Tous les avis mutuelle santé - Page 222

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

En retraite progressive depuis janvier 2022 pas de problème pour le règlement par la CARSAT et ma retraite complémentaire des médecins libéraux CARMF par contre malgré mes demandes répétées par mail téléphone etc. toujours pas de règlement de la part de Malakoff Humanis qui gère les finances de la retraite complémentaire l'AGIRC ARRCO Apparemment aucun document ne manque et impossible de connaitre les raisons de ce retard de paiement qui avoisine maintenant + de 1an 1/2 ! Robo

M
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Suite à mon départ à la retraite, je demande la portabilité de mon contrat. Je signe en décembre un contrat à 45 € par mois... depuis le début de l'année je suis prélevée de 60,80 €, j'ai appelé 70 fois le service commercial sans effet er sans réponse concrète. En juillet, je stope les prélèvements, je reçois un courrier me demandant la raison. J'appelle le service gestion qui me répond que c'est le tarif... hausse de + de 30 % sans prévenir. Si j'avais eu connaissance de ce tarif je serais aller à la concurrence. Je ne rétablis pas les prélèvements, je verrai bien.

B
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

S'est la pire mutuelle que j'ai connu. Ils sont imcapable de résoudre le moindre problème et les remboursement se font au rabais. Les cotisations sont prélevé sur le bulletin de paie, pour ma part j'ai souscrit l'option 1, elle est bien prélevé sur ma paie avec la mutuelle de base. Mais lors des demande de remboursement il n'y as pu d'option 1 ... disparu alors que je la paie. De plus lorsque mon entreprise a changé de mutuelle au 1ier Janvier un véritable bazar, mutuelle mis en place que fin Janvier avec impossibilité de modifier quoi que se soit avant, pour la part j'ai résilier mais 2 enfants sur la mutuelle mais on me demande leur cotisation alors qu'on m'as pas demandé si je voulais les prendre sur ma mutuelle ( ils en avais déjà une autres)

P
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Je suis satisfaite des informations concernant mon futur et nouveau contrat. Interlocuteur efficace, mise en place rapide . A répondu à toutes mes questions.

L
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Si vous cherchez une mutuelle qui ne réponds pas au téléphone et ne réponds pas aux courriers, la MGP est faite pour vous. Cette mutuelle ne propose même pas d'adresse mail pour lui envoyer les demandes de remboursement, les pharmacies doivent tout envoyer par courrier postal...

D
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je n'ai pas pu créer mon compte pour suivre les prestations. J'ai appelé le service pour recevoir de l'aide à ce sujet mais en vain. Si bien que reste sans possibilité de créer ce compte 8 mois après. J'ai en permanence "adresse mail ou mot de passe incorrect". Je ne peux pas annuler le compte pour le recréer car cela m'indique adresse mail déjà utilisée...

K
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 06/08/2023

Je vient de souscrire donc j'epsere pas avoir de suprise si non le prix ai raisonnable, on verra par la suite si april tient ces engagements, bonne journée

C
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

je suis très satisfaite du service et de son réactivité personne bien à l'écoute et compréhension de mes problèmes très attentionnée et ^leine de patience

r
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

Très satisfait pour l'accueil la disponibilité compétence la gentillesse de mon interlocutrice . Les tarifs sont très competitifs.. la facilite et la rapidite pour effectuer mon contrat..MERCI !!!!

S
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Contact rapide pour avoir un interlocuteur, les réponses aux questions sont claires, l'accueil est particulièrement agréable et d'une grande convivialité.

g
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Je paie cher pour des remboursements nul ! On en a plus de sa poche que de remboursement de leur part Des remboursements qui mettent plusieurs semaines à arriver. Un service clients difficile à obtenir. A fuir !

M
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

- Service qui me convient, simple et facile. - Bonnes relations avec les services : Contact facile et réponse rapide - Adapté à mes besoins actuels

K
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

Aucune aide très chère des menteurs ils vous arrivent un pépins ils s'en foute pour demande des écrits rien ne réponde pas au emails franchement je m'en vais et j'ai largement trouvé mieux ..

P
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Un service de qualité. Les prix sont corrects. Les démarches sont grandement simplifiées et c’est très appréciable ! Merci pour ce service offert et votre vigilance quant aux augmentations de tarifs !

N
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

A fuire !!!! 1 mois que j attend mon remboursement de 352 € après plusieurs appels mails et réclamation les conseillers ne peuvent rien faire ! Si vous voulez être correctement remboursé ne surtout pas aller chez aesio .

S
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Lamentable. Depuis 2 semanines tous mes remboursements sont rejetés, car ils ne rentrent pas dans le champs d'application du contrat, ce qui est totalement faux. J'ai appelé plusieurs fois pour le signaler et le service ne fait que des réclamations. J'ai obtenu 1 seul remboursement pour une séance Ostéo, et j'attends pour le reste. Le service client sans aucune empathie m'explique qu'une personne risque de se tromper et faire des erreurs, mais quand ça arrive trois fois d'affilé faut questionner les compétences de cette personne.

b
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Bonjour, pour le moment (je n'ai pas encore été remboursé à l'instant où j'écris ces lignes ) tout c'est bien passé . Je pourrais donner mon avis définitif lorsque j'aurais constaté les modalités d'indemnisation.

M
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Quand on appelle les personnes qui répondent sont limites très désagréables franchement cela ne donne vraiment pas envie d'appeler, et surtout mon problème de remboursement de facture frais pharmaceutiques toujours pas remboursée en une semaine, surprise j'apprends que la facture est toujours en attente. Vrailent gros regret d'avoir pris cette mutuelle.

L
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Je trouve le site Simple et pratique Je suis Satisfait des propositions effectuées Je valide les tarifs qui me semble abordable par rapport à mes requêtes

P
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Spvie ça fais 2 ans ...89 e la 1er année 93.50..la 2 ème....et la nouvel échéancier a 101.50. Sois 8 e d augmentation alors que la moyenne augmentation mutuelle est de 4 %....faut pas exagerer ça fais 150e de plus en 2 ans ....on vas chercher ailleurs encore

A
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Service de ma conseillère optimum et très professionnel. Merci à elle. Tarif pour couple de retraités sans concurrence pour mes besoins personnels. Je recommande.

p
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Cadre de santé à la retraite depuis 2013, adhérente à la MNH depuis 23 ans, je suis scandalisée par ce qu'est devenue la MNH. Je paie une cotisation de 165,14e par mois pour moi seule en Evolya sénior 3...soit 1981,68 par an. Mes remboursements de TTT sur un an pour la mutuelle sont compris entre 250 et 270e ...et ce depuis des années..je crois que j'ai bien participé à l'enrichissement de la mutuelle.... aujourd'hui j'ai eu besoin d'un scanner des sinus qui a duré même par 5 mn, ils m'ont fait payer un dépassement de 50e !! ça aussi si ce n'est pas scandaleux.... mais surtout la MNH me rembourse 5,86e autant dire rien du tout... Mais jusqu'à quand l'Etat va t il laisser vivre ces mutuelles de profit. et dire que la MNH devait protéger le personnel soignant à l'origine, de plus je verse une cotisation prévoyance comprise dans le prix. Je suis dégoûtée de voir tout cela et je rejoins tous les avis ici postés par les adhérents mécontents . Je vais vite aller chercher des infos auprès d'autres mutuelles

A
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

bonjour je suis un nouvel adhèrent tres récemment je suis satisfais je recommande et je conseille de prendre le temps de lire et de comprendre voila merci

Z
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Bonjour Très bonne échange téléphonique, rien à redire explication claire et précise. L'interlocutrice est très à l'écoute de vos demandes. On vous écoute.

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

A fuir c'est une honte, ma grand-mère avait souscrit à un contrat obsèques, ce qui est déjà une belle arn...e à la base car elle a payé presque 5000€ en plus de 10 ans de cotisation pour un capital de 2276€. Et pour récupérer les fonds il a fallu batailler pendant plus de 3 mois et malgré mon appel le jour du décès pour les avertir, les mensualités ont continué à être prélevées les 2 mois suivant et on est toujours en attente du remboursement d'une des 2 mensualités. Les conseillers sont tous incompétents, ils envoient des messages tous fait sans prendre en compte les demandes envoyées.

f
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Malgré 2 coups de téléphone et 2 mails, impossible d'avoir la grille tarifaire demandée. Je suis dans l'obligation de changer de mutuelle santé mais cela inaugure rien de bon.

L
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

J'ai eu les Réponses à toutes mes questions et le temps de réponses est vraiment rapide :). Je recommande fortement une mutuelle aussi réactive que celle-ci :)

E
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Quel désastre cette mutuelle !!! Il faut toujours courir après les remboursements, il manque toujours quelque chose… lamentable je n’ai jamais vu ça !!! Je résilie à la date anniversaire mais en attendant je garde bien de côté tout ce qui ne m’a pas été encore remboursé.

m
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Retraitée depuis 1 mois j’ai demandé la prolongation de ma mutuelle comme le prévoit la loi EVIN. J’ai complété et renvoyé les papiers demandés il y a trois semaines en demandant un accusé de réception par mail. Depuis, aucune réponse et pas possible de joindre l’agence concernée. Donc je ne sais pas si j’ai actuellement une mutuelle malgré ma demande. C’est lamentable

d
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

cet mutelle est nulle trois refus de résiliation a ce jour alors que mon nouvel assureur a envoyé tous les documents en recommandéma demande de résiliation le mandat de délégation ucr a bannir

M
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Très réactif pour me trouver une aide à domicile pendant mon immobilisation chez moi.avec attelles et béquilles .suite à une blessure au genou .. Merci Aesio

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Ma compagne a subi une opération des dents de sagesse avec comblement alvéolaire. Une procédure qui coûte cher et qui n'est pas remboursé. Elle a subi cette opération le 3 août. Problème : on a eu la bonne surprise de voir que la MGEN a tout simplement arrêté d'assurer ma compagne sans prévenir. Bien entendu, il va de soi que le contrat ne sera pas renouvelé. Vous ne méritez pas notre argent.

b
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 23/09/2022

bonne assurance mais tres chere pour senior avec peu d avantage//pas de dépassement d honnoraire pas de chambre seule //plus de 80 euros par téte///je réfléchis pour changer de mutuelle malgré que je suis MNH depuis 50ans

E
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 20/09/2022

Mutuelle à fuir ! Remboursements incomplets, de nombreuses réclamations sont nécessaires, aucun contact téléphonique. Leur répondeur ne permet pas de joindre quelqu'un, tout se passe par mail, insupportable !

A
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Je suis très satisfaite. L’appli est très facile d’utilisation et mes demandes sont traitées rapidement. Pas de grosse attente au téléphone et un personnel toujours aimable et serviable. Seul bémol, le coût de la mutuelle que je trouve onéreux.

F
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

En arrêt maladie depuis plus d’un an, j’ai fait une demande de complément de salaire. J avais pris une option prévoyance dans ce but vu que je risque ne reprendre le travail qu en octobre. Refus : motif : je n aurais pas fait passer mes contrats de travail ! J’ai fait passer mes contrats de travail et je suis salariée de l éducation nationale depuis 13 ans quand même ! Un gros pépin (ils sont censés être bons pour ça davantage que pour les remboursements) et si je n avais pas eu un peu d argent de côté, (qui ne vient évidemment pas de mon salaire d aesh) , je serais déjà à la rue et interdit bancaire. Merci à cette société de plus en plus cruelle. Essayez de vous battre, de travailler même dans des mauvaises conditions, voilà comment vous êtes remerciée en cas de problème extérieur. il faut faire une révolution ou bien ?

d
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Conseillère très sympathique au téléphone je l'a remercie de d'avoir pris le temps de repondre à toutes mes questions et d'avoir fait le nécessaire pour dépatouiller mon dossier merci encore

O
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très satisfaite des remboursements et des conseillers très aimable en agence , toujours dispo pour me répondre soit par mail ou téléphone si j ai un soucis .

A
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je vais dans un hôpital frontalier pour une consultation ophtalmologie. Le tiers payant est réalisé. Il me reste 13.23€ à percevoir de chez mercer. J'ai envoyé une facture acquittée pour obtenir le remboursement de cette somme. Et là c'est le début du parcours de combattant pour obtenir le remboursement auquel j'ai droit. Apriori, ils ne savent pas lire! Ils m'ont déjà envoyé 4 courriers me demandant une facture détaillée et acquittée ! C'est à demander s'ils ne le font pas exprès. Je vais alerter ma drh car prendre ce genre de mutuelle pour un groupe d'entreprise n'est pas Top. Mercer donne très mauvaise image de mutuelle.

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Adhérente depuis de très nombreuses années, d'abord à mon nom, puis sous celui de mon époux comme adhérent principal. Malheureusement décès de mon époux, j'appelle (début mai) pour demander la portabilité, au téléphone on me dit se renseigner et revenir vers moi... 0 nouvelles; par hasard en allant à la pharmacie j'apprends qu'il y a un souci sur ma mutuelle (fin juillet) j'appelle et là j'apprends que la portabilité n'est pas possible : on ne m'a pas prévenue (leur excuse: on a envoyé un mail à votre époux !!! LAMENTABLE), pas d'excuse, pas d'explication, aucune proposition de rien du tout !!! Aucune empathie, conseil 0, attitude inacceptable.