Tous les avis mutuelle santé - Page 183
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nathalie V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Très rapide à faire prix très raisonnable facile à comprendre je cherchais une mutuelle à prix raisonnable et j ai enfin trouver j en suis ravie+++++++++
Je commente l'avis
H
Horrifiée a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis adhérente Mgen depuis 1974...! Contrairement à beaucoup d'avis que j'ai lus, je n'ai que très peu de problèmes pour avoir des interlocuteurs au téléphone. Par contre il est vrai que la majeure partie du temps il sont incapables de vous donner une réponse satisfaisante, encore moins de vous passer quelqu'un de votre délégation départementale. Ils n'ont pas non plus accès à la liste des élus départementaux que je souhaiterais joindre pour discuter d'un litige. Je n'ai pas réussi à trouver la liste des élus sur le site national, ni sur celui de ma section, ni sur mon espace personnel... Sur les conseils d'amis ( qui se sont fait "avoir" comme moi), j'ai changé de contrat en septembre 2020. Ce nouveau contrat, certes moins cher, était sensé me donner une meilleure couverture...! Une des choses que le "commercial" a oublié de nous dire, c'est tout ce qui n'était PLUS pris en charge !!! Entre autre les heures d'aide à domicile après hospitalisation, etc.. La deuxième chose, est que je suis dans l'impossibilité de revenir au contrat précédent, même en remboursant la différence de ce que je devrais depuis 26 mois. Je n'ai signé aucun document sur lequel ceci était notifié. Je ne l'ai vu qu'il y a quelques semaines sur un courrier (tout en bas et en lettres minuscules) qui me confirmait, une semaine après la signature, que mon nouveau contrat était effectif. Où est l'esprit mutualiste ? À l'heure actuelle cet organisme est devenu une boîte à fric ! Si et dès que je le peux, je fuis..!
Je commente l'avis
S
Sam a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Conseiller a l'écoute, professionnel, rapide e l'exécution, informe très bien les clients, joignable rapidement c'est super. J'ai fais mes démarches rapidement très satisfait.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jathu77 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour, Je déconseille vivement le service "Complémentaire Santé Solidaire" (CSS) de la Macif qui multiplie les erreurs et mets ses clients dans des situations très compliqué. Pour ma part, je me suis occupé du renouvellement de la CSS de ma tante en Avril 2022 son contrat arrivant à échéance le 30 Juin 2022. J'ai reçu le courrier de la sécurité sociale mi-juin 2022 m'indiquant que le renouvellement avait été validé et que la Macif devrait prendre contact avec nous. N'ayant pas eu de nouvelle de la part de la Macif, j'ai décidé de les contacter sur le numéro 0970821948. Il est quasi impossible d'avoir un conseiller au bout de fil. Au bout de 2 min il coupe la ligne et nous demande de rappeler ultérieurement. Je me suis acharné (plus de 50 tentatives par jour) j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a tout simplement demandé de patienté encore quelques semaine. Fin Aout n'ayant toujours pas de retour j'ai recontacté leur service par téléphone (reparti pour des dizaines de tentatives par jours avant d'avoir quelqu'un), le conseiller m'a orienté vers un contrat de sorti en attendant la mise en place de la CSS, il m'a dis que j'allais recevoir le bulletin d'adhésion à la CSS par courrier. A ce jour (18 novembre 2022), Je n'ai pas reçu la carte de tiers payant du contrat de sortie donc je dois avancé tous les frais de santé de ma tante, par contre le prélèvement de 67.96 euros est bien effectué tous les mois sans faute. Quand je les ai interrogé à ce sujet il me répondent tous simplement que ce n'est pas eux qui s'occupe de l'édition et de l'envoie des carte de tiers payant sans proposer de solution. Le bulletin d'adhésion de la CSS je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé par courrier recommandé et par email les factures et les décomptes de la sécurité sociale afin de me faire rembourser et aucune réponse de leur parts. Aujourd'hui m'a tante est hospitalisé et comme elle doit avancer ses frais de santé et a des soucis financier grave en plus de ses soucis de santé. De mon côté je n'arrive plus à joindre leur service par téléphone malgré mes 50 appels par jour. C'est une honte pour un acteur majeur de l'assurance profites de la vulnérabilité de nos aînés. Je vous déconseille vivement la Macif.
Je commente l'avis
v
vv v a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
bonjour, il est dommage que les demandes de remboursement ne peuvent pas être faites sur l'espace adhérent du site d'april, par envoi des documents en PJ pdf.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
poli a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Impossibilité de les joindre, il faut essayer maintes fois et passer par des canaux détournés pour les avoir. A la suite du mécontentement exprimé, j'essaie en vain d'obtenir le nom et l'adresse mail d'un responsable pour lui écrire mais la réponse est il y a plusieurs chefs donc impossible de vous donner un nom. objet du litige : remboursement des frais optique suite à mon mail de relance je reçois un SMS m'indiquant 'Probtp vous informe Votre demande du 18/10/2022 concernant vos frais optiques a été traitée. Vous vous dites chouette je vais recevoir le remboursement tant attendu et ben NON car finalement il ya pas eu de télétransmission encore une fois pour tant en dehors de cela j'avais envoyé l'ordonnance et la facture acquittée. alors évidemment comme la défense des enfants c'est la faute de l'autre.... toujours est-il que les prélèvements de la mutuelle se font immédiatement et sans problème par le système bancaire mais le remboursement ce n'est pas la même chose. Bravo! on s'est rendu compte que des millions d'euros n'étaient pas réclamés pour les assurances vies par les bénéficiaires. Je serai curieuse de savoir ce qui en est au niveau des frais de remboursement par les mutuelles. Vraiment il serait intéressant de connaitre les chiffres
Je commente l'avis
S
Stephanie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Souscription simple mais pas assurée des le lendemain les prix sont attractives
Je commente l'avis
6
657639 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Les opératrices sont en télétravail après 15 minutes d'attente pour pouvoir lui demander un complément d'information elles me demande de rappeler car son ordinateur ne démarre pas, la deuxième a été très désagréable et pas compréhensive j'avais juste l'impression de la déranger chez elle. Le télétravail c'est peut être bien mais il faut juste trouver des personnes compétentes et qui veulent travailler de chez elles et non ce considérer en vacances. Je suis déçu cette mutuelle car ils ne sont pas clairs dans leur explication et les remboursements ne sont en baisse.
Je commente l'avis
a
assurer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Gestion absolument infernale. Relève pas clair. Vous connaissez la lenteur administrative ? Ici cest le fief ! On dirait qu’ils comprennent rien ça tourne en rond. Et ne parlons pas de leur plateforme qui marche réellement 1 fois sur 10. A croire qu’ils découragent leur assuré à se faire rembourser. Au vu des prix , certainement pas ce qu’on va faire. A fuir absolument!!!!!
Je commente l'avis
P
Pat a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Très bonne écoute et très bonne réactivité du conseillé de même du service de finalisation du contrat. Je pense que les remboursements seront aussi rapides que la souscription du contrat.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
k
katshibry a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Contacté suite à ma demande sur un comparateur de mutuelle; j'ai eu la chance de tomber sur une collaboratrice efficace en tout genre...Explications diverses, patiente et à l'écoute par rapport à mes multiples questions, professionnelle et connaissant son métier sur le bout des doigts afin de me donner les bonnes réponses. Merci à tous et toutes
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nathalie D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
satisfaite du prix même si les remboursements sont au minimum , mais sans emploi pour l'instant donc je verrais plus tard. Simple à réaliser comme je n'aime pas être déranger par téléphone.
Je commente l'avis
m
martine01 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Accueil très sympathique. Interlocutrice très professionnelle et patiente. Les garanties proposées correspondent à mes attentes y compris en rapport qualité/prix.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Vincent 87 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Toujours un problème avec cette assurance.Les conseillers raconte jamais la même réponse ,a fuir. il vous envoie soit disant a la cellule qu i gère sa, mes la dame qui répond n'a rien avoir avec la fonction cellule qu'elle m'a confirmé car ellen'existe pas la cellule.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
h
herve a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
malgres 2 envois reccomandés pour résilier, comme le prevoit la loi cela reste impossible, il manque toujours un papier le dernier en date étant un certificat de courtage, qui n'existe pas et cela continue... tout sauf à l écoute du client.
Je commente l'avis
m
martine diane a a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
simple, rapide et convenable au niveaux prix. site facile d'utilisation et claire, chaque étape est facile a comprendre et les faq donnent beaucoup d'informations
Je commente l'avis
c
cecile a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je viens de souscrire chez cocoon niveau tarif c'est le meilleur que j'ai pu avoir et en plus j'ai bcp d'avantages grâce à leur réseau... je vous la conseille !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
N'dri A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Pour l instant je suis satisfaite,je viens de souscrire , facile pour adhérer,prix correct,mais je viens juste de souscrire donc pas assé de recul Avoir dans le temps
Je commente l'avis
T
Titi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Des conseillers à l’écoute, facile à contacter. Des études de devis et des remboursements rapides. Des démarches simples grâce au site internet. Une cotisation un peu élevée et des soins parfois pas assez remboursés ( dentaires en particulier).
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonjour, j'ai suivi une intervention chirurgicale réfractive de la vue le 22 octobre. Pas de remboursement à ce jour (17 novembre) et surtout aucune explication de ce retard ? J'ai eu 2 personnes au téléphone, laissé un message sur le site d'Aesio, message qui a été clôturé sans aucune réponse. J'attends désespérement ce remboursement de 1000 € ! Concernant les petits remboursements je n'ai rien à redire mais bizarrement quand il s'agit de sommes plus importantes… le temps de remboursement s'avère extrêmement long.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
PERREIRA a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
très bonne réactivité de la part du conseiller, à l'écoute et répond à ma demande, je recommande la mutuelle SPVIE et le cabinet AT'HOME ASSUR, VALDEZ est très accueillant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JulienB a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour, Voilà presque 3 ans de recul chez Alan(PRO ET PERSO). Franchement efficace mais ATTENTION à l'augmentation des tarifs ça grimpe, ça grimpe! Un démarrage à 185 euros en 2020 222 euros en Novembre 2022 Ce sera 244 euros en 2023 pour 2 adultes de 2 enfants avec une couverture moyenne + Alors même si tout est top, surtout l'appli ! C'est abusé ! On attire les clients avec des prix raisonnable est attractif et hop on s'enflamme!!! Bravo ALAN person ce sera sans nous en 20238
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nath1702 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Très très mauvais assureur. J ai passe plus de 6 mois a essayé de résilier cette assurance. J ai des mails me confirmant la résiliation puis me demandant de nouveaux documents car changement pour une mutuelle obligatoire. On m a validé la résiliation et promis un remboursement, puis aujourd'hui on m a dit que finalement je ne serais pas remboursé de 251,00€ . Pire mutuelle ! Je déconseille vivement.
Je commente l'avis
D
Djo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Les équipes répondent assez rapidement par mail ou ils vous rappellent au téléphone pour donner des explications et les remboursements se font sous 48h à par ça aucun soucis avec eux pour ma part
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Demande de devis faite le 23/09/22, réception de propositions le 29/09/22, signature effective du contrat le 11/10/22, on me dit que les frais d’une intervention chirurgicale du 28/10/22 ne sont pas pris en compte car soit disant acte antérieur à la souscription dudit contrat.
Je commente l'avis
T
Tka a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Absolument nul comme mutuelle! Après de nombreux remboursements sur plusieurs mois, je reçois un mail en me disant qu'après les vérifications, il faut que je les rembourse. Mais moi j'ai continué les visites justement parce que j'ai été remboursée! C'est pas mon travail de vérifier les factures, c'est le leur! Franchement, rembourser et 5mois après : ah, bah, finalement non, c'est pousser à la consomation. Je vais remonter à mon entreprise, on m'oblige de signer avec un organisme comme ça!
Je commente l'avis
a
Avis suspect
anonyme a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
Je commente l'avis
P
Pauline25000 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
A fuir! J’ai envoyé un mail de résiliation au mois de septembre on m’a répondu que ma demande avait bien été prise en compte et qu’on me contacterait. Deux mois plus tard aucune nouvelle, je les recontacte après avoir constaté que les prélèvements ne se sont pas arrêtés et on me répond qu’ils ont essayé de me contacter par téléphone à deux reprise mais aucune trace de ces fameux appel. De plus ils ont l’audace de me dire que mon premier mail n’ai pas été pris en compte et qu’il me faut renvoyer un mail pour confirmer une deuxième fois ma volonté de résilier. Bien sûr ma résiliation ne sera effective qu’un mois après le deuxième mail. Service client inutile et désagréable faite vous une faveur et ne souscrivez pas chez eux.
Je commente l'avis
s
stanislasd a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir, pas sérieux. Ma compagne en alternance dans la fonction hospitalière publique a voulu souscrire à cette mutuelle. Premier contact positif. Devis et adhésion le jour même pour un début de contrat au 1er Novembre. Puis plus de nouvelles. Nouvel appel début Novembre. Nouvelle adhésion avec promesse du début de contrat au 1er Novembre. Et encore rien. Elle apprend ce jour que malgré les signatures électroniques et les documents transmis il n'existe aucun devis, aucun contrat a son nom. De par la personne qui a validée les deux devis. Et que son certificat de scolarité n'est pour eux pas valable. Prise en charge du client innaceptable. Mise en attente, ping pong entre les services clients et commerciaux. Après deux adhésions validées elle n'a donc pas de mutuelle. Aucune solution n'est trouvée et/ou proposée.
Je commente l'avis
G
Geoffrey H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Satisfait de la qualité de service, efficace et rapide, Tout est clair et précis. La personne m'a bien renseigne et expliqué les démarches pour souscrire
Je commente l'avis
N
Nanar a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Très bon accueil téléphonique avec des renseignements clairs et précis. Prise en charge des demandes rapides. Équipe disponible et a l’écoute si besoin en cas de difficulté.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Christ71 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Toujours trop cher et mal remboursé il serait souhaitable de revoir vos prix à la baisse et de mieux couvrir les soins hospitaliers dentaires ostheopathie etc…
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
chichisan93 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Super mutuelle, rapide, efficace. Honnête. Je recommande vraiment. Mon avis dithyrambique a été sensuré par google, c est pour cela que je le poste ici
Je commente l'avis
M
MFP a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
De nos jours les spécialistes pratiquent les dépassements d'honoraires, les mutuelles anciennes ne les prennent pas en charge et ne sont pas modifiables nous laissant des sommes importantes à charge avec des cotisations avoisinant 300 euros pour le couple de plus de 70 ans.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Maria S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Je suis satisfaite des services, le prix est juste en vu des prestations proposées. Satisfaite du choix de la date de prélèvement est un très bon point.
Je commente l'avis
S
Sage38 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Des personnes humaines et très professionnelle, calme et à l'écoute, du personnel qui savent de quoi il parle... maintenant j'attends de voir la suite cela fait trop peu de temps que je suis avec eux mais j'ai une confiance total je les recommande sans aucune hésitation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nath1408 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Mis à part le fait de ne pas avoir reçu ma carte de mutuelle que j'ai dû demander par mail, je dois dire que le conseiller que j'ai eu au tel pour m'aider à créer mon espace était très courtois et bienveillant
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mécontent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Bonjour à toutes et à tous je suis très en colère contre APRIL mon fils est à l 'étranger pour ses études depuis 2019 on paye APRIL tous les mois depuis cette date en décembre 2021 il revient en france et à quelques rendez-vous médicaux on envoie à APRIL les justificatifs depuis aucun remboursement !!!! on appelle une première fois réponse on a du retard à cause d'un bug informatique .... on appelle une deuxième fois même réponse et aucun remboursement ..... on leur fait un mail .... aucune réponse et aucun remboursement .... voilà à vous de juger mais ne restez pas chez eux et fuyez ...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gilberto a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Assurance gérée en association loi 1901, créée en 1976, je suis adhérent depuis 1984. Je suis totalement satisfait, depuis novembre 2021 il m'a été proposé de changer le type de contrat plus adapté à ma situation et à mon âge. Une assurance où vous n'êtes pas un numéro, mais une personne considérée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
