Tous les avis mutuelle santé - Page 304

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19579 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Des remboursements trop long on vous répond la même chose votre dossier est en. Cours de traitement assez déçu mes premiers mois wazarri se défend il faut voir avec sg santé pour moi c'est avec wazarri que j'ai signé mon contrat

B
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Très bien. Excellents échanges possibles. Les conseillers répondent parfaitement à mes demandes et me renseignent avec exactitude. Je recommande donc fortement la MGP.

R
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je suis satisfait de la mutuelle J'ai trouver le bon prix. Et cela a été très vite pour crée un contrat je le recommande pas cher dutout et vous êtes bien couvert .

s
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

JE SUIS SATISFAITE LE DEVIS NE PRENDS PAS BEAUCOUP DE TEMPS LE PRIX EST TRÈS ATTRACTIF TRES SATISFAITE J'AI D'AILLEURS SOUSCRIT AU CONTRAT J ESPERE ETRE ENCORE SATISFAITE PAR LA SUITE

A
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très satisfait de la souscription en ligne car elle est très simple bien expliquer et détailler je n'ai eu aucun soucis pour faire ma souscription à votre mutuelle

M
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Très bon service, fluide et explicite. Bonne compagnie. J'ai découvert la compagnie par mon fils. Qui m'a souligné de me rapprocher vers votre compagnie.

P
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Bjr, mon mari travaille dans le batiment donc obligation PRO BTP. Pendant des années, nous avons été satisfait et depuis 2 ans UNE VRAI CATASTROPHE. Faut envoyer les documents par mail, (Factures par ex) . Et si vous n'appelez pas 2 jours après pour les dire de vous rembourser, au bout de + de 8 moi, sans compter que cela arrive que vous ne soyez pas remboursé. Parfois vous avez au téléphone des personnes compétentes, mais qui se font de + en + rares. Les conseillers vous racontent des choses qui ne tiennent pas la route. . Aujourd’hui. Ils ont décroché, ne répondent pas, en entend des rires encore encore pour au bout de 15 min cela RACCROCHE. C'est inamissible.

T
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Pour l’instant ça a l’air bien j’attend de voir dans le temps. Je ne peux pas donner mon avis sur un produit que je n’ai pas encore utilisé. Les démarches pour souscrire sont plutôt simples.

P
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Chez l’agent où je suis, sérieux disponibilité, conseil accueil, c’est le meilleur agent jamais rencontré !!! Pour moi,Prix d’excellence ! Et la compagnie suit!!!

N
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

J'ai adhéré à Generali Mutuelle suite à une visite d'un conseiller qui m'a promis un reste à charge zéro. On en est loin ... Bizarrement, lorsque j'envoie une facture de 30 € pour une consultation diététique ou 38 € de pédicure, je sus remboursée. Mais quand je fais parvenir la part mutuelle d'une cure ou des frais de lunettes dépassant 200 €, alors là, rien n'arrive ! Ou la connexion existe ou elle n'existe pas. ou je suis remboursée de tout ou de rien ... N'y aurait-il pas un souci ? Ne se moque-t-on pas de moi ? Et là j'ai dû choisir un mois mais cela dure depuis décembre 2020. Que faire ? Depuis mon conseiller ne me répond plus. La plate-forme à Paris a pour toute réponse des automatismes qui ne correspondent pas à votre situation. HONTEUX

S
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

C’est une catastrophe cette mutuelle ! Impossible de les avoir au téléphone, ni par mail! Les documents qu’on vous demande d’envoyer ne sont jamais réceptionnés. Depuis le mois d’avril toujours pas de mutuelle !!!! Si j’ai un conseil à vous donner, fuyez cette mutuelle, si vous ne voulez pas devenir dingo !!

g
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

J'ai souscrit un contrat avec la smam en 2014 devenu ensuite APIVIA . Je n'aie pas a me plaindre des délais de remboursement ni des échanges téléphoniques accessibles. Par contre, je n'en dirais pas autant des cotisations qui ont augmentées de 59.84% en 8 ans sans que cela soit justifié -depuis 6 ans je suis en ALD donc aucun remboursement a effectuer de la part d'APIVIA - j'ai l'impression d'être une vache à lait -Je suis actuellement à la recherche d'une autre compagnie.

j
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

J'essaie de contacter par téléphone PRO BTP NANCY depuis le début de l'année et au vu de l'incompétence du personnel ou du manque de moyen, j'ai fini par écrire à l'agence de NANCY, une 1ère fois le 15/02/22 et une 2ème fois en recommandé le 16 mai 22. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse ni de prise en compte de ma demande. Ma mère est en EHPAD depuis le 28/01/2022 et elle est prise en charge à 100% par la SS pour un AVC fait en 2014 et encore à 100 % pour la maladie d'Alzheimer. J'ai joint à mon 2ème courrier un certificat de dépendance établit par l'EHPAD et ce seul document devrait suffire à revoir à la baisse la cotisation mensuelle. J'ai par ailleurs demander à ce qu'elle change de contrat puisqu'elle ne profite plus d'aucun soin ou prestation (optiques, dentaires, audition, etc). Je trouve inadmissible de n'avoir encore reçu aucune réponse. Ayant indiqué le n° de client de ma mère, vous avez toutes les coordonnées pour me contacter et me répondre. Je vous en remercie par avance.

p
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

Cette assurance n'assure que ses arrières pas ses clients... ils envoient un numéro d'accord pour un équipement optique, pour ensuite me demander de rembourser parce que ce n'est pas la date de l'accord qui fait foi mais la date à laquelle ils recoivent la facture (pour laquelle ils ont donné leur accord ) Il faut être compréhensif avec leurs process mais eux ne savent pas ce qu'est la compréhension... Pour résumer, super cher (presque 150€ par mois), pas efficace (plusieurs jours pour répondre à un mail), incapable de répondre à des questions simples (à cause de process inadaptés), à fuir en courant !!

T
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 23/06/2022

Assurance à fuir, ne reconduise pas ton contrat la seconde année, obligée de refaire le contrat initial te pique 111 euro par dessus le marché en mai en plus des cotisation en plus du contrat initial perde le rib donc ne se préleve pas biensur mais au lieu de te le dire ils attende deux mois pour t'envoyer une lettre de radiation ( je regarde les sommes qui se préleve sur mon compte pas se qui se préleve pas !) pour un montant de 32,51€ (si vous êtes incapable à se point de gérer une mutuel santé convertissez vous dans autres chose de plus simple...) à boycotter des assurance ayant droit de pratiquer en France

P
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022

Je suis adhérente à APIVIA depuis plusieurs années. J'en suis très satisfaite car je suis remboursée conformément aux garanties que j'ai souscrit. Quand on envoie les devis ou les documents par mail il n'y a pas de souci. Je recommande cette mutuelle

J
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022

LES PRIX ME CONVIENNENT SIMPLES ET PRATIQUES.Je suis satisfaite de vots services..Jevous remercie d'avance .Je verrai par la suit si je dois augmenter les prestations

K
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

Je suis satisfaite des services proposés, je recommanderai April santé à mon entourage. L'inscription est rapide et facile. Le paiement est sécurisé

l
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

très satisfaite des prix une réponse très rapide attend le 30/06 pour être satisfaite complètement. si tu ai ok j en parlerais autour de moi sans hésitation

M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

J'attends la clôture de mon engagement de 1 an avec impatiente. J'ai adhéré par internet sans écrits et du coup je suis assuré pour tout sauf ce dont j'ai vraiment besoin : dents et lunettes. J'ai demandé à ce que mon adhésion ,qui doit être enregistré, soit écouté mais aucune réponse ... Personnel incompétent qui se moque de mettre les gens en mauvaise posture malgré eux ! Encore 4 mois à payer 82€ par mois pour absolument rien ; une honte !

V
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très mauvaise mutuelle. Service toujours en maintenance. Remboursements très tardifs et demande toujours des justificatifs de paiement alors que la télétransmission s'est très bien effectuée. Pièces non jointes aux courriers... Enfin, à bannir !

l
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Pour les joindre... Prévoyez de poser un jour de congés. Les informations données sont plus que limites, aucunes connaissances, visiblement, les formations pour les salariés ne sont pas adaptées. Lamentable.

L
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Bonjour, Ramata, la conseillère, m'a tres bien accueillie et à été d'une aide précieuse. Elle a répondu à toutes mes questions et je l'en remercie .

f
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

très bon accueil et écoute téléphonique, j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais et une aide appréciable pour la mise à jours de mes coordonnées.

J
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

A fuir !!! Délais de remboursement affreusement long !!! ---> j'attends 200 euros de remboursement optique datant du 9 avril ! Nous sommes demain le 1 er juillet, soit bientôt 3 MOIS !!!! Évidemment lorsque j appelle on me dit que c est en cours et que le montant va apparaître sur mon compte d'ici qq jours.... C'est pareil pour tout le reste. Je n'ai jamais connu cela avec aucune autre mutuelle, quelque soit le mode de transmission des factures !!! (tiers payant ou via l'application en avance de frais)

P
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Cela fait plus de 4 ans que je suis a cette mutuelle en complement de la CFE. Remboursements oublies, lignes oubliees dans un dossier, dossier indique comme traite alors que rien n'est traite. Je pense qu il est temps de trouver un avocat pour nous defendre face a ces pratiques qui au vue de leur repetition et de leurs erreurs ne peuvent pas etre le resultat d autre chose qu une manoeuvre deliberee qui represente pour moi un prejudice financier bien reel pour les cotisants. Il faut que cette societe change de metier. Et si vous envoyez des reclamations elles sont notees comme traitees mais en fait elles ne semblent meme pas etre ouvertes.

I
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

En attente d'un remboursement, on me dit qu'il faut compter 45 jours pour que je soit remboursé. C'est très long je demande pourquoi, et on me dit qu'ils sont un peu en retard. C'est très long . Quand ils s'agit de payer, malheureusement, il y a toujours du retard.

A
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Garanties acceptables. Souscription facile en ligne. Je reste dans l’attente de ma carte à présenter en cas de besoin, (cela n’est pas trop bien expliqué)

M
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

j'ai été hospitalisée du 12 janvier au 17 janvier pour une intervention sur une jambe hémiplégique et ensuite du 17 janvier au 27 avril en centre de rééducation. J'ai droit à une chambre seule 45 jours et des mon arrivée le service des admission a fait la demande à MUTUALIA, je suis sortie vers le 27 avril, toujours pas de réponse de ma prise en charge. Depuis, j'ai envoyé un devis qui date du 21/02/2022 pour un appareillage pour mon fauteuil électrique, nous sommes le 27 juin 2022 toujours pas de réponse donc mon bras hémiplégique tombe toujours. je suis très mécontente de MUTUALIA DES INCAPABLES.

M
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je suis satisfait du service minimum j'espère que cela couvrira la plupart de mes frais c'est très rapide et efficace merci le contrat est effectif demain lundi 27 juin

M
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Très contente du service, remboursements rapides, pour l'hospitalisation, la télétransmission est effectuée. Le remboursement des dépassements peut se faire par internet. Toujours bien reçue, par téléphone ou au bureau. (Département de la Drôme)

j
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Un service maintenance qui rend impossible, pendant plusieurs jours, la relation "en quelques clics" avec site par le particulier... Une maintenance se programme... il aurait été judicieux de prévenir les adhérents !!! Malgré plusieurs tentatives, impossible de rentrer en contact avec la Mutuelle. On est habitué aux "certitudes" des collaborateurs d'AESIO

S
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

jê commence maintenant j'attend que tout ce passe bien. Après je bous tienne au courant. Merci déjà pour le mutuelle pour tout la famille. A tout. Merci

M
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Remboursement trop long et ils ne lisent pas le mail téléphonique pas compétent et pas aimable Envoie des documents plusieurs fois Soit disant qu il ne les ont pas même en passant par mon conseiller

p
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

niveau de prix correct j espère que le service sera au rendez vous autrement rien a dire de plus on debute donc pour l instant pas d avis particulier

B
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

très bon accueil téléphonique le 23/06/22 et réponses précises à toutes mes questions sur la résiliation de mes contrats suite à mon passage à la retraite

A
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Rapide, efficace, clair et précis. Je n'ai jamais souscris aussi vite à une mutuelle ! J'espère que nos contacts seront au moins aussi efficaces et sans accrocs

A
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

c'est bon comme service très simple et facile a utilisé Juste l'homme qui a appelé me posant toujours les questions après ça à coupé ??? La souscription à été facile en ligne

P
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Bonjour Problème avec devis une attente inacceptable de 32 jours. Après un appel téléphonique le délai est passé à 18 jours. Je suis dans l'obligation d'annuler les rendez vous chez mon dentiste. Je ne comprends pas cette procédure, un devis devrait être établi dans les 3 jours de sa réception. Par contre tous mes remboursements se font dans un délai très court.

G
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Je suis satisfaite du service en ligne mais je trouve les prix trop élévés bien sûr. Je patiente pour évaluer les prestations à venir et pourrais vous informer au bout d'un an.