Tous les avis mutuelle santé - Page 201

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis assuré pour les contrats : auto:indiv,accident;maison et santé depuis de nombreuses années chez MMA.. Marié cet année nous avons souhaiter assurer mon épouse avec la mutuelle santé comme moi ....FRAIS 10euros,ancien commerçant je faisais un geste pour un nouveau client ,MMA facture des frais !!!! Bravo la relation commerciale .

Y
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Conseillers disponibles et clairs dans les informations données. Très bonne relation clientèle, les conseillers sont au top. Je recommande vivement. Merci pour votre aide.

K
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/07/2022

Très déçue de cette assurance. Impossible à joindre quand il y a un besoin urgent, un disque en langue anglaise vous invite à rappeler, les demandes ne sont pas suivies ....On peut se demander s'il y a des responsables à la tete de cette mutuelle A éviter

B
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Très très déçu par les remboursements les remboursement ne correspond pas au contrat fait par appelle téléphonique je compte résilier dès que possible. Cordialement

G
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je rencontre que des problèmes avec les interlocuteurs au téléphone. Il refuse depuis quelques mois, de me fournir une feuille de remboursements détaillés, avec les libellés, date, cotation et base sécu. Ces renseignements figurant sur mon reçu d'honoraires dentaire. Si je demande cette feuille détaillée, c'est pour une prise en charge d'une seconde mutuelle, qui me la réclame. La feuille fournie par Néoliane est qu'un relevé de remboursement de prestations non détaillé, en plus, on ne comprend rien sur cette fiche.

R
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Il faut faire attention a avec cette mutuelle il rembourse pas services nulle pas numéro téléphone pas de remboursement j'ai envoyé facture de médecin de 80€ il me rembourse 6€90 et les autres ils font tout pour que remboursé pas faîte gaffe

L
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

J' aurais mieux fait d'aller chez le concurrent le jour où j'ai décidé de choisir Néoliane Santé , après avoir vu une publicité "prometteuse" dans un magazine! Je vis une véritable galère et ai vécu des moments difficiles avec cette mutuelle. Perte de documents, délais de réponse parfois longs, contradictoires, réponses "changeantes" selon les "préposés au téléphone". Mon adhésion fut "fulgurante", quelques minutes .Mais après, c'est une galère incroyable .Au bout de 21 jours et de multiples appels tant à Santé Séniors, qu'à Nice au siège de Néoliane. J'ai été guidé, conseillé, aidé, ENTENDU par une technicienne de ma CPAM, qui m'entendant au bord des larmes au téléphone et percevant ma détresse, a pris tous les renseignements, nom de la mutuelle, numéro d'adhérent, de contrat, et 3 jours après ma carte figurait enfin, ainsi que la télétransmission dans mon espace Améli. Les "acteurs "de cette mutuelles ne sont pas toujours aimables, je suis désolé, mais déjà "essuyé" leur colère alors que je n'avais rien dit de désobligeant. Je sais ne pas encore être au bout de mes peines. J'ai hâte d'être dans un an et de me sauver vers un autre assureur. J'ai déposé une plainte à la DGCCRF, rubrique "mutuelle", vous pouvez le faire également at ai pris rendez-vous avec un avocat, je compte évoquer le préjudice moral. Ils m'ont encore récemment perdu un document de la CPAM, qui était urgent, depuis le 01 juin, personne ne sait où il se trouve(?). J'ai refait une demande en recommandé au Siège de Nice, en recommandé avec A/R.. J'ai passé des heures au téléphone, entre eux et ma CPAM. C'est inadmissible d'adopter de tels comportements. On m'a dit que j'allais recevoir incessamment le document important de la CPAM perdu sur ma boîte mail, vendredi et toujours rien. Je rappellerai, une fois encore... Fuyez, surtout fuyez!

K
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Parfait mutuelle souscrite aujourd’hui, le service en ligne est parfait, réponse rapide et personne à l’écoute de mes attentes, on m’a tout de suite aidé pour la souscription en ligne qui est devenu beaucoup plus simple.

W
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Très bonne mutuel prix plus que correcte remboursement rapide, le seule bémols est le tempsbde réponse sue l'application, j'ai posée une question et n'est pas eur de réponse, peut être que je ne l'aie pas posée au bonne endroit, le service téléphonique et au top réponse claire et rapide.

R
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Je vous félicite pour la clarté des informations et la simplicité de l'adhésion en ligne. Je n'ai aucun doute que je serais satisfait des prestations et des remboursements, car toutes les données sont disponibles et claires et donc ça enlève tous les doutes et malentendus. Bravo

H
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Contact téléphonique difficile, délai de réponse trop longue (20 jours) quand ils veulent bien répondre aux e-mails client. Bref, très déçu et changement de mutuelle en cours l

P
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Très facile et bonne explication réponse rapide par apport à d autre assurance qui te pose 30000 questio ns pour une assurance extra scolaire .merci de votre facilité à comprendre

s
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Fuyez braves gens, ces gens là sont des profiteurs! Ah pour prélever sur le compte bancaire, là, ils y vont, côté prise en charge, remboursements de m.... quand vous appelez, rien n'est fait ni pris en considération, n'allez surtout pas chez eux, méfiez vous de tout, fuyez et ne vous arrêtez surtout pas chez eux.

E
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

J'ai demandé début juin un devis de mutuelle labelisé. Après plusieurs relances et de trop longs moments d'attente au téléphone. Je n'ai pas été écouté et ma demandé n'a pas été prise en considération. Je suis allé a la concurrence et mon dossier a été traité en 15 minutes. Je suis très déçue.

N
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Conseillère au top , A pris le temps de bien m'expliquer A pris le temps d'énumérer avec moi tout les détails du contrats. Bien à l'écoute Vraiment j'ai jamais vu une conseillère aussi professionnelle

A
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Nikel service rapide et pratique . Avoir la suite pour les remboursements mais sa a l'air pas mal du tout .merci d'avance .bon rapport avec le prix !!!

D
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je paye 151€ par mois les implants ne sont pratiquement pas remboursés Extrêmement déçue de cet assureur Les explications sont nulles Leur tableau de remboursement incompréhensible FUYEZ

o
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

AYANT ETAIT HOSPITALISER J'AI FAIT APPEL A MA MUTUELLE POUR LA MISE EN PLACE DES PRESTATIONS APRES HOSPITALISATION, interlocuteurs très à l'écoute des besoins et ils sont très aimable

K
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Prix raisonnable et rapidité hors pair. J’espère pouvoir bénéficier de la moyenne globale française. Je vous contacterai afin d’en connaître d’avantage

p
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

je suis satisfait de mon contact avec la dame qui s'occupe de mon dossier mutualia , après son passage à mon domicile...comprehension et bonne écoute donc très positif

Y
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Comparateur et non assureur alors qu’il se présente comme étant une assurance. Sans vous prévenir ils souscrivent d’office le contrat car ils vous envoient un SMS avec un code qui pour eux vaut signature, en plus 8 jours après l’entretien téléphonique j’ai signalé que je ne donnai pas suite par mail car aucune adresse postale, refuse de le prendre en compte. A fuir

C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Très satisfait de votre service en ligne et les prix attractifs je conseillerai votre assurance à des proches j aime la simplicité et l efficacité et quelques clics seulement

R
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Accueil très revêche et irrespectueux envers les clients. Teleconseillé coupe la parole au client et ne souhaite même pas écouter leurs questions. Inadmissible !

C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Rapidité et qualité prix compétitif les explications sont claires possibilité de changer de niveau à la hausse ou à la baisse des niveaux pour optimiser nos remboursements et très aimable et conseil bien je vous recommande.

A
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Pacifica n'a pas fait le nécessaire auprès de ma caisse sécurité sociale. Prélèvements effectués sur mon compte mais aucun remboursement. Au téléphone, m'informent n'avoir rien reçu alors que c'est mon agence crédit agricole qui les a transmises et ne donnent aucune suite aux messages transmis. Je vais résilier tous mes contrats pacifica au plus vite.

A
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bien. Abonnement facile. A voir ce que ça donne sur du long terme et par rapport au grau d’hospitalisation. Je vais appeler le service pour des demande complémentaire

T
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Les remboursements sont rapides , l'application pratique, et les conseillers à l'écoute et disponibles. Prix attractifs et bonne couverture de soins.

M
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis d’accord pour la rapidité…et efficace et accompagnée et a l’ecoute Les prix sont raisonnable Les service sont nombreux Les remboursements, de frais

N
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Client depuis plus de dix ans la seul chose qui augmente est le tarif. La qualité des contacts et le niveau des remboursements sont en chute vertigineuse. Je déconseille vigoureusement Je suis à la recherche d'une autre mutuelle.

Y
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Mutuelle incroyable. Coupée sans raison en plein milieu du mois, avec suppression de la carte tiers payant. Des remboursements qui ne viennent pas. Je me questionne sur les employeurs qui proposent cette mutuelle à leurs employés. franchement, si vous êtes employeurs, soyez sympas pour vos employés ! Expérience exécrable.

T
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

ECG Assurances est à l'écoute de ses clients et recherchent pour vous la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Le suivi de ses clients est sérieux et indéfectible. Je recommande vivement aux personnes qui veulent choisir une complémentaire santé compétitive de les consulter !

L
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je viens de souscrire à cette mutuelle, donc mon avis est pour ECG. le contact qui est efficace et le prix de la mutuelle est correct je ne pense pas que c'est le moins cher mais ça reste correct ce qui m'a fait souscrire c'est la clarté des explications de la sympathique personne que j'ai eu au téléphone.

L
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

De super agents toujours réactifs et qui règle les problèmes très rapidement. Malgré de soucis de gestion les agents sont toujours parvenus à régler les problemes rapidement.

Y
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Très franchement NUL ! Responsable administrative de mon entreprise (en tout 4 entités) j'ai résilié tous nos contrats mutuelle, les taux de prise en charge sont très moyens, leur service client est nullissime, chaque service se renvoie la balle et personne ne fait rien sous prétexte que ce n'est pas de son ressort ! Et je tourne en rond depuis 2 mois car il continu à prélever le règlement d'options sur le compte personnel des personnes en ayant souscrits en affirmant n'avoir pas de résiliation de contrat via l'employeur alors même que je les leur ai toutes adressées en LAR et que J'AI REÇU LES COURRIERS DE PRISE EN COMPTE DE CES RÉSILIATIONS AU 30 AVRIL... NUL, NUL, NUL ! A tous niveaux, je n'ai rien à dire de plus !

S
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait, assez rapide et efficace. Je recommande le prix est abordable. Pas de défaut à signifier très efficace comme site pour vue que sa dur.

L
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour Je ne conseille pas cette mutuelle . car cette une mutuelle des riches . Ils ne prennent même pas des gens en situation handicap. J ai mon fils qui est reconnu handicapé Son taux d handicap est 79% J ai un document de tutelle. Je souscrit un contrat chez probtp . Pour ses soins dentaire sachant qu'il a un forfait de 200euros par semestre Arrivée ils me disent qu'il ne prenne pas mon fils en compte. Mutuelle vraiment pas sérieuse. Conseille Ne souscrivez pas chez eux A FUIRE SYLVIANE

v
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Refuser un échelonnement de paiement pour un arriéré (suite à une erreur humaine ! ) je trouve ce mode faire inconvenant de la part d'une assurances santé à caractère social . Puisse cette assurance revenir à de meilleurs sentiments !

c
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Tout s'était bien passé avec le conseiller ainsi qu'avec le service validation. En revanche, le conseiller m'avait indiqué la veille qu'il n'y avait aucun "frais caché" sur ce contrat de mutuelle santé. FAUX : le service validation m'indique que mon contrat prendra effet le 1er septembre mais que les prélèvements commenceront le 1er aout. Autrement dit que je vais payer 12 mois pour être assuré 11. Soit l'équivalent d'une augmentation de 9%

M
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Parfait service rapide et efficace, prix compétitif, service internet rapide Durée d'inscription très rapide, explication claire et précise. Service parfait

M
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfait du service le prix me convient pour le moment rien à signaler on verra plus tard après utilisation et comment ça se passe. Bien cordialement.