Tous les avis mutuelle santé - Page 220

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

je suis adhérente depuis juin 2022 et je viens de recevoir un remboursement intégral pour mes lunettes... franchement j'étais trop méfiante vis a vis le discours du commercial au point que je voulais renoncer mais il s'est avéré que j'avais tort. je suis très satisfaite et heureuse d'être assurée chez une telle mutuelle

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l
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

Tous ce que je vous conseille de faire c'est RUUUUUN, ?????????? c'est vraiment nuul au niveau garanties, qualité de service, prélèvements c'est vraiment 0000000.

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c
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Cette mutuelle ne rembourse quasiment rien Moi ça fait 40 ans que je suis chez Mutuelles harmonie et aujourd'hui je leur demande un remboursement de 150 euros de dépassements d'honoraires pour une opération et il dise refuse Alors je me demande si ils ont vraiment un contrat qui rembourse les dépassements d'honoraires en sachant que je paie 90 euros par mois C'est une honte ils ne remboursent que les gros .Il faut payer 200 euros pour des remboursements dépassements d'honoraires et encore pas tous les dépassements d'honoraires Et il s'appelle mutuelle c'est pas une mutuelle c'est des rigolos C'est scandaleux

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M
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Satisfait du prix et de la rapidité du traitement de ma demande Ainsi que des propositions de protection Je recommanderai April à ma famille et mes amis

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L
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Je suis satisfaite des tarifs qui mon était proposée. Je suis contente d'être parmi vos clients moi mon conjoint est mes enfants merci a vous pour ce contrat.

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k
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

je ne suis pas du genre à trop écrire mes avis si j'écrit c'est que ca va pas mais enfin une fois ou j'écrit pck ca vaut la peine de dire que c'est super

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R
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Des exemples de remboursement simples des personnes souriantes et réactive est une indemnité même en cas d'hospitalisation en cas de maladie même pour moi qui est âgée de 79ans et qui ne trouvait ceci chez aucune mutuelle Merci pour résumé toute mon expérience

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N
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

AYant souscrit aujourd'hui même, je tiens a remercier énormément la conseillère que j'ai eu au téléphone qui m'a orienté vers une formule qui correspondait parfaitement a mes recherches. Finalement j'ai tout reçu sur le champs signature et adhésion très simple. je conseille cocoon surtout pour les grandes familles prix très correcte.

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l
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 18/08/2021

Jai souscrit a cocoon il y a presque 2ans après avoir eu ma retraite je suis satisfait dans l'ensemble, il est vrai qu'il y a eu une augmentation au niveau du tarif en fin d'année mais j'ai été contacter par le service client pour m'en informer et on m'a même proposer une meilleur gamme avec de meilleurs prix raisonnable!!

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d
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 18/08/2021

Suite à cette email que j'ai reçus de cocoon pour parler de l'expérience exceptionnel autant qu'adhérent qui as toujours reçus ces remboursement à temps est avec un réseau santé claire le plus privilégié qui soi auprès des professionnels de santé après une expérience de 5ans auprès d'eux c'est la premiere fois que je laisse mon avis suite à leurs demande est puisque ca vaut bien la peine de le dire aussi quand tout va bien

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a
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

meilleure assurance au niveau de remboursement des implants, je suis vraiment très satisfaite avec eux. j'ai changer mes lunettes dernièrement et je remboursement était très correcte. je vous l recommande vivement :D :D

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J
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

je suis satisfaite du service c'est pratique a voir si les promesses de remboursement sont bien prise en compte par vos soin. Il y aurait juste une modification a mon contrat que j'aurais aimer pu faire, j'ai oublier de modifier le nom prénom de mon conjoint.

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T
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/11/2021

Agréable service et des remboursement digne du prix que je paye pour moi et ma famille vu qu'avant je bénéficias d'une mutuelle employeur. en tout cas heureux d'être assuré chez eux.

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H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je ne recommande surtt pas !!! jai eu un conseiller au téléphone qui m'a expliquer que c'est plus rentable pour moi de prendre une garantie hospitalisation uniquement a un prix certes très bas ... mai au final je me retrouve a tout payer de ma poche donc ce n'est pas du tt rentable pour moi jai été tt simplement mal conseiller ne prenez surtt pas ce genre de garantie qui ne sert a rien !!

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H
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Apres plusieurs recherches vu que j'ai des implant, jai pris cette mutuelle pour moi et mon fils, pour le moment tout va bien jai reçu ma care de tiers payant très rapidement par courrier ... j'attend de voir avec le temps ce que ca va donner

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L
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Je suis satisfait du service Les tarifs sont correct, les explications sont simple ainsi que la possibilité de choisir différentes options en fonction de nos besoins.

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N
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .

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c
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

Je ne recommande à personne cette mutuelle qui est catastrophique. Énormément de problèmes avec eux,erreur de compte pour les remboursements, signature d'un contrat qui n'a jamais été enregistré nuuuuuuuuuuuuul

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a
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

les prix me conviennent pour une garantie premium avec un maximum de couverture ! Je n'ai pas encore eu la possibilité de bénéficier de la mutuelle étant inscrit récemment pour le moment je ne peut encore dire si cocoon répondra à mes attentes Je viens juste de souscrire. Donc a voir avec le temps La finalisation du dossier est très simple.

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C
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

J'étais a la recherche d une mutuelle sur un comparateur et j'étais complètement perdu, heureusement un client m'a appelle et j ai pu avoir les conseils et les explications qui me fallait. c'était une personne agréable, gentille elle a répondu a toute mes questions en m accordant tout le temps nécessaires.

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S
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Je trouve que les prix sont raisonables et attarctifs Il y a des offres interésantes Et j'apprecie particulièrement l'offre concernant la médecine douce.

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L
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Juste honteux! Suite à l'entrée en EPHAD de mon grand-père, la cotisation mensuelle a "juste" doublé. Aucun courrier d'avertissement, aucune réponse aux messages et pas d'explications données lors d'appel. J'ai donc résilié mais je trouve important de signaler ces agissements et j'aurais aimé pouvoir me retourner contre eux pour un remboursement de cette différence abhérrante et surtout sournoise

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m
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Tarifs correct prise en charge très rapide signature très facile ET rapide juste dans l'attente des documents en retour j'espère qu'elle sera efficace et rapide

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p
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 19/08/2021

Je suis adhérente depuis 5 ans et Intériale vient de se rendre compte aujourd'hui en 2022, que je suis fonctionnaire de l'État et non de la territoriale. On m'a prélevé 100 EUR de trop par mois depuis 5 ans. Et c'est par pur hasard que je l'apprend. 6000 euros de trop perçu. Visiblement ils n'ont AUCUNE éthique. A éviter

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a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

je trouve que les remboursements sont longs à venir et que lorsqu'un document est manquant la MGP de vrait nous avertir ;si on ne va pas à la peche à linfo on attendra longtemps le remboursement!

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F
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Impossible de les joindre par téléphone une attente qui ne finie jamais, les messages laissées via l'espace personnel sont traités dans les 15 jours ou 3 semaines ! C'est vraiment abusé ce mode de fonctionnement ! Mutuelle intéressante sur les remboursements santé mais inaccessible pour tout le restant dommage !!!!

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P
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

J ai été contacté par spvie il on fait un peut le forcing pour me vendre leur produit j ai adhéré à leur assurance qui m a été vendu comme excellente au niveau dentaire à mon étonnement sur des honoraires de 1400€ il m on remboursé 141€ même la sécu a fait mieux car elle m'a remboursé 180€60

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s
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis obligée de mettre une étoile mais en réalité, Ca mérite 0 ! A FUIR ABSOLUMENT ! Nous n'avons pas donné notre accord sur un devis, malgré nos mails, lettre recommandée, nous sommes débités chaque mois et nous n avons aucune réponse de leur part. A fuir !!!!!!

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a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment !

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k
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Fuyez cette assurance !!!! N'assument pas leur responsabilités ! Lors de votre adhésion il s’engagent à vous rembourser sur la base du % BR annoncé sur la plaquette promotion puis pour je ne sais quoi (forcement l'argent) cette base du % BR est revue à la baisse voir n’existe plus. Vous vous pensez bien assuré mais en fait ils ne respectent pas le contrat d'assurance pour lequel vous payez tous les mois. Lorsque vous portez réclamation ils ne vous connaissent pas vous devez réexpliquer votre situation à chaque fois. Les opérateurs ne parlent pas bien français, ne note rien. Il n'y a pas d'archivage de vos demandes et ni de vos multiples relances. Ils jouent sur l'épuisement des gens et l'abandon au final. Cette mutuelle est une calamité voir même dangereuse au final.

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V
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/08/2021

je suis chez cocoon depuis aout 2021, je suis très satisfaite une bonne couverture qui répond à mes attentes je n ai aucun souci avec eux ! toujours très bonne relation avec les conseillers et suivi des dossiers.

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p
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Depuis le début de l'année 2022 dégradation complète des services et des remboursements, pour certains actes remboursés par la CPAM il faut une facture ou pas on ne connait pas la raison, en attendant les remboursements sont bloqués sans qu'on soit avertis, sur leur site seule indication : Problème de remboursement ! sans autre indication ça leur permet de faire tarder les remboursements 1 mois ou 2 mois. Comme tous ces organismes financiers français c'est pas trop mal au début puis ensuite ça dégénère très vite, il y a des regroupements et les grands mandarins de la direction imposent plus de rendements.

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G
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Dès le début nous avons rencontré des soucis (on a dû faire plusieurs relances pour avoir toutes la famille concernée par le contrat et pour avoir la télétransmission). Nous ne recevions pas systématiquement de retour (ou après plusieurs demandes) pour des devis dentaires. Nous avons rencontré également des difficultés à résilier et avons dû payer plusieurs mois deux mutuelles.

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a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Très peu satisfaite de cette mutuelle qui ne prend pas en compte l'intérêt et l'avis du client ! En effet, à chaque fois que j'ai soulevé un souci pour un remboursement ou autre service de cette compagnie, la réponse, soit été inadaptée à ma question, soit mise au rebus sans réponse ! Donc, pour avoir une réponse claire j'ai appelé à plusieurs reprises le centre Pacifica Santé et n'ai obtenu aucune explication claire par les télé-conseillés incapables de reformuler ma demande ! Je suis donc toujours en attente de ma question ! Pour se faire et sur les dires du conseillé téléphonique j'ai pris RV avec mon agent de la caisse agricole, RV donné avec un remplaçant d'ici une dizaine de jours ! Peut-être alors aurais-je une réponse ! De fait, je pense que je vais dès à présent prospecter pour une mutuelle plus sérieuse. Cela fait 5 ans que je suis adhérente et j'avoue ne pas trouver ou retrouver les services pour lesquels je me suis abonnée ! D'autre part, je voulais vous signaler ce qui me paraît être un dysfonctionnement au niveau du site Pacifica Santé et le compte client. En effet à plusieurs reprises j'ai adressé un message électronique, souvent sans réponse, ou bien avec une réponse bateau, ou une réponse à une seule question, même s'il en est posé une seconde et surtout, aucun suivi des messages écrits, car ceux-ci ne sont plus dans la boîte des messages envoyés ! Je pose donc la question suivante : comment faire un suivi sans historique !

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O
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Il faut toujours attendre très longtemps pour les joindre. Ils font une erreur en me donnant 3 numéros d'haderent ! Et au lieu de radier les 2 numéros après mon inscription et me laisser le numéro dont je suis reliée à ma sécurité sociale, ils ont radié le bon. Je me retrouve à renvoyer à nouveau mes preuves d'affiliation par courrier. Comme je n'ai plus d'espace adhérent. Ça fait 1 mois que ça dure et aucune conseillère n'arrive à gérer leur ERREUR. Donc pas très réactif...

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L
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bonjour, nous sommes à la MGP depuis avril 2022, et nous allons de mauvaises surprises en mauvaises surprises. Premièrement notre conseillé a disparu de la circulation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs mois, peut être est t'il malade ??? mystère. Deuxièmement, les remboursements optiques et orthodontie sont plus que nuls !!! Nous étions chez UNEO, et notre conseillé nous a assuré que chez la MGP nous serions mieux remboursés et assurés, nous payons donc aujourd'hui 10euros de plus de cotisation par mois avec finalement des restes à charge exorbitants. Pour exemple, il me reste sur le trimestre d'orthodontie de ma fille 151euros de ma poche alors que je n'en avais que 50 chez UNEO. Sans parler de ses lunettes !!!! Seule réponse apportée, faire un dossier de secours sans avoir la moindre idée du montant pouvant être espéré. Bref, vivement le 25/04/23 pour résilier cette mutuelle. Vraiment très déçue

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c
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

c'est absolument pas le cas, j ai eu une experience agréable avec cocoon que meme apres le deces de mon pere nous avons préféré renouveller lecontrat avec comme adhérente principale ma maman remboursement dans les délais, service a l écoute des partenaires pour des réductions de plus et une application qui ne beug jamais

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M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Service client rapide et à l’écoute Remboursements rapides Qualité d’accueil excellente Leger dysfonctionnement sur un prélèvement qui a été réglé rapidement une fois identifié

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s
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Personnel très sympathique. J'ai obtenu tous les renseignements souhaités. Ca fait bientôt 2 ans que je suis chez cocoon assurance Très bonne mutuelle, ma conseillère a été de très bon conseils et les remboursement sont pris en charge rapidement. Je recommande :)

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M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Etant donné que je viens juste de souscrire... mon expérience est très réduite. Je peux juste vous dire que j'ai apprécié le dialogue par téléphone, les explications claires et précises et la vitesse de réaction par mail. Les prix sont intéressants maintenant j'attends de voir comment çà se passera par la suite.

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