Tous les avis mutuelle santé - Page 174
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
Rajia75 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Ayant cette mutuelle par défaut par mon employeur j’ai souscrit pour les enfants er moi 3 mois plus tard je n’ai pas eu de carte de tiers payant ni aucun document Je les appelle ils font le nécessaire et m’envoient la carte 2 semaines + tard 2 semaines après ils me prélèvent 179€ je ne comprends pas pourquoi mon employeur me dit de voir directement avec eux Ils me disent que ce sont les frais d’adhésion du conjoint ( avant le conjoint était inclus dans la famille) maintenant selon la mutuelle je pense Je leur envoie les papiers d’handicap qui m’exonère des frais ils ne veulent rien comprendre Je leur demande de résilier et me rembourser en vain Ils m’envoient un courrier 1 mois plus tard pour me dire qu’ils ont résilié mais les frais correspondent à une journée d’adhésion Ce qui fait qu’ils m’ont prélevé 3 mois après le début du contrat on a jamais utilisé cette mutuelle et je paie pour rien Ils font l’autruche et ne veulent pas me rembourser jamais je ne souscrirai chez eux c’est mon employeur qui l’a fait
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D
Dominique1948 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Le service de cette mutuelle est incompréhensible. On atterrit sur leur espace client après avoir été harcelé par téléphone par leur service externalisé en dehors de France. Quand on a payé on reçoit un e-mail de génération sans aucune explication. Quand je veux être remboursé, je comprends après que la mutuelle génération qui gère le remboursement et cocoon n’explique en rien le rapport avec génération. C’est très compliqué, passez votre chemin !!!!
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P
Paps a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
J’ai choisi Apivia à notre départ en retraite il y a trois ans. Si les remboursements se font rapidement et sans histoire, j’ai eu droit à deux augmentations annuelles non expliquées et non prévues en recevant le courrier de mes cotisations de l’année à venir. Plus 8% au 1er janvier 2022, et le pompon, plus 19% au 1er janvier 2023. C’est inadmissible. Je vais donc rapidement changer de mutuelle.
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N
Nad a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Après envoie de tous les documents exigés, aucune nouvelle de ma demande de mise à jour de mon dossier. Aucun respect de l'assuré. Après plusieurs appels pour avoir une confirmation de la mise à jour et de l'envoie de ma nouvelle carte de mutualiste, on a l'impression de déranger.
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F
Florian L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Je suis satisfait du service proposé et souhaite bénéficié de mes garanties de mutuelle dès demain jeudi 22 décembre 2022. Cela me sera utile notamment pour l’optique car je porte des lentilles et je dois changer de lunettes.
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r
raymond54 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Pas joignable au téléphone, et pas de réponse aux messages quand on veut que l'année soit passée pour ne pas avoir à payer le forfait lentilles. Déjà, on ne m'a pas remboursé ce forfait une 1ère fois parce que acheté en Europe et pas en France. Pourtant, l'opticien découvre que mon forfait est amputé de moitié, alors que je n'ai jamais été remboursé - lol Impossible d'avoir l'augmentation annuelle liée à l'âge, tout est un peu obscure chez eux. Faut aussi des tonnes de justificatifs, bref pas content, à fuir.
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J
Jord a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
30 mn d’attente pour joindre un correspondant, à continuer les prélèvements après avoir résilié pendant 2 mois et à fallu faire opposition pour la suite , réclamation à 4 reprises et toujours le même discours que ce sera réglé sous 15 jours et depuis le 25 août aucun remboursement n’a été émis. Mutuelle a fuir, incompétence totale à gérer les problèmes
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M
Marie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Augmentation scandaleuse de 40% Passe de 135€à 181€ sans bien sûr me contacter et me proposer peut être une autre formule J ai l impression d être une vache à lait
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p
pigeon1er a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Cela fait 6 fois en 3 mois que je demande à Verspieren de m'expliquer le tarif qui m'est appliqué (2 appels téléphoniques, 2 contacts par le site web, 2 mails). A aujourd'hui une seule réponse qui ne répondait en rien à la question. Donc grosse insatisfaction : on se moque de moi (pour rester correct).
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m
max a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Je suis très satisfait de cette mutuelle. Les personnes qui répondent sont très pro Remboursement rapide et efficace Je recommande Alptis et le courtier qui m'a placé chez eux
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S
Salibdx a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
A fuir de nombreuses erreurs dans la saisie de la souscription (date de naissance, carte tiers payant antidatée, acte de gestion très lente voir inexistant) Je regrette amèrement ma souscription et j’aurai dû lire les avis avant
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M
Marjorie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Nuls chers injoignables retard des remboursements une mutuelle à FUIR absolument ??????ils sont forts pour faire le contrat puis plus personne Honteux !! Ils appâtent puis augmentent sans arrêt !!! Aucun suivi nous sommes très en colère ??
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j
jeannine a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Ancienne adhérente SMAM reprise par APIVIA je viens de prendre connaissance de la cotisation pour 2023- Elle augmente de 8% sans garanties supplémentaires. Je vais donc prendre mon temps et chercher une autre mutuelle plus abordable
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M
Michèle a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je viens d hadhere mais je l'ai été depuis 5 avec l'employeur de mon mari J en suis pour l'instant satisfaite on verra par la suite puisque mon mari va être bientôt en retraite si cela ne va pas trop augmenter
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D
Dominique Teyssié a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Assureur injoignable. Refuse le remboursement 100% de prothèses dentaires pour les incisives (reconnu par la sécurité sociale) après avoir donné son accord (documents visibles). Prétexte : dossier incomplet. Impossible de savoir ce qu'il manque. À FUIR.
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J
JLROBERT a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
20 % d'augmentation en 2023 sans aucune explication... C'est purement scandaleux. C'est clair je vais aller voir ailleurs. En ces temps difficiles financièrement, pas de pitié.
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S
Sabrina a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!
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J
JEAN PHILIPPE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Personnellement j'aimes pouvoir joindre TELEPHONIQUEMENT les compagnies qui m'assurent et malheureusement j'ai fait 20 tentatives restées toutes vaines et à chacune de ces tentatives j'ai passé une moyenne de 10 minutes ....D'autre part j'ai rejoint cette maison APRIL en juillet 2022 et ils ont le culot d'augmenter leur tarif après SEULEMENT 6 mois ce qui est à mon avis PAS CORRECT et COMMERCIALEMENT Nul....
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Z
Zamy1982 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Rien à dire mais c'est une bonne assurance de santé pour la famille et je vous conseille vivement , ils sont à votre écoute et propose mieux.Bonne réception.
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S
Shezad A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Je suis satisfait pour la rapidité d’adhésion à votre mutuelle , j’espère que je pourrait être encore plus satisfait à l’avenir avec April mutuelle .
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G
Gilou a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
La mutuelle AXA SOGAREP envoie des ddes de satisfaction clients en permanence mais personne ne décroche le numéro dédié aux clients il faut toujours rappeler plus tard. Sur internet la plateforme n'est pas mieux - l'anonymat des conseillers est insupportable et qui ne répondent pas aux questions...On vous renvoie 10 fois les documents et comme tout est virtuelle personne n'est responsable et ne daigne vous parler. Eh oui il y a beaucoup de gens qui aimerait qu'on leur parle.
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P
Pascale a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je suis dégoûtée d'avoir choisi wazari 5 mois que je me bat (appel,mails)pour le remboursement de mes cotisations qu'ils ont prélevées en doublons ..
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B
Bahia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je confirme les nombreux avis ici postés. Etant sans possibilité de contact téléphonique pour l'instant, je me connecte sur le site de via santé pour réclamer au sujet des 15% d'augmentation de mon contrat, alors que je l'ai souscrit le mois dernier!!!!!!!!!!!!! finalement, après 4 réclamations, je reçois un mail me disant qu'on entrera en contact avec moi... quand??? l'année prochaine? je demande la résiliation de mon contrat pour non respect des clauses. visiblement aucun suivi serieux des clients. A FUIR!!!!!!!!!!
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S
Serge a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Premier contact très satisfaisant, personne très agréable et explication très bonne. Pour l'instant je suis satisfait de ce que l'on m'a proposé à voir dans le temps
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P
Pierre-Emanuel C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Je suis satisfait de la prestation et la méthode de souscription est simple et plutôt rapide. Je déplore par contre l'appel immédiat du conseiller dès la demande de devis. (car il n'est pas nécessaire) Si non parfait.
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L
Leonor V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis satisfaite du service et de la simplicité de souscription à cette mutuelle. En quelques minutes j’ai obtenu toutes les informations nécessaires dont j’avais besoin
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N
Nathalie a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Service clientèle injoignable au téléphone. Augmentation de cotisation faramineuse prévue pour 2023 (je vais passer d'une cotisation mensuelle de 65,09 euros à 75,86 ! je précise que j'ai 53 ans). Suis en cours de consultation d'autres mutuelles pour résilier mon contrat actuel et changer.
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L
Ludovic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Conseiller toujours disponible et agréable. Prix compétitif et remboursement toujours rapide. Bonne couverture en cas de sinistre. Mutuelle à conseiller. Merci.
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B
Bernadette b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Je suis satisfaite de la prise en charge immédiate Adhésion rapide Bonne prise en charge Prix raisonnable c'est vraiment le top du top du top du top
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A
Alisson 74 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Bonjour, Si c'était possible, je ne mettrais même pas une étoile à cette assurance. Premièrement ils ne remboursent pas grand chose par rapport à ce qu'ils prélèvent chaque mois. Deuxiement j'ai demandé au mois de Mars de cette année que mon contrat soit arrêté fin juin car je partais en tour du monde le 27 juin et que nous allions prendre une assurance particulière pour ce voyage d'un an. Ma conseillère a oublié de me répondre et de suspendre mon contrat au moment voulu. Axa a donc continué à prélever sur mon compte. Je suis revenu vers eux en aout lorsque je me suis rendu compte qu'ils continuaient les prelevements. Là, ils m'ont assuré qu'ils allaient suspendre le contrat sur le champ et me rembourser. Or ils ont continués de prélever jusqu'en novembre. J'ai du demander à ma banque qu'ils interdisent ces prélèvements sinon je ne sais pas jusqu'à quand ils auraient continué. Finalement, je recois un email au mois de décembre, me disant que mon contrat et bien résilié (enfin). Et un versement d'un montant qui ne correspond même pas à un mois de prélèvement. La j'essaie de les contacter plusieurs fois par email car je suis maintenant à l'étranger donc je ne vais pas, en plus, éclater mon forfait. Et personne ne revient vers moi. Clairement je déconseille tres fortement cette compagnie d'assurance. En tant que complémentaire sante ou tout autre produit dérivés. Pour info nous avons pris l'assurance Chapka confort qui est un sous produit d'Axa, pour notre tour du monde en famille et nous sommes aussi en litige avec eux car ils ne veulent pas prendre en charge nos frais médicaux alors que nous avons pris cette assurance spécialement pour ça.
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G
Gaby a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
AG2R ainsi que Via Santé sont des assureurs qui lors du devis vous font signer après quoi vous aurez les plus grandes difficultés pour annuler. J'ai signé avec Viasanté filiale de AG2R et ce fut une catastrophe il me devait prélever 103€ et ce sont permis de prélever sans accord préalable 355€. Un mot, vous allez que des problèmes ce sont des gens dans une structure protégé car très puissant. Un conseil, fuyez c'est peut être moins cher mais vous n'aurez que des ennuis, huissier, organisme de recouvrement, tribunal.... Aucun respect pour les payeurs et Clients. Sont à l'image des puissants dans ce pays A vous de voir
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P
Phil a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Cette mutuelle est à fuire absolument. Sur 1 ans d'expérience il ne m'ont jamais repondu à mes demandes de prises en charges. J'ai signalé mon changement d'adresse début juin, il ne l'ont jamais pris en compte. La j'attends une lettre de résiliation depuis 15 jours, je crois que je ne l'aurais jamais. Par contre pour les prélèvements cela fonctionne du tonnerre. Fortement déçu.
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D
Dédé45 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis surpris des avis tous dithyrambiques et qui utilisent des termes techniques, spécifiques au monde mutualiste...Adhérent depuis 30 ans à la MGP, désormais senior, je la quitte car les anciens ne sont pas pris en compte et même délaissés. De plus dans beaucoup de régions, le dépassement d'honoraires est systématique, consultation, examens, radiologie etc..la gamme traditionnelle ne prévoit pas un remboursement suffisant, alors que les tarifs sont chers et pas concurrentiels du tout pour les seniors. Par ailleurs, il y a un grave déficit de formation chez les conseillers qui sont en capacité de raconter des aberrations ( on met 20 jours à rembourser un ticket modérateur en cas de tiers payant sécurité sociale, car c'est LA LEGISLATION...) au secours ! OU encore tenir des propos à l'opposé de ceux tenus par un autre conseiller.. Dommage c'était une super mutuelle, mais .. c'était avant..
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L
Lydie C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis satisfaite bon prix car pour deux personne de base c’est vraiment cher j’ai souscrit sans esitation je suis contente du compte rendu de cette mutuelle santé je la recommande
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N
Najette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Délais de traitement plus que longs pour des remboursements Des réponses différentes à chaques appels, patientez patientez patientez...3 semaines après patientez.. c' est tout ce qu'ils savent dire
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D
DD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Conseillére SANTIANE compétente, disponible et rès aimable. Parfaite pour démarches à accomplir pour modifier date debut mutuelle. Bravo Quelqu un de compétent.
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I
Isa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mutuelle nulle qui n'est pas prise partout Certains médicaments ont doit les payer Les remboursements sont faits au bout de 4 mois et 20 fois qu'on doit réclamé À fuir
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b
beneby a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je trouve que la mutuelle GENERALI ne sont pas pro, pas réactifs sur nos demandes de devis ça fait deux mois que j'attends une réponse simple le remboursement à mon devis dentist!! j'ai demandé une résiliation.
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C
CECILE P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE ET DE LA RAPIDITE. J ESPERE ETRE TOUJOURS SATISFAITE LORS DES REMBOURSEMENTS FUTURS.JE VOUE SOUHAITE DE BONNES FETES DE FIN D ANNEES
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A
ASSU a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Changement de notre conseillère (conseillère très processionnelle) et pas informé, quand je me rends à l'agence pour demander pourquoi l'info ne nous a pas été donné, l'on me répond pas besoin de le faire ? Nous demandons un changement au niveau de l'assurance santé et je demande si cela implique des frais et l'on me répond que non aucun frais supplémentaire. Et un mois après ils débitent de notre compte de 296.00 €. je passes à l'agence ce jour et l'on me dit que c'est normal que ce sont les frais de changement, je demande des explications et l'on me dit sur un ton pas très sympa, que c'est normal. Je n'ai pu contenir mon mécontentements. Nous étions très satisfait de notre conseillère (pas informé qui est notre conseiller/ière à ce jour) mais depuis qu'elle est partie un manque total de professionnalisme, d'informations et de communications de la part de cette agence.
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