Tous les avis mutuelle santé - Page 209

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Très bonne prise en charge, personne très aimable et qui fournie des explications claires Je recommande vivement Prix attractifs Réactivité et patience

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f
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Changement de barème de remboursement, sans prévenir le client, malgré un devis de remboursement ne le respecte pas car les conditions ont changé en début d'année sans vous avertir et le devis n'est pas un engagement de leur part ! Vous voilà prévenu. Par contre le montant des cotisations lui reste le même

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J
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Excellente réactivité des conseillers qui ont su m’apporter conseil, information et satisfaction! Bravo notamment à Anne et merci encore pour toute l’aide apportée.

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N
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Agent très à l'écoute bien conseillé et respectueux nous a guide pour notre première connexion sur le site, très satisfait pour notre premier appel,cordialement

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s
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Les prix mes conviennent Satisfait du service Documentation et explications complètes A voir par la suite pour les remboursements En espérant avoir une bonne écoute et conseil

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R
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très satisfait de l'accueil reçu. Les informations étaient bien claires pour moi et la courtoisie et les reponses obtenues ont rendu ma décision finale très positive.

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F
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

AXA ne respecte pas ses engagements et remboursent quand ils veulent. C'est lamentable. Il y a un mois que j'ai transmis par l'application ma facture pour des soins dentaires (600 euros quand même). Aucune info de bonne réception de ma facture. Après avoir lancé un tchat il y a une semaine, on m'annonce qu'il est bien pris en compte. Aujourd'hui, toujours aucun remboursement. J'appelle et après plus de 30 minutes d'attente, on m'annonce que le dossier est toujours en cours et qu'aucun délais pour le paiement ne peut m'être donné !!!!! contractuellement, le remboursement doit pourtant être fait sous 10 jours.

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a
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Mauvaises garanties !! A éviter. contrat depuis 2010, très mauvais remboursements, temps d'attente de 3 semaines, malgré une cotisation mensuelle de 70euros qui a augmentée chaque année depuis 12 ans; Cependant la conseillère m'explique aujourd'hui que médecine douce toujours pas remboursable sur ces vieux contrats, même à raison d'1 consultation d'ostéo par an, non remboursé, aucune mise à jour possible sauf souscrire un nouveau contrat. Prime naissance enfant non versé cette année cause délai trop long (2.5 mois après la naissance) ... Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser. Pour finir : difficultés à joindre le service client, aucune adresse mail communiquée, aucune application dispo pour le suivi.

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P
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour, ça fait bientôt 5 ans que je suis chez HENNER en 5 ans mes mensualités sont passées de 220€ par mois à 313€ soit 93€ de plus ce qui représente 8,45% par an! Je m'aperçois depuis peu, que des remboursements ne sont pas réalisés, voir des justificatifs que j'envois non traité! Avant un remboursement parfois Il me demande un relevé de l'assurance maladie alors que la télétransmission est établie entre eux! Je suis en cours d'échange pour demandé tous les remboursements depuis 2 ans pour faire le point car je soupçonne de ne pas respecter ma grille de remboursement qui est celle pour laquelle j'ai souscrit! Je suis aussi en liaison avec le service qualité. Si d'autres comme moi peuvent témoigner et me dire si pour ce les mutuelle santé si il n'excite pas de médiateurs? Car je n'arrive pas à savoir. Je suis déçu, j'attends de voir ce qu'il on dans le ventre pour passer à l'action! Merci.

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S
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis satisfaite du service et du tarif inscription simple et rapide , par contre je n’ai pu rentrer les numéros de sécurité sociale de mes enfants, sont ils quand même assurés?

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S
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La qualité du service client est compétente et sérieuse mais.....seulement avant l'adhésion car après c'est le parcours du combattant pour se faire rembourser même avec une option haute, déjà 6 semaines que j'attends moins de 6€ !!!! Smatis me demande une FACTURE de mon médecin pour la partie mutuelle à rembourser car le décompte SS ne leur suffit pas !!! Incroyable mais vrai ; en fait ils m'ont précisé par téléphone que je dois avancer toutes les sommes de la partie mutuelle et ensuite me faire rembourser avec un délai moyen d'environ 7/8 semaines....en espérant donc pour ma part ne pas aller à l'hôpital ou avoir des soins trop onéreux. Les réponses à toutes nos questions étaient claires et précises avant l'adhésion donc, nous avons souscris en toute confiance mais maintenant nous attendons avec impatience l'année écoulée pour résilier en temps et heure et aller ailleurs même si cela nous coute environ 10% de plus nous y gagnerons en économie de stress et d'appels inutiles.

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D
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Mutuelle qui cherche toutes les excuses pour ne pas prendre en charge les prestations qui sortent de "l'ordinaire" votre Psychologue n'a pas de Numéro Médecin, votre dentiste n'est pas conventionné il y a un forfait de 230€ mais nous vous proposons un remboursement de 15€ !!! A FUIR

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S
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

Bonjour Je suis a la MGP depuis mars 1971, tout se passe bien mes j'ai quelques reproches à faire mais pas sur le personnel qui est très compétent et toujours prêt à nous venir en aide. Félicitation Les reproches porte sur la prise en charge des frais de séjour en hôpital ou en centre de rééducation qui ne sont pas complètement remboursés pour les chambres seuls.90% des résidents oû je me trouvais pendant 4 mois et demi n'ont pas eu à débourser le supplément pris en charge par leur mutuelle . Respectueusement

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B
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Mes parents sont devenus clients à leur insu. Résiliation en cours. Si encore les tarifs étaient intéressants. Dommage, car j'aurais été un bon client

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O
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

JE N'AI JAMAIS VU UNE TELLE INCOMPETENCE, 4 MOIS ET DEMI POUR ENREGISTRER LA PORTABILITE DE MA MUTUELLE ET REFUS DE REMBOURSEMENT DE LA FACTURE D'ORTHODENTIE DE MON FILS POUR LA RAISON QU'ILS ONT DEJA REMBOURSES ? ALORS QUE C'ETAIT LA FACTURE DU SEMESTRE D'AVANT. JE SUIS EXCEDE PAR LE COMPORTEMENT DE CETTE MUTUELLE PITOYABLE

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b
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Bonjour, je suis en train de prospecter pour contracter une nouvelle mutuelle santé et je viens de consulter les nombreux avis catastrophiques concernant Verspieren. Comment expliquez-vous une telle unanimité contre vous ? Etes-vous vraiment aussi incompétents que le décrivent tous ces commentaires ? Merci de me répondre afin de m'aider à finaliser mon choix. Cordialement

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E
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

J'ai fait une demande d'adhésion pour mes enfants depuis plus de 3 mois et toujours rien, mon propre compte toujours pas visible sur Ameli parce qu'ils ont un service client qui dit oui à tout mais rien n'est fait derrière, j'ai jamais vue ça c'est abusé.

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f
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

BONJOUR UN TRES BON ACCEUL DU CONSEILLER JESPRE QUE CELA VA DURE PRIX RESONABLE VOIR A LALONGUE SI LES SERVICE SONT COMME IL ME LON EXPLIQUE CAR LES EXPLICATION SO NET

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C
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bon rapport téléphonique bien expliqué très patiente et polie personne très sociable bien cordialement à reconnecter pour un prochain contrat qui pourrait m interesser

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c
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

tres bon acceuil du conseiller prix raisonnable e donne de bon conseille j espere que cela va continuer dans le bon sens et que je serais satisfaite de leur competance

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s
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

je suis satisfaite du prix et je ne connaiser ces pas votre assurance mutuelle es ce que je vais recevoir le contrat et les carte de mutuelle directement chez moi

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J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Je suis entièrement satisfait de vos services le personnel est très agréable est et à notre écoute,merci a toute l'équipe de la MGP. Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.

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F
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour je m'appelle Fofana alia je viens de Guinée Conakry je travaille et je commence au travail depuis le 28 septembre 2020 je travaille en bâtiment peinture je fais beaucoup de choses j'ai posé toi de voir papier peint peinture je content je suis très content pour connaître le travail donc mon contrat je serai je finira le 28 septembre 2022 je vous remercie

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M
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je donnerai mon avis en 2023 car pour l'instant je n'ai pas de contrat en cours et ce sera qu'en décembre 2022. Pour l'instant je me garde bien de donner un avis par contre démarcheur sympa

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L
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Les prix sont satisfaisants et intéressant je recommande cette mutuelle santé l inscription et facile et rapide ainsi que la signature du contrat merci

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j
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

je suis satisfait du service et les prix me conviennent simple et pratique je le conseillerais a des amis cela ma intéresser je suis vraiment satisfaife et tres contente merci beaucoup

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o
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

souscription ce jour pas de possibilité d'évaluer le niveau de satisfaction des remboursements et délais a voir dans le temps......la meilleur mutuelle est celle qui fonctionne correctement lorsque nous en avons besoin dans ce cadre ,je ne peux l'évaluer immédiatement en toute sincérité.

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R
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Bonjour c est une catastrophe ,de pire en pire ça se dégrade a grande vitesse pour les remboursements alors la!! ça se complique depuis qu il ont fusionné avec ociane aie plus grand chose .Par contre pour augmenter la ils sont forts,k accueil laisse à désirer ça dépend quelle personne ,de plus pour rentrer dans le site néant impossible lot de passe pas bon identifiant de même alors que cela fait sept ou huit années que j y suis

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M
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Tout est très fluide grâce à l application qui est très facile d utilisation. Reglement plus que rapide. Conseiller/chat très réactif. Rien à redire que du positif.

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C
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis satisfait de vos services facile pour s'inscrire. En espérant être satisfait aussi des prises en charge. Au plaisir de faire partie de vos clients

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C
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

CEGEMA est une mutuelle à fuir:très difficile à joindre,très difficile et lente pour les remboursements et renseignements confus avec des conseillers pas toujours agréables !!!de plus ils sont de mauvaise foi et il est très difficile de trouver un compromis en cas de désaccord car de très mauvaise foi!!!

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C
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Très bon conseiller et très agréable pour renseignements et ajuster à notre demande très à l'écoute de nos besoins et nos désirs selon nos attentes merci

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P
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Concernant les conseillers il n'y a rien à redire. Très bon accueil, sur appel téléphonique personnes respectueuses et à l'écoute. Concernant le prix de l'adhésion par mois il me semble raisonnable vue les garanties proposées.

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B
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Mon avis n'a pas grande importance ,mais je le donne ...ma mutuelle j'y tiens ,sauf que j'ai subi une augmentation qui m'a quelque peu "dépité" !!! Plus de 180 € par mois ,cela commence à faire beaucoup ??

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n
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Site internet bug, ne fonctionne pas correctement, on ne peut pas mettre un rib sur le site, et ils veulent pas prendre le RIB que j'ai envoyé par mail alors qu'ils l'ont sous les yeux mais il faut envoyer un courrier.

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C
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Une équipe Sympa, professionnelle, dans l'échange et la comprehension intelligente !! Le rapport Qualite/Couverture/Prix Excellent !! À recommander volontier. Merci

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k
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Mes parents (90ans chacun), y sont depuis au moins 35ans, tout se passe par mail, comment les seniors peuvent-ils avoir les accords de mutuel vu qu'ils n'ont pas de mails. le tout digital c'est bien mais pas pour les seniors. Comme Orpea et Korian aucune considération pour nos séniors.

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N
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Les prix contractuels sont assez corrects. Par contre, il n' y a rien à dire sur la qualité et la diligence des remboursements. Les factures sont à envoyer de façon dématérialisée via le site et le remboursement est effectif sous 2 jours.

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P
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Très mécontente de cette mutuelle car j'ai été embauché et j'ai du prendre ma mutuelle entreprise du coup j'ai du résilier ucr mais il m'ont prélevé deux mois alors qu'il n'ont pas le droit et accueil désagréable

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S
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

A FUIR (si on le peut !) impossible de joindre quelqu'un par téléphone, les lignes sont constamment occupées puis ça raccroche automatiquement. Pas de réponse aux messages envoyés par mail depuis notre compte. Ca fait 3 ans que je demande le rattachement de cette mutuelle à la sécu... à chaque fois c'est un échec ! (A chaque demande ils modifient mon dossier et c'est pire ! ils suppriment les enfants ou nous-même de l'assurance). Depuis 3 semaines mon fils de 3 ans a été supprimé de l'assurance et je n'ai aucun retour aux mails que j'envoi et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Vraiment pas sérieux et difficile de garder son calme avec une telle assurance. Si vous avez une question ou le moindre problème ne comptez pas sur eux, et si vous n'avez pas de problèmes, ils vous en trouveront ;)

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