Tous les avis mutuelle santé - Page 314

Note moyenne pondérée
3.3
20269 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Cela m’ a l’ air tres clair. Merci pour toutes les précisions que vous apportez lors de l’ inscription. J’ espère en être contente avec le temps....

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Retraitée je bénéficie d'un contrat entreprise. Très déçue. Très cher, délais de réponse très longs et surtout aucun interlocuteur. Tout internet....et des robots qui renvoient six fois le même devis optique sans pouvoir intervenir. Ne tient pas compte des pathologies ou interventions chirurgicales, une paire de lunette tous les 2 ans quoiqu'il arrive: Opérée de la cataracte en juillet de l'œil gauche, on me rembourse un seul verre....et pour l'œil droit. Réclamation faite, il y a un délais d'un mois....et cela fait trois mois que je tente d'y voir avec de vieilles lunettes qui me donnent des vertiges. Et cela fait deux ans que je suis en rééducation pour vertiges suite à nevrite vestibulaire. Vraiment, mutuelle qui n’aide pas à vieillir au mieux et qui nous laisse sans interlocuteur.

G
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Fait le sourd d’oreille pour prendre en charge l’hospitalisation de ma fille c’est compliqué avec ALMERYS et pourtant eca ne peut pas les contacter car apperement on est inexistant pour ALMERYS mais chez eca tout est en ordre quand je leur dit que l’hôpital ont apeller ALMERYS pour me dire qu’on est inexistant eca ne veut rien savoir c’est le comble à fuir plus jamais mais plus jamais

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

interface un peu difficile, qu'il faudra que j'imprime moi-même prix raisonnables, rapidité du processus. le défaut de l'interface est qu'on ne peut pas poser de questions à un conseiller.

Y
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Facilité, simplicité sont les maitres d'oeuvre de la mise en place de la mutuelle. Les contacts avec les différents conseillers ont toujours été emplis de cordialité, de sympathie. Le professionnalisme, les conseils, les échanges ont été également une constante lors des différents entretiens que j'ai eu. Merci.

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Retraité, je suis affilié à cette mutuelle professionnelle depuis de nombreuses années. J'en suis généralement satisfait tant au niveau de la couverture que du fonctionnement (remboursements, contacts divers).

S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très bon conseiller. Personne très professionnelle et empathique. Prend son travail très à cœur. Fait preuve de beaucoup de patience, prodiguant de bons conseils.

L
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

JE DECOUVRE, LAVENIR NOUS LE DIRA LES PRIX SON RAISONNABLE FAUT VOIR LES SERVICES DE REMBOURSEMENT SERVICE OPTIQUE DENTAIRE HOSPITALIER JAI PRIS LA TOTAL

A
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je suis particulièrement déçu et même fatigue et je reste poli.pour la réponse à une demande en cochant la case 2 de mon appel.et entendre votre collaboratrice me dire .allez sur votre espace client et faite la page 24 .en sommes démerdez vous.je suis tout simplement écoeuré .

H
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Chez la cegema depuis octobre très contente, meilleure rapport qualité pour l'instant, et surtout la réactivité de ma conseillère qui s'ocuppe de la gestion de mon dossier ainsi que les remboursements et sincèrement je préfère passer directement par elle .

N
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Je suis très déçue de cette assurance , rien ne va chez eux ,ni le service client ,ni les remboursements,ni les prises en charge à fuire .je préfère tout payer de ma poche que de donner mon argent pour ne pas être pris en charge

F
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Cela fait plus de 2 mois que je bataille pour me faire rembourser après envoi des pièces demandées plusieurs fois y compris lettre de résiliation de mon ancienne mutuelle, bref aujourd'hui c'est "nous avons toutes les pièces de votre dossier mais je dois voir avec mon responsable pourquoi vous n'êtes pas remboursée". Un seul mot mutuelle à fuir . Je vais suspendre mes cotisations pour les faire bouger Ras le bol

H
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Bonjour j’avais pris cette assurance pour ma maman en 2021 et 2022 mais ma maman est décédé le 24 mars 2022 …lorsque j’ai demandé le remboursement vu que j’avais payé tout 2022 il m’a été demandé plein de papier…..c’est bizarre car lorsque c’était moi qui réglait les cotisations on m’a jamais demandé tous cela …..donc pour payer besoin de rien mais pour être remboursé c est tellement compliqué que j abandonne ……en plus de la douleur ….il faut supporter tous cela …..bravo Prévifrance….a éviter absolument….

P
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Accueil rapide, très bonne compréhension des demandes, résultats très rapides et clairs. Interlocutrice très aimable et efficace. A l' écoute des demandes.

N
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

je suis tré satisfait très sérieux comme assurance j'ai déjà une assurance moto conseille a d'autre personne qui cherche une assurance contacte assez facile est utile

a
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

service client désastreux, faux noms de gestionnaires qui sont en réalité basés en Afrique, ne répond jamais ni par mail ni par téléphone. idem pour mon agence locale, ne rembourse pas, demande des documents déjà envoyés, bref à fuir je vais résilier mon contrat

t
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Rapport "Prix-Qualité de service" pas cohérent, 150€ par mois juste pour ma fille et moi, demande de devis jamais répondue, pour le remboursement il faut toujours une facture pour prouver que j'ai payé. Pourtant ils ont bien le montant total du soin et le montant remboursé par la sécu, ce n'est pas logique que j'ai réglé le reste? J'ai quitté mon entreprise le 22 août, ils ont bien débité les 150€ mais je ne suis pas couverte pour le mois entier, le dernier frais que j'ai payé vers la fin du mois n'est pas pris en charge.

C
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tout c est bien passe les personnes au téléphone ont été supers ils m ont bien informé sur les conditions je n aime pas donner des notes mais je le fais pour eux

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Très bonne expérience au premier contact Très accueillant et surtout des explications très claires très détaillées un tarif très intéressant je recommande vivement . Cordialement

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La MGEN m'envoie des courriers administratifs alors que je ne suis plus affiliée depuis des années.Habitant à la campagne, je veux les contacter par téléphone pour éviter de faire 40 km aller/retour pour me rendre à l'agence. Un seul numéro possible : le 3676. Bien évidemment, au bout de quelques minutes, le robot me dit que "par suite d'un trop grand nombre d'appels etc..." et raccroche. Je vais alors sur le site de la MGEN, sur lequel il est (en théorie ) possible de prendre RDV d'être rappelé. Après avoir été obligée de créer un espace personnel (et hop ! un prospect de plus pour alimenter un fichier constitué gratuitement !!), je peux enfin accéder à l'espace de prise de RDV. Et là, surprise ! Je sélectionne mode de contact : téléphone, puis je dois choisir .... le lieu de RDV à proximité de chez moi. Ces gens font tout pour ne pas répondre au téléphone ni pouvoir être contactés. Usager, vous êtes juste là pour payer, mais ensuite surtout allez au diable. Des mutuelles comme la MGEN doivent disparaître du paysage de l'assurance santé, archaÏques. Elles n'ont toujours pas compris qu'en 2022, les mutuelles qui montent privilégient avant tout la proximité et le contact client. Merci la MGEN pour la perte de temps que je vais subir et l'empreinte carbone de mes 40 km en voiture. Honteux.

e
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

je suis satisfait de la rapidité et de la fiabilité de mon inscription. Les différents niveaux me permette de démarrer une mutuelle tout a fait acceptable dans un cadre sérieux et compétant merci

P
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Je viens d’adhérer ,mais je pense que le contrat souscrit répondra à mes besoins,dentaires et que je pourrai bénéficier du reste à charge zéro ou bien d’une prise en charge correcte de la mutuelle

m
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Je suis content du contrat proposé, le prix est correct, j'espère etre satisfait du service proposé et que je serai bien prix en charge durant mon hospitalisation.

g
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

tres bon accueil de la dame qui a relevé mon appel téléphonique, et le même avis pour celle de santéclaire avec laquelle je me suis entretenu en suivant

s
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

on espère que l on sera satisfait de vos prestations, et que l on pourra vous joindre facilement pour tout renseignements . En attente de vos service.

N
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très bon accueil et beaucoup de compréhension du mandataire. Satisfait également de la rapidité pour la résiliation et de la mise en place de ma nouvelle mutuelle. Certe, pas mal de documents à fournir ce qui est logique. Bien dans l'ensemble.

S
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bien renseigné, très bon rapport qualité prix et un personnel très à l’écoute je ne regrette pas du tout de vous avoir fais confiance pour trouver ce que me convient le mieux dans mon cas.

m
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

satisfait des tarifs , rapiditié de souscriptyion en ligne + acces direct aux offres facilité rapidité offfres attractives et bonne garanties couvertures

E
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Le prix me convient La souscription est simple est rapide Le contrat est lisible est clair Pour le reste on verra par la suite Un service de qualité

M
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satisfaite du service. Hâte de recevoir toute mes informations le concernant car j'en ai bien besoin. En espérant rester longtemps chez vous..

F
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis assurée Verspieren via mon employeur. Très mauvais assureur qui ne respecte pas les contrats et les lois et refuse de rembourser sa part pour des soins à l’étranger pris en charge par la sécurité sociale. À éviter !!!

F
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je pense que cette assurance est assez bonne, rapport qualité/ prix ,c'est assez satisfaisant. L 'avenir m 'en dira plus, surtout si elle n 'augmente pas en flèche, comme les précédentes !

V
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Mon assureur m'a bien orienté et bien expliqué sur toutes les garanties et à bien répondu à mes questions et toutes mes attentes que se soit pour l optique ou autre merci

A
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

J attend quelques temps pour donner un avis objectif. Mais j'ai un bon pressentiment pour cet couverture santé qui me donnera sûrement une entière satisfaction

j
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Pour l'instant, la personne qui nous a appelés, nous a très bien renseigner avec beaucoup d'amabilité, tout nous a été exposé convenablement Merci à vous

T
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis un nouveau client Je préfère utiliser le service et vous faire un retour Pour l instant je trouves les propositions bonnes pour le coût des prestations

T
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Super communication, très bonne réactivité et très bon rapport qualité prix trouvé. Facilite les démarches et les échanges, le collaborateur a été très disponible et à l’écoute des attentes très précises. Le + : même interlocuteur du début à la fin! Je recommande !

S
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Le prix ainsi que la rapidité de prise en charge me conviennent. De plus la simplicité d'adhésion via internet favorise l'envie d'adhérer : pas d'entretien téléphonique inutile qui impose de se rendre disponible

M
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

je suis satisfaite du service . mais je regrette que les carte ne soit pas envoyé automatiquement. le remboursements lunette me convient a voir pour les dents .

i
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis pleinement satisfaite des services MGP et de la prise en charge le seul regret est qu'elle ne soit plus labellisée pour bénéficier de la participation employeur