Tous les avis mutuelle santé - Page 169

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

oui, je suis satisfait bien que nous avons perdu notre temps à éliminer les incompétences d'un individu. je suis satisfait aussi de la courtoisie des responsables avec qui j'ai échangés à plusieurs reprises depuis près d'un an pour solutionner ce dossier

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N
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Assureur incompétent Incapable de faire un contrat sans faute,le contrat a été refait 3x en l'espace de 15 jours suite à leurs manquement. Et malgré tout au de cinq Mois mes remboursements sont inexactes car de leur côté ils ont pas enregistré les données à changer . Suite à une opération chirurgicale il m'ont rembourser l'acte d'anesthésie au bout de 8 mois et j'ai du batailler pour faire valoir mon droit,un conseil fuyez.

C
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis satisfaite . La personne que j’ai eu au téléphone est agréable et explique très bien.

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C
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Remboursement appareil dentaire très rapide ?? J'attends tarif 2025... Très facile pour les joindre J' ai toujours eu des personnes très aimables... À l'écoute ??

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D
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Une vraie honte, nous payons 110 € par mois pour être deux adultes et un enfant. Depuis bientôt 10 mois je demande la carte tier payante de ma femme on me dit qu'elle est rattachée, alors qu'elle est pas rattachée et je paye quand même les cotisations pour elle toujours pas de réponse toujours pas de solution trouver nous payons 180 € de mutuelle depuis 10 mois une honte

F
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Tres bonne accueil conseillère compétente et très agréable qui a su me proposer une formule adaptée a mes besoins a un prix raisonnable. Je recommande fortement.

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M
Avis publié le 26/10/2024 suite à une expérience le 09/11/2023

Vraiment aucun souci réponse rapide et bonne prise en charge suivis des mails très sérieux échange très agréable je recommande vivement cette mutuelle

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a
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

Efficace, pas cher, remboursement rapide. Les conseillers sont très disponibles et précis dans leurs réponses.

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F
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Très satisfaite, bien expliqué, personne très patiente et prix très attractif

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T
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Je suis satisfaite de votre service, personne très agréable et à l'écoute de mes besoins

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D
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Oui je suis satisfait de l échange téléphonique avec maintenant ma conseillère patiente, sérieuse et agréable. Et j espère faire un bon chemin avec vous

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W
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle qui rembourse assez rapidement. Mais au niveau des tarifs c'est une mutuelle assez chère, qui rembourse convenablement.

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j
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

Communication hétéroclite, mais les remboursements correctes. La communication entre Mutuelle et médecins totalement nulle. La Sécu fait la loi et le désordre. La Mutuelle s'en moque. Le patient est le roi des imbéciles pour tous les acteurs qui se remplissent les poches.

A
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Une mutuelle qui demande des factures du medecin quand vous payez la partie mutuelle puisque le relever d'opération du compte ameli n'est pas un justificatif suffisant a leurs yeux ( je déduit qu'il juge l'organisme publique pas digne de confiance !!!!) En plus de ca lors de ma demande manuelle sur mon compte ibternet je reçoit un mail qui me dit que le service de gestion prend en charge. Mais un mois apres je doit aller constater par moi meme que la demande est close sans donner de suite et que j'ai d'autres opérations du genre non rembourser depuis plus dun an ..... je ne parle pas du service client qui ose vous raccrocher au nez et vous mettre en attente parsqu'elles voient que vous êtes contrarier et que ca les amuses de faire ca. Bref une mutuelle qui n'est pas digne de confiance a eviter.

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B
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

je suis satisfait du service pour l'instant. on verra par la suite. les prix sont élevés mais me conviennent.

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M
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Client depuis deux ans, je regrette fortement. Que ce soit au niveau du service client ou à l'accueil. Il faut insister et faire d nombreux relances. Demande trop de justificatifs pour la même chose. Pas de choix de date de prélèvement... Suite a un problème financier provisoire le moindre rejet de prélèvement même en avertissant a l'avance. Ne change rien et facture des frais de rejet comme la banque. Frais de rejet justifié par frais de rejet comme une banque le ferait... EXPÉRIENCE INSATISFAISANTE ET REGRETTABLE.

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s
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bonjour merci a la personne qui nous tres bien renseigner a l'écoute des personne de que l'on a besoin cordialement

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D
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite. Simple et rapide. Prix de la cotisation annuelle élevée, surtout quand on se trouve à la retraite et que je suis une fidèle adhérente.

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M
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je viens d adhérer a just en famille après mon départ en retraite depuis le 1er octobre étant salarié mon employeur me proposer une mutuel de groupe cela était très avantageux une bonne couverture santé avec le temps je verrais en espérant ne pas subir de grosse augmentation pour infos je profite d un tarif avec ma commune pour l inscription je suis passé en agence la conseillère m a très bien renseigner

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P
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

trés bonne mutuelle mais 23.euro d augmentation d un coup pour 2025 c est beaucoup l an dernier 13 euro c etait plus normal a comparer avec d autre mutuelle se que je vais faire mais pas sur quand etant moins cher on soit mieux remboursé a voir

A
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Suite à mon embauche le 1er octobre dans une grande compagnie d'assurance, j'ai été inscrit à IPSEC Prévoyance pour une mutuelle santé collective. 25 jours après, je n'ai toujours pas ni de numéro d'adhérent ni de contact de la part de l'IPSEC, pour compléter mon dossier d'adhérent. Ce délai de traitement s'avère inadmissible !

C
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Je n'ai pas de Smartphone récent. Je ne peux pas accéder à l'application Henner, donc, il me devient impossible de consulter mon compte assuré! Que faire? Quelle solution? Quelles actions à intenter contre cette entreprise qui méprise autant ses clients? Merci. Retraité Totalgaz.

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r
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

-le numéro à sonné puis, peu de robots, courts et concis. Une personne réelle m'a répondu gentiement. Enfin un interlocuteur qui m'écoute et répond à mes questions.Apparemment, "je n'ai pas été enregistré" !!! Comme avant !!! Je signe de suite.

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Z
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Remboursement rapide et informations claires le moyen de remboursement est rapide et sans problème le prix est important mais le niveau de prestation est au niveau

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j
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

procedure complexe,ma salarie a son fils a la msa et elle secu cpam et quel galere ; j envoie des messages et pas de reponse etc etc

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J
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Très mal assuré. Pas de forfait hospitalier pour chambre individuelle, etc, etc, etc... Pas de prise en charge des remboursements de soins à l'étranger.

C
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Nous avons bien été conseillé avec explications bien détaillées sur les prise en charge de la mutuelle ! Tarifs compétitifs .

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M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Mutuelle très réactive pour répondre aux demandes de prises en charge et remboursements Bien entendu les niveaux de remboursements sont en fonction du niveau de garantie. Il faut donc prendre le niveau le plus élevé pour avoir des remboursements à la hauteur des frais engagés pour des soins.

C
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Mention très bien à Yvon FORTIER, courtois disponible et clair dans les explications

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C
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis très satisfaite du service, des explications claires, des idées que je n'aurais pas eues, et qui sont intéressantes pour moi de l'intérêt qu'on porte aux assurés et parfois de la patience et la gentillesse du conseiller vis à vis d'eux

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G
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

LA couverture est plus que basique. La communication en dessous de tout, le moindre contact téléphonique nécessite 30 minutes d'attentes. Les délais de réponses par mail se fait en mois. Leur site n'est absolument pas fonctionnel et lorsqu'il y'a un problème, ils vous demandent de justifier leurs propres documents. Mutuelle à fuir le plus possible.

P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Prix intéressant...accueil(premier contact) aimable ! Renseigné de façon précise,bravo!!

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l
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

20 minutes d'attentes pour avoir un conseiller au téléphone, 10 minutes au téléphone et on a échangé 3 phrases , Ils attendent que vous les appeliez pour traiter votre demande...génial !

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b
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

PERSONNE TRES SYMPATHIQUE ET COMPETENTE. Renseignements faciles à comprendre et réponses rapides. Accueil très satisfaisant. Recommande cette assurance

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Y
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

le rôle du conseiller a été parfait , très bonnes explications sur le détail de des taux de remboursement Prix correct

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P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Toutes mes factures remboursement ont été mises à la poubelles parce que je les ai envoyées au siège interiale et pas au service remboursement. En plus, lorsqu'on demande sur Google l'adresse du service remboursement, on nous donne l'adresse du siège. Jia déjà téléphoné pour ce problème il y avait une couronne dentaire des lunettes et psy, on nous a dit que ça viendrait, de patienter. Maintenant c'est trop tard et ils ont reconnu que ça avait été mis à la poubelle. " mais oui mais monsieur ce n'est pas notre faute si vous vous trompez !

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c
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis ravie des prestations de la mutuelle : tant des remboursements que des renseignements lors de démarches téléphoniques, très bon accueil , interlocuteurs à l'écoute des des adhérents

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P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

MUTUELLE SANTÉ SENIOR DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE QUE J AI SOUSCRIT EN TANT QUE RETRAITE LCL CLP ET QUE J, AI TRANSFORMÉ DE MUTUELLE TRAVAILLEUR ACTIF EN RETRAITE DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE AVEC UN TARIF PRIVILÉGIÉ EN TANT QU, ANCIEN COLLABORATEUR. BONNE PRESTATIONS ASSURÉES ET REMBOURSEMENTS ASSEZ RAPIDES SACHANT QUE MON CHOIX DE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ EST LIÉ À MON ÉTAT DE SANTÉ (ÉTANT DIABÉTIQUE ). IL ME FALLAIT UNE MUTUELLE SANTE QUI LE REMBOURSE À 200% VOIR PLUS AVEC DES OPTIONS COMPLÉMENTAIRES.

C
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Une très grande aide lors de la mutation entre mon ancienne mutuelle et Alan avec un suivi très professionnel du dossier . Facilité et suivi des échanges au top ??

C
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

Bonsoir, À FUIR ! Une incompétence impressionnante… Je constate de grosses anomalies dans la gestion de mon dossier - Allianz me coupe mes droits pour la mutuelle ainsi qu’à mes ayants-droits à titre principal : mes 2 enfants ainsi que mon conjoint. Pourquoi ? À cause d’une mauvaise gestion en interne alors que toutes les DSN ont été réalisées dans les temps, cotisations réglées au bon moment par notre ancienne structure dont j’étais salariée et que nous avons vendu avec mon conjoint. J’ai eu le droit à une rupture conventionnelle avec portabilité sur 12 mois. Mais il y a quelques jours, j’ai reçu un mail « fin de votre portabilité à telle date » suite à la résiliation des repreneurs du fonds de commerce. Allianz a tout mélangé dans le dossier. L’entreprise qui a vendu, ceux qui ont repris, qui sont deux entités bien distinctes. J’épargne les détails. On me mène en bateau, mon conseiller est aux abonnés absents, la responsable m’informe ensuite qu’elle n’est pas en capacité de gérer mon dossier. Me redonne le numéro du centre de gestion que j’ai déjà eu de nombreuses fois au téléphone après de longues et de longues minutes d’attente à chaque fois. Cette situation me désole.