Tous les avis mutuelle santé - Page 204

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Parcours du combattant pour avoir un avis sur les prises en charge de prothèses dentaires. Aucune compétence a l agence locale . Ballade entre 5 interlocuteurs..ceux qui pourraient.me renseigner n ont pas les documents...

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B
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

J'ai très bien été conseillée lors de mon changement d'assurance santé. La conseillère qui m'a contacté a pris son temps pour bien expliquer le produit. Merci

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P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Satisfaction facile à faire en ligne je n ai rien autre à dire merci pour pouvoir faire en ligne car quand on travail toujours pas évidant de pour pouvoir se deplacer

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j
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un cas d'école ! Le décès de l'adhérent... D'après le contrat : "résiliation de plein droit" Réponse de l'assureur : Refus de résiliation au motif de "pas de motif" !!!! Les téléconseillers sont rompu à une douceur et une gentillesse qui permet d'éviter tout esclandre mais au bout du compte nous ne sommes jamais rappelé, le dossier n'est jamais pris en compte ! Je reprends le dossier pour le compte de ma mère qui est donc la veuve dans ce dossier. C'est tout bonnement une honte !

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V
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je suis extrêmement déçu par cette mutuelle. Mon contrat de travail s'est arrêté en septembre 2021. Selon mon droit, j'ai effectué ma demande de portabilité en envoyant les documents nécessaires dès le mois d'octobre 2021. J'ai reçu un mail de Malakoff Humanis me confirmant être couvert au titre de la portabilité des droits, pourtant j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé en m'indiquant que mon contrat à pris fin en septembre 2021. Le service client est déplorable, demandant sans cesse d'envoyer différents documents, ce qui relance les procédures, rien n'est clair, de même qu'il est très long de joindre au téléphone un conseiller.

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T
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

S'il y avait une note de 0, je l'aurais mise. Klesia est au service des entreprises ? Une belle utopie, leur service déplorable. Je ne recommande absolument pas Klesia.

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P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La mutuelle devient un produit de luxe pour être bien remboursé. Mon inscription à SP Vie c'est bien passée malgré une constitution de plusieurs dossiers.

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M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Autant pour les remboursements : SUPER rapide. Ma femme vient d’être hospitalisée et nous avions prévenu début aout pour une assistance à domicile. Voila 15 jours bientôt qu'elle est revenue. Nous avions prévenu de son retour et à ce jour aucune assistance à domicile. De qui se moque-t-on !!!!!

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r
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Je donne mon avis sur cette mutuelle a qui je ne recommande pas ,pas de conseiller, inutile de téléphoner on tombe sur un autre interlocuteur ,cette mutuelle m as donné à réfléchir que l on doit jamais faire confiance a une mutuelle par téléphone ,l essentiel c'est de garder votre ancienne mutuelle ou d aller à l encontre d une mutuelle qui ne fait pas partie d un courtier.surtout je ne l'a recommandé pas ,a partir du 1er novembre 2022 je retourne chez mon ancienne mutuelle même si elle me coûte 10€ de+ par mois ,fuyer spevie !!!!

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G
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Service correct. Prix convenable mais à voir au moment des remboursements. Toujours difficile à comprendre pour les montants des remboursements, donc il faudra attendre que l occasion se présente. un simulateur de remboursement aurait été bienvenue

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k
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Alan offre une grande qualité relationnelle et une simplification des démarches administratives. Je recommande fortement cette mutuelle. Elle est intéressante pour les familles nombreuses également.

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M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Suite à une erreur de leur part ,qu'ils ont admis, j'attends un remboursement j'ai dû faire une trentaine de mails à chaque fois quelqu'un me téléphone pour me dire que le dossier est en cours ça dure depuis 2 mois il n'y a aucun recours possible et c'est un dialogue de sourd en permanence Ce n'est pas la première fois que ça arrive il y a souvent des erreurs il faut tout vérifier à chaque fois Et sur un de mes remboursements ils ont eu le culot de me dire que mon médecin n'avait pas transmis à la sécu après vérification avec mon médecin ça a été fait et je n'ai aucun recours possible

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C
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Je ne sais pas trop quoi penser de ma mutuelle que je n’ai que depuis le mois de janvier !!! Remboursement tardif et si on ne va pas sur le site on ne sais jamais à quoi correspond les remboursements !! Ce serait bien d’avoir un relevé par mail tous les 3 mois ou 6 mois pour avoir une idées dès nos remboursements car comme ils arrivent tard on ne sais plus à quoi cela correspond !!!

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T
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Je vous déconseille mutualia fortement !!! Fuyez !!! Obligé d envoyer les décompte de la secu pour être remboursé , le remboursement prend des semaines ! Et pas de contact par email ni envoi de document tout doit se faire par courrier ou téléphone !!!!!!!! Inadmissible nous sommes en 2022 !!!! L'orque vous les appeler une conseillère qui n y comprend absolument rien !!!! Bref c est l horreur... ??

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m
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

toutes les informations demandées ont ete tres claires accueil tres favorable gentillesse et comprehensions et une tres grande patience tres rare de nos jours

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S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Pour le moment tout va bien. Reste à voir ce que ça donne dans le temps. Mais tu es là c’est rapide tarif correct. je ne connaissais pas cette mutuelle mais j’espère réellement qu’elle est à l’écoute de ses bénéficiaires.

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A
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Autant j'ai été mis en confiance lors de notre entrée en relations .....autant je suis surpris de l'élévation déjà de 10 % début 2022 et ensuite 5 % au mois d''Août ....pour un retraité comme moi qui n'a AUCUN MOYEN DE PRESSION SUR LES CAISSES DE RETRAITE pour demander et obtenir une augmentation DE 15 % merci de me dire ce qu'il me reste à faire pour m'en sortir ? Je vais à un moment faire un choix et réduisant certains postes de dépenses à commencer sans doute par changer de mutuelle ! D'autant plus que j'ai l'impression de payer pour d'autres § Bonne réception

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K
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Très satisfaite du contact avec le conseiller qui a été à mon écoute Il a eu la bienveillance de répondre à toutes mes demande. Je recommanderais volontiers ce conseiller

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E
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Appel avec une opératrice de la MNT du Rhône, très très agréable. C’est la première fois qu’on me répond d’une façon aussi agréable et aussi claire. Merci à 100% très chère dame

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H
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Le service client a été excellent. Le conseiller a bien répondu à mes demandes de façon très détaillée et claire et dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

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a
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai pris cette mutuelle en février 2022 je paye les mensualités depuis cette date et je n'ai toujours pas reçu la carte de mutuelle. Cela fait donc 8 mois que je paye pour rien. A fuir.

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S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Satisfait des prestations de l'assureur. Explications claires sur les produits. Réponses rapides dans les échanges via différents médias. Prix compétitifs.

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D
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Assurance peut fiable et courtier pareil ,impossible de les joindre espace client NUL peut de considération envers leurs client je vais revenir à un assureur ou on peut parler en face d'une personne et non a un téléphone ou un ordinateur trois assurances que je vais resilier ,très mauvaise expérience d'un démarchage en porte a porte ne pas faire confiance en ces beaux parleurs

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S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Interlocuteur précis et courtois, répondant à tous les détails avec beaucoup de professionalisme. SPVIE me convient au niveau des garanties et par rapport au prix de la cotisation beaucoup moins chère que celle de ses concurrents pour une garantie maximale

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M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mesdames, Messieurs, par la présente je viens vous informer que je suis tout-à-fait satisfaite du Contrat Lyria Salaire, proposé par vos Services. En effet, suite à un burn-out, le phychiatre qui me suit, a demandé à mon employeur de bien vouloir me placer en Congé de Longue Durée. Grâce au complément de salaire versé par vos Services, mon salaire à tôt plein a pu être maintenu. Je vous suis infiniment reconnaissante pour cela, car grâce à vous, je trouve ma maladie moins pénible à supporter.

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A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Certaines informations n'ont pas été vérifiées après la souscription par le biais du courtier. Par exemple, concernant les lunettes, il m'a été dit que lorsque je souscris à une vitalité 4 chez Neoliane, que mes lunettes sont prises en charge à près dec100%, mais actuellement on ne me rembourse que 200 € sur les 2 paires

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S
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Pour l'instant je n'ai rien a dire j'attends de voir mais niveau accueil et renseignements j'ai rien à dire il ont su répondre à mes attentes se j'ai demandé il me l'on fait et plus merci d'avance

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M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Si je pouvais mettre 0 cela aurait été plus représentatif de mon expérience avec cette mutuelle. Ils vous promettent des choses aux téléphone en amont avec "leurs responsables" et ne respectent pas leurs dires. Et font les morts pour repondre au mail. Ils sont présent pour encaisser les sous mais quand ils doivent les sortir c'est tout un problème. Je vois déconseille cette mutuelle.

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A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Ce qui est couvert me convient, malgré tout je viens d'adhérer alors je n'ai pas eu l'occasion d'apprécier totalement les services et donc de donner un avis pertinent

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L
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

C'est la première fois que je prends une mutuelle et je suis très satisfaite du tarif. J'ai été très bien renseigné un échange très sympathique, personne compétente.

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J
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

très satisfait de l'accueil de Dino BRAVO, et de l'équipe ECG assurances... compétences, écoutes, professionnalisme...et surtout patience... mertci de votre accueil a tous...

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S
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Les conseillers sont toujours à l'écoute et sont toujours prêt à vous aider . Leur disponibilité est sans faille et leur attention et dévouement pour leur client irréprochable. Je suis heureuse d'avoir souscrit chez cette assureur.

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?
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

TOUJOURS DISPONIBLE AU TELEPHONNE RENSEIGNEMENTS CLAIRS ET PRECIS LES REMBOURSEMENTS SONT RAPIDE, DEVIS REPONSES RAPIDES EGALEMENT. MGP DEPUIS 40 ANS;

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B
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

J'ai été contacté pour un devis pour mon petit fils. Et j'ai eu un interlocutrice très charmante. Et qui m'a très bien renseigné pour une mutuelle pour moi surtout pour mon âge. Je la remercie de m'avoir trouvé une mutuelle à mes attentes et encore merci et surtout de sa patience. .

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V
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

L'équipe est impeccable et très sympathique . On se sent à l'écoute et le contrat est bien expliqué et limpide. Il y a de plus un bon rapport qualité prix. Personnellement je recommande.

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J
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

J'ai apprécié le professionnalisme du personnel et donc sa compétence et la capacité à l'écoute la compagnie d'assurance est à conseiller parmi les amis et la famille

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F
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Attention à TOUS LES CLIENTS : la MGC se la joue assureur pinailleur avec philosophie "l'adherent va laisser tomber pour des petites sommes" pour s'exonerer de ses obligations. En effet, ils refusent de rembourser du paracétamol acheté au titre de l'automedication (prévu au contrat) dans une pharmacie italienne prétextant que l'automédication "à l'étranger" n'est pas remboursée. Or, il n'est précisé ni dans la "Liste d'automédication 2022", ni dans le "Livret d'Adherent MGC" téléchargé sur le site (reponse de la dernière conseillère disant que c'est ecrit dedans) que seuls les achats en pharmacie en FRANCE au titre de l'automedication sont pris en charge. D'autant plus que le conseiller précédent m'a dit que "ils avaient besoin de 48h" pour que leurs services fassent la traduction de l'italien pour .... Paracetamolo (veridique !). Tout est enregistré. Ils appliquent la technique du ne pas laisser parler le CLIENT en me disant que relire le contrat à une rubrique qui ne traite pas d'automedication... (et en raccrochant au nez). Bref, je partage leur comportement car ce n'est pas acceptable

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t
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Bonjour , Suite à notre entretien téléphonique, et pour avoir répondu clairement aux questions que nous nous posions, nous vous en remercions. Nous vous précisons que l'inscription à la CPAM a bien été fait. Cordialement.

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M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

De loin la meilleure mutuelle que j'ai pu avoir. Ils sont rapide et très disponible mais surtout très efficace et les remboursements sont vraiment bien gérés. Je recommande les yeux fermés.

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C
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Bonjour je suis chez cette mutuelle depuis environ 24 ans 10 ans en entreprise et 14 ans en cotisant isolé. Et ce mois-ci recommandé il me radit soi-disant qu'ils ont changé leurs conditions generale , après les avoir appelé plusieurs fois je peux rester chez eux avec un tarif double c'est une honte. Je crois surtout qu'il trie leurs clients les plus rentables d'après mes recherches. Je vais faire appel à ma protection juridique pour y voir un peu plus clair. Bonne journée à tous.

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