Tous les avis mutuelle santé - Page 295

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

J'ai demandé à être prélevé début de mois on me dis que je serrai prélevé une fois pr début du contrat en début de mois la somme du mois précédent au final je suis prélevé fin de moi et début de mois à 1 semaine d'intervalle l'équivalent de 2 mensualités pr mois précédent et suivant ce qui n'avais en aucun cas annoncé. Cela tombe au moins d'août avant les vacances donc l'incompétence de la personne que j'avais eu au téléphone me. Pénalisé car c'est une dépense que je n'avais pas prévu j'aurai été informé je l'aurai prévu dans mon budget déjà serré. Donc voilà merci de bien formé vos commerciaux

l
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

J'ai cherché assez longtemps une mutuelle. april qui est connue m'a séduit sur les offres et la rapidité; La souscription en ligne est clair et rapide.

B
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

,CONSEILLERE TRES SYMPATHIQUE ,A LECOUTE BONNE PRESENTATION DE LA MUTUELLE DETAIL DE PROCEDURE TRES BIEN EXPLIQUE SI LE SUIVI DU CONTRAT SUIT LE MEME PROTOCOLE JE CONSEILLERAI VOLONTIERS VOTRE PRESTATION SALUTATIONS QUAND ON EST SATISFAIT IL FAUT LE DIRE AUSSI

C
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Le rapport qualité/prix est vraiment raisonnable et le service client est au top! Si vous cherchez une assurance, n'hésitez pas à aller chez eux! Je recommande à 100%

H
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Ils me remboursent l'année dernière des frais de santé, jusque là tout va bien. Et 1 an plus tard, je reçois un email comme quoi finalement ils se sont trompés, donc tous mes futurs remboursements vont être annulés jusqu'à remboursement complet du "trop perçu" ! Aucune justification envoyée malgré plusieurs relances, en fait ils font ce qu'ils veulent avec votre argent. Mais quelle TROMPERIE. Grosse blague cette mutuelle, je dégage dès que possible.

B
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Trés réactive, trés claire , trop bien ....Niveau rembourssement, c'est hyper rapide, pas de paprasse , en deux mot: simplicité et efficacité, merci de changer mon avis sur les mutuelles :)

F
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Souscription en ligne facile. Les garanties proposées semblent correctes. La couverture a lieu rapidement après la souscription. Je suis satisfait pour l'instant.

G
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/08/2021

Après avoir eu plusieurs mutuelles, Alan est clairement au dessus sur tous les points. Une rapidité incroyable à répondre ou traiter les demandes, devis et dossiers. Toutes les démarches sont simples, faciles et rapide ! Très professionnelles, bravo !

c
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

vraiment il faut les évité ,ils ne sont pas foutu d'accorder leur violon : un jour vous êtes couvert et le lendemain on vous dit que non .vous allez à la pharmacie et c'est elle qui vous dit qu'il doit y avoir un soucis. leur site est tout le temps en maintenance on se demande pourquoi vu ce qu'il y a dessus et si vous arrivez à vous y connecter. nous sommes très mécontent heureusement certaines interlocutrices au téléphone sont honnêtes et font le nécessaire mais elles sont rares.

A
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Une assurance qu’on ne peut contacter que par un numéro de téléphone payant à 0,18€ par minute et que on patiente déjà 10minute pour avoir un conseiller qui se préoccupe même pas de la situation qui vous fait patienter et qui raccroche en suite , même pas capable de traiter une demande faites depuis 2021 alors que nous sommes en 2022 maintenant, incapable de traité des documents. Ma dentiste m’harcele pour un remboursement que SwissLife ne s’en préoccupe guère et me fait patienter presque 1 ans pour un remboursement. Vraiment fuyez cette assurance si elle n’avais pas était prescrite par mon employeur je ne l’aurai jamais prise , il y a beaucoup plus de mutuelles qui s’occupe 10x mieux de leurs clients , une mutuelle dont je n’ai même pas les mots pour la décrire . Juste un conseil ne choisissez pas celle ci .

F
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Mon Papa est décédé le 20 Juin 2022 Nous avons acquitté après son décès une facture HANDIMAT Après maintes relance, il n'est toujours pas possible à AESIO de nous rembourser la part mutuelle (la CPAM a remboursé mon Papa et j'ai envoyé la facture acquittée à AESIO) J'ai a nouveau contacté la mutuelle mais la réponse est qu'il faut impérativement le relevé de la CPAM On tourne en rond ! A noter que 5 ans avant mon Papa a eu le même matériel chez le même fournisseur (HANDIMAT) Ce que j'en retiens c'est que 'Quand on ne veut pas ... on ne veut pas' Le remercie particulièrement AESIO pour l'aide qu'elle nous a donné en ce moment pénible qu'est la deuil de notre père Ha Kafka ..... quand tu nous tiens

t
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Jamais vu un tel niveau d'incompétence, pour être remboursé il faut en moyenne appeler le service au moins 4 à 5 fois. La salariée garantie le remboursement mais rien n 'est viré pendant plusieurs semaines. Soins effectué le 20 juin et fin juillet toujours pas de remboursement. Au bout du compte un mail est transmis pour informer que c' est une erreur de leur part et que cela sera régularisé mais pas de date pour le remboursement. Les demandes qui sont adressés sur le site AESIO sont clôturées sans que les dossiers soient traités. Bref une mutuelle à fuir.

c
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Satifaite de rapport qualité prix , j'ai fait mes calcule la difference des niveau par an n'est pas valable pour moi. j'avais déja souscrit pour ma fille étudiante résilier quand elle est passé en BTS

L
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

5 ans de souscription par le biais de mon entreprise ( mutuelle obligatoire) 5 ans de galère. Cher, aucune réactivité, contact casi impossible, ne répondent pas aux mails, etc etc. Mutuelle à fuir absolument !!!

P
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

Je suis Satisfaite du prix et de la rapidité du contrat me tarde de recevoir ma carte d’adhésion mutuelle Je recommande cette mutuelle Merci merci merci

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Prise en compte de ma demande rapidement. Interlocuteur très réactif et compétent. Me rappelle par un mail toutes les démarches à effectuer pour compléter mon dossier

M
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Henner est facile à contacter utilisation simple de l'application remboursement rapide tout simplement TOP RECOMMADATION 100% Mon employeur a choisi HENNER et je suis très satisfait par rapport à d'autres comme ALAN, Malakoff. Les remboursements sont bons et ceux qui veulent plus choisissent un autre tarif. Mais les couvertures choisies par l'employeur me conviennent.

M
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Mon employeur a changé en ALAN au 1.6. 22. Les remboursements sont vraiment moches ou parfois inexistants par rapport à la précédente mutuelle ( Henner) ALAN c'est du pas cher pas cher pas cher. Ils sont réactifs mais d'autres le sont aussi. Catastrophe Il faudrait une autre mutuelle pour compenser ces déficits. Alors il vaut mieux garder l'argent et que chacun se trouve sa propre mutuelle. par exemple Acte Kine ( avec ordonnance) prix 25 euros Henner rembourse à 100% ALAN 6.45 EURO

r
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Bonne communication avec le conseiller sur une demande de remboursement en cours. Attente téléphonique correcte. Réponse claire et précise. Nouveau site qui semble clair

s
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis adhérente depuis janvier 2022, et à ce jour je trouve qu'ils sont réactif , des frais dentaires engagés, mes lunettes deja changé egalement mail avec facture envoyé, réponse avec accord remboursement Pour le moment satisfaite .

r
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

je suis très satisfaite de mes remboursement.et de leur traitement au niveau de la gestion .et en plus mon contrat évolue dune année à une autre sans impacte sur ma cotisation.je vous conseille de l'essayer .

m
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

une bonne mutuelle très sérieuse un bon service gestion très satisfaite de ma mutuelle jai effectue des actes medecine douce jai changé mes lunettes egalement je suis tres bien remboursé

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 16/08/2021

Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tomber par hasard sur cette page. Honnêtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours était très rapide pour mes remboursement, disponible quand je les contacte et j'ai des retour rapide concernant les factures que j'envoie. J'espère que ça continuera et ne pas faire parti de ces commentaires négatifs à l'avenir.

C
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Je paie une cotisation de 250€ par mois pour moi et mon enfant, soit le niveau de cotisation le plus élevé.Suite à la demande de remboursement de consultation chez le podologue, Harmonie mutuelle m'informe que je n'y ai pas droit et qu'il faut prendre une option supplémentaire de 8€ par mois en plus de ma cotisation mensuelle de 250 € !!! Conclusion : cette mutuelle est une vraie pompe à fric, à éviter !

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Ah quand il s'agit de venir démarcher l'entreprise pour une souscription, ils sont disponibles du jour au lendemain, par contre quand il s'agit d'avoir un renseignement ou régler un problème, il faut en passer des coups de fil ( à 0.18 cts la minute avec en moyenne 20 minutes d'attente!!)? Chose qu'il ne vous dites pas lors de la souscription! Et puis encore, tout n'est réglé... Erreur pour le prélèvement de la cotisation (RIB employeur au lieu du salarié qui a pris un supplément famille), heureusement que le salarié s'en ai rendu compte..., Mail envoyé au salarié alors que c'est l'entreprise qui a un problème avec son compte, et le comble, se rendre compte lors d'un rendez-vous médical que le contrat n'était pas souscrit à la bonne date!!! Pour information, 3 mois que nous somme chez eux, vivement la radiation!! Petite précision, quand vous leurs faites part de votre mécontentement, la réponse est "Je ne suis pas votre copine, donc je raccroche!!!!"... Aberrant...

l
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

oui mutuelle intéressante recommandée par des amis je la recommanderais a d autres personnes merci beaucoup de votre explication . qu j espère vous conviendrons.

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Service client médiocre 20 minute d’attente pour les avoir ils on résilier mon contrat sans préavis sans raison ne donne pas d’explication parle mal et raccroche au nez

L
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Très déçue !!!!! Assurance contactée le 21 juillet ,hier reçue leurs cartes!!!! Mais aucun contrat !!! donc on ne sait pas quand sera leur prélèvement !!!! Donc j'ai téléphoné pour leur dire on m'a di dit que c'était bizarre !!! j'ai dit que j'avais un droit de rétractation qui ai de 14 jours !!! reçu un mail et me suis rétractée par mail et courrier électronique !!! donc preuve Assurance peut sérieuse vu les avis à fuir !!!!!

A
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je suis satisfaite des prestations proposées. Les tarifs sont corrects. J'espère recevoir au plus vite ma carte tiers payant. La couverture me semble plus que correcte au vu du prix.

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je viens juste de souscrire a voir mais niveau tarif sa va surtout comme moi qui a deja une prise en charge a 100% donc les soins courants sont deja rembourser par la secu

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Vraiment top prix abordable est pas très cher pour les services proposer je recommande cette assurance qui se trouve être la meilleure continuez comme ça

I
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Satisfaite mais très lourd d devenir écrire un avis quand même … les prix sont élevée mais j’espère que les remboursement seront en temps et en heure car avec d’autre c’est la misère .

J
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

durant plusieurs mois j'ai du envoyé des mails de réclamations , plus d'envoi des relevés de prestations et plus d'accès au site AESIO Au début une réclamation une réponse et de nouveau relance du même soucis et réponse toujours des excuses mais rien. Enfin j'ai obtenu satisfaction ,une dame du service réclamation qui a prie les choses en main sérieusement j'ai reçu à nouveau les relevés et elle m'a assuré que le site était en cours de mise en place.

H
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

L'accessibilité des offres par internet est géniale , c'est pratique de pour souscrire aussi rapidement; et le conseillé téléphonique est à l'écoute , efficace, et poli.

.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Cette Mutuelle est incompétente et procédurière. Elle a même commencé à effectuer des prélèvements avant la date d'adhésion officielle. A fuir au plus vite...

B
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Contact téléphonique effectué ce jour m'ayant donné pleine satisfaction. On ne vous balade pas sur le répondeur: le contact avec l'agence est rapide, la conseillère très aimable et disponible, est efficace. Cela tranche agréablement avec les services par téléphone de l'ère moderne...

l
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bon suivie du dossier avec un interlocuteur à l'écoute, qui ma donné de bon renseignements et il à trouvé la bonne assurance, il à toujours été très amical.

N
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

j'ai déjà eu un contrat April mais par le billet de mon ancien employeur j'ai beaucoup aimer les garantie es le service client qui ma beaucoup aider, je suis consciente que les pris et contrat sont diffèrent de entreprise prévoyance santé et celle que je vient de prendre mais comme je connais le principe d'April Jai préféré rester sur la sureté

O
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Mais que se passe-t-il chez KLESIA CARCEPT MUTUELLE ??? Depuis le début du mois de juillet : Plus aucun remboursement des frais de santé ! Impossible de les avoir au téléphone ! Aucune réponse à nos demandes écrites ! Site en maintenance, encore et toujours !!! Les adhérents sont dans le flou complet ! Je pense que nous allons ALERTER la PRESSE. Cette situation est GRAVISSIME et impacte FINANCIEREMENT, moralement SES adhérents, notamment mon conjoint :(

M
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je trouve que la prise en charge pour les lentilles et en ostéopathie est très basse. 60€ pour les lentilles et 120€ pour l ostéopathie par an c est peu !! Alors que j ai pris la formule la plus élevée pour les remboursements. Vous devriez revoir tout cela !