Tous les avis mutuelle santé - Page 313

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3.3
20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Accueil telephoniqie rapide, efficace et bienveillant Ce contact humain est tres important pour l'adhérent indépendamment des communications numeriques

A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

l'ensemble est simple et pratique. L’inscription est rapide et les prix sont abordable. la sécurité proposé est intéressante et convenable pour de jeune adulte

H
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Attention, le démarchage par téléphone de cette mutuelle est une arnaque. Ils ne respectent pas Bloctel. Ils font souscrire par téléphone sans qu'on comprenne qu'on souscrit un nouveau contrat. On ne demande comment ils peuvent déjà avoir les informations personnelles. Ensuite, ils résilient l'ancien contrat sans respecter la date de résiliation et la date de début de contrat. A fuir.

M
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Super vite assuré et contrat très bien expliqué je peux rien dire de plus du faite que je viens juste de souscrire ont verra par la suite dès que j'irai voir mon médecin

G
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Très déçue par cette mutuelle à laquelle je suis affiliée depuis une dizaine d'années. En août 2022, j'ai demandé un changement de garanties sauf que je n'ai pas été avertie du fait que mon option hospitalisation, auparavant intégrée à mon contrat, ne l'était plus dans la nouvelle formule choisie. Je paie donc dorénavant 2 cotisations : une pour la mutuelle et l'autre pour l'option qui amène à elle seule une augmentation d'environ 12 euros par mois. A cela, s'ajoute l'augmentation consentie pour mon nouveau contrat. J'ai malheureusement pris conscience de ce problème après le délai de rétractation et la mutuelle que j'ai contactée pour demander un retour à mon ancien contrat, m'a répondu que ce n'était pas possible. J'ai donc fait le nécessaire pour résilier et, nouvelle déception : Harmonie Mutuelle considère que j'ai signé un nouveau contrat en août (exit mon ancienneté de 10 ans environ) qui m'oblige à mettre fin à mon contrat fin décembre 2022 et non fin octobre 2022 comme souhaité.

S
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis satisfaite de votre mutuelle et de votre accueil bonne journée , votre cité est bien expliquer pas besoin de chercher les informations tout es bien expliquer.

O
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Très déçu par cette mutuelle qui est chère, et rembourse mal par rapport à d'autres mutuelles. Elle n'a jamais daigné m'informer que le contrat que j'ai souscris il y a des années n'était plus compétitif ni commercialisé.

M
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis super satisfaite. Réaction très rapide au moindre souci une réponse. Tout les papiers envoyés par l'application,super simple. Remboursements hyper rapide. Franchement rien a redire. Tout fonctionne vraiment bien. Lunettes, médecin, etc... Complètement satisfaite.

R
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis satisfaite de la proposition, et des tarifs dossier clair et convient parfaitement à mes attentes la signature du contrat est facile et rapide

D
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je vous remercie pour vos compétences très satisfaisante et de votre gentillesse, j'ai été très bien accueilli chez vous.encore merci.. Cordialement

N
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J’ai souscris chez eux au mois de juillet 2022 car ouvert mon entreprise en juillet, le besoin urgent d’avoir une mutuelle étant passé au général. Finalement j’apprends etre bénéficiaire de la CMU pour 1 an ne générant aucun salaire de mon entreprise actuellement, CMU qui c’est mise en place automatiquement. En appellant la Sécu je leur demande comment faire puisque j’ai souscris à une mutuelle elle m’explique qu’aucune mutuelle n’a le droit de me faire un contrat étant bénéficiaire de la CMU qu’ils se doivent de la résilier c’est la loi, je les contacte pour les informer leur joint tout les papiers, et mon contrat court toujours malgré de nombreux appels répétés ou oui ils confirment avoir reçu l’attestation, que oui c’est la loi mais qu’il y a des délais donc en attendant les prélèvements continuent mais que je serais remboursée une fois la résiliation effectuée. Clairement assurance à fuir, ils savent comment te faire souscrire avec leur beaux discours, mais clairement plus rien derrière. Une chose est sûr ce n’est pas chez eux que je souscrirais à la fin de ma CMU. Et en lisant les nombreux commentaires, je comprends bien ne pas être la seule dans ce cas, honteux au tarif qu’ils demandent.

c
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mon conseiller m'a dit lors de la souscription de ma mutuelle que la prise en charge pour la chambre particulière c'était à effet immédiat et ce n'est pas le cas j'ai une semaine de carences

O
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfaite du service Les prix me conviennent Simple et pratique Rapide... Je verrai également par la suite pour changer en fonction de mes besoins

C
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Mutuelle très réactive dans les remboursement et réponses de devis, tiers payant fonctionne parfaitement, aucun frais pour mes lunettes changées en juillet La conseillère était très agréable, à l’écoute Plate-forme joignable facilement et agences de proximité si je veux voir un conseiller

B
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Nul, ne rembourse pas en tant et en heure. Je n'ai jamais la même personne au téléphone et son incapable de me dire pourquoi ça prend tant de temps. (2mois) Surtout passer votre chemin. D'autres mutuelle sont très bien ( j'en ai 2 )je donne même pas une étoile.

A
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Prix compétitifs, échanges en ligne laborieux; les correspondants ne sont pas futés et ne semblent pas être expérimentés. les remboursements suivent avec un petit retard. Parfois ça coince, mais ça se décoince après quelques mails. Fonctionnement et remboursements corrects, mais il manque de la fluidité ! Le site : possède une grande marge de progression ! Encore un petit problème en suspend avec ACHEEL : ils m'ont prélevé un mois de cotisation de trop, et je n'arrive pas à le récupérer, cela fait 8 mois que ça traine ! Il va falloir dégainer le RAR!

j
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Ca a l'air d'aller On verra bien puisque je ne suis pas encore assurée je ne sais pas ce que ca vaut. tout ce qui m'interesse c'est l'optique mais je n'y comprend rien aux classes B clases A

A
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Excellent contact avec la conseillère à l'écoute des besoins et réponses claires ainsi que le service qualité. Rapidité de l'envoie de la carte Je recommande cette mutuelle

M
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très bon contact, explication sans aucun problème rester comme vous êtes ne changer rien je suis ravie d'avoir fait le changement d'assurance pour la Mutuelle

d
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bon rapport qualité prix Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.

J
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Les remboursements sont ridicules et les agents très incompétents et malpolis. Je ne recommande à personne, trouvez-vous n’importe quelle autre mutuelle. À fuir !

e
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

A Fuir. J’ai mis 6 mois et 9 réclamations à obtenir mes remboursements de congé maternité. Plateforme qui plus est extrêmement mal faite avec impossibilité de répondre à leurs emails.

h
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

J'ai été accueilli par des personnes très professionnelles et agréables d'une empathie sans tâches. Ma demande a été prise en compte selon mes besoins.

C
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fait. Impossible de les joindre par téléphone. Par mail les rubriques sont inadaptées et vous renvoient soit sur leur site où il n'y a rien soit sur leur téléphone qui ne répond jamais. Ils prennent toujours la pandémie de Covid comme prétexte pour justifier les plus d'une demi heure de temps d'attente systématique au téléphone. Quand vous arrivez enfin à joindre une personne celle-ci est incompétente et vous demande rappeler. On dirait qu'ils veulent dissuader leurs clients de faire appel à leurs services pour lesquels ils ont pourtant payé. Rapport qualité:prix nul, à fuir

R
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Je suis satisfait ... Le prix me conviennent... Parfait....accès simple et rapide,explication simple. Pour une première fois chez april ,rien a dire pour l'instant

j
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

compliquer pour ce faire rembourser, beaucoup d attente pour avoir la bonne personne au telephone , j ai fait une resiliation pour le 31 decembre2022 depuis je ne peu plus ouvrir mon compte sur inter net on me dit que je n es plus de contrat mais je vais bien payé les 4 dernier mois

V
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Excellente mutuelle et qualité excellente de la prise en compte téléphonique, je recommande vivement cette mutuelle. Très bonne couverture des soins

B
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Samy est un très bon conseiller commercial. Il fait preuve de patience et de persévérance et il est à l’écoute de son interlocuteur, fusse t’il incompétent et diminué.

D
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Très réactif, pas d attente et intercolucutrice agréable et performante, j attends une réponse de ma demande en cours de traitement.22 ans j ai eux et pas déçu.

H
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Le service et parfait , toutes les demande a mon attention on bien était faites , cela me convient de votre disposition , je recommande au nouveau retraité , service très professionnelle et très efficace , merci de votre gentillesse cordialement ( a très bientôt )

D
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Très bon accueil ,conseils .amabilité du courtier et ses collègues patience je recommande cet entreprise à mes amis . D ailleurs mon mari à pris sa mutuelle avec le même courtier

J
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bonjour Jusqu'à ce jour très très contente de toute l'équipe et personnes qui ce sont occupée de mon contrat mutuelle santé. Politesse, gentillesse,serieuse, rien à dire. Amicalement.

C
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Mon dieu mais quelle horreur ! Pire que ça on ne peut pas. Allianz que dire… si vous avez la possibilité d’aller dans une autre mutuelle foncez ! Je suis partie de mon ancienne entreprise et je bénéficiais de la portabilité étant inscrit chez Pôle Emploi. Allianz m’a envoyé une nouvelle attestation pour bénéficier de ma portabilité et voilà que 7 mois plus tard on m’annonce que le contrat avec mon ancienne entreprise est clôturée depuis plusieurs mois déjà. Comment le savoir alors que le contrat sur l’application n’a jamais été clôturée et que l’on continue de me rembourser. Est-ce de ma faute si l’ancienne entreprise n’a pas fait son travail ? Et bien non ! Aujourd’hui on a beau appeler Allianz ils sont d’une amabilité au téléphone ça laisse à désirer ?? dans les mails… ils redemandent 3 fois les mêmes choses alors que leur courrier écrit c’est tout autre… bref une galère sans nom ! Dans tous les cas, portabilité ou non : vous trouverez mieux ailleurs et vu le nombre d’avis négatifs que je lis ça fait froid dans le dos !

J
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'avais un contrat avec SPVIE. J'ai pu bénéficier plus tard de la Mutuelle Solidaire, j'en ai informé cette mutuelle mais elle a continué à débiter mon compte bancaire, jusqu'à ce que j'ai fait opposition. Malgré les courriers, les relances et le contact du Médiateur de l'assurane et le délai que je leur avais accordé, je n'ai aucune réponse. Finalement je décide de porter plaint et demander des dommages et intérêts.

V
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, serait-il possible d'avoir une réponse ? Je suis à la pro btp depuis un petit peu plus d'un an. Au départ, on me propose une mutuelle, soit disant bien pris en charge alors que non. J'ai demandé à modifier mon contrat et de l'augmenter, ils me disent que ce n'est pas possible qu'il faut que j'attende janvier ou février. Cela fera 1 an et demi. Alors qu'il m'avait dit pouvoir modifier à la date d'anniversaire. On t'il le droit ?

S
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Très bon accueil de la conseillère qui a répondu à mes questions. Dommage qu’il faille appeler pour comprendre les remboursements qui sont illisibles sur le site.

H
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Digital , réactif , on sait à quoi s’attendre. L’équipe est très à l’écoute et compréhensive . Les explications sont claires. Dans le cadre d’un souci grave de santé j’ai pu compter sur Alan sans problème et je le recommande évidement à mes collaborateurs avec joie.

B
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Je suis très satisfait de la mutuelle qui m'a était proposé par mon courtier cela fais 1an maintenant que je suis assuré chez Swisslife et tout va bien. Sur demande de mon courtier je laisse un avis que j'ai par avance consulter, je comprend maintenant pourquoi il m'a fait cette demande. Personnellement aucun problème

M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

A répondu à mes attentes. Parfaitement. Ayant la patience d'attendre que je vérifie si j'avais bien compris les instructions données. Donc très satisfait

E
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Après avoir été contacté par une personne agréable du service ECG assurance, j'ai décidé de leur faire confiance au vue des garanties proposées. Je commence l'aventure début novembre. Equipe agréable, et conseillère référente à l'écoute.