Tous les avis mutuelle santé - Page 198

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18883 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Très content de cette mutuelle qui est très réactive dans les règlements et les réponses. J'ai eu de nombreuses mutuelles et celle-ci est l'une des meilleures

J
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très satisfait, Bonne écoute, conseiller très agréable et compétent, les attentes du client sont très bien prises en compte, je recommande vivement cette mutuelle

T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis très satisfaite du service. La seule chose de j'aurais apprécié c'est de pouvoir mettre les soins optiques au minimum (je me suis fait opérer des yeux donc je n'ai pas besoin de recevoir de soins de ce type avant un bon moment) mais j'ai compris qu'ils étaient reliés aux soins dentaires et que je ne pouvais pas avoir l'un à un très bon niveau sans que l'autre soit à 1 cran au dessus du minimum. Les tarifs semblent quand même très bons, donc ça compense.

Y
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Trop lent pour rembourser, ingérence, tout est ok avec sécurité sociale et médecin, problèmes avec vous,je pense que c'est volontaire de votre part,perte de clients,je donne 1*, mécontent.

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Satisfaite du service qui est simple et rapide . Les prix sont assez intéressants .J attends de voir pour les remboursements.J espère être bien remboursé et rapidement .

N
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Adhésion en ligne facile rapide et claire. Devis et souscription au plus près des besoins . Je recommande pour une adhésion en ligne. Rapide et efficace

P
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Les tarifs augmente chaque année en 2021 j étais à 37 € mensuel de contrat garantie maintien de salaire El 2022 42 € 2023 47 € Pour un service qui ne m à jamais servi

P
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

J'ai transmis à Harmonie mutuelle ce message: Mardi 11 avril 2023, je me présente à l'ouverture de Harmonie mutuelle de Quimper pour négocier mon contrat (Je suis seul présent, pas de véhicules à l'extérieur). Certes pas de rendez-vous pris. On me répond qu'il n'est pas possible de me recevoir car plein de rendez-vous ce jour et on me propose d'en prendre un dans les jours suivants. Très déçu par cet accueuil plutôt froid (Surtout après avoir parcouru 41 km aller).Je signale qu'à mon départ auncuns véhicules n'étaient présents en attente sur le parking. Conclusion: Ouverture à 9h00. Début de la journée (Peut-être) à 9h30 ???. Après le café ???. Ce message à été bloqué par" Avis vérifiés" "Processus de Médiation d'abus". Un abus ?? je ne ne fais que reporter ma visite de ce jour. Conclusion: Vous n'avez pas l'autorisation de divulguer un avis défavorable pour nuire à la bonne réputation de "Harmonie mutuelle". Libre à vous de décider.

e
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis satisfaite de votre offre ,le mode de paiement est parfait .je suis très heureuse de vous avoir comme mutuelle avec des garanties très bien a des prix très avantageux

c
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

je suis tres satufaite du service april et ca fonctionne rapidement merci d avance bonne journee a vous et j attend une reponse favorable de votre part

A
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

30 ans dans cette assurance si on peut appeler cela une assurance si vous êtes jeune fuyez car tant que vous n'avez pas besoin ou trés peu tout va bien ensuite c'est le parcours du combattant.

J
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Très déçu .j ai voulu rompre mon contrat a la date anniversaire j ai envoyé un courrier avec AR.du coup il m ont envoyer un courtier qui a été plus que désobligeant je lui ai demande d arrêter mes 2 contrats prévoyance et accident de la vie.il m a dit qu il s en occupait 3 mois après je reçois des relances.je le recontacte il me répond pas.j insiste il me dit qu il me dirige vers la direction.j ai une dame au téléphone qui me dit que son courtier a fait son travail 6 mois après je me retrouve au contentieux je dois payer et mon contrat est résilié mais entre temps ils ont empoche le contentieux.c est vraiment déplorable je vais faire un courrier en stipulant le nom du courtier qui ne travaille plus la comme par hasard.bref si j avais su j aurais regarder les avis a propos de Generali .si je pouvais mettre une note en dessous des étoiles je le ferai.

D
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfait votre logiciel ça marche très bien c’est ça je suis aimé après on va voir comment ça marche je sais que je serai pas déçu à votre service merci

J
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfait du service, les prix sont convenables, l'adhésion est facile et rapide. Le site internet est fluide. J'attends de voir ce que cela va donner dans les prochains mois. Je recommande.

J
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Mutuelle a évité pas sérieuse pour la gestion c'est une horreur ne pas recommandé Je vais être obligé de prendre un huissier pour annulé le dernier contrat que j'ai chez eux.

I
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Zéro de chez zéro .. demandé en urgence devis dentaire avec 3 options, pas de réponse au bout d'un mois après avoir relancé plusieurs fois par semaine... Apparemment par manque de personnel... En attendant, l'urgence n'est pas traitée et mon mari est en souffrance... Refus d'envoyer par mail, on me dit que les réponses ont été envoyées par courrier et parues le 27 mars 2023 et nous sommes le 12 avril .. Incontestablement pas de sérieux chez cette mutuelle quand on sait que les devis dans les autres mutuelles sont traitées sous 48h... Si pas plus de réactivité, changez de métier . C'est une honte. Déplus à la souscription, demandé que les prélèvements soient effectués au 10 du mois, et ils passent le 5 alors que le salaire de mon époux tombe le 9 sur son compte... Il faut appeler au moins 3 fois pour voir prendre sa demande en considération... Bonjour les frais bancaires quand le compte est pas assez approvisionné à ce moment là... Pour moi, il y a vraiment un problème chez cette mutuelle contractée il y a presque 2 mois, et obligation de la garder jusqu'à la fin de l'année...

J
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis satisfait de la relation avec le conseiller Après je moyennement satisfait de devoir changer de garantie et de perdre des prestations mais j’ai bien compris que le contexte était à la hausse

P
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis très satisfait de la conseillère très ponctuelle dans ses horaires de rendez-vous et de toutes les explications fournies concernant ma nouvelle mutuelle complémentaire santé.

r
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Terrible. Ne traitent pas les demandes de résiliation! aucune réponse aux emails, un interlocuteur différent à chaque appel qui découvre les mails et pretend transmettre au service resiliation. aucun suivi, aucune communication. 3 mois d'appels et de mails non traités pour forcer le client à payer une année entière!!! c'est honteux

d
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Au secours !!! J'ai demandé suite à un licenciement pour inaptitude une portabilité de mon contrat.... J'ai rempli tous les documents, appelé la mutuelle pour savoir si tout était ok... Réponse : tout va bien pas de problème !!! j'ai même reçu mon attestation tier payant pour 2023 !!! Aujourd'hui mon contrat est en cours de résiliation et je n'ai eu aucun contact, aucune raison ???????..... Stop, je vais chercher une mutuelle sérieuse cette fois-ci....

J
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Je suis adhérente depuis 2 ans par un contrat de groupe! Mais à chaque fois que ma famille ou mou-même devons consulter ou subir un acte médical, cette mutuelle me réclame une facture acquitée. Les professionnels de la santé que je consulte commence à en avoir assez, d’autant plus qu’ils ne font de dépassement d’honoraire et que la télétransmission est faite! C’est bien pour embêter le monde et ne pas avoir à remboursé les gens! Par contre pas de suspicion de leur part quand ils prélèvent leur cotisation à la source. Si vous pouvez faire autrement ne prenez pas cette mutuelle. Et ceci n’est pas un avis de la concurrence, mais bel est bien celui d’une adhérente mécontente.

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

La personne avec qui j'ai été en contact pour le choix de ma mutuelle santé a été d'une grande écoute et patience afin de trouver le produit le plus adapté à ma situation et d'une grande réactivité pour le valider lorsque j'ai décidé de confirmer mon choix. Ce contrat entre en vigueur ce mois-ci pour un an, voire plus si le service (remboursements, réactivité en cas de problèmes, augmentations) confirme cette belle expérience lors de la souscription.

J
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Impossible de les avoir au téléphone pour résoudre des problèmes de pensions, bizarrement. 45min d'attente minimum et ce même en semaine à 14-15h, bon même si actuellement je suis à 1h 15 d'attente pour être pris par un conseillé.

s
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

très bon contact, prestations bien détaillées et expliquées par un conseiller, à voir dans le temps et en fonction des cas. adhesion simple par le site

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour, Je voulais remercier les chargés de clientèle qui sont très réactif lorsque j'envoie un mail. Led réponses apportées sont détaillées et lorsque ma question à mal été formulée où mal comprises et que je renvoi un mail, ils répondent et cherche à comprendre. Le dynamisme et la bienveillance est top. Les remboursements sont très rapide sous 48h, et lorsque j'ai un souci, le corrigé rapidement et ne me font pas tourner en rond comme beaucoup. L'application est fluide et les services proposés, comme le soutien psychologique est top. Je recommande et remercie. Belle journée.

P
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Mutuelle nulle. Dans l'attente d'un remboursement de soin de hopi St Joseph partie mutuelle non remboursé a hôpital raison assurée inconnue alors que nous sommes assurée. Ensuite partie mutuelle pour test d'effort 24 euros non remboursé raison incompréhensible (raison invoqué remboursement à 100 %par le SS mais non car il y a écrit 170 euros rembourse à 100 % qui suis de 146 euros SS et 24 euros par l'assuré. Total 170 euros et en non pour la mutuelle vous avez été remboursé à 100 % pourtant sur le reçu de l'hôpital il y a bien écris partie mutuelle 24 euros réglé. Des nuls à fuir l'année prochaine on subit jusqu'en janvier 2024 ????????

b
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 14/05/2022

assurance à bannir ... depuis début janvier je me bat pour annuler cette assurance .. mon nouveau courtier assurance à fait tout le nécessaire pour résilier le contrat et à chaque fois que j'appel pour savoir ou ça en est on me dit "pas encore" on me prélève mes mensualités alors que depuis debut mars je suis avec une autre assurance ... ils ont commencé par dire qu'ils aient jamais reçu ma résiliation une fois que mon courtier à prouver le contraire avec les réépicés du recommandé de l'annulation .. une fois on me dit "bien reçu on s'en occupe" la fois d'après "on a rien reçu .." pour en finir pour me dire bien reçu mais vous devez passer par le courtier assurance qui a contracté votre adhésion il doit donner son accord ??? moi me battant en disant que ce n'est pas au courtier de faire le nécessaire mais à nous que nous ne payons pas nos mensualités au courtier mais bien à eux la MMA que nous sommes dans notre droit de changer de mutuelle la loi nous le permet et interdit justement les assurances mutuelle de faire de la résistance mais rien n'y fait .. j'ai fini par avoir l'adresse de mon ancien courtier qui ne comprends pas cette démarche que lui doit donner l'autorisation pour résilier mon contrat .. il leur a téléphoner et était sidéré de leur réponse il a été obligé de faire un courrier pour acter cette demande alors que ça ne se fait absolument pas .. mon nouveau courtier ne comprends pas non plus leur démarche et n'a de cesse de leur dire qu'ils octroie leur bons droits ... moi même je me bat en leur disant qu'ils sont incroyablement de mauvaise foi et que pendant ce temps je les paie pour rien vu que ma nouvelle assurance à pris depuis le relais ... ils sont de très mauvaises fois et j'imagine qu'au vu de leur réponses et de leur mauvaise foi bien des gens qui ne sont pas accompagné doivent baisser les bras ... j'ai été chez eux pendant plus de dix ans j'avais de bons contacts au début puis tout s'est dégradé au bout de trois ans des augmentations sans prévenir sans explications j'étais passé de 80 euro par mois à plus de 140 comment restés dans ces conditions ... ils ont ce truc de vous embrouillé mais je n'ai pas lâcher l'affaire faut les harceler les menacer de couper les prélèvements de faire opposition sur les prélèvements sans ça vous aurez deux mutuelles à payer ce qui est contre loi ... j'ai pu obtenir ce matin de mon ancien courtier qui les appel pour comprendre leur demande leur précisant que ça fonctionne pas comme ça que seul l'adhérent est libre de son propre choix et qu'eux n'ont rien à faire à ce sujet il a été obligé de faire un mail pour leur dire qu'il me donnait l'autorisation de changer de mtuelle genre tuteur légal rho ..heureusement que mon nouveau et ancien courtier sont des personnes honnêtes et serviable seule ça aurait été compliqué .. je suis pas encore au bout de mon soucis j'attends de la MMA un avenant qui me sorts de leur fichier et les remboursements qu'ils me doivent ... les secrétaires vous disent toutes des choses différentes ce qui fait que vous comprenez rien à la situation, pour avoir un responsable c'est impossible même les courtiers assurances sont sidérés de leur façon de faire et comportement .. je vous déconseille fortement de prendre cette mutuelle ..

R
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

IMPECCABLE JE SUIS SATISFAIT DE VOTRE SERVICE ET JE LE RECOMMANDERAI AUTOUR DE MOI A MES COLLEGUES ET AMIS LES PRIX SONT UN PEU FORT MAIS RESTE DANS LA MOYENNE

M
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Bonjour très déçu depuis que j'ai envoyé tout les documents j attends toujours ma carte avec mon attestation,j ai des examens à faire important,je dirais que comme la plupart des plates formes,une fois leur contrat signé, plus de sons.... ils savent très bien apater leurs clients, à ne pas recommandé

G
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Payé 250 euros par mois pour qu'au bout de 10 minutes aucun conseillé ne vous réponde! C'est une honte. Par le passé j'ai demandé à être rappelé: j'attends toujours! Par contre, dans le genre pompe à fric ils sont parfait!

g
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

tout ce qui sort du remboursement automatique est traité avec une lenteur exaspérante !les demandes n'aboutissent qu'après plusieurs relances ! je ne recommande pas cette mutuelle

S
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 07/08/2022

Dommage qu’il y’a pas 0 autrement j’aurais mis cette note. Service client jamais dispo il faut prévoir des jours pour peut être les avoirs un jour, préparer toutes vos questions car vous n’êtes pas sur de les avoirs un autre jour, les réponses aux mails pas assurés Une vraie catastrophe cette mutuelle qui vient salir son image de marque A fuir

O
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Très bien souscription rapide et sans prise de tête. La complémentaire sera répondre aux attente de chacun. J’ai souscrit rapidement à une offre correspondant à mes besoins

M
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Simple et rapide. Je peux enfin allez me faire réparer les dents et prendre des rendez-vous au docteur.

d
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

satisfait pour le moment le tarif me parait correct a voir sur l avenir Les garanties également a voir dans le long terme apres comparaisons cela m a l air intéressant

C
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil : les explications étaient claires. Le conseiller a su trouver la complémentaire santé qui me convenait et à un coût intéressant.

A
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Je suis satisfait. Je souhaite vivement que tout se passe bien avec vous. A bientôt j'espère pour de plus amples informations. Je suis ravi de me savoir assurer.

R
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Tarifs satisfaisant, faites votre abonnement chez April vous ne serez pas déçu. Avec April pas besoin de payer pour aller à l’hôpital. Merci April. ??

P
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Des prix convenable a tous et a toute un très bon devis rapide et simple des conseillers a l'écoute et une mutuelle utile et pas chère inscription simple

L
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Une vraie calamité. Et la MGEN assure dans l’incompétence en multipliant les décisions ubuesques: rembourse tellement peu qu’on se demande qui en bénéficie, maintenant injoignable, bureaux ouverts un jour sur 2, demande de factures pour un forfait cure de 80€ pour le logement ET le trajet(les seuls à le faire), à ce tarif vous n’aurez qu’un pont… on préfère ne pas parler des remboursements optique: vous n’avez qu’a avoir de bons yeux!!! Bref: cette fois ci je pars!