Tous les avis mutuelle santé - Page 321

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Premier appel très satisfaisant. Explications simples et compreansives Renseignements envoyés par mail très rapidement Conseiller agréable et aimable Merci beaucoup

N
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Horrible ! Impossible de les joindre au telephone depuis l'étranger (je suis à l'éntrager pour 12mois pour le travail). Ils n'ont jamais pu repondre à mes questions lors de mon inscription. Cette mutuelle a été imposée par mon employeur et elle n'est pas adaptée à ma localisation (vu que je n'ai peux pas les joindre), j'aurais dû garder la mienne. Je vais voir si je peux résilier car si je ne peux les apeller c'est l'enfer ! Par email, les reponses sont a côté de la plaque et sont très longues à attendre. Catastrophe cette mutuelle

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très sastifaisant... merci. le site en ligne très bien expliqué. merci pour votre expérience. j'espere que le service client est réactif et simple. Bonne journée à vous

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Ipsec et Malakofs humanis Mutuelle à fuir Ils ne répondent jamais aux mails et ne garde pas en historique les mails qui ne leurs plaisent pas.. J'en peux plus d'eux Je fais pression chez les RH avec d'autres collègues pour qu'ils dénoncent le contrat

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

lamentable !!!!! je ne leur donnerais pas un rond à éviter absolument !!!! à signaler 50 millions de consommateurs peut-être que nous aurons raison....

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

tres satisfait merci de cette proposition je recommande rapidité efficacité serieux deja entendue parlé en bien voila pourquoi je souscris à cette mutuelle

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

La signature du contrat est simple, les garanties semblent correspondre à mes attentes. C'est à l'usage que je pourrais émettre un avis sur cette mutuelle.

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Bonjour. Je viens de Quit Pro BTP. Injoignable au tel .ne repond pas au mails. Ne paye pas grand chose toujours 790 € non payé de 2021..malgré que je suis en classe 6 + soit plus de 110 euros par mois.. A cause du 'covid' ...lol.. aucun rdv possible...qui a la meme expérience.. en plus regarder simplement la notation 1 etoile... en clair ce n'est plus du tout la pro btp de nos parents Cdlt

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Bonjour Cette année, je n ai reçu aucun appel de cotisation concernant mon contrat mutuelle santé et pourtant le conseiller au service téléphonique m'a fait comprendre que j etait obligé de payer les frais de retard car le dosssier est mise en demeure. (+25€) Je suis vraiment très déçu par vos services, car il est impossible de trouver une solution à ceci et on ma vraiment fait comprendre par téléphone que si j était pas content ce n était pas leur problème. J estime qu il y a vraiment une façon de bien traiter ces assurés ce qui n est apparemment pas leur politique.

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

J'ai eu besoin de quelques renseignements et mon interlocutrice, Halar, a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et beaucoup de sympathie.

a
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

cette mutuelle est devenue très chère les réponses aux questions posées ne sont pas toujours adaptées en particulier trop d amalgame entre les prestations ss et les prestations mgen dans les réponses donnees

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J'aurais dû m'en tenir aux avis avis négatifs concernant votre assurance avant inscription. Afin d'avoir des clients vous êtes à l'écoute, une fois fait c'est compliqué de vous joindre. Pour communiquer avec le service client il faudrait attendre plus de 10 mns au téléphone sans aucune chance également qu'une personne réponde. J'ai envoyé ma lettre de résiliation et j'aimerais bien savoir ou c'en est avant la date de prélèvement. J'aurais coché 0 étoile si il y en avait. Merci pour votre retour.

r
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 09/03/2021

tres content de ma complémentaire maladie adhérent depuis plus de 10 ans. je n'ai jamais eu de problème dans mes remboursements. ALPTIS valeur sûre qualité prix

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Je remercie toute l’équipe de Santiane et Surtout mon interlocuteur Ndri Elisee qui a su être à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes demandes de façon très efficace.

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfaite du service très bien détaillé avec la possibilité d’avoir un conseiller disponible pour répondre à vos questions le prix est abordable simple rapide et efficace

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Bonjour, Je suis très satisfait de votre proposition et de votre tarif. Je recommande vivement les personnes intéressées par cette offre. Cordialement. Arnaud.

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfaite du service et des options que propose April. La souscription en ligne est simple et rapide. J'ai trouvé une réponse à tous mes besoins

c
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

je suis satisfait, réactivité parfaite, j'ai reçu le mail assez rapidement.les démarche étaient simple, il suffisait de remplir au fur et à mesure pour ne pas se perdre

T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Merci tous est très clair, votre partenariat avec les furets est très pratique et les condition de remboursements sont attractif par rapport au offres de la concurrence.

M
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Les conseillers demandent énormément de documents pour les remboursements qui au final n'arrivent jamais, ou alors quelques mois après la demande. Nous avons résilié il y a 3 mois et nous sommes toujours débité de la mensualité alors qu'un conseillé m'a bien assuré que nous avions résilié notre contrat et que nous serons remboursé des mensualités. En plus de ça impossible de les joindre, il faut vraiment avoir de la chance pour qu'un appel aboutisse à quelque chose. MUTUELLE A FUIR

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Nouvel Assureur : ENTORIA Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!

N
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis entièrement satisfaite de cette complémentaire et les prix sont corrects par rapport à la couverture!!!Maintenant l'adhésion reste simple,merci avril!!!!

C
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Un contrat souscrit ou plein d'erreurs sont effectués. Ensuite aucun remboursement effectué depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite a cela il cloture le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant ou vous attendez entre 15 et 30 min au téléphone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle deblorable

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Cela était très Pratique et simple pour adhérer à la mutuelle, j'espère avoir entière satisfaction pour ma nouvelle mutuelle. Bonne journée et merci à vous.

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Les prix me conviennent et le service est assez complet, je suis très satisfait, et je compte recommander cette mutuelle à certains de mes pairs pour qu’ils en bénéficient.

E
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis cliente depuis 1981 et je suis très satisfaite de cette association qui a toujours répondu à nos attentes. Ce qui est rare et vraiment d'une grande compassion c'est que lorsque l'on a des soucis l'action sociale entre en jeux et nous aide à la hauteur de nos besoins. Il est vrai que depuis 2ans, avec les difficultés de transmission, dus à la pandémie, les échanges sont plus compliqués.

T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

je suis satisfait des tarifs et des services propose chez vous et le site est tres pratique et facile d utilisations j 'espere de meme pour les remboursement

m
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Mon interlocuteur était poli, affable et efficace. Il a compris quel était mon problème. Il a très rapidement trouvé une solution à la situation......

a
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Attention!!! cette mutuelle n'a pas de convention avec tous les organismes de sécurité sociale. Vous devez donc aller chercher tous vos décomptes sur votre site de sécu et les leur faire parvenir avant qu'il n'engagent un remboursment. Imaginez le pratique de la situation et le temps perdu ! Le but n'est il pas que vous en manquiez quelques remboursements? cela sera toujours ça de gagné pour eux. Quand à la raison pour laquelle il n'ont pas la liaison NOEMI, ils refusent de vous la donner. Ils vous disent que c'est comme ça et c'est tout. Bien entendu, vous ne saurez cela, qu'après avoir adhéré chez eux et qu'ils vous auront réclamé votre attestatiion de droits pour vous faire croire que vous serez remboursés directement. Lorsque vous découvrez cela vous êtes liés pour 1 an!

g
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Malgré mes courriers aucune réponse sur mes "petits" problèmes. Très mauvaise gestion pour leurs clients. Sur le site du C.A impossible de trouver des réponses qui pourtant sont simples.

k
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Nouvelle adhésion je reviendrai vers vous plus tard. Pour l'instany la facilité de choisir sa formule est plutot simple. Et pour la signature aussi ;A bientot

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

le service est clair j'ai pu choisir mon offre en fonction de mes besoin et avec un pris abordable par rapport a ma situation. les document était difficile a comprendre.

L
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Service client impossible à avoir au téléphone, obligé d'appeler à plusieurs reprises pour espérer les avoir au téléphone. Demande de remboursement de frais envoyée via l'application mais derrière la matmut ne gère pas la demande. Remboursement long et pas à la hauteur des devis. J'ai souscris le contrat le plus élevé et je le regrette amèrement. A fuir !!

B
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

je remercie maria pour sont savoir faire les explications sont nettes claire et precis pour mon premier contact je suis ravie bonne journee a toute l'equipe merci.jacques d

J
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Bonjour Je suis tombé sur une personne très agréable à l’écoute de ma demande et qui a réglé mes problèmes immédiatement Je suis agréablement surpris de l’am habilité et de l’écoute de cette personne

M
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis ravi de cette offre et très bien au niveau Tarif de cette mutuelle. Merci. Un des meilleurs Tarif que j'ai pu trouver sur le Web à ce jour parmi toute les autres offres du moment

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Mutuelle prends effet le 5 février à ce jours toujours pas de carte de mutuelle apres 3 demande téléphonique je ne sais pas me servir d intérêt j en ai besoin sur papier je regrette d avoir changé bien déçue je suis hospitalisée lundi 7fevrier comment je fais

j
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

j suis satisfait du mutuel april sante remboursement rapide accepter par tout les professionnel de sante un peu cher mais efficace dommage on a pas une attestation provisoire sur place j recommande

S
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Pas encore d’avis j’adhère tout juste J’attends mais ça m’a l’air pas mal!! A voir par la suite mais pour l’instant ???????? simple et rapide