Tous les avis mutuelle santé - Page 221
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Roseandwolf a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Ce qu’il faut savoir avant de souscrire à la Matmut c’est que pendant un an vous ne pourrez pas rehaussez vos garanties ce qui est totalement aberrant et que si vous devez résilier en anticipé en suivant les termes de la loi que sont le pacs et bien la Matmut vous refusera la résiliation! Le service client est désagréable et se contente de répéter des textes tout prêt quand on demande à parler à un responsable ils n’en ont pas c’est pratique! A fuir absolument si vous ne voulez pas vous retrouver pieds et poings liés et face à un mur qui fait la sourde oreille.
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christele a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Remboursements d'acte biologique effectuées fin juin et début juillet toujours pas remboursés. J'ai fait 2 relances restées sans réponse de votre part et impossible a joindre par téléphone temps d'attente supérieur a 10 minutes
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Elise a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon employeur a souscrit à Alan depuis janvier 2023. Les remboursements sont bons, et c'est très facile de voir combien a été remboursé par Alan/combien par la CPAM/combien reste à charge (il y a des sortes de camemberts sur l'appli). Le service client est très réactif et quand ils n'ont pas la réponse immédiatement, ils accusent réception pour dire qu'ils se renseignent. On peut transmettre les infos via l'appli ou le site web, c'est vraiment intuitif ! On peut aussi tchatter gratuitement avec des médecins, ou si nécessaire faire une consultation en ligne (les consultations sont payantes à partir d'un certain seuil, défini avec votre entreprise). Mais pouvoir tchatter gratuitement avec un médecin est un énorme avantage ! J'ai été vraiment conquise par la mutuelle, tout y est : rapidité du service client, rapidité et montant des remboursements, écoute par des professionnels de santé... Je recommande la mutuelle à tout employeur qui veut prendre soin de ses salariés.
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Damien a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
N'allez jamais dans cette mutuelle ! Service clients menteur, une fois que vous y êtes, vous ne pouvez plus en sortir ! Ou vous donne des infos contradictoire pour ne jamais la quitter ! Des mois que je me bats pour partir, on me demande des justificatifs alors que la loi de 2019 indique qu'il n'est plus nécessaire de justifier un départ d'une mutuelle. Par téléphone, on me dit "ok vous avez juste à faire un mail" Puis je reçois un courrier me disant qu'il faut envoyer une lettre en AR. Lorsque je le fais, on me dit qu'il faut un justificatif d'une autre mutuelle, alors qu'il n'y a aucune loi qui l'oblige. N'allez jamais dans cette mutuelle !!
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Mne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Adhérente depuis 26 ans , les services ont bien changé. En Clm, toujours en attente de mon versement de juillet, Toujours les mêmes réponses, ça va être traité. Aucun rappel de prévention plurielle ( cotisation imposé, document pour voir expert pour taux d’invalidité avec contact et disent que non( j’ai même contacté l’expert) et document a l’appui et disent que c’est faux ( je perds pas la tête encore et pas menteuse) . Je vais faire des recherches du document mais alitée en ce moment: prix de la mutuelle plus de 160€ par mois : formule sérénité. Les services se dégradent.le personnel est débordé mais ce n’est pas mon problème. Plus d’accusé de réception pour les messages envoyés, non regard des documents…. Très déçue.
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DUP a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
J'etais adhérent pendant 40 ans à la Mutuelle de Santé ADREA qui a fusionné avec d'autres mutuelles pour fonder AESIO. Jamais eu aucun contentieux avec la mutuelles ADREA ce qui n'est pas le cas avec la nouvellle appellation AESIO Etant expatriés et adhérent à la Caisse des Français de l'Etranger depuis 15 ans, j'ai toujours été remboursé de la complémentarité de mes soins de santé sans aucun problème. Etant non-résident en France, fin 2021, jai demandé a cette mutuelle de ne plus me prélevé la Taxe de Santé Additionnelle (TSA) conformement à la loi L862-4 du code de la Sécurité Sociale. En réponse, j'ai reçu un courrier AESIO me disant " suite à votre demande nous avons procéder à votre radiation". Courrier fallacieux n'ayant jamais demandé ma radiation. Ayant saisi le Médiateur des Mutuelles, ils ont du renouveler mon contrat. Cerise sur le gateau un autre courrier me disant qu'ils n'assuraient pas les adhérents non résidents en France alors qu'ils me remboursaient sans problème en tant que non résident depuis la fusion des mutuelles soit environ trois ans. Ils m'ont remboursé la TSA pour l'année 2022 mais me l'ont prelevé pour l'année 2023, je n'arrive pas à me faire exempter de cette taxe. Cette mutuelle demande des indus sans en apporter la preuves, si vous les demandées, on obtient aucune reponse aux courriers. MUTUELLE A FUIRE.
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Alain F a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je regrette d'avoir choisi pacifica pour ma mutuelle santé, ce sont des incompétents. Remboursements pas avant 3 semaines après plusieurs appels, demande de teletransmission non effectuée et conseillers ayant des propos différents. Ma compagne a pris un contrat pour elle et son fils et ce dernier n'est pas inscrit. Nous allons donc résilier nos 4 contrats pacifica. Apparemment, les conseillers se moquent de nos menaces de résiliation, vous êtes libres comme ils disent.
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Murielle a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Pas de transmission avec assurance maladie pas de remboursement appel téléphonique il faut facture de médecin car la transmission ne s est pas faite et ça depuis le début car j ai assuré moi et ma fille il ne trouvait pas ma fille donc rien Mutuelle faite pour ne pas être remboursé
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laurence S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Clarté dans les explications, disponibilité de l'interlocutrice. L'échange a permis de refaire un point global de ma situation et d'adapter mon contrat.
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Liovax a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Impossible de se faire rembourser une opération de la cataracte dont le devis avait été accepté au prétexte que l'établissement ne fournit pas de bordereau de facturation bien que de nombreux documents complets et précis ait été fournis.
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Orne a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Après une demande de remboursement d'une partie des soins dentaires dont j'ai fourni un devis pur m'assurer que le remboursement était conforme au contrat d'assurance que j'ai souscrit. La MGAS ne dit au bout de 2ans qu'ils ne peuvent pas me rembourser cette partie car les soins ont été réalisés à l'étranger alors qu'il ne s'agit pas de soins réalisés à l'étranger, c'est seulement la fabrication de l'appareil d'orthodontie qui est réalisé par une entreprise étrangère. Tous les actes d'imagerie ont été réalisés en France par un dentiste français, ces images ont été transmises aux partenaires basés en Allemagne pour la réalisation des gouttières dans le cadre d'un partenariat. Encore une fois, lorsque j'ai envoyé le devis, la MGAS m'a garanti que tout été conforme et éligible aux remboursements il fallait juste attendre la fin des paiements pour procéder au remboursement ce que j'ai fait et maintenant vous me dites que le remboursement ne peut pas avoir lieu ? Toutes les mutuelles que j'ai contactées et les entreprises que fabrique ce genre de dispositif m'assure que c'est bien pris en charge, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas le cas avec vous. D'autant plus qu'en 5 ans chez vous, je n'ai pas demandé le remboursement du moindre soin médical.
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Ode a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je suis très satisfaite de la MGP, pour son accueil et son professionnalisme, surtout dans des moments douloureux, comme un deuil. Merci beaucoup pour tout
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jaja a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
je suis adhérente depuis 2022,les remboursements sont rapides la cotisation raisonnable je ne regrette pas ,un bureau sur place c'est pratique d'avoir un interlocuteur
J
Joseph B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Très satisfait du service. A l'écoute des besoins et force de propositions. Soucieux de maintenir les prix malgré les augmentations appliquées par les compagnies
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Fabrice D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Extrêmement satisfait tant au niveau de l'écoute que du service rendu : échange d'une qualité exceptionnelle lors duquel ma conseillère a été très efficace. Je recommande vivement
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Thibaut D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Je suis très satisfait par ce service !! Simple, rapide et pratique ! Les prix me conviennent totalement. Merci à vous pour votre rapidité. Bien cordialement !
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Edmond A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Je suis satisfait les prix me conviennent La conseillere qui m'a répondu était compétente et sympayhique j'ai été agréablement surpris CXontinuez comme cela
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Nee93 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
J’ai été très satisfait de la prise en charge immédiate de ma question sur le support chat, la réponse apportée était simple et claire et j’ai très bien était accueilli
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Jpg86 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
Très déçu.pour déblocage Per dans le cadre acquisition maison ..aucun conseils ..tres limite . Et quand on souhaite avoir des explications ..Rien ..oblige d'envoyer lettre recommandee avec mise en demeure .oir si action collective possible..
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Danou26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Actuellement chez NEOLIANE, je suis très content, mon conseiller est toujours la, les remboursement arrive le jour même. Rien a dire ! Top Mutuelle !
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Elyace a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Ne prenez pas de contrat chez eux, il y a meilleur ailleurs avec des remboursements et des cotisations pas plus élevées. Ils ne savent que prendre les cotisations sans jamais rembourser les adhérents. J'ai même contacté leur médiateur qui n'existe pas. Je le répète A FUIIIIR
S
Sand74 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Deux mois après le début du contrat nous n'avons toujours pas les bonnes cartes de mutuelle. Ils mélangent compte de prélèvement et de remboursement. Aucune personne compétente pour rectifier notre dossier. A fuir !!!
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eve66 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Alors que je pensais changer de mutuelle car celle que j'avais souscrite il y a un an ne me satisfaisait pas pleinement pour le prix demandé, j'ai alors été contactée par SPVIE et malgré une cotisation un peu plus élevée j'admets que les prestations sont bien meilleures ; de plus mon interlocutrice (je ne cite pas son nom car je ne sais pas si j'en ai le droit) est très compétente et très sympathique, elle anticipe toutes les questions que vous pourriez lui poser et cherche surtout à connaître vos besoins en matière de remboursement afin d'adapter le bon contrat
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A. Groulez a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
L'équipe d'Alan est super réactive, autant pour le remboursement de soins courants que pour le traitement des demandes plus spécifiques, et est toujours très agréable. Venant d'accoucher, j'ai eu beaucoup à faire avec la mutuelle ces derniers temps et toujours sans aucun accro. Il est très facile de les joindre et l'appli est très intuitive. Bref, j'en suis vraiment très satisfaite !
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Cyrdra a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Bonjour, Très déçu de cette mutuelle pour animaux ! Quand il s’agit de vous vendre le contrat ils vous annoncent 10 jours de carence mais le jour de l’opération c’est 40 jours donc aucun remboursement malgré que notre chien ai subi une opération au 39 eme jours . Je déconseille fortement cette mutuelle qui vous endorme pour vendre leur contrat
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marie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
tant qu'il s'agit de rembourser une consultation de médecine générale tout va bien!! Mais dès qu'on voit un spécialiste là ça change !depuis le mois de mars je n'ai que des galères : en mai ça a commencé avec le dentiste avec le panier à 100% elle devait me rembourser 1000 euros que j'ai attendu pendant 2 mois après maints et maints courriers; en mai consultation ophtalmo j'ai attendu là aussi 2 mois ; en juillet séances de kiné là il faut attendre alors que j'étais assurée chez eux jusqu'au 31 juillet ( soit disant que je n'étais pas assurée) , j'ai dû payer la partie mutuelle en attendant le futur remboursement !! c'est la pire des mutuelles que je connaisse ! A FUIR!!
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Nick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
5 mails envoyés 5 jours différents et ce matin ils sont toujours en attente de traitement c est pas correct. Je suis toujours en attente du remboursement de mon kiné c est long beaucoup trop long. Mutuelle à fuir
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Maryse A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je ne peux m'exprimer du fait de ma première adhésion, j'attends de mieux connaître April pour demander l'adhésion pour d'autres membres de ma famille.
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Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je déconseille cette mutuelle très mauvaise expérience chez eux Même après recommandé pour résiliation Ils ont continué à me prélever sur mon compte j'ai été obligé de faire opposition avec ma banque pour que les prélèvements cessent. Lorsque mon fils a eu 18 ans ils l'ont résilié sans me demander mon avis tout en continuant à prendre les échéances pour trois personnes que nous étions plus que deux J'attends toujours les remboursements de tous ces derniers mois qui n'ont jamais eu lieu et que je n'aurais jamais
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Laurent a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Très bonne mutuelle. Contact par téléphone ou par messagerie très rapide. Accueil courtois et très professionnel. Bonne connaissance des dossiers patients. Je recommande.
m
marcus a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
je suis devenu adhérant ( spvie) de cette mutuelle le 1er aout 2021 et suite a une augmentation très importante 20eoros par mois, j'ai décidé de changer. Ils ont reçu un recommandé de la part de mon nouvel assureur le 8 juin 2023, chose qui devait être suffisante mais ils nous ont demandé un mandat de résiliation nous avons joué le jeux depuis plus de réponse. Ils ont continué à nous prélever , prélèvement que j'ai bloqué celui ci n'avait plus lieu d'être ayant résilier , et bien nous sommes arrives a l'intimidation, menace alors franchement je ne comprend l'attitude de cet assureur. Je ne conseille vraiment pas cette compagnie
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Jakline a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Très mécontente Je me suis cassé le poignet j'attends depuis 3 semaines une aide à domicile.j'appelle tous les 3 jours pour entre tjrs le même discours..."on vous rappelle dans la journée" sans jamais être rappelée. J'ai envoyé un mail au service réclamations sans aucune nouvelle à ce jour. Il semblerait que l'on oublie jamais le prélèvement des cotisations chez axa mais par contre l'efficacité n'est pas au rendez-vous. Je vais donc aller voir ailleurs si l'herbe y est plus verte
Y
Yaya a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je suis à la MNT depuis 2011 et je payais 20,42 euros ! Désormais je paie pratiquement 60 euros !!!! Je n'ai jamais été en retard dans mes paiements, depuis février de cette année je suis malheureusement en arrêt maladie et j'ai dû donc faire appel à la MNT car je me suis retrouvé en demi traitement depuis mai, et bien je ne peux pas dire que la MNT soit au top ! très long pour faire les papiers avec eux, difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil et quand j'arrive à avoir quelqu'un et bien c'est une personne qui ne peut jamais faire grand chose à par me dire que ça va arriver ! LOL !!!! Car moi si j'ai toujours payé chaque mois en temps et en heure....et bien c'est pas le cas de la MNT !!! Malgré que je fournisse au plus vite un exemplaire de ma fiche de paie en rapide chaque mois et bien c'est long.....très long....pfff!!!! Vraiment je suis déçu ! A FUIR !!!! Dès que je le pourrais je vais aller ailleurs ! Quand on pense que ça fait depuis 2011 que j'y suis et que je paie chaque mois... :12 ans !!! Et là que j'en ai besoin ben....
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Ngalula huguette M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Rien à dire pour le moment, je me suis très bien renseigné merci ,je reste à votre disposition passé une bonne journée à bientôt sur votre site merci
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sylvietourangelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir, mutuelle d'entreprise pas sérieuse.. j'attends deux remboursements depuis maintenant presque deux mois, pas de problème pour parler à quelqu'un qui est en général très courtois mais pas les compétences pour répondre aux problématiques et surtout les conseillers non pas tous les mêmes réponses....il y a trois semaines l'un me dit que je vais être remboursée par chèque mais qu'a partir du 27 du mois parce qu'ils n'ont pas mon RIB ! Bizarre puisque c'est mon entreprise qui a fait le nécessaire lors de mon embauche....bref je télécharge le RIB sur mon espace sur les conseils du conseiller pour aller plus vite et aujourd'hui ne voyant rien venir la conseillère me dit que le chèque c'est pour un remboursement à partir de 50€ , que le virement n'est pas possible et que je dois attendre à partir de deux mois après la consultation et qu'ils vont m'envoyer un chèque.....franchement c'est du délire...je n'ai jamais eu ce problème avec une autre mutuelle bien connue !
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pascal F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
je suis satisfais des propositions et des prestations offertes par meilleurtaux santé et satisfais depuis que nous sommes chez vous et renouvelons notre confiance pour les suivis médicaux
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Seve62 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Bonjour, A la recherche d'une nouvelle mutuelle pour mes enfants et moi, j'ai été contacté par un agent suite à une recherche sur internet. Le monsieur est très gentil, il m'a renseigné sur mes interrogations. Il a cherché les tarifs les plus intéressants pour mon foyer. Pour l'accueil téléphonique rien à dire, bon contact.
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Jolly2205 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
C'est une catastrophe. Aucun service client... on m'a raccroché au nez plusieurs fois pour ne pas traiter ma demande. Aucune télétransmission n'est faite alors que j'ai fait la demande depuis plus d'un an. Aucun remboursement n'a été effectué depuis 2021, je fais des réclamations sur réclamations et je n'ai eu aucune réponse. C'est inadmissible !
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Karamoko D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Je suis satisfait du service car je ne connaissais pas cette mutuelle avant aujourd’hui. Ces la moins chère en terme de mutuelle. Merci du professionnalisme pour cette mutuelle
M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
