Tous les avis mutuelle santé - Page 135

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Très satisfait de la clarté Recommande a mon entourage Site web très clair Prix attractifs Merci a l'équipe En attente de la validation de mon contrat.

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j
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

mutuelle à la dérive totale et qui cumule des déficits astronomique bientôt le naufrage .... Je suis toujours chez eux mutuelle employeur ,et j avais une amie qui bossait chez eux ... un vrai cirque elle devait rattraper toute les incompetences de ses collègues et surtout de son responsable breff ils ont rien trouvé de mieux que de la licencié . forcement l égaux des chefs en prend un coup quand on est plus compètent qu eux ...

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V
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

LES PRIX SONT CONVENABLES , simple et bien expliquer , répond a notre attente je suis très satisfaite de ma demande et est très contente d'avoir trouver une mutuelle a mes attente et a mon budget

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s
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 24/07/2022

J'ai adhéré à meilleur taux santé en juillet 2022 et j'en suis contente. Du moins je l'étais jusqu'à ce que l'on me téléphone vendredi dernier pour m'annoncer une augmentation de 20% et que l'on me propose de changer de mutuelle pour une autre qui d'après les avis internautes est désastreuse. Aucune explication donnée sur la raison de cette proposition. Je ne souhaitais pas changer alors que nous venions d'adhérer. Prend t'on les personnes pour les "congedier" 1 an après. Est ce à cause de problèmes de santé rencontrés cette année par mon époux et moi-même ?

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H
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Pratique, juste frais que je n’aime pas en cas de rejet de prélèvement. Mais pratique et simple d’accès car pleins de mutuelle existent et on ne sait plus laquelle choisir à force.

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G
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

C'est très Rapide, très professionnel, bon rapport qualité prix, je suis ravi d'avoir connu April que m'ont conseillé des amis, je conseille cette mutuelle,

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K
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Extremement déçue ,de cette mutuelle santé,depuis 5 mois , ils m ont prélèvés 70,64epar mois? (enfin j aurais dû, payer moins cher,en médecine courante, car je suis à 100/100 ,avec la sécurité sociale " j y ai, réfléchi, trop tard ?? le dossier, n a pas été, fait correctement " il a été, fait par téléphone sans m expliquer ce que voulait dire,Une Carence de 3 mois?? chez eux + payement de 16e de frais de dossier?? j ai déja versé,369,20e... A ce jour, on me doit le remboursement ,de mes lunettes de vue +monture ( montant de 531e) ils m ont remboursés 0,06e??? je suis hypermétrope (ma correction ,a vraiment changé) ils ont tout les documents en main +nouvelle ordonnance? j ai envoyé, un tas de mails " qui restent sous silence" si leur réponse, j étais remboursé de 0,06e on se fou ,vraiment de moi "petite retraitée ;je vie avec 691e j ai dû avancer l opticien de 531e de ma poche? voyez ce qu il me reste? j ai jamais connu, une telle expérience de mutuelle en 20 ans...je vous laisse réfléchir....

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K
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

extrêmemnt déçue de cette mutuelle ??? je vous la conseille ,vraiment pas??? voilà, 4 mois, que j envoie des mails avec documents ( je suis hypermetrope) g tout donné, nouvelles ordonnances " corrections ,complêtement changée? hélas, ne pouvant pas attendre ,4 mois ,pour avoir, une nouvelle paire de lunettes à ma vue (avec leur fameuse carence,de 3 mois, faîtes d office?? ,en 20 ans, j ai jamais connu cela) j ai pas eu droit, au remboursement " si un malheureux 0,06e Mon Contrat Devrait être Annulée,car, il a été,Fait par Tél ... pas dans le régles? ( sans me prévenir, de cette fameuse carence, dont je connaissais pas) g fait une signature , sans avoir lue, le contrat,il était trop tard?? en plus ,on m a compté ,plus 16e frais de dossier? là, actuellement ,ils ont perçues 369,20 en 5 mois " sans, que je leur dois un centime. ? Avouez ,que c est Ecoeurant ( pendant ce temps, je me suis endettée de 531e) "ma Retraite est de 691e je vous laisse réfléchir.....

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e
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

je n'ai pas le choix d'avoir IRP comme mutuelle via mon emploi. mais si je pouvais je choisirai une autre mutuelle. les prix sont elevées et le SAV ne répond jamais. J'ai payé une prestation + de 400€ chez le dentiste il y a 17 jours et j'attends encore le remboursement malgré mes relances, remboursement de 90€ seulement en plus pris en charge sur cette somme selon l'application qui indique le remboursement de 90€ versé mais bizarrement toujours pas sur mon compte

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X
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Sur la MNT Prévoyance Ne pas écouter leur publicité : "la mutuelle pour tous les agents territoriaux" C est faux. Si vous êtes assistant familial, ils vous disent clairement d'aller voir ailleurs, que cela ne marchera pas pour vous. C est honteux et cela ne sert à rien que cette prévoyance soit labellisée employeur

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O
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Attention cette assurance est une catastrophe Les remboursements sont corrects mais les cotisations très chères Et la gestion est une catastrophe J’attends toujours des remboursements de 3 mois J’ai résilier mon contrat car j’ai changé de travail. J’ai reçu une lettre confirmant ma résiliation mais les prélèvements sont toujours effectué malgré 3 démanches de ma part. J’ai donc effectué un blocage à ma banque. Je viens de recevoir une lettre de mise en demeure. Alors que je suis radié et l’assurance me doit 2 mois de cotisations. Cette assurance est gérée par des pôles en chine ou au magreb . C’est une catastrophe. Il faut absolument fuir ce genre de structure.

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B
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Nous avons eu un contact très agréable avec notre conseiller. Les explications étaient claires et précises. La communication documentaire excellente. Le contact avec les services sont rapides et efficaces.

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F
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

VOUS M AVEZ CONSEILLER CEGEMA COMME MUTUELLE SANTE JE N AI JAMAIS VU UNE AUSSI POURRIE QUE CELA ON ENVOYE LES FACTURES ET IL FAUT ATTENDRE DES MOIS ET DES MOIS POUR ETRE REMBOURSER C EST INADMISSIBLE

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T
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 24/01/2023

Service client totalement lamentable!! Délai de traitement long et en plus inefficace! Ce sont des incapables qui font mal leur travail. Ils ne prennent absolument pas leurs assurés en considération.

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I
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Cela faisait un an que j'étais chez ECA aujourd’hui j'ai résilier mon adhésion mutuelle a fuir personnel incompétent vous raccroche au nez , mais plus de 3 semaines pour rembourser , la cerise sur gâteau c'est que l'on peux même pas télécharger ou imprimé les décompte j'ai jamais vu ça, alors demande faite par mail ou téléphone c'est le parcours du combattant . Pour ma résiliation sa va être pareil. ...

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p
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

A fuir !!! Délai de réponse, ..., aucune. Tu appelles pour avoir des nouvelles et c'est normal pour eux après 15 jours de ne pas avoir de nouvelle. Délai pour un remboursement sur facture, ....., et bien il faut rappeler car les dossiers sont transmis au mauvais service et le mauvais service et bien il sen fiche il dit rien et tout le monde attend. Il n'y a aucun service, l'accès internet ne sert à rien car il faut rappeler à chaque fois. Par contre les commerciaux pour te vendre l'assurance eux sont top. Dommage que le service ne suive pas car moi je suis parti après 5 mois d'essais c'est beaucoup trop de galère en plus à gérer.

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N
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Mon animal est assuré via APRIL, je suis en attente du remboursement de 2 visites dont l'une date d'il y a plus d'un mois. On me répond quand je viens aux nouvelles ce matin qu'ils ont actuellement deux mois de retard pour rembourser les prestations ! Et alors on fait comment ???

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M
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Pris par obligation via mon employeur je pense n’avoir jamais vu un service aussi déplorable. L’application ne fonctionne pas et les conseillers ne savent pas donner un état des remboursements sur le trimestre passé. A fuir !

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S
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Pire expérience que j’ai eu, on me balance de numéro à numéro payant en 48h j’arrive à avoir un agent qui me parle très mal et m’encourage à résilier mon contrat en me disant qu’il peut m’envoyer un formulaire de résiliation et me dit que je surconsomme mon contrat!! Un comportement inadmissible surtout que je comptais augmenter mes mentualites et prendre d’autres produits Swisslife. Cela m’a permis de voir que je ne pouvais pas compter sur Swisslife pour m’accompagner et surtout pas grâce à l’incompétence et le manque de professionalisme de leurs agents. Attention je parle bien d’agent Swisslife et non leurs courtiers. Très mauvaise expérience à fuir.

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S
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très franchement à fuir, les agents sont terribles, le temps de remboursement n’est pas de 48h et ils vous diront avec condescendance que vous surconsommer un contrat que vous payer quand tous les mois… Vu le prix vous pouvez trouver mieux ailleurs et sans doute avec un meilleur service client qui vous balance de service à service et de numéro payant à numéro payant. Remarques désobligeantes et Expérience négative à tous les niveaux.

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M
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait du service et de la communication entretenue avec ses clients. J'apprécie d'être rappelé pour m'offrir une nouvelle proposition de contrat encore plus avantageuse ( merci) .

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E
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

J ai pris cette mutuelle pour ma fille car elle semblait très bien. Mais depuis je cherche à les joindre pour avoir des renseignements complémentaires et après de très nombreux appels j ai fini par avoir une personne qui n'a pas voulu répondre à mes questions car elle n était pas la commerciale qui avait fait le contrat, commerciale qui n est pas joignable.... Je dois changer de mutuelle pour moi et je ne passerai sûrement pas par eux.

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M
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/08/2022

Le meilleur mutuelle (entre autres 5) jamais testé en France! Simple, facile de communiquer avec l'équipe entier, excellent application et super 'user friendly'! Une bonne recommandation pour le prochain employeur;-) MERCI Alan!

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N
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Bonjour, je me suis plainte de ne plus pouvoir accéder à mon espace adhérent avant la fin de mon contrat, le 1er mai. La mnt me répond de m’adresser à eux par téléphone. Mais c’est ce que j’avais fait au préalable ! La réponse, totalement inefficace a été : «  je ne pourrais pas vous dire ce qu’il se passe, réessayez demain. » Bien entendu, le problème a persisté.

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P
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Bonjour Est t il possible de recevoir par mail L’attestation de mutuelle complémentaire ou dans quel items on peut l’imprimer ? Bonsoir Cordialement merci

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D
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

TOUT EST PARFAIT : l'appel téléphonique, la gentillesse, la patience et les négociations et le rappel téléphonique à ma demande à l'heure dite.. Merci pour tout

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A
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

J'ai trouvé le conseiller très agréable et très compétent. Je regrette qu'il n'a pas pu me proposer une mutuelle car j'ai la CMU Bravo à ce conseiller

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e
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Mutuelle très disponible avant la signature du contrat, puis plus rien. Le service devis décroche en 20s, le service gestion est tout simplement injoignable, tout est dit. Il faut les relancer à chaque fois pour avoir une réponse par mail, la teletransmission n'est toujours pas mise en place depuis maintenant 4 mois, je me demande si je verrai un jour mes remboursements. Je déconseille vivement.

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C
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Bonjour J'ai souscrit une mutuelle santé chez April cette année, et je dois dire que c'est très décevant. J'ai soumis un devis dentaire pour calcul du reste à charge, il m'ont répondu que sur une partie du devis, je leur ai signalé le problème, il leur faut 2 mois pour traiter les réclamations , c'est indiqué sur le site et en effet j'attend toujours un retour ! . Quant à les joindre par téléphone, vous pouvez oublier !, on vous annonce 1mn d'attente, au bout de 15 mn toujours personne en ligne. Je vais pas faire deux fois la même erreur !!!!

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m
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

changement de régime sans prévenir alors que rien n'avais changer , prélèvement non conforme a la facture ,service client qui ignore les demandes des qu'ils sont en tord etc

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C
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

mon mari a eu un dentier en résine, j 'ai donc envoyé la factuelle a la matmut pour avoir le pack de 300euros comme il a ete inscrit sur notre contrat J'ai attendu 1 mois et cela a été refusé sans aucune explication Lorsque vous signez avec eux tout est beau ais au final rien n'est remboursé je suis obligée de rester un an mais après je change de mutuelle

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M
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Réponse très rapide et de super conseils ! Très a l'écoute et m'a aidé sur mon compte de la Sécu pour un remboursement. Le remboursement se fait très rapidement

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B
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Le remboursement des frais d'orthodontie pour les enfants n'est pas assez élevé malgré un effort il y a deux ans. De même pour les dépassements d'honoraires....

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1
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023

C'est mon employeur actuel qui en fessait la pub. Au final, le 1 er niveau de garantie est cher et nul car très peu de remboursement. Exemple: 11cts de remboursement pour une paire de lunette de vue basique. Ou est la promesse de ce gouvernement pour un reste à charge 0...Aucun remboursement de la part mutuelle sur factures pourtant acquittées. Des rejets injustifiés et communication par plateforme :ZÉRO. Il y a largement mieux pour pas plus cher. J'ai du payer 14 mois pour les quitter.... On comprends pourquoi il nous impose des contrat d'un an. Et il on refusé mon préavis avant le 1er jour de l'échéance. 4 remboursements en souffrance pour à peine 30 € au total et toujours rien au bout de 4 mois. La réponse de leur service:il n'y a plus de remboursement en cour...J'ai un mot pour ce genre de boîte... Bon débarras et je n'ai pas eu de mal à trouver mieux. Je suis maintenant chez Vivinter) que je regrette d'avoir quitté quand je suis rentrée dans la fonction public).

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L
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Une mutuelle très mal gérée qui n’a plus sa place. Beaucoup trop chère , mauvais remboursements. Quel gâchis ! La MGEN doit revenir aux fondamentaux et cesser de se disperser

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L
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023

le conseiller qui m'a contacté est d'une extrême gentillesse et a une très grande patience avec ses interlocuteurs. Ses explications sont très claires.

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A
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Mutuelle qui ne doit pas chercher les clients, pour les traiter comme elle le fait ! Les personnes de l'accueil téléphonique répondent de façons très diverses, et avouent souvent leur incapacité à régler le problème. D'autres gèrent parfaitement le dossier en le transmettant efficacement à la personne concernées. Bref il y a beaucoup d'avis différents pour une même question et pendant ce temps, le temps passe, passe, passe... Deux à trois mois pour se faire rembourser une facture avec tout les documents joints, c'est trop long. Même après réclamations cela ne fait pas avancer le schmilblick ! Par ailleurs vous ne soupçonnez pas les répercussions mentales pour quelqu'un de mon âge, avec mon état de santé et la vie qui devient difficile. En vous souhaitant une bonne journée.

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m
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023

Adherèrente à la MGP depuis le début de ma carrière administrative je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. Depuis ma retraite, les cotisations augmentent de manière significative et je me demande où cela va s'arrêter.

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S
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 20/09/2022

MUTUELLE A FUIR.Ils SAVENT PRELEVER MAIS NE SAVENT PAS REMBOURSER. . ILS REDEMANDE PLUSIEURS FOIS LES MÊMES PAPIERS POUR RIEN AU FINAL Conseillers désagréable ..j'ai déjà eu des mutuelles et c'est de loin la piiire. JE LA DÉCONSEILLE !

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M
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Apparemment c'est un mutuelle qui est bien adaptée aus personnes senior qui ont des problèmes de santé plus importants que les jeunes et les tarifs sont tout à fait raisonnables.

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