Tous les avis mutuelle santé - Page 315
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Nadou a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Assurance pas sérieuse Nous sommes assurés depuis le 1er novembre 2021 et avons eu une carte de tiers payant valide 3 mois jusqu'au 31/01/2022 Depuis plus moyen d'avoir une nouvelle carte de Tiers payant Les échanges téléphoniques n'aboutissent à rien, les mails non plus sauf à des promesses sans suites Explications données : problème informatique depuis début janvier Tout ça n'est pas sérieux Je ne peux pas bénéficier du tiers payant et suis donc obligée d'avancer les frais mais les prélèvement, eux, sont effectués en temps et en heure Le service promis n'est pas assuré et je regrette amèrement de m'être laissé embarquer dans cette galère J'ai l'impression de me battre contre du vent alors que je ne veux qu'une carte de tiers payant qui m'est du
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SURVEILLANT PENITENTIAIRE a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Incroyable, je me suis demandé si c'était bien la Mutuelle du Ministère de la Justice, ou un assureur véreux intéressé par le profit. Et dire que nous avions l'obligation" de souscrire auprès de la MMJ à notre entrée à l'ENAP. Moi même fonctionnaire du ministère de la Justice depuis plus de 10 ans je me rends compte que depuis des années mes droits sont suspendus mais les prélèvements eux sont bien maintenus. Mon interlocuteurs s'adresse à moi comme avec un ton plus que condescendant, et me précise qu'elle n'est pas payée pour me parler correctement. Aucune réponse à mes nombreux mails. Je vas entamer une procédure judiciaire
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tataoui a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
impossible d'envoyer un mail via le site ou l'application. Mais franchement c'est quoi cette façon de procéder? un message, un devis, un mail impossible de les contacter. Finalement est-ce bien légal tt ça de bloquer l'accès au remboursement ?
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Spvie a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021
Je n'ai jamais souscrit à cette assurance, je n'ai rien signé je fait l'erreur de répondre à un appel téléphonique ce que je ne fais jamais!! Malgré plusieurs mail ou ils m'assurent que mon contrat va être résilié je suis toujours prélevé tous les mois.
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Didine82 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très bon conseil très patient. Il m’a suivie jusqu’à la fin de ma saisie pour envoyer une facture. J espère que je retomberais sur se monsieur. Très satisfaite
S
Sylvie a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Je suis très satisfaite de mon côté des conseils donnés par Cocoon pour choisir ma mutuelle santé. L'achat est ensuite très simple et m'a rassuré, puisque la personne qui a géré mon dossier m'a envoyé un lien pour payer en ligne de manière sécurisée (je n'ai pas eu à donner le numéro de ma carte bancaire). Je recommande cette mutuelle.
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amandine c a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité a voir dans le temps j'espere etre pas trop déçu, le prix est abordables j'ai fait plusieurs comparatifs
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ddarras a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
satisfait globalement et après un contact telephonique pour un probleme de connexion j'ai été tres bien accueilli et aidé pour résoudre mon probleme avec beaucoup de patience
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Christophe a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Bon accueil téléphonique, une réponse à ma question m'a été apportée et ce rapidement. A chaque appel une solution est trouvée et je n'ai pas à y revenir.
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Routet a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Je suis Très très satisfaite de mamadou tout était parfait il m a accompagné tout au long de mon appel téléphonique il a répondu à toutes mes questions de façon très adaptee
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Christ59 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Très bonne accueil téléphonique ,merci ibrahima à été très cordiale, très bonne explications je l en remercie je ne me suis pas encore servi de ma mutuelle pour l instant cordialement MM Desmet
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Marie B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
J'étais chez April pour ma mutuelle d'entreprise, quand j'ai changé d'entreprise, la nouvelle ne proposant pas de mutuelle j'ai souhaité rester chez April. Leur outil de signature en ligne est très pratique, leurs prix sont clairs et leurs devis adaptés à nos besoins !
P
PAULA R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
JE SUIS SATISFAITE POUR LE MOMENT. IL FAUT VOIR AVEC LE TEMPS. INSCRIPTION RAPIDE ET CLAIRE SUR INTERNET. JE REFERAIS UN AUTRE AVIS DANS QUELQUES TEMPS.
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ANOUB a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Pas sérieux, j'ai eu ma carte de mutuelle début février alors que j'avais souccript mon assurance en décembre,pour le 1er janvier et impossible de l'imprimée" en cours d'édition" . Et là le pompon il n'ont pas fait la connexion avec assurance maladie. Et aujourd'hui on me dit qu'il faut 15 jours pour que la connexion se fasse. Et pour avoir une personne au téléphone pas simple il faut appeler 10 fois. Je suis vraimment décue. Ne renouvellerait pas l'année prochaine. Pour gagner 5 euros par mois ca ne valait pas la peine de changer.
P
Pas a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très bien renseigné avec beaucoup de patience pour m expliqué la démarche à suivre par ordinateur vu mes 73 ans Compliment à cette personne Cordialement
C
Cathy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Une catastrophe !! Je n'ai jamais reçu de remboursement de leur part depuis plusieurs années et il n'ont jamais rattaché mon compte ameli (SS) Des mails et courrier recommandé auxquels ils n'ont encore jamais répondu ... Je suis désespérée, je ne peux même pas faire faire mes lunettes car les opticiens ne les connaissent pas ! À fuir, à croire qu'ils n'existent pas Ils sont à dénoncer !!! Je n'aurai jamais dû faire confiance à mon courtier, aujourd'hui je m'en mords les doigts.
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RIRI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Entière satisfaction téléphonique , disponibilité de la conseillère de clientèle ,avec Mme Sokhna sur une question concernant l'enregistrement de mon contrat.
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Fafa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Inscrite depuis février 2021 jai eu une conversation très satisfaite l'interlocuteur a répondu à toutes les questions une réponse claire et satisfaite
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Patience a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Incroyable, ils sont injoignables depuis des semaines. A chaque fois, nous avons le même message : musique d'attente, 1 - "un conseiller va vous répondre dans quelques instants".. 2 - "Merci de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel..." 3 - "Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00...puis en moins d'une minute : 4 - "afin de ne pas prolonger votre attente, nous vous invitons à renouveler votre appel dans quelques minutes et à bientôt" Puis l'appel est raccroché !" c'est juste un cauchemar pour arriver à les joindre. J'ai envoyé plusieurs mails à leur courtier qui ne peuvent rien faire que les relancer ! Nous sommes découragés et souhaitons faire appel à une autre mutuelle, nous n'avons pas le choix
A
Alizée B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
adhésion facile et rapide contrat et prix très intéressant dans l'attente de voir le résultat en cas de besoin . merci de votre rapidité et réactivité
p
pascal4471 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour , Ayant souscrit chez eux pour ma mutuelle ils ne m ont pas précisé qu'il y avait des frais de dossiers et depuis lundi après j'envois des mails qui restent sans réponses de leur part alors qu'avant de souscrire c'était rappel de suite .
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Dylan B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Content de cette mutuelle je la recommande très simple rapide voilà je suis hyper content j’ai tout trouver toute suite simple rapide et efficace très content
m
marie4277 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Trés insatisfaite de la réponse apportée à mon devis pour operation de cataracte...J'ai envoyé facture pour remboursement qui était alors compris dans mes garanties hors securité sociale...Et aucune info aucun remboursement...Trés mécontente comme si c'était un plaisir esthétique la cataracte...Avec une cotisation de plus de 70€/moie en 2021...Méfiez vous
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TESA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Suite augmentation en 2022 trop importante pour niveau 2, je change de mutuelle. Une proposition par Santiane un tarif plus intéressant pour niveau 4. Quelques difficultés, à la mise en route du dossier, manque d'information, je n'avais pas transmis l'attestation de droits CPAM à santiane et Ameli n'était pas informé du changement de mutuelle. Impossibilité de se connecter sur le compte personnel,, l'identifiant non communiqué. Les conseillers sont aimables, patients pour une aide personnalisée de l'outil informatique afin de résoudre les difficultés rencontrées. Je peux consulter mes premiers remboursements, effectués en temps voulu, je suis rassurée. Je remercie SAMBA pour son aide précieuse, ainsi que toute l'équipe des conseillers et les encourage à garder le bon accueil, la disponibilité et un service professionnel auprès des assurés. Tesa
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Marjorie M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très satisfaite rapide et efficace pour le moment très simplifié leur site a des prix très abordable a voir maintenant les couvertures mais pour le moment satisfaite
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Filou du 86 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Une mutuelle désastreuse ! Sur le plan tarifaire et remboursements non compatible avec le prix des cotisations demandées, un accueil déplorable, peu de considération pour les réclamations des clients et peu disponible et réactive !! Passant son temps à se plaindre de la charge de travail qu’à cette personne pour justifier ou décaler la date de résiliation des contrats auprès d’Areas......jouant sur une formulation non adéquate ....on joue la montre et donc près de 4 courriers envoyés sans réponse de leur part .....pas certain que la résiliation se fasse ??c’est déplorable .....je ne recommande pas du tout mais du tout cet organisme qui vise plus l’argent que la gestion de leurs dossiers malheureusement !!!
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Mickael a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Des cotisations élevées pour des remboursements faibles Ou va l argent ??? Pour un devis dentaire basique de 2700 euros meme pas 50 % remboursés Idem pour les lunettes
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Vero a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour je souhaite être en rattachement de conjoint Mon dossier en en attente depuis un mois et demi, les conseillers au téléphone nous demandent de patienter encore sans retour écrit à ce jour et n’apportent aucune réponse concrète Je suis donc sans mutuelle De la faute de vos services depuis un mois et demi Que dois je faire de plus ? Quelle est la solution ? Véronique delforge
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Octavie a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une catastrophe À FUIR vraiment. ils se sont trompè lors de mes garanties erreur de leur faites et je dois m'en occuper moi même des heures d attente et depuis juillet 2021 je ne suis toujours pas remboursé une honte dossier non suivi et très cher également.
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Thibo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Augmentation des cotisations d'option de 200 % sans aucune information préalable aucun moyen de contacter l'assureur, plus de 10 numeros de téléphone différents sans aucune réponse ou pour me renvoyer sur une autre antenne, tout mes collègues sont dans la même situation. Mon Compte client est soit disant résilié sur internet donc impossibilité d'avoir accès à mon compte compte pour déposer réclamation, alors que les prélevements sur salaire et sur compte en banque eux se poursuivent.
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Vivaro21 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021
J’ai souscrit à un contrat de prévoyance maintien de salaire à l’entrée de la Fonction Public. Pas de chance problème de santé en octobre. Passage à demi traitement… Je me retourne vers la mnt pour le complément et là courrier reçu comme quoi je ne bénéficie d’aucune prestation avant octobre 2022 car je ne suis pas titulaire. Mais j’ai précisé à la souscription que j’etait stagiaire. Bref pas de résiliation possible. Donc passer votre chemin
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Nicolas a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Bonjour mutuelle à fuir Je me rend compte que la pro btp ,suite à une erreur de leur part me prélève deux fois sur deux contrat avec le même numéro de sécurité sociale. Après discussion il me dise qi effectivement il y a une erreur de leur part. Je leur demande donc le remboursement de ce qu il me doivent soit 8000€pour 6 ans d un contrat fantôme Je leur envoi un recommandé, aucune réponse depuis 3 mois. J ai pris contact avec un avocat pour aller finir cette affaire devant un tribunal qui pour lui est justifié La procédure est en cours Je trouve dommage d avoir aucune issue Possible car personne ne nous répond Merci et bonne journée nicolas
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Jojo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
À fuir!! pas à l écoute des clients un mois et demi que j attend de recevoir ma prise en charge pour mon épouse pour sa prothèse dentaire de devant j ai hâte d'être au mois d'octobre pour les quitter une honte de la part d une mutuelle
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Nana a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très professionnelle explications claires. A voir pour les remboursements une fois assuré, j'espère que je ne serai pas déçu par cette mutuelle.je n'hésiterai pas à le faire savoir.
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melanie p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis satisfaite, l adhésion a été rapide et très claire. Le service que vous proposez est simple, en espérant que les remboursements ect soit autant claire.
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mimiche a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
tres bon service. tres agreable 10/10. bonne explication téléphonique. bon contact. les informations demandées ont été satisfaisantes. je serais en mesure de faire de la pub
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JC a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Dans le cas présent ,mon avis ne peut porter que sur l'accueil ....La personne que j'ai eu au téléphone pour que je puisse procéder a l'annulation de mon ancienne mutuelle , a été aimable et explicite dans les demandes de renseignement .Pas de reproche a faire a cette personne .
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Gwen a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
Mutuelle d'entreprise pour moi. Mes ayants droits viennent de la quitter car tarifs exhorbitants. a garantie équivalente 400€ d'économie pour les 3 sur une année. Plus de 5hr au tél entre l'attente et les réponses. Mutuelle incapable de faire les choses correctement. Presque deux mois d'attente pour un changement de numéro de sécu pour ma fille majeure... Recommandé pour non payement de cotisations alors que ça fait deux mois que je demande la mensualisation... Aucun geste commercial. 7% d'augmentation cette année .... Je suis obligée de rester car mutuelle d'entreprise ...quel dommage !
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Anneso80 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Une mutuelle qu'on paye très chère et personne est capable de répondre au téléphone rapidement 19min que j'attends qu'on me répond un appel à 6cts la minute lls ont pas de mal à s enrichirent.. Ils peuvent pas embauche vraiment en colère..
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Betty a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
