Tous les avis mutuelle santé - Page 223

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

tres bien tres bon accueil tres bien renseigner tres aimable tres clair tres precis a l'ecoute tres bon conseil prix interessant pour tout budget et tout niveau de remboursement

T
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Nouvel employeur et nouvelle mutuelle en l’occurrence Malakoff Humanis. Au départ une erreur sur ma date de naissance et donc sur ma carte mutuelle idem pour ma collègue fraîchement arrivée elle aussi une erreur sur son ss. Problème de télétransmission avec ma CPCAM alors que celle ci est bien notifiée sur mon compte AMeli. Puis problème de remboursement l’Alfred plusieurs coup de fil au 3832 c’est une plate forme ou ils n’ont pas la main sur votre dossier donc réponse différente et approximative selon l’opérateur, attente téléphonique avec plut minutes d’attente. La qualité du service est nulle.

A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Rapidité de demande d'adhésion, informations claires, prise en charge rapide. Tarifs corrects. Conseils clairs et précis, bonne couverture pour les besoins exprimés

K
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

La MGP est opérationnel, durée des traitements rapide est efficace et les échanges avec le personnel au téléphone rien à dire impeccable efficace également rapidité de compréhension et d exécution !

g
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le Personnel de la MGP 'est cordial et disponible à chaque fois que j'ai besoin de renseignements. A toutes questions posées les informations sont précises.

m
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 07/08/2022

A fuir. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. Je perds mes clés. Je demande à un serrurier d'ouvrir ma porte d'entée. Par soucis d'économie et disposant d'un vieux barillet, la porte étant ouverte grace au serrurier, je fais installer ce barillet. Incroyable, alors que dans mon contrat il est indiqué que Gras Savoye prends en compte perte de clés et serrure pour un montant de 300 euros. L'assurance refuse de prendre en compte le sinistre qui m'est facturé 160 euros aux motifs qu' il n'y a eu qu'une ouverture de porte sans facturation de clés. L'honneteté et le bon sens ne payent pas avec cette assurance. L'assurance joue sur les mots. Je cherche de ce fait un autre assureur, tous vos avis seront les bien venus. Cette assurance m'ayant été imposée par ma banque j'envisage de changer de banque pour ne plus avoir à faire avec cette assurance

M
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Je suis ne suis plus à la mutuelle MGEN depuis 18 mois car peu satisfaite des remboursements faibles des consultations. Malgré cela la MGEN a prélevé une cotisation "adhérent" au mois d'août 2022 sur mon salaire et refuse de rembourser. Un comble !

E
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Je suis depuis 2013 assure à la MNH Pas de remboursement de leur par, je leurs téléphone donc afin de savoir si il y’a du retard sur leurs remboursement, ils me disent qu’il faut leurs envoyer un quittance du médecin je précise « nous sommes une des rares mutuelle à le demander » Effectivement j’oublie « mes amis m’ont dit ça doit se faire automatiquement comme tout autre mutuelles » Donc pas de remboursement depuis X années limite je paie pas de mutuelle c’est mieux ! Je précise que je dois pas oublié de demander au médecin une quittance pour me faire rembourser on me répond « ah bon? » oui un médecin… alo vous êtes pas au courant la mutuelle hospitalière ne rembourse pas sans quittance ! Aller … la mnh au prix où je paye pour ma famille 183€ par mois je change de mutuelle ! A fuiiiiiiiir le plus vite possible ! Service zéro pointé ! Mutuelle hospitalière de la pure honte ! MNH a bannir !

l
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Dossier de demande cf aide ménagère déposé en juillet (personne âgée 89 ans). message retour de réception et de remise au service concerné. Au 8 septembre nous rappelons le service qui nous déclare que nous n'avons pas déposé le bon dossier (heureusement que l'on a appelé!). Au téléphone : informations laconiques sur les droits de la personne. "Ca dépend...)" Sachant qu'il leur faut 45 jours pour que le dossier passe en commission et que l'état de l'appartement de la personne, qui est en perte d'autonomie, commence à poser des problèmes d'hygiène...

F
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Impossible de demander la portabilité Les mails de réponses ne correspondent pas à ma demande Ou encore demandent des documents déjà transmis Soit ils ne veulent pas faire jouer la portabilité soit mes interlocuteurs sont incompétents

j
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

gros soucis pour obtenir une personne competente pour regler probleme traine en longueur bref je fait suspendre mon prelevement demain ca ira peut etre plus vite pour me faire prendre en charge mes lunettesje vais faire une pub d'enfer pour gras savoye en 40 ans de mutuel dujamais vu honte a l'equipe

I
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

VRAIMENT SATISFAIT DES GARANTIES ET DE LA RAPIDITE DES REMBOURSEMENTS CEGEMA AU TOP JE RECOMMANDE VRAIMENT POUR VOTRE MUTUELLE IL N'Y A PAS PLUS COMPETITIF NIVEAU GARANTIES ET TARIF

m
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Satisfait de votre service tres enchantés d êtres clients chez vous les informations fournies sont très bien fournies je tres satisfaites de votre site

T
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis adhérent avec ma conjointe depuis janvier et je suis très content d avoir ma conseillère très professionnelle et très gentille quand j ai une question j ai tout de suite ma réponse. Je suis content d avoir toujours la même personne au téléphone.

L
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Je suis adhérente depuis plusieurs années maintenant et vous faite du bon boulot. Vraiment très contente de mes prestations.

J
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Rapide et efficace sur internet prix correct vu la majeure concurrence sur le web et les agences ..... J'espère vite te recevoir ma carte tiers payant rapidement

C
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Une mutuelle plus que prévoyante ! Un service et un accompagnement au top, des remboursements rapide, et un équilibre qui me semble bien juste entre coût et remboursement. Le plus : L’application mobile est super : pratique, simple et qui facilite bien des démarches normalement contraignantes Bref je suis ravie de ma mutuelle Alan !

Z
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Je suis satisfaite de la couverture et des délais de remboursements. J'ai appelé les services de gestion à plusieurs reprises, ils m'ont renseigné de manière très aimable et efficace.

N
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

A fuir absolument ! Appels multiples depuis 2 mois, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse des mails envoyés. Par contre les prélèvements sont bien faits en temps et en heure.

l
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

bonjour ,trés bon contact avec ma conseillere , on m a bien expliquée le contrat ,cela est rapide ,et signée dans la meme journée ;; a conseiller ;; et a voir dans le courant de l année 2023 si tout va bien ;;;

h
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

mutuelle qui reste à l'écoute de ses adhérents, très réactive, tant dans le domaine de la mutuelle que dans le domaine de la prévoyance invalidité, décès; remboursement rapide, application tél complète et facile

R
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Très bien, réponse claire à ma demande, amabilité, précis et concis, politesse, très bonne articulation des mots….. presque parfait comme interlocuteur…. Je vois remercie

E
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

La personne qui s'est occupé de moi était très à l'écoute. je suis tout juste client été je ne peux pas en dire beaucoup plus pour l'instant.. A voir !

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

bonsoir , j'ai fait une demande sur le site comparateur assurances mutuelles le lendemain on m'a contacté et j'ai eu au bout du téléphone une conseillère qui m'a bien diriger dans ma demande très sympathique

C
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 21/10/2021

Ayant signé un contrat au 01/10/2021, Santiane s'est autorisé a modifier les mensualités de 5,5% au 01/08/2022 pour rentabilité insuffisante. Je considère que Santiane ne respecte pas le contrat signé. Je mets en garde les futurs clients.

B
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Bonjour, J'ai subi une embolisation des artères prostatiques à l'Hopital de Corbeil Essonnes le 19 août 2022. Une semaine avant, après envoi des devis, la Mutuelle a prétexté des dysfonctionnements informatiques l'empêchant d'analyser le devis d'intervention pour la prise en charge de la part Mutuelle ( contrat Carte blanche). J'ai adressé par la suite la facture acquittée réglée au médecin à la suite de l'intervention. Toujours pas de dossier ouvert par swisslife et communication impossible tant sur le serveur myswisslife que par téléphone ( appel payant , 21 minutes d'attente...). Le 22 août, l'Hôpital de Corbeil Essonnes a été victime d'un piratage informatique retardant ou empêchant la télétransmission à la Sécurité Sociale. Swisslife en a tiré argument pour ne pas procéder au règlement de ces soins réalisés en hôpital de jour, se refusant à ouvrir un dossier pour ce faire. En clair, pendant que les personnels administratifs de l'Hôpital tentent de le maintenir à flot , swisslife se sert de ce prétexte pour ne pas régler les sommes dues dans le cadre de leur contrat. Mon avocat travaille sur le dossier, je vais saisir le Médiateur de l'assurance et contacter la DGCCRF.

H
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

satisfaite, simple et pratique, l'offre économique est intéressante pour mon petit budget et mes faibles besoins actuels en soins. interface efficace et souscription rapide

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Très bon accueil. La personne qui m'a appelé, est d'une très grande gentillesse, d'un très grand professionnalisme. Elle a pu répondre à toutes les questions que je lui ai posées. Bravo madame et merci pour votre humour. Enfin beaucoup d'humanité. Merci beaucoup

V
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

j ai souscris chez eux une complementaire sante suite a un accord de css de la cpam au 1 aout 2022 j ai attendu plus 1 mois pour qu il fasse la connexion a la cpam suite a une erreur de leur part sur ma date de naissance il mon balader de semaine en semaine sans me donner de reponse sauf d etre patient se que j ai fait pendant 1 mois j aurais aimer un geste commercial1 mois gratuit de leur part aujourd hui 5 septembre la connexion vient juste de se faire j attends mes codes internet pour me connecter je les relance tous les jours toujours rien tres mauvaise mutuelle aucun suivi ne pas recommander cette mutuelle

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Trop complexe et peu clair sur les tarifs et leur valeur. Je ne saurais dire la différence entre les niveaux 3 et 4 de soins affichés sur le site tant le contrat me donne l'impression d'avoir pris l'échelon le plus haut (qui n'a pourtant pas le même barême et un plus complexe).

S
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

CATASTROPHIQUE ! A FUIR ABSOLUMENT !!! Conseillers extrêmement difficiles à joindre par téléphone, aucune réponse aux messages postés sur leur site, aucune réponse aux courriers y compris recommandés et y compris quand ils émanent de notaires, etc. On sent bien que les rares conseillers que l'on arrive à joindre à force de patience font ce qu'ils peuvent. J'ai rarement rencontré un tel niveau de désorganisation et de manque d'attention portée aux clients. Depuis 6 mois, j'essaye, en vain, de récupérer l'argent que ProBTP a prélevé en trop sur le compte de mon père, décédé en décembre. - En février, ProBTP me demande 3 documents, que je lui fournis immédiatement. - En mai, sans nouvelles, je les appelle : ils m'indiquent que le dossier est bien complet et que tout sera réglé rapidement. - Qq jours plus tard, un courrier m'indique cependant qu'un document (pourtant fourni) est manquant; je le renvoie ! - En juin, sans nouvelles, je relance par téléphone : officiellement, tout est OK et le règlement sera effectué rapidement. - En juillet (soit 6 mois après ma 1ère demande), nouveau courrier me demandant les 3 documents déjà transmis + 10 nouveaux documents !!!! - Fatigué, je passe la main à mon notaire et lui demande de faire le nécessaire auprès de ProBTP. - Depuis, aucune nouvelle. ProBTP ne répond pas à mon notaire !!! SCANDALEUX !!

K
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je reçu mlle Sandra garnie une très bonne conseillère à qui je reçue des très bonne information pour ma souscription de assurance santé je suis trop content à ce jour bonne journée a vous

J
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Parcours du combattant pour avoir un avis sur les prises en charge de prothèses dentaires. Aucune compétence a l agence locale . Ballade entre 5 interlocuteurs..ceux qui pourraient.me renseigner n ont pas les documents...

B
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

J'ai très bien été conseillée lors de mon changement d'assurance santé. La conseillère qui m'a contacté a pris son temps pour bien expliquer le produit. Merci

P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Satisfaction facile à faire en ligne je n ai rien autre à dire merci pour pouvoir faire en ligne car quand on travail toujours pas évidant de pour pouvoir se deplacer

j
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un cas d'école ! Le décès de l'adhérent... D'après le contrat : "résiliation de plein droit" Réponse de l'assureur : Refus de résiliation au motif de "pas de motif" !!!! Les téléconseillers sont rompu à une douceur et une gentillesse qui permet d'éviter tout esclandre mais au bout du compte nous ne sommes jamais rappelé, le dossier n'est jamais pris en compte ! Je reprends le dossier pour le compte de ma mère qui est donc la veuve dans ce dossier. C'est tout bonnement une honte !

V
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je suis extrêmement déçu par cette mutuelle. Mon contrat de travail s'est arrêté en septembre 2021. Selon mon droit, j'ai effectué ma demande de portabilité en envoyant les documents nécessaires dès le mois d'octobre 2021. J'ai reçu un mail de Malakoff Humanis me confirmant être couvert au titre de la portabilité des droits, pourtant j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé en m'indiquant que mon contrat à pris fin en septembre 2021. Le service client est déplorable, demandant sans cesse d'envoyer différents documents, ce qui relance les procédures, rien n'est clair, de même qu'il est très long de joindre au téléphone un conseiller.

T
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

S'il y avait une note de 0, je l'aurais mise. Klesia est au service des entreprises ? Une belle utopie, leur service déplorable. Je ne recommande absolument pas Klesia.

P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La mutuelle devient un produit de luxe pour être bien remboursé. Mon inscription à SP Vie c'est bien passée malgré une constitution de plusieurs dossiers.

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Autant pour les remboursements : SUPER rapide. Ma femme vient d’être hospitalisée et nous avions prévenu début aout pour une assistance à domicile. Voila 15 jours bientôt qu'elle est revenue. Nous avions prévenu de son retour et à ce jour aucune assistance à domicile. De qui se moque-t-on !!!!!