Tous les avis mutuelle santé - Page 301
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Merci pour les explications claires de Mr Rawane, sur toutes les démarches à effectuer au sujet de la portabilité de la complémentaire santé, et de trouver une solution afin de garder une seule complémentaire santé et débloquer la télétransmission et être remboursé pour nos soins passés et à venir.
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ridoom a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Bonjour, Dans le cadre d'un recherche de mutuelle j'etai contacté par la société ECG assurances par téléphone afin d'obtenir une mutuelle santé. Cette représentant me parle de la mutuelle santé néoliane m'envoie des devis de la formule Neoliane initiale + niveau 2 lors de plusieurs contact elle finit par me proposé la "neoliane" niveau 3 en me disant qu'elle me fait un prix et me fait rapidement signé un contrat électronique. Qu'elle n'est pas ma déception de me retrouver quand j'ai relus le contrat numérique reçu une 20 de jour suivant je me rend compte que le devis qu'elle m'a envoyé ne correspond pas du tout a la couverture que je pensai avoir souscrite elle m'avait bien vendu un neoliane niveau 3 mais pas l'initial + comme les devis mais un neoliane equilibre 3. J'ai contacté leur service qualité qui ma dit que lors de la visualisation de l'audio la conseillère n'a jamais mentionné le type de contrat c'est a dire dire jamais "initial+" ni "equilibre" mais seulement neoliane et le niveau (2,3) donc que c'est valide pour eux..... J'éprouve donc une grande déception contre cette assurance dont le devis reçu ne correspond pas au contrat final signé de ma part.
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Françoise a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Très vite mis en relation Personne compétente qui à répondu à mes questions. Je remercie Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse au téléphone
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heldo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
depuis plus de 6 mois Cegema rembourse avec plus de 20 jours voir 1 mois de retard de plus il faut téléphoner ou écrire aucune réponse écrite sauf aprés 5 ou 6 relances téléphone des minutes d'attente je me pose la question si cette mutuelle de puis 2021 n'a pas de difficultés si auparavant année 2019-2020 rien a redire j'ai d'ailleurs l'intention de saisir le médiateur des assurances il n'est pas normal que les prélèvements n'admettent aucun retard mais les remboursements au bon vouloir de l'assureur
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Ludovic Joly a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Je trouve ces gens de la mutuelle aon pas très futé ! On dois se justifier chaque année que l on travail toujours au même endroit. Ils sont incapables de communiquer avec les CPAM ou les entreprises pour qui elles empochent un max d argent. Après on se vois privé de droit et taxer au maximum. C est scandaleux !
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philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
correspondant très sympathique et qualifier, réponse rapide a ma demande de prise en charge de dépassement d honoraire. la personne au téléphone a su me renseigné, et agir en conséquence pour répondre a ma demande rapidement .
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Snoopy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Bonjour suite à un mail reçu concernant mon adhésion il y a deux jours mon interlocutrice a été professionelle elle a expliqué le souci et a pu résoudre mon problème
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Patricia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Suite a mon appel telephonique du 14 octobre 2021 j ai eu entierement satisfaction pour ma demande mon conseiller Daouda il est tres professionnel et a repondu a mes attentes je le recommande avec 5 etoiles
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Christophe D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Satisfait du prix et de la rapidité de l accords Prestations attractives sur le site question pour la pharmacie ,hospitalisation, pour les dents et lunettes.
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0 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020
nous remercions vivement monsieur LAMINE pour sa disponibilité, sa patience ,et ses compétences en informatique que nous avons grandement appréciées. Merci beaucoup.
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Fifi13 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Bonjour j ai contacté le service suite à une probleme d accès à mon espace adhérent et j ai été renseignée par Georges qui a été très professionnel et rapide …. Je le remercie pour sa réactivité et pour la prise en charge de ma demande
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yannick a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Mon employeur a tardé à se mettre à jour de ses cotisations, du coup j'ai été radié par Humanis sans avoir été prévenu ! ( je l'ai appris par l'hôpital qui , suite à une intervention, m'a réclamé la partie normalement prise en charge par la mutuelle). J'ai appelé immédiatement pour comprendre ce qui se passait et mon interlocutrice m'a expliqué que mon employeur avait régularisé sa situation, hier selon elle, il y a 10 jours selon mon employeur. Cette première interlocutrice a été claire et courtoise. J'ai rappelé en début d'après-midi et j'ai eu cette fois une seconde interlocutrice, se présentant sous le nom de AUDREY, condescendante et incapable de répondre à mes inquiétudes sur la date à compter de laquelle je pourrais de nouveau être couvert (je dois déposer en urgence un devis dentaire sur lequel j'aurais souhaité avoir un avis...). Cette personne ne m'a pas laissé m'expliquer et a fini par me raccrocher au nez ! J'ai rappelé une troisième fois et j'ai eu cette fois une troisième interlocutrice aimable qui m'a donné les infos nécessaires Deux étoiles donc à cause de cette désagréable AUDREY, quatre pour les deux autres...
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Tanguy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Je ne recommande pas cette assurance , force les gens à souscrire à leur contrat , on a même pas le temps de réfléchir qui demande vos coordonnées bancaires et un versement par carte ect ensuite j'ai réalise que j'ai fait une erreur je les appel pour annuler le contrat donc le délais de 14 J pour annule je l'ai est donc appelé le jour même pour annule donc je suis en droit et qu'on me rembourse le paiement que j'ai effectué par carte bancaire c'est tout une histoire on me passe des personne différente et je dois tout réexpliquer , on m envoie des carte d'adhérent alors que j'ai demandé qui supprime tout mes cordonnées bancaires et qui prenne en compte ma demande j'attend donc leur courrier comme preuve qui ont bien effectué se que je leur ai demandé donc l'annulation du contrat toute une histoire si jamais il préleve et qu'il ont rien supprimer une plainte sera donc effectuer et ma banque et prévenue je vais même voir pour changé tout se qui est cordonnées bancaires RIB ect , une honte de pas de ne pas écoute se que le client veut sa fait plusieurs fois que je les appel et toujours le même soucis on me renvoie des carte alors que je n'est rien demandé juste qu'on supprime tout donc mon identité , mes cordonnées. on me dis que cela est pris en compte a ce jour toujours pas eu de preuve j'ai donc rappelé encore une fois aujourd'hui et toujours pareil on me dis qu'il vont le faire tout de suite et j'attend leur preuve par courrier et mon remboursement donc faite très attention Je suis insatisfait 0
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Maëlle L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Je suis pas satisfaite de la date de début du contrat car il est écrit dans votre CG que l'adhésion se fait dès le lendemain de la souscription. Les prix sont correct pour un contrat basic.
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jamal a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Appel ce jour (le 14/10/2021) Mariama comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5 etoile pour Mariama
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am1709 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai été très bien accueillie par Mariama qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et de me reseigner. Elle a été très réactive.
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Pierrio86 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonjour Madame Khadidiatou je suis trés satisfait de notre entretien téléphonique suite au contrat que j'ai chez Neolaine. je vous remercie pour votre aimable gentillesse pour votre écoute à ma demande.
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Nuralcar a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
J'ai toujours été très satisfait des services de la MGP et des contacts avec le service client. J'ai passé un appel aujourd'hui à 10h26 pour un problème de montant de cotisation et l'opératrice que j'ai eue a été vraiment tres professionnelle et surtout extrêmement agréable au téléphone. Vous pouvez la féliciter pour qui elle est.
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Litana a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Cliente de PRO BTP depuis plusieurs années, j'étais très satisfaite des remboursements et de leur réactivité. Cependant cela fait 3 mois que je ne parviens pas à me faire rembourser les lunettes de mon fils. On m'a demandé de fournir des justificatifs, puis d'autres et encore d'autres, ce que j'ai fait au fur et à mesure, mais rien n'aboutit... Même en les relançant par messages sur mon compte, je n'ai toujours pas de réponse !!!
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jodu62 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
reçue par "Maria", pour ma première demande téléphonique, je suis satisfaite des réponses apportées à ma demande, et de la gentillesse et l'amabilité de cette personne. Merci beaucoup.
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Michel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Une fois le contrat signé, plus rien ne se passe. J'attends depuis le 27 septembre un remboursement sous 48h. Au 14 octobre toujours rien. Les interlocuteurs au téléphone sont désagréables. A-t-on à faire à une bande de sans foi ni loi? Les engagements ne sont pas tenus, ils récupèrent des clients avec leurs tarifs mais ils ne respectent pas les clauses du contrat. Si vous avez mieux je suis preneur, ça devrait être facile
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Halim C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Satisfait avec april je suis deja client assurance auto...merci april .
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patcampos3110 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Même pas 15 jours avec eux (nous étions avec Apcil) et déjà furieuse par manque de confiance concernant les remboursements pour la médecine douce. Pour nous séduire on nous avait parler de 5 séances a 80 euros pour la Médecine douce tandis quApcil était à 3 sceances à 30 euros. Sauf qu'une fois que j'envoie la facture, par ma grande surprise, acupuncture et podologie ne sont pas pris en charge. Donc mutuelle pas sérieuse puisqu'il ne nous informe pas clairement, noir sur blanck, ce que nous devons être remboursé. Résultat: en moins de 24 heures, nous nous retrouvons avec 220 euros de dépense d'acupuncture, podologie et semelles orthopédistes que ne seront jamais remboursés. De quoi faire perdre la patience et surtout la confiance dans cet entreprise qui devrait nous accompagner dans un sujet hors question de negosialiee
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Michel a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Refus d’application des garanties prévues aux conditions particulières du contrat prévoyant 20% du PMSS pour des frais d’hébergement de cure acceptée par la CPAM.
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Francois a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 21/04/2021
Enfin une assurance qui a compris ce dont j’ai besoin et qui répond quand je les appelle J’avais des soins que je croyaient non pris en charge et si, mon contrat remboursé !! Je conseil ;)
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Pipo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je déconseille Neoliane santé et prévoyance, je ferrai une vidéo bientôt sur les réseaux sociaux et YouTube avec toutes les preuves, car il faut que que les choses soient claires, puisque vous vendez du vent au gens, j’en ai eu ma dose Adieux et encore je vous redemande une dernière fois de résilier mon contrat chez vous s’il vous plaît ? j’en ai mare mare que vous me prélever alors que vous avez reçu plusieurs couriez de ma part pour la résiliation, j’espère que vous allez me rembourser ? Neoliane santé et prévoyance =……. À vous de compléter la suite
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Sylvain M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Un contrat très simple à mettre en place, une mise en place rapide et des tarifs compétitifs vis à vis de l'ensemble des offres proposées sur différents supports.
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Roselyne B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Très satisfaite de vôtre offre au niveaux prix proposé et rapidité de réponse et de remboursement et la rapidité de souscription de dossiers et le rappel téléphonique
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Letophus a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Ayant souscrit une surcomplémenaite santé Thalis avec un plafond de remboursement dentaire annuel de 800 euros, lorsque je sollicite un remboursement l'on m'informe par email que le plafond annuel à été baissé à 600 euros, donc on ne me rembourse plus, ayant déjà atteint le plafond annuel. Je n'ai reçu aucune information préalable ni signé aucun avenant au contrat. Une conseillère m'a répondu que j'avais été informé de la réforme santé dans les médias télévisés avec le réforme du président Macron. Réforme qui concerne le 100% santé mais pas les contrats de surcomplémentaire bien évidemment. Ils ont donc décidés unilatéralement de baisser leurs prestations , et si j'avais su, j'aurais aussi décidé que du coup leur contrat valait moins cher par an et payé moins sans les informer. Mauvaise foi évidente !!!
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jeff69800 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai eu une conversation avec FALL au sujet de mon admission a l'hôpital et a propos de la prise en charge et tout était clair dans ses explications. je suis satisfait de cet échange.
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D
Dermato a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Attention aux adhérents de la MACSF : je me suis rendue compte fortuitement que l'assurance de mes appareils Lasers a été arrêtée en 2019 sans mon avis; en allant plus loin, le montant de mes indemnités a été modifié sur la base d'un devis que j'avais demandé, mais pas signé ! Et donc à la fois sans ma signature et aucun courrier de modification qui aurait pu m'informer... Et pour finir, ils ont fait une erreur sur la surface de mon bureau : 50m2 au lieu de 21m2 avec une cotisation augmentée. Lors de l'envoi du courrier en RAR demandant l'arrêt au plus vite de ces contrats, je n'ai pas de réponse écrite mais un renvoi au site : en fait, ils poursuivent les contrats jusqu'en 2022...contrats non signés par moi, mais cela ne les dérange pas de faire le prélèvement bancaire...no comment
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Perez a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonjour je tenais à donner mon avis sur votre collaboratrice Emeline que je trouve très compétente est très sympathique ça fait plaisir d’avoir des personnes comme ça au téléphone cordialement Monsieur Perez
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s
soussou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Avec une prise d'effet au 1er Octobre 2021, notre premier remboursement ne correspond pas aux termes du contrat signé, personne ne répond aux mails, le numéro d'appel vous renvoie sur un serveur qui vous annonce qu'un conseiller va vous rappeler "dès que possible" . Trois jours après pas de rappel ni de retour de message. Pour une raison qu'Apivia ne nous dit pas, nos cartes de tiers payant ne sont pas encore imprimées (Ils ont eu 2 mois avant la prise d'effet pour le faire, mais visiblement cela ne suffit pas). A fuir !!!!
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belugue_& a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Merci à RAMATA pour sa compétence et sa gentillesse dans le traitement de mon dossier a réussi par débloquer une situation compliquée pour moi. Entièrement satisfaite du suivi.
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n
novenice a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
La personne qui m'a répondu (Mr ALASSANE) a été très compétant sympathique et clair. Mon souci de connexion au site a été rapidement réglé et j'ai pu me connecter dés la fin de notre entretien. Merci
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J
Jordan M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
A voir sur le long terme.mais pour le moment ras souscription rapide la mutuelle a l’air de bien remboursé car mon ancienne ne répondais pas à mes attentes.
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Estelle G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Satisfait du service je suis contente j ai trouvé une bonne mutuelle merci de me couvrir dans mes soins quotidiens binn journée à vous à bientôt dans mes besoin
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domro86 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Appel ce jour (le 13) M. ABO comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5* Cordialement D.R
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A
Abder a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bon relationnel avec le client qui m'a régulariser un souci avec la première connexion et actuellement dans l'attente pour un réglage pour mon prélèvement. Mention à aboubakar.
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B
Berny a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Besoin d'un renseignement j'ai été servi par Khadidiatou..très aimable et à l'écoute .je suis très satisfait du service..merci beaucoup meilleures salutations
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