Tous les avis mutuelle santé - Page 172
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Delphine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Depuis qu'Ociane a été racheté par Matmut, c'est l'usine à gaz, aucun suivi des clients, je ne compte plus les problèmes depuis mon changement de contrat en 2019. J'ai appelé il y a 2 semaines pour faire évoluer mon contrat, la conseillère me dit qu'on me rappellera le jour-même pour effectuer le changement. On ne m'a jamais rappelée. Je rappelle aujourd'hui, j'explique mon cas, 1/2h au téléphone avec une conseillère incompétente qui va se renseigner auprès d'une responsable pour me dire au final que c'est mon mari qui doit rappeler car le contrat est à son nom..... Bizarrement, je n'ai pas eu droit au questionnaire de satisfaction habituel à la fin de l'appel, comme me l'avait pourtant promis la conseillère...
S
Sylvie T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis satisfaite de INTERIALE, bien que le prix de mes cotisations soit très élevé. Exemple: Je n'ai pas compris pourquoi j'ai été remboursée de mes semelles orthopédiques et je n'ai pas été remboursée de ma visite chez le podologue. L'un ne va pas sans l'autre!
A
Annick B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Bonjour. Personne très competante à l'écoute et efficace. Cela change agréablement.certaines personnes à l'accueil ne cherchent pas trop pour trouver une solution Cordialement.
j
j.p a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul se moque de ces clients, SIX mails envoyer depuis le18/02. pour la mène demande (fauteuil handicapé)+ téléphone .AUCUNE Réponse .plus efficace pour prélevé les cotisations a fuire
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Nly a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Indéfiniment injoignable! Vous envoyer un devis via votre espace perso, vous n’avez jamais de réponse comme au téléphone, 1/2h d’attente! En plus il ne reconnaît même pas votre identifiant ! Franchement passez votre chemin avec cette mutuelle, c’est une horreur
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Dams a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Complètement à la ramasse, tout est dit dans les commentaires précédents. Priez pour ne pas avoir de litige avec eux. Ça fait des mois que j'essaie de résoudre des problèmes de remboursement, personne ne m'explique, pas de retour par mail sur le compte irp, pas de réponse du courrier recommandé, j'ai l'impression que tout le monde s'en fou !
S
Simone a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
Bonjour Je suis très satisfaite des services proposés mais cette mutuelle : relation avec le service très agréable toujours a l'écoute Donne des informations claires,le suivi des dossiers est au rendez vous. La plateforme en ligne fonctionne très bien : les dossiers sont pris en charge rapidement les délais d'attente sont très réduits mais cette mutation reste chère
M
Mar a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’étais chez pro btp j’ai changé de Mutuelle par obligation professionnelle, mais la pro btp continue de me prélever (4 mois soit + de 250€!) alors que j’ai résilié ! pour les avoir au téléphone il faut plus d’une heure d’attente puis ça raccroche . Inacceptable !
A
AustrainTrader a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Expatrie en Autriche depuis août 2021, les services de MH ont toujours etes très moyens. Ce qui était long autrefois est devenu mission impossible. Je n'ai recu aucun remboursement de santé pour des demandes réalisées en janvier, malgré des cotisations payees et en hausse. Le passage vers cette plateforme Owello est une véritable catastrophe, la cyber attaque de leur prestataire de prise en charge Viamedis n'a rien arrangee. A fuir absolument.
J
Josiane M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je trouve que ma cotisation est un peu chère ….du fait que je suis prise à 100% par la sécurité sociale. Je souhaiterais avoir une réduction si c’était possible. Merci
D
Dodo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’ai appelé le 9 avril, et ils m’ont répondu le jour même très agréable au téléphone, très satisfaite de ce qu’elle m’a dit Elle m’a aidé dans mon choix et de mes attente??
P
Pierre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis satisfait de mon assurance santé, de la relation clientèle, des remboursements opérés mais je trouve la cotisation évolution un peu excessive pour une mutuelle.
d
dominique l a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
je suis satisfait des prestations 'des conseillères de l'accueil et surtout des tarifs attractifs je recommanderai le groupe CEGEMA à mon entourage Une économie très importante par rapport à NEOLIANE
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Didier B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Très bonne couverture, traitement efficace des remboursements et personnel sympathique. Mais ça se paye... Mais les questionnaires à répétition (avis, enquêtes de satisfaction etc..) sont un peu trop nombreux.
C
Charlette D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’ai toujours été à Intériale depuis au moins 30 ans…….un peu cher maintenant que je suis retraitée,. À chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement le personnel a toujours été là à mon écoute
C
Chanchan a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Très bon accueil téléphonique Réactivité de l’agent Très compétent sur les renseignements à fournir Échange très agréable Disponibilité A l’écoute
C
Christian S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Très bon contact à l'agence Prix corrects Abonne depuis plus de 30 ans Bonne couverture à la carte Bons conseils Suggestion : horaires d'ouverture de l'agence à étendre un peu
B
Brigitte G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis assez satisfaite de ma mutuelle Intériale. Peut-être le prix est-il un peu élevé ? L'année 2024 a subi une hausse assez importante. Par contre, le délai de remboursement des frais médicaux est très rapide. Dans l'ensemble je suis satisfaite.
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Daniel D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis satisfait du service qui se poursuit jusqu'à fin avril 2024 la mise en place des couronnes de mets en place actuellement cela suit son cours en attente du final
y
yvon a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
ayant consulter un mededin generaliste et etant beneficiaries de pro btp retraite....ma consultation medecin ne ma pas ete rembourser RIEN INADMISSIBLE
L
Laurence B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Satisfaite des prix et de la rapidité Bonne couverture pour mon couple je pense à voir Facilité et bon avis précédemment sur internet donc souscription
M
Marie-Françoise P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis globalement satisfaite des prestations offertes malgré un tarif mensuel conséquent sur le budget. C'est une des dépenses les plus lourdes qui impacte la pension de retraitée.
E
Eric J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Cotisations trop élevées pour un retraité avec des niveaux de protection en dentaire et optique très moyens. Impact important sur la diminution des revenus à la retraite.
A
Angélique L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Bonjour je viens tout juste de commencer chez vous pour l'instant les prix qui sont correctes pour l'instant j'espère que ça va rester comme ça et à la date surtout prévu le 10 de chaque mois. Et si il y a des augmentations j'aimerais être au courant par téléphone lundi mercredi et vendredi l'après-midi et mardi et jeudi la journée sinon laissez-moi un message
K
Kat a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Bonjour, Je vais tenter de ne pas employer de mots diffamatoires. Je déconseille fortement Wazari qui passe par Samassur/Kiassur pour faire "signer électroniquement" un contrat à ma mère sans lui préciser que c'est une 2e mutuelle qu'elle devra payer. Nous constatons de plus que les remboursements sont moins intéressants. Quand je demande à résilier ce contrat, impossible! Les réponses sont différentes, les prétextes bidons alors que nous n'avions pas dépassé la date d'échéance. Je me dirige vers leurs courtiers qui m'envoient un 3e contrat, alors que je demandais la résiliation, et non un autre contrat. Ma mère n'a rien signé. Mais ils considèrent qu'à partir du moment où vous avez ouvert le mail, c'est une signature. Cela me semble plus que suspect. Bref, Wazari joue sur les mots, alors que j'ai envoyé plusieurs messages très clairs. Ils travaillent main dans la main avec d'autres mutuelles, juste pour multiplier vos contrats. PAS SERIEUX, INCOMPETENTS pour ne pas dire pire, à fuir!!! Si je trouve un moyen pour les dénoncer, eux et leur pratiques, je n'hésiterais pas.
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Daniel L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis assez satisfait du service bien que les prix soient de plus en plus élevés. Ma femme et moi sommes affiliés à Intériale et ça fait une grosse somme à débourser chaque mois (130,73 et 146,09) surtout dans la conjoncture économique actuelle.
d
dbar75 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Je suis expatrié en Chine, et après une opération chirurgicale le 25 décembre. Les frais engagés ont été assez important, l'ensemble du dossier fait avec demande préalable, traduction, rapports et factures (CFE à valider mon dossier en Février). Malgré des relances toutes les semaines depuis fin février par téléphone (quand on arrive à avoir une personne qui répond mais qui ne fait que répéter toujours la même chose "je transmets à la personne en charge et vous devriez etre remboursé la semaine prochaine". Je suis fatigué de relancer toutes les semaines et mes réclamations écrites sont sans réponse. OWELLO une très mauvaise expérience, rien ne fonctionne, mais on paye tous les mois. Et j'ai un autre dossier en cours, 4KE de remboursement en attente depuis 4 mois. Si quelqu'un connait une complémentaire (liée à la CFE) pour sortir de cette impasse je suis preneur.
A
Ange a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Sincèrement à fuir...ok ils sont bien placés dans les prix , mais c'est une catastrophe dans la gestion !!! Teletransmission qui a pris du temps....Ne veulent pas rembourser les décomptes de sécurité sociale sous prétexte qu'il n'y a pas de factures...Décomptes de médecins traitants qui bien sur ne donnent jamais de factures...du coup je vais m'asseoir dessus alors que je paye une mutuelle pour...et surtout que c'est de leurs fautes car la télétransmission a traîné!!! Et selon qui vous avez au téléphone ils sont de mauvaise fois en disant que c'est la sécurité sociale qui traîne !!!
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Alioune K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Une personne très à l'écoute de mes besoin qui a cherché la meilleur formule. Très agréable et sympathique. Très bonne connaissance de son métier. Une recherche méticuleuse des meilleures solutions. Bravo pour son professionnalisme.
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Michèle B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je trouve que l'augmentation de vos tarif est ENORME depuis 1er Janvier 2024!!! Est ce sérieux??? 10,832%.!!! Ma retraite n'a pas suivi d'autant!!!!!
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Sébastien.L a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Depuis des années chez la MGP et il m'est arrivé un problème c'est dernier mois et le problème à été réglée assez vite avec des conseillers efficaces et réactif.
p
paquit a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Je viens de conclure un engagement mutuelle santé après avoir échangé avec un conseiller de meilleurtaux. Sympathique, ses explications claires et le tarif m'ont décidés à sauter le pas.
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damienmel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Après plusieurs tentatives pour obtenir le remboursement de frais de santé et restant sans réponses et actions malgré des mails et des appels. un signalement vient d'être fait sur signal.conso.gouv auprès de la répression des fautes. A un moment donné stop, depuis des mois vous encaissez les cotisations mais faites la sourde oreille concernant les remboursements qui nous sont légitimement dû...
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Ng a noté LMP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Tout s'est bien passé la 1ère année et puis les remboursements ont commencé à se faire très lentement jusqu'à quand même devoir relancer 2/3 fois et ne pas tjrs avoir de réponses qui plus est pour des gros montants qui tardaient à être remboursés là j en suis à 4 mails de relance pour 65€ d ostéopathe j attends depuis le 26/02 c est franchement pas correct de ne pas avoir de retour et de devoir payer 145€ par mois pour être traitée ainsi !!
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Sand9650 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
ALAN est une très bonne mutuelle. Les remboursements sont très rapides, ils sont très réactifs aux messages et très sérieux. Rien à redire. Je la conseille vivement !
M
Marie-Noëlle R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Personnel très compétent qui explique bien et prend le temps de prendre en compte les besoins du souscripteur Très satisfaite de l’entretien personnel très agréable
S
SEB6440 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Service client réactif. Au niveau des prix et des prestations, comme dans toute mutuelle il y a des hauts et des bas. Déçu au niveau du remboursement des lunettes pour ma part. Pour le positif, remboursement des médicaments non pris en charge par la Sécurité Sociale, remboursement de certaines consultations de médecines douces...
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Caroline P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Très satisfaite de l accueil des explications et des prix maintenant a voir aucune expérience avec cette mutuelle interlocutrice gentille et très bonnes explications
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Alex.A a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Comme toute les mutuelles celle ci ne sert plus qu'à couvrir une hospitalisation en cas de besoin. Pour les remboursements elles ne sont plus valables à part mous attirer avec des taux en pourcentage de remboursement sur la base de la CPAM, c'est à dire rien et peu importe l'option choisie.
G
Gaelle M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
