Tous les avis mutuelle santé - Page 200

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Deux ans que je détiens un contrat mutuelle chez eux. Le service client est catastrophique, je doit demander systématiquement les attestations de tiers payant, la télétransmission qui ce déconnecte, la galère ensuite pour obtenir les remboursements. J'ai tous simplement l'impression de discuter avec des gens qui s'en fichent!! J'ai payé le dentiste pour des couronnes, un mois plus tard toujours pas de renseignements.... Cette mutuelle est à fuir!!!! Du moment que vous payez et ne leur demandez rien tout va bien, des que des soins important (prévu au contrat: confort C5+RS) sont à rembourser...les ennuis commencent!!! Mutuelle à proscrire!!!

d
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Assureur à fuir. très difficile de récupérer son argent. Demande de clôture d'un PERP début octobre 2022, relance fin octobre pour suivre l'avancement de ma demande et on me dit qu'il faut que je confirme ma première demande et de fournir les mêmes papiers. à ce jour le 30 novembre 2022 toujours rien. aucune réponse de Générali

H
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Dégradation des remboursements santé depuis quelques mois Oubli de remboursements et retards C’est fatiguant et chronophage d’envoyer des justicatifs du compte sécu Ameli ( alors qu’ils ont déjà tout reçu electroniquement )

r
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 24/11/2022

SPVIE passe par une société qui s'appelle filiasur pour avoir de nouveau adhérents. Mais par la suite, la mise à disposition de "l'espace client" n'est pas évident, et le délai de rétractation est trés court. Par ailleurs, les prix des différentes options ne sont pas si concurrentielles qu'on pourrait le croire. Je me réserve d'en dire plus, selon ce qui se passera par la suite.

a
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

tres rapide et simple. mutuelle tres attractive pour les garanties optenues.tres serieux .dans l'lattente de voir comment va se dérouler cette nouvelle expérience a vos coté

g
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

tres charmante conseillere tres professionnelle a l ecoute des besoins avec des conseils judicieux tres bonne qualite de communication patiente et a la recherche des meilleurs offres sur le marche tout cela enchante d etre aussi bien informe des taux de remboursements avec des priorites en fonction des soins necessaires

J
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Facile à souscrire, peut être un peu cher mais à voir réellement avec les remboursements proposés. Site ludique et très rapide à prendre en main. J'attends désormais de voir les remboursements au quotidien.

C
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Une écoute et des réponses rapide Une interlocutrice très investie pour nous donner satisfaction . J aurai souhaité avoir bcp moins de délai de remboursement concernant mes soins dentaires

I
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Après un an de cotisation et moultes explications, certains conseillers ne connaissent toujours pas la mgen en tant que sécurité sociale pour les enseignants (peut-etre rares) qui ont adhéré à aesio plutôt qu'à la mutuelle mgen pour leur retraite. Des problèmes récurrents de télétransmission soit disant impossible, parce que ces conseillers ne prennent pas en compte ce qui est dit (date de faisabilité) ou bien prétendent que vous n'avez pas transmis les docs nécessaires qu'ils finissent par trouver ... Il faut passer au moins deux heures au téléphone pour arriver à comprendre et démeler le problème de cette télétransmission

T
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Équipe très accueillant, agréable, dialogue très bonnes explications, très patient, je suis vraiment satisfaite des tarifs très abordables. Sincères salutations

y
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

alan peut trouver des excuses pour ne pas rembourser. Je suis une future mama,Je dois voir un gynécologue une fois par mois pour suivre ma grossesse.Légalement, je peux aller directement sans passer mon médecin traitant, c'est écrit dans la loi, Mais chaque fois Alan appliqué une pénalité de 8 euros, disant que je n'avais pas suivi mon parcours. ils ont poussé le problème à mon gynécologue dite qu'il n'a pas faire son declaration correctement et aussi il a dit ça exist un problem à l'assurance maladie. J'ai demandé à mon médecin et aussi à l'assurance maladie plus de 2 fois, ils ont tous confirmé à moi qu'il n'y aucun problème sur chaque étape, c'est vrais assurance maladie est deja me faire rembourser de 100%,même mon médecin a contacté alan, il a quand même dit que ce n'était pas son problème, ils trouvent des excuses afin de ne pas rembourser, Refus d'admettre des erreurs dans leur système, faire pénalité et renvoient la responsabilité à d'autres.je vous recommande forcement de choisir autre mutuelle

r
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Mutuelle correcte tant que vous êtes salarié en poste. En cas de rupture conventionnelle, et donc de portabilité de la mutuelle, là, ça se complique. Une fois les nombreux documents envoyés et validés au téléphone après une toujours longue attente à 0,09ct/mn (jamais aucune réponse par messagerie interne du portail IRP Auto ), toujours pas de paiement. Faire trainer semble être la politique de la maison.

P
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !

G
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Bien, vous êtes formidables. Merci de me tenir au courant en cas de réductions ou d'offres en lien avec l'évolution du système de santé, notamment dentaire.

R
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Bien à compagnes lors de mes démarches. Et un explication des mutuelles qui pourrait me convenir, sans me faire prendre ce que j'ai pas besoin. Donc je suis très contente d'être dans cette mutuelle.

S
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Bon contact satisfaite de mon choix conseillère très compétente et très agréable et disponible merci d'avoir été de si bon conseil Je recommande vivement

k
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Très satisfait de leur accompagnement, ils ont toujours trouver une solution ou anticiper des situations. bonne prestation et service, très compétant

a
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Très mauvaise cette mutuelle à refusée de me rembourser mes actes de radiologie car le médecin avait mal rempli le document. Retour au cabinet médical où la secrétaire à refait les documents en envoyant à la sécurité sociale refus du remboursement. Le fait de tout faire sur la plateforme électronique ne permet pas de conserver les échanges de courriels. Dans mon cas j'ai résilié cette mutuelle depuis le mois d'août et pourtant le paie encore les mensualités.

B
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Mon ex-employeur a souscrit une complémentaire auprès de Mercer. C'est une bataille tous les mois pour toucher le complément de ma pension d'invalidité. On me réclame toutes les semaines de nouveaux documents, ils font tout pour dégouter les gens de demander ce à quoi ils ont droit. Et quand, ENFIN, on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, l'interlocuteur vous prend de haut Cet assureur est vraiment en dessous de tout

Y
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Je suis satisfais du service et des prix proposés , simple et efficace pour des prix abordables et un bon suivi tout au long de l’inscription Je recommande fortement

G
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Satisfait du service, l'adhésion en ligne 'a pas été trop compliqué (mais un peu longue) tarif intéressant. A présent, il ne reste plus qu'à testé la qualité de remboursement !

P
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Je suis satisfait de votre mutuelle santé et ravis du prix qui est très abordable. Je vais pouvoir suivre les vaccins de mes enfants..................

M
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

Une mutuelle parfaitement nulle. Ne repond pas au telephone, une honte fuyez, sauf à ce que vous vouliez perdre de 800 euros à 1200 euros. FUYEZ CETTE MUTUELLE !!!!

a
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Très bon accueil telephonique de Fatou qui a rapidement et avec efficacité réglé mon problème de connection à mon espace client. J'ai changé de mutuelle et je ne le regrette pas

l
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonjour, je ne pensais pas trouver un site avec des commentaires ne "tarissant pas " d'éloge sur Klesia. Je confirme 43 ans de métier donc ... des galères pas toujours, mais dès qu'il y a un grain de sable tout se bloque. En ce moment je prépare ma retraite... Avec Klesia, prévoyance je passe d'un numero de téléphone à un autre. idem pour continuer, dans le cadre de la loi Evin avec la mutuelle. En conclusion je pense que les personnes au téléphone sont aimable et font sincèrement ce qu'elles peuvent. Mais Klesia est une beaucoup trop grosse mutuelle qui a oublié le principale: le service du à ses adhérents.

Y
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Bonne mutuelle Sante classique, adhésion Hyper simple, mais pour une résiliation ce n'est pas la même chanson, 15 à 20 appels téléphoniques suffisent + mails+photocopies (pas reçu, pas compris, mauvais termes) le tout traité par un cellule téléphonique aimable qui reçoit les doléances mais transmet à une autre cellule......super pour une crise de nerf..

m
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Je suis la personne référente d'une dame de 93 ans en EHPAD. Depuis plus de 8 mois, elle attend le remboursement d'une prothèse auditive : 1100 €, sans que l'on sache pourquoi. Justificatifs de paiement envoyés 3 fois ! Le je-m'en-foutisme généralisé règne. Le dossier n'est pas traité et il n'est pas possible d'avoir le moindre interlocuteur ...un peu responsable.... Cette attitude à l'égard d'une cliente de cette âge, est une forme de MALTRAITANCE. Des dysfonctionnements aussi grave devraient être sanctionnés.

d
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance

Y
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

J’ai opté pour cette mutuelle proposer par l’entreprise et ils sont catastrophiques, ne rembourse pas et demande un document alors que celui-ci a déjà été transmit par la Sécu, donc je leur renvoie et toujours rien. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais c’est tellement catastrophique cette mutuelle que j’étais obligé de vous avertir qu’il ne faut pas souscrire chez eux car du jour, il n’y a aucun professionnalisme et si vous commencez à avoir un problème vous ne le résoudrez pas. Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0

P
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Satisfaction compléte ... Qualité d'écoute. Proposition adapté à ma situation. Dialogue convivial. Accompagnement sans pression. Je me permet de qualifier d'exeptionnel le service apporté par " CPLUSSUR "... On est trés vite mis en confiance et la prise en charge de ma demande à été rapide et la solution à été trés affinée... C'est l'opposé de l'accueil et du service qui m'était proposé par les autres contacts qui ont fait preuve d'agressivité commerciales insupportables... Expérience trés positive qui me rends serein pour l'avenir vu la qualité d'accompagnement mis en place ...

T
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Simple à souscrire Pas trop cher Rapide à remplir Facile à comprendre Signature électronique efficace et simple Contrat simple à comprendre bien détaillé

K
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

je suis quasiment satisfait du service mais je le suis pas trop au niveau du prix j'espère que ça va se passer comme on veut. Merci et bonne continuation.

H
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

je suis à la MGEN depuis 40 ans, les cotisations sont maitrisées, il est vrai que la dématérialisation ne favorise pas la communication et la confiance. Mais malheureusement c'est le lot de toute les mutuelles. J'ai fait une comparaison avec Génération la mieux noté à la MGEN je paye pour un meilleur remboursement 160€ à la MGEN pour moi est mon épouse et à Génération 250 juste pour moi et moins bien remboursé.

S
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

BONJOUR Je suis très satisfait des réponses que l'hôtesse d'accueil me donne ,c'est également une bonne guide au niveau du logiciel cette personne m'indique précisément ou allé et comment faire. De plus elle me donne des information sur ce que la MGP fait en plus de ce que j'ai comme contrat et s'est bien appréciable. De par mon statut particulier ,"fonctionnaire internationale" la mise en place de ma de ma couverture mutuelle est un peu différente mais ça avance pas à pas.

A
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...

C
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Ma cotisation à doubler pour l année prochaine ! La conseillère justifie cette hausse par un surcommation de soins des assurés et le tarif au départ pas assez élevé pour ma part je n' ai rien consomme ni optique ni dentaire ni hospi ect bref on vous dit poliment que vous n avez qu à aller voir ailleurs si vous n êtes pas content ?? plus aimable quand il s agit de souscrire

E
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Une bonne assurance santé avec un service de qualité. Je ne regrette pas mon choix via mon courtier en assurance. Merci pour votre temps et patience avec moi lorsque j’ai des questions.

M
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Très satisfaite de la rapidité du service. C'est avec plaisir que je souscris chez April. Je recommande 1000 fois cette mutuelle les yeux fermés.......

A
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

J'ai porté des corrections au contrat, il m'a été impossible de vous le joindre en ligne, donc je vous ai envoyé un mail. Merci de prendre note des modifications

p
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

depuis 2018 que suis retraité, j'ai opté pour cette mutuelle (ancien du bâtiment), contrat fait avec ma correspondante locale. Cette année j'ai été hospitalisé pour la première fois, j'apprends à l’hôpital que je suis sous le régime Alsace Lorraine, je n'en savais rien......et je n'ai jamais été prévenu par la SS. Ma mutuelle qui effectivement rembourse sur les bases Alsace Lorraine, me fait payer une complémentaire comme si j'étais encore sous le régime à 70%. j'ai envoyé un courriel et je n'ai pas de réponse. j’essaierai à nouveau de téléphoner demain. Mais franchement ! ils ont bien du s'en rendre compte, tout de même ! J'avais déjà demandé des nouvelles propositions chez Pro BTP il y a quelques temps et je n'ai jamais eu de réponse.......