Tous les avis mutuelle santé - Page 306

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Simple et pratique j'ai pu avoir très rapidement une offre chiffrée et évaluer les critères de couverture. J'ai adhéré dans la foulée. la signature du contrat s'est faite très simplement.

L
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Nouvel Assureur : VERISANTE Rétractation le 4 avril en respectant les délais d'un contrat APRIL chez santé prévoyance et fin mai je reçois avis d'annulation de ma mutuelle actuelle chez MATMUT qui me donne toute satisfaction. Ne signer rien chez eux.

J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

le site opinion-assurance devrait savoir que des courtiers ne peuvent se faire appeler "mutuelle" et en affichant "Mutuelle santé" au lieu de "complémentaire santé", ils montrent leur méconnaissance du secteur. Pour en revenir à Néoliane : me démarchent ce jour malgré inscription Bloctel en m'assurant qu'ils m'appellent juste pour me conseiller. Après un argumentaire mensonger sur de prétendues lois dont je dois bénéficier (quand je lui demande quelles lois, il ne sait rien me dire d'autre que le RGPD, loi n'ayant pas de rapport avec la santé). Après plusieurs questions sur mes besoins en santé, me trouvent un contrat Générali - Néoliane. Je m'étonne toujours que ce ne soit pas du démarchage puisqu'il me dit que je vais recevoir un contrat puis que je serai assurée et alors me dit que je ne suis pas correcte et me raccroche au nez. Voilà le genre de démarcheurs auxquels Néoliane recourt. Et s'ils vous disent qu'ils ne sont pas responsables, c'est un mensonge de plus car en assurance on est responsable de ses prestataires. On est en pleine illégalité et j'ai d'ailleurs fait un signalement à Bloctel ce jour.

t
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

Pouvez vous nous donne les noms des opticiens partenaires au sein de notre réseau..?? Afin de leur demander un devis sans reste à charge..! Pour Info : (privilège 4) Svp.. Merci

F
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Grosse déception , j'ai été chez Mutualia pendant des années en travaillant dans le monde agricole, une fois quitté celui-ci, j'ai donc continué de m'assurer chez eux, sauf que grosse désillusion. J'ai deux factures non remboursé datant de 12/21, je leur ai joints par mail , par courrier, je les contacts tous les 15 jours depuis cette date... La seule réponse que j'ai eu c'est un retour de courrier de mes factures sans mes ordonnances, aucun appel de leur part ou autres, aucun moyen d'avoir le service de gestion ou de remboursements, vous vous cantonnez à des téléconseillers qui ne peuvent rien faire de plus... C'est juste honteux, je ne vous recommande donc certainement pas cette mutuelle si vous devez y souscrire à titre personnel!

M
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

... s'il était possible de noter en ne mettant aucune étoile, je l'aurais fait ... Compétence des interlocuteurs qui répondent au téléphone : Niveau zéro, Sérieux des réponses écrites ou orales : Niveau zéro, Cohérence entre leurs différents services : Niveau zéro, Gestion des dossiers : Niveau zéro, ... je vais m'arrêter là.

n
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Leurs effectifs sont en PLS , pas de traitement de mon dossier apres 15 mails , 5 appels , et envoi des documents au format papier, et 5 mois d'attente. ET TOUJOURS RIEN ...

l
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

UNE CATASTOPHE! difficile de les avoir ;font trainer, exigent des paperasses non prévus par le dispositif 0 reste à charge ! soit disant qu'ils veulent lutter contre des dysfonctionnements DE CERTAINS AUDIOPROTHESISTES je suis écoeurée et contre toute attente g dû payer la part mutuelle alors que je suis en classe 1 'zéro reste à charge"; Je ne comprends pas

E
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

La mutuelle qui ne sert à rien par excellence...A fuir! Absolument pas réactifs, il faut renvoyer 5 fois les papiers. Et en ce qui me concerne je suis assurée depuis 2020 et actuellement ne veulent plus me rembourser car ils ont décrété qu il leur fallait un décompte de prestations de mon ancienne mutuelle qui date de 2018...ce qui évidemment est impossible ! Sans parler du fait que leur application ne fonctionne pas

J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Très déçu de cette assurance qui ne a décidément aucune considération envers ses clients. Aucun suivi !! Même le médiateur ne répond pas. Deux mois que je suis en arrêt, pas de réponse si ce n'est pour dire. Que ils me donneront réponse. Mais quand.... Peut-être quand j aurai repris le travail.

J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Une des pires mutuelles qu'il m'a été donné de connaitre. Des semaines d'essais par téléphone pour les joindre, communication coupée ou personne ne rappelle, confusion dans les cotisations, aucun suivi client. A fuir totalement.

b
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

April m'as demarché un peu surpris de ce nom de cette mutuelle je connais pas en regardant les avis elle a l'air de tenir debout je comprend pas vue quils sont numero 1 quils ont besoin de demarchages telephoniques esperont qu'il n'y a pas de loup, ce qui me surprend cest 14jours de retractation ce n'est pas un credit!

a
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le 12.05.2022, j'ai déclaré un évènement survenu le 09.05.2022 à 16:30. Un dossier sinistre est ouvert. Le 16.05 .2022, dans mon espace personnel, les étapes du suivi : dossier en cours de traitement - un conseiller de la MAIF répondra à toute question. Le 17.05.2002, sans communication du service gestion des sinistres, mon épouse me dépose à la délégation de Gap. Une secrétaire établit un contact avec le service gestionnaire des sinistres qui confirme, après deux appels infructueux, l'exclusion du contrat pour ce type de maladie. Explication donnée : la rupture du tendon d'Achille est une affection tendineuse exclue de la garantie du contrat PRAXIS. Mon sinistre n'en est pas un. J'ignore alors, si sans m'être déplacé en délégation, une réponse m'aurait été donnée. Je demande donc à la personne contactée de clôturer le dossier en indiquant cette raison avancée, tout en précisant que je ne conteste pas cette décision. En revanche, ce que je dénonce avec force, c'est le manque de considération pour les victimes. Hier, le 22.05.2022, dans mes sinistres, mon dossier était résumé dans son historique par : aucun sinistre. On me propose même de l'effacer de mon espace personnel ! Peut-on encore parler de « Mutuelle » quand le mot « Société » retentit dans chaque délégation et que « Groupe Maif » s'affiche désormais de plus en plus haut ? Mais quelle évolution quand des mutualistes de longue date, se sentant abandonnés, osent parler de mépris ?

a
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

je suis fière de vous avoir comme assurance santé de pouvoir conter sur vous pour être bien remboursé sur mes examens ou consultation hospitalière ou en général

M
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Mutuelle avec un application smartphone très agréable, "user friendly", très facile à utiliser pour faire une demande de remboursement . Et un remboursement assuré en quelques jours seulement ! Séances douces remboursées. Bemol: pas de remboursement pour l'orthodontie chez l'adulte. Neanmoins, je recommande grandement cette mutuelle.

M
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Je recommande, mutuelle les moins cher et efficace, j'ai une amie qui me l'a recommandé. A voir sur du long terme. Je suis tout récent comme client de cette mutuelle

B
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

J'ai posté un avis très négatif sur une autre mutuelle donc j'en poste un positif cette fois pour équilibrer. Inscrit depuis à peine un mois, je suis très satisfait de ViaSanté. Les tarifs m'ont semblé corrects, en tout cas les meilleurs que j'ai trouvés pour mes besoins sans période de carence. L'inscription en ligne facile, j'ai reçu un numéro d'adhérent, carte de tiers payant et échéancier sous quelques jours. J'ai joint le service client facilement pour une question, la télétransmission de la sécu activée le premier jour et un premier remboursement immédiat. Bref rien que du positif. En espérant que ça dure.

m
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Simplicité d'utilisation et remboursement très rapîde réponses aux questions très rapide et très claire je recommande ALAN pour tous adultes et enfants

d
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

je téléphone depuis x semaines, on ne me passe jamais un gestionnaire; les gestionnaires ne travaillent que le matin, et lorsqu'on téléphone le matin, ils sont injoignable à 100%. j'attends un paiement depuis plus de 5 mois, ils confirment que mon dossier est complet, papaiers arrivés il y a très longtemps, c'est juste pas traité, sans aucune autre explication. je paye des adjios par la faute de Klésia, j'ai des rejets de factures que je ne peux pas honorer puisque Klésia ne me paye pas. je suis handicapé, double peine. Au téléphone on a osé me dire que j'étais âgé, et que je ne devrai plus travailler!! je travaille quelques heures / semaine, maigre salire à la fin des mois, mon handicap est là. quelle monstruosité d'être rejeté car on est handicapé, quelle discrimination. j'ai enregistré la conversation, et j'ai pris rendez-vous auprès d'un juriste. n'allez jamais ô jamais chez Klesia. l'adhérent n'est jamais considéré.

R
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICEQUE VOUS ME PROPOSER ET JE SUIS CONTENT D OUVRIR MA MUTUELLE CHEZ VOUS EN ESPERANT QUE JE SERAIT CONTENT DU SERVICE QUE VOUS ME PROPOSER

R
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

la mutuelle la plus pire vraiment jamais vu le comportement de cette mutuelle des agents non compétents et non réactifs temps de traitement d'affiliation de mon épouse prend plus que 2 mois et pas de réponse après plusieurs relances délai de remboursements trop long ! je vous conseille de ne pas collaborer avec cette mutuelle qui n'a pas les ABC de collaborer avec ses clients

S
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Excellents accueils, j'étais en contact avec trois conseillers successivement. Très compétents et très professionnels tous les trois. Grâce à leur savoir-faire, à leur bienveillance et surtout à la clarté et concision de leurs explications les clients potentiels sont tout de suite mis en confiance pour adhérer à Meilleurtaux Santé. Les tarifs proposés par cette Mutuelle sont non seulement attractifs mais surtout adaptés aux besoins de couverture de santé de chaque client. Mes meilleurs vœux de succès à tous.

V
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Très bien et correct et Alan rembourse vit les y a pas besoin d attendre longtemps avec alan je suis content et je recommenderer ma famille et mes amis

E
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Simple efficace et très rapide je recommande cette mutuelle à énormément de personne qui cherche une bonne mutuelle rapidement et de plus tout ce déroule en ligne

A
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

je suis satisfaite et contente de cette prestation. Merci pour votre collaboration. c'est un bon service. je conte sur votre bien vaillance et merci pour ce service.

A
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Très rapide et facile à faire en 10 mnite je mon mutuelle merci a vous pour votre rapidité et j'espère que vous allez m'envoyer mon mutuelle le plus vite possible merci

M
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Coûteuse pour ce que c'est. Je suis allée chez générale d'optique hier. L'opticien m'a annoncé que ma mutuelle (interiale) allait me rembourser même pas 10 centimes sur mes lunettes. Et je paye presque 40 euros par mois. Pitoyable. Ne remboursez rien, c'est mieux car ça fait vraiment pitier de rembourser même pas 10 centimes. Je vais changer de mutuelle expressément

N
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Je conseille cette mutuelle à 200%. Remboursement en 3 jours sur notre compte. Pas de paperasse, super simple via l application. 1ére mutuelle qui respect TOUTS SES ENGAGEMENTS ??????????????

S
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Je viens de souscrire à l'assurance donc je n'ai pas encore d'avis à propos de cette assurance à part que le prix est intéressant Je donnerai un autre avis plus tard

A
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Les prix me conviennent et je suis satisfaite du service. La souscription en ligne est simple et rapide. Je recommanderai vos services à d'autres personnes

j
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

J'étais inscrit dans cette mutuelle avec mon entreprise, j'en étais très content. Lors de mon départ de mon entreprise, j'ai continué avec eux en leur demandant les mêmes garanties.. ils m'ont dis oui.. pas de soucis... devis à 238€... je signe.. et ce fut une grave erreur.. premier remboursement dentaire pour mon fils : remboursement de 130€ sur une facture de 700€. une catastrophe.. Et aujourd'hui on m'informe.. que je n'ai pas les mêmes garanties.. et que je ne peux avoir les mêmes garanties que lorsque j'étais embauché dans mon ancienne entreprise. 2600€ pour 4 par an, des remboursement honteux.. mais c'est de ma faute.. j'aurai du regarder le contrat et me perdre dans les plaquettes commerciales.. j'ai fait confiance.. grave erreur.. Mutuelle à fuir si vous n'êtes pas affilié avec votre entreprise... NE SURTOUT PAS Y ALLER

L
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Mutuelle a déconseillé tres fortement. On est très aimable avec vous et on vous promet les meilleurs remboursements, et une fois le contrat souscrit, on entend plus parler de notre interlocutrice et au niveau prise en charge, c'est 0!!! Je vous recommande de ne pas vous inscrire. Hate de résilier rapidement.

C
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

RAS pour l'instant. Je viens de souscrire pour ma mère. A voir dans plusieurs mois mais pour l'instant je suis content. Je recommande. Site très clair et facile a utiliser

B
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

A fuir ! J'ai souscrit un peu trop vite... La conseillère au téléphone fait tout pour mettre à l'aise, très commerciale. Mais lorsque j'ai regardé les conditions générales plus tard j'ai très vite déchantée. J'ai alors envoyé un courrier en AR pour résilier ce contrat, 3 jours plus tard donc largement dans les temps. Et ce mois ci, très mauvaise surprise : ils ont prélevé mon compte bancaire ! Après réclamation par email et par téléphone on me répond qu'il faut que j attende 8 semaines pour être remboursé ! C'est scandaleux ! Ils prélèvent sur mon compte sans aucun mandat SEPA signé, ils sont donc hors la loi et on me répond que c'est moi qui doit attendre... Je n'attendais pas si longtemps, je viens de lancer un signalement auprès des associations de protection des consommateurs. Donc un conseil : fuyez !

F
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Déjà mal notés du côté des clients, ce n'est pas mieux pour les entreprises. Affiliation d'un ayant droit qui prends largement plus que 30 jours. Service affiliation qui n'est pas joignable et qui ne prends même pas le peine de répondre aux mails.

d
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/08/2021

Plus de paiement de la mutuelle depuis 6 mois et impossibilite de savoir pourquoi malgre appel telephonique 2 fois par semaine, reclamation par email et reclamation via mail sur leur site Aucun ecrit de leur part Reponse orale faire chaque semaine: nous avons remonte le probleme et ceci sera traite sous 7 a 10 jours 6 mois apres rien n est regle et meme reponse orale je fais appel au Mediateur des assurances...

J
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Assurance santé pour des militaires et leurs familles. Prise en compte individuelle de l'adhérent et de leur famille. Sérieuse et compétente plusieurs niveaux d'offres.

M
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Le Cabinet Branchet sous VERSPIEREN vers qui après un dommage une chirurgienne esthétique m'envoie en tant que son assureur, me renvoie d'abord vers une compagnie anglaise (injoignable) avant de me déclarer, peu sensible aux faits, aux avis consternés d'autres chirurgiens et au rapport d'une chirurgienne plastique réparatrice après mon examen clinique, qu'une expertise (sans références) est faite de leur côté (sans ma présence!) et que l'expert a déclaré que la praticienne (leur assurée) a tout fait bien ! Je reste ébahie et frustrée devant ce peu de sérieux et de responsabilité, de part et d'autre et compte porter cette bévue devant la justice.

C
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

À savoir que Mercer fait en sorte de ne pas appliquer la portabilité mutuelle après la fin d'un contrat de travail en cdd... Pour être éligible, il faut leur transmettre le document d'ouverture des droits pole emploi "are 19". Pour précision, s'il vous reste des anciens droits pole emploi "are 17", mercer vous bloque...De plus, quand vous arrivez tout de même à les obliger en leur prouvant par A+B que vous avez bien droit à la portabilité, par la suite, ils bloquent vos remboursements...J'ai actuellement un remboursement qui date de janvier où j'étais donc en contrat, je payais également des cotisations. J'attends toujours mon remboursement...Pour le second qui date du mois de mai, on me bloque soit disant pour une attestation de paiement pole emploi. Qu'est-ce que ce sera par la suite !?

L
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

A vomir... Personne ne sait bosser la dedans. Il refuse de prendre en compte des courriers avec accusé de réception pour résiliation, mails et ils t envoie les huissiers pour te demander de payer l année de cotisation à venir. Quel honte...