Tous les avis mutuelle santé - Page 300

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3.4
20907 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Je suis très satisfait de votre service et tout les informations que vous m’avez donné et les personnels sont très patients et je les remercie beaucoup

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M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Je suis très satisfait de votre service et tout les informations que vous m’avez donné et les personnels sont très patients et je les remercie beaucoup

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A
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 18/06/2022

J’ai changé de mutuelle santé il y a environ 3 ans sur les recommandations d’un ami et je me suis adressé à l’agence de Marcq en Baroeul et je dois dire que je suis très satisfait de celle-ci. L’accueil est excellent et j’ai été parfaitement bien conseillé sur mes besoins, les remboursements sont rapides et on peut évidemment appeler la plate-forme pour des informations quelles qu’elles soient pour nous aider. Sur le plan des garanties c’est tout à fait satisfaisant et très peu de reste à charge. Je recommande cette Mutuelle santé.

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b
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

conseiller très aimable, connaissant bien son sujet et répondant précisément à chaque question, le sujet a été bien préparé avec comparatif par rapport à l'ancienne souscription. Santiane semble être un bon courtier au niveau éventail de mutuelles proposées et rapport qualité /prix en termes de prestations et services proposés. Reste à espérer que cela reste le cas avec le temps.

E
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Très très satisfaite de ma souscription chez vous dans l'attente de ma carte mutuelle très bonne couverture merci beaucoup cordialement dans attente rapide

C
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Satisfait de ma mutuelle ! J'ai eu un problème de santé en janvier 2023, je suis très heureux de voir la réactivité des équipes après mon appel du 28/01/2023. Merci aux équipes de Lamie por avoir compris mon besoin !!!

M
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Je déconseille fortement, les remboursements ne se font pas sans devoir relancer. Je suis extrêmement mécontente de cette mutuelle April Je n' arrive même pas à donner un avis sans avoir des difficultés.

R
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bonnes explications sur ce nouveau contrat, Entretien agréable, explications pertinentes sur le suivi de la demande. Nous espérons que la suite soit à la hauteur !!!

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C
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bon assurance, satisfait d avoir été recontacte pour baisser mon prix cotisation. Bonne couverture dentaire . A recommander à la famille et aux amis.

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S
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Une catastrophe a fuir ! Des incompétents … 2h30 passe au téléphone pour changer une option de contrat résultat personne ne peut le faire ! J imagine même pas pour un remboursement

H
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

500 euros en attente depuis un mois, ca va etre fait ca va etre fait rien d ebouge mes documents sont tjs en attente. On ne choisis pas detre operer et on a paz un compte extensible

G
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

A la souscription très satisfaite j espère que ça va continuer par la suite et que je be serai pas déçue quant aux remboursement et prise en charge .....

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L
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je vous déconseille fortement cette compagnie. Un contrat mutuelle une dépense optique depuis 40 jours et toujours pas rembourser. Le pire c'est de vous dire chaque semaine que le paiement est parti comme des mensonges à l'image de cette compétition. La loi indique l'obligation des compagnies de rembourser sous 3 jours. Passé ce délai ce sont des majorations et dans mon cas c'est déjà 20% majoré. Je compte attaquer en justice cette compagnie en attendant aller ailleurs.

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S
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Le traitement des demandes est rapide et fiable. Aussi, lorsque j'ai eu besoin, en décembre dernier, d'une interlocutrice, celle ci fût claire, efficace et à pu répondre à ma demande dans les 24h. Merci

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B
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent. Les échanges téléphoniques sont clairs et sympathiques, il est tout à fait agréable de communiquer avec eux.

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M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Je suis assez satisfaite la conseillère très agréable Et m’a bien conseillé et bien expliqué les garanties auxquelles j’ai le droit A pris le temps de bien m’expliquer

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M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

J'ai été remboursé de 25 euros pour des semelles orthopédiques d'une valeur de 190 euros. Je trouve le remboursement dérisoire alors que je paie 115 euros de mutuelle par mois

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a
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Très gros problème avec le Service remboursement santé. Opération de la hanche réalisée en octobre 2022. (accord reçu pour dépassement d'honoraires). Factures acquitées envoyées début année 2023. Aujourd'hui 16 mai 2023, toujours pas de remboursement. Relance par l'agence locale, appels téléphoniques de l'agence puis par moi-même. Factures renvouyées 3 fois ! Toujours pas de remboursement. 1/2 d'attente au téléphone pour essayer de joindre le service - répondeur puis communication coupée. Inadmissible !

M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Adhérente depuis 3 ans Voilà que je reçois un échéancier ou on m augmenté de 40 euros par mois la mutuelle De plus quand vous voulez les joindre ou avoir une réponse à un devis , il faut s armer de patience Je déconseille !!!

J
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je n'ai pas trouvé l'information quant à l réception de la carte d'assuré; beaucoup de documents téléchargés. Processus d'adhésion simple mais les niveaux de garantir sont mal expliqués.

S
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Très.sastisfaite service client rapide et sur internet rapide chez april je le recommande vivement tarif avantageux par rapport aux autres mutuelles .

c
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis très satisfaite du conseiller pour son professionnalisme et sa réactivité. Il maîtrise parfaitement son sujet. Il conseille très bien Je recommande SANTIANE

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A
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Mutuelle très chère Leur courtier n'est pas tjs très clair Les remboursements ne sont pas à la hauteur de nos espérances. Quand on conteste on nous envoie devant un médiateur. Mutuelle à éviter absolument.

L
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Très satisfait des different devis realisers avec une bonne fourchette de prix et beaucoup de rapidité. Leq information était clair et précises.et la souscription en ligne permet un gagne temp

M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Pas remboursé même pas un centime alors que l'anesthésiste m'a demandé un supplément de 100 euros pour une simple intervention je n'avais pas le choix que dans cette clinique le médecin travaille dans cet établissement .Alors que nous sommes depuis des années avec cette mutuelle. Plus le montant de la cotisation est élevée moins on est remboursé c'est honteux nous cherchons une nouvelle mutuelle....

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p
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfais de cette assurances , la conseière est patiente , je suis chez Santiane depuis 2015 , le montant est satisfesant avec cette assurance , j'espère que ça continu .

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M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfaite des service Je suis satisfaite des tarif Je suis satisfaite des choix proposés Je suis satisfaite de la rapide de la prise en charge

G
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Service téléphonique santé très désagréable J’envoie tous les documents papiers comme d’habitude et là comme par hasard ils ont perdu mes ordonnances envoyés dans une grande enveloppe jaune suite à une ald La jeune personne au téléphone est désagréable comme jamais quand on lui demande de rechercher la trace d’un gros dossier A fuir j’aurais pu mettre zéro étoile j’aurais mis

M
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Conseillé cordial, explicite, compréhensible, aimable. Explications compréhensibles. Prise en charge du nouveau contrat très facile, explications claires.

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L
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J ai appelé pour avoir des informations sur les remboursements en ostéopathie et comme j ai souscrit l option je bénéficie d un forfait, cela m a été confirmé très rapidement

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J
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Interlocutrices professionnelles. Explication claire des garanties souscrites. Je ne suis pas actionnaire, mais l'agence de chasseneuil sur Bonnieure en charente est bien.

u
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Pendant les 2 années que j'ai passé chez eux, ils ont été scandaleusement incompétents! J'ai gaspillé mon argent! Obligé de quémander pour être remboursé pour des options pour lesquelles je paye ! Même pour la résiliation, ils ne gèrent pas du tout. C'est n'importe quoi !

N
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Pas encore essayer je donnerais mon avis quand j’aurais utilisé j’essaie de trouver mon numéro de clien je galère j’ai pri rendez vous on Véra avec euh o téléphone

A
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Le 22 mars dernier j'ai déposé un devis dentaire. Dèlai annoncé 2 semaines. 15 mai (8 semaines plus tard) aucun retour. J'ai appelé 4 fois envoyé des messages. Dernier appel le 7 mai, la personne ne comprenait pas pourquoi mon dossier n'était toujours pas traité. Le nécessaire allait être fait dans les 3j et retour par mail...Une fois de plus rien. Fuyez cette mutuelle

G
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Mutuelle qui ne répond jamais aux questions posées par e-mails à leur service client. Mutuelle qui oublie des remboursements. Mutuelle nulle que je compte quitter prochainement. Je ne recommande absolument pas

p
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je tiens a remercier les personnes que j'ai contacté à la MGP qui m'ont très bien guidés pour remplir un dossier, surtout beaucoup d'amabilité,et de patience de leur part .

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t
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Tres bon conseiller, à su trouver une mutuelle adaptée aux besoins de prise en charge pour ma fille Assureur très professionnel qui prend le temps de revoir le.devis détaillé..

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m
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Très bon interlocuteur à l'ecoute des clients et de leurs besoins. Agreable et souriant au téléphone. Tres disponible et patient avec le client. Reponse claires et comprehensives.

P
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Mon interlocuteur a ete efficace et a bien répondu a mes questions. Je suis satisfaite de cet échange . Je remercie yannick de son serieux etsin efficacité

B
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Lettre de résiliation envoyé depuis le mois de Novembre rien ne se fait j'appelle le standard je suis avec une personne qui constate que mon mail et ma lettre est la depuis le mois de Novembre 2022, elle me met en attente pour voir avec son responsable ...... C'est pas difficile de résilier un contrat non ? Quand je fais mon taf je demande pas a mon chef pour faire mon travail.....en attendant les prélèvements sont toujours d'actualité aie aie aie