Tous les avis mutuelle santé - Page 170

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je ne comprends pas les avis négatifs. Pour ma part jamais eu de soucis, j ai toujours été très bien remboursée . Et chaque fois que je téléphone pour un renseignement, la personne est très accueillante.

D
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Délai pour un devis plus d’un mois. De très bon vendeur mais rien derrière appart dire il manque le tampon du praticien au bout d’un mois.je ne peux pas partir comme sa car c’est une mutuelle d’entreprise.

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Assurance a fuir j’ai souscrit un contrat de prévoyance accident de la vie je me suis fait opéré en août j’ai envoyé le dossier on est au mois de décembre aucun courrier de leur part pour me dire quelle décision qu’ils ont leur mutuelle santé est très chers à fuir

c
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

les prix me semblent corrects au regard des prestations. N'ayant pas encore eu la possibilité de tester le service je ne peux me prononcer plus concrètement

a
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Difficile de les joindre, très longue attente au téléphone que les salariés trouvent tout à fait normal (+ de 3 h au téléphone la semaine dernière pour faire enlever un ayant droit de ma mutuelle) Je dois me faire hospitaliser : la demande de prise en charge n'est toujours pas arrivée alors que je l'ai demandée 10 jours avant (2 fois sur le site) ; et un devis toujours pas renseigné Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle Je pense appeler une association de consommateur qui saura me guider dans mes démarches

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis pour l’instant satisfaite. J’attends de voir si c’est conforme à ce que l’on m’a proposée et à ce que j’ai demandé. Mon interlocuteur a bien pris du temps pour m’expliquer tous les éléments du contrat.

D
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

La pire mutuelle que j'ai eue et de loin. Des pirouettes pour ne pas rembourser (sur des médicaments commandés en ligne par exemple) Des niveaux de remboursement très bas (500 euros de ma poche pour un devis de couronne à 800 euros, 1400 euros de ma poche pour un devis à 1800, sachant qu'une partie de la prise en charge vient de la sécurité sociale) Des conseillers qui trouvent des excuses différentes à chaque fois. Celui d'aujourd'hui m'explique sans rire que j'aurais pu prévoir mes problèmes de santé, anticiper les devis. Mais bien sur. Des messages sans réponses et quand enfin on contacte quelqu'un, les réponses sont en contradiction avec les précédentes. Et si on veut changer, impossible avant un an, on ne peut ni changer de formule, ni résilier son contrat avant un an. Voila leur méthode de fidélisation. Je dois juste prier (Saint Christophe?) pour que ma santé tienne jusqu'à ce que je puisse quitter cette mutuelle nullissime. Si au moins mon avis peut servir à vous économiser de l'argent et en espérant que les clients en fuite- ils sont nombreux- puissent mettre fin à cette organisation.

L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Accueil super agréable conseillère au top hyper gentille très à l’écoute et des infos et conseils complets Moment très convivial, et oui on peut concilier rire et professionnalisme

B
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis satisfait du service Simple et pratique. Contact rapide et efficace. Les prix sont intéressants et le niveau de garantie et plus que satifaisant

L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Suite à un souci de carte mutuelle 2023 non consultable sur le site Aesio, la personne de la mutuelle a été réactive et claire dans les explications fournies en lien avec le problème rencontré. Je la remercie sincèrement.

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Honteux Mutualia est incapable de justifier une hausse de plus de 13% pour 2024.. Je suis arrivé chez eux en avril 2023..avec un tarif déjà assez élevé..la conseillère a très peu de connaissances et très souvent injoingnable lorsque vous avez besoin d explications.. A l adhésion et même encore aujourd'hui ils restent assez flou sur une majoration par tranche d âge et aucune personnes n ai capable de vous renseigner précisément sur ce détail.. Sans compter les différentes relances pour être remboursé..le record 2 mois d attente.. J attend toujours des explications mais je suis malheureusement encore menotté chez eux jusque avril 2024..

T
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Groupama est tout simplement une superbe assurance, avec des conseillers toujours à l'écoute des clients. Ils sont très professionnaliste et de plus très agréable. Ils répondent à toutes les questions sans le moindres souci. Je recommande sans hésitation.

M
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonjour, Nouvellement installé à Mandelieu, j’ai pris contact avec l’antenne JUST au CCAS pour m’informer sur l’offre collective de mutuelle santé. Très bien reçu, à l’heure et avec les réponses à toutes mes questions. La jeune femme qui m’a accueilli était parfaite, à l’écoute et pertinente dans son conseil. Il ne me reste plus qu’à souscrire… Cordialement, FRo

H
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Calculé au plus juste de mes moyens, l'assurance reste toujours trop cher pour une prise en charge à 100% dans tous les secteurs médicaux et paramédicaux.

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis très satisfait du service et qualité prix c'est très intéressant Merci beaucoup Je suis très content de faire partit de votre service de mutuelle

r
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Mutuelle pas TOP, cotisation très chère, Pas toujours bien remboursé, attente longue pour les remboursements, notamment cure et kinésie, obligé d'appeler plusieurs fois, pour connaitre quand le remboursement sera effectif, , répondent souvent qu'ils n'ont pas eu le décompte sécu ou kiné, plusieurs personnes différentes au téléphone, jamais la meme réponse. A fuir.

r
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

BONJOUR A TOUS TRES MÉCONTENT DE SWISSLIFE PAS AIMABLE DU TOUT AU TÉLÉPHONE TOUJOURS SE PLAINDRE POUR SE FAIRE REMBOURSER AUGMENTATION 15 E EN 2022 ET 21 EUROS CETTE ANNÉE J AI TROUVÉ UNE MUTUELLE 60 E MOINS CHÈRE QUE CHEZ NOS AMIS DE SWISSLIFE UTILISER LE COMPARATEUR DES MUTUELLES BONNE SANTE BONNE ANNÉE 2024 BIEN CORDIALEMENT

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

bonjour, j'attends de voir dans les faits si cette souscription me convient. Mais la souscription en ligne était assez simple. merci et bonne journée à vous

j
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonne prestation avec qualité des remboursements et des retours mais les tarifs sont trop élevés pour un remboursement insuffisant des implants dentaires et certaines prestations dentaires

a
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

La personne contactée est de très bons conseils, très professionnelle et de très bon et agréable contact, très disponible .Grande réactivité aux différentes demandes

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Mutuelle catastrophique, qui prend les gens pour des imbéciles, plus de 7 mois pour un remboursement suite à un décès car prélèvement fait à tord, cafouillage dans le dossier jamais le même interlocuteur. Un conseil fuyez cette mutuelle pas sérieuse

J
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

j'ai effectue plusieurs recherche pour trouver une mutuel qui me convient pour moi et ma famille pour une souscription rapide et prise en charge . Qui entre dans mon budget .

P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Le tarif me semble correct et adapté à mes besoins. La souscription en ligne est très pratique je suis passé par un comparateur en ligne avant de souscrire chez APRIL bonne journée

C
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Je suis très satisfaite des prix et des services. Ils comprennent les situations et nous récontactent dans l année pour revoir les besoins santés.on regarde ensemble si j ai encore besoin de telle ou telle chose.Et donc suivant ce n est pas la peine de prendre une mutuelle forte.

D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

toujours un peu long à mettre en place mais c'est normal, une mutuelle a tellement de garanties. Mon interlocutrice m'a tout expliqué, elle a trouvé la mutuelle qu'il me faut

C
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Satisfait mercie je vais pouvoir me soigner prix correct pours les soins dentaires les lunettes ainsi que la pharmacie et l hopital et le docteur tres satisfait

G
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

APRIL est bien connu. Vos prix sont compétitifs. La procédure d'adhésion est simple et pratique. J'apprécie le fait que vous résiliez mon ancienne mutuelle.

d
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je confirme, même problème inadmissible, on nous fait tourner en bourrique par téléphone, toujours la même réponse ( ca sera résolu semaine suivante ) au final 1 mois de retard !!!!! C'est honteux, j'ai signalé au service RH de mon employeur, c'est pas normal !!!! Je vais demander des dommages et interêts et vous devriez tous faire pareil. On se fait prélevé sur nos salaires et derrière mercer ne rembourse plus, ne sait pas communiquer, ne réponds jamais aux emails. Je ne peux plus avancer les frais aux professionnels de santé car plus de remboursement mercer je fais comment maintenant pour soigner mes enfants ( dentiste, ostéopathe, ophtalmo ) ??????????? HONTEUX c'est la pire mutuelle jamais vu ca

L
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis pleinement satisfait de l'accueil humain des interlocutrices et interlocuteurs, de la fiabilité des collaboratrices et collaborateurs et saluent leur professionnalisme. Merci pour tout.

f
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Une mutuelle qui ne fait qu'augmenter ses tarifs tout en remboursant extrêmement mal les frais de santé. Dentaire, Optique, même radio, rien ne va. Le peu de remboursement que l'on peut obtenir, les virements sont faits, mais ne soyez pas pressé pour les obtenir. Tout comme il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse de leur part. C'est ma mutuelle obligatoire en entreprise, je ne sais pas comment faire pour m'en séparer mais vraiment passez votre chemin. Ils ne proposent pas non plus de complémentaire santé ou de partenariat pour une complémentaire histoire d'avoir de meilleurs remboursements. Si vous n'avez pas besoin d'eux, ils sont là pour vous prendre 15€ de plus qu'il y a 2 ans. 51€ par mois, quelle honte !!!!!

D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Mutuelle a fuir Deux consultations de médecin par an en ophtalmologie toujours rembourser par mes anciennes mutuelles la sur le dossier de remboursement il n est pas mentionné consultation ou acte technique médicale Du coup remboursement sur la base de 105 pourcent au lieu de 130 sur 8 euros de passement j ai eu 6 euros de.ma poche Mutuelle a fuir et prenait plutôt une autre mutuelle qui rembourseras beaucoup mieux J ai déjà fait le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui vous apportera que des problème a part celui de prélever la somme sur votre compte

V
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Tous les prétextes sont bons pour ne pas vous rembourser , ne respecte pas les conditions du contrat et vous demandent une facture à chaque visite chez un spécialiste Je n’ai jamais connu cela en 38 ans. Il faut leur transmettre à chaque visite de médecin le décompte de la CPAM car soit disant ils ne le reçoivent pas malgré la télétransmission Vous indique que vous avez dépassé votre plafond de remboursement de frais dentaire alors que vous n’avez engagé aucun frais. Leur service réclamation vous envoie systématiquement un courriel type sans avoir pris la précaution de lire vos mails ECA est gérée par une équipe d’incompétents qui ne cherche même pas à solutionner les litiges dont ils sont responsables A FUIR

N
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis satisfaite du prix proposé ainsi de tous les renseignements donnés lors de mon appel téléphonique ! A vérifier dans la durée des mois à suivre !

B
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Mercer ne rembourse pas! J'ai renvoyé une dizaine de fois des factures marquées comme traités mais sa s remboursement, j'ai appelé 4 fois et à chaque fois on m'a annoncées délais de traitement à rallonge. Au final rien ne s'est passer aucun remboursement émis. Quand ont envoi des factures sur l'appli elles sont marqués traités en quelques minutes sans qu'il ne se passe rien du coup il faut tout recommencer une façon pour eux d éliminer les stocks et compter sur le désistement de ses clients à se faire payer ?? Dans tous les cas cela fait plus d'un mois que je perd mon temps avec des services incompétents! Je déconseille vivement.

a
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Résilation de la prévoyance MGEN sans l'avoir demandée : Ancienne mutuelle de ma conjointe dans l'éducation nationale. Ayant du mal à les joindre, elle avait décidé d'envoyer un email pour résilier sa mutuelle. Elle reçoit un email de confirmation de résiliation de son contrat mutuel. Tout se présentait normalement et non on ne regarde pas nos fiches de salaires tous les mois pour voir si cest "bien fait" 7 mois après , ma conjointe se casse la cheville avec opération. 5 mois sont potientielement prévu pour se remettre. On nous conseille de contacter la prévoyance. On appele donc la MGEN qui nous précise que le contrat de prévoyance a été résilié en même temps que la mutuelle même si c'est pas sépciafié dans leur réponse de résiliation, cest UN même contrat. On nous explique aussi qu'avant la résiliation en 3 clics ils passaient systématiquement un coup de téléphone aux adhérents pour leur demander s'ils veulent résilier la prévoyance. En regardant d'un peu plus près, on se rend compte que la résiliation a eu lieu AVANT le décret de la "résiliation en 3 clics". On envoie donc une lettre de réclamation et, en attendant la réponse de la réclamation, avont eu le plaisir de parler à une responsable(service client je pense) des plus désagréables au téléphone qui ne cherche pas à comprendre, ni même à trouver une explication : c'est comme ça un point c'est tout. J'ai appelé mon employeur(très grosse société) dans le privé qui ne comprend pas la réaction de la MGEN . Une résiliation de prévoyance, même attachée au contrat mutuelle, doit être communiquée à l'employé et bien stipulé, chose qui n'a pas été le cas. Difficile à comprendre qu'une "association", comme ils se décrivent, ne communique pas plus et surtout ne cherche à aider les personnes dans le besoin...

P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

TARIF UN PEU ELEVE DEPUIS L AUGMENTATION TRES PEU UTILISE MAIS JE VAIS VOIR POUR LES FRAIS OPTIQUES PROCHAINEMENT MISE A JOUR DES PATENAIRE SANTE A FAIRE

j
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

je viens de téléphoner pour une facture pour laquelle je pensais n'avoir pas reçu le remboursement. J'ai eu une réponse rapide et une explication sur ma question. ainsi qu'une grande amabilité.

S
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

J'ai fait réalisé des travaux dentaires en Septembre, ma dentiste a fait une feuille de soin transmis par la sécurité sociale à la mutuelle. Celle ci me demande une facture, que je transmets aucune prise en charge depuis. A chaque relance, on me demande une facture. Agacé, je téléphone pour comprendre que la facture qui est établie à la main par ma dentiste doit comporter un tampon de celui ci sinon, elle n'est pas recevable. Durant tous les échanges par email, j'ai eu à chaque fois la même réponse "Envoyé une facture détaillée avec tampon". Pour moi la facture était détaillée et signée... mais non il fallait un tampon. J'ai eu à faire des robots, avec des signatures d'être humain et lorsque j'ai joint quelqu'un par téléphone, on m'a fait la meme réponse. Il a fallu que je reformule "Vous voulez dire que ma facture est juste mais qu'il manque le tampon". Cette absence de capacité relationnel et cette volontée à maintenir un dialogue de sourd est scandaleux et indigne d'une société dont la vocation est de prendre soin des etres humains que nous sommes. Autant prendre une mutuelle chez Amazon, nous aurons le meme service

O
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Le seul détail qui n'a pas été éclairci est la date de réception de la carte mutuelle. J'attends à présent de voir ce que cette mutuelle va donner dans les faits.

C
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

Obligée de trouver une mutuelle locale à St Pierre et Miquelon où elles sont deux à avoir le monopole de l'archipel! Non seulement elle est très chère mais remboursements médiocres. Impossible de résilier mon contrat à mon départ malgré de multiples relances par mail. Mon numéro d'adhérent a été supprimé mais pas les prélèvements ! Me doivent 3 mois et presque 300 EUR mais toujours pas de nouvelles. Je vais faire opposition à ma banque et aide juridique pour réclamer mon argent. Une honte, à fuir !