Tous les avis mutuelle santé - Page 294

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20189 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Concernant la disponibilité des conseillers c'est bein, j'ai été rappelé une heure après en avoir fait la demande. Concernant les montants des cotisations pour la mutuelle, les prestations par rapport au prix sont correctes mais j'avoue que payer quasiment 200 € par mois commence à être un budget pour 3 personnes. Montant des remboursement tout à fait correct notamment pour psychologue et ostéopathe. Le nombre de séances remboursées devrait être un peu augmenté. Le délai de remboursement par feuille de soins est trop long c'est dommage.

M
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Assurance pas très sérieuse... Devis dentaire donner en juillet devis faux rien avoir avec ce que le dentiste avait prescrit... Re devis donner depuis 3 semaines à l'agence de chaumont... Devis tjrs pas traiter et de plus pas donner à groupama santé telle conseillère n'a rien ! Assurance fuir !!!

A
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

AXA NE RESPECTE PAS LES ENGAGEMENTS DES CONTRATS MUTUELLE NE REPONDS PAS AU TELEPHONE. BASCULE SYSTEMATIQUEMENT SUR UN REPONDEUR. MESSAGES ENVOYÉS PERSONNES NE REPONDS. AUCUNE REGULARISATION N'A ETE FAITES. POURTANT LES PRELEVEMENTS SONT EFFECTUES TOUS LES MOIS A DATE FIXE. ILS NE SE GENENT PAS FE PRELEVES LE MONTANT CORRESPONDANT À LA COMPOSITION FAMILIALE PAR CONTRE LA MISE À JOUR OU L'ENVOIE DE LA CARTE PAR PERSONNE IL N'Y A PLUS PERSONNE. MUTUELLE À BANNIR À EVITER. Il faudrait rajouter des étoiles négatives aussi, 1 étoile n'est pas représentative concernant la notation

B
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Je suis très satisfait merci avous mericmille fois je recommande ma famille et mes amis c est rapide inscription sur internet très bien très bien merci

A
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Refus de prendre en charge le remboursement de ma paire de lunettes prétextant que cet échange était demandé moins de deux ans avant l'échange précédent je signale tout de même qu'il ne s'agissait pas d'une paire de "coquetterie" mais j'ai été opérée de la cataracte des deux yeux en avril et mai donc ma vue a été corrigée (heureusement car cela m'a côuté assez cher ...)et j'ai bien été obligée de changer de verres on a fourni l' ordonnances précédente de correction ainsi que la dernière en date comme une assistance téléphonique de votre compagnie me l'a demandé (le 07.11 à 10H29) maintenant on me dit que je ne peux prétendre qu'à un remboursement de 59.94€ .......... il est bien dit dans mon contrat qu'un remboursement serait pris en charge en cas de changement de correction CE QUI EST LE CAS !!! j'ai déjà été obligée de porter des lunettes loupes en attendant l'examen de mes yeux par mon ophtalmo pour indiquer La correction définitive JE VAIS DONNER LA SUITE QU'IL CONVIENT A CE DOSSIER N'EN DOUTEZ PAS

G
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Pour le moment, je ne peux pas dire beaucoup de choses, car je bénéficie d'un tarif très avantageux. Jusqu'à maintenant je suis satisfait. Le reste l'avenir nous dira.

l
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Pour cette Mutuelle santé, assez cher, vu ce qu'ils nous remboursent, et la prise en charge qui se limite..Donc c'est pourquoi, nous avons voulu résilier cette mutuelle.Avec la loi HAMON qui ne respectent pas, rien les gène, et en plus ils continuent à prélever... Là, je viens de leur mettre encore un courrier suite à leur mail, comme si rien n'était, pour moi il y'a pas 36 solutions, je leur mets d'ailleurs.J'attend un ou 2 jours leur réponse... Si on n'a rien, Je vais faire un courrier à la DGCCRF du loiret -notre Département, Repression des litiges, et des droits, quand ce n'est pas respecter. Ayant règler un litige grace à eux, cela traine pas, en 7 jours c'était réglé..+ ce qu'on nous devait...Et excuses de cet opérateur...Pour ceux que cela peut aider, cela est gratuit... IL FAUT PAS SE LAISSER FAIRE ( CETTE ASSURANCE VOIR AILLEURS...IL VAUT MIEUX..).COMMENT ILS AGISSENT...POUR CETTE RESILIATION..TOUT CA PAS NORMAL.

c
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Services conformes à mes attentes. Tarification correcte. Service client disponible, de bon conseil. Agents courtois et répondant avec précision lors des sollicitations.

l
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Bonne mutuelle , les délais de remboursement sont rapides, les téléconseillers sont sympas et efficaces, en plus je peux tout faire par le web et pas par courrier.

K
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Adhérente depuis 2016, j'ai demandé la résiliation de mon contrat en octobre 2022. Alors que la loi prévoit que cette démarche peut être effectuée sans délai et sans motif, il m'a été demandé de justifier la raison de ma résiliation (perte de temps), et ils ont continué à prélever les mensualités pendant 3 mois. A ma première demande via l'application, on m'a répondu que le certificat de radiation me parviendrait sous 10 jours. Il n'a jamais été envoyé. A aucun moment on ne m'a demandé de courrier RAR, que j'ai néanmoins fini par faire. Bref tout a été fait pour gagner du temps et des mensualités. Réponses des conseillers dans l'application, sans effet ou avec des demandes illégitimes. Mutuelle à éviter.

a
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je constate avec effroi que personne n’échappe à l’impossibilité de les joindre ni aux retard de remboursement, quand ils remboursent ! C’est comme ils veulent puisqu’on ne peut pas se plaindre. Le prélèvement est en revanche très ponctuel. Je me mets en recherche d’une autre mutuelle dès aujourd’hui.

P
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Cette société qui se prétend mutuelle, mais qui ne connaît certainement pas la définition du mot MUTUELLE, avec un personnel plus que désagréable au téléphone quand on demande un remboursement pour des prélèvements de cotisations perçues après la date de résiliation, qui vous dit que le remboursement sera fait à la fin du mois de novembre, pour un prélèvement effectué le 12 0ctobre, il paraît que c'est le traitement informatique qui e'st prévu comme ça. Et tout ceci est dans la continuité de leur manque de respect. Pour changer de mutuelle, ils m'ont demandé de leur faire parvenir les garanties de la nouvelle mutuelle, pour comparer avec et me dire si c'est mieux, comme si les gens qui les fuient étaient des imbéciles. A FUIRE RAPIDEMENT.

s
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

J'ai fait le choix de basculer chez tego après plusieurs années chez UNEO et ne regrette pas du tout ce choix. En effet, j'ai maintenant un conseiller disponible et réactif et des couvertures bien plus adaptées. Une grande partie de mon unité a fait ce choix et les avis sont unanimes.Le site Fortégo est bien conçu et toutes les démarches peuvent s'y faire.

b
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Satisfait en règle générale. Un bémol cependant, des traitements de remboursements de santé qui sont parfois un peu trop longs ( trois à quatre semaines...)

F
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Réponse rapide et claire un conseiller à l écoute qui a su répondre à mes attente ! Dommage que la médecine douce soit pas prise en compte pour les enfants

D
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Bonjour Très déçu de cette mutuelle à ce jour. Ma fille est malade depuis qq temps et a dû avoir des hospitalisation et intervention chirurgicales. La elle doit se faire opérer le 21 décembre pour des problèmes de santé sauf que la je peux pas faire autrement je dois aller dans le privé et me demande 1600 euro de dépassement d honoraires. J ai donc fait une demande à ma mutuelle de geste commercial ou fond de solidarité pour savoir si il pouvait me donner un peu et la on me dit que non car ma fille coûte trop cher !!!!!!. Je suis chez eux depuis 2013 j ai toujours payé mes cotisations. J ai trouvé ça honteux. Je suis dégoutée.

L
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Mutuelle très chère pour une couverture médiocre. On arrive à joindre personne et le délai de remboursement est de plusieurs mois ! Oui plusieurs mois. Bref il vaut mieux aller ailleurs si on veut être correctement remboursé

J
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

La qualité a bien baissé depuis mon adhésion : un RDV non respecté, un contrat toujours en attente, des délais beaucoup trop longs par téléphone ou par mail, des erreurs et encore des erreurs... Et des prélèvements toujours assurés, bien sûr.

M
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Bonjour, La cotisation mensuelle du « contrat évolution » pour une personne majeure est trop trop trop élevée par rapport aux remboursements de soins et lunettes. Ça demande réflexion sur le changement de mutuelle. C’est dommage. Cordialement.

S
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Acceuil très agréable au téléphone, gens patients et professionnels pour répondre en cas de soucis à mes diverses questions. En cas de problème je n'hésite pas à les contacter.

D
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Le prix me convient, le service semble bien fonctionner pour l’instant. En attente de voir si tout est parfait dans le futur. qu’outrer l’instant je recommande

J
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Interlocutrice très sympa, très cordiale et professionnelle Elle a pu répondre à mes questions et régler mon problème très rapidement Très satisfaite de cet appel

b
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

très satisfait du contact téléphonique. problème résolu directement avec la conseillière téléphonique. très professionnelle et agréable. elle a pris le temps d'attendre que mon mot de passe et ma connection internet fonctionne

e
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

je suis nouvelle j'attends de voir par la suite, notamment pour les remboursement et comment il gère lorsque nous avons besoin d'information nécessaires.

l
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

MUTUELLE LAMENTABLE JE DIRAI MÊME POUR A la retraite avec une pension de 1000€ environ, suite a une résiliation me harcèle afin de payer 859€ sous prétexte qu'il n'ont pas reçu la lettre de résiliation sous huissier aujourd'hui, pas l'intention de lâcher prise je ne doit pas cette somme

D
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Pour moi et pour l'instant je suis très content de ma complémentaire santé Neoliane optima 4 et les remboursements se passe très bien.bon rapport qualité Merci

R
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Je suis satisfait du service, le prix me convient, je suis satisfait pour le moment je viens juste de souscrire un contrat chez April, j'espère que mon choix sera le bon

A
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

Sa fait 2 jours que je crée mon compte déjà il note veuillez réessayer ultérieurement sa promet pour la suite vu les commentaires et de plus c'est mutuelle de mon travail en plus

S
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

Dans l'ensemble assez satisfait, navigation sur le site bien fait et expliqué les prix des prestations sont cohérents avec ce qui est défini dans les différents contrats. Il ne reste plus qu'à tester toute la prestation durant les 12 prochains mois

P
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Totalement incompétents. Il est nécessaire de vérifier en permanence que les remboursements soient effectués sous peine de surprise. Les différents services ne communiquent pas entre eux. Ce qui génère des situations ubuesques ou chacun se renvoie la balle... A fuir au plus vite. Je ne le peux pas malheureusement pour moi puisque c'est une mutuelle d'entreprise.

A
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Je suis satisfait du services des renseignement et de la rapidité du site du contrat rapide et prix correcte je suis ravi je recommande le site sens problème

C
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Site Simple et pratique Prix raisonnable Facile d’accès, et explications claires concernant le contrat de souscription. Merci de vos explications.

l
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Sociétaire depuis 36 ans, un enfant étudiant rattaché, dont les rares soins médicaux n'ont pas été remboursés. Mutuelle très dure à contacter, réponses idiotes aux mails envoyés. Il est très rare de parler à une personne compétente. Message enregistré qui fait part d'un grand nombre d'appels et de l'impossibilité de répondre. Services catastrophiques depuis deux ans.Je me renseigne auprès d'autres assurances et m'aperçois que je perds depuis longtemps beaucoup d'argent et de temps, à essayer de joindre ma "mutuelle". Changement d'assurance au 30/09/2022 : la MGEN a prélevé les cotisations sur mon salaire d'octobre, c'est tellement facile...Et pendant ce temps, la MGEN me rembourse ce qu'elle ne doit plus faire et m'envoie des courriers comminatoires pour être remboursée. Cela va être ENCORE une vraie galère pour que cette situation cesse.

M
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Correspond à mes attentes malgré des difficultés concernant la prise en charge de mon épouse ( manque d information pour l intégrer alors que son ancienne mutuelle était encore active, manque d information pour l intégrer car ne peut se faire qu à la date de mon appel téléphonique le demandant( et pas de délai pour une date a posteriori))

R
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Très catastrophique ! Prélèvement malgré l'annulation de l'assurance ! C'est la plus pire des assurances auto ! Je ne suis pas du tout satisfait ! Très faible

D
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Bonjour , un vrai désastre, l’agence de Saint-Raphaël ne fait pas son travail. Trop perçu de la part de MMA et impossible d’avoir un décompte …. Personne ne répond, il a fallu faire appel aux service réclamations pour avoir un retour. Nous saisissons le médiateur … À fuir

P
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Rapide et pratique . Le devis est clair , j'ai mis 10 minutes entre le devis , remplir les informations et signer mon contrat . Quand on est pressé c'est parfait

j
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Mutuelle à fuir. Elle bloque des remboursements sans raison valable. Elle ne sait pas reconnaitre médecin généraliste et médecin spécialiste. Lorsqu'on veut les contacter à ce sujet, on a un peu de mal à avoir le bon interlocuteur. Par mail elle répond que notre demande est prise en charge mais on attend bien longtemps le résultat. Si on ne les contacte pas pour régler un problème de remboursement, ils ne se manifestent pas et le problème ne sera jamais résolu. Je ne recommande pas cette mutuelle.

S
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

Cette mutuelle ce sont des minable les personnes que vous avez au téléphone il ne comprenne rien Je suis un chef d’entreprise avec 8 salariés cette mutuelle a suspendu mon compte Soi disant que j’ai pas payer mes cotisations suffisamment je leur devrais 250€ comme ses ma comptable qui fait ma déclaration sociale je viens de leur envoyer le chèque le jour même qui est le 28 octobre et ses abrutis non pas encore encaissé le chèque En plus il vienne d’envoyer une lettres à mes salariés comme quoi j’avais pas payer mes cotisations C’est vraiment honteux Je suis très en colère ?? Je vais résilier cette mutuelle incompétente

A
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

SATISFAITE pour une assurance en tant que jeunes de 20 ans, le prix est correct lorsque que l'on ne touche pas beaucoup d'argent, et est pourtant tout aussi efficace que les autres!