Tous les avis mutuelle santé - Page 308

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

je suis satisfaite d'avoir contracté ce dossier santé, en ligne, rapide et efficace, je pense que par la suite je ferais adhérer le reste de ma famille

T
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Archaïque ! Si vous êtes la conjointe d'une mutuelle obligatoire attendez vous à devenir un fantôme. Toute correspondance sur vos soins et remboursements ne se feront qu'avec votre conjoint qui lui n'y comprend rien en mutuelle. Envoyez vos décomptes, ils seront traités ou plutôt regardés et rien ne se passera. Il vous faudra appeler pour savoir qu'il faut une facture... Ayant travaillé en mutuelle plusieurs années, non la facture n'est pas toujours une nécessité, il faut juste apprendre à lire un décompte CPAM !!! Quelle perte de temps....

,
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 18/08/2021

si vous n'avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse !!!quand j'ai souscrit mon contrat par téléphone (obscurantisme bien sur)j'avais bien spécifié que je voulais mettre le maximum de garanties sur la cure thermale prescrite par mon medecin RESULTAT:montant du remboursement????????? 0.00e ouï ZERO Euro

V
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Remboursement compliqué attente plus d’1mois ce moque du monde lorsque vous faites une réclamation pourtant cela fait plusieurs années que je suis client apparemment tout le monde s’en fou très déçu je pense que je vais aller voir ailleurs

c
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Le 24 avril, soit près d'un mois avant la date de mon opération j'ai fait une demande de prise en charge qui devait être effective en 72h... Nous sommes le 16 mai et rien n'a été fait, malgré mes envois de mails et mes appels téléphoniques. Fuyez !

D
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

J’ai souscrit cette mutuelle via mon courtier… Mutuelle réceptive, que ce soit au téléphone ou par mail, leur application est plutôt facile et nous fait gagner du temps pour l’envoi de devis/factures…. Personnellement avant d’adhérer j’avais fais réaliser au préalable un devis pour mes dents à hauteur de 1800euros et j’ai été intégralement remboursée, sans mauvaises surprises. Pour l’orthodontie de mon fils 700 euros par trimestre idem! Les remboursements nous parviennent au plutôt à 2 jours au plus tard à 1 semaine. Le bémol , c’est le prix!!! … 2116 euros à l’année pour moi et mon fils.

P
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Télétransmission pas au point surtout en ACS. Ils attendent que vous appeliez pour vous dire qu'il y'a eu des bugs informatique, ben voyons. Il faut donc attendre pour se faire soigner puisque étant en ACS dur d'avancer les frais de santé ! Télétransmission entre mutuelle et caisse primaire d'assurance maladie pas faîtes, il ya quelques années même topo c'est récurrent.. J'ai prévenu la Sécurité Sociale, ils les ont appelé et en 2h problème résolu?????? un peu de professionnalisme quand même ??

P
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

MUTUELLE CHERE et aucun suivi commercial; mon entreprise a pris Henner comme mutuelle, au débit j'en étais satisfaite mais il a fallu que je ne sois plus affiliée à eux pour recevoir une tonne de factures de l'hopital indiquant qu'il fallait payer la partie mutuelle. Je leur écris, par courrier postal et e-mail, je leur téléphone pour indiquer que jusqu'à maintenant j'étais bel et bien chez eux cdonc que c'était à eux de couvrir mes frais de santé. Réponse : payez et envoyez nous la preuve du payement , on vous remboursera ... Mais payez vous, en tant que mutuelle, vous n'avez pas fait votre travail en temps et en heure.. Bref à fuir

P
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Souscription aisée, prix correct et il me semble équivalent à ce que l'on trouver sur le marché actuellement. L'avenir me confortera ou non dans mon choix.

j
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

FUYEZ......FUYEZ......FUYEZ ......Peut-on appeler conseillers des personnes qui, une fois qu'ils vous ont "alpagués"ne sont plus joignable,bien qu-ils vous ont communiqué un téléphone . Si vous voulez votre dossier , vous devrez l'imprimer ( frais a votre charge) Si vous voulez un renseignement, soyez courageux et.....PATIENTS. Quand au prix, vous aurez de meilleures offres auprès de VRAIS ASSUREURS, MAAF et consorts. ALORS, OUI.....FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZ

A
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

C'est trop tôt pour faire un commentaire mais j'aime à croire que j'ai fait le bon choix. J'espère avec le temps faire un meilleur compte rendu. ??????

M
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

licenciée pour inaptitude pour raison de santé avec aucun préavis réalisé , je suis informée par mon employeur le 26 avril 2022 que je ne fais plus partie du personnel de mon entreprise depuis le 22 avril 2022! le 30 avril Gras savoye m'envoie un mail pour m'informer que mes trois enfants et moi-même sommes radiés de la mutuelle depuis le 22 avril 2022! je prendrai connaissance de ce mail le 02 mai 2022; J'ai reçu par lettre verte les documents liés à mon licenciement le 02 mai 2022! j'ai pris et cotisé à la mutuelle de groupe de l'entreprise durant mes 26 années de bons et loyaux services. Malgré des échanges de mail avec mon ex employeur, et un responsable de gras savoye, aucune proposition ne m"a été faite. Heureusement qu'il n'est rien arrivé à l'un de mes enfants entre le 22 avril et le 9 mai 2022 ! nous n'avions plus de complémentaire santé et je ne le savais pas!!! Aucune humanité! par contre aucun soucis pour vous faire payer le prix fort!!! fuyez! il n'y a rien à voir....

F
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Top rapidité et en ligne sans se déplacer je recommande je pense bientôt mettre l'assurance maison et voiture chez vous en attendant ma carte

C
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Mauvaise mutuelle j'attend une validation de devis depuis plusieurs jours pour une paire de lunettes . Les conseillers semblent perdus . La plupart des opticiens travaillent directement avec les.mutuelles , pas ici . Il faut faire une demande par mail . C'est très mal pris en charge

M
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Ayant eu du mal à trouver une mutuelle dans un temps rapide, je suis contente d’être tombé sur april. Je suis satisfaite du service… les prix me conviennent… simple et pratique…

B
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Les prix sont trop élevés, pour la couverture proposée mais le service en ligne est bien construit dans sa globalité malgré quelques impaires qui troubleraient les personnes porteurs de handicap.

S
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis assurée avec mon compagnon auprès de Malakoff car il s'agit d'une assurance professionnelle. Je dois avouer que concernant les garanties c'est pas mal néanmoins le service client est NUL : j'ai demandé 5 fois à être remboursée sur mon compte bancaire :"oui la demande a été traité" et puis non ! De même pour un remboursement chez un acupuncteur :" envoyez vos factures vous serez remboursée" et puis non ! Le service client est la base pour fideliser sa clientèle, dommage !

C
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis satisfait du service Des prix .et de la rapidité à la souscription. .

L
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis très satisfait. Simple et rapide . Et très bon prix . Avoir comment va se passer mes première consultations. Et la prise en charge . Merci à vous .

G
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je suis satisfaite du service, documentation détaillé et facilité d'inscription. j'espère pouvoir resté le plus longtemps possible au sein de cette mutuelle.

h
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

attention si vous etes démarché ,ne donnez pas votre RIB. si vous résiliez dans les 14 jours,ils débiteront 30 euros, malgré que ce soit interdit. prudence

a
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

Cotisation pharaonique pour très peu de remboursement. Non respect du contrat notamment sur les séances hors médecine traditionnelle Exemple podologie et acuponcture... Attention des prestataires sont proposés sur médoucine : professionnels recommandés sur le site de Malakoff Humanis ne sont pas du tout remboursés. Selon les conseillers en ligne des réponses différentes. Je ne recommande pas du tout.

D
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

satisfait par la contractualisation rapide montants proposés sont corrects délai de mise à disposition sont corrects dans l'attente de la première prise en compte

d
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

aucune réponse à mes demandes et réclamations concernant le délai de remboursement des attelles et chevillères .Aucune réponse concernant l'impossibilité de voir le détail des demandes en cours!

F
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Je suis satisfaite du Devis et souscription rapide du contrat via internet. Seul bémol dommage qu'on ne puisse pas modifier le nom du titulaire du compte a débiter.

X
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un scandale cette mutuelle que j'ai été obligée de rendre par le biais de mon employeur. Devis demandé pour des couronnes dentaires d'une dent à l'autre le remboursement change et le reste à charge est de 140 euros, alors qu'au niveau des garanties cette "nuance" n'apparait pas . En effet pour les couronnes quelque soit la dent le remboursement apparait identique. Du personnel incompétent au téléphone qui n'est pas capable de prendre ma demande en compte. Scandaleux!!!

C
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Pour le moment je n'ai pas réellement eut encore le besoin d'utiliser la mutuelle, donc je ne peux donner d'avis réel de satisfaction, je me base seulement sur l'accessibilité sur votre site internet. Le seul bémol étant le prix lorsqu'on est jeune, même si dans l'ensemble, on reste nettement moins cher que les autres mutuelles, on a rarement besoin de se soigner..

M
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

A fuir sincèrement J'ai dû payer à mon chirurgien la part mutuelle 440€ le 15/02/22 Cegema a reçu la facture acquittée de suite et le décompte sécu debut mars en même temps que le décompte concernant les frais hospitaliers dont la part mutuelle était de 314€. Avec bcp de relances les frais hospitaliers ont été remboursés 1 mois plus tard mais silence concernant les frais du chirurgien. Après encore plusieurs relances ils me demandent la facture payée qu ils ont déjà et bizarrement le décompte sécu qu'ils ont aussi ils n'en tiennent pas compte et ainsi vous tournent en bourrique et le temps passe. 2 mois et demi que j'aurai dû être remboursée maintenant. Un recommandé AR mise en demeure leur a été envoyé il y a une semaine. Pas récupéré par leur soin. Bref une situation insensée d'autant que les garanties couvrent. S'il n y avait pas les prélèvements tous les mois on pourrait croire qu'ils n'existent plus. Je veux résilier mon contrat et récupérer mon dû mais ils ne répondent à aucun de les contacts.

b
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour J attends depuis le mois de février un remboursement d une cotisation indûment prélevée. Après de multiples appels et mails je n' ai toujours rien. Merci de faire le nécessaire. Cordialement

D
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Très bon acceuil téléphonique et très bien pris en charge pour les renseignements demandés concernant une future entrée à l’hôpital. Et tout ceci après contrôle de sécurité des infos personnelles

J
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Super. Le service est top. Les conseillers téléphoniques sont aimables, le relationnel est top. Les réponses à mes questions. Qualité/prix au top. Rien à dire sur la MGP

C
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

J'ai souscrit un contrat le 1er mai (date retraite) dans le cadre de la loi Evin à 50,73 €/mois. J'ai reçu un échéancier à 76,10€/mois soit plus de 50 % d'augmentation. Cela fait une semaine que j'ai signalé le problème à chaque appel téléphonique on doit me rappeler ce qui n'est pas fait, il y a 3 jours un responsable devait m'appeler toujours rien ...

B
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Merci pour tout bon continuation Je suis content pour être avec vous ou niveau de prix vous êtes raisonnable merci bon continuation Vous avez la chance

C
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Prix très bien pas cher il faut voir maintenant j'espère que c'est une bonne mutuelle les conditions générales de vente sont très bien bonne mutuelle

j
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

A mettre en exergue la qualité de l'accueil ainsi que la patience du correspondant, très peu de temps d'attente, le problème a été rapidement solutionné. Merci

L
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Nouvel Assureur : Vivinter Une mutuelle défaillante qui suspend les contrats sans justification en refusant de répondre au téléphone et sur l'espace client. Mon cas n'est pas isolé et plusieurs dizaines de personnes ont été concernées dans l'entreprise par des factures reçues sans explications, générant un surcroit de travail à ma DRH. Vivinter est clairement une mutuelle a fuir pour les salariés et les entreprises qui vont perdre leur temps à gérer les défaillances de Vivinter. En plus, Vivinter a bloqué la télétransmission de mon conjoint et de ses enfants qui ont une autre mutuelle, la famille n'a donc plus de télétransmission alors que toutes les factures sont honorées. Là encore Vivinter ne répond à aucun message et ne fait rien pour débloquer la situation qui dure depuis 5 mois. Il n'y a aucun service client. Avec Vivinter l'assuré est juste là pour payer.

R
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je viens tout juste d’adhérer, donc je ne peux donner mon avis que sur le conseiller avec qui j’ai échangé. Il a été d’un grand professionnalisme, de très bon conseil et d’une grande écoute écoute

M
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Ce n’est pas la meilleure pour ne pas dire la pire. Pas de remboursement des dépassements d’honoraire. Les médicaments à tiquetés orange ne sont pas remboursés. Les remboursements des lunettes et des verres sont a pleurés. Si vous vous plaignez on vous fait la morale. Beaucoup de personnel pour un service a minima.

A
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Conseillère très à l’écoute de mes questions et demandes. elle rappelle lorsque que je suis disponible pour vérifier si j’ai tout compris ou bien validé toutes les informations

T
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

J’ai adhéré à Mutualia en passant par leur site internet. C’est très pratique et très rapide d’avoir un devis. Un conseiller m’a rappelé et j’ai pu souscrire directement avec lui par téléphone et m’a fait gagner plus de 200€… bravo pour leurs conseils!