Tous les avis mutuelle santé - Page 176

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Très mécontente ne répondent pas aux emails, impossible d'envoyer des factures directement par Interrnet, et le courrier alors là c'est la cata envoie de facture jamais remboursé. Je déconseille.

j
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

MATMUT Mutuelle santé à fuir Je bénéficie de la portabilité mutuelle santé, au bout de 3 mois sans prévenir alors que je n'ai pas retrouvé d'emploi ils m'ont résilié sans courrier ni préavis de leur part, enfin si un courrier reçu 10 jours après la date d'échéance. Contrat résilié du 31 janvier 2023, courrier reçu le 9 février 2023 ! J'ai envoyé le document demandé, j'ai appelé ils me répondent qu'il faut 2 mois de traitement !!! J'ai demandé de traiter ma demande en urgence, ils ne veulent rien savoir , réponse c'est 2 mois de traitement. Je ne peux avancer des frais de santé Incroyable !! donc à ce jour je n'ai pas de mutuelle Je les ai contacté à plusieurs reprises avec 15 minutes d'attentes à chaque fois et la réponse il faut attendre!! En revanche si j'appel pour adhérer et payer une mutuelle là mon contrat sera enregistré le jour même !! Mutuelle à fuir aucun sérieux

A
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Site internet très clair et toujours très simple à utiliser, les délais de réponse sont très rapides (j'ai eu l'occasion de demander un devis dentaire), les délais de remboursement également . Les tarifs sont intéressants, 5 options sont proposées, ce qui donne une liberté de choix appréciable. Le contact téléphonique est excellent, les conseillers aimables et disponibles, et fournissent des explications très claires. Grâce aux explications données, je vais pouvoir rester chez Génération encore quelques années pour bénéficier d'un tarif intéressant , même au départ en retraite (grâce au contrat signé entre Génération et mon employeur).

F
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour Je suis satisfait du service proposé par la mutuelle april. Souscription en ligne tres rapide et facile. Souscription de loption deux ce jours

M
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Ils n'ont aucun sérieux dans la relation client, mon contrat devrait être résilié depuis plus de six mois et ils sont aux abonnés absents. Aucune considération, à éviter absolument

H
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Problème avec le site de la mutuelle j'inscris mes identifiants ça fonctionne 2jours et ensuite elle ne reconnaît pas mon mot de passe je change mon mot de passe ça fonctionne 2 jours et ça recommence

P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Difficultés pour déjà s’affilier (3 mois, on donne tous les documents, ils les perdent, l’interlocuteur change de service sans finaliser l’adhesion mais vous vous attendez en pensant que c’est bon, on recommence tout, 3 semaines pour vous dire qu’un document n’est pas très lisible, alors que oui ils l’ont juste perdus je pense), on vous balade, vous mets une date d’affiliation qui finalement n’est pas la bonne (vous font payer 1 mois avant). Vous avez beau poser des questions c’est 2 mois d’attente. Les agents du service commercial ne sont pas fiables. 20mn minimum pour les avoir au téléphone. Mauvais suivi de dossier. Il faut à chaque fois tout reexpliquer. L’impression de se faire balader, on reporte à chaque fois la réponse à votre demande pour gagner du temps ou service sous l’eau ? Impossible de parler à un responsable pour definitivement régler une situation. Vraiment à fuir..

X
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Prix adapté Facilité de souscription Très bons services Bonne visibilité du contrat. Différentes prises en charges adaptées à mes besoins. Facilité pour avoir des informations.

c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Je n'ai jamais vu une mutuelle qui met autant de temps à rembourser les actes teletransmis! Je connaissais pas groupama et bien j'aurais mieux fait de passer mon chemin. Si vous avez la chance de lire des commentaires avant de souscrire, passez votre chemin, ça vaut pas le prix... Vraiment!

O
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je suis très satisfait de mon contact avec ECG assurance. Ils m'ont proposé une offre imbattable pour ma mutuelle si on les compare aujourd'hui. Merci ECG !

C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Mutuelle santé à fuir au plus tôt. Je suis à cette Mutuelle depuis octobre 2018 , depuis avril 2021 je n'ai plus de remboursement de leur part sans savoir pourquoi . Depuis cette date je désespère malgré mes appels téléphoniques attente interminable jamais la même version du conseiller,les courriers ne sont pas distribués ou se perdent, mails sans réponse, courrier recommandé resté sans effet. Incompréhensible cette situation dure depuis bientôt deux ans .

C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

À Autun j’ai été reçu par une dame charmante qui m’a bien expliqué le fonctionnement de la mutuelle santé relative à mon âge Elle a très bien cerné ma demande et je salue son professionnalisme, la fiabilité des explications

B
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Après résiliation au 31/12/2022 par loi Chatel, nous avons reçu 1 lettre recommandée de mise en demeure de leur adresser 2 chèques représentant les mois de janvier et février 2023 .Afin d'éviter quelques poursuites éventuelles, nous avons adressé ces chèques en pensant que ceci serait réglé dès la résiliation établie (nous attendons toujours la lettre de résiliation après résiliation réalisée le 31/1) Et bien non ! les chèques ont été encaissés (sur un contrat résilié ,bravo) Nous attendons le remboursement de plus de 400€... pas de délai donné Tout ceci avec 5 correspondances envoyés sur service client en ligne sans réponse.4 appels téléphoniques sans retour écrit et sans résultat,1 recommandé .Ras le bol !!!

M
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Le courtier m'a fait signé un contrat de 76,38 euros. Le service clients m'a appliqué une mensualité de 83,99 euros. Aucune discussion possible. Je compte les jours jusque la fin de l'année

V
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Bonjour, Dommage j'avais beaucoup confiance en la MACIF, mais lorsque je me suis renseigné pour adhérer à leur mutuelle santé au mois d'Octobre, j'avais RDV l'ordinateur ne fonctionnait pas à la suite j'ai retéléphoner en 3 reprises et l'on me rappellera et pas de nouvelle, je me suis donc inscrit dans une société et grosse différence avec la MACIF que je déconseille totalement. J'ai tous mes autres contrats (ass. automobiles, appartements etc....) chez eux mais dès que je peux j'irais voir ailleurs. Merci la MACIF............

o
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je suis très satisfait de la réactivité et aussi de la couverture Maladie et Prévoyance Alan est une Sté unique en son genre en France Je recommande vivement Alan

V
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Bonjour, très bon interlocuteur. Il m'a tout bien expliqué et de façon claire. Niveau prises en charge etc..... je ne peux pas encore me prononcer. Merci beaucoup.

j
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022

mutuelle à votre écoute , j'ai toujours eu un interlocuteur très rapidement , et très sérieux, les remboursement sont très rapides et clair, envoie de mail dès que une intervention de remboursement est effectuée ; j'ai eu affaire à cette mutuelle pour les optiques , les appareils auditifs , et la santé , malheureusement une augmentation pour 2023 m'a obligé à chercher ailleurs , j 'ai changé de mutuelle mais je ne dis pas que un jour je reviendrai car , c'est une mutuelle très sérieuse contrairement à ce que disent certaines personnes

J
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Excellente mutuelle pour m’apporter toutes demandes d’explication à mon adhésion. De même le prix est très compétitif concernant cette mutuelle. Je remercie les acteurs de cette mutuelle pour me répondre à mes points obscurs.

J
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Augmentation de 93% du tarif après 9 mois de contrat. 342 € au lieu de 177 € au 1er janvier 2023 Aucun courrier pour justifier. Annonce que c'est simplement une augmentation significative. C'est scandaleux !

F
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Très satisfait des tarifs et de la compétence et des avis trouvés sur internet et des informations pour l optique et le dentaire et votre société génial

E
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour, Satisfaction sur la rapidité des réponses aux mails, et traitements des remboursements. Disponibilités des interlocuteurs. Bien cordialement,

A
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Je n'ai que les mots positifs vis-à-vis de la mutuelle Alan. Dès la moindre sollicitation, la réponse arrive immédiatement. Le conseil est claire, précis, l'échange est agréable, comme si nous nous connaissions déjà (l'aspect administratif est occulté). Je recommande cette mutuelle pour son coté humain, quelques fois plaisant et professionnel.

K
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

L’agence de grasse est à l’écoute et intervient auprès de ses services pour activités les remboursements sa été long d’où son intervention merci car il faut dire aussi que je n’avais pas envoyé le bon document

B
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Cela fait deux mois environ que je les contacte pour la teletransmission cpam pour mon dossier appels plus mails rien n est fait ?? QUE DOIS FAIRE ???

K
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prise en compte immédiatement par téléphone de ma demande de duplicata de carte mutuelle. Puis parallèlement, aide toujours en directe de la mise à jour de mon compte MGP sur le net. Je remercie plus précisément la jeune femme conseillère qui a réglé illico presto

D
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Je suis satisfait du service pour le moment, j'espère être satisfaite du service lors de mes besoins futures et voir si mes remboursements seront effectués dans le temps convenu et si l'asisstance est présente

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Je suis vraiment satisfait du service présenté par April santé et les prix me conviennent parfaitement simple et pratique à la souscription en ligne..

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Le tarif 2023 a bondi d'environ 14%. Le total de tous les remboursements effectués par Néoliane ( les miens + les professionnels de santé) est, sauf erreur, de 350€ pour l'année 2022 alors que j'ai payé 1416€ de cotisation. Celle ci va passer à 1594€ en 2023 alors que les médias ont annoncé une augmentation d'environ 4,5 % en 2023 ! Où est l'erreur ? Je précise que je suis en régime local et que l'assurance couvre mon épouse et moi.

I
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Tarif Azur 4, le plus fort chez eux et pas 1 centime de remboursement pour un problème médical inopiné survenu au Luxembourg alors que je séjournais dans ma famille ! J'ai pourtant envoyé le dossier. Je vais recommencer en courrier simple, en courrier AR et par le biais d'Internet avec copie à la commission européenne Vie et Santé (Il y a des lois sur la prise en charge quand on est en déplacement dans l'Union Européenne). Un échéancier mensuel qui est passé à 134 € cette année, pas reçu ma nouvelle carte pour 2023,... Des slogans publicitaires qui ne correspondent pas exactement à la réalité. Avec les retards de traitement à 1 an par la CPAM qui centralise le dossier des soins à l'étranger à Nantes, c'est complet !

g
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

AUGMENTATIONS DE 22.5 %. Accueil peu chaleureux. A proscrire .Entre le courtier YONIVERS et WAZARI pas les mêmes versions. J'ai dû reporter une hospitalisation.

S
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Avis dans le cadre d'un changement de mutuelle d'entreprise Délais de traitement et de réponse très long, relance obligatoire. 3 semaines pour avoir une carte mutuelle avec les ayant droit (relance et menace d'avis google...efficace) J'en suis à 15 jours pour un devis dentaire (toujours non traité) Conventionnement avec les établissements de santé...pauvre (je suis suivi depuis des années dans un cabinet dentaire, plusieurs mutuelles...APICIL n'est pas conventionné et pas de tarif préférentiels du coup...) Mutuelle concurrente précédente beaucoup plus réactive Tarifs classiques Ne changez pas pour APICIL, restez chez A*s*o

D
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Je suis enchantée d'avoir enfin trouvé une mutuelle qui me convient, qui est réactive, professionnelle, qui rembourse rapidement, les opérateurs sont gentils et rassurants au bout du téléphone et répondent aux questions posées. Vraiment, sans hésiter je recommande cette mutuelle !

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Déjà que je ne peux pas me faire rembourser tout ou parti des depassemets d'honoraires relativement corrects compte tenu d'une hospitalisation d'un jour ( alors que j'aurais pu choisir de rester une semaine en hôpital et d'aller ensuite en soins de suite dans un établissement spécialisé donc beau ou plus coûteux pour la mutuelle ) J'ai demandé le 31 janvier voyant mes capacités physiques très faibles à voir si je pouvais bénéficier d'une aide à domicile pour le ménage. Devant l'incurie de April.....nous sommes le 8 février et toujours pas de réponse dans my aprilj'ai telephone à MTS Très efficaces, car j'ai eu une réponse positive très rapide avec un droit de 10 heures d'aides. Je n'attends plus que le prestataire m'appelle. Merci à l'équipe de MTS et pour l'avenir je passerais par eux pour mes demandes. Merci

A
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

J’aime bien ce qui est proposé dans le mgpack. Le prix me convient. Mais malheureusement il y a des médecins qui ne prennent pas la mutuelle de la police…

p
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Vient d'adhérer à l'assurance le prix est correcte voir par la suite les avis mon convaincu de m'inscrire l'inscription en ligne est facile je recommande

L
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Je suis satisfaite Prix très abordable Je suis une nouvelle cliente Et mon compagnon est client chez vous déjà C'est lui qui m'a dirigée vers vous

C
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Mon assurance mgp a un tarif relativement élevé comparé au remboursement assez moyen alors que je bénéficie d'un contrat haut de gamme. Néanmoins un très bon service client, j'ai pu suite à un soucis de remboursement tomber sur une conseillère à mon écoute et qui a fait l'impossible pour trouver une solution à mon problème. Merci madame pour votre bienveillance.

m
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

je mets une étoile , mais cela mérite zéro étoile.Atteinte d'une grave maladie, j'ai adressé un protocole en ALD le 10 décembre 2022, à ce jour, aucune réponse.Sur leur conseil, j'ai appelé la CPAM à qui a été transmis mon dossier,la CPAM a traité la demande le 22 décembre et envoyé l'accord à la MGEN . A ce jour, 08 février 2023, la MGEN n'a rien fait et je suis toujours en attente du courrier afin que mes frais soient pris en charge à 100%. Un organisme me menace de contentieux, car je n'ai pas pu leur régler la facture (430 euros), alors que ces frais doivent être pris en charge dans le cadre de ma maladie, tout ceci à cause de l’incompétence de la MGEN. Je les ai appelé plusieurs fois , les réponses ne sont jamais les mêmes. Je ne sais plus vers ou me tourner, je pense que je vais être obligé de porter plainte contre cet organisme . Si vous avez le choix , choisissez une autre caisse assurance maladie. Quand à leur mutuelle, il ne faut avoir besoin de rien, car ils remboursent rien.

D
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

Ça fait 3 ans que je suis chez apivia.. les tarif proposée était moins cher que les autres mutuelles a remboursement plus ou moins identiques... J'ai souscris en direct sans passer par un mandataire.. pour le moment je n'est eu aucun soucis dans les échanges et les remboursements, il n'y a que l'augmentation de cette année, un peut plus élevé que d'habitude, mais certainement du au changement d'âge... Pourvu que ça dure.... A suivre