Tous les avis mutuelle santé - Page 297

Note moyenne pondérée
3.3
18097 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Merci Nawel, personne à l'écoute de nos besoins et très agréable. Prends le temps d'expliquer les garanties choisis ensemble. Le prix me convient. Merci.

L
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur internet, mais lorsqu'une mutuelle et prévoyance, telle que le Groupe Pasteur Mutualité, crée sciemment de tels désagréments, c'est de mon devoir de le signaler. * La conseillère m'a fait miroiter des droits qui ne s'avéraient pas exacts, et comme il y a un turn over interne, d'autres conseillères prennent le relais en disant que c'était une erreur de la précédente conseillère. Aucune prise de responsabilité, aucune excuse ! * Vérification obligatoire de toutes les consultations et soins médicaux, car ils en "oublient" beaucoup dans leur remboursement. * Pour 2 semaines d'arrêt maladie sur l'année, il y avait 7 jours de carence donc que 3 jours pris en charge, et pourtant 6 mois plus tard, toujours pas de prise en charge. A chaque nouvelle réclamation, ils exigent un nouveau justificatif de soin, un mot du médecin, un questionnaire clairement intrusif, qui viole le secret médical. Et lorsque tout cela leur est renvoyé, ils prétextent encore par des articles de leur contrat que le motif de l'arrêt ne rentre pas en compte pour être remboursé ! Une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser ses bénéficiaires, porte un autre nom...

L
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Service clients catastrophique ! Traitement des documents qui peut prendre des mois. On sollicite un rib envoyé il y a plus de 4 mois, impossible de les joindre par téléphone, attente de plus de 20 minutes puis ca raccroche ! Lamentable, je change de mutuel

B
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Très bon contact personne patiente â l écoute des besoins les explications étaient claires et simples à suivre. J ai été assurée dans la foulée maintenant il faut voir à usage.

b
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Un conseil : Fuyez Cocoon ! 40% d'augmentation (!!!) 6 mois après avoir contracté une mutuelle Génération chez Cocoon en juillet 2021. Et ce, sans être avertie par Cocoon ni par Génération :-( Je l'ai su en consultant mon nouvel échéancier sur leur site le 28 décembre Impossible avant car le site ne fonctionnait plus depuis novembre suite à une cyber attaque. Il ne me restait donc que 3 jours pour trouver une autre mutuelle dans mes prix avant l'augmentation en janvier 2022, avec envoi immédiat d'un recommandé AR de résiliation et opposition bancaire aux futurs prélèvements car je n'ai plus aucune confiance en Cocoon et d'ailleurs je m'attends au pire de leur part pour les jours à venir........ Je vous tiendrai au courant ici de la façon dont cela se passe, ça peut être utile à d'autres dans la même situation que moi :-/

E
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Système de renseignement et d'inscription très simple et pratique. Les tarifs sont très attractif comparés à d'autres assurances. Simple et efficaces.

f
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Une catastrophe avant même de pouvoir souscrire. Il y a quelques semaines j'ai tenté de souscrire en ligne via leur site. De toutes les mutuelles que j'avais comparées, les tarifs de AMPLI étaient de loin les plus intéressants au vu des taux de couverture santé proposés. Mais voilà, leur site ne fonctionnait pas : impossible de valider le formulaire d'inscription à cause d'une erreur technique. Le lendemain (ou quelques jours plus tard je ne sais plus) j'ai re-tenté mais toujours pareil. Déjà ça ça donne pas envie, mais au vu des tarifs je me suis dit que j'allais leur laisser le bénéfice du doute (car un bug peut arriver) et re-tenter plus tard. Aujourd'hui je décide de les appeler pour leur poser quelques questions avant de re-tenter l'inscription en ligne. Résultat : impossible de les avoir. Quand un conseiller prend mon appel, soit je n'entends rien, soit je l'entends mais lui ne m'entend pas. Ils ont eu beau me rappeler derrière je n'entendais toujours rien. Ça ne vient pas de mon téléphone puisque je venais de passer un appel personnel juste avant et ça fonctionnait très bien. Bref quand je vois la galère que c'est avant même de souscrire, j'ai peur de ce que ce sera une fois adhérent quand j'aurais besoin de les joindre. Ça ne donne vraiment pas une bonne image. Du coup je vais devoir aller voir ailleurs et payer plus cher alors que je n'en ai pas envie. Incroyable.

f
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 13/03/2021

Bonnes prestations. Prix un peu cher. Mais difficile de se faire une opinion. Si nous sommes pragmatiques nous pouvons nous demander, en faisant les comptes, si nous avons vraiment besoin d'une mutuelle santé. Pas de conseil individuel.

C
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

La pire des mutuelles. Impossible de résilier, ils trouvent toujours à demander une raison supplémentaire. C’est un contrat de mariage ou une mutuelle santé ? Bref, fuyez harmonie mutuelle.

J
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Pour l instant je demande à voir car je ne connaissait pas cette façon de souscrire une assurance par le biais d internet je pense que nous allons pouvoir nous entendre

L
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 24/10/2021

Je devais devenir bénéficiaire chez Malakoff avec mon conjoint (sa mutuelle de travail) car je n'en ai plus. Malgré tous les papiers fournis, aucun moyen d'accélérer les démarches!! Donc, malgré plusieurs relances (personnelles et professionnelles) je suis sans mutuelle depuis le mois d'octobre. Inadmissible. Ca traine beaucoup trop !!! Heureusement, la boîte changera de mutuelle d'ici peu de temps. Mes espoirs de devenir bénéficiaire chez Malakoff sont donc nuls je pense. (En un mois supplémentaire, faut pas rêver, je n'aurai toujours aucun retour positif).

A
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

En temps que nouvelle adhérente je trouve que l'Adhésion est relativement facile. Mais pas assez de recul concernant les remboursements pour donner une appréciation globale

E
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

je suis satisfaite de l’offre proposée ainsi que des tarifs. Étant étudiante, les prix sont adaptés à mon statut et cela me convient parfaitement, cliente conquise

a
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Un site internet incompréhensible. Des temps de réponses d'un minimum de 15 jours. Un service téléphonique qui sert juste à faire de la calino-thérapie, car à chaque fois, ils ne pouvaient rien faire car le dossier était en cours de traitement. Des erreurs en pagailles, la reprise de notre société qui avait été un enfer en janvier 2021 et une résiliation par erreur en aout 2021. Résultat impossible d'avoir un devis pour des soins dentaires en septembre 2021, car il leur faut des semaines pour corriger une erreur qu'il leur a pris une journée... Ah, et puis attention, les 3 prothèses par an, pour eux les prothèses temporaires à 60€ font parties des 3 prothèses. Résultat, je n'ai eu qu'une seule couronne correctement remboursée.

l
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Assurance pendant la première année attractif .Puis se rattrappe de plus de 33 pour cent la seconde année sans examen de specialiste ou hospitalisation.Assurance a ne surtout pas souscrire ou changer chaque année

M
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Bonjou je suis satisfaite du service, simple, pratique, rapide ,très satisfait pour un début de démarche en ligne.je le conseillerais à mes amies et famille. Merci.

c
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Adhérent depuis 1973 , avec la chance d'un état de santé correct, j'ai bénéficié d'une bonne gestion de ma mutuelle...MAIS devant l'augmentation de la cotisation qui frôle les recors je réfléchis au changement....

J
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

je suis très satisfaite du service tres bon rapport qualité prix engagement rapide et claire je recommande a 100% cette mutuelle clair et precis rien a redire

R
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Difficile d'évaluer le service dans la mesure ou je n'en suis qu'à la souscription mais celle-ci est clair simple et rapide, j'attends donc de voir si le service fourni est à la hauteur de ma première impression

M
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Je suis satisfait bon rapport qualité prix a voir pas la suite très rapide pour la souscription et très clair je recommande très fortement cette mutuelle

k
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

je suis satisfait du service tres bon prix pour les petites retraites facile et tres bien expliquer pour des seniors tres bon qualitees prix cordialement

j
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

remboursement medecin traitant inexistant, certain remboursement (quand ils veulent bien le faire) oui mais pour la plupart c'est inexistant et quand vous voulez partir vous envoyer un AR pour la date anniversaire plus de 3 mois avant je reçois un courrier plus de 2mois après disant que c'est pas la bonne personnes (c'est quand même mon marie) qui a envoyer et qu'il ne veulent pas le prendre en compte et exige de payer un mois supplémentaire un vrai scandal!!!

E
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Je donne mon avis malgré que je n'aime pas faire cela car chacun doit avoir son propre avis,mes la je trouve que on ce toi de nous ,je paye moi même 100 euros par mois pour mes 2 enfants et moi même mes remboursements autant qu'ils ne donne rien,et mon parrain qui payé 100 euros pour lui seul qui vient de décéder ne donne pas 1 euros pour son décès ,qui est déjà assez difficile à gérer sa perte mes qd je vois tout ce qu'il a payé toutes ça vie et qu'au final personne ne m'aide ,j'ai juste envie dexploser

c
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

APICIL :8% d'augmentation de cotisation au 1er janvier 2022 alors que les prix à la consommation ont augmentés de 1,9% sur un an(indice des prix de l' INSEE d'août 2021 dernier connu à ce jour le 31/12/2021). CHERCHEZ L'ERREUR.

m
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

bonjour ,je viens yous juste de prendre l assurance mutelle,je verrai si je suis satisfais ou pas,je vous le ferai savoir par la suite mon satisfation

D
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Ils mettent un temps fou pour répondre et maintenant pour les remboursement , il faut que le médecin écrive un roman meme si la codification de l'acte est mise c'est sûr c'est ma dernière année mutuelle de très mauvaise fois

B
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

La pire mutuelle que je connais. J'essaie réaliser mon ordonnance pour les lunettes depuis 1 mois, toujours refusée, il faut les contacter pour qu'ils valident manuellement. Après 4 semaines d'attente je suis obligée de refaire mon dossier de nouveau car suite à la fin d'année et leur mis à jour du système mon dossier validé hier (sms confirmant) aujourd'hui est devenu de nouveau invalide. Je déconseille fortement.

R
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Regret d'avoir souscrit chez ociane Demande de remboursement effectué le 3 décembre 2021 à ce jour toujours rien. 2 appels pour me dire d'attendre incroyable par contre pour prevele 100 euros il n'y a pas de jour de retard. Cordialement Mr Richard

D
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

INADMISSIBLE, prenne contact avec vous par téléphone en se faisant passer pour ma mutuelle actuelle... ils m'ont également soumis qu'il n'avait "plus" mon RIB et je dis bien "Plus" et non pas "PAS mon RIB" ce qui est totalement dingue, je leurs ai dit que je n'avais pas le temps étant au travail mais non fallait qu'ils me sortent tout le baratin pour m'embrouillais, je voulais mettre fin rapidement à cette conversation donc j'ai donné mes renseignements... Mon interlocutrice ma fait comprendre qu'aucune décision sera définitive sans retour officiel du document de ma part. Aujourd'hui en allant consulter mon compte je vois des prélèvements provenant d'UCR alors que je n'ai absolument rien demandé et encore moins signé ne serait-ce qu'un document. Je suis a deux doigts de vous attaquer en voyant les commentaires et en voyant surtout votre mode de fonctionnement qui est aberrant! Je n'en resterais pas là, croyez moi!

B
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Bonjour, je suis très satisfait de la mutuelle APRIL, les tarifs sont excellents et correspondent aux garanties, je remercie aussi Maxime du Cabinet Uptimyz de m'avoir fait adopter cette vision de voir les choses.

L
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Mutuelle médiocre. Télé conseillés à qui on doit donner la directive de faire TOUT ce qui est possible pour ne pas rembourser les clients : 1) radiation de mes droits pendant mon congés parentale sans avertissement préalable (j’ai eu la bonne surprise de découvrir ça au fil des non-remboursements pour mon bébé) 2) Quand j’appelle pour comprendre le problème on me dit que c’est juste un soucis de connection NOÉMIE et que celle-ci a été relancée (personne n’est foutu d’ouvrir mon dossier pour y trouver le problème de la radiation qui me fait encore perdre plusieurs mois car très difficile de se faire rembourser quand on est radié évidemment alors que comme je pensais que c’était un soucis de connection NOÉMIE je n’étais pas trop inquiète sur la rétroactivité). 3) des documents transmis qu’on me demande de retransmettre 1000 fois 4) dernier appel « la connection Noémie n’est pas rétablie puisque vous avez demandé l’annulation de cette connection «  ah bon ??? Je ne crois pas ! Donc en plus gros gros mensonges de la part des conseillers 5) Impossible d’avoir un supérieur au tel et pompom sur la Garonne … on finit par me raccrocher au nez … LOL bravo MERCER. Des clowns.

C
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Satisfait du service que propose april et les prix qui défis toute concurrence. Service très simple sur le site. A voir pour l'application si elle est aussi efficace.

T
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 23/12/2021

A FUIR !!! Ils n'ont jamais mis la télétransmission en place si bien que pour mes enfants la MSA (secu agricole) envoi les décomptes à la mutuelle de mon Ex mari. UN VRAI BORDEL. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. je viens de résilier pour ma première année. J'avais vu les commentaires négatifs mais ils attirent le chalent avec des prix alléchants qui augmentent de façon vertigineuses dès l'échéance suivante. A FUIR A BON ENTENDEUR

b
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

je suis desoler la mnt ne respect pas ces aderents car il preleve 10 euros en plus sans ni prevenir par message ni par courrier facile de prelever sur le salaire merci la mnt des que je peut je me casse de cette assurance

M
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Les prix sont très attrayants c'est d'ailleur ce qui ma fait souscrire chez vous après je n'ai encore béneficié de vos remboursement,donc là je pourrais vraiment donner un avis .

A
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Satisfait de la simplicité et rapidité, à voir sur le long terme. Devis et délai de souscription rapide Prix abordable Le niveau de garantie semble correct

S
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Rien n'a dire pour le moment car je viens de m adhérer on verra par la suite si je suis satisfaite de la mutuelle contractée. J espère de ne pas être trompée sur mon choix

T
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Première souscription rapide, très pratique en ligne Simplicité d’utilisation Les prix sont tout à fait corrects et j’en suis très satisfaite Merci

E
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Merci à Dorian pour toutes les informations et la réactivité concernant la mutuelle qui sera active sans carence et en moins de 48 heures Merci beaucoup

a
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Mon père et adhérent depuis janvier 2020 et n'a aucun souci. Quand je vois les commentaires sur internet, j'ai essayé de le convaincre de partir mais lui ne souhaite pas. Après renseignement auprès d'autres compagnies les tarifs pratiquer son exorbitant pour le même niveau de garanties que mon père possède avec Neoliane. Alors voilà une raison de plus que mon père souhaite rester avec Neoliane. Du coup cela me réconforte dans son choix car malheureusement les tarifs des mutuelles arrivées à un certain âge abusent vraiment. Plus on vieillit, plus on paye, je trouve cela honteux merci à Neoliane de rester sage au niveau des tarifs.