Tous les avis mutuelle santé - Page 200

Note moyenne pondérée
3.3
20288 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Adhérent Alptis depuis 8 ans, je n'ai pas eu de gros problème, hormis 2 fois où j ai du réclamer un paiement "oublié".... il faut dire que je n ai pas eu de gros soucis de santé, hors une coloscopie et 2 fois des lunettes ! En 2023 je n'ai eu en tout et pour tout que 3 passages chez le généraliste et 14 séances de kiné. j ai payé 98 € mensuels. Alptis me propose 113 € en 2024, soit 14% de hausse, et presque 26% en 2ans. C est trop, bien plus que la moyenne des hausses de mutuelles. Je les abandonne...

C
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

ALLIANZ a, sans justification réelle, déduit d'une prise en charge de dépassement d'honoraires (inclus dans dans le contrat) une partie de la base de remboursement, alors que la facture du praticien indiquait sans ambiguïté que la somme déduite faisait partie de ses honoraires. Ils ont "étudié" ma réclamation, mais décidé que leur vision était la bonne sans autre justification.

F
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Si c'était possible de mettre zéro à cet assureur c'est la note qui convient. Nul à tous points de vue. Cherche à tous les coups à vous anarquer. Comment peut-on laisser ce genre d'institutions exercer. Honteux.

V
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent parfaitement j'ai pus également choisir mes prestations à mon goût au moins élever au plus élever

B
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Je suis entièrement satisfaite par mon adhésion à cette mutuelle. Beaucoup plus réactive que ma précédente ! Je me sens bien suivie et avec des interlocuteurs présents. Je recommande à mille pour cent,!

Y
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Assuré depuis plusieurs années à la CNM Actilea Néo 5533 j'ai reçu pour 2024 mon échéancier avec une note du président. Celui-ci nous fait part d'une "conséquente" augmentation des cotisations. Dans les faits cette augmentation est de 12% et ma cotisation mensuelle passe de 146€ à 161€. Comment est il possible d'accepter une telle augmentation sachant que la mutuelle ne rembourse correctement que les praticiens ayant signé l'OPTAM ou l'OPTAM-CO ce qui n'est que très rarement le cas des spécialistes. Comment expliquer une telle pratique en se justifiant de l'augmentation des soins médicaux alors que le plafond annuel des remboursements est toujours bloqué à 1000€ et ne subit aucune réévaluation. Le service client de cette mutuelle est perpétuellement surchargé du fait d'un manque de personnel et à chaque appel il est suggéré de rappeler ultérieurement ou d'utiliser le site internet ce qui ne permet pas d'avoir directement un interlocuteur. Pour ma part j'ai fait demander au service garanties de la mutuelle de prévoir une solution pour réduire mes garanties et donc diminuer les mensualités et si cela n'est pas possible ou réaliste je tenterai de changer de mutuelle. A ce jour je n'ai eu aucun rappel.

M
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Très bien reçue et conseillée par une personne souriante, compétente et à l'écoute de mes besoins. Je suis très satisfaite de l'entrevue. Je recommande cette mutuelle qui est beaucoup moins chère que celle que j'ai actuellement pour la même couverture. Merci.

D
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Harmonie Mutuelle qui augmente de 55 euros en deux ans pour être rembourser des prestations au bout de 2 mois.. donc attention a bien gérer ses comptes... Mutuelle à fuir

e
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Très bonne mutuelle et bon accueil et de la proximité. Avec le temps on pourra juger de l efficacité car pourl instant je viens de prendre position dans cette mutuelle.

j
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis chez april depuis un an. J’ai signé un CDI en octobre avec mutuelle obligatoire donc je fais la demande auprès d’April pour résilier mon contrat. Ils refusent ????? On me demande des pièces justificatives que je demande à mon employeur. En Novembre je renouvele ma demande et cette fois elle est acceptée. Pour fin décembre. Je me retrouve à payer deux mutuelle ??? C’est une honte complète. Ne signez jamais chez eux car vous ne pourrez jamais partir. De plus ils ont du me rembourser à peu près 30€ en un an pour des soins qui m’en ont coûté des centaines. A VOMIR

N
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je ne comprends pas les avis négatifs. Pour ma part jamais eu de soucis, j ai toujours été très bien remboursée . Et chaque fois que je téléphone pour un renseignement, la personne est très accueillante.

D
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Délai pour un devis plus d’un mois. De très bon vendeur mais rien derrière appart dire il manque le tampon du praticien au bout d’un mois.je ne peux pas partir comme sa car c’est une mutuelle d’entreprise.

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Assurance a fuir j’ai souscrit un contrat de prévoyance accident de la vie je me suis fait opéré en août j’ai envoyé le dossier on est au mois de décembre aucun courrier de leur part pour me dire quelle décision qu’ils ont leur mutuelle santé est très chers à fuir

c
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

les prix me semblent corrects au regard des prestations. N'ayant pas encore eu la possibilité de tester le service je ne peux me prononcer plus concrètement

a
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Difficile de les joindre, très longue attente au téléphone que les salariés trouvent tout à fait normal (+ de 3 h au téléphone la semaine dernière pour faire enlever un ayant droit de ma mutuelle) Je dois me faire hospitaliser : la demande de prise en charge n'est toujours pas arrivée alors que je l'ai demandée 10 jours avant (2 fois sur le site) ; et un devis toujours pas renseigné Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle Je pense appeler une association de consommateur qui saura me guider dans mes démarches

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis pour l’instant satisfaite. J’attends de voir si c’est conforme à ce que l’on m’a proposée et à ce que j’ai demandé. Mon interlocuteur a bien pris du temps pour m’expliquer tous les éléments du contrat.

D
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

La pire mutuelle que j'ai eue et de loin. Des pirouettes pour ne pas rembourser (sur des médicaments commandés en ligne par exemple) Des niveaux de remboursement très bas (500 euros de ma poche pour un devis de couronne à 800 euros, 1400 euros de ma poche pour un devis à 1800, sachant qu'une partie de la prise en charge vient de la sécurité sociale) Des conseillers qui trouvent des excuses différentes à chaque fois. Celui d'aujourd'hui m'explique sans rire que j'aurais pu prévoir mes problèmes de santé, anticiper les devis. Mais bien sur. Des messages sans réponses et quand enfin on contacte quelqu'un, les réponses sont en contradiction avec les précédentes. Et si on veut changer, impossible avant un an, on ne peut ni changer de formule, ni résilier son contrat avant un an. Voila leur méthode de fidélisation. Je dois juste prier (Saint Christophe?) pour que ma santé tienne jusqu'à ce que je puisse quitter cette mutuelle nullissime. Si au moins mon avis peut servir à vous économiser de l'argent et en espérant que les clients en fuite- ils sont nombreux- puissent mettre fin à cette organisation.

L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Accueil super agréable conseillère au top hyper gentille très à l’écoute et des infos et conseils complets Moment très convivial, et oui on peut concilier rire et professionnalisme

B
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis satisfait du service Simple et pratique. Contact rapide et efficace. Les prix sont intéressants et le niveau de garantie et plus que satifaisant

L
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Suite à un souci de carte mutuelle 2023 non consultable sur le site Aesio, la personne de la mutuelle a été réactive et claire dans les explications fournies en lien avec le problème rencontré. Je la remercie sincèrement.

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Honteux Mutualia est incapable de justifier une hausse de plus de 13% pour 2024.. Je suis arrivé chez eux en avril 2023..avec un tarif déjà assez élevé..la conseillère a très peu de connaissances et très souvent injoingnable lorsque vous avez besoin d explications.. A l adhésion et même encore aujourd'hui ils restent assez flou sur une majoration par tranche d âge et aucune personnes n ai capable de vous renseigner précisément sur ce détail.. Sans compter les différentes relances pour être remboursé..le record 2 mois d attente.. J attend toujours des explications mais je suis malheureusement encore menotté chez eux jusque avril 2024..

T
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Groupama est tout simplement une superbe assurance, avec des conseillers toujours à l'écoute des clients. Ils sont très professionnaliste et de plus très agréable. Ils répondent à toutes les questions sans le moindres souci. Je recommande sans hésitation.

M
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonjour, Nouvellement installé à Mandelieu, j’ai pris contact avec l’antenne JUST au CCAS pour m’informer sur l’offre collective de mutuelle santé. Très bien reçu, à l’heure et avec les réponses à toutes mes questions. La jeune femme qui m’a accueilli était parfaite, à l’écoute et pertinente dans son conseil. Il ne me reste plus qu’à souscrire… Cordialement, FRo

H
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Calculé au plus juste de mes moyens, l'assurance reste toujours trop cher pour une prise en charge à 100% dans tous les secteurs médicaux et paramédicaux.

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis très satisfait du service et qualité prix c'est très intéressant Merci beaucoup Je suis très content de faire partit de votre service de mutuelle

r
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Mutuelle pas TOP, cotisation très chère, Pas toujours bien remboursé, attente longue pour les remboursements, notamment cure et kinésie, obligé d'appeler plusieurs fois, pour connaitre quand le remboursement sera effectif, , répondent souvent qu'ils n'ont pas eu le décompte sécu ou kiné, plusieurs personnes différentes au téléphone, jamais la meme réponse. A fuir.

r
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

BONJOUR A TOUS TRES MÉCONTENT DE SWISSLIFE PAS AIMABLE DU TOUT AU TÉLÉPHONE TOUJOURS SE PLAINDRE POUR SE FAIRE REMBOURSER AUGMENTATION 15 E EN 2022 ET 21 EUROS CETTE ANNÉE J AI TROUVÉ UNE MUTUELLE 60 E MOINS CHÈRE QUE CHEZ NOS AMIS DE SWISSLIFE UTILISER LE COMPARATEUR DES MUTUELLES BONNE SANTE BONNE ANNÉE 2024 BIEN CORDIALEMENT

C
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

bonjour, j'attends de voir dans les faits si cette souscription me convient. Mais la souscription en ligne était assez simple. merci et bonne journée à vous

j
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Bonne prestation avec qualité des remboursements et des retours mais les tarifs sont trop élevés pour un remboursement insuffisant des implants dentaires et certaines prestations dentaires

a
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

La personne contactée est de très bons conseils, très professionnelle et de très bon et agréable contact, très disponible .Grande réactivité aux différentes demandes

A
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Mutuelle catastrophique, qui prend les gens pour des imbéciles, plus de 7 mois pour un remboursement suite à un décès car prélèvement fait à tord, cafouillage dans le dossier jamais le même interlocuteur. Un conseil fuyez cette mutuelle pas sérieuse

J
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

j'ai effectue plusieurs recherche pour trouver une mutuel qui me convient pour moi et ma famille pour une souscription rapide et prise en charge . Qui entre dans mon budget .

P
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Le tarif me semble correct et adapté à mes besoins. La souscription en ligne est très pratique je suis passé par un comparateur en ligne avant de souscrire chez APRIL bonne journée

C
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Je suis très satisfaite des prix et des services. Ils comprennent les situations et nous récontactent dans l année pour revoir les besoins santés.on regarde ensemble si j ai encore besoin de telle ou telle chose.Et donc suivant ce n est pas la peine de prendre une mutuelle forte.

D
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

toujours un peu long à mettre en place mais c'est normal, une mutuelle a tellement de garanties. Mon interlocutrice m'a tout expliqué, elle a trouvé la mutuelle qu'il me faut

C
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Satisfait mercie je vais pouvoir me soigner prix correct pours les soins dentaires les lunettes ainsi que la pharmacie et l hopital et le docteur tres satisfait

G
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

APRIL est bien connu. Vos prix sont compétitifs. La procédure d'adhésion est simple et pratique. J'apprécie le fait que vous résiliez mon ancienne mutuelle.

d
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je confirme, même problème inadmissible, on nous fait tourner en bourrique par téléphone, toujours la même réponse ( ca sera résolu semaine suivante ) au final 1 mois de retard !!!!! C'est honteux, j'ai signalé au service RH de mon employeur, c'est pas normal !!!! Je vais demander des dommages et interêts et vous devriez tous faire pareil. On se fait prélevé sur nos salaires et derrière mercer ne rembourse plus, ne sait pas communiquer, ne réponds jamais aux emails. Je ne peux plus avancer les frais aux professionnels de santé car plus de remboursement mercer je fais comment maintenant pour soigner mes enfants ( dentiste, ostéopathe, ophtalmo ) ??????????? HONTEUX c'est la pire mutuelle jamais vu ca

L
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Je suis pleinement satisfait de l'accueil humain des interlocutrices et interlocuteurs, de la fiabilité des collaboratrices et collaborateurs et saluent leur professionnalisme. Merci pour tout.

f
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Une mutuelle qui ne fait qu'augmenter ses tarifs tout en remboursant extrêmement mal les frais de santé. Dentaire, Optique, même radio, rien ne va. Le peu de remboursement que l'on peut obtenir, les virements sont faits, mais ne soyez pas pressé pour les obtenir. Tout comme il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse de leur part. C'est ma mutuelle obligatoire en entreprise, je ne sais pas comment faire pour m'en séparer mais vraiment passez votre chemin. Ils ne proposent pas non plus de complémentaire santé ou de partenariat pour une complémentaire histoire d'avoir de meilleurs remboursements. Si vous n'avez pas besoin d'eux, ils sont là pour vous prendre 15€ de plus qu'il y a 2 ans. 51€ par mois, quelle honte !!!!!