Tous les avis mutuelle santé - Page 215

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021

Mutuelle très sérieuse surtout en thème de gestion et relationnel , très satisfait de votre réactivité surtout concernant mes remboursements et l'assistance merci au cabinet assurconsulting qui m'a fait ce contrat et m'accompagne maintenant 2 ans de collaboration. Merci !

M
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Bonne accueil très satisfaite du service c'est d'ailleurs ma mère qui ma conseiller April et je trouve cette mutuelle très satisfaisant très bien expliquer rien a dire

N
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021

A fuir absolument, été 2021 j'ai mis 4 mois pour me faire rembourser les lunettes de ma fille, en janvier les cartes d'adhérent étaient erronées j'ai mis 3 mois à en obtenir des correctes, et fin août j'ai voulu refaire les lunettes de ma fille et il refuse le dossier. Ma fille a vraiment besoin de ses lunettes, c vitale pour elle, elle les attend donc avec impatience mais la mutuelle refuse le dossier de l'opticien pour une histoire de taux erroné mais personne ne sais résoudre le problème, viamedis dit que c la faute de malakoff et malakoff dit que c la faute de viamedis et dans l'histoire c ma fille de 12 ans qui doit assumer leur incompétence. Meme mon opticien ne sais pas comment faire pour m'aider, lorsqu'il crée le dossier il indique le taux correct mais ensuite il est transformé par malakoff ou viamedis qui en indique un erroné. Mon problème est donc toujours en cours et ma fille pleure tous les soirs car ses lunettes ne lui vont plus du tout.

P
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis très satisfait de la rapidité de réponse du service d’Alan lorsque je pose une question. Ils sont super efficaces ! Je recommande cette Mutuelle qui rembourse très rapidement.

a
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Les remboursements sont longs à venir ; jusqu'à 2 mois d'attente quelquefois plus ( 1 fois 1 an) . Cela fait 3 fois que je réclame pour des retards et je suis chez apivia depuis le 1er septembre 2019

L
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

C'est une mutuelle qui sert à rien elle rembourse rien, vous envoyer une facture dépassement d'honoraires il vous envoie un tableau, indescriptible sur le remboursement de la par CPAM et leur part problème la CPAM rembourse pas les dépassements donc à vous de payer 98% du dépassement.fuyer cette mutuelle

M
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis très satisfait par Alan qui propose une mutuelle santé à un prix très intéressant et les remboursements et garanties sont excellents. Le contact avec les équipes est très simple et ils sont à l'écoute pour vous aider et répondre à vos questions.

A
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis satisfait du service proposé par April et des tarifs exercés. Je suis égalent satisfait du service téléphonique proposé . Merci beaucoup de votre professionnalisme

A
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Une conseillère très agréable et des réponses très vites apportées. Les différents traitements sont toujours très bien gérés. Mutuelle aux prix raisonnables pour les solutions qu’elle apporte !

m
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Accompagnement dans la constitution du dossier et explications au top. Amabilité des intervenants. Bonne diminution des échéances mensuelles par rapport à l'ancienne assurance.

L
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

j'ai souscrit un contrat ampli cristal pour retraite complémentaire il y a 17 ans ,j'ai liquidé mon contrat en mars 2022 pour que je puisse avoir ma retraite à partir de 01 juillet ,je reçois un courrier ensuite de la par d AMPLI qui confirme la liquidation en m'informant que CNP assurance va assurer le paiement de ma retraite nous sommes en oct et à ce jour je n'ai rien reçu et CNP est quasi impossible à contacter j'ai cotisé plus de 250 KE et je suis obligé d'attendre !! moralité il faudra éviter de passer par AMPLI qui sous traite avec la cnp la pire assurance qui existe et privilégier sa banque au moins nous avons un interlocuteur je me donne un mois et je les attacque en justice

J
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

J'ai un contrat 100% santé chez cette mutuelle depuis 2 ans. Aucun problème. Les remboursements suivent ceux de la Cpam dans la semaine qui suit (voir moins) Les envois de document via mon espace personnel fonctionnent très bien et j'ai toujours une réponse dans les 72 heures Ils respectent le contrat , ni plus , ni moins . je n'en demande pas plus

D
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Bonjour, je suis très satisfait des informations transmises concernant le remboursement pour la mise en place d'un implant dentaire. Le délai d'attente à été rapide les indications précises. Je recommande.

d
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

JE SUIS SATISFAIT DES GARANTIES PROPOSER PAR LA MUTUELLE APRIL. JE SUIS DEJA ASSURER CHEZ VOUS POUR MA MOTO. LE PRIX EST TRES BIEN ?TRES BONNE ASSURREUR

P
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

SAV est au top, je ne croyais pas, que ca existe a ce niveau - enfin une experience positive. Fiere, que un start up français devient un model pour d'autres a suivre

f
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Je suis chez la mutuelle ociane depuis septembre 1997, mais depuis qu'elle a été reprise par la matmut c'est une CATASTROPHE! Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ils ne répondent pas non plus aux mails envoyés par le bien du compte en ligne. Bref no man's land! Je vous déconseille d'y adhérer, quant à moi je cherche ailleurs!

J
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Mon frère a souscrit une assurance obsèques. Il est décédé le 3 août. Rien n 'a bougé, depuis 3 mois ..on attend les 1600 euros..ou ils sont incompétent ou ils se foutent du monde... A y réfléchir, peut-être qu ils cochent les deux cases..... A fuir

T
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Disponibilité et service rapide A répondu à toutes mes questions avec patience et précision tout en me suivant dans mes démarches afin de résoudre mon problème

M
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Attention si vous réfléchissez à souscrire à la MGEN. ça fait 5 mois que ma demande de résiliation a été envoyée et on me fait toujours poireauter. Impossible de les joindre sur leur hotline, quelque soit l'heure à laquelle je les appelle, on m'annonce que le service est saturé d'appels et ça raccroche automatiquement. Je les relance sur la messagerie de mon compte en ligne, toujours sans réponse. Je prends un rdv téléphonique avec mon conseiller personnel pour une raison détournée, j'arrive enfin à avoir un interlocuteur, il me dit qu'il ne comprend pas que le dossier n'ait pas été traité, qu'il s'agit d'un beug, que le service des désinscriptions va me recontacter prochainement pour régler ça au plus vite. Un mois d'attente et de multiples relances et toujours rien. C'est scandaleux. On se moque de moi. Aucun respect pour le client, surtout à partir du moment où il a annoncé qu'il part, on l'ignore et on le fait payer encore un maximum de mois. Je ne recommande MGEN à personne. Leurs pratiques sont immorales, ils sont nuisibles.

L
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

A fuir. Au début pourtant l'histoire d'amour commence bien. Tout est beau et rose. Réactivité et disponibilité de vos interlocuteurs. Par contre une fois que l'adhésion est effective, plus personne pour s'occuper de vous. Me concernant, je suis adhérent de cette mutuelle depuis mars 2022. Fin juillet j'ai pris contact avec eux pour leur indiquer que j'avais changé de domiciliation bancaire. Depuis cette date rien n'a été fait. Je ne cesse de leur envoyer mon nouveau RIB ainsi que l'autorisation de mandat SEPA, et ils continuent de prélever sur mon ancien compte. Je me retrouve ainsi à découvert avec à la clé des frais bancaires. A chacun de mes appels je fais face à des explications différentes, et à ce jour tout n'est pas réglé.

o
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

pour moi tout va bien meme en payant la partie mutuelle avec les professionnels de sante qui ne travaillent pas avec les mutuelles aucun commentaire négatif que je ferai

Z
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

vos collaborateurs sont à l'écoute souriant, explicite. tout d'abord Adrien avec qui j'ai signé mon contrat parfait. j'ai rappelée pour la création de mon espace j'ai eu Elisée charmant toujours souriant et au téléphone ça s'entend ne changeait rien

R
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Changer de mutuelle n'est pas une décision aisée, tant de critères sont en jeux. Très bon accueil de ma conseillère qui a une très bonne connaissance de son métier. Pour lui faciliter son travail, j'aurais dû lire la 1ére page de mon contrat sur laquelle il est donné les coordonnées du service relevant : 1) de la souscription de contrat 2) de la gestion et vie du contrat. Merci à elle.

A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

La relation client est cordiale et bienveillante, les conseillers sont à l'écoute et calés dans leur domaine. Je suis satisfait du service et je n'en ai pas changé depuis 14 ans.

L
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

je n’ai rien en particulier, j’ai fait un comparatif et sur Furet et April était le moins cher du coup j’ai opté pour leur mutuelle. la souscription était plutôt simple a voir les remboursements maintenant

s
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Comme je viens de m'inscrire je n'ai pas encore d'avis sur les remboursements ( délai et niveau ).Par contre jusqu'à maintenant le courtier est trés à l'écoute

F
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

A fuir au plus vite Cela à commencer par mon adhésion en janvier par mon employeur je reçois ma carte et ma date de naissance pas la bonne. Il me refont la carte et là je constate pas de télétransmission avec la cpam Je les appelle et on me dit qu’il y un problème je ne suis plus affilié chez eux et que j’ai un autre compte qui est ouvert dans le nord bonne blague !!! J’en parle à la comptable du boulot elle me dit pour nous est ok . Après plusieurs semaines il me rappelle en disant que tout est bon Mars j’ai un accident au boulot et là toujours pas de virement de leur part pas de télétransmission ils ont cherché pourquoi mais pas de réponse pendant un mois .j’ai moi même trouvé le problème le numéro de sécurité sociale sur la carte n’était pas le bon j’ai donc renvoyé une attestation de sécu.enfin je me dit c’est bon je suis sorti d’affaire.en faite non car il ont envoyé les indemnités sur un compte qui n’était le mien pourquoi ?? Va ton savoir.. Pour vous dire que surtout n’allez pas chez eux

S
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup

A
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

les prix sont convenables, ayant un revenu très pauvres je suis contente de l’avoir choisit Je recommande aux personnes celle ci d’assurance, j’adore !!

V
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

Conseiller à l’écoute, je paye moins pour de meilleures garanties, il s’est occupé de la résiliation et j’ai pas eu souci. J’utilise l’application qui fonctionne bien, les remboursements sont rapides. Très satisfaite de cette mutuelle avec de vraies valeurs mutualistes !

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Je suis satisfaite du service d’adhésion en ligne simple et rapide. La prise en charge est également suffisamment rapide pour avoir accès aux soins rapidement.

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Je suis satisfaite du service. Les Prix sont super abordables. Devis super facile à comprendre et le logiciel pour signer le contrat est très facile à comprendre et à utiliser

C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Bonjour Vous êtes génial car vous répondez très très rapidement à tt les messages et mails Merci bcp J’avais fait une erreur et vous avez fait le nécessaire ??????

C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Je ne suis pas déçu, ce qui m'a été communiqué est la réalité! Mutuelle très réactive et très bon rapport qualité/prix, je la recommande fortement et je leur ferais de la publicité.

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!

M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Très bien bon service merci a vous pour ce devis qui couvre bien les soins niveau prise en charge c aussi très bien. Pour la qualité prix c vraiment.pas mal

A
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Ne répond à aucun courrier concernant les retraites oubliées. Cela fait plus de 3 ans que ça dure. S'il faut vous écrire en recommandé AR il faut le dire !

V
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Chez allianz pour tout depuis des annees bien sûr les 2 premiers mois gratuits la 1ère année et ensuite les prix grimpent ! Bref jamais changé pour autant et c'est un tort... Aujourd'hui gros problème d'accident reversée par un véhicule en 08 2021 toujours aucune indemnité... une honte l'agence ne répond même plus à mes mails bref obligée de prendre un avocat ! Mon chien s'est fait attaquer par un chien cat 2 en mai 2021 là aussi toujours rien en remboursement ils ont du retard ds les dossiers ! Des bras casses oui ! Terminé j'enlève tout et j'ai trouvé l'équivalent en moins cher! Je ne recommande pas Allianz tant que vous payez tout va dès que la vapeur tourne c'est plus la même !!!

P
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle je le ferai Ils sont en dessous de tout en terme de réponse sur leur site internet malgré des envois très largement dans les délais soit 11 jours et aucune réponse la veille d'une intervention chirurgicale Malheureusement ce n'est pas la première fois et rien ne change

E
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

JE SUIS SATISFAITES... LES PRIX ME CONVIENNENT, J'AI TROUVÉE L'OFFRE DONT J'AVAIS BESOIN EN URGENCE POUR MA GROSSESSE ET MON ENFANT. JE PRENDRAIS BIENTOT POUR MON CONJOINT.