Tous les avis mutuelle santé - Page 215

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19716 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

J'ai reçu une assurance/mutuelle avec un rapport qualité prix excellent. Grâce à eux j'ai pu trouver la bonne mutuelle à un prix qui me convient. Un excellent service à la clientèle aussi, très à l'écoute.

S
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Question prix sait resonable maintenant depuis le 17/05 23 j'attends toujours qui me rembourse la visite du médecin donc j'ai résilier mon contrat santé en espérant avoir mon remboursement

I
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Cette mutuelle n es plus accepter dans les centre de remboursement aesio depuis juin 2022 trop mauvais payeur d apres le centre de sante aesio montpellier il m on dit trop de probleme arret definitif sinon vous denourser de votre poche et vous connaisser pro btp remboursement hasardeux

J
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

A fuir , une horreur dans la gestion des litiges , j'en suis a mon 12 ieme interlocuteur, pas un ne dit la même chose, aucune aide , personne ne rappelle, aucun argument.. je vais bloquer mes prélèvements.

L
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Je ne suis pas certaine que tous mes besoins soient satisfaits. J'aimerais être rappelée afin de vérifier la bonne formule/ mes couvertures. Merci infiniment

L
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Juste je n ai pas réussi à cocher que je suis travailleur frontalier je travaille à geneve sinon je ne peux pas encore juger des prestations j espère ne pas être déçu

M
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Incompétence notoire, délais de règlement très longs, il faut fournir les documents au moins 3 fois pour obtenir satisfaction ! Accueil téléphonique déplorable ! ??????

j
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Super prix,cela correspond à l'enveloppe que je m'étais fixé. Je suis satisfait de ma démarche,je bénéficie d'un excellent réseau de professionnel. Avec des options,avantageuses(remise et conseil).

J
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je déconseille cette assurance..j’attends un remboursement de frais dentaires depuis 2 mois (mon ancienne mutuelle me remboursait en 5 jours ouvrés..)le service client est deplorable et ne semble pas prendre ma demande en consideration.par ailleurs,il est assez difficile de le contacter directement.

c
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

à fuir ! ils ont bloqué mon dossier sans me le dire , suite à un trop-perçu que j'ai bien sûr remboursé ! ils font semblant de ne pas trouver le virement …. déjà deux mois que j'attends les remboursements et que mon dossier soit débloqué ! et même sans problèmes les délais de remboursement beaucoup trop long

M
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Mutuelle a fuir!!! Le rapport /prix prestation est proche du nul. Mutuelle rembourse mal, le conseillé commercial « nous a menti »sur certains montants de remboursement lors de la souscription. Les conseillers téléphoniques n’ont clairement rien à foutre de vous. Vite la date anniversaire pour que je puisse changer de mutuelle.

L
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

J'ai été adhérent chez Cocoon pendant 3 ans. Je suis retraité. Au début, c'était pas cher et assez réactif. Excuse du Covid, la cotisation a augmenté de 39 % en 3 ans. J'ai vu que le préavis de résiliation était de 2 mois, contrairement aux autres qui est 1 mois. J'ai aussi été malmené par le service client après ma réclamation. Cocoon est coté en bourse, on paye pour les actionnaires, ce qui explique les 39 % d'augmentation.

A
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Cette assurance est à bannir car ce n'est pas une mutuelle et encore moins solidaire ( c'est juste pour leur publicité sur internet ........)après l'envoi de plusieurs devis depuis novembre et un certains nombre d'appels tél j'apprends que la MGEN ne rembourse pas les implants réalisés en Europe, car il ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale. Donc la MGEN n'applique pas les réglements Européens . Après 30 ans de paiement de mes cotisations, 19 ans avec très peu de remboursements. 140 € ou plus de cotisations en fin de carrière cette mutuelle voudrait me condamner au dentier. Pire encore lorsque j'ai change d'offre pour passer à l'offre intégrale sans cacher que je voulais réaliser des implants en Espagne personne ne m'a informé de ces nouvelles conditions. 1 implant réalisé en 2021 et remboursé. Donc tout est fait pour que les adhérents renoncent aux soins et se contentent d'un dentier. J'ai une déformation de la machoire qui n'est pas droite qui a provoqué une usure des incisives en bas en haut la plupart des dents sont dévitalisées et j'ai un kyste avec fracture sous un bridge. Je vais réaliser une réclamation au siège puis une réclamation auprès de la commision Européenne.

J
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

satisfait du service ma carte mutuelle je la reçoit quand ? le tarif est correct ainsi que les explications je pense qu'il y à ds possibilités de faire évolué ce contrat

a
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

tres mauvaise mutuelle pas satisfait du tout pour les remboursement en plus cher tres mauvaise acceuille personel pas du tout agerable je c hange de mutuelle mon avis tres mauvaise mutuelle

D
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Mon avis j ai eu une interlocutrice qui m a expliqué mon contrat avec clarté ce qui m'a de comprendre. Et d être sur de ce que je fais je lui dis bravo

I
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Très bonne accueil très sympathique Excellente explication et relationnelle d’une grande délicatesse et d’une grande patience Merci Sincères salutations les plus cordiales

n
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Depuis juillet 2023, la télétransmission à la Sécurité Sociale n'a pas été faite. J'avais ouvert une demande via mon espace client et au bout d'une journée le statut de ma demande est passé à "Traitée" sans aucun retour, aucune action n'a été faite. Après plusieurs appels, il m'ont dit qu'il y a eu un problème technique sur mon dossier qui empêche la télétransmission, il faut juste attendre le retour du service technique. Le service client est très incompétent, je déconseille fortement cette mutuelle.

N
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Conseillère MGP très disponible, très compétente, efficace et précise, Elle a répondu à toutes es questions, Je suis très satisfaite en tant que cliente MGP depuis 19 ans et rencontrant des difficultés aujourd'hui. Bonne poursuite à tous

C
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je viens d avoir une personne au téléphone très très sympathique et compétente qui a répondu à toutes mes attentes. Et pour les avantages de la MNT je les trouve très intéressants Je suis chez la MNT depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu. Je recommande cette mutuelle et c'est prestations.

a
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

bon contact avec conseiller explications claires prix intéressant pour les garanties je n'ai pas trouver mieux ailleurs je recommande cette assureur

L
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfaite du service en ligne en général, très bien détaillé, possibilité de prise en charge rapidement, simplicité et efficacité, les prix me conviennent.

J
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Je suis très satisfaite de ma conseillère très professionnelle qui explique tout et bien du début à la fin de la discussion car je suis âgée et cette personne a eu énormément de patience

P
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

J ai mis trois étoiles pour le prix de la mutuelle, et je suis satisfais d avoir souscrit a votre mutuelle en espérant que tout se passe bien. Merci a vous

J
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Il semble que par rapport à la concurrence, APRIL est bien placé pour ma tranche d'âge. Une appréciation particulière sur les délais de remboursements qui semblent courts.

S
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

A fuir absolument !!! M'ont vendu un produit par démarchage qui ne correspond pas au contrat une fois signé, service client le plus incompétent du monde, au final j'avais une plutôt bonne assurance et j'ai changé pour ces toccards !! La belle affaire et profondément en colère : presque 300€ de manque à gagner sur l'orthodontie de ma fille 120€ sur sur l'ostéopathie ! Ça faite depuis Aout de l'an dernier qu'ils font trainer le dossier, ils vous font des courbettes au téléphone mais derrière ils se passe rien ! A fuir vraiment j'insiste !!

m
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Les interlocutrices sont vraiment à l'écoute et très réactives. Des le premier appel, nous sommes bien guidé. En peu de temps, la solution est trouvée. Je remercie mon interlocutrice pour sa gentillesse et sa patience.

k
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

je vient de les contacter pour 2 remboursement de médecin traitent et la la surprise il me réponde qui il y a une franchise les 3 premier consultation ne sont pas rembourser et ça chaque année quand j ai signe mon contrat on m en a pa parler je résilie mon contrat des aujourd'hui

J
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suit satisfait du service et des prestations. Qui mon été donné par la personne que j'ai eu au téléphone. Les prix sont très actifs et la personne était très correcte au téléphone.

S
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Une mutuelle pas au top dans la prise en charge individuelle Mutuelle à fuir Mutuelle fait des erreurs,présente ses excuses et adhérent doit se taire et accepter A fuir

L
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Service a l'ecoute interlocuteur aimable reponse rapide suite a une demande concernant un remboursement non recu Temps d'attente au telephone tres court

E
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Bonjour Madame, Monsieur, C'est pour vous dire que je suis satisfait de ma mutuelle santé Alan de mon travail de Burger King des Gratte - Ciels, je trouve qu'elle m'aide bien pour mes remboursements de soins dentaires d'après les devis de soins dentaires que je lui ai envoyé par plusieurs photos dans mon application mobile Alan, et je voulais vous dire aussi que j'attend toujours la réponse pour mon option 2 de ma mutuelle santé Alan pour me rembourser mieux pour mes soins dentaires, pour mon hospitalisation, pour mes soins optiques, pour la pharmacie et pour toutes autres prestations couvertes par ma mutuelle santé Alan. Bonne journée et à bientôt j'espère pour la réponse de mon option 2 pour ma mutuelle santé et mes remboursements de soins dentaires. Bye!

C
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Mutuelle qui au moindre problème de prélèvement ne retentera pas un second prélèvement donc en cas d’absence prendre garde. Et si le contrat est arrêté en cours d’année ils ce réserve le droit de réclamer l’année complète. Des méthodes très limite niveau commercial, sachant que en cas de réclamation ils peuvent mettre jusqu’à 2 mois pour vous répondre. A éviter

P
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je suis satisfait du service… Les prix me conviennent … Simple efficace et très pratique d’utilisation Je recommande cette assurance santé à mon entourage

B
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Je suis très satisfaite de cet échange téléphonique, très bien expliqué ainsi que bien informé. Je recommande sans hésiter. Une mutuelle au top, qui rembourse très bien.

B
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 23/01/2023

Coté prix c'est alléchant. J'ai pris le niveau max car ayant des frais d'orthodontie pour mes enfants j'avais besoin d'une bonne mutuelle. Pas de frais d'adhésion donc encore un point en faveur de la Matmut. Sa change un peu après la signature du contrat. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Remboursement en attente depuis 4 mois. Coté prélèvement c'est toujours fait sans retard mais pour rembourser c'est une autre histoire. J'ai craqué et j'ai bloqué le prélèvement, comme par Hazard, un conseiller m'appelle pour me dire que mes mails sont encours de traitement et il faudra régler l'échéance pour ne pas retarder encore plus mes remboursements. C'est dommage mais quand nous cherchons juste le tarif...

B
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 22/06/2022

tres satisfait de cette mutuelle. Je ne connaissais pas du tout avant mais quand mon courtier me l'a proposé j'ai accepté car j'avais vraiment besoin d'une mutuelle sans plafond pour la chambre individuelle. J'ai aussi testé le réseau qu'il propose et j'ai été agréablement surpris par la réduction que j'ai eu. Je recommande pour les familles. C'est top.

H
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Les prix sont un peu cher mais les garanties sont convenable. J’espère être satisfait de cette mutuelle et peut être je pourrais vous recommander à mes proches.

F
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Je suis très satisfait du service, la personne que j'ai eu au téléphone est très professionnelle ainsi qu'à l'écoute de nos besoins. Très cordialement.

M
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Un scandale cette mutuelle à fuir ! Aucun remboursement n'est effectué dans les temps ni entièrement ils font tout pour ne pas payer en demandant des justificatifs qui n'ont aucun sens. Service déplorable personne n'a de réponses et tout le monde se renvoi la balle. Fuyez fuyez