Tous les avis mutuelle santé - Page 207

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Certains remboursements sont ridiculement faibles. Se situe dans la moyenne rien de plus.Par contre le suivi et l"information sont satisfaisants/Manquent la prise en compte de la fidelité, la prise en compte des la prise en charge à 100% par la CPAM, etc.

C
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Pour le moment je n'es pas forcément d'avis a voir dans le temps mais en tous cas ces l'une qui me corresponder ........ Merci bonne journée à vous .

M
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Très déçu de cette mutuelle. Trois semaines pour donner une réponse sur un devis de soins dentaire, mêmes delais pour être remboursé. Et encore, parce que toutes les semaines je les relance. Impossible d'imprimer les décomptes de remboursements,lenteur exesive pour recevoir le décompte version papier. Deux mois !!Chaque fois que j'appelle, on me répond que l'on fait le nécessaire, que l'on va m'envoyer les décomptes... Rien ! Malheureusement, je dois attendre la fin de l'année pour la résilier. Je ne recommande pas cette mutuelle.

A
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Adhérente depuis 2015 à la MNH, je n'avais jamais eu réellement de gros soins à me faire rembourser jusqu'en décembre 2022. Mon fils de 3 mois a été hospitalisé en octobre (3 jours) puis en décembre (6 jours). J'ai découvert à ce moment là que mon contrat ne prenait en charge que 15 jours d'hospitalisation annuelle ! Par ailleurs, les 15 jours n'étaient pas dépassés mais la MNH rejetait la prise en charge sans raison apparente. Après de nombreux échanges avec le service client incompétent, je me suis retrouvée à devoir avancer les frais d'hospitalisation de mon fils pour demander un remboursement ensuite. J'ai fini par être remboursée, sauf des frais d'huissier engagés par l'hôpital pour me sommer de payer !! Mutuelle à fuir ++++

N
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Simple et pratique, en quelques clics j’ai pu être assurée à un prix qui me convient ! La date de début de mon contrat est dès demain j’en suis très ravi ! Merci !

V
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Application Simple et plateforme téléphonique disponible A voir si le montant des mensualités et en adéquation avec la qualité de la prestation attendue

N
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Dommage que la mutuelle ne corresponde pas régulièrement au téléphone avec son adhérent pour un suivi de besoins en modification ou adaptation de niveau de prix. Je compte prendre une mutuelle communale de même niveau et moins chère.

P
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne couverture santé mais galère pour les remboursement sa a l air d être mieux depuis le mois de mai impossible d avoir un espace client j attend de voir l augmentation et si c est trop et sans espace client sollyazar je m orienter vers une autre mutuelle ce que je regretterai car la couverture santé est au top dommage pour les problèmes rencontrés ont ne devrait pas avoir d augmentation pour 2024 cegema avait fait ce geste en 2021

A
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonjour, Je suis assuré chez SOLLY AZAR pour ma mutuelle santé depuis le 13 juin 2023 et nous sommes le 03 juillet 2023. Depuis, aucune possibilité de créer "mon compte" sur leur site internet. BUG informatique depuis plusieurs semaines !!! Donc, je ne peux pas vérifier si mon contrat est en vigueur, ni même vérifier si les données informatiques liées à mon compte son correctes (profils de moi-même et de mon épouse, transmissions AMELI, etc...). Pour un changement de mutuelle, ça commence bien !!! Je ne suis pas très satisfait de cette nouvelle expérience.

P
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Pas de problème de télétransmission après changement d assureur Remboursement rapide après validation assurance maladie Disponible et efficacite du service client

S
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Des remboursements qui tardent à venir. J'attends toujours des remboursements des mois d'avril et mai ! Des intitulés bizarres, ex hospitalisation au lieu de kiné. Pas de site direct via le téléphone, il faut toujours retaper ses coordonnées avant d'envoyer le mail de décomptes. Par contre, les personnes que j'ai eu au téléphone sont très aimables. J'espère une amélioration rapide !

S
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Accueil téléphonique honteux, va jusqu’à se moquer d’une personne âgée qui ne comprend pas assez rapidement. Aucune écoute. Je suis atterrée par un tel comportement.

D
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Bonjour je suis chez vous depuis peu mais je trouve que c’est une bonne assurance j’espère ne pas être déçue plus tard surtout au niveau des augmentations Bonne journée

j
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Contrat souscrit en janvier 2023, cher ,remboursements inexistants,heureusement changement de travail et mutuelle obligatoire donc j'ai pu résilier , après résiliation et prélevement des cotisations ( quand meme) ,2 mails pour remboursement du trop perçu ,jamais de réponse ,appels surtaxés deux fois 10 mn d'attente et ça raccroche . Je trouve un autre numéro encore 10 mn d'attente ou un conseiller me coupe la parole car je dois le laisser parler et quand je lui dit contente de quitter votre mutuelle vue votre sympathie me raccroche au nez . A EVITER au suivant

J
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je viens juste de signer, il m'est donc difficile de donner mon avis. Mais je ne manquerais pas de donner mon avis lorsque le contrat sera effectif, et je donnerai alors un avis objectif sur vos prestations.

A
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je suis satisfaite du service et de la simplicité pour adhérer. Le site est bien accessible et les formulaires sont facile à compléter. Tout se fait en un clic !

a
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

adhésion simple et rapide tarif correct, tout est bien expliqué le formulaire est simple je ferai un retour par la suite aprés mes premiers remboursements

J
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 08/11/2022

Arnaqueur. Voleur. On cotise et ils ne rembourse que les petits genre (medecin generaliste). Obligé d’attaquer en jutice… perte de temps, d’energie, d’argent.

g
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

bonjour je ne recommande pas du tout cette mutuelle je suis entrain de la quitter mon nouvel assureur santé Groupama a envoyé une résiliation pour le 15 juillet 2023 le 8 juin des opérateurs une fois dient on a reçu radiation 15 juillet et d'autres non radiation le 21 juillet car en accord avec Groupama j'ai redemandaé radiation le 21 juin il se trouve qu'une opératice m'a confirmé réception de Groupama résiliation et radiation effective 15 juillet cette fin de semaine radiation 22 juillet je fais appel et là on me demande de Groupama la pruve de l'accusé de reception je pense mettre l'affaire à que choisr car ce qui compte le courrier reçu de groupama ecoeurée

O
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

Je suis satisfaite des services proposés Les prix me conviennent,l’inscription est simple et rapide. Je recommanderais April à mon entourage. Merci de faciliter les choses

T
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

Je suis satisfaite. Les prix sont correcte. Bien expliquer. Pleins de choix pour tous tarifs très avantager comparer ou jetait. Je payais beaucoup trop cher avant

D
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Plus de 2 mois pour obtenir un remboursement. Alors que ce type de soin n'entre pas dans le délai de carence applicable à certaines catégories. Leur tiers-payant n'est jamais accepté par les praticiens car mauvais payeurs. Je comprends mieux. Du coup, obligée d'avancer à chaque fois. Fuyez-les, malheureux !

P
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Adhérent depuis 01/01/2016, lorsqu'on a besoin de rien vous pouvez vous adresser à la correspondante. Lorsque le problème devient important (cancer, opérations, chimio) la correspondante devient totalement incapable, et vous informe que vous coutez trop cher à la société. Un contrat garantit à 200 % du tarif sécu n'est remboursé après envois et réenvois qu'à 100 % laissant à ma charge plus de 2000 euro. Correspondante restée sans réponse, sur internet Swisslife n'a pas de médiateur, alors que faire? Aller jusqu'au tribunal car je ne veux pas abandonner cette somme. Mutuelle à éviter et à fuir.

P
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Très chère et rembourse très mal ! Plus de 90 € par mois et quasi rien sur les frais dentaires ou les lunettes… Je la déconseille fortement. Je vais essayer de changer.

B
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Les avis négatifs concernant les délais de gestion sont très surprenants. Surtout sachant que les remboursements sont automatisés. Je passe par mon téléphone portable via l'application MaMATMUT et je transmets ma facture d'ostéopathie dans l'onglet "remboursement immédiat" et je reçois le virement immédiatement sur mon compte bancaire. Rien de plus simple et de plus rapide.

p
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Y a t'il un pilote dans l'avion. Les mails ne sont pas lus et n'apparaissent pas dans la boite des messages envoyés. Les contacts téléphonique sont plutôt sympathiques mais les appels bien que rassurants ne sont pas suivis d'effet. Impossible d'avoir a faire a des personnes compétantes. Je déconseille vraiment. A fuir

C
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Assistance accueil ok les informations sont claires et l'agent est bienveillant en revanche lors d'un 2eme appel pour le suivi les agents sont exécrables, dépassés, incompréhensible ds leur discours, à fleur de peau. Le pire il met fin à la.conversation. Cela est inadmissible.

B
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Depuis 3 mois problème non résolu. Cocoon n'a toujours pas mis en place mon mandat de prélèvement. Malgré tous les mails et appels, rien n'est fait pour solutionner le problème. J'ai souscrit auprès de Génération Santé et Cocoon me contacte ainsi que Génération Santé du coup ils se contredisent..... Ils n'ont pas voulu me rembourser des frais médicaux couverts , cela a duré des mois pour qu'ils remboursent et modifier des factures médicales.... heureusement que l'orthodontie s'est occupée du dossier. SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT ET NULLISIME ET TRES DÉSAGRÉABLE.... IMPOSSIBLE DE PARLER A UN RESPONSABLE SI PROBLÈME. MUTUELLE A FUIR. JE RESILIE MON CONTRAT.

D
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Client depuis un peu moins d'un an, je suis très déçu (mensonges en série, manque de professionnalisme...). Lors de la souscription, les télé commerciaux mandatés par Ociane Matmut disent n'importe quoi au potentiels clients et mentent sur les garanties et remboursement afin de faire "signer" le plus de clients possible... Assurance à fuir!

C
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Réponses rapides avec plusieurs propositions de niveau de prestations Personne agréable et à l'écoute Maintenant il faudra voir en pratique lorsque les 1ers remboursements seront à effectuer

B
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Bonjour, je suis satisfait des prix et de la rapidité d'exécution. Par contre, je trouve un peu long de faire un message quand il n'y a rien à dire. Merci.

d
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

ls ne répondent jamais ! des dossiers en souffrance de remboursement depuis 4 mois alors qu'ils assurent au téléphone que le remboursement sera fait dès le lendemain.... des erreurs admnistratives très pénalisantes auprès de la sécurité sociale qu'ils n'arrivent pas à rétablir. Bref A FUIR ABSOLUMENT

J
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Bonjour, Mutuelle acquise essentiellement pour pouvoir changer mes lunettes (la + grosse dépense prévue...) puis pour couvrir au mieux les différents frais auprès des professionnels de santé et premier choc: devis lunettes progressive ²prix net 1042€ remboursement mutuelle : 30,01€ je crois que tout est dit, je n'avais jamais eu de toute ma vie, un taux de remboursement pitoyable à ce point...inutile de me parler de taux de la SS que l'on connait tous...c'est pourquoi, les mutuelles existent, normalement. Bref, à recommander ? lol

g
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je trouvais très bien les services proposés de votre mutuelle complémentaire par rapport à ma demande , mes besoins et l'accueil téléphonique a été assez satisfaisant .

J
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

L'inscription est simple, pratique et rapide. Les prix sont dans un intervalle assez classique et le contrat est actif dès le lendemain. Les informations demandées sont strictement essentielles.

j
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Nouvel Assureur : SG santé je n'arrivais pas à me connecter au bureau local. J'ai téléphoné à Melleurtaux santé où on m'a donné deux adresses mail aux quelles je pouvais transmettre ma feuille de soins en pièce-jointe pour une demande de remboursement.

R
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Une mutuelle qui ne sert à RIEN, des remboursements dans des délais incroyablement longs, quand vous êtes remboursé. Toujours des demandes de justificatifs, ils n'ont pas mis à jour mon dossier Assrance Maladie, et les télétransmissions se font toujours à mon ancienne mutuelle. Une augmentation de plus de 15% alors que mon mari et moi sommes en ADL. J'ai résilié mon contrat, et demandé à ma banque de bloquer les prélèvements automatiques à SPVIE; maintenant j'attends leurs réactions. J'ai également contacté le médiateur des assurances pour expliquer mon cs, à voir le résultat. FUYEZ CETTE MUTUELLE, BEAUCOUP DE PROMESSES LORS DE L'ADHESION POUR UN RESULTAT CALAMITEUX;

C
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Assure depuis plusieurs années via mon employeur, jusqu'ici pas de problème majeur, des prix dans la moyenne haute. Mais réactif sur les prise en charge, même si les montants et les nature de prises en charge ont été revus à la baisse (avec une hausse des cotisations bien sur...). Depuis avril 2023, un réelle catastrophe, problème de tiers payant, problème de plafonds de remboursements, des semaines et 10 à 12 rappels téléphoniques pour régulariser les situations... Étrangement les erreurs sont toujours dans le sens de la poche de l'assuré qui se vide ! Bizarre des plafond de remboursement bloqués ou rabaissé ??? Ils traversent clairement une crise interne, les assurés payent les factures, au sens propre... A fuir pendant quelques années...

F
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Neoliane n’est pas une complémentaire satisfaisante. Ils n’écoutent pas leur adhérent et ils ne sont là que pour encaisser les cotisations mensuelles le reste ils se moquent de ce que vous leur demandez.

G
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 22/07/2022

Très satisfait de leur prestations et de tous les interlocuteurs aimable souriant gentil et très a l'écoute de mes demandes encore merci a la MGP un grand bravo à cette mutuelle ??????????????????