Tous les avis mutuelle santé - Page 319

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19595 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

mon propos est uniquement sur la SATISFACTION du temps de réponse. Le délai de réponse à une demande de devis est inacceptable, trop long : ma demande de devis(*) : le 6 avril le 28 avril TOUJOURS PAS de réponse malgré DEUX RELANCES par mail. Que dois je repondre à mon chirurgien ? (l'operation est programmée prochainement !) Reporter l'intervention ? (*) pour info opération ambulatoire de la main codifiée MJFA006 & QZMA004 Je vais commencer à prospecter vers la concurrence.

R
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Je suis très satisfait par le devis le prix me convient parfaitement l'application et facile à utiliser je recommande vivement april a mes contacts je reste disponible pour toute proposition

s
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Satisfaite du service, des prix.. à voir avec le temps. En attendant tout a été pris en compte et ça c’est parfait, rien a redire de ce côté là. Maintenant plus qu’à attendre la suite

D
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Les prix sont favorables, et le document simple à remplir. J’attends de voir l’expérience avec cette mutuelle pour en juger plus tard. Cordialement

A
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

remboursement extrêmement long depuis le 1er mars j'attends qu'on me rembourse l'orthodontie rembourse rien sur 436.50€ remboursé 196€50 appel 2 fois par mois et rien ne bouge il remonter l'information c'est un sketch j'ai 2 enfants en orthodontie depuis 2021 2 fois par an il faut les harceler pour ce faire rembourser à fuir

M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

J’attends de voir les premières prises en charges et le montant des remboursements. La plupart des remboursements sont censés se faire dans les 24h. Je demande juste à voir

M
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Je suis satisfait du service de couverture santé Je suis satisfait du service de couverture santé Je suis satisfait du service de couverture santé

C
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Super merci je suis ravie d’avoir trouvé une agence comme vous. Complète et honnête c’est tout ce que je recherche étant jeune salariée. Merci à vous.

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

je suis satisfait le site est rapide et efficace les tarifs sont raisonnables le site est simple d utilisation et compréhensible et sécurisé adhésion en quelques minutes

L
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Je suis satisfait du contrat fait en ligne et aussi du prix la rapidité et la signature en ligne. Tout les services dans cette formule me suffisent aisément

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Les prix me conviennent mais vous communiquez trop d'informations redondantes dans les documents contractuels. La procédure de souscription est facile à éxécuter.

n
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A fuir totalement. Le service est 100% dysfonctionnel, en 1 an : - nous n'avons reçu aucun remboursement - nous avons reçu 10 fois la même carte de tiers payant, sans que les modifications demandées soient prises en compte -> les soins de mon fils ne peuvent pas être pris en compte par les medecins - impossible de se connecter au compte en ligne malgré multiples tentatives et demande au service client - AUCUN SERVICE DE RÉCLAMATION par email -> Nous demandons à la RH de quitter ce prestataire, incapable d'assurer sa mission

M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Franchement au début je me suis dit ok cool, mutuelle sympa. Finalement, je viens de me rendre compte que mes indemnités journalières n’étaient pas remboursées du tout. Je me retrouve avec des trous énormes dans mes payes pour le peu de fois où j’ai été en arrêt de travail. On ne peut joindre personne, pas de numéro, pas de messagerie en ligne (a part Facebook et Twitter si ils vous répondent : vous avez de la chance) donc je ne recommande absolument pas je vais totalement changer de mutuelle !

C
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Service très médiocre en attente d'un remboursement dentaire depuis plus de 2 mois au téléphone on me répond que la charge de travail est énorme et que ça peut durer des mois !!!!!!! On doit a chacun de mes appels me rappeler pas de son pas d'image

J
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Très satisfaite de l'accueil et des renseignements donnés par Santiane (conseillers Olivier et Rawane) pour le choix d'une mutuelle santé adaptée à mes besoins

G
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Assurance à fuire ! Remboursement néant ! Aucune écoute ,surtout passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Assurance de très mauvaise fois,juste bonne pour prendre les cotisations

Y
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/06/2021

Bonjour cela fait depuis juin 21 jusqu'à aujourd'hui que je me bats avec cette mutuelle pour la prise en charge de frais dentaire. A chaque fois on me dit qu' ils vont rembourser et cela fait des mois que cela dure . A fuir !

J
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Un peu cher mais on m'en a dit du bien. Les garanties ont l'air efficaces rapport qualité/prix de la mutuelle choisie. J'attends de voir réellement au moment des remboursements.

A
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

je étais chez AXA, ma patron a changé pour cette mutuelle??????????????????j arrive à avalie personne pour me expliquer pourquoi mes faria d’optique sont pas remboursés, depuis mes 14 ans que je porte de lunettes et jamais je eu cette problème. Je retourne chez Axa pour moi le meilleur….. xau ??

J
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Assurance a fuir mutuelle qui sert a rien frais dentaire qui date de mars il demande le decompte de la secu envoyer par mail reponse au bout de 15 jours rebelotte il redemande les meme papier la teletransmission sert a quoi et sur le compte ameli le decompte mais que les document on ete transmis a la macif cet un scandale la secu prend sa partis en charge la mutuelle prend la sienne et terminer toujiurs des excuse au moment de rembourser normalement si le taf et bien fait pas d'avis negatif sur internet j'attend que quelqun me recontact et demain je vais au bureau et ne bouge pas temps que le probleme et pas resolu j'ai eu le meme probleme apres un accident de voiture une vrai galere pour se faire rembourser svp sauver vous ne souscriver pas chez eu mutuelle assurance voiture rien des incompetent

M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

J'ai adhéré en janvier dernier. Le 2 février, j'ai fait poser une couronne en acier pour bénéficier du zero reste à charge. Trois mois plus tard, j'attends encore le remboursement.

Y
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE TRES PRATIQUE ETSERIEUX ET TRES CONTENT JE VOULAIS UNE BONNE MUTUELLE ET J AI TROUVER MERCI BEAUCOUP JESPERE QUE CELA DURERA LONTEMPS POUR NOTRE CONTRAT

m
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

LES PRIX ME CONVIENNENT JE VERRAIS PAR LA SUITE pour la prise en charge au niveau remboursement UN MOIS GRATUIT C EST BIEN AUSSI j espère en bénéficier

M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Je ne suis pas du tout satisfaite. Un des conditions pour résilier le contrat avant les 12 moi c’est: si vous devez adhérer à titre obligatoire à la mutuelle collective de votre entreprise (ou de celle de votre conjoint dont vous êtes l’ayant-droit). C’était mon cas! Je leur ai envoyé l’attestation de mon entreprise mais ils ont pas accepté de résilier mon contrat. J’ai payé donc pendant 5 mois deux mutuelles!! Je suis très déçu!!

I
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Assurance à fuir !!! Vraiment trop cher de plus malgré un courrier A/R il refuse de résilier mon contrat malgré la nouvelle loi résiliation infra-annuelle.

L
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Facile à joindre. Pour le moment, je n'ai eu qu'un seul interlocuteur, ce qui est très agréable. Le contrat a été mis en place pour une date précise.

m
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

j'ai un problème pour rajouter un bénéficiaire sur mon contrat depuis 01/2022, malgré de nombreuses relances tel, mail rien n'y fait nous sommes le 26/04 et ma fille n'est toujours pas affilié.

T
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Mutuelle santé à fuir, pour vous proposer un contrat par téléphone avec beaucoup de promesse remboursement rapide et tout le tralala, le courtier qui s'est occupé de moi à fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle et il s'est trompé dans les dates de prise en charge au 1er mars au lieu du 1er juin 2022, je me retrouve aujourd'hui avec 2 mutuelles, m'on prélevé le mois de mars à tort, j'ai dû faire opposition à ma banque pour éviter qu'il me prélève le mois d'avril, j'attend toujours le remboursement malgré les divers mails envoyé au courtier, sans réponses bien sur. Je ne resterais pas 1 an de plus, DONC EVITEZ NEOLIANE

M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Excellent accueil téléphonique de Daouda qui m'a donné tous les renseignements souhaités rapidement et très professionnellement et m'a ensuite transmis les documents correspondants.

c
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

oblige a rester assuré même si je change de métier avec une mutuelle obligatoire dans mon nouveau job j'ai été donc assuré deux fois et de plus conseiller impossible a joindre

g
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Temps d attente très long au tel. Remboursement très très longs....Obligée de les relancer....Si ça continue, j envisage de retourner chez mon ancienne mutuelle bien plu sérieuse qu eux...

S
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021

Service client disponible au téléphone beaucoup de promesses mais choses concrètes inexistantes après 4 appels au bout de plus de 6 mois. Cordialement

a
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

A fuir !! refusent tous les documents habituellement demandés pour ne pas se voir taxer une mutuelle qu'on ne veut pas (et qu'on en a une obligatoire ailleurs) Injoignable comme ça , plus facile de prélever des mensualités sur un salaire alors que tout est fourni pour que ça n'arrive pas !! Jamais vu ça de ma vie .. c'est une honte des pratiques comme ça.

C
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Suite à une trop longue attente telephonique, on a proposé de me rappeler et j'ai ete rappelée tres rapidement. Les reponses donnees sont tres satisfaisantes et la personne au bout du fil, tres gentille et pro.

D
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Sans arrêt obligé de réclamer mes remboursements ils m adressent des courriers me disant que je n'ai pas le droit alors que j ai un contrat spécial à 150 euros par mois pour les médicaments non remboursables intégralement par l assurance maladie

S
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

La pire mutuelle santé que je connaisse. Des semaines et des semaines que les conseillers m’envoie balader pour ouvrir mes droits de portabilités. A chaque fois que j’appelle il y a toujours un document à envoyer et aucun des conseillers ne se mettent d’accord sur les bon documents à envoyer. Le délai de traitement est très très long. 2 mois d’attente et mes droits ne sont toujours pas ouvert ! A fuir !

F
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Démarcher par téléphone a mon insus impossible de résilier malgré lettre recommandée , porter plainte . Je me retrouve avec 2 complémentaires santé c'est honteux ils profitent des gens vulnérable

V
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Cette mutuelle est un pur SCANDALE !! cela fait des mois que je les appelle 2 fois par mois pour obtenir ma carte de tiers payant et au bout de 6 mois toujours rien ! je suis en portabilité et mon dossier est géré de façon méprisable ! on me réclame des documents que j'ai déjà envoyés, on me répond toujours la même chose en ligne, j'ai dû appeler plusieurs fois avant de récupérer mes remboursements !! incompétences, mauvaise gestion, jemenfoutisme de la hierarchie , on se moque des gens !!!

M
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Assurée par mon employeur mt2i depuis plusieurs années et partant en retraite 1er avril j'ai engagé et signé un contrat personnel en fevrier avec Aesio. Je découvre sans en avoir été informé que j'ai été radié sans avis préalable . Nous laissant sans aucune couverture. Une pratique absolument inadmissible..!!!

O
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Pour le moment rien à redire sauf il faut imprimer sa carte tiers payant service client réactif autant par mail que par téléphone remboursement rapide 3 à 4 jours en ce qui Co cerné le médecin pour le moment je suis satisfaite