Tous les avis mutuelle santé - Page 174
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jaber a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Il capitalise l'argent sans tenir compte au service client, ça fait trois mois que je suis bloqué. la mutuelle n'est pas enregistrée. il est déconseillée de vous inscrire
J
Jeanmi a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Très bon acceuil, explications claires et précises, prix inférieur et garanties supérieures par rapport a la mutuelle d'avant. Je recommande, car leur conseil est précieux.
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Slya a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Depuis la fusion julia ugip, les delais de remboursement sont désastreux et le service client également. C'est une honte de nous demander d'être compréhensible par rapport au rallongement des délais suite à une réorganisation. l'auraient-ils été si j'aurai eu des retards de paiement pour la mutuelle. Donc leur réorganisation n'a pas à impacter les assurés. On me parle de réorganisation mais le prélèvement de mes mensualités sont bien effectuées dans les temps donc j'en attends autant pour mes remboursements. À ce jours la cpam m'a remboursé l'ensemble des mes consultations alors que je suis en attente de 4 remboursements auprès de la mutuelle. Malgré mes divers mails et appels aucun retour des gestionnaires. Et à cela s'ajoute l'inexistance de mes decomptes sur mon compte depuis janvier pour les deux seuls remboursements qu'ils ont effectués. C'est inadmissible. Je n'avais pas le choix de mettre une étoile pour le niveau de satisfaction mais il est de 0 étoiles.
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Vegas a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Depuis peu assurée chez vous obligée de téléphoner souvent pour mettre en place nos assurances qui ont pris du retard par vos services avec la résiliation de mon ancienne mutuelle
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Francis G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Satisfait. Simple et rapide Inscription facile et les garanties sont très intéressantes. Le respect de nos besoins est matières de remboursement est impeccable
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Liberine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
mutuelle obligatoire de l'entreprise, le commercial vend du rêve ! il faut relancer pour tout : accès au site internet, envoi de la carte, connection Noémie, le délai de réponse à l'envoi d'un devis dentaire est de 3 semaines, l'opticien du Réseau ITELIS n'a pas pu transmettre directement le devis et cerise sur le pompon : ils disent qu'ils ont un problème pour communiquer avec les adhérents qui ont une adresse mail Orange ou Wanadoo et que c'est la raison de mes difficultés. ils se moquent de leurs clients à un point rare. TOUS les salariés de mon entreprise ont des difficultés avec eux. 1 étoile parce qu'il n'y a pas moins mais ils ne la méritent même pas.
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chris01 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
mutuelle qui augmente ses tarifs et qui baisse ses prestations ne recommande pas .Ils mettent 5 jours a répondre à une demande et difficile de les avoir aux téléphone. EN BREF A FUIR!!!!!!!!!!!
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Karim a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Alan est vraiment une super mutuelle. la meilleure mutuelle que j’ai connu. Les conseillers sont super réactifs et les remboursement sont toujours très rapide.
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sandy a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
En demi traitement à cause d'une opération Une galère pour être payée par leur partenaire la MFP Des conseillères incompétentes, un service qui traine en longueur! Des conseillères qui vous racontent des âneries pour se débarrasser de vous au téléphone, Franchement allez ailleurs! et une seule cotisation de retard ( suite à mon passage en demi traitement) et hop il bloque tout remboursement ou transfert de papiers à la MFP. A croire qu'ils n'ont aucune humanité! sauf pour prendre nos cotisations!
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Sandrine a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Je viens de résilier cette mutuelle. Les tarifs et remboursements sont malheureusement aussi mauvais que les autres mais en plus il est impossible de les joindre que ce soit par mail, par téléphone ou plus gênant via leur espace. Il est impossible de joindre des documents, d'obtenir des informations ni de faire une réclamation biensûr. Donner mon avis ici est le dernier moyen que j'ai trouvé pour espérer entrer en contact avec un conseiller
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Didier0460 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Indigne de confiance, ils décident de ne plus rembourser des médicaments, nécessaires à vie, alors qu'ils étaient pris en charge depuis 5 ans sous prétexte qu'ils ne sont pas fournis par une pharmacie mais par le laboratoire lui-même, alors que c'est comme cela depuis le début. Changer les règles en cours de contrat sans en avertir les adhérents c'est facile mais contraire aux règles. Je vais changer de mutuelle car je n'aime pas être bafoué alors qu'ils me demandent de relire mes garanties considérant qu'elles n'ont pas changées depuis la souscription. Je vous laisse juge des actions d'une telle société qui augmente de 10% ses cotisations et supprime des prestations.
L
Loki a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Équipe très dynamique et efficace ' communication plus que parfaite' Toujours un plaisir de les avoir en ligne' beau travail 'Si tous les organismes sont à ce niveau c' est vraiment un idéal
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Liloues a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/10/2022
Prélèvement de trop depuis octobre envoyer plusieurs mails et plusieurs appels impossible de les avoir. J'envois une réclamation 1mois après le 25 janvier on me répond e' disant que ça ete traité et que je vais être remboursé résultat au 17 février rien du tout !!! Jamais vu des incapables pareils
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client a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.
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Zena a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 23/11/2022
Très déçu j attend toujours 4 remboursement j ai envoyé des mails pas de réponse ,j ai téléphoné on m'a dit qu il y ai du retard et qu il étudié mes documents 15 jours passé toujours pas de remboursement .la mutuelle a augmenté de 5€ Je ne recommande pas cette mutuelle
A
Aurelia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Catastrophique. Après avoir cotisé pendant 19 ans, je quitte d'urgence cette mutuelle qui rembourse très mal et me réclame encore des sommes apres coup parce qu'ils ont recalculé a posteriori ma cotisation. Ils me font payer de plus sur la base de mon ancien salaire alors que je suis en congé parental : il leur faut 2 ans pour adapter soit disant ma cotisation. Comme j'ai résilié mon contrat avec mes 3 enfants ils veulent maintenant forcer mon mari à payer leur cotisation alors que nous avons déjà pris une autre mutuelle et que mon mari ne cotisait pas pour eux. Tout est bon pour nous faire payer sans nous rembourser pour autant ! Méthodes scandaleuses.
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Mike a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Merci tout d’abord de m’avoir alerté d’une possible « intrusion » d’une Sté basée au Maroc. Les conseils ont été très rassurantes et les actions qui ont suivis ont été efficaces. Merci pour le professionnalisme
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La Mule du pape a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Il est plus facile d'adhérer que de quitter cette mutuelle. A deux mois de l'échéance de ma première année chez eux, je me suis inscrit à la mutuelle employeur de mon épouse. J'ai demandé par mail une résiliation le 31/12/2022 dès que j'ai eu connaisance de l'inscription effective de mon épouse à sa nouvelle mutuelle. Meilleur taux santé refuse de revoir ma situation et celle de mon épouse inscrite depuis le 1er janvier à sa nouvelle mutuelle, et se maintient comme organisme de télétransmission Noemie en bloquant les télétransmissions au nouvel organismeet ses propres remboursements . Cerise sur le gâteau: je reçois le 10 janvier une lettre de mise en demeure avec menace de saisine d'un organisme de recouvrement avec paiement de l'année entière 2023 de cotisation. J'ai saisi le médiateur des assurances en espérant qu'il sera réactif. Ce sont des méthodes d'intimidation honteuses sans qu'il y aie eu un début de négociation. Le dossier est traité comme un impayé sans plus.
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kbu399 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Solly Azar a du mal a décollé car toujours pas d'espace personnel. quand on envoie un devis dentaire au gestionnaire, on aune réponse de SuisseLife qui bien entendu ne nous connait pas ? Alors on a bien affaire à un démarrage laborieux. Voilà en souhaitant que la suite soit meilleure.
M
Momie71 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Après avoir été démarché, j'ai accepté un contrat Santé, auquel a été rajouté un contrat prévoyance. Lorsqu'au bout d'un an, j'ai décidé de résilier pour raison de remboursements trop faibles ou inexistants sur certains actes, ma nouvelle mutuelle a fait les démarches pour la résiliation. Le contrat santé a bien été résilié, mais pas le contrat prévoyance. après plusieurs appels téléphoniques, on m'assure que le contrat prévoyance n'est résiliable qu'au 31 décembre de l'année en cours. Le dernier prélèvement ayant été refusé par ma banque, j'ai reçu une relance comportant 6€ supplémentaires de frais pour rejet bancaire. Cette mutuelle est à fuir ! Ceci est un comportement inadmissible. Pour quelle raison un tel contrat ne peut-il être résilié qu'au 31 décembre de l'année en cours ?
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Olrick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Téléphones multiples et mails depuis le 7 février pour une prise en charge de lunettes 9 jours de silence total, aucune réponse. Y a t il encore quelqu’un chez Cegema ?
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Tristan83 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Espace client inopérant et qui pour moi ne sert à rien. on charge des documents (factures, demandes diverses) il n'y aucun suivi sur le remboursement ou la prise en charge, et on voit nul par ce qui est en attente. Les délais sont énormément long : 2 à 3 semaines. les remboursement ne sont toujours pas arrivés. Par téléphone on arrive à avoir quelqu'un qui tombe des nues, il nous dit de faire tel action ou tel action sur le site mais cela est déjà fait. Seulement après ils consultent le dossier pour vous dire qu'une chose ne va pas mais il n'y a eu aucun retour par email ou dans l'espace client. Pour un groupe comme AXA c'est inadmissible d'avoir un service aussi nul ! et encore je reste dans la bobologie dû aux enfants, je n'ose imaginer quelqu'un qui a un traitement lourd et qui doit avancer ces frais sans se faire rembourser avant plusieurs semaines ni savoir s'il le sera....
L
LACROIX a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Concerne : Augmentation « galopante » de ma cotisation mutuelle santé Mutuelle santé APICIL Contrat : My Profil'R (mon épouse et moi) Signature de mon contrat fin 2020 Tarif annoncé : 222.07 € Echéancier au 1/01/2021 Mensualité devient : 224.98 € soit + 1.8% (je n'avais pas encore coûté 1 centime à APICIL !) Echéancier au 1/01/2022 Mensualité devient : 251.78 € soit + 12% ! Echéancier au 1/01/2023 Mensualité devient : 275.45 € soit + 9.4% ! Donc, depuis la signature de mon contrat l'augmentation est, sur 2 ans de : 24,2%. De plus, j'ai vérifié pour la seconde année, la balance versements remboursements (moi et tiers) est en faveur d'APICIL. Le contrat que j'ai choisi (si ce n'est ce qu'est devenu son coût !) me convient fort bien et je pense qu'un nouveau contrat APICIL moins onéreux serait tout aussi rapidement « actualisé ». La solidarité ? J'ai cotisé durant 44 ans sur salaire et 15 ans sur retraite. Changer d'organisme? Passé 75 ans c'est mission impossible, ou si l'on vous accepte ce sera à quel prix ! (Sans parler de futures augmentations sans limites !). Depuis 2 ans j'ai envoyé de nombreux courriers à APICIL, avec souhaits d'explications chiffrées, détaillées et cohérentes sur ces augmentations. Les réponses sont chaque fois évasives, ne correspondant en rien à mes demandes, à mon cas. En résumé, et pour employer un terme mesuré, je dirais que j'ai été « leurré » par une offre que je n'aurais certainement pas acceptée, sachant ce que, arbitrairement, elle allait devenir financièrement.
P
Pseudo23 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Mutuelle à fuir. Service client renvoie le même document sans répondre aux questions. Totalement inefficace. Mauvaise couverture pour un prix très élevé.
A
A l’écoute a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Ils étaient les meilleures mais depuis que « les routières » sont parties à la retraite, c’est un véritable parcours du combattant pour les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail ou ils ne répondent pratiquement jamais / Y a t il encore une direction à PRO BTP ?
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gigi a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
excellent contact , renseignements très clairs , bien comprehensifs. C'est la premiere fois que j'ai un conseiller competent et d'une patience extrème. Je suis très contente d'avoir pu concrétisé ma demande et je souhaite que les futurs assurés seront aussi satisfaits que moi.
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Vaak a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
A fuir, un an que je suis chez eux et ils font que des erreurs (double prélèvements, erreur de remboursement,...). Difficile de les joindre par téléphone et les personnes à la hotline sont incompétentes. Ne répondent pas non plus par mail.
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pp a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
bonjour suite a un mail de la securite sociale me disant je n avais pas de complementaire santé je vous ai contacte par mail vers le 20 janvier rien n a été fait donc je vous ai contacté une 2eme fois le 9 fevrier et la le nécessaire a été fait dans les 5 jours je ne suis pas satisfaite que cela ne ce soit pas fait en décembre lors de ma nouvelle mutuelle et que je sois obligée de demander 2 fois car la 1ere fois la personne avait oublié
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pascalou a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J'ai choisi un courtier agréé Zenioo pour ma Mutuelle sur mesure qui respecte mes besoins, notamment pour le remboursement des médecines douces. En fait nous avons co-construit une solution parmi un large panel de Mutuelles reconnues, en définissant mes besoins mais aussi en respectant mon budget. Chaque année, je peux renégocier avec mon courtier et je suis enfin libre de choisir! La gestion des prestations est au top. Enfin une approche inclusive pour Nous clients. Que du bonheur pour le moment!
I
Idrissa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
C'est super j'aime bien comme mutuelle c'est vraiment souhaite j'ai un problème de yeux ?? Et je souhaité rester avec vous je comprends toujours pas tres bien comment ça marche
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Rachel N a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
J'étais très satisfait du prix, du niveau de couverture et de la facilité d'application. Le site Web était très facile à utiliser. Après avoir comparé plusieurs sociétés, APRIL a fourni le meilleur rapport qualité-prix.
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Thisam a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Petit avis qui a le mérite d'exister, concernant la procédure de résiliation. Tout mettre en œuvre pour faire payer un mois supplémentaire à ses adhérents. La MGC, plus jamais.
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aucun pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
J'ai été démarchée pour cette mutuelle. La conseillère m'a donné les niveaux et les prix de l'adhésion. Cette mutuelle commencera le 26 février. Malheureusement elle a tout simplement oublié de me dire qu'il y avait 20€ de frais de dossier. Cette mutuelle débutera le 26 février 2023, et entre le 26 et le 28 février il me prélèvent 20€. J'ai donc demandé à la conseillère de bien vouloir faire un geste commercial, car des frais de dossier plus 20€ pour 3 jours je trouve ça abusif. Immédiatement elle m'a affirmé que je serai remboursé sur le mois de mars. Aujourd'hui j'ai appelé et il n'y a aucune trace de cette conversation dans mon dossier???
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Dégouté a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Même pas capable de joindre ma clinique pour un code DMT soit disant et du coup mes remboursements pas pris en compte parce que ce code je leur donne mais ça leur va pas non plus en gros on doit faire leur boulot.... Pire que des incapables j y allais pas...
A
Argos a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Paiements refuses sans justification ou bien vires avec retard. Mails sans reponse, difficulte a atteindre interlocuteur competent. Une experience miserable.
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Mel a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Mutuelle obligatoire d'entreprise 2 euros d'augmentation sur fiche de paie (passe encore c'est pour tout le monde pareil) par contre sur prélèvement je suis passée de 31 euros à 77 euros par mois pour mon fils et moi !!!! Je ne comprends pas ça a plus que doublé !!!
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therese n a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
tres satisfaite du site tres comprehensif prix attractifs j espere ne pas etre decu seul point négatif c est qu on ne sait pas la date du premier prelevement
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guillaume r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
je suis satisfait de la prestations et du tarif très rapide ma famille et chez April et ils en sont ravis très content ,très satisfait, réjouis je recommande
a
aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Bravo, des progrès ont été fait, seulement 30 secondes d'attente. Une interlocutrice très aimable, des réponses claires et précises. DOMMAGE QU'IL NE SOIT PAS ENCORE POSSIBLE D'ENVOYER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS PAR MAIL.
a
assurance a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
