Tous les avis mutuelle santé - Page 134
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Luzer a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J’ai voulu changer de mutuelle santé , mon nouvel assureur a envoyé la lettre de résiliation au mois de septembre 2024 . Il ont contesté la résiliation en chipotant sur une erreur du numéro de contrat . Mon nouvel assureur a renvoyé une seconde lettre avec un texte de loi qui stipule qu’une résiliation ne peut pas être refusée sur ce genre de motif . Aujourd’hui je suis harcelé par téléphone par emails , j’ai même reçu une mise en demeure cette nuit à 4h du matin !! Si quelqu’un peut me donner une solution je suis preneur !! Je suis malgré tout pris en charge par mon nouvel assureur et j’ai fait opposition aux prochains prélèvements !! Merci à la personne qui me répondra !!
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M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 22/12/2024
Assurée à la MATMUT santé et pour mon véhicule depuis 2 ans, je suis très déçu de leurs services en cette fin d’année. Pour prélever et augmenter les prix ils sont présents, par contre pour rembourser une facture, donc j’ai évidemment droit en raison du contrat auquel j’ai souscrit, il n’y a plus personne depuis 1 mois et demi. Les conseillers, à les deux appels, ne sont pas bienveillants et d’un je m’enfoutisme auquel on ne peux croire. Ils répondent juste pour que vous les laissiez tranquilles. J’ai envoyé 5 messages, jamais de réponse. Dès que mon année de souscription se termine, je pars voir ailleurs c’est sur.
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C
Christian A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Tarifs et garanties semblent me convenir Nous ferons le point en fin d'année
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h
hl a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
délai de traitement puis de remboursement lamentable, service client inexistant et assistance téléphonique incompétente. Le site Internet est à la hauteur de la qualité des prestation de cette mutuelle A fuir.....
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s
sequoina a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
On me promène depuis 1 mois pour un remboursement de 50 euros de dépassement d'honoraire. C'est pourtant prévu au contrat un remboursement jusqu'à 100 euros pas an. Je n'ai jamais utilisé ces 100 euros. C'est ma 4ème demande en ligne, avec des réponses robotiques complètement à coté de la demande, et qui le plus souvent n'ont rien à voir. Je joint à chaque fois la facture acquittée, la prescription, etc etc...Rien à faire, ils ne veulent pas payer. Impossible de contacter qui que ce soit par téléphone. C'est un cauchemar. Du coup, je commence à regarder ailleurs pour les mutuelles, parce que là, c'est un peu scandaleux. Et j'en ai marre d'avoir affaire à des robots qui ne lisent même pas les messages convenablement...Pour mon prélèvement de cotisation tous les mois, là, ça n'est jamais en retard !!! Bref, s'ils se mettent à ne plus payer ce qui est réglementairement prévu par contrat, cette mutuelle commence à craindre....
a
Avis suspect
anonyme a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 17/03/2024
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
B
Boubou60330 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Interlocuteur aimable, cordiale , sympathique Tarifs correcte, entièrement à l'écoute de vos besoins , explications très compréhensibles et complete
n
nelly r a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Excellent contact , commerciale bonne psycholoque à l'écoute , proroposition compétitive et formalités d'adhésion des plus simples
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F
F5HTR a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
MGEN = Incompétence totale à débloquer un compte, à renouveler un mot de passe, a délivrer une attestation de SS, injoignable par email, par tél au 3676 et la liste est longue... I
R
Remus11 a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
iNJOIGNABLE. Tous les conseillers sont toujours soit disant occupés. Nous disent nous rappeler dans les 48 heures, mais ne le font jamais. Juste bons à prendre les sous....
J
Jessdgb a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024
Equipe très réactive! Alan répond efficacement aux demandes et besoins! L'application est très user friendly et la couverture de frais de santé est excellente!
D
Diego a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Mutuelle avec des temps de réponse MONSTRUEUX, qui "ne reçoivent jamais" les télétransmissions. Il me semble qu'ils veulent plutôt décourager les assurés à demander leurs remboursements en faisant le processus le plus chronofage possible avec des étapes supplémentaires inutiles. Je n'avais jamais eu de mutuelle aussi mauvaise, alors que je paie presque 70 euros par mois avec le contrat de mon entreprise. Ce groupe a des très grands comptes sous contrat mais ils sont pas capables d'avoir une expérience client décente. A éviter absolument!!!!
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D
Davis a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
La pire mutuelle du monde ! Je n’avais jamais vu ça. Quand mon entreprise a adhéré au régime obligatoire, les cotisations étaient prélevées sans problème. Maintenant que mon entreprise a changé d’organisme de complémentaire santé (on se demande bien pourquoi), ils ne veulent pas rembourser les frais de santé qui pourtant ont eu lieu pendant mon adhésion chez eux. « Vous n’avez plus de télétransmission avec nous, et vous n’avez pas avancé les frais donc ce n’est pas à nous de rembourser ». Comme c’est arrangeant ! Mais si je n’ai pas reçu de carte de tiers payant pendant toute la durée de mon adhésion au contrat, ce n’est pas de mon fait. Fuyez cet organisme ! Vous n’en tirerez rien de positif.
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Z
Zaza a noté Mutuelle de Poitiers en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Cette assurance est bien trop chère ! Des augmentations maximales et bien supérieurs à la moyenne nationale chaque année. De plus les fonctionnaires y sont discriminés. Je vais résilier car ça devient honteux
C
Corinne Segura Spiteri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/02/2024
Je remercie le personnel de son écoute sa disponibilité et de sa gentillesse. Cela fait longtemps que j'adhère par l'intermédiaire de mon travail à cette complémentaire maladie qui est très sérieuse et satisfaisante en ce qui concerne le remboursement des frais médicaux. Aujourd'hui à la retraite sans la part salariale, cette mutuelle devient de plus en plus onéreuse pour moi et malheureusement je ne sais pas si je pourrais la garder.
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T
Tof18000 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Mutuelle obligatoire employeur, complètement injoignable (78 appels sans succès). Une partie de l'espace client ne fonctionne pas, donc impossible de demander une carte mutuelle, impossible de mettre les coordonnées à jour, tout plante. Ils sont juste très mauvais, ils se fichent complètement de leur clients, dédain absolu, contact impossible et site internet pourri tout simplement. Si vous pouvez aller ailleurs faites le car ils ne valent rien tt simplement. Mais comme ils sont obligatoire dans mon cas alors la ils s'en fichent mais pire que totalement.. ce genre d'entreprise ne devrait pas exister. Lamentable
D
Dominique 52 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
En un an sans explications, April m' augmente dans explications de 145 eurosa 206 alors que malgre mes 71 ans je ne leur impute pas de dépenses particulieres hormis une visite généraliste par mois alors que je suis souvent pris au 100% sans suivi.Je vais rejoindre les mutuelles communales groupées bien moins chères.Retraités méfiance au long terme...
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J
Jo a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
La Sogecap est une bonne mutuelle. Mais nous avons de grosses difficultés pour les joindre et obtenir des renseignements sur les prises en charge. Le 12 décembre 2024, je fais faire un devis pour de nouvelles lunettes. J'ai une prise en charge de 240€ par verre par ma mutuelle. Idem à il y a un peu plus de 2 ans. Le 2 janvier je vais faire mes lunettes. Là surprise la prise en charge est de 75€ par verre. Je paie 99,98€ par mois. Je suis remboursée en 2024 par ma mutuelle pour un total de 143€. Lorsque j'ai souhaité prendre contact avec la Sogecap par mail ou par téléphone rien rien rien. Il y a 2 ans c'était déjà très compliqué et lorsque j'ai fini par avoir une personne. Visiblement ma demande l'ennuyait profondément. Service à revoir
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M
MaisonQuiRendFou a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Ras le bol de ces mutuelles obligatoires. Excessivement chère pour des remboursements bien moindres qu'ailleurs. Mais surtout, une application qui rend fou. Entre la connexion biométrique qui marche une fois sur 10. Du coup, on a intérêt de se souvenir du mot de passe et du numéro d'assuré car rien n'est enregistré ! Et avec la double identification en prime à chaque ouverture, plus la manipulation "retour" classique sur tous les smartphones qui te fait quitter l'application, et retour case départ avec une nouvelle connection, sans biométrie ni identifiant enregistré. Cette application nous fait tourner bourrique à force. On perd un temps de dingue !!!
C
Cricri a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Accueil chaleureux du personnel. De plus, les interlocuteurs sont très réactifs et efficaces dans le traitement des demandes de leurs adhérents. Je recommande cette mutuelle.
E
Erdicio63 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Après six mois d'assurance chez eux, je subis une augmentation supérieure à 10 % malgré la promesse qu'ils m'avaient faîte en déc 2024 que je ne subirait pas celle ci.... Une honte ! Je regarde afin de résilier pour un autre assureur plus respectueux de ses clients !!!!
J
Justinclaude a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour, La crème de l incompétence et de la nullité avec mgen je vous invite à prendre un mouchoir ou une corde au choix. Je leur envoie mes coordonnées ils trouvent le moyen de se tromper Une équipe de moins que rien et de fainéants Amis fonctionnaires change de mutuelle....
N
Nadia D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je suis satisfaite du service très clair et précis la conseillère très sympathique et à l’écoute
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c
catherine f a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
le répondeur ne comprend rien pas d'interlocuteur et raccrochez au nez temps d'attente très très long. est ce que quelqu'un repond des fois
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l
lise a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Horrible. Je rame depuis trois ans avec eux. Ils renvoient des mails en disant que je ne suis pas affiliée chez eux quand j'envoie des devis, ne trouvent pas les documents envoyés sous prétexte que "j'ai deux dossiers ouverts chez eux". J'ai failli perdre une semaine de salaire parce qu'ils n'avaient "pas reçu mon arrêt" alors qu'il était juste dans le mauvais dossier, ce qui m'a été confirmé par téléphone au bout D'UN MOIS!!! A bout de nerfs, je change de mutuelle.
N
Nakano a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
Le gaspillage avec la pub me fait l'effet de comme j'aime ??alors que avec cet argent on pourrait avoir des tarifs plus compétitifs la pub a partir d'un certain niveau fait l'effet inverse !!!!
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J
Jmrt a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Après plusieurs appels téléphonique pour procéder à l affiliation de ma fille née le 06/09/2024 on ne me donne jamais les même informations, donc j’ai envoyé mes documents dans le mauvais service ce qui a prolonger le délais de traitement selon leur dire. Actuellement le 9 janvier 2024 sois plus de 4 mois après la naissance de ma fille elle n’est toujours pas affilié à la mutuelle et je me vois recevoir des courriers de différentes structures dans lesquels la partie mutuelle a été rejeté et dont je me dois dans l obligation de régulariser les factures à mes frais. Je téléphone chaque semaine sachant que tous mes documents sont à jour depuis Novembre 2024 et chaque semaine on me répète qu’il y a un délais de traitement et qu on a remonté mon dossier en urgence cela fais 3’semaines que mon dossier est en urgence et il ne ce passe toujours rien !!!!! Je n’ai jamais vu ça! C’est vraiment la pire mutuelle que j’ai connu ! Fuyez !!!!
A
Alan a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.
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Z
Zed a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Trop compliqué de les joindre par téléphone et quand vous arrivez enfin à avoir quelqu’un, évidemment elle n’a pas les réponses attendues. Elle vous propose de vous rappeler mais pas de rappel. J’aurais dû écrire au pluriel car tous les conseillers sont pareils. Et ma conseillère professionnelle, carrément elle ne répond pas (numéro de portable) et ne rappelle pas. Je regrette d’avoir contracté car la qualité d’un service est visible à leur réactivité à gérer un problème, avec Harmonie Mutuelle, « aucune information, aucune réaction, aucune gestion » ça leur irait bien comme slogan. À fuir.
V
Var 83 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Forte augmentation des prix pour les conjoints et les enfants, mutuelle obligatoire pour tous les fonctionnaires du ministère de la defense ils ont doublé voir triplés les prix. C est une mauvaise surprise en ce debut d'annee 2025. Faite attention a leur application "harmonie et moi"il ne donne pas le prix des cotisations au moment de la souscription.
O
Odile P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
je suis satisfaite du service ,la commerciale de chez meilleur taux.com a été claire, m'a conseillé et m'a proposé le meilleur rapport qualité prix au niveau de ma mutuelle santé.
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M
Myr a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Une véritable dégradation des services. Aucun réponse aux messages envoyés, des demandes qui sont traitées systématiquement avec des retards inadmissibles qui entraînent l'avance des frais. Plusieurs messages pour relancer les demandes comme pour rappeler que le dossier n'est toujours pas traité, cela donne le sentiment que personne ne suit votre dossier et ne consulte vos messages. En conclusion je songe sérieusement à changer de mutuelle je ne m'y retrouve plus du tout après 40 ans de fidélité.
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J
Jean-marie W a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je suie content de SG santé je recommande. Pour instant aucun problème à signaler.
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D
Diamond a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Résiliation au bout d'un an de souscription impossible (loi Hamon) En dépit de nombreux courriers et coups de téléphone : ils font volontairement la sourde oreille pour continuer à prélever. J'ai dû bloquer les prélèvements bancaires !
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s
sirazki s a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je suis très satisfait on s occupe vraiment bien de ma demande merci Je recommande a tout le monde qualité du service et prix des mutuelles
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S
Sylvain G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je suis satisfait du service, tarif compétitif, souscription simple et rapide.
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M
Marco a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Difficile d'avoir un interlocuteur et le contrat mutuelle signé et beaucoup moins intéressant que prévu bref prix oui mais service absent donc je ne suis pas satisfait
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L
Lola a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/08/2024
Impossible à joindre. Il faut systematiquement vérifier si les remboursements se font car sinon ils ne vous remboursent pas alors que vous les payez pour ça. Les conseillères sont en plus pas très sympas . Perte de temps d argent . L'enfer ..
C
Clo 08330 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Le démarcheur téléphonique s'est présenté de la part de ma mutuelle d'alors (Gras Savoie) qui, selon lui, arrêtait d'assurer les personnes âgées et nous demandait de souscrire à cette nouvelle Mutuelle, moins chère puisque supprimant le risque maternité. J'ai annulé plusieurs fois, mais cela a été refusé car annulation trop tardive. Je viens de faire une lettre menaçant d'aller en justice.
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d
didier P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
très satisfaite votre conseillère explique très bien contente de meilleur taux santé
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