Tous les avis mutuelle santé - Page 198

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pars capable de répondre au téléphone, ne save pas lire un prix des incompétents Jamais je referais une assurance chez eux. Le professionnalisme ce n’est pas chez eux

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A
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis adhérente depuis septembre Le seul bémol la prise en charge ! La CPAM leur adresse le décompte et on doit le leur fournir pour obtenir le remboursement (?? double emploi !) et bien sûr j’attends la part remboursement de la mutuelle… Sinon la personne que j’ai eut est à l’écoute et m’a bien renseignée J’attends de voir …

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V
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Nous avons demandé un devis, la personne qui nous a rappelé a été impatiente, nous a reproché de lui avoir coupé la parole ! trés désagréable, nous avons décidé de mettre un terme à ce devis.

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p
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfait de ma mutuelle car à chaque fois que j'ai eu à faire une demande par telephone ou par internet on m'a toujours correctement répondu . merçi.

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J
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Lorsque j'ai quitté mon entreprise fin 07/2022, Malakoff Humanis a supprimé mon numéros d'adhèrent, ducoup quand j'ai fait la portabilité l'accès à mon espace client ne fonctionne plus. L'espace client est le seul moyen de communiqué avec Malakoff Humanis. J'ai dû renvoyer tous les papier le 22/08/2022et 06/09/2022 par AR Au mois de septembre j'ai fait 4 appel au 3932 dans le mois, seul réponse, il faut attendre, j'ai fait une demande, je relance la demande. Même leur service DPO, ne m'a pas renvoyé les enregistrements des appels.

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C
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Depuis le début de la souscription, sans cesse des oublis, des erreurs, des demandes de pièces déjà envoyées plusieurs fois. Ensuite, pour un simple changement de RIB, 2 mois après toujours rien de fait, il faut renvoyer toutes les pièces comme à une souscription...tout est perdu, mal rangé, jeté, flemme de chercher alors on redemande ? Injoignables au téléphone, longs à répondre par mail et toujours à côté de la plaque. Je ne recommande absolument pas, et changerai dès que l'on choix sera fait sur une autre mutuelle!!!

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H
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Superbe expérience et une réelle réussite, rapidité et qualité du service. Merci pour votre sérieux et l'importance de pouvoir souscrire en ligne. Cordialement.

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R
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

J'ai souscrit une complémentaire santé chez swisslife il y a 10 ans .Les remboursements sont rapides mais mutuelle extrêmement onéreuse pour une protection de base ( rien de remboursé sur lunettes et dentiste par exemple): 178 euros pour deux adultes et un enfant, ça augmente régulièrement . Je tente de résilier car ma mutuelle d'entreprise me permettrait une économie de 120 euros par mois pour une meilleure couverture et je suis séparée de mon conjoint qui est encore bénéficiaire de ma mutuelle. Recommandé envoyé avec accusé de réception dans les formes il y a trois semaines et aucune réponse de leur part. Preuve de dépôt mais aucun accusé de réception. Le seul moyen de les contacter est un numéro surtaxé avec temps d'attente. Le numéro de téléphone qu'ils ont enregistré pour mon compte n'est plus le bon, je leur ai redonné le nouveau et j'avais besoin d'un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte client. Ils ont malheureusement envoyé le code à l'ancien numéro... Alors que je venais d'avoir le conseiller en ligne et qu'on avait vérifié ensemble mes nouvelles coordonnées. Vraiment pas envie de repayer 10 euros de hors forfait pour les recontacter. Je compte faire appel à un médiateur si je n'ai toujours pas de réponse claire de leur part dans la semaine.

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T
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Service rapide et clair, a signature du contrat et tres rapides et les demarches sont facilitées, les conditions sont claires et les tarifs / remboursements me semblent adaptés

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a
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Prise en charge du client très vite et très bien tarif raisonnable , concernant la documentation très bonne explication et le conseiller rapide et efficace perso très satisfait

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A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Médiocre nul chère et ne rem bourse rien impossible de radié j aie décidé au bout d 1 an de ne plus payer n accepte pas que je veuille partir ne veulent pas de s enlever de ma sécurité sociale

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C
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Première expérience avec APRIL, nous confirmerons et même améliorerons notre avis sur le fonctionnement de "APRIL" au fil des mois... Pour l'instant Tout semble OK. Merci à l'avance, auplaisir de vous lire.

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m
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

J'aimerai que vous vous mettez en relation avec la sécurité sociale Ameli afin de procéder aux remboursements de nos soins. Je vous l'avais demandé et avant c'était le cas, je recevais sur mon numéro de téléphone des remboursements et maintenant je ne reçois plus rien.

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j
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Excellent, conseiller courtois, très poli, a répondu à toute les questions pour le moment,à voir pour la suite si tout se passe comme prévu s'il ni aura aucune déception.

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L
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Prix très correct Très facile a souscrire J espère que j aurais aucun problème nouvelle cliente J espère être par la suite contente de ma nouvelle mutuelle

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C
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis satisfait de votre proposition de mutuelle L’offre me conviens très bien Merci à vous pour votre professionnalisme Bonne journée à vous !!!!

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L
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Si la somme des soins à rembourser sont importants, le remboursement est long Remboursement CPAM le 13/09, ce jour 26/09 pas encore remboursement mutuelle

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S
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Marwan, très gentil, très conscient, aimable serviable, qui m'a bien guidé, je recommande fortement , grâce à lui j'ai pû être a nouveau assurer, très bonne assurance

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P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Accueil telephoniqie rapide, efficace et bienveillant Ce contact humain est tres important pour l'adhérent indépendamment des communications numeriques

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A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

l'ensemble est simple et pratique. L’inscription est rapide et les prix sont abordable. la sécurité proposé est intéressante et convenable pour de jeune adulte

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H
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Attention, le démarchage par téléphone de cette mutuelle est une arnaque. Ils ne respectent pas Bloctel. Ils font souscrire par téléphone sans qu'on comprenne qu'on souscrit un nouveau contrat. On ne demande comment ils peuvent déjà avoir les informations personnelles. Ensuite, ils résilient l'ancien contrat sans respecter la date de résiliation et la date de début de contrat. A fuir.

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M
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Super vite assuré et contrat très bien expliqué je peux rien dire de plus du faite que je viens juste de souscrire ont verra par la suite dès que j'irai voir mon médecin

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G
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Très déçue par cette mutuelle à laquelle je suis affiliée depuis une dizaine d'années. En août 2022, j'ai demandé un changement de garanties sauf que je n'ai pas été avertie du fait que mon option hospitalisation, auparavant intégrée à mon contrat, ne l'était plus dans la nouvelle formule choisie. Je paie donc dorénavant 2 cotisations : une pour la mutuelle et l'autre pour l'option qui amène à elle seule une augmentation d'environ 12 euros par mois. A cela, s'ajoute l'augmentation consentie pour mon nouveau contrat. J'ai malheureusement pris conscience de ce problème après le délai de rétractation et la mutuelle que j'ai contactée pour demander un retour à mon ancien contrat, m'a répondu que ce n'était pas possible. J'ai donc fait le nécessaire pour résilier et, nouvelle déception : Harmonie Mutuelle considère que j'ai signé un nouveau contrat en août (exit mon ancienneté de 10 ans environ) qui m'oblige à mettre fin à mon contrat fin décembre 2022 et non fin octobre 2022 comme souhaité.

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S
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis satisfaite de votre mutuelle et de votre accueil bonne journée , votre cité est bien expliquer pas besoin de chercher les informations tout es bien expliquer.

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O
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Très déçu par cette mutuelle qui est chère, et rembourse mal par rapport à d'autres mutuelles. Elle n'a jamais daigné m'informer que le contrat que j'ai souscris il y a des années n'était plus compétitif ni commercialisé.

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M
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis super satisfaite. Réaction très rapide au moindre souci une réponse. Tout les papiers envoyés par l'application,super simple. Remboursements hyper rapide. Franchement rien a redire. Tout fonctionne vraiment bien. Lunettes, médecin, etc... Complètement satisfaite.

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R
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfaite de la proposition, et des tarifs dossier clair et convient parfaitement à mes attentes la signature du contrat est facile et rapide

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D
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je vous remercie pour vos compétences très satisfaisante et de votre gentillesse, j'ai été très bien accueilli chez vous.encore merci.. Cordialement

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N
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J’ai souscris chez eux au mois de juillet 2022 car ouvert mon entreprise en juillet, le besoin urgent d’avoir une mutuelle étant passé au général. Finalement j’apprends etre bénéficiaire de la CMU pour 1 an ne générant aucun salaire de mon entreprise actuellement, CMU qui c’est mise en place automatiquement. En appellant la Sécu je leur demande comment faire puisque j’ai souscris à une mutuelle elle m’explique qu’aucune mutuelle n’a le droit de me faire un contrat étant bénéficiaire de la CMU qu’ils se doivent de la résilier c’est la loi, je les contacte pour les informer leur joint tout les papiers, et mon contrat court toujours malgré de nombreux appels répétés ou oui ils confirment avoir reçu l’attestation, que oui c’est la loi mais qu’il y a des délais donc en attendant les prélèvements continuent mais que je serais remboursée une fois la résiliation effectuée. Clairement assurance à fuir, ils savent comment te faire souscrire avec leur beaux discours, mais clairement plus rien derrière. Une chose est sûr ce n’est pas chez eux que je souscrirais à la fin de ma CMU. Et en lisant les nombreux commentaires, je comprends bien ne pas être la seule dans ce cas, honteux au tarif qu’ils demandent.

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c
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mon conseiller m'a dit lors de la souscription de ma mutuelle que la prise en charge pour la chambre particulière c'était à effet immédiat et ce n'est pas le cas j'ai une semaine de carences

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O
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent Simple et pratique Rapide... Je verrai également par la suite pour changer en fonction de mes besoins

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C
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Mutuelle très réactive dans les remboursement et réponses de devis, tiers payant fonctionne parfaitement, aucun frais pour mes lunettes changées en juillet La conseillère était très agréable, à l’écoute Plate-forme joignable facilement et agences de proximité si je veux voir un conseiller

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B
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Nul, ne rembourse pas en tant et en heure. Je n'ai jamais la même personne au téléphone et son incapable de me dire pourquoi ça prend tant de temps. (2mois) Surtout passer votre chemin. D'autres mutuelle sont très bien ( j'en ai 2 )je donne même pas une étoile.

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A
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Prix compétitifs, échanges en ligne laborieux; les correspondants ne sont pas futés et ne semblent pas être expérimentés. les remboursements suivent avec un petit retard. Parfois ça coince, mais ça se décoince après quelques mails. Fonctionnement et remboursements corrects, mais il manque de la fluidité ! Le site : possède une grande marge de progression ! Encore un petit problème en suspend avec ACHEEL : ils m'ont prélevé un mois de cotisation de trop, et je n'arrive pas à le récupérer, cela fait 8 mois que ça traine ! Il va falloir dégainer le RAR!

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j
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Ca a l'air d'aller On verra bien puisque je ne suis pas encore assurée je ne sais pas ce que ca vaut. tout ce qui m'interesse c'est l'optique mais je n'y comprend rien aux classes B clases A

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A
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Excellent contact avec la conseillère à l'écoute des besoins et réponses claires ainsi que le service qualité. Rapidité de l'envoie de la carte Je recommande cette mutuelle

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M
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très bon contact, explication sans aucun problème rester comme vous êtes ne changer rien je suis ravie d'avoir fait le changement d'assurance pour la Mutuelle

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d
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bon rapport qualité prix Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.

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J
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Les remboursements sont ridicules et les agents très incompétents et malpolis. Je ne recommande à personne, trouvez-vous n’importe quelle autre mutuelle. À fuir !

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e
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

A Fuir. J’ai mis 6 mois et 9 réclamations à obtenir mes remboursements de congé maternité. Plateforme qui plus est extrêmement mal faite avec impossibilité de répondre à leurs emails.

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