Tous les avis mutuelle santé - Page 180
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
b
bernie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Appeler le service clientèle, est une expérience de courage, de patience. Quand, enfin, vous avez une personne "conseil" au téléphone, ne pensez pas que vous avez réussi. Vous attendrez que le conseiller vérifie votre dossier, vous y croyez, il n'en sera rien, car il vous dira qu'il ne peut vous répondre, que le dossier devra être analysé, que le délai de réponse sera au minimum de 11 jours. Vous ne comprenez pas car votre demande parait simple et juste. Vous écrivez au service réclamation. Des réponses automatiques pleuvent sur votre messagerie mentionnant une "demande traitée". Les jours passent plus de nouvelles. Vous rappelez à nouveau. Même routine, sauf que vous apprenez qu'il manque des éléments, qui bien sûr n'avaient pas été mentionnés au premier appel. Votre patience mise à l'épreuve, vous enragez, vous n'avez d'autre choix que d'accepter. Otage, vous vous soumettez à ces nouvelles injonctions, et votre dossier repart pour un traitement de 11 jours. J'espère vous avoir convaincu de trouver une mutuelle à l'écoute de vos problèmes.
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blablabla a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mutuelle qui augmente ses prix de façon exponentielle tous les ans, 2022 + 7,5 % et 2023...+ 25 % soit 32 % en 2 ans...De plus, nous ne sommes jamais informés au préalable de la hausse, on pourrait ainsi réagir et changer de mutuelle plus vite et c'est en découvrant notre échéancier que l'on constate la hausse. Tout ceci m'amène à reconsidérer mon choix de mutuelle santé.
K
Krystoli a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Un conseiller très à l'écoute, charmant et agréable. Très audible. Très clair dans son exposé. Un tarif très attractif quant aux montants des mensualités proposées. Notre souscription prendra effet au 05/03/2023 et nous ne pouvons pas encore vanter les qualités d'intervention et des montants des remboursements en cas de sinistre.
T
Tazyannick a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 10/07/2022
Avis Matmut , franchement a fuir! les avis que l'on trouve sur le site sont des avis de connexion de création de compte mais après catastrophe , voila déjà deux fois que je demande 70 € de remboursement de frais de chambre , pas d'info, courriel nous traitons votre demande , voila déjà 15 jrs !!!!!!!!!! Vous voulez vous faire appeler , le super système MAMUT annonce on essaye de vous joindre , mon tel ne sonne pas en réalité , vous voulez aller sur votre messagerie, le système Matmut annonce " Erreur de communication" cool !!!! En revanche pour envoyé en décembre 2020 le nouvelle échéancier avec l augmentation sa MATMUT bien !!!! Donc en conclusion, lamentable !!!! vive la mise en concurrence
S
Safaud K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Je suis satisfait du service, des prix et des prestations prises en charge par rapport à mon niveau de prise en charge. Souscription en ligne très simple et rapide
A
Abdelmalek H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Je suis satisfait du tarif ainsi que du service proposé par l assureur april mes démarche ont été facile a effectuer je recommenderai cette mutuelle autour de moi
M
Maurice a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Résiliation courant janvier. Pas de nouvelles malgré les relances sauf que la liaison numérique CPAM - nouvelle est bloquée par la MGEN en mépris total des lois Chatel et Hamon. On passe le dossier à l'assistance juridique. Et hop !
a
aurelie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Le courtier a été des plus réactif niveau prix et mise en route du contrat. Mais depuis décembre je n'ai que des galères avec cette mutuelle. Discordance entre les prélèvements du contrat( 117e) et la réalité (125e). impossible d'obtenir le décomptes des remboursements car je ne comprends pas le montant. J'attend depuis 2 mois le remboursement d'une mensualité car ils m'ont fait souscrire à leur mutuelle alors que l'ancienne était encore en cours. Ils mettent entre 5 à 7 jours pour répondre aux mails et quand on cherche à appeler ou être rappeler, personne ne le fait. j'attend le mois de novembre avec impatience pour arrêter ce contrat. Une mutuelle mensongère, qui prend l'argent mais aucun service disponible!!!
L
Lucas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je suis satisfait du service mutuelle april Les prix sont un peut élever Mais je recommande ces très simples d’avoir une mutuelle avec cette enseigne.
L
Lucie33 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très satisfaite en tout point notamment au niveau de ma conseillère qui je souligne la compétence et dotée d’une gentillesse rarissime un grand Merci.
R
Rolet a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Pas encore en mesure de donner un avis sur les remboursements. Par contre de la disponibilité du conseiller conseils éclairants. Très bonne impression
D
Dame8096 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Pour ma part mon employeur était affilié a la Mutuelle Générale. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux au niveau des remboursement par contre je n'ai jamais pu les joindre il fallait absolument passer par mon employeur, heureusement que la société dans la quelle je travaillais ne gerais pas 100 salarié... Je l'a trouvé un peu cher par contre mais cela ne reste que mon avis .
M
Mon avis a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Ce jour, 30/01/23, j'ai été contactée par téléphone par cette mutuelle. Au départ, et suite à une mauvaise expérience avec CEGEMA, je n'étais pas chaude pour m'engager avec ce genre de mutuelle, mais après un excellent contact avec Alba Martinez qui connait très bien son produit et qui a répondu patiemment à toutes mes questions parfois posées en double, et malgré des interventions intempestives de son responsable, j'ai souscrit à un contrat niveau D pour 118,10 € / mois. J'apprécie de constater que cette mutuelle applique la Loi stricto sensus, le 1er prélèvement n'intervenant que le 10 avril 2023 Maintenant j'attends de voir l'avenir
A
Aurore L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Je suis satisfait mais je n’aime pas qu’on m’appelle plusieurs fois si j’ai souscris par internet c’est pas pour appeler Merci beaucoup Je sui satisfaite quand meme
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Vitali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/03/2022
Mutuelle très onéreuse et peu satisfaisante tant pour les délais de remboursement que pour les montants Manque de lisibilité des remboursements il n est pas possible de savoir à quel acte se rattache le remboursement Aujourd'hui après contact téléphonique il m a été envoyé un lien valable 48 heures pour valider mon compte tentative faite dans l'heure réponse :la validité du lien a expiré impossible de valider mon compte Et meme si c'était il y a longtemps, je ne l'ai pas oublié lors d'un changement de prothèse mammaire interne suite à un cancer du sein la MGP ne prenait pas en charge les honoraires du chirurgien qui aimablement ne m'en a facturé aucun Après 45 ans d'adhésion, j 'envisage de changer de mutuelle J'ai 72 ans et après 45 ans d'adhésion j envisage changer de mutuelle
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H.BARON a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme
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Rocmica V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Les prix me conviennent Et rapide à souscrire Satisfaite Simple Rapide Efficace Je n’ai plus rien à rajouter
P
Patty a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Identité mutuelle, ne pas utiliser cette assurance. Ma mère a cotisé pendant 21 ans assurance obsèques. Montant remboursé 152 euros pour les obsèques alors qu elle leur a donné bien plus de 1300 €. Autant économiser différemment. En plus, ayant donné les pièces nécessaires sur différents mails aucune réponse car il fallait tout mettre sur un seul mail. Très dur de les avoir. Évitez les !
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chrisma n a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
L'expérience digitale est excellente. Je suis satisfait du parcours de souscription en ligne. C'est intuitif du devis jusqu'à la signature des documents.
c
ced623 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Je pense qu'il manque sur me site un onglet pour effectuer une attestation de pris en charge. Même , si je peux comprendre qu'aujourd'hui votre collaboratrice m'explique clairement qu'il n'y pas de prise en charge une une hospitalisation en ambulatoire pour une journée. Mais sur d'autre mutuelle ils le font. Cordialement
f
flo07 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, rien à redire, les personnes au téléphone sont très aimables. Elles comprennent bien nos questions et y répondent. Maintenant je verrai à l'usage.
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jp64 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Surprise lors du prélèvement de Janvier 2023 avec une augmentation de 15%. Prise de contact avec la mutuelle qui m'avise qu'il s'agit de l'augmentation mensuelle effective de ma cotisation. Fidèle depuis plus de trente ans, je vais m'enquérir de trouver un prestataire restant dans des tarifs raisonnables. 15% ce n'est pas l'inflation et encore moins l'augmentation de mon salaire ..
g
guysafe a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
en ce qui concerne meilleur taux santé je suis satisfait des échanges avec les conseillés quoi que déçu de la proposition mutuelle , par contre pour ma nouvelle mutuelle il faut vraiment quelle s'améliore au niveau délai de remboursements car en ce qui concerne le délai entre SS et la mutuelle c'est plus long , par contre le délai de remboursement de documents envoyés par moi meme car faisant parti de médecine douce , là c'est catastrophique car document envoyé le 16 /01 et nous sommes le 30/01 et toujours rien , ce qui est aussi inadmissible c'est qu'il faut passer par vous pour tout envoyer , rien ne ce fait en direct avec eux , ils ne répondent meme pas aux questions, je pense que je ne vais pas les garder longtemps aprés cette année , je regrette déja SG santé , mutuelle d'avant
M
Me a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Très bon accueil sur la plateforme téléphonique, temps d'attente raisonnable. Les réponses fournies par mon interlocutrice étaient bonnes. Peu de problèmes rencontrés en quelques années.
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Ines541 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A eviter ABOLUMENT !!!!!! Resilier et en plus je me fait insulter par le responsable contentieux ! Parceque je resilie et met en opposition leurs prélèvements induts .
p
preencylla J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je suis satisfaite du service et des taris. Simple et efficace. Je trouve que tout faire en ligne étai très rapide et bien expliqué. Ravie de cela !
j
jacques a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Assuré depuis 30 ans à PROBTP je me demande si le personnel n'est pas parti avec la caisse. Téléphone, mail, LAR, agence .... tous les conseillers sont occupés depuis le mois d'octobre, peronne ne répond ou rappelle. On dirait que la volonté est de faire partir les sociétaires, surtourt les plus âgés .... Je constate que mon cas n'est pas isolé et qu'il faudrait s'organiser pour remettre de l'ordre dans ce grand bazar. Une étoile de satisfction c'est beaucoup mais on ne peut pas faire moins
T
TRENDY01 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Près d' 1 mois que j' attends pour le remboursement de lunettes et rien ne se passe!!! Mutisme de leur part malgré mes appels. Le service clientèle n' est pas au point...dilettantisme assuré !
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eric p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
satisfaite de cette offre, rapide et claire , grand choix d'options. je recommande cette mutuelle sur l'inscription je verrai plus tard sur les remboursements
M
Medina P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Je suis satisfait du service de souscription en ligne cela a été rapide et claire avec une prise en charge des le lendemain. Plusieurs tarif proposés .
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Azou a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Vous êtes une mutuel qui n'est pas sérieux Chaque fois vous enlevé une de mes filles quand je vous appelle vous me dites que c une erreur combien de fois vous m'avez fait cela. Juste pour pas rembourser les soins. Je ne conte même plus combien vous devez me rembourser. Sur ceux plus jamais chez vous vous êtes des ...
M
Maede F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Simple à souscrire et au niveau des informations données je le trouve très pratique. Par ailleurs, au niveau de prix, je le trouve très normal et comme les autres mutuelles.
M
Maxime B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Les prix sont abordables et la facilité d'adhésion pour le contrat mutuelle est géniale. Je recommande fortement. Il m'a fallut moins de 10 minutes pour souscrire.
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Fatima S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Rapidité et service de résiliation au top Site intuitif et bien fait avec une belle interface Bonne suggestion selon les besoins et les envies du client
A
Aine t a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Depuis juillet 2022 ( 7 mois)je tente de me faire rembourser des frais de déplacements pour ma cure faite en juin 2022( avec mon véhicule personnel ) J ' ai eu + de 15 personnes différentes au bout du fil ( dont Juliette ) échanger plusieurs mails Durant cette période on m'a demandé plusieurs justificatifs (tous envoyés )+ une facture (impossible de me faire une facture ) des tickets d' essence de juin !!Une situation ubuesque tout cela pour un forfait de 175 euros qui ne nécessite pas de justificatif Mais le service de réclamation n' hésite pas à faire référence à des closes inexistantes .N' écouter par leur pub télévisuelle Pour résilier votre contrat déléguer votre nouvelle assurance pour faire cette démarche
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Thierry V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Prise en charge rapide très l'écoute j' était sceptique au début service top suis satisfait merci april service réactif et impeccable c'est important
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Pas de pseudo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
1 an que j ai cette mutuelle j ai une bonne sante donc je ne leur coûte pas grand chose en remboursement mis à part les lunettes. 2 mois que j attends un remboursement. Je ne compte plus le nombre d envois de documents réclamés qui ont été deja transmis plusieurs fois à mon interlocuteur privilégié. Les suivis de dossier sont nuls voire inexistants ce qui génère en moi beaucoup de stress d angoisses car l avance des frais ont été débités déjà depuis un mois de mon compte bancaire.
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Kameleon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Des nazes...une sacrée bande se naze...IMBATTABLE pour le prélèvement et les fichiers PDF des montants...par contre Assurance à la ramasse...impossible de les joindre...tout ce passe en ligne.... Ma mère a cette assurance depuis 1 an et on se sait même pas a quel niveau elle est 1 2 3 4 5 6 ou 7....rien est communiqué sur le profil adhérent...juste contrat en cours.. .rien d'autre le contrat pdf ya pas....les documents de remboursement...ya pas non plus c'est complètement vide...comment font les gens ?? 106€ par mois pour ça...Un CAUCHEMAR....FUYEZZZZZ
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Myriam a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Dans le cadre d'une aide à la complémentaire santé, j'ai choisi la Matmut Ociane. J'ai renvoyé mon dossier d'adhésion complet avec attestation SS valide comme demandée le 15/13/2022. Le 23/12 la mutuelle m'édite un courrier de prise en charge à compter du 01/01/2023 avec droits inscrits sur la carte vitale sans besoin d'une carte de mutuelle selon nouvelle réglementation. Le 12/01/2023 mon opticien m'informe que mon dossier de prise en charge lunettes 100% santé est refusé. Aucune complémentaire n'est enregistrée auprès de la CPAM. Il me faut donc avancer leur part. Mais je n'en ai pas les moyens. Le 13/01 je contacte la CPAM mais aussi Matmut Ociane car le 1er me renvoi vers la mutuelle qui doit faire sa teletransmission des droits. La Matmut Ociane m'indique faire traiter le dossier en urgences auprès du service gestion avec un délai max de... 15 jours ! 14 jours après, le 27/01 je rappelle car je ne suis toujours pas prise en charge sans avance de frais comme prévu au contrat. Pour la CPAM je reste sans complémentaire santé. Après 38 minutes d'appels comprenant 2 interlocuteurs et environ 5 minutes de conversation (patience...), on m'indique que la demande de gestion est toujours en cours et qu'on la relance cette fois URGEMMENT avec un délai de... fin de semaine prochaine soit 7 jours supplémentaires. À voir hein ... Aujourd'hui 28/01 j'ai enfin mon salaire, je vais me rendre chez l'opticien pour avancer moi même la part mutuelle dans le cadre de ce contrat solidaire d'aide financière à la complémentaire santé. J'aurai enfin des lunettes d'ici quelques jours. Quid du futur remboursement? De ce fait, de cette gestion pitoyable, je ne peux que déconseiller cette mutuelle et vous invite plutôt chez Harmonie Mutuelle où auparavant dans le même cadre de contrat de santé je n'avais rencontré aucun soucis de la sorte.
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Karibou06 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
