Tous les avis mutuelle santé - Page 224

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20240 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Très mauvais contact personnel peu qualifié retard de réponse. J'attends depuis 15/06 le règlement et malgré les multiples tentatives de contact avec les services clients. Pas de réponse. Et aujourd'hui je ne peux pas accéder à mon compte. Je contacterai le médiateur par respect et sûrement le tribunal et les protections de consommateurs. Je suis retraitée et j'ai engagé des frais.

T
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Je suis satisfait du service. Personne très accueillante au Top. Les prix me conviennent c est pour cela que j ai adhere. On verra par la suite à l usage

A
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Tout vient de disparaitre! Sympa! Je commence à regretter mon inscription au 1/7. Difficile de les contacter, ne rappellent pas, pas de réponse à un mail d'il y a quelques jours posant des questions précises. Et c'est urgent car j'ai un bras dans le plâtre et une visite de contrôle début août. Pour l'instant, pas contente.

S
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Extrêmement mécontente de cette mutuelle. Délais de remboursement astronomique !! Entre 3 semaines et pouvant allez jusqu'à 1 mois et demi de délai. Malgré de nombreux appels et mails, les demandes de remboursements ne sont pas traités . Lorsque vous avez avancé de nombreux frais, cette mutuelle ne fait que vous mettre en difficulté. Les personnes qui vous répondent au téléphone ne savent rien dire d autre qu il n y a que attendre , et attendre et attendre encore jusqu'à ce que quelqu'un décide de s occuper de vos demandes . A 300 euros de cotisation mensuelle on s attend à mieux .

M
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis satisfait Ça va vraiment beaucoup m’aider je vais rester chez vous longtemps et vous couvrez vachement bien les frai dentaire merci à vous et bon courage

B
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

A fuir ?? pas correct ils vont à l usures des assurés afin qu ils terminent par abandonné leurs dû Ils tardent un maximum et après disent que vous n êtes plus dans les temps

J
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

Très satisfait. Très professionnel. Les prix me conviennent. Je suis un client inconditionnel depuis 7 ou 8 ans et j'ai toujours eu satisfaction pour avoir des tarifs compétitifs.

V
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

Très satisfaite de cette mutuelle que je connaissais lorsque mon époux était en activité. Maintenant que nous sommes retraités, elle a la 1ère place sur le podium. J'ai comparé je ne sais combien de mutuelles, aucune ne fait mieux, loin de là. Les remboursements sont très rapides.

L
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Attention le courtier de Monteux et Apivia refuse les R+AR électronique pour la résiliation du contrat mutuelle donc vous vous retrouvez avec 2 mutuelle et des courriers à 10 euros de frais. Ce qui est de la rétention abusive de contrat. Une mutuelle qui augmente de 30 euros par an, avec un très mauvais remboursement Sécurité Sociale .ils vous disent que la résiliation était à une mauvaise adresse (adresse identique) après c’est un la réf. client (bon numéro) un conseil fuyez Apivia.

P
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Je consulte un ophtalmo le 08/06/23 et paie 115 €, le 29/06/23 je récupère mes lunettes dont l'opticien n'a changé que les verres ( 455,90 €) quelques jours plus tard je transmet à la mutuelle le décompte sécurité sociale (0,10 ct pour les 2 verres) et à ce jour 25 juillet 2023 aucun remboursement ni aucune explication. Sr le site internet de la mutuelle à la date du 13 juillet il est inscrit "demande traitée" et dans les documents " aucun document visible pour cette demande". Depuis plus de 7 ans adhérent de cette mutuelle, je viens de faire un changement de société et j'ai trouvé beaucoup moins cher pour des garanties identiques. SWISSLIFE est une mutuelle à fuir.

A
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

La mutuelle Ne rembourse rien zero. Je regrette de l'avoir pris on vous fait attendre le remboursement attendre pour vous dire on rembourse rien Cordialement

M
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis vraiment trés agréablement surpris du " professionnalisme " de tous les interlocuteurs et " trices " avec qui j'ai pu avoir toutes les informations . Je suis vraiment trés satisfait de maintenir mon adhésion avec " meilleurtaux santé "

A
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour, Je suis satisfaite de la simplicité et de la rapidité. J’espère que cette mutuelle couvrira mes attentes puisque que ça sera ma première expérience avec April.

N
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

J’ai souscrit ce contrat de mutuelle en toute confiance avec une personne très agréable prenant le temps d’expliquer à tout ce que j’avais droits dans ce contrat je peux les joindre à tous moments par téléphone et par mail ce qui me rassure

J
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Aucun avis pour l'instant trop tôt , J'attends de voir je viens de m'inscrire !!!! J'ai juste besoin d'une complémentaire santé donc on verra a l'avenir !!!!

z
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Conseillère à l'écoute et très aimable. Mutuelle un peu cher mais très bon remboursement. Je suis à la mutuelle familiale depuis pas mal d'années. Je ne regrette pas.

L
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

De pire en pire. Demande de remboursement pour soin d’orthodonties le 16/06 m. Nous sommes le 25/07 et toujours pas de remboursement. Les délais de traitements ne sont jamais les mêmes selon les conseillers et aujourd’hui même le pompons. La période estivale fait que les délais sont rallongés.. euh..? Moi mes prélèvements sont toujours bien là malgré les vacances.. ils ne sont pas en retard eux!

F
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

RAS Niveau prix et satisfaction, rapidité, efficacité, conseillère grande professionnelle..10/10 sur l'ensemble de la présentation et la lecture du contrat.

M
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Probablement la PIRE mutuelle de France, 4 mois que fais des mails et dépose des réclamations sans le moindre effet : j attends un remboursement d optique, on me confirme que mon dossier est à jour mais aucune trace de remboursement. « Les responsables » se cachent derrière des mails génériques. Fuyez cette pseudo mutuelle.

t
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Soins dentaires (plus de 2000 € (exécutés en Mai et pas encore remboursés malgré des relances par internet ,par courrier et par téléphone et les promesses de remboursement immédiat.. Ne répondent pas aux mails et jamais d'accusé de réception pour les documents envoyés via le site. Depuis qq jours connection impossible. Ils se foutent du monde.

B
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

La conseillère très professionnel et sympathique, elle m'a très bien expliqué la mutuelle et toutes les facettes de ce qu'elle propose, on verra à l'usage.

D
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

Malakoff Humanis est à n'en pas douter détenteur du prix de l'expérience client la plus erratique et désastreuse que l'on puisse avoir avec une entreprise - qui plus est une mutuelle santé. Un conseil : allez à la concurrence ! C'est littéralement "à se taper la tête par terre" ! Un service client certes agréable en général, mais qui - dans la grande majorité des cas - ne peut rien faire sauf "relancer le dossier". Une véritable usine à gaz qui tourne de manière totalement désorganisée et où il faut appeler des dizaines de fois pour avoir une simple réponse claire à un problème. Dernière galère en date ? Un des bénéficiaires de mon contrat a été résilié sans prévenir et sans raison apparente et maintenant ça fait 3 mois que je bataille pour le remettre... Bref, je pense que cette entreprise a besoin d'une réorganisation interne totale, car elle ne sait pas/plus faire ce pourquoi elle existe : protéger ses affiliés et les aider à gérer sereinement le remboursement de leur frais de santé. Conclusion : Fuyez !

n
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

arrivé chez april en 2023 après une expérience désastreuse chez wazari , je suis satisfait du courtier pour le conseil ,des prix du contrat santé mix niveau 5 03 , du niveau de garantie et de la rapidité des remboursements.par ailleurs cette mutuelle et ce contrat sont très bien notés par que choisir .j'ai 62 ans et suis retraité et souhaite que l'augmentation de 2024 soit raisonnable!!!

D
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Générali c est l assurance habitation la plus catastrophique que j ai jamais vu les assureurs ne font rien ils sont incompétent ils n ont jamais arrêté mes contrats d habitation malgré mes justificatifs 4 ans de payer pour rien avec 2 déménagements ... à fuir !!!! Julien courbet serait là solution ? comme le dit quelqu'un dans un autre commentaire

R
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Pas d'avis pour l'instant, j'attends le mois de novembre et l'officialisation de mon adhésion. En ce qui concerne l'offre elle-même, celle-ci paraît intéressante.

R
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

un prélèvement impromptu a été effectué en mai, soit disant une erreur d'après un mail d'excuses..... 102,82 euros au lieu de 79,69. J'attends toujours le remboursement de la différence.... Je regrette d'avoir changé d'assurance.

P
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Ma note s adresse pour le bureau de Nîmes personne ne répond au tel et sur place une attente interminable pour que quelqu'un se décide de venir voir ce que vous vvoulez alors que aucun client n est assis devant les conseillees pour ma part au mois de décembre je change d enseigne croyez mo

C
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Un peu tôt pour donner mon avisje viens de prendre cette mutuelle nous verrons si elle remplit toutes ses promessesen tout cas le courtier que j'ai eu au téléphone était très professionnel

A
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Franchement passez votre chemin ! Je paye 33€ par mois avec l'option 2 en optique et dentaire. Je vais faire un devis chez un opticien et là je vois que même avec l'option 2 je ne suis rembourser que 45€ par verres !!!! Même l'opticien était choqué, il m'a dit de changer de mutuelle ! Niveau remboursement vous pouvez prévoir deux mois de délai au moins, et surtout n'envoyez pas vous demande de remboursement par le biais de l'application, oui vous avez un espace dédié exprès à ça. Mais qui visiblement ne sert à rien ! Je me barre, et je vous conseil de faire pareil ou alors de passer votre chemin si vous chercher une BONNE mutuelle !

p
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Je suis satisfait du service, le prix me covennent . Simple et pratique. Je suis satisfait du service, le prix me covennent . Simple et pratique.

j
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Ils ne vous rembourseront jamais rien. Ils vont vous pretexter qu'ils ont besoin d'un refus de remboursement de la part d'ameli (qui ne répondent jamais non plus) pour vous rembourser.

H
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

GLOBALEMENT SATISFAITE DU SERVICE ET DES INFORMATIONS RECUES : DETAIL DES PRESTATIONS CLAIR ET PROCEDURE D'AFFILIATION SIMPLE. IL FAUT CEPENDANT BIEN RENDRE LE TEMPS D'EXPLORER L'ENSEMBLE DES OFFRES

C
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Cotisations excessivement élevées, surtout pour avoir une prestation plus que médiocre : prise en charge des remboursement peu élevé, nombreuses erreurs sur les remboursements (remboursement médecin à plusieurs reprises au lieu de l'assuré !), sans compter les délais interminables de remboursement. Service client inexistant, malgré relances. A fuire

L
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Je suis satisfaite du service. Simple et rapide. Conseillé au top, très clair, et gentil. Je suis ravie d’avoir souscrit chez vous. Efficace Je recommande

P
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Une mutuelle vraiment pas sérieuse qui ne répond pas à mes courriers ni même à ma lettre d'envoi avec accusé réception cela fait trois mois que j'ai la complémentaire santé solidaire ils ne font pas la transmission donc je ne peux pas faire valoir mes droits et de plus je ne touche aucun remboursement et le pire dans tout ça c'est qu'il faut attendre un an pour pouvoir en partir en entendant je subis un préjudice moral ??A FUIR??

T
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Merci pour votre gestion simple et directe. Ancien assureur de la Médicale de France et Mutuelle des Pharmacien, je suis satisfais du choix de mon courtier l' an dernier.

j
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Une des plus mauvaises mutuelle que j'ai pu avoir ! Délai très long, réponse très longue aussi voir inexistante ! Système de remboursement compliqué et mal fait. Je la déconseille fortement ! Et pour un tarif élevé ...

i
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

des prestations de plus en chères. Des remboursements clairement moins remboursés. À vue d’œil ! Ne répond plus aux attentes des particulières et revient très gros à l’assureur. On va demander à notre employeur de changer de mutuel.

C
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Contra non respecter un foutage de tranche promesse sur les remboursement loin d'être à la hauteur de la promesse du courtier verisante mutuel à fuire

L
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

J'attends de voir la suite , réception des cartes à notre adresse et une bonne couverture. Surtout quand nous avons besoin de lunettes ce qui est notre cas à tous les deux.