Tous les avis mutuelle santé - Page 222

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

si tout le monde dans votre société répondait comme cette dame se serait merveilleux dame très gentille et agréable par contre la personne que j ai eut âpres pas du tout la même chose dommage j ai par ailleurs raccrocher bonne journée je pense que le client est en droit d avoir un renseignement

a
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

MERCI RAPIDE ET SIMPLE POUR ADHERE LES PRIX SONT COMPETITIFS ET PERMETTENT UNE ACCESSIBILITE AUX FRAIS MEDICAUX SANS TROP DE DIFFICULTES MALGRES LA CONJONCTURE ACTUELLE

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

A fuir je suis partie en vacance j'ai prit une assurance rapatriement , mon fils et tomber malade grosse fièvre de 40 depuis 5jours énorme douleur de ventre.je les appel il ne veulent pas le rapatrier alors que de base il pin bien confirmé que le moindre problème je serais rapatrier ....il n'en ai rien.je galère avec eux au téléphone le rie au nez quand je dit que mon fils n'est pas bien le raccroche au nez .la total il mon répondu on vous a pas dit d aller en vacance en Algérie c'est votre problème pas le nôtre .du coup ni rapatriement ni rien .il mon dit d attendre la date de mon départ qui est dans 6jours .

C
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 21/11/2021

A éviter absolument. Dossiers non suivis. Pas de relation client. Que de problèmes avec mes salariés (40) Au final résiliation de nos contrats dû à au mauvais fonctionnement DSN. Rdv au tribunal

N
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour je voudrais savoir si ma carte de mutuelle me sera remis car j en ai besoin prochainement donc j aimerai la recevoir rapidement svp et j espère que votre mutuelle sera au top

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon accueil, explications simples et complète.Bon suivi du dossier.personne sympathique,poli et attentionné. Contente des prestations proposées. Je me souhaite un long chemin avec vous.

O
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis satisfaite du service. Bon rapport qualité prix. Rapidité d'adhésion de contrat en ligne. Bonne prise en charge des soins médicaux. Rapidité d'obtention de mutuelle.

J
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

ACCUEIL CHALEUREUX, LES CONSEILS DISPENSÉS PAR MARIA CONTI (NOTRE CONSEILLÈRE) SONT PERTINENTS, PRÉCIS, JUDICIEUX. LES RÉPONSES AUX QUESTIONS SONT VRAIMENT TRÈS RAPIDES. RAVIE DE NOTRE CHOIX CONCERNANT NOTRE MUTUELLE SANTÉ.

A
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonne disponibilité et si ce n'est pas le cas ils rappellent. Bonne vérification de l'interlocuteur (assuré) ce qui est un gage de confiance. Réponse (s) à nos questions. Je suis très satisfaite.

a
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

supe rapide à lire et à souscrire; Forfait très complets et lisible; je suis satisfaite de l'appli Contente de cette mutuelle complète et accessible à tous.

V
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Satisfaction totale pour la durée des traitements et remboursements rapides. Les devis sont traités très rapidement via l’espace adhérent en ligne. Accueil téléphonique chaleureux, disponible et surtout très efficace pour répondre aux questions et résoudre les demandes. Merci.

J
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon conseil, bonne explication des garanties proposer . Très bonne écoute et guidance . Je suis assez satisfaite. Échange par WhatsApp , téléphone. Toujours le même interlocuteur c'est un plus

E
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Equipe à l'écoute et toujours disponible. Si toutefois ils ne sont pas joignables, le rappel se fait dans la journée afin de répondre au mieux aux attentes.

M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je viens d'être démarchée de façon très agressive par téléphone. La personne connaissait mon adresse et date de naissance et voulait m'obliger à prendre une assurance pour dépassement d'honoraires d'hospitalisation soi-disant obligatoire car une loi allait être promulguée dans ce sens. Quand j'ai demandé qu'elle était cette loi là personne m'a répondu de façon incompréhensible. Quand je lui ai dit que je n'étais pas intéressée, et qu'il n'y avait aucune obligation à souscrire cette assurance, la personne est devenue très désagréable. Cette pratique est tout à fait honteuse car elle peut induire en erreur beaucoup de personnes. Une chose est certaine, avec ce genre de pratiques, je suis certaine de ne jamais souscrire de contrat chez Neoliane.

b
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour, je suis satisfait depuis 1974 date de mon entrée dans la police. Quand j"ai besoin de la MGP, elle répond toujours à mes attentes. Les cotisations sont un peu élevées; Le personnel au téléphone est qualifié et à l'écoute.

P
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonjour, La création du compte à été difficile.la connexion sur mon compte pas accessible plusieurs cout de fil trois jours pour finaliser et je dois payé 20 euros de frais de dossier. Merci

D
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour j'ai été très bien conseillé , la personne a été particulièrement gentille et agréable. Je suis entièrement satisfait par la mgp. Bonne journée à toutes et à tous.

w
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

En cours de voir et de vérifier les couvertures proposées. Mais globalement le service est satisfaisant Pour le remboursement des lunettes, c’est compliqué à le comprendre et j’aurais besoin d’un conseiller pour me contacter par téléphone

K
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Un peu cher mais pas le choix suite a separation deja client chez vous auparavant et je dois me reassurer d’urgence et je voulais que les garanties commences ce jour

D
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Jamais vu une mutuelle aussi nulle Remboursements quasi inexistants pour un prix par mois exorbitant Lorsqu’on veut envoyer une facture en ligne pour remboursement, impossible. Par courrier , ils les jettent (essayé d envoyer plusieurs fois) et pas efficaces au téléphone. Je vais changer

J
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Je suis satisfait de la présentation et de l'offre proposée par April. J'attend de voir le retour sur les remboursements. Je souhaiterais recevoir ma carte de mutuelle par mail.

T
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Ma mère a été démarchée à domicile par une commerciale qui agit pour le compte de April Santé. Ma mère a 83 ans et a des troubles de mémoires, des troubles cognitifs engendrés par un traitement médical lourd. Son mari était absent, il était hospitalisé dans un état grave. Cette commerciale a abusé de l'état de faiblesse de ma mère. Nous avons signifié plusieurs fois par courrier recommandé à April Santé ce qui s'était passé. Cette mutuelle nous a renvoyé dans nos buts en nous envoyant les cartes d'adhérents de ma mère et mon père (décédé entre temps). Nous leur avons signifié la parfaite illégalité de leur contrat qui ne comporte pas de cachet d'entreprise. Ils ont osé présenté un prélèvement qui a bien entendu été rejeté. Nous porterons plainte contre eux courant de ce mois. Notre avocate a pris l'affaire en main.

A
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfait du service qui ma étais proposer, c'est pour une reelle nécessité d'être accompagné au long de ma vie par une mutuelle qui s'intéresse à ces clients

j
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

JE SUIS SATISFAIT DU PRODUIT ET TRES BIEN EN QUALITE DE PRIX JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ASSUREUR CAR PAR APPORT A D'AUTRES ILS SONT TRES BIEN PLACER

N
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je n'ai qu'à vous dire, fuyez cette mutuelle. Elle m'a été imposée par mon entreprise et quelle déception sur le suivi. Des délais d'attente interminables quand on appelle, entre 10 et 15 minutes et lorsqu'on nous répond et bien il n'y a qu'une réponse : je fais une remontée. J'ai donc demandé qu'on me passe la personne qui s'occupe des remontées, la réponse est le service prestations ne prend pas les appels. Donc, les personnes que nous avons au bout du fil sont des standardistes et nos des conseillers!!!! Réponse pour des devis attente : 6 mois Paiement d'une surcomplémentaire pour implant : la moitié du remboursement par rapport à la prise en charge du devis. Et toujours aucun réponse des "conseillers" qui font des remontées!!! Peut être que lorsqu'ils seront arrivés au sommet, mon remboursement fera le grand plongeon sur mon compte. Blague mise à part, cette mutuelle n'est pas sérieuse du tout et je conseille vraiment aux employeurs de changer pour le bien du moral et du porte monnaie de leurs salariés.

Y
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois mais tout ça avoir été pris en compte donc pour l'instant je ne peux donner un avis que sur l'adhésion et pas sur la mutuelle en elle-même.

T
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfaite des prix, c'est vraiment ce qu'il faut quand on a petit budget. En revanche, je suis en attente des informations pour pouvoirs me connecter à mon compte en ligne A faire à suivre

c
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Lors de mon contact téléphonique on m'a embobiné en me disant que j'aurais les mêmes garanties que mon ancienne mutuelle pour moins chère. Je viens d aller pour me faire des nouvelles lunettes et l on me dit que ma mutuelle me rembourse que 9 cts et que je n ai droit qu'au 100% santé. En fin de compte je pais une mutuelle que pour l ospitalisation car pour ma pathologie je suis a 100%.Ne vous laissez endormir par de belles paroles au téléphone. J'ai fait confiance je n ai lu ni le devis ni le le contrat. Au téléphone vous n'avez pas le temps de lire on vous fait signer electroniquement C'est sur qu' a l échéance je résilie

f
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

J'ai cette mutuelle depuis ma naissance, je suis actuellement dans une situation financière fragile et j'ai fait appel à la commission sociale afin de bénéficier d'une aide complémentaire à mes remboursement de soin dentaire. Celle-ci a répondu par la positive, je leur en suis extrêmement reconnaissante. Une mutuelle "humaine" qui comprend les difficultés ça fait du bien!

C
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Début du contrat en 2023, donc impossible de donner un avis pertinent car pas encore d'utilisation. J'ai choisi NEOLIANE sur dossier et compte tenu de sa réputation. J'ai noté sans expérience.... cela vaut ce que cela vaut

g
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

très bon interlocuteur personne très sympa et rapport qualité prix pour mes besoins très bien accueil très sympa personneautop très bonne explication très bon tarif pour mes besoins

?
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

la personne que j'ai eu au téléphone à été très professionnelle, à répondu à mes questions avec clarté et ma aidé dans mes démarches et mes recherches.

F
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

C'est la première fois que je prends une mutuelle chez APRIL mais j'ai bien l'impression que celle-ci pourrait me correspondre, hâte de voir ce que cela va donner au cours des mois.

F
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Souscrire à une option pour prendre votre argent c est simple. Mais pour obtenir le service pour lequel vous avez payé c est compliqué. Service assistance injoignable depuis 5 jours par mail et par téléphone. Aucun retour, aucune aide. Je souffre Je ne me sens pas soutenue Je regrette d être adhérente MGEN

A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis satisfaite du prix et des prestations couvertes , inscription simple et rapide je vous merci pour cette simplicité et vos tarifs très attractifs c est super

U
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je viens de souscrire un contrat santé chapeau au conseiller très amical patient et conseil bien très à l'écoute a voir par la suite si c'est vrai que je serai toujours en contact avec lui pour régler certains problème ou demande de renseignementsmais pour l'instant 10/10 au conseiller

A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Tres bon contact, explications claires. Apparemment bon choix entre prix de la cotisation et remboursements prevus. Personne qui m'a contactée, tres professionnel

g
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

très bon accueil très sympathique m'as conseiller un bon tarif suivant mes besoins merci à mon conseiller très sympa et a mon interlocuteur je recommande très bon tarif

K
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Super suivi vis à vis de ma mutuelle, gestion au top, collaborateurs et conseillers très impliqués dans les différents problèmes rencontrés avec ma mutuelle et résolution des problèmes parfaites. Je recommande vivement

S
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Mutuelle familiale obligatoire pour mon mari via son entreprise, que des soucis depuis l'affiliation.... mauvaises dates de naissance enregistrées, numéro de sécu sociale erroné, un enfant supplémentaire est apparu dans les bénéficiaires, etc... le problème, c'est que ça fait plus de 2 mois que je les appelle tous les 15 jours pour qu'ils remettent tout ça en ordre , mais rien ne bouge.... à ce jour, plus aucun bénéficiaire n'apparaît dans mon espace client et plus d'accès à la carte de mutuelle en ligne (celle reçue par courrier était erronée)... je ne peux donc pas bénéficier des remboursements médicaux auxquels j'ai droit car même quand je leur envoie mes demandes de remboursement par courrier, ils trouvent le moyen de ne pas me rembourser !!! j'en suis au stade où je pense faire appel à une association de consommateurs pour faire remonter tous ces manquements et abus (en effet, je n'ai pas pu écrire tous les déboires que j'ai eus depuis le mois d'avril). Savez-vous s'il y a déjà une action collective en cours contre cette mutuelle ? merci de votre réponse ! et surtout, si vous n'avez pas encore de mutuelle, FUYEZ celle-ci !