Tous les avis mutuelle santé - Page 176

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Q
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Souscription faite le 24/10/2022 avec date d’effet au 1/1/2023 .Malgré plusieurs appels et trois courriers recommandés dont 2 non retirés et un signalement à la répression des fraudes je n’ai toujours pas ma carte d’adhérent, en violation des dispositions prévues sur la fiche d’informations. Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi peu scrupuleuse, je vais attendre avec impatience le délai légal pour résilier… À fuir impérativement

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P
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte

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I
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Dossier de prévoyance en attente depuis le mois de Janvier 22 et aucun retour. Juste confirmation que ma demande est enregistrée. A l'origine et aveux écrits de la MGEN qui a fait une erreur dans mon dossier, mais la prise en charge ne peut être rétroactive ! S'il existe un service qualité à la MGEN, je vous mets au défi de m'appeler dans la semaine... mais je n'y crois vraiment plus.

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A
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, voici es faits : j'ai résilié ma complémentaire santé le 15 Octobre 2022, premiere étape j'ai du attendre la date d'échéance le 06 Nov 2022 pour obtenir un certificat de résiliation nécessaire pour une nouvelle adhésion. Mais néanmoins AG2R débite à tort la cotisation du mois de novembre en totalité (délai comptable après un mois!) Suite à plusieurs appels téléphoniques :on me confirme le remboursement d'un "avoir" imminent. LE 12 Décembre toujours rien, nouvel appel, "oui" votre avoir passe en demande de remboursement délai 40jours ! donc début Janvier (reste à vérifier) On rêve , avec les outils numériques disponibles aujourd'hui, on vous fait un cinéma de délais de procédures. Pour un montant décaissé à tort, après la fin du contrat. J'ajoute qu'après ma contestation verbale , restée sans suite, la dite mutuelle ne me fournie aucun écrit concernant ce remboursement, c'est à leur bon vouloir. Je vais donner suite au médiateur des assureurs. Vous voilà informer des procédures plus qu'abusives de l'AG2R.

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C
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Après un petit soucis sur le remboursement d'une visite chez le spécialiste, j'ai appelé ma conseillère : ça a été réglé dans la journée. Merci à eux

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g
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Alors que les décomptes cpam leur arrivent par teletransmission comme à toutes les mutuelles, là, non, il faut accompagner le décompte avec la facture. délais de traitement interminables pour être remboursés. au téléphone, attente de 15 à 25 minutes pour accueil glacial, robotisé pas impliquées du tout les dames, on a l'impression de déranger. à fuir !!

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r
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!

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A
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Cette compagnie d'assurance met énormément de temps pour rembourser. Cela fait plusieurs semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique et malgré plusieurs relance, rien de bouge

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Y
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis plutôt satisfait par cette démarches faites en ligne, les conditions sont intéressantes et une simplicité auprès du service qui est prometteuse.

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m
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je ne sais pas comment fonctionne leur système mais c'est simplement lamentable,on a l'impression d'avoir à faire à des novices. S'il manque un document pour un remboursement vous n'êtes pas tenu au courant,vous pouvez attendre et attendre.Pour un rembt. de dépassement d'honoraires il leur faut un relevé de sécu alors que la liaison est faite avec Ameli. Pour certaines demandes les remboursements ne sont pas faits et sur le site on clôture la demande sans savoir pourquoi...Il faut relancer,quelle perte de temps. Quelle tristesse d'avoir ces tracasseries en ayant déjà les problèmes de santé. Je suis vraiment déçu,je connaissais la réputation de Apréva;avec Aésio c'est une toute autre histoire!

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J
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Remboursement de frais dentaire pas a la hauteur de mes esperances(50% des fraies a ma charge , alors que la nouvelle mutuelle prend 100% des frais) J'ai résilier pour un concurant privé , un poil moins chere meme sans prise en charge de mon employeur . Résiliation très simple avec des personnes agréable au téléphone. Facile a joindre.

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M
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis passée par un courtier, je suis très déçue des remboursements dentaire et optique (bcp moins que mon ancienne mutuelle)de plus bug de teletransmission donc je dois appeler à chaque fois pour être remboursée. De plus leur site internet est très souvent en maintenance bref après toutes ces galères je resilie un an après avoir adhéré

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H
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Pour moi cette année le coup de bambou. J'explique : - Cette année en 2022 = 89,11 euros par mois. - Prévu en 2023 124,75 euros. Je vais donc changer de mutuelle.

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E
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Les prix semblent convenables, bonne expérience de mes proches avec cette mutuelle santé et bonne maniabilité du contrat avec les options de complémentaires santé.

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K
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis satisfaite du service car mon employeur m'a résilié ma mutuelle professionnelle, qui malheureusement, ne fait pas de Particuliers. Service clair, rapide, et prix correct pour les Garanties proposées.

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A
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Super mutuelle mais trop d'augmentation par mois pr avoir 5 séances d'ostéopathie à hauteur de 40€. C'est une des raisons pr lequel j'ai gardé mon contrat 1 an de plus. La nouvelle augmentation fait que c'est plus intéressant. Dommage

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M
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Satifaite des garanties proposées Satisfaite des prix pratiqués Rapidité de souscription Rapidité de réponse au téléphone, personne réactive donc efficace

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S
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Si vous oublié de donner un document on vous interompt sans délai vos remboursement et sans prévenir. Pour la portabilite mon employeur m'avait informé que je navais rien a faire pendant la 1er année. Personne ne m'a informé qu'il fallait envoyer chaque mois mes justificatifs de pole emploi. Pour traiter un courrier ou un document ne compter pas sur des délais rapides au moins 15 jours, alors que l'interruption des droits est chez eux immédiate. Impossible de faire une réclamation en ligne, ou transmettre une insatisfaction. Le central téléphonique est incapable de répondre à vos problèmes et Impossibled'obtenirun transfertve4s un serviceresponsable. Je vais être obligé de rembourser les pharmacies en attendant que mes pièces soient enregistrées alors que je suis au chômage. Le client est un numéro c'est le problème des groupes qui deviennent trop gros et sans concurrence.

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R
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je suis mécontente de cette mutuelle dès décomptes pour des soins dentaires ont été envoyés sans qu il y est remboursement, des relances téléphoniques également sans succès,

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G
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

J'étais tout à fait satisfait d'Apivia la première année... Mais les augmentations de tarif élevées d'une année sur l'autre sont énormes et dissuasives. +20% en 2023, à profil et niveau de risque inchangé. Apivia, dans sa communication, invite ses clients à la fidélité en mettant en avant de meilleurs remboursements à partir des années 2 et 3, mais si c'est pour pratiquer des hausses de tarifs si élevées, le taux de fidélisation doit être bien faible ! D'après mon expérience : Cette mutuelle peut proposer des offres intéressantes en 1ere année, mais attention aux années suivantes !

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H
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis satisfaite des services Les prix me conviennent L'offre est raisonnable L'inscription est rapide L'offre est très claire Choisir sa date de

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J
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Je suis satisfait de la mutuelle APICIL. Le niveau de prix est probablement élevé par rapport à la moyenne mais je n'ai aucun soucis de remboursement par rapport à ce qui est prévu dans le contrat que j'ai choisi.

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T
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022

Je viens de souscrire après avoir lue plusieurs avis sur internet le temp nous dira si j'ai fait le bon choix très correct niveau tarif en espérant qu'il n'y aura pas de problème de remboursement etc ...

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F
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfaite de la rapidité de souscription qui me permet d'être assurée dans la semaine ; le prix reste cependant 4€/mois plus cher que celui annoncé sur le site de comparateur de prix.

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J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Bonjour en invalidé cat 1 depuis Mai je n’ai toujours rien perçu de Klesia c’est honteux.. Mail envoyés plus de réponses appels passés toujours la même musique.. Sachant que mon dossier est complet depuis 2 mois et que tous les mois les documents nécessaires sont envoyés ( Attestation de salaire + Montant invalidité versé par la CPAM.. Quand je vois que je ne suis pas le seul je trouve qu’on se fout vraiment de nous..

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Z
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

190€ pour 2 personnes 64 et 70 ans c'est une honte !! tout deux en retraite donc avec moins de rentrée d'argent que lorsque nous étions actifs cette mutuelle veut nous saigner à blanc

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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfait de mon assurance santé , le tarif est correcte , les besoins repondes a ma demande , les services proposés sont bien .Bien pour les jeunes.

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K
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Parfait Explications claires Rappel téléphonique très long à 20h Je donnerais un second avis après la mise en service et après les premiers remboursement.

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r
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

APRIL ASSURANCE CET ASSUREUR NE VAUT PAS GRAND-CHOSE SAUF SUR LES PONCTIONS SUR VOTRE COMPTE TOUS LES MOIS. CONCERNANT LEUR MUTUELLE SANTE REMBOUSEMENT AU MINIMUM, TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE PAS REMBOURSER. APRIL ASSUREUR Á FUIR GARDER VOTRE ARGENT VOUS FEREZ D'?NORMES ÉCONOMIES SUR UNE ANN?E, CAR CET ASSUREUR NE REMBOURSE RIEN.

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H
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

A voir...je viens de souscrire je pense que c'est encore trop tôt pour donner un avis de manière objective. J'espère que je serais satisfait de cette mutuelle.

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p
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Mon fils, assuré par mon épouse enseignante à la MGEN (enseignant aussi je n'ai jamais mis les pieds chez eux). Nous étions très stressés par l'opération de mon fils à Tours pour une arthrodèse. Son retour devait se faire en ambulance avec prise en charge MGEN. Les infirmières surchargées ont appelé sans cesse sans obtenir de réponse alors que selon elles cela ne devait pas poser de problème. Pour mon épouse, la MGEN avait toutes les données pour la prise en charge mais ils n'ont pas donné leur accord, rajoutant au stress. Tant et si bien que mon épouse a dû payer plus de 500 € pour ramener mon fils qui devait être allongé. Que serait-il arrivé à un client (que l'on ne nous parle pas de sociétaire ou de mutualiste) s'il n'avait pas eu ces 500 € à disposition. Et ça se dit "économie sociale et solidaire", elle est belle la solidarité à la MGEN, comme si nous avions besoin de toute cette tension supplémentaire et de ce temps perdu pour rien par les infirmières.

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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Dommage de payer une mutuelle santé animale mensuellement et d'avoir un plafond à ne pas dépasser ! Plafond non dépassé sur l'année et eux remboursent qu'une partie pour "dépassement de plafond". A éviter

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F
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Un répondeur téléphonique juste horrible. Impossible d'avoir un conseiller. J'ai passé la journée à essayer de les joindre. Mon appel est pris à trois reprises sur un autre service (assurance emprunteur), on me dit que c'est le mauvais service et on transmet mon appel vers le bon service, pour être transféré sur un répondeur vocal qui dit "please leave a message" mais ne prends pas les messages et raccroche automatiquement. Une HONTE. Cette mutuelle est une blague. Il faut arrêter de faire des économies sur les salariés !

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J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

En retraite depuis deux ans, j'ai choisi APIVIA pour ma mutuelle santé avec l'option maximum V6. - rien à dire sur le traitement et les remboursements. Concernant le tarif, j'ai l'impression d'avoir été pris au piège d'une offre d'inscription alléchante. 1 er anniversaire +12 % Et là pour 2023 + 20 %!!!!! Tout cela sans explication. Je vous laisse juge de la pratique, pour moi ce n'est pas raisonnable !!!!!!

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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

L'espace client est moyenâgeux, les mails traités en 2 semaines, et par téléphone, là, c'est le graal. des dames ni souriantes ni sympathiques ni arrangeantes, mais vraiment vraiment du jamais entendu autant de soupirs et d impolitesses. point positif nous avons eu contact avec les 2 personnes du service contentieux, extras, grâce à elles nous tiendront bon jusqu'à la date anniversaire pour résilier ????

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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Rapide simple et bon tarif, de très bon avis et conseillé par plusieurs personnes donc j’attend de voir pour constater et c’est tres simple pour faire la demande donc c’est cool

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S
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Personne très aimable, très réactive et renseignements très clairs. Je suis très satisfaite pour un premier contact. Bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir en 2023.

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C
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfait du service. Le prix me convient.de plus on peut choisir la date de prélèvement. Cela m'a pris 20 minute en tout. Très contente de cette mutuelle.

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h
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

délai de remboursement très très long contrairement a se que l'on vous promet a la souscription du contrat et pourtant je suis bien en télétransmission je déconseille fortement cette mutuelle

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M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

1 mois passé toujours pas de réponse pour un devis dentaire. Mes demandes passent toute au statut clôturé. Le Tchat ne fonctionne pas, il faut appeler pour en savoir plus. Et à chaque appel la demande est en cours il faut attendre. Le rendez-vous programmé avec le professionnel s’approche. Gestion pas du tout normal pour un devis.

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