Tous les avis mutuelle santé - Page 295

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Très bon contact avec Maria pour la mise en place de mon contrat mutuelle santé. Interlocuteur compétent, disponible, réaction rapide aux problèmes rencontrés.

G
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Bonjour, J'avais perdu mon emploi fin 2021, l'entreprise m'avait assuré que j'allais être couverte par l'assurance HENNER jusqu'à 31 octobre 2022. Or HENNER a résilié mon contrat en Février 2022 sans m'en informer. Comme je suis quelqu'un qui ne tombe que très souvent malade je ne me suis même pas rendu compte. En août 2022 je me suis fracturée un os du pied, et j'ai eu droit aux prestations minimum, il fallait payer tout moi-même, les infirmières à domicile se plaignaient de ne pas être remboursé par Henner et que cela arrivait tout le temps avec Henner. J'ai tout payé de ma poche sans comprendre la raison et quand j'avais réclamé d'être remboursé je n'ai eu aucune réponse de la part de Henner qui continuait d'ignorait tous mes relances. Ce n'est que le 4 novembre en les appelant par téléphone pour confirmer la fin de contrat (le 31 octobre 2022) que j'ai su que mon contrat n'était plus valide depuis le 1er Février... et tout ça parce Henner n'avait pas reçu mes attestations Pole Emploi. Mais il fallait le savoir, car aucun des conseillers de Henner ne m'avait pas contacté (ni par téléphone ni par email) ni avant ni après Février pour me réclamer ces attestations. Vous imaginez que sans le savoir j'étais sans couverture mutuelle durant 9 mois entiers!!! HENNER - à FUIRE ABSOLUMENT !!!!!

J
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

je trouve notre mutuelle assez chère par rapport au privé. par contre toujours un très bon accueil et une très bonne prise en charge. UN seul bémol qui explique 4 étoiles au lieu de 5 : j'ai le niveau maximum de couverture et, les dépassements d'honoraires ainsi que le la chambre particulière sont très peu remboursés en comparaison d'autres mutuelles. Quelque fois , notamment dans ma région , on a pas le choix du praticien. IL y a un effort à faire ou alors proposer à l'adhérant un spécialiste conventionné dans un secteur géographique acceptable.

M
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Je viens de souscrire donc je n'ai pas encore d'avis à formuler sur les prestations choisies. J'attends de voir la prise en charge de mes frais de santé le cas échéant.

k
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bon accueil bon rapport qualité prix. des réponses rapides et claires sur les différentes garantie et option proposée. Une réelle écoute sur mes besoins en santé et bien orientée

d
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je n'ai qu'a me féliciter des services de miel. ils répondent très bien au téléphone et remboursent les soins dans les meilleurs délais . le tier payant est toujours satisfaisant .

F
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Zakaria a été très efficace pour répondre à ma demande et régler mon problème. On ne peut pas en dire autant du service résiliation auquel j'ai envoyé une demande de résiliation en nov 2020. Celle ci aurait du être pris en compte pour décembre 2021. Nous sommes en novembre 2022 et la demande n'avait jusqu'ici toujours pas été prise en compte et les prélèvements ont continué pendant toute l'année 2022.

J
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Ça me paraît conforme aux prix du marché, on verra à l'usage comment ceci s'articule. En tout cas, la souscription en ligne est un plus, le téléphone étant tellement 20eme siècle.

d
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

J envoie un devis pour depassement d honoraires opération cataracte. Réponse de la MGC reste à charge 0. Après l opération j envoie donc mes factures que j ai regle pour remboursement et là surprise pas de remboursement intégral ??? J appelle et je tombe sur un mur qui ne comprend rien j adresse des messages qui restent sans réponse. A fuir

L
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Prix corrects, conseillers sérieux, souscription simple et très recommandé sur les comparateurs en lignes. Concernant la satisfaction du service, seul le temps permettra de le dire.

c
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Cette assurance est a fuir, des delais de traitements de trois mois et plus, ils reclament des factures acquittées pour des actes teletransmis par amelie,et le temps de reponse ,je ne vous en parle pas ... incompetents,

S
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Employée à qui j'ai eu affaire ce jour le 03/11, était très professionnelle. Elle s'est démenée pour me répondre précisément et s'est entichée d'une autre demande de ma part. Je suis très satisfait de cet échange.

N
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

satisfait de l’ensemble des prestations et de la facilité de souscription, tout est clair est s'est bien déroulé, j'apprécie les différents niveaux si mes besoins évoluent

C
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Hôtesses/hotes très agréables. Aides appréciable. Les renseignements transmis sont clairs. Cela est très bien d,avoir qq qui peu renseigner sur la mutuelle et sur la sécurité sociale.

o
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Cela fait plus de 4 ans que je cherchais une mutuelle et a chaque fois que je souscris une mutuelle et à chaque fois je ne suis pas satisfait. Les agents sont froids, n'expliquent rien, et veuillent à que je prendre le contrat le plus rapidement. Avec cette mutuelle, tout est explique, les remborusement sont tres genereuses, l'agent est la personne la plus gentille du monde et tout est rapide et clair. Je suis 100% satisfait.

V
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai été victime d'un acte frauduleuse par la société Sarrassure.apres plusieurs appels téléphonique on devait me renvoyer un chèque Depuis le 5 août j'attends toujours Très bonne publicité pour cette société A ne pas recommandre

c
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

je suis nouvelle adhérent , la facilité de souscrit au contrat en ligne , la couverture et les prix doux. j'ai déjà connu April dans mon ancien emploi , une valeur sur et efficace.

H
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

À l'écoute des besoins de ses adhérents néanmoins les remboursements sont insuffisants par rapport au coût de l'adhésion annuel. Particulièrement dans l'optique et le dentaire

A
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Souscription ce jour car madame enceinte a besoin d'une mutuelle rapidement suite à notre déménagement.Nous verrons par la suite mais cela semble correct

M
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Service simple et efficace. Sans délai de carence à un prix compétitif. Garanties claires. J attends de voir comment se passe réellement la prise en charge.

D
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

J'ai téléphoné à la MGP pour un problème d'accès à l'espace client de mon épouse sur le site internet de la mutuelle. La personne qui m'a répondu a été très patiente et a bien pris le temps de résoudre mon problème. Un 10 sur 10 pour l'accueil téléphonique.

P
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je verrais par la suite les remboursements si cela est rapide ou non. Le site est facile et l’adhésion également. Maintenant il faut attendre pour donner un avis plus précis

K
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je viens de souscrire, par conséquent je ne peut donner d'avis pour le moment ! J'attends de voir le fonctionnement des prestations incluses dans le contrat.

A
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Opticien mutualiste, : la MGEN pas tip top....la preuve facture de 250 euros pour mon fils, reste à charge 170 euros....pour des lunettes...une mutuelle de professeurs...

c
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

suite a mon appel téléphonique la réponse a été positive(envoi attestation).La conseillière qui m'a répondu Je tien a féliciter cette personne.ma note 10/10

F
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Wazari sont des menteurs ! Impossible d’avoir le bon service au téléphone, ne rembourse aucun frais ni aucun remboursement du trop pris lors d’une mensualité surtout ne pas ou ne plus s’assurer chez eux et lors de leurs appel par courtier sur refusé tout adhésion !

U
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Je suis adhérent MGP depuis 1999. Personnellement je constate que les prix ont régulièrement augmentés et le niveau de couverture à quand à lui diminué. Je n'ai pas les moyens de couvrir toute ma famille via la MGP, ça me coute moins chère de prendre une mutuelle différente pour ma femme et mes enfants.

M
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Plus de 15 jours pour se faire rembourser un soin pedicure de 30 euros je trouve cela On me rétorque qu'il y a eu un changement de logiciel, mais ce n'est pas mon problème.

r
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

J'ai été, et je suis toujours satisfait de la MGP. Les remboursements sont très corrects. J'ai eu besoin de la mutuelle à la sortie de l'hôpital de mon épouse pour une aide ménagère.. Les prix sont peut-être un peu plus élevés que d'autres mutuelles, mais il faut voir les services proposés. Si la MGP n'était pas une bonne mutuelle, ça ne ferait pas plus de 53 ans que j'y suis

m
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone, temps d'attente de remboursement interminable, il a fallu attendre 1 mois pour un remboursement d'un médecin ... j'espère n'avoir jamais de problème car ce n'est pas sur eux qu'il faudra compter...

C
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour j’ai mis 1 étoile partout car on ne peut pas mettre moins mais je dirais pour SOGECAP SANTÉ c’est zéro et même a fuir!!! Leur standard téléphonique n’est même pas en France ils sont désagréables au possible voir même limite dans la façon de répondre ! On a jamais de décompte et pour attendre les remboursements c’est quand ils veulent et il manque toujours un document à leur fournir comme ça ils gagnent du temps. À FUIR ABSOLUMENT !!!??

D
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

quasiment impossible à joindre au téléphone une seule fois et sans que cela résolve le pb (on va regarder cela ...), aucune réponse à mes mails sur la boite mail dédiée "mondossier@cegema.com", un tarif qui monte très vite d'année en année sans explication détaillée, le dernier devis me parait non contractuel (à mes dépend bien sur) mais ils ne répondent pas à ma demande d'éclaircissement.

D
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Très bien expliqué et très polie et courtois et facile à effectuer les tâches demandés je ne savais pas ce que je devez faire au début et des que je l'ai eu au téléphone c'était simple

V
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Bonjour a partir de quand je vais avoir ma carte de tiers payant et Je suis satisfaite de vos service en ligne je suis venu chez vous par ma fille piednoel justine qui est tres satisfaite de vos services cordialement

S
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022

Je suis Satisfaite service rapide bon qualité prix bonne information à l ecoute bon conseil rapide bonne proposition fluide agréable honorable je recommanderais

M
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

J'ai souscrit cette assurance pendant 2 ans, une grosse erreur. Impossible de résilier en cours d'année sans justificatif de départ à l'étranger. En leur fournissant mon contrat rédigé en arabe étant donné que j'étais en Égypte, rien n'a été fait. J'ai donc payé ma mutuelle pendant 2 mois pour rien. Tout se passait bien jusqu'à qu'il faille que j'envoie mes factures pour être remboursée malgré la télétransmission. Ils répondent tard aux messages. Pensez bien à résilier PAR MAIL car Impossible de trouver la rubrique sur leur site internet, avant le 30 septembre, sous risque d'un contrat reconduit sans votre accord et donc prélèvement automatique, chose qui n'était pas le cas l'année dernière. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé cette année mais une horreur. Je n'ai jamais vu une mutuelle étudiants qui ne remboursait pas la kinésithérapie, c'est hallucinant, même ma kiné était choquée. Par contre rembourser un casque de vélo avec un ticket de caisse y'a pas de problème, c'est dans la prise en charge... À éviter pour ma part.

L
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021

REMBOURSEMENT PRESTATIONS MGC n'assure pas le remboursement de sa part automatiquement . Pour recevoir le remboursement , je dois régler la prestation totale (part SS + part mutuelle) Si je règle le ticket le modérateur,MGC ne remboursera pas et n'enverra aucun rappel à l'adhérent . je dois envoyer la facture acquittée ; ce qui retardera le remboursement et qui est compliqué

J
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Grande disponibilité des conseillers et facilité à les joindre. Les tarifs ne sont pas les plus bas mais la qualité est bien présente pour tout ce qui peut arriver tout au long d'une vie ; des aides exceptionnelles peuvent aussi être attribuées.

S
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Fatou a été très patiente afin de m'expliquer comment me connecter et créer mon espace santé. Très à l'écoute et très claire pour donner les explications et les liens à suivre . Je suis satisfait de l'aide apportée par la personne. Personnelle très compétente. Rien à dire, sinon que je les encourage à continuer et leur souhaite bon courage car les personnes actuellement ne sont plus patients et sont très agressifs . Bonne journée à tous

E
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Pas moyen d'avoir un contact avec l'assureur, à chaque fois ils me donnent des identifiants et des mots de pass, inconnus, donc, impossible de me connecter à mon espace adhérent.