Tous les avis mutuelle santé - Page 178

Note moyenne pondérée
3.3
18110 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

C'est après mure réflexion que je me décide à émettre un avis sur MGEFI. Adhérent depuis très longtemps (MNDGI pour ceux qui ont connu) j'étais resté sur une opinion plutôt favorable à MGEFI. Ce qui a attiré mon attention c'est lorsque j'ai dû faire face à des frais médicaux en toute confiant sur la couverture de MGEFi. La 1ère alerte et lorsque j'ai dû faire face à des soins dentaires. C'est un peu incrédule que j'ai découvert que MGEFI donnait l'impression d'être une mutuelle mais qu'en réalité ce n'est plus du tout la mutuelle que j'avais connue. Je m'explique sur cette appréciation. Mes soins dentaire n'ayant rien de luxueux (prothèse amovible) J'ai constaté un reste à charge important pour des soins plutôt basics. Pensant naïvement qu'il me restait une alternative je me suis adressé à MGEFI et là j'ai compris que le 100% santé revenait comme un leitmotiv pour justifier le montant du remboursement. Revenons donc sur ce 100% santé. Le premier obstacle est que tous les soins n'entrent pas dans les « paniers » Le 2ème obstacle c'est l'ignorance totale de la situation des déserts médicaux. La MGEFi semble ignorer que lorsque l'on a la chance d'avoir un rendez-vous dans un désert médical on est tout simplement content de pouvoir se faire soigner et c'est dans un second temps que l'on examine les honoraires. D'ailleurs cela aurait été avec plaisir que je me serai rendu chez un praticien pratiquant le 100% santé, si MGEFI m'en avait trouvé un disponible et ne m'avait pas laissé à la charge du praticien de me trouver un autre dentiste au lieu de me prodiguer des soins. En sommes on laisse en déshérence les remboursements (hors 100 % santé) en se réfugiant derrière le 100% santé qui est présenté comme la seule alternative derrière laquelle se réfugie MGEFI . Ce qui conforte cette opinion c'est que non interlocutrice m'a suggéré de demander aux praticiens de me conseiller un autre praticien qui pratiquait le 100% santé (imaginez la situation) Certes c'est peut-être les modalités qui sont prévues mais qui sont totalement stupides et coupées des réalités et le fait qu'elles soient reprises montre combien MGEFI est coupée aussi des réalités « du terrain » Si j'émets cet avis c'est que j'ai un autre remboursement sur une intervention chirurgicale qui est à son tour mal remboursé par MGEFI. Ceci démontre que l'on pourrait multiplier les cas. J'ai lu dans ce forum que l'un des arguments de MGEFI est un taux de redistribution de 84%. Pour l'instant je n'ai pas approfondi ce sujet mais j'envisage d'interroger l'UCFC que choisir sur ce point. Enfin pour clore ce chapitre MGEFI me renvoie vers la MASFIP qui est une courroie de transmission pour donner le sentiment que l'on est encore en présence d'une mutuelle. J'ai d'ailleurs soumis ces questions à la MASFIP mais à ce jour je n'ai reçu aucune réponse Voilà ma situation et tous ceux qui se croient bien protégés par MGEFI puissent en examiner toutes les conséquences avant une adhésion et faire un choix entre la couverture de base (avec le 100%) ou une couverture dite améliorées.

H
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis satisfait du tarif proposé et souhaite adhéré à votre mutuelle. Pouvez vous informer suite à ma souscription chez vous par email de mon assurance ainsi que de ma carte mutuelle merci.

M
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Humainement hautement improbable... aucun contact téléphonique, aucune correspondance avec personne...les remboursements sont traités entre 15 jours et 1 mois. J'ai communiqué ma nouvelle adresse postale il y a plus de 6 mois, cela n'a pas été pris en compte. Lorsqu'on envoi un mail de réclamation par le biais de la messagerie de son espace perso, il est noté que cela est traité, cependant, rien ne bouge. Je ne recommande pas cette mutuelle.

D
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Assurée depuis 2021, J'étais très satisfaite des conditions de cette mutuelle mais au début de l'année 2023, j'ai eu une augmentation de 15 euros/mois de quoi aller voir ailleurs !!!!

T
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 17/05/2022

Impossible à joindre au téléphone (ou alors il faut plusieurs jours pour obtenir quelqu'un en ligne, et qui ne peut JAMAIS traiter le dossier, et qui ne rappelle jamais malgré les promesses), aucune réponse aux mails et encore moins aux courriers. Les dossiers envoyés (même en recommandé) n'aboutissent pas. Une demande de remboursement de frais envoyée en juin 2022 n'est toujours pas traitée à ce jour et on me dit que mon dossier est perdu après l'envoi de celui-ci une bonne VINGTAINE de fois (par tous les moyens possibles). C'est inadmissible, service à la clientèle plus bas que zéro. Au décès de mon conjoint en mai 2022, heureusement que tous les organismes n'ont pas été aussi nuls, j'y serais encore...

V
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis satisfait du service.je cherchais une mutuelle intéressante offrant des prestations qui soient en adéquation avec mes besoins et c'est chose faite.

I
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Je suis plutôt satisfait de votre service vos tarifs sont plutôt bon et satisfaisant donc suite à cela que je me suis souscrit à votre mutuelle et c’est plutôt pratique.

j
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

je viens de prendre cette mutuelle depuis décembre et la teletransmission avec ma caisse securité social n a toujours pas été faite si bien que je n ai pas de remboursement coté mutuelle , je regrette sincerement d avoir laissé harmonie pour prendre celle ci je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat pour retourner chez harmonie

F
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Très simple et moins chère Une bonne couverture santé pratique pour la couverture santé pour moi et ma femme ainsi que mes enfants simple d adhésion

C
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Assurance incompétente Ils se sont trompés de numéro social pour mon fils . J’appelle plusieurs fois et me dise qu’ils vont faire le nécessaire à chaque fois et 4 mois plus tardtoujours pas fait et donc pas de mutuelle déclarer à la sécu . J’envoie des mails aussi et pas de réponse. Je ne conseil pas du tout Ils devrait être contrôler car ils empochent l’argent et derrière pas assurer .

E
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023

Souscription faite à l'instant, les prix et la prise en charge semblent corrects, à voir par la suite lors des besoins de remboursement. Il est donc compliqué de donner un avis objectif sans avoir eu pour le moment besoin de leurs services dans une situation concrète.

l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Très mauvaise expérience vis à vis de la MNT. Catalogue les bénéficiaires de la complémentaire santé. Prix mensuels très élevés Je ne l arecommande surtout pas

S
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Nous sommes pleinement satisfaits de cette nouvelle mutuelle. Les informations demandées nous ont été parvenues avec rapidité et efficacité. Nous avons été en relation avec une conseillère clientèle disponible, très à l'écoute, aimable et efficace qui a tout de suite bien ciblé nos besoins....Bon feeling avec cette personne. Nous avons demandé récemment un devis dentaire qui nous est parvenu rapidement avec une excellente prise en charge. C'est pour le moment un sans faute! A recommander??

l
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

C est une catastrophe au début la cotisation est intéressante après 2 ans elle a doublé et atteint une somme folle lorsque j ai voulu résilier les problème ont commencé ,il n accepte pas la résiliation pourtant faire légalement par une autre mutuelle puis sous la pression accepte un mois après et vous dise que vous êtes résiliée a une date antérieur et vous voila sans mutuelle puisque la nouvelle n a pas encore pris le relai puis ils vous signale que vos autres contrats perte de salaire continu à des prix fou ............bref à déconseiller absolument

K
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfait du service merci puis je remercie les explications suffisant pour avoir un maximums d’informations pour la mutuelle …………………………………////

R
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Mutuelle à fuir ! Tant que tu paie tout va bien. Pour le retour, une catastrophe. Je parle d’une prévoyance. Je déconseille pour les entreprises. Cotisations rentrant dans la loi Madelin. Super ! Tu fais passer tes cotisations dans les charges. Quand les choses se compliquent pour toi, AESIO va payer, mais tu devras redonner un maximum à l’ URSSAF. Vérifiable facilement sur le net. Pas de discutions possible, tu es face à un robot.il faut rentrer dans les cases. Bon courage !

N
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfaite , la prise en charge a été rapide et claire, J’ai bien fait de bien faire les comparaisons. En attente de voir les remboursements quand j’en aurai besoin

M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Fuyez cette mutuelle! Site perpétuellement en maintenance, des remboursements santé oubliés. Mais surtout, ils usent de toutes les manœuvres possibles pour ne pas vous rembourser: cela fait 3 mois que j'essaye de récupérer le forfait « cure thermale », on me demande toutes sortes de documents, plusieurs fois les mêmes, ça tourne au cauchemar ! Je crains de n'être jamais remboursé .

A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Service de qualité les conseillers sont très courtois et attentifs au besoin de la clientèle. Je recommande cette assurance mutuelle santé sur une échelle de 20

B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/05/2022

Cet une très mauvaise agence qui augmente les coefficients de bonus sans aucune raison valable. Ils mont passé de 0,5 à 0.95 alors que je n'ai aucun accident responsable de 34 ans

B
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Nouvelle Adhérente chez Mercer par le biais de mon employeur, j'ai attendu 1 mois de recevoir ma carte tiers payant. La plate-forme mercer est catastrophique on ne comprend pas toujours les conseillers et le reseau ne passe jamais chez eux bizarrement !!! 19 appels sans résoudre mes problèmes et j'attends toujours mes remboursement de leurs part! Comment peut-on on être aussi Nul!!!??? Je suis hors de moi!!! Je vais tout faire pour résilier au plus vite!

M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je suis satisfaite du service.Le rapport qualité prix est correcte. Je suis satisfaite des services et autres remboursements dans les temps.Facile pour l'inscription.

m
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Fuyez. Pire expérience client. Délais ubuesques. Documents d'identité perdus par les gestionnaires du dossier. Absence complète de réponse aux mails et aux appels, malgré des relances journalières. On vous prend votre RIB puis ensuite plus rien.

e
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Personnels à l'écoute et très reactif! Je suis très satisfaite, d'autant que le Personnels vous ecoutent our ajuster au mieux la complémentaire santé. Je recommande vivement et sans réserves !

A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Mutuelle qui signe des contrats collectifs famille obligatoire avec des entreprises et qui vont font payer jusqu'à 400 % plus chère que d'autres assurances. Dans mon cas je vais perdre environ 800 euros à l'année prélevée directement sur mon salaire sans que je ne puisse rien faire.

A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

La MGEN fut jadis une très bonne mutuelle.Depuis quelques années,elle est devenue presque inaccessible pour les budgets moyens. Les remboursements sont faibles et ne pas leur demander un quelconque conseil : soit ils vous répondent à côté ou pas du tout

K
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 12/03/2022

Disponible, simple, à l'écoute et efficace. Merci pour les réponses apportées à chaque fois que j'ai une question et quelque soit l'ordre. Merci et bon courage.

O
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une demande de remboursement transmise le 17/01/23 ; plus de quinze jours après ; aucun traitement ni réponse apportée malgré une relance mail établie le 31/01/2023. UIne référence dossier vous est attribuée en indiquant que la demande sera prise en charge par leurs équipes dans les meilleurs délais. Reste à définir le nombre de jours, semaines peut être de mois derrière leur notion bateau " de meilleurs délais".

Y
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Je viens juste de souscrire on vera dans le futur, cependant ma femme a déjà une prévoyance chez April et elle est compétente contrairement à celle que j’ai qui ne fais absolument rien de lui 6mois.

G
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Depuis 2 mois je demande à Malakoff Humanis de rectifier la télétransmission Noémie pour mon épouse, suite à une erreur de leur part qui date de plus d'un an. Malgré 1 lettre recommandée + AR et 6 appels téléphoniques (3 heures au total non compter les attentes) avec leurs conseillers, leur erreur n'est toujours pas corrigée. C'est désespérant de voir l'incompétente de certaines personnes au bout du fil (mais pas toutes)

P
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je suis satisfait du servise. Se sample et fasili Se comod et normal Je suis contant de votre possibilité et de votre réponse ed . Merci beaucoup.

D
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Je déconseille fortement cette mutuelle, je ne suis rester que deux mois et ça m'a suffit. Ils ont souscrit mon contrat dans un centre de Sécurité Sociale autre que mon département, le client doit se débrouiller et faire le nécessaire par lui-même, les remboursement ne sont pas effectués à temps il faut les réclamer à maintes reprises malgré l'envoi des documents nécessaires; plusieurs appels restés sans réponses et quand ils répondent c'est avec vulgarité et sans respect du client. Alors quitter vite cette mutuelle et voyez ailleurs, il y a moins cher avec un bien meilleur service.

e
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

simple et pratique les tarifs très correct vis a vis des concurents à voir par la suite si tout se passe bien. Mes les soins ont l'air bien complet pour un faible nivreau

t
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

En date du 10 janvier 2023 je me rend sur leur site, dans le but de modifier mon contrat santé à ce jour il était de 46,80. J'ai voulu le changer pour un montant moindre, j'ai donc choisi le contrat confort à partir de 30,30 sans faire de demande de devis mon erreur. Je m'attendais à recevoir un montant de ma nouvelle cotisation. Rien ! le 1er février soit hier j'envoi un mail demandant combien j'allais payer ? et là on m'annonce un mensualité de 64,20 impossible pour moi.Je vous demande donc d'annuler cette dernière modification et revenir à mon ancien montant et contrat. Vous me dites que cela n'est pas possible et que j'aurai du faire un devis. Bref à fuir !! c'est comme cela qu'ils traitent leur clients je suis chez eux depuis 2004.

B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

A fuire il veulent vous vendre du rêve je paye 64 euro tout les mois ça fait 2 ans que je suis et j'ai fait une consultation ophtalmo à 60euro il.mon rembourser 0.06 centime et les monture et verre pas pris en charge tout a ma charge je paye de l'eau qui sort pas du robinet une honte

G
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Bonjour, ça fait 3 jours que je tente de joindre le conseiller . IMPOSSIBLE de la joindre, le service client me ballade et ce n est pas la 1ere fois que cela se produit . Les délais de remboursement sont très long ce qui est inadmissible au vue de ce qu on paye.

M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis assurée santé ,depuis le 18?décembre 2022 ,j’essaie de les joindre,je laisse des messages et j’appelle rien ne se passe!!de plus c’est juste une réponse sur un avenant, que je ne comprends pas !!surtout que ma demande est justifiée du fait que le courtier n’a pas pris en compte ma demande ,il c’est juste basé sur le montant de mon ancienne police,sans m’avertir des désagréments à venir !!je n’y ai vu que du feu !!c’est ce moquer des clients !! Je suis très déçue et j’ai peur pour l’avenir,j’espère ne pas me retrouver à l’hôpital !! C’est irrévérencieux et pas sérieux !! Dommage de n’avoir pas consulter les avis …en principe je le fais toujours …

M
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Remboursements systématiquement mis en "rejet" lorsque les montants sont importants. C'est à l'assuré de suivre ses remboursements pour qu'ils ne passent pas à la trappe ! À fuir...

S
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Rapidité. Niveau des prix et contenu des prestations. J'ai reçu le devis rapidement et j'ai pu souscrire sans problème malgré un nombre important de documents.

j
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 16/03/2022

Par experience depuis cinq années donc AFI assurance et Meilleurs taux l 'equipe a toujours etait toujours à l'ecoute, de bon conseils, serviable. donc oui satisfait.