Tous les avis mutuelle santé - Page 312
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Julie B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis satisfaite par l'offre mutuelle pour mes enfants et moi sa était rapide du service mes.enfants sont assurés merci veuillez agréer Madame et Monsieur mes sincères salutations distinguées cordialement
R
Robinyves26600 a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Est il normal de ne pas etre remboursé, est il normal de devoir relancer, est il normal de ne pas recevoir sa nouvelle carte , est il normal que question portabilité cette mutuelle vous oublie et s'excuse après... ??? Oui une erreur est possible. Mais erreur + oublis+ ne pas répondre aux mails = faute = mutuelle inefficace...
v
vergnaud a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
cette mutuelle ne respecte pas ses engagements,,, faites vous bien confirmer les paroles par des écrits car comme par hasard les conversations disparaissent lorsque celle ci doit respecter ses engagements
M
Morphhil29 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
La loi Evin encadré la portabilité si vous aviez une complémentaire employeur en cas de rupture de contrat. Le prestataire peut appliquer une augmentation de tarif la 2 ème année dans la limite de 25%. Il doit vous faire une proposition 6 mois avant le terme pour un contrat avec les mêmes garanties. Traduction par Harmonie : la loi Evin prévoit une augmentation de 25% ( c'est devenu une obligation), aucune proposition ne m'a été faite et j'ai dû les contacter 2 mois avant échéance, les garanties ne sont pas identiques, c'est un nouveau contrat. Aucune information concernant cette loi Evin qui n'est donc appliquer que pour l'augmentation de la facture. Harmonie ne garde que ce qui l'arrange de cette loi. Réponses hors sujet à mes réclamations du style "c'est la loi". Dernière info : délai de traitement pour une demande de devis = 2 heures max, délai de traitement pour une réclamation = 72 heures. Appelons un chat un chat. Ce n'est pas une mutuelle, c'est un cabinet d'assurance à but lucratif. Je ferai parvenir copie de cet avis à plusieurs organes de presse, aux ministères de la santé et des solidarités et de la justice.
C
Calire a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Depuis mars 2020 soit deux ans nous attendons en vain le versement du contrat obsèques de notre mère…. Aucune réponse aux courriers….. Néant Surtout ne pas souscrire chez Klesia Je pense que Klesia sait encaisser les cotisations mais après plus personne !!!! Il faut peut être déposer une plainte ou saisir la justice pour espérer avoir une simple réponse
F
Floflo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Augmentation de 84 à 110 euros sans en être averti !!! Lettre de résiliation en décembre et tjs pas prise en compte, je vais faire opposition au prélèvement Pour le remboursement ne vous attendez surtout pas à être remboursé rapidement. pour notre part près de 1300 euros de soins dentaire et ils demandent sans arrêt des papiers pour faire traîner et sûrement nous lasser pour qu on laisse tomber mais même pas en rêve si il faut nous irons en justice Choisissez une autre mutuelle
A
Anaïs a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance qui refuse de résilier mon contrat d'assurance santé depuis des mois sachant que c'est un droit et que j'ai fourni tout les papiers nécessaires où mon employeur atteste que j'ai une mutuelle obligatoire avec mon entreprise. De plus je paye 100 euros de moins avec ma mutuelle actuelle pour les mêmes besoins.
L
Laureen C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Les prix me conviennent. C'est simple, accessible et intuitif. Je suis satisfaite du service. De plus, on peut voir tout les documents sur une seule page.
E
EVIDENCE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Très décu par ma mutuelle April .Très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Pas de possibilité de négocier les tarifs alors que je ne leur coute quasiment rien. Pour une fois que j'avais besoin de leurs services , leur logiciel de transmission ne fonctionne pas . Alors meme que l on envoie des pièces de demandes de remboursement leur logiciel répond cette pièce n'est pas partie mais par contre vous recevez un mail pour vous dire nous avons bien recu vos pièces . Ensuite vous essayez de les joindre et après plus de 45 minutes d 'attente la personne ne peux pas faire grand chose et vous demande d'envoyer la pièce par une autre méthode . Toujours pas de réponses a d autres questionnements par mail trois jours après la demande . Mutuelle a éviter . Comme ils ne réagissent pas je vais les quitter.
A
Alicia B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Je suis satisfaite des tarifs et de la simplicité d utilisation de la souscription avec une familles de 4 enfants les prix grimpe très vite April reste très correct je recommande
D
Daniel D a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 24/02/2022
Une demande de devis d'une prise en charge datée du 2 février toujours sans réponse. Aucune possibilité de communiquer : sur le site aésio.fr les 2 agences de Lille, signalées ouvertes, mais une fois sur place rideau métallique baissé, l'intérieur éclairé, personne ne répond. Plusieurs messages déposés sur le site sans réponse. Le téléphone 03.20.77.94.94 : éjecté au bout d'un certain temp d'attente. Au 3111, deux appels, l'employée s'engage à faire remonter l'information. Aucun résultat. Un courrier envoyé à Valenciennes sans réponse. Cette mutuelle est lamentable malgré une cotisation hors de prix.
P
Pl210250 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Remboursement excessivement long pour en général tout ce qui n'est pas visite généraliste exemple : frais dentaires, prothèses auditives. Impossible d'obtenir une date de remboursement.
D
DjeTouv a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Les couvertures sont géniales, ce qui explique les prix un peu plus cher. Mais le service est sans comparaison possible avec les concurrents. Ils sont absolument fantastiques !! ils sont impliqués, sympathiques, patients et super efficaces ! C'est toujours un plaisir de leur demander des choses car ça se passe très bien à chaque fois.
l
le béarnais a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
souadou très performante efficace très patiente je lui tire le chapeau très agréable et gracieuse et très professionnelle excellent contact telephonique.
M
MEDICALO a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Déception Prix très élevé, ne rembourse quasiment rien. Ne participe même pas au dépassements d'honoraires... Contact difficile sur application Nous n'avons jamais eu d 'accès aux remboursements A fuir
h
hugues m a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je suis satisfait de la prise en compte de mon engagement et espère que le service sera au même niveau que l’inscription. Inscription facile et prise en charge aisée
M
Md a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
J'essaye de résilier depuis octobre 2021. A ce jour, ce n'est toujours pas réglé. Les canaux de communication via leur site sont à mon sens inadaptés : aucune alerte mail pour nous indiquer de l'arrivée d'une réponse ou d'un document dans notre espace personnel par exemple. Pas de proximité avec le client, ni sens du service. Pour choper du nouveau client, là ils peuvent t'appeler 3 fois par jour, mais pour accompagner les démarches de résiliation il n'y a plus personne! Furax, une perte de temps et d'énergie intolérable. J'ai connu bien meilleur assureur.
G
Gaelle b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Tarifs corrects pour les protections . Devis et adhésion facile à réaliser en ligne. J'espère être satisfaite du service par la suite. Notamment la facilité à transmettre les devis et facture ainsi que les délais de remboursements
v
virgi a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Mutuelle onéreuse, oubli facilement des remboursements (toujours vérifier), manque de professionnalisme, aucune communication, aucun service, .... Mutuelle à fuir ... ils ne sont pas à la hauteur!
A
Angelique H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour, je suis très satisfaite des services proposés ainsi que des tarifs qui sont vraiment attractifs. J'espère ne pas être déçu du service client si besoin de renseignements par la suite.
C
COUTY L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
JE SUIS TRÈS SATISFAITE DU DEVIS ET DE LA RAPIDITÉ DE RÉPONSE DE VOTRE SITE . ET JE N HESITARAI PAS A VOUS RECOMMANDER A MES AMIS OU COLLÈGUES OU FAMILLE .
M
Michel François a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Amabilité, réactivité, explications très claires, Mutuelle idéale en ce qui me concerne, les remboursement sont très bien, Une belle compagnie Super
S
Sabrina C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je pense avoir fait le bon choix et être satisfaite de vos services merci beaucoup pour votre réactivité et vos conseils et services pour tous personnes
S
Siana a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Suite à une hospitalisation j'ai le droit d'avoir de l'aide ménagère pendant 5 semaines. De quoi me remettre sur pied sans me soucier du ménage de la maison: le soulagement !!
s
solomio62 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Comme il n'y a pas de 0 étoile, j'en mets une pour les prestations et remboursements : on les contacte avec les procédures type "tapez x puis tapez puis tapez" mais ce n'est pas le pire. Le problème est qu'ils ne respectent pas les taux et conventions obligatoires de la sécurité sociale ; ils lisent à leur manière : ainsi 125 % signifient qu'ils rembourseront 25% de la base de remboursement SS. Même en changeant lunettes, appareils auditifs, prothèses dentaires la même année, on est perdant.
M
Mr a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
Mon contrat accident résilié le 19 10 2021 par LRAR avis de réception d'APRIL reçu le 21 10 2021. Alors pourquoi APRIL continu de prélever janvier et février 2022, malgré deux envoi de messages indiqués en cours d'examen depuis trois semaines. Vraiment pas sérieux
M
Maxime B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Pour la souscription, mes mails restent sans réponse. Une conseillère m'appelle en mon absence, elle me laisse un message vocale en me demandant de lui envoyer un mail mais ne me donne pas son email. Elle me donne son nom mais incompréhensible et très vite. Elle me dit d'appeler à un numéro. J'appelle, je tombe sur un standard qui a l'air un peu perdu. Je lui donne le nom d'une autre conseillère qui ne répondait pas à mes mails, elle m'y redirige et au bout de quelques secondes d'attente le téléphone m'est raccroché au nez. ça commence mal, ma souscription.
A
Alexia a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Personnel très rapide, à l’écoute et efficace ! Très satisfaite de cette mutuelle qui prend en compte la demande du client. C’est rare de voir une mutuelle si réactive !
n
nel47 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
bon accueil tel réponses clair et précise par contre très mécontente du courtier orkelead les papiers n'ont pas été envoyer comme il fallait papier manquant pour la résiliation pas de demande d'attestation a la cpam
V
Villoteau a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très mauvais. Ne répond pas aux mails . Quand j'appelle, je suis en attente et ça raccroche. Je rappelle, je demande la répartition équitable des remboursements d'implants dentaires sur les 2 implants, impossible. Le 1er implant est remboursé intégralement, et le 2e très très peu. Ce qui fait que ma mutuelle de second niveau ne me rembourse rien sur !e 1er implant. Quand je dis au conseiller que je perds le bénéfice du remboursement complémentaire, il s'en moque. Je demande à m'entretenir avec la responsable, celle-ci refuse de me prendre en ligne. Quel service client qui ne prend pas ses responsabilités! Pour la réclamation,il me propose de faire un mail . Non! ALLIANZ ne répond pas aux mails, j'en ai déjà fait l'expérience récemment. Très mauvaise société, n'y venez pas . Je mets 1 étoile car je suis obligée:-(
K
Kiko a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
demande le 08 02 2022 à PRO BTP SANTÉ résiliation effective RIA à la date du 09 03 2022. Le 22 02 2022 courrier de PRO BTP m'apprenant ma résiliation au 31 12 2021 ? suis donc sans couverture santé depuis 2 mois et les prélèvements de 103 € chacun en janvier et en février 2022 ont été effectués ? Impossible joindre au téléphone Que faire ?
J
Johnny a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Interlocutrice à l'écoute, très compétente, conversation agréable. J'ai obtenu l'information que j'attendais, nouveaux adhérents, j'espère ne pas être déçu par la suite.
M
Maryline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
J'ai eu besoin d'un conseil pour des documents dentaires et j'ai été bien conseillée et renseignée. Je ne comprenais pas où devait être envoyés les différents documents et la conseillère m'a bien expliqué. Elle m'a même envoyé l'adresse postale des différents organismes où je devais envoyer certains documents
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Emeline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Problème résolu très rapidement par mon interlocuteur , vraiment agréable et efficace. Jusqu'à vérification des pièces réceptionné par mail . Merci a lui .
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gege a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
FMA par Assurances de l'Adour.A fuir de toute urgence. Retards d'enregistrement, mais mois encaissé. Ce pourrait être un slogan, mais c'est une réalité hélas. Contacts impossibles. Des attentes au téléphone inimaginables. Une mauvaise foi évidente et une incompétence à la limite de la bêtise. Plus qu'un an à tenir. Je redoute le pire au moment de la résiliation.
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Lezony57 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Voilà un an que je suis chez Ociane Matmut et il n'y a pas un remboursement pour lequel je ne suis pas obligée de les relancer. Même sur certains remboursements soumis à la télétransmission ! Cela me désole un peu car rapport tarif/remboursements cela me paraissait vraiment correct. Mais je suis toujours obligée de courir derrière mes remboursements. De plus lorsque j'envoie des messages par le biais de mon espace personnel il arrive souvent qu'ils disparaissent du coup je réitère ma demande, dans le doute. Les prélèvements eux sont toujours effectués en temps et en heure par contre !
K
Krim B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis satisfait de la qualité et de la rapidité de mon adhésion et les garanties proposées sont très correctes. Je recommanderai APRIL à mon entourage.
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Pandora33 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Impossible de les joindre sous quelques formes que ce soit j’essaye de les appeler depuis plus d’un mois pour faire valoir ma portabilite étant enceinte c’est assez urgent, et j’ai attendu entre 35 et 50 minutes au téléphone personne ne décroche je ne peux même pas leur envoyer le document par courrier car tout est bloqué je ne comprends pas c’est incroyablement scandaleux pour une assurance de leur taille !
M
Merine D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis satisfaite de cette assurance je valide merci beaucoup pour cette confiance Je recommande fortement cette assurance April qui est 100%sécuriser
M
Magalie P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
