Tous les avis mutuelle santé - Page 317
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
A. Carré a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
On commence par une offre "très attractive" pour se voir appliquer une hausse de prix de cotisations conséquente au bout de quelques mois, sans avertissement préalable. Très peu de zèle pour traiter le dossier de résiliation évidemment : impossible de trouver la marche à suivre sur le site internet, les courriers recommandés sont tous égarés, les opérateurs téléphoniques, au demeurant aimables, donnent des réponses aléatoires qui vous incitent à ne pas faire avancer votre dossier, pendant ce temps les cotisations indues continuent d'être prélevées... Bon système pour gratter quelques centaines d'euros sur la bonne volonté des assurés. Un conseil, si vous souhaitez résilier votre assurance, voyez rapidement avec votre banque pour faire stopper les prélèvements au plus tôt : vous ne savez pas combien de temps on vous prélèvera sans raison des cotisations que vous ne devez pas, ni si elles vous seront remboursées.
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o
ot a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Change le montant des remboursements sans en informer l'adhèrent ! Exemple : mon contrat signé en 2015 : Optique , remboursement 2 verres complexes 90euros par verre Juillet 2021 remboursement réel 77,47 euros par verre ! ! C'est , parait-il légal ! ! Avec Ociane - - Soyez prudents ! ! et relisez régulièrement votre contrat afin de déceler les changements du montant de vos remboursements - - car vous n'en serez pas informés !
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A
Adeline a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Je suis adhérente depuis deux ans Bon rapport qualité prix Seule avec deux enfants Beaucoup moins chère que la mutuelle précédente Interlocuteur privilégié par mail très agréable et qui répond toujours à mes questions Remboursement rapide
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l
ladauye a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
EMELINE a été parfaite ! ses explications ont été détaillées et très claires, merci à elle pour sa patience et son professionnalisme C'est un plaisir de communiquer avec une conseillère comme ell
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S
Sylvieetche40 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Au vu des quelques avis négatifs lus sur le net, j'avais quelques craintes avant de souscrire à la mutuelle du Crédit Mutuel. Leurs tarifs compétitifs m'ont pourtant fait tenter l'essai. Verdict : satisfaction totale. Des remboursements rapides, un service client efficace, une application mobile bien conçue, une carte "avance santé" maligne, bref pour l'instant rien à redire : une mutuelle au top !
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S
Seb a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
J'ai rarement vu un mutuelle aussi mauvaise. Cela fait 6 mois que j'attends un remboursement de soins dentaires, alors qu'avant de faire ces soins je leur avais fait parvenir un devis pour leur demander un accord de prise en charge. Et malgré de nombreuses réclamations, ça ne bouge pas. On me prétexte une surcharge de travail à cause du covid !!! Jusqu'il y a peu, la mutuelle probtp était la seule mutuelle pour les entreprises du bâtiment. Mais ça c'était avant. Heureusement pour nous, les temps changent.
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t
teamparis a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Erreurs récurrentes et permanentes. Ca dure depuis des mois. Malgré mes écrits et appels, les erreurs perdurent alors qu'il s'agit chaque fois, du même médecin, du même montant, ils attribuent chaque fois un acte différent (généraliste, dentiste...). Obligée de perdre du temps chaque mois à leur faire un récapitulatif et une réclamation alors que la CPAM leur envoie bien les bons éléments; A fuire absolument.
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j
jeanluc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
La MGP est une très bonne Mutuelle....Mais un peu chère pour les retraités !...Étant adhérent depuis 1970...je suis très satisfait...Très bonnes relations !...
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A
Aude a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Depuis la création de ce groupe qui comprend Eovi, MCD , Adrea c'est le bazar le plus complet. Ils mettent encore plus de temps à traiter les dossiers. Et c'est de votre faute donc la mienne. Fuyez ces grands groupes qui ne pensent qu' à faire du fric sur notre dos. Des l'année prochaine , je vais ailleurs Faites comme moi,
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b
bidochons a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Adhérente avec mon mari depuis 1975 , les tarifs de cette mutuelle ont explosé (320€/mois) et pas toujours à la hauteur pour les remboursements . Très moyennement satisfaite au vu des prix pratiqués
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N
Nikos-13500 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
Franchement c'est une honte, Mercer c'est même pas descriptible tellement c'est la catastrophe avec eux. Difficilement joignable, quand on a une réponse, il faut sortir de polytechnique pour decripter (on prend a chargé 300% du pmss, dans la limite de 150 du machin, diviser par notre commission de courtier en assurance). Ben ouai, derrière Mercer, il y a une assurance, un coup Generali, un coup le Gan. Mais toi t'es la et tu trim pour te faire rembourser. A fuir !
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S
Sandreeeen a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
Très peu de transparence sur les remboursements On ne peut pas vous joindre facilement Une adresse mail serait pourtant très pratique afin d’avoir un suivi Les remboursements des psychologues, hypnotiseurs et bien être ne se font pas contrairement à ce qui avait été annoncé C’est au petit bonheur la chance Alors que les remboursements classiques devraient rouler ce n’est pas le cas il manque toujours un petit quelquechose. Nous sommes des salariés et nous n’avons pas que ça à faire …
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P
Peresse11 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Bonjour, j'ai eu à discuter avec Mr GEORGES pour la resiliation de mon contrat parceque je bénéficie deja de CMU pour et je suis au chômage pour le moment donc je n'ai pas voulu s'adherer deja.
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J
Jeff a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
J'ai appelé neoliane santé pour une prise en charge qui date d'environ un mois et demi, et je suis tombé sur une jeune femme très sympa et très compétente elle s'appelle MARIAMA elle résout mon problème j'en suis très satisfait je garde un bon souvenir
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C
Claudez a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
J'ai apprécié l'aide pour les frais dentaires heureusement que vous êtes là , car l'on nous "bassine" à la TV: frais dentaires ou ophtalmo. zéro frais ( peut être pour des montures en bois et les verres en carton et pour les dents pas utiles pour la purée de pommes de terre et la viande hachée! Merci
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S
Séverine F... a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Adhérente depuis 14 ans, radiée pour cause d'incompétence depuis mars.Je le découvre en mai. Le Service Client vous balade éhontement durant des mois. Vous n'avez aucune possibilité de joindre un responsable ni de leur envoyer des mails vous devrez vous contenter de les appeler, de les rappeler de subir de l'attente et des appels ou des conversations interrompus. Il faudra vous contenter . 4 mois pour rétablir la couverture.Je suis tjs dans l attente de remboursements depuis avril. Une chance de ne pas avoir eu un problème nécessitant des soins hospitaliers. Malakoff a eu politique irrespectueuse à fuir impérativement !!!!
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S
Stéphane a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
On arrive rarement à avoir quelqu un au téléphone. Et quand on arrive enfin à avoir une personne elle ne sait pas répondre...ne répond pas au courrier non plus. Du coup alors que j avais payé ma cotisation ils m ont radié sans explication...
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F
Finistère 29 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Cliente d'Harmonie mutuelle depuis plus de 20 ans, je suis très satisfaite de cette mutuelle. remboursement rapide, réactivité lors des contacts, proximité des agences. Je suis très surprise de tous ces avis négatifs.
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P
Avis suspect
PaulineJ a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très bon rapport qualité prix, j'ai eu des réponses à mes demandes très rapidement et il y a une bonne gestion des dossiers. Je suis très satisfaite, je recommande !
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d
dada a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
garantie pas a la hauteur du prix que l' on paye . Le personnels ne prends pas le temps de vous renseigner sur les garanties contrat etc en détail . Réponse très évasive se réfèrent au base de la sécurite sociale . Pas du tout satisfaite . A fuir
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b
brigitte.h a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis dans cette mutuelle depuis 2019 je l'ai choisi sur les conseils d'une amie car ils proposent un contrat modulaire où je peux choisir que ce qui m'intéresse et cela a fait baisser mes mensualités. Ce que j'apprécie aussi c'est l'accueil réservé lorsque j'appelle ou me déplace, l'impression de ne pas être un numéro est très agréable, comme mon amie j'ai aussi recommandé cette mutuelle à plusieurs reprises.
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V
Valou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Mutuelle à fuir. 1 prélèvement rejeté en janvier d'un montant de 33€. Pas de de courrier. Pas de représentation du prélèvement et pas possible de prélever 2 mensualités le mois suivant ???? on s'aperçoit de cet incident lorsque je vais choisir des lunettes pour ma fille. Plus de mutuelle ?? dossier clos. Et on vous raccroche au nez quand on demande des explications.
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m
Avis suspect
marie a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Il est très rare que je laisse un avis mais je suis passée chez Wazari assurances le biais d'un cabinet courtier. Je suis pleinement satisfaite. Le service client est super, très agréable ! et les remboursement rapides. Je recommande
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c
cat a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
mutuelle serieuse ,satisfaite,rien à signaler, personne agréable au teléphone, merci pour votre accueil et votre rappel cordialement Mme Cathy BOISSONNADE
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Y
YD a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
En novembre 2020, une de leurs conseillères m'a contactée par téléphone. Elle m'a proposé la mutuelle de protection juridique qui m'intéressait beaucoup. Au téléphone, elle m'a informé que je recevrais une copie du contrat par mail ainsi qu'à l'adresse postale. Je n'ai pas reçu la copie ni par mail ni par courrier. La madame m'a dit que je recevrais un sms avec un code à lui communiquer. J'ai vérifié au préalable que ce n'était pas une conclusion du contrat et que je ne signerais rien avant d'avoir lu le contrat et elle m'a confirmé cela en me disant que c'était uniquement pour la construction du dossier afin que la mutuelle commence directement une fois le contrat signé. Elle m'a également dit que j'avais 14 jours pour me rétracter après avoir signé le contrat. CE QUI N'EST JAMAIS ARRIVÉ. J'ai essayé de les contacter par téléphone au même numéro, sans réponse, ainsi que sur le site web. Par contre, ils sont uniquement très doués pour effectuer des prélèvements sans aucun souci. Je n'ai même pas profité d'une de leurs offres, ni de la carte tiers payants, ni d'aucun conseil, JE N'AI MÊME PAS D'ESPACE CLIENT POUR SAVOIR QUELLES SONT leurs OFFRES, je ne sais que le nom de la société. J'ai reçu un appel d'une conseillère. Et sa réponse a été fort non professionnelle : Après avoir raconté l'histoire, sa réponse a été : est-ce que cela a du sens pour vous que nous ayons besoin du code sms uniquement pour la constitution du dossier ? Pour moi, si on me ment et qu'on me donne ensuite cette réponse, cela signifie qu'ils trompent les gens. Quand j'ai dit que j'allais poursuivre la société, elle m'a dit que c'est la société qui me poursuivrait. J'ai demandé à vérifier les appels téléphoniques, elle a dit que c'était fait et quand j'ai demandé une copie de ces appels, elle a changé de sujet. Madame, monsieur de la société UCR, Je ne sais même pas quel est le numéro de mon dossier afin de l'inclure dans cet opinion. De plus en choisissant ci-dessus la catégorie Protection juridique pour rédiger mon opinion, je n'ai pas trouvé leur nom parmi la liste. Je n'ai pu le faire qu'en choisissant la catégorie mutuelle santé. BREF.... À ÉVITER
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B
Bapcol a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très bien reçue par Aminata. Elle a résolu le problème que j avais pour activer mon espace adhérent. Je ne suis nouvellement inscrite. Prix raisonnable
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T
TheGhost a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Satisfait de la Mutuelle La Conseillère téléphonique Mme. Widad est à l'écoute et efficace en un mot: Professionnelle Sinon RAS.
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M
Madly a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très mauvaise mutuelle ! à fuir absolument ! Toujours un problème pour se faire rembourser. Je viens de me voir refuser le remboursement du tiers payant pour des visites de rhumatologues et de Kiné. C'est inadmissible. Hâte de voir la fin du contrat pour me diriger vers une mutuelle digne de ce nom.
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T
Totomza a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je leur envoi une demande de remboursement via leur site internet... Ils me répondent donc sur ma boite mail en finissant par : "Pour toute future correspondance, merci d'utiliser l'e-mail qui vous sera adressé en réponse à votre question et de conserver la référence : [........] dans l'objet." Ce que j'ai donc fait... sauf que l'adresse mail de l'e-mail qui m'a été adressé en réponse est : nepasrepondre@mercer.com Et si j'essaie de le faire via leur site internet, je ne peux que choisir parmi les choix proposés donc je ne peux pas noter la référence en objet... Du jamais vu. Je ne sais pas si c'est pour gagner du temps dans l'espoir d'être hors délai ou si c'est simplement pour décourager. Pour ma part c'est inadmissible. Fuyez cette mutuelle.
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P
Paloma a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J'ai été reçu par Widad qui m'a bien renseigné sur ma demande. L'entretien a été court , constructif, et efficace. J'attends donc ma carte définitive de mutuelle qui devrait arriver prochainement
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P
Patufet a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je suis tres satisfait de la MGP. On joint rapidement un conseiller. Accueil très satisfaisant. Personnel competent. Je pense qu'il n'y a rien d'autre a dire sinon ma satisfaction.
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K
Kinou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Widad a aimablement répondu à mes questions, je n'avais pas encore reçu ma carte provisoire de tiers payant ni mon échéancier(en fait retrouvés car classés en indésirables dans ma boîte mail) je ne serai assurée qu'à la fin du mois d'aout, donc je ne sais pas encore si cette assurance santé me convient;
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C
Camo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je n'ai pas d'avis particulièr sur cette assurance je viens de souscrire auprès d'eux du coup je n'ai pas encore de lien à par le paiement. On verra bien quand j'aurai besoin de les joindre
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J
Jess a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très mécontente! Se faire rembourser chez Henner pour des montants supérieurs à 400€ est très compliqué. Bénéficiant actuellement d'un traitement orthodontie, chaque semestre c'est la croix et la bannière pour le remboursement. A croire qu'ils font exprès pour retarder l'échéance. Un jour ion vous répond que la facture n'est pas complète alors que tout y est, puis un autre conseiller le lendemain vous envoie un mail pour vous dire qu'il manque la facture originale alors que cette dernière a été envoyée. Bref ils disent tout et leur contraire. Sans parler du délai de remboursement de mon premier semestre qui était d' 1 mois au lieu de 48h comme stipulé sur les conditions de remboursement. Etant une mutuelle d'entreprise je n'ai hélas pas d'autres choix que de rester chez eux.
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L
Laurent a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je suis globalement satisfait (couvert par l'entreprise) et pourrais donner 5 étoiles. Les remboursements sont faits sans écarts et, surtout, parfaitement à l'image de ce que l'on comprend quand on lit les conditions de remboursement, i.e. pas de mauvaise surprise du genre "non, il vous manque ce document" ou "non mais la ptite astérisque stipule que le remboursement ne peut avoir lieu que si ...". Alors pourquoi ne pas donner 5 étoiles, mais 3 ? Parce que je dois dire que le suivi "entreprise" est plutôt déplorable [oui je suis patron et ai donc accès à cet espace]. Ca fait, sans aucune exagération, près d'une année que je demande tous les mois à ce qu'enfin les bordereaux d'appel à cotisation apparaissent dans l'onglet "cotisation". Que cela arrive une, deux, trois fois... pourquoi pas. Mais qu'après des mois et des mois de sollicitation, il n'y ait toujours pas de réaction appropriée -- comprendre: résoudre le souci --, c'est intolérable venant d'un gros machin comme eux. En fait, c'est à se demander ce qu'ils font, littéralement ...
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D
Dottenheim a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis assuré à cette mutuelle par le billet de mon employeur. A eviter là : réactivité est de ZERO le tarif est cher. Gros retard dans les remboursements (plus de 2 mois) Impossible de les contacter, interface client impossible à gérer !!!! Jamais de réponse, une horreur.
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D
DOM11 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
mutuelle à fuir, compte tenu des délais pour les remboursements notamment; par ailleurs, on ne répond pas à vos mails; on n'arrive pas à joindre les conseillers par téléphone, c'est toujours occupé! C'est la pire des mutuelles que j'ai connues.
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P
Pedro a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Pour le moment très bonne mutuelle très réactive que pour les remboursements ou autres problèmes rencontrés. Je recommande vivement la MGP . Rien de particulier à leur reprocher.
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d
didile75 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Impossible de les avoir au téléphone sur ma demande de remboursement !!! "on s'occupe de vous rapidement" cela fait 3 semaines !!! et quand j'ai quelqu'un on me dit que l'on va faire passer ma facture, qui est dejà remboursée pour la part "secu" à l'inspecteur ? inspecteur de quoi ???? mais les prélèvements sur mon compte pas besoin d'inspecteur !!! eux ils sont prélevés sans retard aussitot que je peux je change cette mutuelle ... je me suis bien fait avoir pour 80€ de moins par mois....
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D
Delphine.mysliwiec a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
Mutuelle à fuir...Cela fait 4 mois qu'on réclame une prise en charge pour prothèse dentaire. J'ai envoyé une première demande par mail, par fax, par courrier, tout ceci reste sans réponse...J'ai renouvellé ma demande par les mêmes moyens, toujours pas de réponse...Sans parler, que j'appelle régulièrement ou pdt 25 minutes, je suis dans l'attente qu'un conseiller décroché et il ne se passe rien, et après sa me raccroche systématiquement....Sa va finir dans les mains d'un huissier
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