Tous les avis mutuelle santé - Page 315

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

En attente du retour suite à une demande d'un report de la prise en charge au 1 Janvier 2023, suite à l'impossibilité de résilier mon ancienne mutuelle avant cette date. A voir la suite.

C
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

J'ai eu droit à des tarifs avantageux mais soumis à une réduction. Autrement, bien que le service proposé soit satisfaisant, il est vrai qu'il a un certain prix. La conseillère qui m'accompagne est toutefois très serviable et claire lorsqu'on lui pose des questions.

E
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Simplicité de souscription et rapidité. Les rubriques et demandes de renseignements sont très clairs. Jusqu’ici je suis très satisfaite des services proposés.

M
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour, pour le moment je suis satisfaite de mon expérience. J'espère que la concrétisation sera positive! en terme de facilité à joindre la mutuelle, de facilité de communication...

S
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis satisfait de l'inscription très rapide et facile , mais je ne peux pas dire grand chose d'autres car je viens juste de souscrire. J'ai dans l'intention aussi de passer chez april pour la voiture et l'habitation pour faciliter la paperasse.

n
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Conversation téléphonique intéressante sur l'explication d'une demande de renseignements effectuée par internet dont je ne comprenais pas la question posée. La réponse de mon interlocutrice m'a permis de régler rapidement ce problème Bien cordialement

J
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Super offre , qualité prix . Je cherchais une complémentaire santé qui n’était pas trop cher . Ma mère est assurée chez April et m’a conseillé de venir chez vous

j
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Mécontent ! La minoration de cotisation pour les retraités prend le revenu brut global sans l'abattement de 10% ce qui pénalise les personnes de plus de 60 ans avec un revenu très modeste. D'autre part elle ne prend en compte les personnes en ALD et les personnes en couples qui sont à la Mutuelle Générale aucune remise. Lors des assemblées cela devrait être discuté car rien ne bouge depuis longtemps . Les conseillers font remonter mais aucune décision à ce sujet par les instances de la Mutuelle.

m
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Mutuelle à fuir !!! J'ai souscrit à la FFA (Fédération Française des Assurés) pendant que j'étais au chômage, ces prix attractifs m'ont donné envie d'y souscrire, j'avais vu que cette mutuelle était bien notée sur internet et ils m'avaient rassuré en me disant que je pouvais résilier cette mutuelle quand je trouverais un emploi. Lorsque j'ai trouvé un emploi en CDI, ma société m'obligeait à souscrire à la mutuelle du Groupe, j'ai donc envoyé tous les papiers à la FFA leur disant que je souhaitais résilier. Mais à partir de ce moment-ci tout à basculer, pendant 5 mois ils n'ont pas voulu me résilier disant que les papiers de ma boîte et de ma nouvelle mutuelle n'étaient pas "conformes". J'ai envoyé des dizaines de lettres recommandées, consulter un juriste afin de leur expliquer que si. N'ayant aucune action de leur part, j'ai dû bloquer les paiements car je ne pouvais pas me permettre de payer deux mutuelles. Cette histoire a fini par un envoi de leur part de mise en demeure, étant épuisé de la situation et ne pouvant pas payer un avocat, j'ai fait jouer la rupture intra-annuelle et payé la somme qu'ils me demandaient afin d'être débarrassée. J'espère que ce commentaire permettra à ceux qui le lisent de ne pas y souscrire afin d'éviter les problèmes.

a
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Les démarches sont rapide. J'attends d'avoir eu a l'utiliser pour donner un avis plus poussé. C'est plutot intuivive et les offres sont assez claire.

c
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

satisfait du service dans l'ensemble ,tarif plutot correct mais pas exeptionnel une mutuelle plutot correcte apparement a voir dans le temps , adhesion plutot pratique

S
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Cette mutuelle est déplorable en tous points. Lorsque j'étais assurée j'ai passé plusieurs mois sans être remboursée car "ils ne me trouvaient plus dans leurs dossiers" : visiblement ils n'arrivaient pas à gérer le fait que la personne qui était assurée et la personne qui payait n'était pas la même alors que c'était clairement établit dès le départ et que c'est loin d'être un cas de figure rare pour les étudiants... Le pire étant que pour régler ce genre de problème le service client n'est pas là : il n'y a aucune assistance, il faut insister et insister pendant plusieurs mois pour enfin avoir une solution. De plus leur couverture par rapport aux mensualités payées n'était pas satisfaisante pour moi (par exemple : pas de remboursement total des lunettes lorsque la vue change). Ce dernier point est par contre sûrement plus subjectif, notamment parce que je suis étudiante et que j'ai depuis trouvé de meilleures offres, mais peut-être que pour les employés la couverture est comparativement plus intéressante. J'ai donc décidé de résilier et encore une fois j'ai rencontré le même problème : une absence d'assistance. Ils continuent à prélever depuis 8 mois alors qu'ils ont reçu la résiliation, et après des mois où l'on doit les harceler pour savoir d'où vient le problème, on commence à avoir une explication seulement maintenant et uniquement parce que notre conseiller banquier (qui n'appartient donc pas au service de la mutuelle mais au CA) a bien voulu faire le pont entre nous pour avoir une résolution plus rapide... Autrement dit l'assistance à été apportée par les banquiers et non pas par les assureurs du moins pas directement. J'entends que le cas était peut-être un peu compliqué puisque le souscripteur et l'assuré étaient différents mais je précise que ce qui me gène est le manque total de retour de leur part. Un problème qui aurait pu être réglé dès le départ s'ils nous avaient indiqué à la réception de la résiliation que celle-ci n'était pas conforme traine depuis 8 mois (avec donc 8 mensualités prélevées en trop, soit plus de 200e à nous rembourser) alors même que nous les avons contacté (souscripteur/personne qui paye et assurée) plusieurs fois durant cette période. En résumé : une couverture insatisfaisante vis à vis du prix payé (du moins pour les étudiants, je re-précise à nouveau), un service client déplorable voire inexistant et un casse-tête pour résilier...

M
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

JE SUIS SATISFAITE DU PRODUIT LES TARIFS ME CONVIENNENT LA PRISE EN CHARGE EST RAPIDE SIMPLE ET PRATIQUE JE RECOMANDERAIS VOTRE MUTUELLE AUTOURS DE MOI

M
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Les prix me conviennent par rapport à mes besoins. Les exemples sont bien expliqués et clairs. Les prestations sont bien détaillées. La prise en charge est rapide.

F
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

- M'ont prélevé 2 fois ma cotisation (430 €) en juillet 2022 et ont mis 3 mois à me rembourser et encore parce que c'est moi qui m'en suis aperçue - Délais de réponse trop longs et des mails à rallonge, quand la réponse arrive, dégoulinants d'excuses inutiles. - Ils continuent à m'envoyer mon courrier à mon ancienne adresse depuis plus d'un an ! - Arrêt de la télétransmission sans aucune raison (c'est moi qui m'en suis rendu compte en allant sur mon compte AMELI) mais comme d'habitude ce n'est pas de leur responsabilité et ils me demandent de faire le point pour voir s'il manque des remboursements complémentaires.

A
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Très satisfait des prix notamment pour l orthodontie et les lentilles pour ma fille ainsi que la rapidité et la simplicité de l'adhésion.De plus c'est une mutuelle très intéressante pour la médecine douce.

L
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

Très mauvaise assurance santé, si vous avez une intervention chirurgicale, avec leur site internet il dise que votre dossier n´est pas transmis, ou qu´il ne l´ont pas reçu Cela pour ne pas vous rembourser Vous devez regarder ce que vous leur donnez comme argent en une année, et vous constaterez qu´il se gave avec votre argent. Mutuelle à déconseiller si vous êtes en bonne santé vous ferez des grosses économies à ne pas prendre de mutuelle.

S
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Relation client de leur prestataire medical Welcare catastrophique : je souhaite souscrire une mutuelle tout simplement , j’ai eu le droit a la demande de 25 documents sur une ancienne operation , rien ne convient ( je precise que je n’habite pas en France),aucune relation personnalisee, ni bienveillante,ni aucun exemple … du type de document souhaite ?? …aucune connaissance de ce qui est autorise ou pas dans ce pays,pas de nom,pas de personne a contacter pour plus de precisions… juste a chaque fois : le document est insuffisant , si vous ne repondez d’ici au..votre demande sera rejetee… ?????? on croit rever Je ne donne pas suite et hasta la vista Malakoff Humanis J’imagine peu comment peuvent se passer les prises en charge…??

Y
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

A la suite d'avoir opté pour une complémentaire santé j'ai été appelé par la compagnie SPVIE pour mise au point de mon dossier. L'entretien c'est tés bien passé donc je suis satisfait.

Y
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Une assurance très sérieuse qui n’hésite pas à contacter ses clients quand nécessaire et sait se mettre à leurs écoutes et services. J’espère retomber sur d’autres entreprises semblables bientôt .

F
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Je suis tres satisfaite du service proposer qui a était simple et rapide . J espere ne pas etre déçu je le recommande donc autour de moi .tres bon site de comparateur .

M
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

les tarifs proposé par april me semble correct a mes besoin merci.j'aimerai surtout remercier toutes l'équipe leurs conseil pour les personnes désirant une mutuel santé au top!

f
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Je suis adhérent à la M.G.P depuis 1975 et je n'ai jamais eu d'observations à faire. Je n'ai eu qu'à me louer de leurs services. De plus le personnel est très poli au téléphone. Merci à la M.G.P.

A
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Pas sérieux,ne répond pas aux analyses de devis quand il s'agit d'une grosse somme. Balance son client d'un service a un autre sans aucunes réponses claires. Devis envoyé en juillet pour une analyse normalement en 72h, courant septembre toujours pas de réponse malgré mes nombreuses relances.

T
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonne mutuelle et bonne écoute de la part des interlocuteurs qui prennent en compte avec célérité tous les problèmes exposés. Bonne qualité de prise en charge téléphonique.

A
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Le contrat que je viens de contracter correspond à mes attentes en matière d'assurances. Pour un avis sur vos services, il vous faudra attendre que ceux-ci aient été utilisés.

m
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je viens de changer de mutuelle santé pour une question de tarif, HARMONIE est, d’après mes recherche une des moins chère a prestations égales. le conseiller qui ma fait le comparatif était très compétant,et je dirais incollable sur son sujet. maintenant pour la suite je ne peux rien dire vu que mon adhésion est très récente, nous verront cela d'ici quelque temps

B
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je suis très satisfaite de la mutuelle très bon rapport relationnel Toujours à l’écoute pour toutes questions Mutuelle qui rembourse très bien les soins dentaires

C
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Mutuelle contractée en février 2022 pour juillet 2022, avec promesse de réduction de 15%. Lorsque le prélèvement est tombé, il était bien supérieur au montant indiqué par écrit.. il a été très compliqué d obtenir la résiliation. Promesse a finalement été faite, par écrit, le 10 août d un remboursement de l'échéance de juillet dans un délai de 30 jours maximum...aujourd'hui 16 septembre, toujours aucun remboursement... swisslife n'a pas de parole et n' est absolument pas fiable..

P
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Je suis très satisfait le prix me convient rien n'a dire pour le moment je pense ma famille serai très content avec la nouvelle mutuelle april très content

K
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je viens de souscrire pour ma famille à Julia , EMMA une personne très agréable ,qui nous conseil et répond à toutes nos questions Prix très intéressant Je recommande cette mutuelle J attend de voir mes premiers remboursement

O
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Les prix me conviennent Sa a répondu à toute mes attentes Une mutuelle que je recommande à tout le monde pas cher pour les enfant comme pour les adultes

J
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfait du service et plus particulièrement de la rapidité et de la facilité à obtenir un tarif personnalisé et à pouvoir directement souscrire en ligne.

l
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

ATTENTION A cette mutuelle .Prix attractif puis flambé des prix rapidement .Important de faire comparatif pour les mêmes garanties. Economie de plusieurs euros mensuel . Faire jouer la concurrence dans ces moments difficiles .Voire vidéo

g
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

C'est une publicité mensongère qui passe actuellement. On ne peut pas compter sur cette mutuelle sans assistance : 1) Il est très difficile de les joindre, sans compter qu'il n'y a aucun référent. Ce pourquoi il faut expliquer x fois le problème. 2) Il faut impérativement envoyer les courriers en recommandé avec accusé de réception puisque autrement ils ne l'ont pas reçu. Ne comptez pas non plus sur votre espace personnel. Peux importe les réclamations et les documents joints. Vous n'aurez aucune suite!! j'en suis a appeler tous les 2 jours dans l'attente d'un dossier en cours depuis octobre 2020. Mais ce n'est pas une première en arrêt grave maladie il a fallu attendre 14 mois pour percevoir les indemnités journalières (voilà ce que je peux vous dire de la MGEN) je ne suis pas sûre que ce message passe puisqu'il va être soumis à la modération et c'est loin d'être l'image qu'ils veulent faire passer en publicité

B
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Moi je n'ai pas de problème avec mes remboursements mutuelle avec wazari. Peut être aussi ça dépend du niveau que vous prenez? Pour moi je suis satisfaite pour le moment depuis le 1er Janvier 2022.

F
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Ne vous fiez pas aux autres sites qui attribuent une bonne note à cette mutuelle, ce sont des mensonges. Ils ont mis plus d'un mois à monter mon dossier, en tant que président assimilé-salarié, cela veut dire pas de salaire tant que je n'ai pas de mutuelle + prévoyance car c'est nécessaire pour remplir la fiche DSN. Le pire étant qu'ils n'ont pas bien saisi mon dossier : j'avais demandé une cotisation par prélèvement bancaire et quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que je devais régler 1 semestre entier de cotisation par chèque ! Ils ont bien sûr utiliser le vocabulaire "agressif" typique de des administrations incompétentes par courrier : mise en demeure pour défaut de payer les cotisations. Alors que tout est entièrement de leur faute : j'ai encore le scan du dossier d'inscription, j'ai vérifié, je n'ai jamais demandé à régler par chèque, j'avais bien signé un mandat SEPA ! Je ne vois pas par quel moyen on peut y voir une ambiguïté à ce niveau là Quand on les appelle pour leur expliquer que le problème vient d'eux, on est à peine écouté, j'ai soumis mes remarques comme quoi ils devaient s'améliorer mais vous savez, avec ce genre d'entreprise géante c'est peine perdue... Ca rentre et ca ressort comme dans l'oreille d'un sourd. Je suis parti vers une mutuelle en ligne plus moderne, à l'écoute et respectueuse de ses clients ! J'espère que le règne des vieilles mutuelles à l'ancienne va se terminer, elles se reposent trop sur leurs lauriers. A bon entendeur

j
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

je suis satisfaite d'April, les prix me conviennent et les documents simple a remplir. Je suis déjà assurée pour un scooter et April me conviens parfaitement.

L
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfait fait du service simple et pratique …. Le prix me convient parfaitement pour une personne seul. Ayant des soucis optiques, j’avais besoin d’un mutuel qui financièrement sois correct pour mon budget.

M
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Rapide et très bien remboursé sauf pour les implants dentaires qui est malheureusement vital pour la vie et quand on voit le prix que cela coûte, et bien malheureusement 800€ n’est pas suffisant, du coup on ne le fait pas et c’est bien gênant ??