Tous les avis mutuelle santé - Page 226
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
PCS a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Ça pourrait être une bonne assurance mais le site pour gérer les remboursement est une vraie plaie. On ne peut pas poser de question, on ne comprend pas leurs calculs. exemple : j'achète des collants de contention 127€ la pharmacienne me fait payer 43€, j'envoie la facture avec la demande de remboursement sur le site, je reçois un mail qui me dit que ma demande est traitée (état de la demande : fermeture) Il faut comprendre les termes. Je vérifie sur le site et je vois dans la demande traité : achat 84€, CPAM 50€ et Malakof 34€ pour la pharmacie, reste à charge 0 et les 43€ que j'ai payé, où sont-ils passés? Pas de n° de tel accessible, pas de possibilité de demander par mail, ou c'est si compliqué de les trouver qu'on ne sais ou aller chercher. C'est franchement nul.
F
Frederique p a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Très bon contact avec 2 jeunes femmes aimable et répondant à toutes les questions que j'ai posées. J'ai souscrit à une mutuelle avec de bonnes garanties et un bon tarif. Je suis ravie merci
M
Marie a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Si vous n’estes pas malade comme moi c’est parfait ,mais si vous besoin de cette mutuelle vous avez payé pour rien ! Donc 67€ par mois pour rien ! À fuir absolument
P
Paul a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Scandaleux ! Swisslife me doit plusieurs centaines d'euros de remboursement pour des médicaments sur prescriptions. Ils refusent de me rembourser en l'absence de factures alors que les informations de paiement ont été transmises par la sécurité sociale.
A
Alexia a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Jamais vu une mutuelle aussi nulle... Il faut harceler à chaque fois pour un simple remboursement, sois disant ils n'ont pas reçu les documents ! Fuyez !
T
TIBO a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Le lien télétransmission avec la sécu est constamment interrompu , il faut faire leur travail , il faut leur envoyer les décomptes et comme bien sûr il faut des dates précises et retourner voir les organismes pour avoir les papiers, un vrai chemin de croix Et comme l’administratif est ultra simple en France , on fini par abdiquer et s’assoir sur ce pour quoi l’on paye J’ai fait modifier mon contrat plusieurs fois pour ajout des options podologue , ostheo. A chaque fois c’est la même chose , on me dit c’est pris en compte et quand les remboursements arrivent… il y a 0€. Je ne vous parle pas de l’assurance auto qui a été augmenté sans accident ni aucune sollicitation de ma part. Quand j’appelle pacifica, on me dit c’est normal , vu que Pacifica a eu des frais divers non prévu (incendie, ….) , c’est répercuté sur le client d’où l’augmentation de quelques euros. La moindre des choses est de dire au client , augmentation à prévoir etc… plutôt que de lui prendre sournoisement. Et par contre quand Pacifica fait des millions de bénéfice , je n’ai jamais vu quelqu’un m’appeler pour me dire: on va baisser votre cotisation car nous n’avons pas été autant solliciter que prévu.
j
joe1411 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Très satisfaite des explications données, tarifs beaucoup plus intéressants par rapport à mon ancienne mutuelle, avec des prestations supérieures. J'attends le contrat définitif.
S
Sophie A a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
Bonne mutuelle j'y suis depuis 1973 ,assez proche de ses client ,un bon côté social . Nous avons souscrit récemment un nouveau contrat pour mon épouse qui nous donne entière satisfaction .
j
jiji a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Lors de mon entretien téléphonique courant Août avec une conseillère concernant une éventuelle demande de nouvelle mutuelle, j'ai été agréablement surprise d' être en contact avec une personne très à l'écoute de mes différentes demandes.
K
Karine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Lors de mon rattachement à la complémentaire santé de mon ami, nous avons demandé que mes remboursements soient remboursés directement sur mon compte bancaire en y joignant un RIB. Après plusieurs réclamations, des multiples appels, ils ont traité notre demande l transférant au service concerné... Cela fait un an que je ne touche aucun remboursement de mes soins sur mon compte et pour eux ma demande est traitée. Bien évidemment, une plate-forme téléphonique sans responsable et idem sur le site...demande traitée...votre demande a été transférée au service concerné...
O
OLF44 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 24/08/2022
Mes parents sont assurés depuis plus de 50 ans chez AXA (qui devait porter un autre nom au début???). Ils cotisent pour une couverture maximale et l’ont augmenté au fur et à mesure de leur âge et des risques qu’ils pouvaient courir. Mon papa qui vient d’avoir 90 ans a glissé en tombant du lit, tout son poids s’est concentré sur sa cheville, une douleur mais supportable puisqu’il posait le pied à terre et s’appuyait légèrement dessus. Après une visite chez son généraliste, un samedi en urgence, il suppose une entorse, il faudrait une radio mais pas de rdv avant 5 jours… une attelle avec des compartiments refroidis. Le jour de la radio en clinique, fracture sans déplacement d’où la douleur supportable, nous ressortons avec lui et un plâtre en résine. Il ne doit plus bouger, nous appelons axa à cergy ponthoise pour l’aide à domicile prévue (soins, toilette etc) … on me demande s’il a été hospitalisé, je donne le déroulement des faits … réponse : pas d’hospitalisation, pas d’aide !! C’est ainsi . Curieusement, notre agent axa n’a jamais mentionné ce détail nous assurant que tous les accidents de la vie étaient couverts !!! Juste lamentable. Nous attendons toujours le geste promis durant le confinement, leurs voitures n’ont pas fait un kilomètre, les assureurs ont eu moins de sinistres.. on m’a demandé de patienter fin 2020 pour que, année terminée, un calcul puisse être fait pour redistribuer une partie des cotisations…. Malgré 4 rappels .. on attend toujours.
T
Tonio a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Catastrophique. Des remboursements trop perçus et quand on rembourse par virement avec leur rib, s il n arrive pas à lettrer le règlement, au lieu de nous contacter, il nous envoi les huissiers. Une honte. Car à chaque appel, il nous demande de contrôler notre profil avec adresse et téléphone de contact. Je déconseille
C
Capucine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Depuis 2013 je suis adhérente à l'UMC, absorbée par Klésia. Tous les ans je fais une cure thermale pour soigner des problèmes de santé. L'UMC/Klésia m'a toujours remboursé le "forfait cure" de 230€ sur présentation de la facture des Thermes et suite aux remboursements CPAM. Or cette année, changement de procédure : on exige que je fournisse une copie du contrat de location (hébergement) pour pouvoir percevoir ce forfait. À deux reprises j'ai appelé Klésia, discussions quelque peu houleuses, interlocutrice désagréable, afin que l'on me m'indique la date de ce changement de procédure et surtout que l'on m'adresse le texte officiel ou l'avenant à mon contrat mentionnant ces "nouveautés". Les paroles partent les écrits restent ! J'ai également envoyé un message le 12 août mais qui n'a pas encore été traité selon mon interlocutrice ! Que de complications et d'abus !
D
Delphine B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Difficile de donner mon avis, je viens seulement de souscrire à la mutuelle. Je pourrais le faire qu'au bout de quelques mois d'utilisation et après avoir eu plusieurs frais de santé
R
Rose F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Très simple et très rapide à faire en ligne. Un peu moins satisfaite par le rapport qualité-prix. A voir dans le temps s'il y a possibilité de changer.
S
Sandra M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
pas d'opinion pour l'instant je vient juste de souscrire a april . le prix reste très élevé a mon gout . A voir dans le temps et l'évolution du tarif .
h
hicham a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
-excellent conseiller (réactif, aimable, à l'écoute, précis, sans blablabla inutiles et fastidieux, disponible rapidement et sans délai au tél) -tarif très compétitif -le plus important bien sûr: excellente couverture mutuelle adapté à ma situation de sénior (à la retraite depuis 5 mois)
p
peter59 a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Très mauvaise mutuelle, très difficile à quitter, service de mauvaise qualité pour les personnes âgées. Lee service client laisse à désirer les les conseillers ne rappellent pas.
C
Camilla a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Sofia es juste génial , très aimable, efficace on sent vraiment qu’elle aime ce qu’elle fait et le fait avec plaisir ! C’est la première fois que je passe un appel dans ce milieu aussi agréable. Très bon élément dans votre entreprise.
J
Julie G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 24/08/2022
Très satisfaite de la prestation des prix le site internet explique bien tout les prestations sont bien détaillée Très contente de mon adhésion chez vous
H
Hans C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Tarif intéressant et inscription par internet facile avec effet immédiat Reste à valider le suivi et la rapidité des remboursements quand j’en aurais besoin
H
Hamid a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 09/09/2021
Courtier et geranr de contrat peu organisé. Gros turn over et pas de souci de l'adhérent. Ils semblenr deconnectes de leur realite dans leur article de l argus
W
William C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Je suis satisfait, c est ce que je cherchais donc cela me va très bien. Pourvu que cela dure mais je suis persuadé que ça le sera ,les complémentaires vont très bien
B
Bon.bordelais a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 22/09/2021
Augmentation tarifaire sans me notifier je change d'assurance, une mutuelle c'est bien mieux vu mon âge, j'en ai trouve une intéressante avec un courtier à monteux
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Sandra P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Les prix me conviennent plutôt bien . Reste à voir par la suite si tout est ok niveau remboursement . Se sont les moins cher pour les besoins que j ai choisit
C
Colibri a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
IRP AUTO prévoyance est une "entité" totalement incompétente qui fait absolument n'importe quoi avec ses adhérents, dans le sens où on va vous radier pour n'importe quel prétexte. Le dernier à la mode : ils ne vous envoient pas les courriers de demande de justificatifs, et profitent de votre "non réponse" pour vous RADIER... et ça fait un an que j'essaie de me battre comme je peux... alors que ça fait presque 18 ans que je suis chez eux... alors un conseil: envoyez TOUS vos courriers, pièces justificatives et autres en Recommandé avec AR... en tout cas, bon courage...
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nono a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Ayant eu un problème avec mon espace client qui ne répondait pas a mes demandes d'envoi de prises en charge pour une hospitalisation, j'ai contacté par téléphone mon assurance. La personne qui m'a répondu s'appelle Maria et avec beaucoup de gentillesse a résolu mon problème .
A
Andréa a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Affiliée via plusieurs années via l'entreprise de mon conjoint, nous rencontrons systématiquement des difficultés avec l'espace personnel qui semble être modifié très régulièrement (pour perdre les clients et qu'ils abandonnent leurs demandes?!?). Actuellement, il n'y a plus qu'une FAQ et il est impossible de poser une question sur son dossier personnel. Service clientèle inexistant. A fuir!!
A
Alexandre S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Je suis très content avec votre multitude d'offre. Le point positif a été votre service commercial tout à fait cordial et humain contrairement à d'autres concurrents.
C
Cécile F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Je suis satisfaite des offres et prix proposés par la mutuelle santé April. Simple et rapide. La mutuelle April est pratique grâce à l'adhésion en ligne.
m
muma 07 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
personne tres avenante er acceuillante competente nous met tt de suite a l aise et a eu reponse a ttes mes questions n etant pas experte sur ordi elle a su me guider du debut a la fin ca fait plaisir d etre recu par des personnes comme cette dame recevez mes salutations
T
Thierry R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
je suis satisfait du service rapide et simple avec des prix qui me conviennent les étapes sont claires cela me va tres bien entière satisfaction en ce qui me concerne
C
Claude a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Une personne très sérieuse et agréable qui explique très bien et elle parle très calmement un grand merci et une personne à qui on peut faire confiance
J
JONATHAN L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Contrat souscrit aujourd hui seulement , pour le moment satisfait du service proposer , j espere continuer a l etre sur le long terme et a l avenir . Merci April
E
Eric66 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je suis bien malade et je cherche à entrer en contact avec un conseiller Au bout de 5 demandes toujours pas de rappel désolant Les prélèvements sont plus rapides eux En plus sur mon dossier a été traité (en partie seulement )au bout de 16 jours alors que l on nous dit ,10 jours maximum De même pour être rappelé ,4 jours ouvrables doit disant J en suis à ma ,5 e demande depuis le 16 août Dommage car au tel le personnel est plutôt agréable
L
Lyly a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Première contact téléphonique j’ai était insulté car j’ai dis à la conseillère que ce n’était pas dans mon budget la réponse mais vous pensez avoir quoi pour 20 euros super sa donne envie ne c’est mêle pas vendre ahah bon courage moi je passe mon chemin et des mutuelle c’est pas sa qui manque
C
Charlène a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
April est une mauvaise mutuelle. Elle ne rembourse pas tous les frais. Et lors des réclamations ils refusent de rembourser les cotisations. Les DOM sont laissés en retrait. Inadmissible
C
Charly a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Très rapide,contact efficace,très satisfait de la réponse.pour l instant très satisfait des remboursement qui a été fais.je donne 5/5 et que cela continue comme ça.
E
Eargal a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Très déçue après 23 ans d'adhésion de constater que les informations données par téléphone pour un nouveau contrat et une nouvelle prise en charge sont fausses.
C
Christine58 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
