Tous les avis mutuelle santé - Page 171
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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g.noe a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022
Impossible a joindre, ne repondes pas aux mails. Les conseillers changent sans cesse et ne sont aptes que pour vous faire signer. Carte de tiers payant inexistante. Vous payez des mensualités sans savoir qui joindre
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NADINE a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022
Bonjour, Pour ce qui est des remboursements, ça va à peu près. Par contre lorsque vous envoyez un mail, aucune réponse, par téléphone personne parlant mal français et surtout incompétente. Je suis assurée depuis un an, la contribution a bien augmentée, mais ce que je ne comprends pas des courtiers m ont contactée, prix moins cher pour la même assurance et toujours pour Spvie ?? Je m en étonne demande des explications mais rien, je pense me renseigner vers les autorités compétentes pour avoir des explications, abus, Normal ? J attends une réponse valable .
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Eglantine a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Alan a pris la décision de suspendre dans un premier temps la portabilité de notre couverture, suite à un licenciement économique et une liquidation de notre ancienne entreprise. Si le mandataire en a bien fait la demande, il est alors interdit de supprimer le maintien. Cependant et après de nombreuses relances mail et sur le chat, de la part des nombreuses personnes concernées, et avec la promesse qu'on reviendra vers nous rapidement sur ce sujet, aucune réponse nous a été apportée sur le pourquoi du comment, jusqu'à ce jour : la suppression totale et définitive de notre couverture. Sans explication sans préavis sans rien, et toujours aucun retour de la part d'Alan.
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cdsi24 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Toujours en attente de remboursement d'une clinique, date opération 13 janvier, pourtant courrier de prise en charge de Axa. J'ai envoyé plusieurs fois la facture réglé sur leur site internet qui n'a aucun suivi (vive les autres...). Appel téléphonique 15 mn d'attente pour qu'on me dise on a du retard. On est le 1 Mars et toujours en attente...
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Jean-Christophe R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Je suis satisfaite des conditions de mutuelle April et leur tarif et la facilité de navigation et les explications données dans le contrat avant signature
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Amel H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Le prix me convient pour quelqu’un qui est au chômage J’avais peur de payer des prix cher pour des soins de tout les jours médecin pharmacie ect du coup le prix m’a satisfaite merci
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Olivier L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Je suis satisfait du service Le tarif me paraît correct et compétitifs par rapport à d'autre mutuelle . Je vous remercie par avance belle journée à vous Cordialement
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Fred a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Après 27 ans d'un contrat épargne retraite qui s'est terminé en octobre 2022 je dois faire appel à un avocat fiscaliste car il est impossible d'avoir des reponses précises sur les comptes, le taux minimum garanti n'a pas été tenu ! , ils m'annonce 0 euros sur l'intéressement aux bénéfices ! Ils répondent hors délai légal à mes recommandés avec accusé de réception ! Le capital garanti au terme sur fonds euros à baissé depuis 2014 !!! Ils font les sourds, me baladent de services en services et ont des réponses incohérentes. Je pense que je vais devoir les attaquer en justice.
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CastfromBiarritz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Mercer est ma mutuelle d'entreprise depuis peu. Récemment j'ai dû me faire hospitaliser. C'était une situation très stressante qui ne m'était pas encore arrivée. J'ai eu la surprise de recevoir un appel de ma mutuelle avant mon hospitalisation pour me rassurer et m'indiquer les démarches à suivre. Je n'avais encore jamais vu ça. Chapeau ! Du coup je suis vraiment surprise des autres commentaires sur le site car mon expérience a été vraiment très différente. En ce qui me concerne, je ne peux que recommander.
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Nicky77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Je ne peux mettre 0 en étoile. Étant en période de transition entre 2 emplois avec une rupture conventionnelle et malgré tous les éléments administratifs envoyés pour bénéficier de la portabilité mutuelle pour 1 mois de transition entre deux emplois, le refus de la probtp persiste depuis 1 mois car documents du pôle emploi qui ne leurs convient pas. Ils surpassent la législation face à leurs règlements en interne. Ils demandent une nouvelle attestation droits d allocation au chômage (ARE) qui ne peut être calculée par avance par le pôle emploi et demandent même une attestation d indemnisation du pôle emploi pour la mois de février 2023, fin janvier 2023 par anticipation?? Et du côté du pôle emploi, on m'évoque qu' on ne peut me fournir une autre ARE car pas d'écart de 30% de salaire annuel face au précédent emploi qui a servi de base de calcul sur une ARE que j ai même pas demandé donc pas de mutuelle pour soins enfants. J'ai aussi contacté le médiateur cpti de la probtp, réponse faut attendre 2 mois pour qu'ils prennent en compte la demande.Faut pas avoir de frais médicaux importants et être sans emploi et mutuelle longtemps. Je vais aussi contacter le médiateur pôle emploi mais faut attendre aussi un délai de 15 jours face à la réclamation. J'ai contacté les services de presse pour éviter de payer des frais de justice en prenant un avocat pour assignation En espérant qu'ils puissent divulguer cela dans le but de remédier à cela dans le but de préserver la protection sociale des français. Visité en février
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Tophe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Vraiment déplorable ! Pas moyen d'avoir un contact téléphonique ! Pas moyen de se faire rembourser les indemnités, il manque toujours quelques choses !!!!
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Vincent H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Très bien ps cher et efficace rien a dit je conseille fortement cette assurance je vais en parler à mais proches pour qu’il regarde des contrats avec vous
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Thierry G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
souscription facilement accessible . assurance santé qualité/prix intéressante. puis-je télécharger ma carte de tiers payant ? existe-t'il une application pour smartphone? Cordialement
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réym a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Assurance non sérieuse. Impossible d'activer mon espace personnel, tous mes mails restent sans réponse. Sans espace personnel impossible de connaître le montant des remboursements. Je crains même la difficulté à être remboursé de sommes importantes. Je regrette mon choix.Avant de souscrire les conseillers "dédiés" ne manquaient pas!!!!!!!
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ALD a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Depuis janvier UGIP repris par Julia est désastreux et le service client se moque des adhérents , il ny a plus de décompte ni de réponse aux courriers !! nous payons nos cotisations chères tous les mois de manière fixe et la moindre des choses c'est de nous respecter en répondant! je pense résilier si dans les prochains jours leur situation ne sa tranche pas A fuir
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Gamïl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
Quand il s'agit d'envoyer des courriers de relances et de majorer de manière totalement ARBITRAIRE des cotisations il n'y a pas de problème chez AESIO. On me demandait de payer 70€ puis d'un seul coup on m'en demande 240€ alors que j'ai déclaré qu'il y avait eu des problèmes de distribution de courrier . Bref l'enfer ! Il faut également minimum 2 à 3 courriers de relances, + mails + appel téléphoniques pour réparer le moindre problème ou pour clarifier quoi que ce soit . A fuir absolument, hélas cette mutuelle m'est imposée par mon travail..
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Valentine S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Devis très intéressant Prix très raisonnable Facilité d’adhésion Tout se fait en ligne et tout est simplifié Je recommande cette mutuelle en ligne
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Ob a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
A fuir !!!!!! Impossible de les avoir au téléphone. Jamais le bon service, ils font traîner les remboursements. Je n’ai toujours pas été indemnisé pour un arrêt de travail qui a eu lieu au mois d’avril 2021 , et je pense que je peux me coucher sur celui de décembre 2022 , c’est en attente qu’il te réponde bref une cata !
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phil phil a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
bonjour j ai donné 3 etoiles pour le niveau de prix car le rapport cout et prise en charge contractuelle est bon par contre , c est la catastrophe sur la gestion des remboursements : - entre sept 2022 et decembre, 4 dossiers transmis par noemie n ont pas eu de suite. ai du en janvier transmettre les copies de la cpam . je recois un virement au bout de 10 jrs mais sans le detail du remboursement sur mon compte. je tel a l agence qui confirme l anomalie et m indique faire le necessaire . au bout de 8 jrs retel a l agence. malheureusement, l agence est dependante du siege et c est le siege qui doit m envoyer le decompte. rien que pour avoir le decompte il aura fallu 15jours ! -en fevrier, un remboursement psy 60 e est remboursee a 30e par erreur. decidement, rien ne s arrange avec Malakoff humanis car j avais deja ecris il y a 1 a 2 ans quant aux remboursements qui ne se font pas, mon message aimable est resté sans reponse. voila .
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Florin M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Oui bonjour c'est à propos de la mutuelle santés je suis d'accord je veux savoir s'il fonctionne pour les dons hôpital est-ce que ça marche pour toutes les demandes
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leguellec a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
semblent sourds aux demandes,mais le plus grave est que nous venons d'apprendre par un hôpital public que cette "mutuelle ",n'est pas reconnue....vite fuyons...
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Marie Claire C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Satisfaction prix raisonnable,bonne couverture de la mutuelle, répond à mes attentes, satisfaite des protections, réponse rapide au devis, attends la mutuelle pour vraiment être entièrement satisfaite
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Mariniade a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!
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Naïa76 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Je viens de souscrire une complémentaire santé. Pour le moment, tout s’est bien passé : interlocuteur à l’écoute de mes besoins, courtois et réactif. Le contrat ne prendra effet que dans 1 mois (résiliation du précédant en cours) J’espère que la suite sera conforme à ce début de « partenariat « prometteur. J’avoue que je suis agréablement surprise car le conseiller qui a géré mon dossier a pris le temps de répondre à mes diverses interrogations et à toujours été joignable au téléphone jusqu’à présent.
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Yildiz a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Mutuelle pourrie !!!! Depuis décembre je leur demande de faire des modifications sur les donnes ! Ils ont mis 2 mois pour prendre en compte ma demande après plusieurs appels, plusieurs mails. Ce sont des incapables . Je leur demande d'envoyer par la suite la carte de mon époux au bout de trois appels tel, et des mails , je reçois ma carte on me l'a envoyé en triple ma carte et non celle de mon mari . Je ne sais pas si ce sont des gamins qui bossent la bas , mais j'ai jamais vu une mutuelle aussi pourrie que celle ci . Mon entreprise devrait arrêter leur contrat avec eux . Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Ils embauchent des gens qui ne font pas leur boulot ! On dirait des fonctionnaires qui en ont rien a fouttee de leur travail
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Van a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
Je déconseille fortement, à fuir !!! A aucun moment il ne prennent en compte les demandes du clients. Ma résiliation envoyé en décembre, reçu chez eux( confirmation par téléphone) à ce jour je ne suis tjrs pas résilié et les prélèvements continuent depuis décembre. Aucun professionnalisme...
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Philippee a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 21/10/2022
Après qq mois voici mon avis : pour moi bonne mutuelle, le service client m'a permis de réaliser facilement mes démarches de remboursements (ce qui n'est pas le cas de mon ancienne mutuelle...). Donc, je recommande.
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Gess a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Ne surtout signer avec cette assurreur, site internet de gestion moyen, ok remboursement rapide, mais pratiquement impossible de résilier votre contrat meme si vous avez une obligation de votre nouvel employeur ! il fond tout pour vous dire que non vous ne pouvez pas résilier et que vous devez payer. Meme avec l'intervention de votre agent local :-(
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VR a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Réponse favorable pour une prise en charge d'orthodontie, alors que remboursement refusé à la présentation de facture. Après un bras de fer d'au moins 1h, la "conseillère" (qui ne conseille rien du tout, parce qu'incapable de lire un contrat et à qui il faut tout expliquer, et va ensuite demander confirmation à ses collègues ou hiérarchie pour savoir quel est mon niveau de remboursement) décide de faire une demande de remboursement au service gestion Ce fameux service de gestion qui décide des délais de remboursement mais qui n'est pas accessible du tout. Du coup, les délais sont une surprise. 3ème relance depuis le début du problème (1 tous les 15 jours, un délai de résolution d'une semaine vous est donné à chaque fois, mais personne ne me rappelle et je ne suis toujours pas remboursée) Les 3 phrases que les conseillers doivent apprendre pour être payés chez Malakoff Humanis :"J'ai fait une demande auprès du service Gestion " " Je ne sais pas" "Je ne peux rien faire de plus" Service lamentable, aucun responsable ne peut être joint. Mutuelle à fuir... si les employeurs souhaitent que les salariés travaillent au lieu de passer leur temps à se battre avec la Mutuelle
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Lilou 63 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Si je pouvais mettre ZERO, je le ferai. Les remboursements, qu'ils soient en télétransmission ou document téléchargé prennent de plus en plus de retard, Because pas assez de personnel. Malgré les cotisations élevées, il serait souhaitable d'embaucher, le demande de remboursement en ligne sont à minima prises en charge sous 15 jours. C'est véritablement honteux, d'autant que cet argent nous appartient, et pendant ce temps là, le compte bancaire MGEN "roulent" avec l'argent des assurés. De surcroit aucune réponse cohérente via les mails sur leur site, voir jamais de réponse ... C'est dommage, ils ont du personnel compétent, et il y quelques années, accueil-services, délai de traitement, le tout était tout à fait correct.
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JustInTime a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Je suis chez Mercer depuis presque deux ans (c'est un retour car c'était déjà ma complémentaire santé en 2013) et je trouve qu'ils ont beaucoup progressé à la fois sur la joignabilité, la qualité des réponses et les délais de remboursement. J'ai dû récemment changer ma monture de lunette et ils ont été très réactifs dans le remboursement. + ce qui est nouveau, c'est qu'on peut suivre ses remboursements dans l'application, qui offre le même confort de lecture que le site internet.
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Flowerosa a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Que dire.. Une honte ! Quand vous prenez le contrat la aucun soucis on vous appelle et on vous dit se que vous avez envie d'entendre, mais une fois souscrit il n'y a plus personnes,surprise sur surprise, Impossible de les avoir au téléphone peut importe l'heure, les remboursements tarde de plus en plus environs 15jours,et encore quand ils demandent pas en plus de la teletransmission secu une facture aquitée en plus sinon ils remboursent pas ! (effet de zèle comme le dit mon médecin) Pour les devis idem 3x le devis envoyés et toujours pas de réponse depuis 1mois. Quand je contacte la personne à qui j'ai souscris par mail (j'ai au moins ça), elle me dit je m'occupe pas du côté adhérant.. Pourtant c'est elle qui m'a vendu le contrat.. Bref j'accouche dans quelques jours et ne sais toujours pas mon remboursement. Le contrat arrive à échéance en mai et je m'enfui rapidement chez une mutuelle sérieuse.
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Pauline G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Satisfais niveau prix à voir sur le long terme pour la couverture . Et savoir si on peut modifier quand on veut le contrat le baisser ou l auguementer
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vivien a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Trés bonne impression , manquant d'expérience. Je suis confiant. Conseillée intelligente et habile. Tout s'est passé comme annoncé. Grand professionnalisme.
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coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
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Béa a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Très satisfaite de l’accueil , de l’écoute et de mes attentes Échange visio très sympathique Interlocuteurs agréables , sympathiques et à l’écoute de nos besoins
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PLO a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Fonctionnement des remboursements chaotique (ex. : un de mes enfants n'a pu être remboursé pendant 1 an car "jumeau de rang 2", ce qui n'a jamais été un problème avec ma précédente mutuelle ou n'importe quel autre remboursement ; autre ex. : factures médicales devant être renvoyées plusieurs fois avant d'être prises en compte ), des informations différentes données en fonction de l'interlocureur du service client et je n'ai jamais pu avoir de réponse écrite, délais de réponse lent, ne facilite pas la tâche lorqu'il y a une demande de résiliation (informations différentes sur les procédures à suivre, ce qui relance les délais à chaque fois)
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Pierre B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Souscription faite je ne peux avaler davantage , j'attends de voir les futures prises en charge afin de pouvoir détailler davantage une prochaine évaluation et donné mon avis
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Mathilde P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Je suis satisfaite, les prix correspondent à mes attentes. Le site et les devis sont simples et clairs. La prise en charge correspond parfaitement à mes besoins.
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Angeline K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
