Tous les avis mutuelle santé - Page 137

Note moyenne pondérée
3.2
17711 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

L'adhésion en ligne est vraiment simple et rapide. Des tarifs raisonnables qui restent dans la moyenne, la concurrence est dure. On verra à l'usage si elle tient ses engagements

Je commente l'avis
j
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Aucune considération pour ses assurés. Des mois que j’appelle toutes les semaines pour demander la mise en place de la télétransmission avec la sécu, ce qui aurait dû être fait dès le départ et automatiquement. Rien n’est fait, c’est une honte!

Je commente l'avis
j
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 22/05/2022

Je suis surpris et désolé que ma mutuelle ne prenne pas en compte au moins une séance par an chez mon kiné, comme le font beaucoup d'autres mutuelles . JMS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

En apparence, cette compagnie ressemble à n'importe quelle autre compagnie d'assurances. Vous souscrivez un contrat, peut-être plusieurs ? Et puis un jour un problème survient et alors prenez garde à vous et en face de quoi vous vous retrouvez. Voici deux situations que j'ai vécues personnellement. Ma partenaire et moi avions acheté un hameau ancien que nous voulions restaurer. Notre conseillère financière et une responsable des assurances sont venues visiter les lieux puis nous ont proposé les contrats correspondants. Un an plus tard, une dalle se détache, l'accident corporel d'une amie, Pacifica nous fait faux bond. Un de leur expert nous donne une raison, contre-expertise, autre raison, procès. Notre avocat nous a dit qu'ils feraient durer jusqu'au pied du tribunal. « Là ils négocieront, jouant le pot de fer contre le pot de terre ». Savez-vous que les assurances font la différence sur les sinistres qu'ils évitent de payer ? Ma partenaire continue le combat, plus légère de plusieurs dizaines de milliers d'euros, forte de son bon droit. Après l'accident, Pacifica a résilié toutes nos assurances, véhicules inclus. Restaient nos complémentaires santé. J'ai une bonne santé mais je m'étonnais de n'avoir toutes ces années jamais reçu de courrier. Il se trouvait qu'ils m'avaient attribué une adresse fantaisiste où se perdaient toutes mes données de santé. Bien des coups de fils et de justificatifs plus tard je pensais l'affaire réglée mais nouvelle vérification, j'habitais désormais un lieu où je n'avais jamais mis les pieds où se perdaient de nouveau toutes mes données de santé. Incapables de réparer leurs erreurs, je leur collais ma lettre de résiliation… qu'ils égarèrent entre deux services. Précaution : je révoquais leur autorisation de prélèvement. 4 mois plus tard ils tentaient de retirer 1240 euros de mon compte. Bien entendu, Ils conservent illégalement le prorata de mon contrat ; la même responsable qui avait enclenché les combats il y a bien des années m'a ri au nez quand je lui ai dit qu'une juriste me conseillait une lettre de mise en demeure. J'ai saisi la CNIL pour mes données personnelles et le médiateur des assurances pour manquements à toutes leurs obligations. Bon courage à vous si vous êtes clients de Pacifica mais si vous le pouvez encore : partez vite.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Nul. A fuir et â blacklister. Après avoir résilié mon contrat d'assurance automobile, cela fait deux mois que ma nouvelle compagnie d'assurance et moi-même leur s couront après pour un relevé d'informations, alors qu'ils se doivent de le faire parvenir sous quinzaine. Cela fait près de 40 ans que j'assure des véhicules....je n'avais jamais eu de tels désagréments.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

apres mon changement de residence dans un autre departement augmentation importante mensuelle qui correspond a un mois de versement de plus par an ET JE NE COUTE RIEN A CETTE MUTUELLE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Je suis très satisfaite des tarifs et des conditions de remboursements par rapport au contrat que nous avons choisi. La souscription en ligne est très rapide, claire, précise et bien exliquée

Je commente l'avis
i
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Accueil formidable à l'écoute parfaite communication Merci pour vos explications et orientations Je recommande Generation Une belle expérience depuis deux ans

Je commente l'avis
?
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

il y a eu un bon accueil et bonne ecoute pour s inscrire et prendre un contrat (effectue par un courtier d ou la difficulte de joindre swisslife ensuite) et cela fait plusieurs semaines que je souhaite creer mon compte client impossibilite de les joindre le service est toujours indisponible A ce jour toujours pas de compte client soi diusant pas de numero de telephone disponible

Je commente l'avis
L
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Un an d'engagement et impossible de résilier ce contrat . 4 lettres recommandées avec ar envoyées et 4 refus - infra annuelle refusée 2- loi Châtel : elle ne s'applique pas 3. - augmentation tarifaire refusée 4 - nouvelle infra annuelle encore refusée Impossible d'obtenir quoi que ce soit Personnel qui peut être très sympa ou odieux mais qui ne peut rien faire Mais où va t'on Qui peut m'aider ? Cette compagnie est odieuse. Je n'ai jamais reçu mon contrat et sur mon adhésion il est stipulé que la résiliation peur de faire même sur simple courrier HONTEUX le courtier ECG santé lui non plus n'intervient pas alors qu'il m'a vendu ce contrat wazari

Je commente l'avis
O
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

J'ai souhaité résilier mon contrat pour ma mutuelle d'entreprise obligatoire. Je n'ai eu de réponse qu'après les avoir relancé suite à un prélèvement qui n'aurait pas dû avoir lieu. Évidement il n'avait pas répondu à mon email afin de pouvoir profiter d'encore un prélèvement en leur faveur. Service client inexistant qui ne répond pas et ignore ses adhérents (même ceux qui paient bien leurs cotisations et n'ont jamais eu de problèmes avec eux des années durant). A fuir

Je commente l'avis
p
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 06/05/2022

Bienvenu au club... moi aussi je suis menacé d'huissier et ça fait plus d'un an que ça dure pour un contrat contracté à la base avec generation et resilié en novembre 2021, aucun service capable de justifier quoi que ce soit mais le service contentieux à l'air d'etre tres actif pour envoyer, courriel et SMS sans explications et pour finir les huissiers... scandaleux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

J'ai été accompagnée du début à la fin, pour mieux comprendre afin de prendre la meilleure décision en fonction de mes besoins Une conseillère à l'écoute, qui prends le temps de bien expliquer et avec qui, il est agréable de discuter Je suis très satisfaite de cet échange, et je peux désormais, avancer d'un pas plus sûr Un grand merci Je recommande

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Assurée depuis 1 mois et déjà un prélèvement injustifié, en attente d'un remboursement heureusement d'un faible montant, ma souscription a été plus que laborieuse et à ce jour elle n'est toujours pas complète et comporte même une erreur dans mon adresse.... En revanche au téléphone mes interlocuteurs sont charmants mais ma situation n'évolue pas Je suis assurée chez UGIP via Julia assurance

Je commente l'avis
V
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Bonjour j ai ete aborde avec plaisir car mon conseiller m a bien explique les choses et sans me harceler. Je le remercie. A chaque echange entre nous il est toujours agreable . Merci a lui

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 19/05/2022

PARFAIT CONTINUEZ SUR VOTRE LANCEE AIMABILITE REPONSE RAPIDE GENTILLESSE DES PERSONNES QUI REPNDENT ET COMPREHENSION TRES REACTIF A L ECOUTE FELICITATIONS

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Incompétence totale faire la politique de l’autruche excellent moyens pour ne prendre en compte leurs engagements à fuir résiliation en cours nul nul

Je commente l'avis
C
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Ma maman est décédée le 18/11/2022 , il manque toujours un papier et l'entreprise de pompes funèbres attend !! Ça avez été pareil pour le décès de mon papa, versement de la somme 5 mois après. contrat obsèques à éviter !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Mon courtier m'a très bien orienté. Elle a su trouver la mutuelle correspondant au plus proche de mes attentes. Personne agréable et chaleureuse. Service sérieux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
z
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

satisfait mais je pense qu'il faut encore mettre plus de details quand on choisit le niveau. car je n'ai pas vu le niveau jusqu'au moment je signe le contrat.

Je commente l'avis
H
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Je suis très satisfait merci je recommande à tous qui veut faire de mutuelle ces très rapides pas de papiers et à bom prix merci beaucoup encore à bientôt

Je commente l'avis
S
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Je suis actuellement chez eux il refuse d la prise en charge indirectement de mon centre dentaire au quelle il appartient car je leur avais demandé avec qu elle dentiste je pouvais allez. Après plusieurs appels de notre part plus le centre dentaire , il m envoie un devis certe très correcte mais ignore la prise en charge du centre dentaire.je suis obligée d avancer les frais ......incomprehensif .je n est pas les moyen.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Bien que ce soit un grand nom, mutuelle à fuir si vous en avez le choix. Pour ma part, c est la mutuelle de mon employeur donc je n ai pas le choix mais tout est détestable dans cette mutuelle, à commencer par leur site web, nul, qui n apporte pas beaucoup d informations, on ne retrouve même pas les conditions de notre contrat personnel. Ensuite, depuis plusieurs mois des délais qui ne cessent de s allonger pour les remboursements (hors ceux qui sont télétransmission). De 15 jours à l’origine ( déjà très long), j en étais à plus de 30 jours fin 2022 et là j attends des remboursements depuis le 9 mars, nous sommes le 19 avril. Absolument inadmissible surtout quand on est une famille avec de nombreuses dépenses. Mon compte bancaire est passé dans le rouge à cause d eux, je suis dégoûtée et je les hais. Intolérable!!!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Mon fils est décédé le 2 février 2023 et depuis malgré mes appels je n est aucune nouvelle idem pour le capital dece alors que la publicité de Aesio garantie un versement de 3000 euros maxi pour participation aux frais d obsèques ????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Conseillère très compétente qui prend le temps d'expliquer les différentes garanties. Le nouveau contrat nous offre une meilleure couverture à un tarif moindre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/05/2022

Ils m'ont désinscrit sans me prévenir suite à une erreur de leur part. A chaque appel téléphonique, les techniciens donnent des réponses différentes. Je reçois une réponse fausse suite à une plainte. Alors que c'était une réponse venant de la direction. A fuir!

Je commente l'avis
B
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/09/2022

Oui c'est un peu cher...Même un peu beaucoup. Mais voilà les remboursements arrivent très rapidement. Leur niveau est très correct. Franchement ,je vous recommande de foncer sans hesiter!! Une assurance au top! . De plus Les Conseillers sont toujours disponible au téléphone et par mail et en plus de ça très réactifs et à l'écoute. Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Les avis et explications de ma conseillère ECG Assurances m'ont aidé à choisir la mutuelle santé la mieux adaptée à ma situation. Sa patience à mon égard et à mes nombreuses questions doit être saluée!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Augmentation drastique des cotisations sans être prévenu! Les remboursements se font très bien. Par contre je ne recommande pas du tout l’agence De Cannes zéro pointé pour l’agence De Cannes.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du service .je peux me conviens . Les garanties que je souhaite sont en rapport avec le tarif . A recommander auprès de mon entourage

Je commente l'avis
l
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Parfait ! mon interlocutrice était claire dans ses explications et m'a proposé des tarifs très intéressants donc j'ai souscris ! c'est la 2ème fois cette semaine que je souscris un contrat avec meilleurs taux donc attendons et j'espère ne pas être déçue

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Site internet fluide Prix raisonnable avec de belle prestation Site fluide Rien n’est cacher Tableau bien fait aussi où nous avons un accès de suite

Je commente l'avis
L
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Très bonne mutuelle, bien expliqué, simple d'utilisation. Remboursement rapide et à la hauteur de mes attentes. Je recommande les yeux fermés malgré quelques difficultés les premières fois.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Mutuelle , à l’écoute avant la signature de contrat, mais ensuite on a l’impression d’être une pompe À fric Remboursement très long depuis le mois de janvier. Je n’ai toujours pas été remboursé et même lorsque la télétransmission a été faite automatiquement, je n’ai toujours pas eu de suite service client qui répond au téléphone sans pour autant avoir une réponse servi Gestion. Impossible de joindre par rappel et par mail. Je suis en recherche de nouvelles Mutuelle .

Je commente l'avis
M
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

Cette mutuelle est très réactive. Elle rembourse très rapidement et répond à nos questions dans les 2h qui suivent. Elle propose une application facile d'utilisation qui permet de transmettre rapidement nos documents et qui permet de suivre les remboursements

Je commente l'avis
D
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Chez Mercer depuis début 2023, aucun problème pour l'heure. Au contraire, ils répondent vite à mes questions et je suis avisé par e-mail pour chaque remboursement. Pour moi, le service est assuré et il est de qualité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour J ai 92 ans et je suis a la mutuelle santé pro btp depuis ma mise à la retraite. Depuis janv 2023 à ce jour, je me bats pour faire valoir mes droits réduction de 10 euros mensuels.(exonération csg crds).Lorsque j"arrive à avoir un teleconseiller, il me repond que j'y ai droit mais rien n'est fait. aprés de nombreux courriers mails , postal. Avis imposition joint . TOUJOURS RIEN. Mutuelle très mauvaise. A F U I R Notes niveau prix cher pour le service rendu Satisfaction Aucune

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

j'ai arrêté ce contrat en février 2022 et depuis, je reçois toutes les semaines des relances avec menace d'huissier alors que j'ai payé tout ce que je devais. Je regrette le jour maudit où je me suis fait avoir pour un contrat sans la moindre utilité! Ne faites pas comme moi: fuyez!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

depuis trois mois assuré à solly azar, impossible de suivre ma demande de devis par internet, j'attends une réponse depuis 15 jours, peut-être à cause des grèves ou de la guerre en Ukraine ou de la hausse des prix, je ne sais pas, mais aucune réponse. Je ne peut que suivre mes remboursement en ligne et c'est tout, c'est peu pour une mutuelle santé. Par téléphone, parcours du combattant, j'aurais mieux fait de prendre une mutuelle un peu plus onéreuse avec pignon sur rue que celle-ci. encore quelques mois avant de résilier et j'en aurais fini avec cette galère. Fuyez cette mutuelle pour ne pas avoir la même déconvenue que moi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 24/06/2022

La société qui m'employait a été placée en redressement judiciaire après mon licenciement économique. J'avais signé une portabilité d'un an qui n'a pas été respectée. Ils ont résilié mon contrat non pas a la date de publication au BODACC( juillet) mais à la date a laquelle la société a été mise en liquidation, soit 2 mois avant (mai), donc rétrospectivement. J'ai du rembourser les prestations ... et pas d'appel, pas de lettre recommandée pour me prévenir. Mutuelle qui n'a aucune considération de ses adhérents.

Je commente l'avis Je consulte les échanges