Tous les avis mutuelle santé - Page 296

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

A fuir, cela fait 2 mois que j’ai souscris à leur contrat et j’attends toujours ma carte de tiers payant. Le service commercial se décharge de toute responsabilité, vous annonce sans même chercher l’origine du blocage toutes les semaines que je vais la recevoir et rien… Aucune notification, confirmation de procédure, pas un seul e-mail de leur part, vous êtes livré à vous même avec eux sans aucune info fiable ou recours. Aucun accès à la l’appli, toujours pas de numéro d’adhérent, l’affiliation et la transmission sécu non effectuée. Toute l’avance des frais de santé commencent à bien s’accumuler en attendant.

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L
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Très bonne mutuelle dans le passé au niveau entreprise à laquelle je suis resté fidèle de longues années mais depuis que je suis retraité je suis très déçu avec un sentiment de frustration et de non considération de leur part.Il faut se battre pour obtenir ses droits.. Après avoir obtenu un accord de prise en charge pour un implant qui logiquement a été revisé au bout de 6 mois du fait du délai des soin, n' ayant pas de dentiste réseau kalixia dans les communes les plus proches de mon domicile ils ne veulent plus me prendre en charge au forfait de mon contrat car il existe 2 dentistes Kalixia dans le département. Cela voudrait dire qu'il faut que je stoppe les soins qui ont commencé avec mon dentiste et que je prenne rdv avec un nouveau dentiste Kalixia pour être mieux rembourser. Aujourd'hui les dentistes ne veulent plus de nouveaux clients et il faudrait que je me déplace à 25 ou 80km pour trouver un dentiste Kalixia. Après avoir contacté la responsable de mon agence elle m a confirmé qu'elle comprenait la situation et mon désarroi mais que c était comme ça et qu elle n avait pas la possibilité de faire changer les choses. Je ne parle pas des nombreux appels téléphoniques au 3932 avec la même réponse laconique. De plus lorsque que je vais sur mon espace il m indique que je n ai pas de dentiste réseau kalixia . En résumé payez , taisez-vous. Je pense qu être retraité n a pas la même valeur qu être salarié.

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J
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Je ne peut avoir aucun avis pour le moment car mon adhésion est à peine terminer, a voir dans le temps.Mais les prix sont très attractif et l'inscription est rapide et facile.

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P
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 23/09/2021

Le 23 septembre 2021 suite à ma demande je reçois un devis santé de chez UNEO pour 183,07€ TTC mensuel pour une famille de 4 personnes. Ce devis est valable jusqu'au 07/11/2021. Je m'engage donc auprès de UNEO le 05 octobre 2021 qui doit faire le nécessaire pour résilier mon contrat actuel. Le 2 novembre 2021 alors que je suis encore chez mon ancienne mutuelle, je reçois un premier avis d'échéance pour le 5 décembre 2021 augmenté à 202,41 € TTC. Une réclamation est en cours et je ne manquerais pas de vous tenir au courant des suites de ma demande.

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C
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Je suis satisfaite du service et du prix maintenant je vais voir dans le futur si ça continue de me plaire. sinon je changerais mes formules de remboursement.

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M
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 22/09/2021

Sous les belles paroles C'est la Maaf que je préfère, c'est plus privilège pour des personnels parfois dans un registre méprisant. Quand un centre d'expertise dont une personne normalement à l'écoute vous parle de manière audieuse. Vous vous dites plus jamais ça !!! Quand au conseil sur les contrats, on oublie de vous préciser l'essentiel comme par exemple l'auto, le taux d'invalidité par exemple... 11%. Comment vous dire bonne chance !!

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J
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Mon espace client est bloqué depuis deux mois. A chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone, je décline toutes mes coordonnées, on me dit qu'on met mon dossier à jour, on m'envoie un mail et çà ne fonctionne toujours pas. C'est pathétique

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B
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

cette assurance d'entreprise pratiquement obligatoire est très chère par rapport à ce qu 'elle rembourse,c'est une énorme machine bureaucratique pas tellement mutualiste.

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k
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

je suis satifaite du contrat voir a l avenir mais tres contente d avoir souscrit chez vous l inscription est simple et surtout tres claire donc satisfait

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V
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Bonjour suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec madame Ndeye je vous fais part de mon entière satisfaction pour les réponses qu'elle a apporté à mes questions. Encore Merci.

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E
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

on verra avec le temps pour linstant je peux rien dire. jesperque cest mieux que smatis parceque chez eux il ne remboursent rien du tout. ça va etre mon premier expr

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C
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Les prix sont chers pour une personne en situation d'invalidité... Mais bon c'était l'assurance qui correspond le plus aux besoins de ma mère, alors pas le choix.

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F
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Suite au décès du conjoint d’un de mes proches âgé en Ehpad je réclame depuis juillet le trop perçu de la cotisation semestrielle du défunt payée d’avance. Après 5 relances téléphoniques et 3 mails le remboursement n’a toujours pas été effectué. Des interlocuteurs qui ne font que transmettre nos réclamations et qui sont dans l’incapacité de vous dire ou en est le dossier. On demande de parler au Directeur ou au superviseur… personne ne vous rappelle ! Aucun respect du client même très ancien….Service client totalement NUL et INEFFICACE ! INADMISSIBLE !!! N’Y ALLEZ PAS ! Cherchez une autre mutuelle !

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A
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Je suis satisfaite du service, J'ai déjà eu à faire à vos service en 2018 2020. Votre service téléphonique et réactif et performant. Les conseillers sont géniaux. Je vous recommande auprès de mon entourage

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N
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Deux mois que j'envoie des e-mails, aucune réponse. Pourtant ma situation est bloquée et j'ai besoin de leur aide au plus vite. Mes primes sont pourtant payées rubis sur l'ongle... Fuyez Pacifica et tout le Crédit Agricole d'ailleurs : ils ignorent ce que veut dire "service" à la clientèle.

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e
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

simple rapide et efficace a voir au niveau des remboursements mais j y croit je recommande april leur cotisation son raisonnable pour une bonne mutuelle

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P
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Aucun respect envers l'assuré, ne répond pas aux messages laissés sur l'espace perso..Les remboursements traînent sans raison..Médicaments remboursés au pharmacien mais pour le TM de la consultation RIEN...

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K
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je me suis fait démarcher par téléphone j ai fait confiance… et je me suis aperçue qu’ ils ne remboursaient pas comme on me l avait dit. Très difficile de comparer les mutuelles entre elles elles ne vous proposent pas les tarifs de la même façon ! En bref je paye très cher une mutuelle pour rien … et je ne parle même pas de leur service clientèle ….! Je termine l année et fini et franchement a éviter !

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C
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Bonjour, J'ai eu une couverture collective sur le GAN. Mes remboursements en dentaires étaient exceptionnelles. Cette assurance via l'entreprise est vraiement pas mal.

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M
Avis publié le 01/11/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

J'ai eu énormément de courtier qui mon contacter sur le furet comparateur.J'ai choisi smatis pour son prix et de part une conseillère qui m'a contacter directement sans intermédiaire.Cela me plait ainsi

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R
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Une adhésion simple et pratique. Toutes les informations nécessaires étaient accessibles. C'est sur les conseils de mon époux que j'ai opté pour votre Mutuelle.

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D
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

APRIL Santé Mix est LA solution santé sur mesure ! ET merci pour l offre du 1er mois. Une assurance santé en fonction de nos priorités et de nos besoins.

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M
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bonjour, Suite au décès du mari je voulais connaître le suivi du contrat, j'ai envoyé différents messages et appels sans réponses. Il faisait partie d'une mutuelle de groupe et quand la personne décède , toute les personnes qui sont sur le contrat s'arrête, sans information préalable. Nous avons la surprise désagréable lors d'un décompte de la CPAM et avec les désagréments. Je ne recommanderai pas votre mutuelle auprès des entreprises ni même aux particuliers

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W
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

Ayant quitté le régime local Alsace Moselle et me retrouvant au régime général, je cherche une mutuelle qui vaut le coup… je tombe sur le site de la matmut qui propose des tarifs attrayants (malgré qu’ils restent plus cher que ce que j’ai eu jusqu’à lors ..) 20 jours après avoir reçu ma confirmation de contrat chez eux je sort de la pharmacie pour prendre mon traitement pour la poly pose nasale que j’ai depuis 5ans et qui est prescris par mon médecin… et la, la pharmacienne m’annonce qu’avec cette mutuelle je dois payer mon traitement ! (Je ne l’avais jamais payé auparavant …) je contacte làmatimut demandant des explications et mon m’explique que l’avantage -20% enlevé le remboursement de plusieurs choses dont les médicaments prescris sur ordonnance ! Jamais entendu ça … je demande donc à changer de forfait et on me dit que c’est possible en envoyant un message via l’application, plus du e semaine sans réponse au message j’essaie de joindre la matmut par téléphone (grosse galère .. plus de 3/4 h pour les joindre…) et la, autre son de cloche , on me dit que ce n’est pas possible et on m’oblige donc à garder les mêmes garanties… je vais donc devoir garder par la force cette mutuelle mais pour une première expérience je suis déçu ! Dès que les un an seront passé je part à la concurrence !!! Fuyez avant de prendre un contrat chez eux … parce que oui… la matmut elle assure… mais que les gens en bonne santé qui n’ont pas de frais apparement !! Dégouté .. c’est le terme qui sortira de mon année (perdue) chez eux…

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M
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 24/10/2021

Je viens de souscrire à voir à l'usage... En espérant être satisfaite des sevices de cette mutuelle nous verrons avec le temps ce qu'il en ai... Je lai choisi car mon père l'a également

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n
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Bonjour, nous avons ete reçu par Ramata, qui nous a donnée entiere satisfaction sur toutes les questions que nous lui avons posé ainsi que tous les renseignements demandés. Contact tres agreable avec cette personne. Merci.Mme Chauveau

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E
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Accueil parfait Détail prestations et services 10/10 Disponibilité et contacts faciles Je passe de 182€ à 141€ !!! A mon avis une des meilleures sinon la meilleure. J'espère qu'il n'y aura pas d'augmentation de tarif pour 2022. Bravo!!! Continuez...

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J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 23/10/2021

La souscription est rapide et facile. A voir l’accompagnement dans l’avenir. J’espere que cela répondra à l’ensemble de mes attentes en termes de couverture santé

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S
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 18/11/2020

Il faut accepter leur incompétence, leurs erreurs, ( 2 mois sans assurance et sans explication et sans interlocuteur, mauvaise adresse Ect) et surtout ne pas se plaindre, sinon ils vous jettent. Mal-aimable.

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J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Personnel attentif aux besoins demandés par téléphone, réponse rapide . Bientôt le renouvellement de mes lunettes, j'attends voir le résultat au niveau de la prise en charge. J'espère ne pas être dessus.

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V
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Je suis bien renseigné et bien aidé par cet assureur cela ne fait pas longtemps que je suis assuré chez eux mais je verrai bien par la suite pour le moment ça ce passe plutôt bien voilà

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P
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Nous sommes vendredi 14h20 je suis assuré chez generali et j essaie désespérément de les contacter en vain.reponse bureau fermé ou répondeur bref la galère comme d habitude pour trouver quelqu'un à votre écoute en cas de problème. Quand il s agit de vendre des contrats ils savent vous trouver mais pour le suivi plus personne. Les tarifs sont correctes mais je vais trouver plus cher mais avec un suivi et quelqu un qui me réponde le vendredi LOL

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J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Je suis satisfaite de votre agence de mutuelle j'espère ne pas être déçu de votre part merci de votre compréhension et votre confiance à bientôt monsieur ou madame

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J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je cherchais 1 mutuelle complémentaire et Je suis tombé sur une conseillère Top qui m'a très bien conseillé, très professionnelle et m'a donné des explications sur tout ce que je lui demandé.

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G
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Franchement la meilleure mutuelle que j'ai jamais eu. La première ou j'arrive à affilier ma famille en moins de 5 minutes (et sans avoir à renvoyer des document scannés). Les réponses aux devis et les remboursements sont hyper rapides, l'appli permet de discuter par tchat avec des médecins en cas de pepin. Vraiment tip top!

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T
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Service DÉPLORABLE et je pèse mes mots 3 fois au téléphone avec trois personnes différentes et tous on un discourt différent leur suivit et le votre sur votre espace adhérent et complètement différent … remboursement qui traîne beaucoup trop voir inexistant d’un moi à l’autre et Celon eux c’est vous le problème … à fuir !!!!

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J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Je suis très satisfaite Des services de Néoliane Santors et très bien orientée par Monsieur RAWANE sur son contrat où j’avais rencontré un problème difficile pour moi à résoudre Je ne tiens pas à quitter cette mutuelle donc je suis contente ses services Merci beaucoup RAWANE et à toutes l’EQUIPE qui m’ont dirigé vers ce conseiller.

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F
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

les tarifs sont vraiment bons à voir maintenant comment je serai remboursé en fonction de me besoins. Si par ailleurs je besoin de changer de formule votre comparateur est vraiment facile d'utilisation

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a
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

En cours de validation, attend la 1ere année pour me prononcer. Les prix sont attractif, voir la suite pour la rapidité et la réactivité des remboursements.

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A
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Je pense que j'ai fait une erreur de venir dans cette Mutuelle . On m'a embobiné en me disant n'importe quoi. En plus appels incessants de leur part ras le bol. J'attend de voir dans le réel début janvier mais au vu des avis je suis très inquiet Alain FUENTES

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