Tous les avis mutuelle santé - Page 136

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Acceuil tres satisfaisantes Expliquations excellente Relationnelle tres satisfaisantes Contrat tres bien fait Conclusions Je ss très satisfaite d avoir pris le contrat dans votre société afin que tout cela ne soit ke satisfaction avec vous merci bien cordialement

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S
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

A FUIR !!! La mutuelle la plus catastrophique que j'ai eu, malheureusement obligatoire par mon employeur. MERCER vous demande à de multiples reprises les mêmes documents, malgré de nombreux appels avec les conseillers qui constatent téléphoniquement que les documents ont bien été adressé dans l'espace personnel et assurent que tout est réglé, rien ne se passe, aucun remboursement ! Il faut vraiment suivre et insister ! Même après mon accouchement j'ai dû me battre (et j'insiste sur le terme) pour être remboursée alors même qu'il s'agissait d'une prise en charge classique. D'une INCOMPÉTENCE invraisemblable pour une mutuelle d'entreprise !!!

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a
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

une souscription en ligne rapide simple efficace , quelques clics suffisent pour la souscription , le rapport qualité prix à l air correct, les explications sont detaillés

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O
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis soit disant assurée depuis le 1 avril mais je n'ai toujours pas reçu mon dossier d'inscription et on ne me rembourse pas. Il y a soit disant un délai de traitement un peu long . Je ne peux pas aller chez mon médecin ni chez les spécialistes et on ne me rembourse rien . Ils n'en ont rien à faire des gens , on est que des numéros .

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D
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

A plusieurs reprises nous avons eu besoin de renseignements .Le personnel au téléphone est disponible rapidement pour des informations claires et précises. Je recommande vivement .

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f
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Lors de l'envoi de factures de soins en janvier 2023, les délais de remboursement étaient annoncés à 35 jours ce qui est déjà énorme comparé à ma précédente mutuelle. Nous sommes fin avril, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. On me demande de renvoyer les justificatifs. Et maintenant on m'annonce un délai de remboursement de 60 jours ! Donc même avec de la chance les frais de janvier ne seront pas remboursés avant fin juin. Plus de 6 mois pour procéder aux remboursements c'est tout simplement inadmissible. Pourtant j'ai appelé les services clients toutes les 2 à 3 semaines en patientant entre 25 et 48 minutes avant de réussir à parler à un conseiller. Ces appels n'ont pas permis d'avoir des informations concrètes sur mes remboursements qui restent en attente.

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Aujourd’hui c’est tout à fait normal pour nos besoins nous faisons confiance et Appel à vous Mais vu les circonstances de nos jours de part et d’autres sa serait bien de faire la part des choses Qualité,service et bien sûr Prix ?? ! Ça veut être bien couvert avoir une ?? bonne mutuelle et une cotisation moins ? élevée ? Merci ?? !

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t
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfait suite a mon entretien téléphonique on m'a bien expliquée toutes mes demandes et mes attentes par rapport a ma mutuelle actuelle . merci de votre accueil cordialement

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c
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

En très peu de temps, cette entité a beaucoup changé, en très mal, impossible à joindre au téléphone, ce matin, 1h 40 d'attente, en vain, j'ai finalement renoncé. Y a t il encore un pilote dans l'avion, ou est ce qu'à présent on n'a affaire qu'à des robots (mal programmés!) C'est très inquiétant

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je recommande de ne pas aller chez eux c'est une très mauvaise idée, déjà niveau remboursement tout ce qui est optic, dent, etc... tout ce qui coûte une blinde ils sont les plus bas, de plus ILS NE REMPLISSENT PLUS LEURS ENGAGEMENTS ENVERS LES CLIENTS QUI ONT QUITTÉ LA MGC, 5 MOIS BIENTÔT QUE JE LEURS COURENT APRÈS POUR UN REMBOURSEMENT DE LUNETTE QUAND J'ÉTAIS ADHÉRENTE UNE VALEUR DE 199E QUAND MÊME! NUL NUL NUL ilignorent mes mails frenchment n'allez pas chez eux

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V
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023

très bon accueil de la part de deux conseillères Matmut super gentilles pour souscrire une mutuelle santé,les explications et les réponses à mes demandes pour me renseigner sont claires et précises:tarifs et prises en charges des soins de santé,je recommande cette mutuelle santé et merci encore pour votre gentillesse.

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R
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je suis satisfaite du service en ligne très compréhensible rapide et efficace avec un taux abordable pour chaque critère ….. maintenant a voir dans la durée

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L
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

LOL ! il me poursuivent depuis 1ans maintenant en faisant croire que je suis abonné chez eux depuis deux ans il me menace par courrier d'entamer des poursuites depuis 1ans aussi je n'y crois pas ca c'est sur car touchant le rsa il ne peuvent me menacer sur mon salaire étant donnée que je ne perçois aucun revenu et en plus on a céder a leur menace je l'ai ai contacter et trouver un arrangement pour payer les 783 euros qu'il me réclament. j'ai donc décider de payer par mois. il avais fait silence pendant 2 ou 3 mois et sont revenu a la charge fin avril. ca me désespère essayez de contacter le service juridique de votre assureur actuelle sinon je vais devoir aller chez les flics ( la migraine commence)

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T
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/05/2022

Je trouve cette mutuelle excessivement chère et je cherche dès à présent une autre mutuelle pour quitter la MGP à la date anniversaire. N'étant rarement malade, je paie 102 euros par mois, ce qui reste un budget conséquent . J'ai eu une hausse de 20 euros...par rapport à mon âge

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C
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Très mauvaise mutuelle,vignette orange non remboursées en donnant 191 euros par moi pour 2 personnes( tout en sachant que mon mari est pris à 100 pour 100 pour tout,j'ai changer d'assureur,mutuelles de poitiers ,proche de chez moi,mais spvie ne veut pas arrêter les prélèvements, j'ai bloqué celle de avril,car j'ai payé 2 mutuelles en.mars,spvie devrait me rembourser du 10 mars au 31 mars, mais courrier menaçant de me mettre à l'huissier, si je ne règle pas avril,va représenter de nouveau cette échéance avec celle de mai pour un montant de 397 euros ( 15 euros de frais pour refus de payer en avril) et menace de me réclamer toute l'année en cours tout en cessant les remboursements, on arrive pas à les avoir au téléphone ( toutes les lignes sont occupées,et tout les jours à n'importe quelle heure,sauf le service contentieux, là, pas de soucis on vous demande si vous voulez régulariser, alors que ce sont eux qui me doivent, donc je vais de nouveau voir avec ma banque pour interdire ce nouveau prélèvement de 397 euros en mai,vraiment ka pire des mutuelles que j'ai eu de toute ma vie et j'ai 74 ans, éloignez vous d'elle comme la peste

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I
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

A fuir. Cela fait deux mois que j'ai souscrit. Il y a eu une erreur d'enregistrement du numéro du centre cpam (de ma faute au départ). J'ai envoyé sur mon espace client le bon numéro de cpam avec un justificatif, cela fait bien 6 ou 7 semaines, aucune réponse, aucune rectification. Je suis allée en agence où ils disent qu'ils ne peuvent rien faire car tout se traite sur une plate-forme ailleurs. J'ai ensuite refait une réclamation il y a une semaine, toujours rien. Ma cpam n'est toujours pas connectée à ma mutuelle, j ai deux séances chez le dentiste en attente de remboursement. C'est à se demander si mon dossier sera traité un jour. Personne ne vous répond. Je vais résilier mon contrat à peine établi. C'est vraiment honteux. Je n'ai jamais vu une chose pareille.

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B
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Bonjour, je suis satisfait de la rapidité d'adhésion et la facilité pour souscrire en ligne ainsi que les tarifs proposés. Merci de votre accueil Cordialement

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J
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Satisfaite du service, on me propose les meilleurs prix pour plus de garanties adaptées à mes besoins. Explication claire et facilitation des démarches.

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p
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Cette assurance est déplorable. On a suspendu mon contrat sans aucune raison alors que toutes mes cotisations ont ete reglées sans probleme jusqu'à decembre 2022. Depuis malgré mes nombreuses reclamations par telephone et par messagerie sur le site je n'ai aucune réponse. Ces gens ont le plus grand mépris pour leur public qui les fait vivre; l'acceuil telephonique bien que courtois est toujours inefficace sans aboutissement desdoléances. Assurance à fuir absolument!!!

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N
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

En un mot regret je saisie le médiateur , à éviter absolument !!!!] Me préleve et m envois en contentieux du coup arrêt de prélèvement et je dois payé les contentieux et pour couronné le tout je ne suis plus couverte....donc je distribu mon argent

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J
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je viens a peine de souscrire donc je verrais bien. J'aurai bien voulu réduire complètement la complémentaire pour les optiques et augmenter une autre parti.

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Une société qui excelle dans sa communication pour que les adhérents puisse obtenir les remboursements auxquels ils ont droit sans multiplier les échanges pour faire en sorte qu'ils abandonnent.

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P
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfait des premiers contacts téléphoniques avec le conseiller il a pris le temps de m’expliquer tous les points du contrat et il m’a super bien conseillé et en plus il s’occupe de la résiliation de mon contrat précédent et j’ai des meilleures garanties et un prix plus intéressant

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e
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

très bien conseillé par une personne aimable et compréhensive a bien pris du temps pour me guider sur l'ordi prix proposé correct bien guidé pour chercher les documents sur le site

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M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Suivi clientèle inexistant. Impossible d avoir le conseiller de votre agence malgré des dizaines d appel. Pas satisfaite alors que cette assurance m avait été recommandée

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D
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis a la MGP depuis plus de 20 ans et je n ai rien a redire Rapide et efficace, répond toujours a mes attentes Seul inconvénient, un bureau local serait plus approprié

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P
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

J ai souscrit un contrat Senior, ils doivent donc se douter que je ne suis pas un geek de 25 ans qui va aller se perdre dans leur « espace client ». Communication catastrophique ! Ils envoient des avis de virement (pour les remboursements) sans dire à quoi cela correspond. Quand on pose la question (déjà c est ennuyeux d avoir à demander et attendre la réponse, quand ce n est pas devoir relancer, cela fait x mails) ils répondent avec un vocabulaire abscons (exemple « avis ponctuel avant une consultation » ce qui ne veut RIEN dire, puisque je n ai jamais demandé d avis, ponctuel ou pas, avant une consultation !). Perte de temps, énervement. Je viens de les prévenir que si cela ne s améliorait pas j irai voir ailleurs, ce ne sont pas les mutuelles qui manquent…

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C
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Souscription 010123 contrat correct le 2001 après avoir passé des heures au tel et depuis aucun service j attends des remboursement depuis 0223 des dizaines de mails et demande de contact en souffrance a croire qu il n y a pas de pilote dans cette entreprise.... bref mauvais choix

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F
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

les différentes propositions sont plutot claires. Dommage qu'il y ait des limitations les 3 premiers mois. Beaucoup trop de documents à lire pour souscrire

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M
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je suis à la MACIF depuis de nombreuses années (habitation, voiture ). J’ai un contrat Santé depuis 2 ans et pour le moment tout ce passe plutôt bien. Mon seul regret c’est que la cotisation 2023 a tout de même fortement augmenté. Toutefois cela reste dans la moyenne des augmentations des autre Mutuelles Santé.

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J
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je suis satisfait des propositions de contrat et des tarifs. Il est très facile d'adhérer tout est bien expliqué sur le site....il y a plusieurs sortes de contrats proposés.

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J
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Mon expérience : si vous ne vous manifestez pas téléphoniquement, personne ne vous prévient qu'il faut joindre une copie de votre facture de soins dentaires alors que votre relevé de la CPAM indique qu'elle a transmis directement ces informations à cette assurance santé via l'application NOEMI, et donc vous n'êtes jamais remboursé ... D'autre part, le site qui permet soit disant aux adhérents de gérer en ligne les données et informations personnelles est truffé de bugs. Tout cela n'est vraiment pas sérieux et démontre que cette mutuelle complémentaire fait preuve d'amateurisme et n'est pas du tout à l’écoute de ses clients et surtout n'est absolument pas crédible dans l'univers de l'assurance santé et est à fuir totalement !!!!!

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M
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Le prix est convenable, car il convient mieux à mes besoins. Je trouve que cette assurance donne un certain équilibre au niveau du remboursement par rapport à la sécurité sociale.

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M
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Ns sommes assurés depuis plus de 20ans et nous sommes plus que satisfait rapport qualité prix même pour les dents et la vue. Nous la recommandons à 200% . ( famille de Militaire)

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J
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Je suis satisfait merci je recommande et espère avoir les meilleurs tarifs par la suite je met une bonne note je vous souhaite une bonnne journée à vous

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N
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Satisfait et simplicité d'adhésion en plus du tarif. Et d'autant plus d'assez bonne couvertures santé. On m'avais déjà donné de bons avis sur votre mutuelle.

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M
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Je suis satisfaite d avoir choisi april comme nouvelle mutuelle santé la validation du contrat est très simple a voir avec le temps Je vous remercie cordialement

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A
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis satisfait du tarif ... Simple et pratique... Très bien expliqué sur beaucoup de choses à voir dans le temps mais semble très correct a d'autres

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F
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Assurance minable aucun suivi de client ne sait riensur ses compte bon cas vendre de la prestation pub bouche à bouche je leur donnerai pas de client j'espère récupérer mon argent place depuis plusieurs ça m'a rien rapporter

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f
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

Un service englué dans les procédures administratives d’un autre temps ! Vous n’êtes pas prêt de récupérer votre épargne ou votre assurance vie !! Un service client dépassé ( appels non répondus , mails sans réponses ) . Et quand vous avez quelqu’un les reponses sont obscures , les engagements non tenus ! Bref tout est fait pour séquestrer vos avoirs ! un comble. Lamentable .

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