Tous les avis mutuelle santé - Page 171

Note moyenne pondérée
3.2
17722 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfait au service qu'ils ont fournis. Le prix me convient, économisé pour la section dentaire. Les explications sur les conditions sont bien claires.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

A fuir. Une honte. L'organisation de la société est faite de façon à rendre impossible les demandes de remboursements ou de prise en charge de contrat. Personnellement, je n'ai pas pu faire valeur une assistance dépendance pour mon père. Maintenant il est décédé et l'on lui demande toujours des certificats médicaux. Communication 0. Service qualité inexistant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Très rapide super, les démarches en ligne sont très simple, les documents clair et bien présentés. L’application sur iPhone me semble intéressante surtout avec wallet

Je commente l'avis
H
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

La MGP est une bonne mutuelle quand on sollicite une gamme en adéquation avec ses besoins propres. La couverture PRIMO est un plus pour les professionnels dont le salaire est composé en partie de prime. Cela fait déjà plus de 13 ans que j'y ai souscrit et j'y suis toujours merci à eux pour l'accompagnement de ma carrière à chaque étape.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

J ai eu un Parfait accueil la dame m à parfaitement Renseigné Elle a été tres efficace et très concise je vous remercie de cet intérêt Merci et bonne année

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Je suis satisfait d'April assurance Merci pour votre travail. Continuez à proposer des offres aussi basses et aussi intéressantes. Bonne année 2030..

Je commente l'avis
B
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

mutuelle très professionnelle et responsable, un conseiller super qui est présent a chaque appel, merci a Fouad pour son professionnalisme. quand je voie des commentaires que cette mutuelle est injoignable, faites le bon numéro indiqué sur vos prestation le 04 ou 07 et non le 01 qui répond jamais... en 2 mots QUALITE PRIX ....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Aucun service. En glissant, mon épouse ( plus de 70 ans) s'est fracturé le col du fémur il y a deux semaines. Nous contactons la Mgen afin de voir quelles aides ou soutiens peuvent lui être apportées. Je souffre de plusieurs handicaps qui ne me permette de lui venir en aide. Réponse de la Mgen : "voyez avec son assurance "auto" nous nous considérons que c'est un accident...." Et alors ?? Nous recontactons la Mgen car des séances de rééducations sont prescrites. Elle ne peut pas se déplacer et son médecin est absent 10 jours.. Nous utilisons la consultation en ligne de la MGEN. Pour seule réponse et sans la moindre assistance la réponse est : "nous ne pratiquons pas ce type de service, demandez de la kiné à domicile". Vous savez bien que c'est devenu impossible. Et si c'est possible pourquoi ne délivrez vous pas d'ordonnance ?? Vous ne servez à rien, vous n'êtes d'aucune utilité et vous ne délivrez même pas le moindre conseil. Vous ne faites plus votre métier et vous ne faites que de la communication. Contrairement à vos affirmations vous n'apportez aucune aide. Publié 02012023

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

Cela fait 18 mois que je suis chez eux. Ils sont très difficile à contacter: il est tres difficile d'accéder au chat et il n'y a pas de numéro de téléphone. Par ailleurs, vous pouvez oublier les remboursement "médecine douce". Ils font tout pour ne pas rembourser: vous demande 4 fois une nouvelle facture avec à chaque fois une mention supplémentaire dans la facture et "promis cette fois c'est la dernière modification à apporter". Bref impossible d'obtenir un remboursement de médecine douce. Je déconseille cette mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

je viens de souscrire une complémentaire santé Matmut. a mon insu ils ont décidé de joindre une assurance SMAC. A reception des documents j'ai fait un courrier disant que je refusais cette assurance SMAC (protection juridique, vacances) et n'ai pas signé et coché la case Non pour Smacd'un montant de 24 euros par an. Ce contrat a malgré tout été établi. J'estime qu'il s'agit là de vente forcée inacceptable. Je vais devoir me battre pour faire annuler ce contrat.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 03/12/2022

Cette mutuelle met plus d un mois pour traiter un dossier d affiliation, répond au bout de 15 jours à un message, document inaccessible dans le compte , on se demande s'il y a du personnel et s il est compétent?Jamais vu une mutuelle aussi longue , minable à fuir

Je commente l'avis
s
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022

assurée depuis mars 2022 j’attends avec impatience mars 2023 pour changer de mutuelle. J’ai rarement vu des conseillers incapables de répondre sur notre dossier … Ils ne sont au courant de rien et se permettent de répondre sur un ton à la limite de l’ irrespect. A fuir réellement…

Je commente l'avis
J
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfaite des services demander, souscription facile et bien expliquer. Très facile d'utilisation. Explication très compréhensible. Merci a vous .

Je commente l'avis
M
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis ravi du site auquel je vien de naviguer, je suis ravi du tarif, je suis de la clerte du site, il est bien expliqué, le traitement du dossier est assez rapide.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022

Très compliqué de communiquer avec eux Les teleconseillers ne peuvent pas agir et ne font que de vous dire de patienter Dossiers longs a régler .....toujours en attente de solution

Je commente l'avis
J
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Rapide, efficace, tarifs compétitifs Informations très satisfaisantes et complètes, personnelles à vôtre écoute et de très bons conseils. Prise en charge immédiate et documents par mail immédiatement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir

Je commente l'avis
A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service pour ma part l'hospitalisation au maximum. Les prix sont correctes je les ai comparé. simple et pratique ! Je recommande .

Je commente l'avis
A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

J'ai eu de très bons contacts avec les personnes ECG Assurances, des explications claires ainsi que le temps de réflexion que j'ai demandé avant de conclure aec la signature de mes contrats. Je formule le voeu que la suite soit emptreinte du même sérieux dans l'assistance et le suivi de mes problèmes de santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Une hausse brutale de 30 % sans raison valable, annoncée fin décembre pour application le 15 janvier. Ceci pour des remboursements très modiques puisque le patient est pris en charge à 100 % par la Sécurité sociale dans le cadre d'une A.L.D. La Mutuelle Générale doit être bien mal gérée pour en arriver là. Un conseil : faites jouer la concurrence et fuyez cette mutuelle anciennement "mutuelle PTT"

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Aucun intérêt de prendre cette mutuelle. Site incompréhensible, aucun interlocuteur pour des renseignements, impossible d'être contacté Niveau remboursement, uniquement pour une visite médecin traitant et simple frais médicament, le reste aucun remboursement. Une galère sans fin pour résilier cette mutuelle. Et ça se dit une mutuelle pour Étudiants !

Je commente l'avis
A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je suis plutôt satisfaite de cette mutuelle que j'ai par mon entreprise. Les délais de traitement sont rapides. Pas eu de souci depuis le début du contrat (environ un an). Par rapport à d'anciennes expériences, je trouve que c'est très satisfaisant. Et pour avoir testé pas mal de sites et d'appli, je mets 5 étoiles à cette mutuelle car tout est clair et facilement accessible, avec un bon suivi des remboursements.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

On verra à l'usage Grille tarifaire convenable Facilité d'utilisation pour souscription On verra à l'usage On verra à l'usage On verra à l'usage Bonnes fêtes de fin d'année

Je commente l'avis
p
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Après plusieurs heures d'attente pour l'envoi d'un mail d'une demande d'attestation, j'ai rappelé en fin de matinée ce jour pour une très rapide réactivité du conseiller Georges pour ma demande d'attestation d'affiliation et le mail aussitôt envoyé.

Je commente l'avis
m
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

a fuir, auqu'un arrangement possible .aillant des soucis financiers, je souhaite annuller mon contrat maintient de salaire( qui est de 45 euros mensuel).Impossible sou pretexte de renouvellement automatique , donc je dois attendre septembre 2023. ils préferent donc foutre leurs adherents dans la mouise .?? ??.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Les prix me conviennent. Très bien expliqué et clair. Je conseille vivement ce site, tout est bien parfait en espérant faire un bon bout de route ensemble

Je commente l'avis
B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pitoyable ils ont décentraliser votre dossier passe de collaborateur à collaborateur tout aussi incapable les que les autres jattend le remboursement de 1 an d'orthodontie de mon fils et 2500 euro de frais dentaire ils envoient toujours le même message alors que le document et d'issue complet a ère envoyé par email plusieurs fous et courrier mais il langue toujours le leme document fourni c'est honteux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

prestataire reactif et de bon conseil anticipation des changements de tarifs recherche de solution adaptées a nos spécificités conseillere a l'ecooute

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022

Cela fait depuis le 1 décembre que j’ai Fournir les documents pour la télé transmission. Mon conjoint avais son compte cpam bloquer hors il viens d’être débloqué aujourd’hui. Bizarrement lui est ses enfants de sa première union sont en télétransmission hormis notre fils !! Je l’es trouve de plus en plus incompétent c’est horrible. Je sais pas si les fete mes ne savent que rejeté la faute sur la cpam

Je commente l'avis
d
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Bonjour franchementon ma bien reçu,par votre conseillere, la personne ma bien expliquer les conditions,merci.veuillez agréer l'expression de mes salutations respectueuses.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
?
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Je suis très satisfait de ma mutuelle MTS car j'ai tout le temps eu des personnes bien à l'écoute de mes questions au téléphone sans trop d'attente.De bons professionnelles.Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Comme toutes les assurances santé un contrat cher et le minimum de remboursement. Les assurances santé vous prennent de l'argent, et si vous regarder votre compte en fin d'année la différence est grande entre ce que vous donnez et ce que vous recevez. Il fonctionne sur la peur, si vous avez un problème santé. Mais bien évidemment les clients, ne sont pas tous à risques Sur APRIL et leur site internet curieusement il ne reçoive pas les documents ou soit disant ils sont illisibles ce qui est faux, mais il faut des raisons pour rembourser à minima ! Grosse dépense et le minimum de remboursement

Je commente l'avis
S
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

JE SUIS TRES SATISFAIT DU TARIF ET DU TAUX D'INDEMNITE PROPOSE. C'EST UN EXCELLENT RAPPORT QUALITE / PRIX POUR CE TYPE DE MUTUELLE. JE VOUS LE RECOMMANDE.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Après quelques problemes de cotisations , tout est devenu normal par la suite Merci pour la compétence de l'écoute ,je suis trés satisfait du travail accompli

Je commente l'avis
R
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

La pire mutuelle qui existe! Ne rembourse pas! Ne répond pas aux demandes Invoque des dépassements d'honoraires pour des soins d'orthodontie! Nous sommes le 29/12/22 je n'ai toujours pas ma carte de tiers payant pour 2023 malgré plusieurs demandes! A fuir sans aucune hésitation!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Je suis entièrement satisfait du prix et de la rapidité en remerciant april pour sont efficacité pour une bonne mutuelle j'en avais besoin le plus rapidement

Je commente l'avis
a
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Expérience satisfaisante. Facile à mettre en place. Agréable de visu. Tarif attractif par rapport à d'autres mutuelles. Je recommanderai si on me demande un conseil

Je commente l'avis
C
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Premier contact positif, le devis semble intéressant. Je signe en ligne, tout va bien, puis je me rends compte que mon mari ne peut pas changer de mutuelle. Le service client m'appelle, insiste pour vérifier 3 fois chaque information déjà vérifiée de visu par mes soins, dont mon nom, ce qui ne l'empêche pas de l'écorcher systématiquement par la suite. Je signale que le devis doit être modifié pour ne pas concerner mon mari. Après m'avoir encore fait répéter 3 fois ma demande, la personne me dit qu'elle va faire le nécessaire. Un mois plus tard, rien n'a été fait, le contrat indique le même montant qu'initialement mais pour 3 personnes au lieu de 4. Je viens de demander l'annulation. Ni sérieux ni compétents.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Je ne vous conseille pas cette mutuelle. Déjà impossible d' avoir quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et en plus quand vous arrêté il donne même pas 1semaine pour vous dépanner. Honteux j'ai jamais connue ça. À fuir

Je commente l'avis