Tous les avis mutuelle santé - Page 179

Note moyenne pondérée
3.3
18110 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Très bonne mutuelle avec de très bonne prestation , team tres réactive remboursement hyper rapide seul hic le tarif est monté de 40% en une année du coup ….

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

De façon générale, c'est une bonne assurance avec des offres variées et avantageuses à des prix très compétitifs. très bonne réactivité de la part des conseillers, à l'écoute et répondent à ma demande, je recommande la mutuelle SPVIE et le cabinet ASSURAZEN, RIZET est très accueillant.

t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

Adhérant depuis Octobre 2020, je suis pleinement satisfait de la qualité des prestations proposées par la MGP. Chaque intervenant avec lequel j'ai eu un contact que se doit au téléphone ou directement sur le site m'a apporté la réponse que j'attendais. Le délai de traitement suite à la transmission de documents sur le site est parfois un peu long mais évidemment tout le monde voudrais avoir une réponse au moins dans la semaine..

B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Quand j'ai souscrit cette mutuelle en juillet 2022 propose par artex avec beaucoup d'insistance je pensais faire une bonne affaire . Bien mal m'en a pris, étant a 100 pour cent par la SS je demande très peu de choses à la mutuelle et les rares fois où je fais une demande on me répond que mon contrat ne fait pas ce remboursement, A FUIR on est juste bon a payer les cotisations !!!!

e
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 13/03/2022

comme par pur hazard toutes les notations pour APRIL sont tres positives ; la realité est toutes autre, elle ne remboursse rien en lunette , j'ai donc quitté cette mutuelle en 2022 , et elle continue malgré la fin de notre contrat à payer ce qu'elle doit payer aux prestataires medicaux . elle me demande de remboursser ce qu'elle a payé avec une agence de recouvrement ( intrum) qui me harcelle tous les jours au tel en dialyses ( 5 ALD et handicapé à plus de 80 % ) pour 137 euros que je dois soit disant alors qu'elle ne devait pas les payer. alors mefiez vous de cette mutuelle qui ne sait pas gerer ses clients et cherche à recupérer de l'argent sur ses fautes aupres des retraités de 75 ans . et l'april ne repond pas au courrier ( hors c'est la loi )

C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Simple et pratique tout est parfait, les prix sont intéressants et les prises en charges au top. Souscription en ligne sans problème, tout très bien indiqué.

N
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Application mauvaise où on perds un temps fou à trouver ce qu'on veut ... dialogue avec les interlocuteurs très difficiles et les cotisations sont plus chères que d'autres. Je ne comprends pas vraiment pourquoi toutes les startups prennent cette assurance alors qu'il y a mieux sur le marché.

v
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Impossible de créer un espace client,aucune réponse à mes mails,jamais disponible quand on téléphone,je vais faire opposition aux prélèvements, peut-être aurais-je de leurs nouvelles ??

c
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis nouveau on verra bien au fil du temps je pourrai donner une ote plus tard mai parapor au prix sa va il i a bien pire la c'est resonable a nous de choisir notre offre apre

S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Travaillant chez Generali et mon employeur ayant souscrit ma mutuelle auprès de l’entreprise je me rend compte de la réalité de mes clients , impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Service client inexistant , 0 réponse au mail , 0 rappel comme demandé. Des adresses mails d’une longueur record impossible a enregistrer lorsqu’elle sont répétées une seul fois au téléphone qu’on se demande si ce n’est pas une blague de très bon goût tellement le troll serait fort. Bref. Dans tout les cas fuyez cette assurance qui se veut haut de gamme via ses tarifs mais qui n’est que le low cost du low cost.

C
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022

- Des devis pour estimer la prise en charge sans réponse depuis 2 semaines. La messagerie de l’espace client en atteste. - 1h26 d’attente en ligne sans que le contact soit établi : j’y ai mis fin. Copie d’écran à disposition de Probtp - impossible de programmer un rdv en ligne. Aucune disponibilité n’est proposée. Vidéo faite et à disposition de Probtp… - Plus de 10 tentatives de joindre les conseillers clients : les lignes sont occupées ? La vôtre est coupée ! Tout simplement intolerable …et le «  client » est tributaire de leur retour pour fixer le rdv avec le professionnel de santé !

L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix sont corrects. La signature et le contrat sont très simple et rapide à remplir. Je recommande April pour votre souscription.

R
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Impossible de se faire rembourser une paire de lunettes, on vous dit que c'est traité en 72h , 4 appels, plus d'un mois, pas de nouvelles et aucune communication. Je vois à résilier et passer à une compagnie plus sérieuse et attentionnée.

M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

MINABLE…. À fuir une catastrophe cette mutuelle !!! Impossible de résilier avec ma nouvelle mutuelle obligatoire. ?? Et Prise de tête avec la femme au téléphone, qui me prenais de haut .

F
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Un service parfait! En tant qu’employeur mais aussi bénéficiaire. Les salariées s’inscrivent de façon extrêmement simple et rapide. L’employeur est donc comment dispenser du suivie de tout cela!!!

d
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

mon interlocuteur a ete tres precis sur les propositions et les modalites et tres a l ecoute. lesreponses aux mails ont ete quasi immediates.c est appreciables. pourvu que ca dure. ppour le moment rien a dire nickel

S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Bonne relation avec mon conseiller, tarif et produit proposé répondant à mes attentes, satisfait de ce contrat pour l'instant, à voir le jour où je devrai me faire rembourser de soins ou de médicaments puisque le contrat ne prend effets qu'au mois de septembre 2023.

E
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Satisfait pour le tarif, inscription facile et pratique. Accès facile, offre avantageux. Très bon offre. Couverture immédiate; très bonne mutuelle. Bien ravi.

L
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Retraite complémentaire à fuir. Pour un dossier d'aménagement du logement en faveur du maintien à domicile, ils disent avoir envoyé un dossier que l'on n'a jamais reçu.... Puis ensuite disent que le dossier est en cours à chaque appel, environ 5 fois. Un professionnel doit rappeler mais ne rappelle jamais et impossible de passer la barrière du standard qui fait barrage. C'est scandaleux...

m
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

A VOIR PAR LA SUITE CAR POUR L'INSTANT JE N'AI PAS ASSEZ DE RECUL MAIS LA PROCEDURE A ETE SIMPLE ET RAPIDE VIA LE SITE INTERNET DONC J'ESPERE QUE LES SERVICES SUIVRONT

G
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

je suis satisfait des prestations fourni à vérifier dans le futur lors de remboursements et de renseignements fournis très bonne journée cordialement

M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Très très déçu par cette mutuelle depuis le 1/01/2023 que je demande la feuille de mutuelle pour ma femme impossible de l'avoir même pas un message ni un coup de téléphone pour prévenir ou dire pourquoi il ne 'l'envoie pas des incapables

S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Je n'ai pas de date précise à mentionner, je constate simplement que depuis 1974 date à laquelle je me suis affiliée, le sens de la mutualité a énormément baissé, maintenant ce sont des commerçants, l'application MNH ne fonctionne pas, le site MNH est médiocre et ne trouve pas les dossiers existants, d'autre part je suis de moins en moins bien remboursée à mesure que les cotisations augmentent. Les entretiens téléphoniques ne sont pas fiables et souvent porteurs d'erreurs. Je songe à changer parce que je ne vois plus la raison de rester dans cette mutuelle même si je suis du personnel hospitalier.

S
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Absolument très satisfaite ! J'ai appelé, j'ai eu une personne rapidement ! Ouffff ça change par rapport à d'autres organismes ! La personne que j'ai eu m'a parfaitement renseigné, très agréable, à mon écoute et très patiente, enfin pour résumé connaît bien son travail et très sympa. Je lui mets une note 5/5

D
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 13/07/2022

La mutuelle la pire que j ai jamais eu !!! Obligatoire par mon travail : une cata !!! A fuir … remboursements q envoyer plusieurs fois, erreurs en tout genre .. prélèvent sur plusieurs comptes alors que le bon rib donne plusieurs fois ../ erreurs d option souscrite

T
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

En septembre 2022, j'ai envoyé une demande de mutuelle a PROBTP pour notre petite fille dont l'autorité parentale nous avait été confiée par le Tribunal. Le 02/12/2022, j'ai reçu un mail m'informant que nous étions divorcés et qu'en conséquence, plus aucun remboursement pour mon épouse. Après plusieurs mises en demeure de ma part, il m'a été répondu au téléphone qu'une secrétaire avait confondu la décision de Justice avec un divorce. Depuis cette date, mon épouse à été réincorporée mais sur sa carte le numéro de sécurité sociale et faux et malgré de nombreuses relances, rien n'est régularisé au 1/02/2023. Aucune excuse bien sur de PROBTP et pour ne rien compliquer, nous avons pris une autre mutuelle pour notre petite fille.

P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

La pire mutuelle que j'ai jamais connue. Personne de joignable, une énergie énorme pour arriver à savoir ses remboursements. Soit disant des problèmes informatiques pendant plus de 6 mois... Des conseillers injoignables, des remboursements très bas. Au final bien moins intéressants que la concurrence. Et pour terminer un doublement des cotisations, prélevées sur notre compte sans en avoir été avertis et donc sans notre accord

D
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Lamentable : carte de tiers payant non envoyée à temps, malgré plusieurs relances de ma part. Je résilierai cette mutuelle pour 2024. Je n’ai pas encore d’avis sur les remboursements, mais je suis inquiète. Pas sérieux du tout.

C
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

AESIO m'a radié sauvagement du jour au lendemain sans me prévenir. Je m'en suis aperçu quand la mensualité n'a plus été prélevée. Je venais de recevoir ma carte valable pour l'année 2023!!!! Si vous êtes adhérent chez AESIO soyez vigilant, ils n'ont même pas la politesse de vous prévenir!

m
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022

application du contrat pour un accident de vie privée toujours pas effectif au bout de plusieurs mois demande répétée des mêmes documents, interlocuteurs divers avec réponses différentes assurance à fuir

M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Horrible, cette mutuelle. Ma mutuelle actuelle leur a envoyé une demande de résiliation en temps voulu. UCR affirme qu'elle n'a rien reçu et refuse la résiliation. De plus me demande de payer janvier et février.

b
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

attention des frais absolument abusif. Faire très attention aux personnes âgées qui sont démarchées!! Un service internet absolument nulle et très opaque. On ouvre des contrats sans informer les bénéficiaires et sans signature. Aucun dédommagement bien évidemment. A éviter absolument!!!

K
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

83% d'augmentation des cotisations au 1er janvier 2023 ! Un record absolu dans le monde opaque des complémentaires santé. Cette augmentation ne concernant qu'une partie des adhérents de la mutuelle Smatis, on est loin de la mutualisation des risques prônée par le code de la mutualité. Attention, une étude approfondie s'impose avant d'adhérer.

s
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Quel galère ! C'est la 3ème fois que j'appelle pour que l'on me rembourse une chambre particulière qui soit disant ne rentre pas dans la garantie que j'ai et qui est la plus chère. De qui ce moque-t-on ! Par contre ils n'ont pas oublié d'augmenter leur tarif de 18 € par mois de cotisation. Je vais m'empresser de partir. A fuir absolument !

J
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Pire complémentaire santé connue. X appels et mails pour signaler un changement de banque depuis l'été 2022 pour qu'ils arrêtent d'émettre les remboursements sur le compte en fermeture. A chaque fois on me répond que c'est bon... Ancien compte bancaire fermé en novembre. Et GGvie qui émet à nouveau un remboursement fin décembre sur celui-ci! Celui-ci a évidemment été rejeté par la banque et aujourd'hui, 31 janvier 2023, après x appels et mails encore, nous sommes toujours dans l'attente de ce remboursement! Nous sommes soulagés d'avoir résilié le contrat et très satisfaits de notre nouvelle complémentaire! A fuir absolument!

L
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022

Aucun moyen d'avoir des informations rapidement… ou des informations finalement ! Ne permet dans aucun cas de prendre des frais en avance. Bref, un aveugle donnerait une vision plus claire qu'Apicil ! Je n'ai souscrit que par obligation par l'entreprise.

y
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

eficace! la conseillère a su trouver une mutuelle santé coorespondant bien à mes besoins à un pri très performant ce qui n'est pas le cas avec d'autres comparateurs.

S
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Facture podologie avril 2022 envoyée à plusieurs reprises car doit se perdre car pas de remboursement... à enfin été traité le 31 janvier 2023 !!! Facture lunettes du 5 décembre 2022 enregistrée le 7 par matmut, toujours pas de règlement à ce jour le 31 jan2023...je paie plus de 120 euros mensuels aucun incident de paiement...j'ai droit à 4 séances ostéopathie par an (4×49 euros) avec remboursement immédiat. Le remboursement à été immédiat les 2 premières séances pour les autres 3 semaines de délais. Matmut encaissé mais ne respecte pas le contrat convenu. A fuir!!!! Heureusement il est possible aujourd'hui de résilier facilement

R
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Site internet clair et facile d'usage. Je me garde cependant un droit de réserve ne pouvant évaluer la qualité de service. Je viens à peine d'y souscrire.

l
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Remboursement lunettes vue 6 cts en tout et pour tout sur 620 euros. Même pas 100% de la sécu qui représente 9 cts. Je résilie votre mutuelle qui est de l'esbrouffe.