Tous les avis mutuelle santé - Page 202

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19493 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Prélèvement de cotisations deux fois le même mois en Mai 2023. Après plusieurs réclamations je reçois le remboursement de 208,66 Euros 34 jours après le prélèvement. Petite excuse faite par une conseillère.

E
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je suis satisfaite du service, les prix ainsi que les offres sont intéressantes et justes quant aux besoins avec un prix raisonnable. La validité à l’étranger est une raison en plus très intéressante

P
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/07/2022

Franchement, je suis un peu surpris du manque d’enthousiasme avec cette mutuelle. Moi elle a été imposée par l’employeur et depuis notre adhésion, je suis complètement satisfait. Tant par le prix que par les prestations, mon entreprise arrête et je vais être obligé de prendre une autre mutuelle.

C
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

TRES BON SERVICE TRES CLAIR PERSONNE AGREABLE AU TELEPHONE JE RECOMMANDE HEUREUSEMENT QUE J'AI ETE INFORMEE CAR JE N4AURAI JAMAIS PENS2 QUE MA COTISATION PUISSE ETRE AUGMENTEE DE 50%

D
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait des conditions de mon nouveau contrat et de la relation client. Les tarifs proposés me conviennent. L'adhésion et le changement ont été simples

A
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Pour le moment je suis enchantée de tout e que vous m'avez proposé, je verrais par la suite. Je vais faire de la publicité pour vous et ma collègue à ui j'en ai parlé devrait vous contacter prochainement

S
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Mon interlocutrice m'a bien renseigné quant aux garanties qui me convenaient et nous avons opté pour la meilleure option me convenant. Très satisfait de cette prestation.

J
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

rapide et clair, efficace , on peut adapter la formule suivant nos besoins inutile d'attendre des heures au telephone, tout est faisable sur le site merci

T
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Très satisfait ! J’espère que vous pourrez m’aidez en cette situation, je reste chez vous le plus longtemps possible. Merci de m’envoyer la carte de mutuelle ! Ravis d’être parmis vous!

A
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

JE SUIS SATISFAITE DU TARIF ET DES PRESTATIONS FOURNIS JE RECOMMANDERAI VOTRE MUTUELLE A DES PERSONNES DE MA CONNAISSANCE JE SUIS RAVI DE LA FACILITE POUR UTILISER LE LOGICIEL

J
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

J’ose espérer que la télétransmission et les remboursements s’effectue convenablement pas comme mon ancienne mutuelle. Je compte sur vos services, s’il vous plaît ?

J
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Adhérent de Uneo, pour la première fois en 20 ans, j'ai transmis une demande de remboursement pour des frais ophtalmologiques et des lunettes le tout pour un montant légèrement supérieur à 100 €uros. Mais surprise, 1 mois après avoir envoyé la documentation complète et ad-hoc, quelle ne fut pas ma stupéfaction de recevoir un courrier me demandant d'envoyer une seconde fois la documentation. Résidant en Colombie je ne sais à quoi attribuer cette façon d'UNEO de traiter Ses adhérents mais une chose est certaine c'est ainsi que s'installe la préoccupation et le doute...

A
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Harmonie mutuelle est à fuir, ma belle-mère est décédé en août 2021. Nous avons donné les papiers en avril de cette année pour nous faire rembourser du trop-perçu de cotisation de ma belle-mère. Je les appelle tous les 15 jours. Ils ont toujours le même discours et au final on a pas le remboursement, je pense sincèrement qu’ils essayent de carotter leurs clients. J’ai l’intention d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, mais je suis persuadé que ça ne changera rien. Je pense qu’ils essayent d’endormir, l’argent ne prenait jamais cette mutuelle jamais !!!!! et je me demande si ça vaut le coup de porter plainte pour vol.

S
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Je suis satisfait de l’efficacité et de l’écoute du prestataire. Je chercher quelque chose de fiable et d’abordable, je pense être tombé sur ce qu’il me fallait niveau qualité prix rien a dire

c
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

J'attends un remboursement pour des lunettes mais ca ne vient pas. Bizarrement le transfert de la sécu à la mutuelle n'a pas fonctionné et les documents que j'ai envoyé n'ont pas été recu non plus alors que je les ai envoyé par la plateforme et que je peux consulter le doc envoyé avec les fameux docs. Déja à la sortie du confinement il avait fallu que je me batte pour me faire rembourser des séances de psy qu'ils avaient au final remboursé alors qu'au départ on m'expliquait que ca ne rentrait pas dans le cadre de ma couverture. Pour finir le temps de traitement est interminable. A fuir.

S
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Satisfait des prestations nickel rien à dire. Bonne prestation. Je recommande fortement.je chercher une mutuelle fiable je suis content d’avoir accès.

J
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Bonjour, J'ai fait une demande de prise en charge pour une opération chirurgicale. Il s'engage à vous répondre dans les 72h à ce jour, je n'ai aucune réponse de leur part. Il m'avait fait déjà le coup avec la télétransmission, car il ne l'avait pas activée, je ne suis à ce jour pas remboursé. ils l'ont fait aussi à ma compagne. il semble que cela est un petit jeu pour eux pour de rien rembourser. Un conseil fuyez les s'ils vous démarche.

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis très insatisfaite, fuir absolument, problème de résiliation malgré envoi de tous les documents demandés. Très mauvaise gestion de la part de cette mutuelle

P
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Société en liquidation judiciaire depuis le 7/12/2022 ...Je reste avec un dossier de sinistre sans solution depuis novembre ...Je viens de recevoir avis d'échéance pour juillet alors que la société n'existe plus.

G
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Pas de sevice client par téléphone. Mutuelle dentreprise ils se sont imposés sur mon compte ameli en lieu et place de ma mutuelle personnelle sans m'avertir et refuse de m'envoyer l'attestation comme quoi ils n'ont rien remboursé. Sans ce document impossible de me faire rembourser par ma mutuelle. A FUIR

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait du service et du tarif proposé. La rapidité est parfaite, et la gamme de service est bonne. J'espère que les remboursements seront aussi rapide.

m
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

bonjour, mutuelle très chère pour un retraité . Il y a quelques années c'était encore abordable pour implants ,les remboursements diminues comme peau de chagrin ,mais on va faire avec. Cdt

A
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Super satisfaite merci pour cette mutuel santer et j’espère être avec vous sur cette mutuelle qui me changera la vie pour mes besoins de santé car de nos jours ça devient chère

L
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Pour moi la meilleure mutuelle , un tres bon rapport qualité prix et une rapidité dans les remboursements que je n'avais jamais connu jusque là, et d'une grande réactivité à toutes nos questions. Je recommande mille fois .

A
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

La conseillère a été parfaitement à l'écoute de ma situation et de mes besoins et a su trouver le tarif et le contrat qui me correspondait. Je recommande cette mutuelle.

Y
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

J'attends le suivi de mon dossier pour donner mon avis....pour l'instant satisfaction je verrai la suite....par contre un peu pointilleux sur les justificatifs....

M
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Super facile merci et efficace Pas de perte de temps Un service rapide et clair Une adhésion sans soucis Super appli Par contre les avis sont trop long

M
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Prix assez élevé pour les ressources que nous disposons mais cela répond à nos attentes de remboursement donc c'est cool en espérant d'avoir un conseiller a l'écoute.

J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

C’est simple, à voir pour l’es besoins si ça fonctionne correctement. A voit Merci

d
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Très mauvaise assurance mutuelle. Réponse au mails minimum 15 jours Au téléphone ne donne pas les bons renseignements J'attends un remboursement depuis deux mois mais à chaque fois que je les contact pour ce remboursement ils me demandent un nouveau document. Vraiment à eviter

S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 16/07/2022

Adhérente depuis février 2021, Cocoon m’a augmenté mes frais mensuels de 50 à 62€!! Sans prévenir évidemment. De plus, lorsque j’ai une mutuelle obligatoire avec mon employeur depuis Mai 2023 j’ai Souhaité résilier Cocoon et ils me disent qu’il y’a un préavis de 3 mois durant lesquels je serais prélevé !! La loi du 14 juillet 2019 n•2019-733 permet à l’adhérent de résilier son contrat après 1 an d’adhésion sans frais ni délais de préavis. Mais malgré cette loi ils préfèrent la contourner. Je vais faire opposition à leur virement car je n’en peux plus. Ne prenez jamais cette mutuelle.

S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait des services et le prix et très satisfaisant et simple et pratique et en ce moment j'ai besoin pour mois et ma fille et sais pour sa je suis satisfait

S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Niveau 2 correspond au 100% santé pour l'optique. A 9€ près ! 150€ de cotisation pour ma famille, autant ne pas avoir de complémentaire ! Impossible de joindre quelqu'un ! Sur l'application, ils ne veulent rien savoir !! Obligé d'attendre 1 an pour résilier et sortir 800€ pour des lunettes ! A fuire !!!

J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

J'ai résilié mon assurance-santé SPVIE le 18 février avec effet le 19 mars 2023,à la suite d'une augmentation supérieure à 10%..Depuis SPVIE a débité la cotisation de mars et la totalité de la cotisation d'avril. Après 5 e-mails restés sans réponse ,je les ai contacté par téléphone (très difficilement) à 5 reprises Il m'a été confirmé que ma résiliation avait bien été prie en compte, mais qu'il fallait pour eux un délai de 30 à 60 jours à partir du 26 avril pour rembourser les 356,26 euros prélevés abusivement !Je trouve cette réponse désastreuse! Aujourd'hui 14 juin ,je n'ai toujours rien reçu. Je déconseille fortement cette Mutuelle qui traite très mal ses clients!

F
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfaite Très bon prix J’ai souscris en ligne avec une facilité absolue Je suis ravie Très contente d’avoir souscrit un contrat d’assurance (mutuelle)

C
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je cherchais une mutuelle pour mon époux ..Je suis très satisfaite ma conseillère sérieuse elle aura répondu à toutes mes attentes une vraie pro , aimable rien a dire.. tout est très clair Je recommanderai certainement .Merci

C
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Le service client est à l'écoute et efficace. En général, facile à joindre avec un temps d'attente très raisonnable. les remboursements interviennent rapidement.

S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Mon opticiens attends le montant de remboursement que je devrais de ma poche Lunettes avec verres complexes Lunettes avec verres ultra complexes Lequel me sera remboursé ? Inadmissible, on attends cette réponse depuis 8 jours , sans retour !!!!

C
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Très efficace et toujours à l’écoute. Démarche administrative simple via le portail web. Remboursement rapide et dans les temps. Retour systématique à toutes les demandes formulées

P
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Nouveau client par mon entreprise je suis enchanté de Mercer. J’ai eu une dame très gentille et très patiente qui a réglé mon problème de connexion sur le site pour que je récupère ma carte. Elle m’a spontanément informé qu’il n’y avait pas de connexion avec la CPAM et elle s’en est chargée. En raccrochant j’ai eu l’impression d’avoir été totalement compris. Les modérateurs du site risquent de ne pas enregistrer mon avis si je donne le prénom de cette conseillère très professionnelle. Alors je vais juste dire un grand merci à cette dame en espérant qu’elle verra mon avis. Ça fait du bien de ne pas avoir un chatbot, merci beaucoup S. et soyez la bienvenue prochainement en Loire Atlantique.