Tous les avis mutuelle santé - Page 129
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
Becca a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
voici un 2ème avis:à nouveau je suis confrontée à un problème de remboursement. Les documents joints à ma demande de remboursement ont été transmis fin avril. Aujourd'hui un mois après ,toujours rien. A la suite de ma réclamation, mon fournisseur a reçu un mail car Santiane ne savait pas qui devait être remboursé : l'assuré ou le fournisseur de prothèse... Et puis on m'indique de faire ma réclamation sur un autre site. Je l'ai fait; pas de nouvelle depuis. Que va -t-on encore trouver pour retarder? Je me suis mise dans une sacrée galère en m'assurant par Santiane. Les cotisations sont élevées mais les remboursements devaient être meilleurs sauf qu'on les attend encore et encore.
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f
francky a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Trouve toujours une excuse différente pour ne pas rembourser! Ce ne sont que des bon à rein, comme bien souvent à notre époque. Ne respecte en aucun cas leurs conditions général de vente, il vous en parle seulement quand cela les arranges
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M
Moi a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Un peu trop arcelant pour avoir un interlocuteur .très persévérant.lance l'accroche tout de suite dans vraiment écouter l'interlocuteur approche trop direct trop insistant du style c vous qui nous avez contacte donc on est là.cerye il y a une recherche mais ce n'est pas pour a'ai
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b
brigitte40 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
je suis très satisfaite de l echange une dame tres gentille et patiente . rien a redire sur santiane . Les explications sont tres clair . et les prix resonnable.
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a
alainwww a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J'attends un remboursement de 450€ depuis le mois de février 2023. J'ai relancé en faisant des réclamations sur leur site, j'ai appelé. Sans succès. Finalement fin mai, je reçois un courrier me réclamant le décompte original de la CPAM pour procéder au remboursement. C'est se foutre des gens! Matmut l'a reçu directement de la CPAM le 16 février!!! Et ils me le réclament à moi directement seulement maintenant. Je ne comprends pas leur méthode. Ou c'est délibéré pour gagner du temps. Ou alors il y a de graves dysfonctionnement chez eux. Leur tarifs sont compétitifs, et ça s'arrête là!! Et je passe mes galères de souscription du départ puisqu'ils m'avaient créé 2 contrats... bref
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J
Jul a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Le service fourni par la MGP est très bon et le personnel très compétent et très agréable pour autant il est vrai que les tarifs est un petit peu où comparé à d'autres concurrents
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G
GOTCHA54 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
continuez sur votre lancee bravo pour votre professionnalisme amabilite renseignements precis tres bonne comprehension jusqu'a maintenant c'est parfait
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l
lil561 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'adhère à MGEN FILIA efficience sante extension depuis 2013. J'ai choisi cette mutuelle pour la prise en charge des implants dentaire. en 2013 et 2015 je me suis fait rembourser sans difficulté des implants dentaires pratiqués en Hongrie (UE). En mai 2023 j'ai besoin de 2 implants dentaires et retourne en Hongrie pour les soins. J'envoie la facture à la MGEN qui refuse le remboursement. Je téléphone à une conseillère qui me dit que les conditions de remboursement ont changé depuis 2020 alors que je n'ai pas été avertie et que je continue à payer une cotisation maximum pour cette prise en charge. La conseillère me répond que j'aurais du lire leur magazine où il était question de ce changement ! J'ai fait une réclamation sur le site et pas encore de réponse. Je ne compte pas en rester là et je cherche à changer de mutuelle.
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B
Bebelarage a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour je suis actuellement chez le bien de mon entreprise jusqu'à présent rien à reprocher les lunettes ont payé juste notre part et rembourser le reste mais là au mois de mars mon mari a eu des gros seins au niveau des dents pour une parodontie on a fourni un devis il nous disait qu'il nous restait 106 € à payer notre poche sauf que le 30 mars il a tout payé de sa poche plus de 800 € et du coup j'ai fourni tous les documents nécessaires pour être remboursé et à ce jour toujours rien malgré mes nombreux emails et messages sur le site je pense qu'une fois remboursé je demande à mon mari si il peut pas tous nous mettre dans sa mutuelle du travail merci pour vos réponses s'il y en a qui ont déjà eu ce cas avec cette mutuelle cordialement
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M
Méloé29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Très étonnée des avis positifs ! Nous payons, par contre malgré les transmissions CPAM des frais vers MERCER, nous ne voyons aucun remboursement !! Quand on les appelle, pas plus d' explications ! C' est bien la première fois que ça nous arrive...Quand à eux, perso je n arrive jamais à les joindre au tel, dégoûtée !!
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B
BENE a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais! Quoiqu'il en soit, il y a plus de 4 ans j'ai eu une échéance de mon contrat assurance mutuelle santé impayée. J'ai donc reçu un courrier recommandé avec A/R et j'ai réglé en 5 chèques . Les deux premiers;( 2x 95.46€) furent encaissés à deux semaines d'intervalle ( le 28.11.2018 et le 13.12.2018), contrairement à ce que j'avais demandé car j'avais des revers de fortune à cette époque. Par la suite, les 3 autres chèques non encaissés m'ont été retournés en date du 8 février 2019 avec un courrier de l'agence ALLIANZ de Lille, rue Jacquemars Giélée me disant que l'agence n'avait plus la main sur mon dossier depuis le 19.11.2018 qu'il fallait voir avec le service recouvrement, chose faite mais on me réclamait TOUJOURS la somme globale sans prendre en considération les chèques encaissés et je pouvais le prouver car j'ai envoyé une copie de mes relevés bancaires!!!!!. Entre temps, il va sans dire que mon contrat a été résilié sans que je sois informée, bien entendu! Ensuite, j'ai été HARCELÉE jusqu'au mois de décembre 2020 par la société de recouvrement INTRUM et j'ai AUSSI envoyé par mail les éléments de preuve de ma bonne foi ( commencement de preuve par écrit) et à chaque interlocuteur différent on me disait n'avoir aucune trace de mes courriers alors que je suis toujours en leur possession en tant qu'éléments envoyés! Par la suite, il m'est demandé de faire, par la biais d'un huissier, un règlement amiable sans frais alors qu'il y a frais et accessoires et que l'on n'a toujours pas pris en compte mes mails ni même mes courriers et encore moins les chèques encaissés!!! C'est inadmissible!!! Preuve de bonne foi, j'ai accepté de régler en envoyant un mail à l'huissier avec en copie l'agent concerné, mais sans tous les frais et simplement ce que je dois alors que je connais la prescription biennale art L 114-1 du code des assurances et ON Y EST!! Cela dure depuis octobre 2018!!! Je n'ai aucune réponse de la part ni de l'huissier, ni de l'agent d'assurance! C'est ébouriffant ce manque de professionnalisme et ces manœuvres pour tenter de détrousser les gens!! Comment appelle-t-on ce genre de professionnels?? Aujourd'hui, le 23.05.2023, je reçois une lettre simple de la part d'un huissier ( commissaire de justice) me demandant , depuis son étude qui se trouve à Marseille, la même somme sans jamais avoir pris en considération l'historique!! J'hallucine!!!! Comment appelle-t-on cela?? Du harcèlement, non??? Eh oui, j'ai gardé tous les courriers et mails échangés pour attester de la situation. Il me semble que ma bonne foi fut plus que prouvée avec tout ce que j'ai fait( courriers, mails et même un dépôt d'avis sur ce site en 2021, déjà et que dès lors, prescription il y a( 2 ans) et je vais attaquer Allianz pour harcèlement, cela commence à suffire, c'est impensable! Mettre plus de 5 ans pour tenter de gratter des fonds de tiroir! Je vais envoyer un courrier A/R et déposer une plainte près le tribunal judiciaire sans tarder. En tout cas, ALLIANZ est non seulement une mutuelle très chère mais aussi et surtout à FUIR!
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M
Mimi a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Une catastrophe ! Pas de réponse aux mails envoyés. Remboursements très lents . À fuir ! Des prix exorbitants et des délais pour les devis très lents.
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p
pdhillon a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
J'utilise ALAN Green Insurance depuis plus d'un an maintenant et je suis très satisfait de la qualité du service par rapport aux autres assurances que j'ai utilisées dans le passé. Alan est très transparent avec la prise en charge des soins dans le forfait. Il est facile à utiliser avec l'application Alan, le remboursement sans papier et la réponse rapide aux questions.
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p
perfil a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Mon épouse handicapé, démence vasculaire, prise SS 100%, moi suite problèmes cardiaques, prise SS 100% et pourtant pour 2023 augmentation de 218,30 € pour l'année, soit pour 2023 : 229,72 € par mois, 689,16€ par trimestre, 2756,64 € par an. Nous sommes des séniors mais nous dépendons principalement de la SS pour les prises en charge. Pourquoi n'y aurait-il pas des tarifs spéciaux pour ces cas là.
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d
douceurdame a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Tres fachee , jai essayée de résilier et ca ete la croix et la banniere alors que javais tout fait comme il faut, jai du annuler la nouvelle mutuelle me faire rembourser ca ete un gros bazar et maintenant ils refusent de me rembourser ma seance d'ostéo soi disant javais 2 mutuelles a ce moment la ce qui est totalement faux car javais annule mon chan,gement a cause de leur refus! Maintenant que jai fourni toutes les preuves soi disant ma facture n'est pas conforme car il y a pas ecrit acquitté alors que les factures on les a uniquement une fois qu'on a payé et jai deja fourni exactement les meme avant sans aucuns soucis c'est inadmissible! des semaines qu'on me ballotte pour un remboursement de 50 euros et quand je demande a parler a un superieur on me dit non! Tout ce que je demande c'est ce qu'on me doit ou est le respect et la confiance?
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j
jmf a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Que se passe-t-il à la MGEN ? Un changement de direction catastrophique ? Le recrutement d'un énarque cost killer incompétant à la direction générale ? Un manque de personnel ? Un personnel qui ne travaille pas ? Voilà 10 semaines que j'attends mes indemnités pour arrêt de travail. Après de multiples messages sans réponses, 3 réclamations téléphoniques, un message lapidaire pour réponse pour me dire que ma demande est prise en charge. Les conseillers au téléphone ne savent pas m'expliquer ce retard de traitement, que ce n'est pas normal, qu'un traitement d'urgence est nécessaire mais j'attends toujours.... Déception, rage, j'espère pouvoir joindre un responsable qui saura s'expliquer.
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J
Jbo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Déplorable, depuis le changement de leur support informatique, les dysfonctionnements s’accumulent avec comme conséquence un non paiement pour les dossiers complexes qui s’ajoute aux 2 mois de traitement des demandes simples : une honte pour un espace qui est là pour prendre en charge le déremboursement progressif de l’assurance maladie C’est décidé, je change dès que possible !
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r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Ceci est bien triste car avant c était une bonne mutuelle santé mais maintenant c est décevant je ne reste plus chez eux a partir de novembre 2023 ils ne reçoivent pas la télétransmission de la sécurité sociale donc depuis mai j attends c est plus du tout la bonne mutuelle que j ai connue avant
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C
Cindy95490 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Demande de remboursement pour soin pharmaceutique qui date du mois de décembre ! C’est mon employeur qui m’a mis avec cette mutuelle mais croyais moi je compte la quitter rapidement, à fuir !! Les conseillers ne savent pas quoi vous répondre à part délai de traitement long
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i
izadu 33 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Adhérents depuis decembre 2020, bonne équipe. Sérieuse, professionnelle et sympathique . Je recommande cette mutuelle. Cordialement. Bonne journée. .
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K
Kisstroff a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J'ai pris un contrat santé chez votre entreprise à partir du 20 avril 2023. Vous deviez résilier mon ancien contrat auprès de mon ancienne mutuelle. Cette résiliation n'a pas été faite dans les temps et j'ai du vous relancé téléphoniquement pour qu'elle soit faite. On m'a assuré au téléphone que je ne paierai pas deux mutuelles en même temps et que ma couverture ne prendrai effet qu'a partir du 10 mai et que je serai prélevé qu'à partir de cette date. Cependant, après cette première erreur de votre part, j'ai été prélevé d'un montant de 126.21 € au mois de mai alors que ma cotisation mensuelle est de 91,42 Euros. Donc, je n'étais pas couvert du 20 avril au 10 ami, mais j'ai payé ! Je vous ai envoyé un mail pour avoir des explications. Il est resté sans réponse ! J'ai essayé à maintes reprises de vous joindre par téléphone. Pas d'interlocuteur ! Ce matin, j'ai réussi à entrer en communication avec un conseillé qui m'a expliqué que c'était un bug informatique d'affichage ! Je le remercie pour me prendre pour un imbécile !
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E
Edelweis83 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Rien de négatif à écrire pour l'instant. Tout à été parfait, personnel à l'écoute, de bon conseil, joignable facilement au téléphone ( à voir plus tard). Le prix est correct. En 3 mots. JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAITE.
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s
sly820 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Conseiller à l'écoute, remboursement rapide, mutuelle faisant partie du réseau santéclair et prise en compte chez la plupart des professionnels de santé. Prix normaux.Rien à dire.
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D
DRGREEN a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
aucun service, impossible de les joindre par telephone malgre de multiples tentatives , aucune reponse avec l application SPVIE pas plus de resultats avec les courtiers chargés de mon contrat d assurances aussi je change de mutuelle
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T
Ti ange a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 24/06/2022
Très bonne mutuelle je recommande vivement ?????? malheureusement j'ai pas la possibilité pour pouvoir mettre l'année exact de l'expérience, sinon je chez eux depuis 2018 à nos jours.
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V
Valerie A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Je suis très satisfait de cet échange Les prix sont très corrects Ma conseillère est très efficace et a l écoute de mes besoins Bref je recommande vivement
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B
Brigitte P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
La conseillère a été très à l’écoute et c’est nous qui avons fait notre choix final. Espérons que la mutuelle choisie soit à la hauteur de nos attentes.
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S
Shawn A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Je suis satisfait de l'assurance april Le prix me convient parfaitement Très rapide est simple d'utilisation Ainsi que la date d'effet de celle si .
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D
Dylan L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Les prix sont justes ainsi que les services proposés. L'inscription se fait très rapidement sur internet, aucun problème. Toutes les informations sont disponibles.
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T
Tylanic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Nous avons toujours pu compter sur notre mutuelle la MGP dans les moments les plus difficiles de notre vie Familiale. Toute mutuelle est plus ou moins chère: Bien souvent nous sommes de moins en mois bien remboursés d'une part de la CPAM : De fait, la mutuelle ne peut prendre en charge le reste de tel ou tel devis qui nous incombe.
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G
Gilda M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Les prix sont raisonnables,une trés bonne qualité professionalisme au téléphone !! Maintenant attendre la qualité du service! Au vue de la qualité de la conseillére cela doit etre correct!
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L
LARROUY a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Ca devient assez déplorable , ils ne recevraient pas les transmissions sécu, je me suis fait raccrocher au nez par une employée aussi nulle que désagréable, c'est à moi de faire des efforts pour obtenir l'argent qu'ils me doivent, du grand n'importe quoi si ca ne se règle pas rapidement, je vais aller voir ailleurs. Et de plus ils auront des nouvelles de ma protection juridique.
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Y
Yranah a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Très professionnelle et agréable. Rapide et efficace. J’étais déjà client chez santiane avant d’être dans le mutuelle entreprise. Je le recommande donc
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t
thierry b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
je suis satisfait de mon contrat signé, j'espère que tout se passeras bien entre nous et que les remboursement seront a la hauteur que j'espère merci a vous
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c
citron a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Ma couverture étant milieu de gamme; je viens d'avoir un remboursement de 40 eur pour une couronne de 1000 eur; alors que la sécu ma remboursé 72,26 eur ! Cela se passe de commentaire....Conseillé par la mairie de Mandelieu j'étais en confiance et j'ai choisi sans assez approfondir. Ne faites pas comme moi comparer avec vigilance.
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C
Clement C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Simple et intuitif pour l'inscription en ligne à voir sur la durée si efficace au niveau du délai des remboursements des frais de santé Rapport prix intéressant
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p
porza a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
les prix sont élevés la couverture (niveau maxi) n'est pas trop mal mais il y a des anomalies sur la couverture des dépassements d'honoraires (dentistes et surtout radio / scanner / irm qui n'est couverte qu'au tarif conventionné) ce qui n'est pas sérieux avec un niveau de prix pareil J'ai du trouver une mutuelle rapidement en raison d'un licenciement il y a quelques années mais je vais changer car le prix est trop élevé
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K
Kaoutar Y a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Le prix est cher, mais bon je vais faire avec car j’ai besoin d’une mutuelle pour moi et mes enfants étant donné qu’on porte tous des lunettes de vue, donc on est obligé d’avoir une bonne mutuelle
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R
Rosedunord a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Depuis mon changement pour April le 1er janvier 2023 ,les services n’ont pas compris que je dépends de la MGEN comme caisse de Securite sociale et non d’une CPAM. Plusieurs connexions puis déconnexion au service transmission April champion des réponses automatiques non personnalisées à mes questions ! Des remboursements sont annoncés et n’apparaissent pas à ma banque. Prix intéressant peut-être mais je suis très mécontente de toutes ces difficultés de mise en place qui durent depuis 5 mois et des courriers non personnalisés.
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V
Vincent a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Toujours méfiant des assurances par téléphone ou l on ne connait pas notre interlocuteur,des préjugés en fin de compte pas fondé,très rapide au niveau des traitements des dossiers et également des remboursements. Merci pour votre sérieux
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