Tous les avis mutuelle santé - Page 318

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3.3
18097 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Mutuelle la plus intéressante niveau tarif que j'ai trouvé. Le service client est a l'écoute de tout problème et disponible très rapidement. Pour finir en plus d’être déjà très attractif il passe de nouveaux accord avec d'autres organismes pour faciliter les démarches et avoir des avantages financiers supplémentaires sur certains services comme les assurances

c
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

application facile a utiliser les prix sont vraiment correct pratique a faire ne prend que quelques minutes pour remplir les informations vraiment simples a trouvet

t
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

adhérent 11530152, depuis le mois de Mai je réclame ma nouvelle carte de mutuelle à ce jour je n'ai rien reçu ni à mon adresse, ni mail, par contre vous savez faire les prélèvements, c'est honteux de votre part car je dois la fournir à mon médecin, pharmacie et hopital, j'attends votre réponse sur mon adresse mail : sinai70@hotmail.fr

C
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

Neoliane ça ne vaut rien. J ai pris l option 7sur 8 pour être super bien remboursé sur les dents et bien ils sont nuls de chez nul. D ailleurs 3 mois après mon inscription, j ai pris une autre mutuelle pour la fin de l année. Ne savent pas ouvrir un devis, ne le comprennent pas, ne l on pas reçu, bref des incapables. Je déteste cette mutuelle sante, Neoliane = 0

a
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Je suis très satisfait du contact téléphonique avec mlle RAMATA qui m'a très bien guidé dans ma démarche et s'il faut donner une note elle mérite pour sa patience et son professionnalisme la note maximun.

L
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mon père est décédé au mois de mai. J'ai envoyé le certificat de décès, délégation de porte fort, attestation d'hérédité etc. J'ai payé ses dernières factures et envoyé le tout à Néoliane le 15 juillet. Depuis, ils ont fait 3 fois le virement sur son compte (clôturé forcément) en sachant qu'ils ont mon RIB, vu qu'ils me l'ont demandé deux fois. Je les relance une fois par mois, pour leur laisser le temps de traiter le dossier mais c'est lamentable! Aux dernières nouvelles, ils ont envoyé un chèque le 7septembre...à son nom!!! Ce qui est totalement faut, vu que je n'ai rien reçu et que j'ai fait l'ordre de réexpedition pour le courrier. Bref, aucun suivi et font tout ce qu'il est possible pour ne pas rembourser!

a
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mr Adolfo etait tres sympa avec moi professionnel et il m'a fait la proposition Generali avec une remise et jusqu'a present je suis tellement satisfait

P
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Pour l’instant à chaque fois que j’ai eu besoin de vous contacter je n’ai pas eu de problème et mes demandes ont été prises en compte. Par contre très sollicité par des appels téléphoniques pour prendre de nouvelles assurances avec des interlocuteurs trop zélés pour vous faire signer à tout prie . Trop de démarchages commerciales peuvent vous inciter à changer de mutuelle

J
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Ce jour j ai eu recours à un conseiller MGP. Cette personne, Stéphanie, m'a conseillée, guidée pour des démarches afin de créer mon compte. J'ai trouvé une personne patiente, qui n'a pas lésiné sur ses explications et son temps. Je la remercie car sans elle je ne serais pas arrivée à effectuer cette démarche. Bravo et merci à la MGP pour le service rendu.

s
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

la personne que j'ai eu afin de m'aider dans mes démarches, Mr Pape, m'a bien renseignée et guidée dans mes démarches. il était réactif et clair dans ses explications.

C
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Mon conseiller est Georges. Il m'a bien renseigné concernant mes prestations pour le remboursement des frais de podologue et ostéopathe. Personne à l'écoute.

l
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Ne mérite même pas une étoile. Une honte... Un contrat a 75e par mois pour une personne seule. Impossible de les joindre.. D'avoir une réponse sauf en cas d'insistance ou de plainte. Ils ont augmenté mon contrat de 75e a 90e pour 2022. Une honte. Jai envoyé un recommandé pour résilier tout contrat chez eux

N
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec MARIA, j'ai apprécié l'efficacité de répondre à mes diverses questions, ainsi que sa gentillesse et son amabilité, merci pour tout

m
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Excellente réactivité des téléconseillers (basés en France ET COMPÉTENTS) Service excellent (pas de n. surtaxé contrairement à d'autres). Après comparaison attentive du rapport remboursement / prix de la mutuelle : Toutes les mutuelles se valent à peu de choses près. La Macif est dans la bonne moyenne mais sans plus.

A
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

les cotisations n'ont cessé d'augmenter pas les prestations ; la MGEN est devenue chère et trop liée à la sécurité sociale exemple aucun remboursement pour la parodontie

T
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Beaucoup de souci avec cette mutuel. Service client injoignable et qui doit manquer de moyen étant donné que les réponses ne sont jamais claire. Tarif selon votre contrat. Difficile de se faire rembourser, les factures sont souvent remise en cause. Très difficile de faire une réclamation.

m
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

TRÈS SATISFAITE DES RÉPONSE DE DIALLO AVE amabilité ET SAVOIR FAIRE CELA FAT PLAISIR D ÊTRE EN COMMUNICATIONS AVEC DU PERSONNEL COMPÉTENT ENCORE MERCI

L
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/11/2020

Satisfait tant sur le prix j'ai integrale +. Toutes prises en charge effectuées par téléphone. Ont été traités de mains de maître.je recommandé cette mutuelle sante

N
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Appel reçu par SOKHNA très aimable, à l'écoute, professionnelle. Le problème a été réglé efficacement et très rapidement. Je la remercie vivement. Bravo à vous si tout votre personnel lui ressemble.

J
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Bonjour, ayant eu ce jour vers 13h un conseiller UNEO très compétent et sympathique, je note que cette Mutuelle a des conseillers à la hauteur. Toujours à l'écoute, répondant aux questions, quelqu'elles soient, donnant des conseils, je recommande cette mutuelle UNEO. Très cordialement. Myriam

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Très satisfaite de la mutuelle j’ai connu cette mutuelle part une tiers personne et très contente de connaître tous sa et espère être très bien couverte

N
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Bonjour l'offre a l'air très bien et adaptée en particulier les médecines douces et les bonus qui s'obtiennent après des années de fidélité. Je jugerais efficacité des remboursements au fur et à mesure.

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Catastrophique !! ils paument vos documents !!! Depuis 6 mois ils regularissent rien !!! Soucis de remboursement suite au manque de sérieux de cette organisme !!!!

k
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Emeline a été extra de gentillesses de compréhension et de résolution de problème , tout comme sa collègue que j'avais eu auparavant , dans la même journée . Merci mesdames de votre patience et copréhension bon courage

L
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Merci à ambre w pour l accueil la sympathie et l écoute très gentille explique bien et on peut avoir confiance en elle merci de nous mettre en confiance avec votre sympathie

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je n'ai pas l'habitude de poster un avis mais à la suite d'un échange téléphonique avec une Conseillère de Clientèle UNEO (Florence), je souhaitais faire part de ma satisfaction. Excellent accueil, excellente écoute, réponses claires et complètes, a su adapter conseils utiles et accompagnement pour des interlocuteurs différents (jeune et moins jeune). Merci !

S
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

FUYEZ. Je n’ai jamais vu une mutuelle qui se dédouane autant et sur tout. Depuis Janvier je souhaite résilier mon contrat, depuis Janvier je paie 2 mutuelles. J’ai eut beau faire de nombreuses relances, ils n’ont jamais pris en compte ma demande et continuent de me faire tourner en rond au mois d’Octobre. Vous vous rendez compte que ça va bientôt faire un an qu’ils me font galérer ? Aucune personne compétente, ils vous dirigent toujours vers quelqu’un d’autre ou vers une autre solution. Vous avez beau faire ce qu’ils vous disent, ce n’est jamais bon, ils trouvent toujours quelque chose à redire et le pire c’est qu’ils ne me rembourseront pas les mois effectifs où j’ai payer pour rien parce qu’ils vous entubent complètement. Les services sont à revoir.

S
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Super génial une assurance qui va vite malheureusement caurait était cool d'été assuré le Jour même.mais bon on ne peux pas tout avoir. Merci pour ce contrat expresse

B
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

très bon contact, très professionnel, s'investit pour trouver rapidement les renseignements, j'ai été très satisfaite de notre échange avec DAOUDA. merci

F
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Je remercie Ouijdane pour l'attention portée à ma demande je lui mets un 5 sur 5 j'espère que cela lui sera bénéfique Quant à l'assurance j'ai eu une divergence de compréhension qui n'a pas trouvé de solution Il est très difficile de ne communiquer que par téléphone

c
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Très bonne écoute téléphonique avec réponse satisfaisante déjà un appel pour la transmission qui ne s’est pas faite j’espère que cela se fera avec ce deuxième appel

L
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

j'ai souscrits 6 contrats en septembre 2021 via 1 courtier, Aventys : Tout devait etre simple, notamment pour les 3 contrats concernés par la loi Hamon : santé, habitation et auto.........en tant que nouvel assureur ECA/AVENTYS ont obligation d'adresser les courriers de resiliations aux anciens assureurs.............encore faut il que ces courriers soient envoyés au bon endroit............ECA envoi le tableau des garanties suite souscription......document pas à jour : la formule choisie n'y figure pas !!!! je passe sur les autres incidents tres nombreux, sans compter des prelevements de mois entiers quand le contrat prend effet en cours de mois...........alors que les cotisations doivent avoir contrepartie.......au final, ECA preleve du 1er du mois à la date d'effet sans garanties.....tres mecontente je deconseille

J
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

A fuir absolument.!!! Ne fais rien pour vous aider.! Vous demande (Exigent.!!!) des documents déjà envoyés! Remboursent au lance-pierre et ne donnent pas les réponses correctes aux questions justifiées des clients.! Je résilie au 1er novembre.!

G
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

C'est la première fois que je rencontre autant de problèmes avec une mutuelle. Informations erronées lors de la souscription, du coup 800€ d'orthodontie de ma poche. Télétransmission pas en place pour mon épouse et mes 3 enfants depuis le 1 mars.... nous sommes le 20 octobre. Ils m'ont demandé 3 fois les mêmes documents. Aucun professionnalisme et aucune réactivité. Pas de réponse aux mails, relance constante pour avoir une réponse. Bref, un service catastrophique.

B
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Mon père est décédé le 9 octobre, qui avait une assurance décès chez swisslife. Je les ai contacté 4 fois afin qu ils appellent la bénéficiaire du capital obsèques, toujours aucune nouvelle!!!! Mon père ne sera inhumé que le 25 octobre à cause d eux, une honte franchement et un service lamentable.

g
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

ATTENTION!!!! Mécanique bien rodée au niveau du démarchage. Démarchage téléphonique très efficace début octobre. Rapidité surprenante pour l'envoi de la carte d'assuré. Puis tout dégringole... Je me rends compte que l'effet de la mutuelle a changé. Octobre 2021 au lieu de Janvier 2022. On appelle ça du forcing. J'annule donc le contrat de façon tout à fait légale. Puis leur service annulations me relance sans relâche. On finit donc par m'annoncer que ma résiliation a bien été enregistrée. Et puis ce matin, ma banque m'informe que ECA présente un prélèvement de 63,99 Euros. Ils auront tout essayé! A fuir de toute urgence

J
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Après un problème pour activer mon espace client, le support sur le site m’a envoyé 3 fois le même message pour activer le compte avec chaque fois le même message d’erreur. Après dix minutes d’attente et une discussion avec le support technique le problème a vite été résolu.

S
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Merci à Ramata, personne aimable. J'attends de voir si ma résiliation va être prise en compte. Je n'est rien d'autre à ajouter... Bien cordialement..

J
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Les prix sont attractifs mais les prestations sur le remboursement de certains produits sont de un peu juste j’ai très bien été renseigné par Balde mais j’at Toujours mes identifiants

M
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avis très satisfait de même sokhana Est 1 personne très compétente et à l écoute merci je recommande maintenant j attend de voir quand interviendra mon remboursement c