Tous les avis mutuelle santé - Page 339
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alexia a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Personnel très rapide, à l’écoute et efficace ! Très satisfaite de cette mutuelle qui prend en compte la demande du client. C’est rare de voir une mutuelle si réactive !
n
nel47 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
bon accueil tel réponses clair et précise par contre très mécontente du courtier orkelead les papiers n'ont pas été envoyer comme il fallait papier manquant pour la résiliation pas de demande d'attestation a la cpam
V
Villoteau a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très mauvais. Ne répond pas aux mails . Quand j'appelle, je suis en attente et ça raccroche. Je rappelle, je demande la répartition équitable des remboursements d'implants dentaires sur les 2 implants, impossible. Le 1er implant est remboursé intégralement, et le 2e très très peu. Ce qui fait que ma mutuelle de second niveau ne me rembourse rien sur !e 1er implant. Quand je dis au conseiller que je perds le bénéfice du remboursement complémentaire, il s'en moque. Je demande à m'entretenir avec la responsable, celle-ci refuse de me prendre en ligne. Quel service client qui ne prend pas ses responsabilités! Pour la réclamation,il me propose de faire un mail . Non! ALLIANZ ne répond pas aux mails, j'en ai déjà fait l'expérience récemment. Très mauvaise société, n'y venez pas . Je mets 1 étoile car je suis obligée:-(
K
Kiko a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
demande le 08 02 2022 à PRO BTP SANTÉ résiliation effective RIA à la date du 09 03 2022. Le 22 02 2022 courrier de PRO BTP m'apprenant ma résiliation au 31 12 2021 ? suis donc sans couverture santé depuis 2 mois et les prélèvements de 103 € chacun en janvier et en février 2022 ont été effectués ? Impossible joindre au téléphone Que faire ?
J
Johnny a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Interlocutrice à l'écoute, très compétente, conversation agréable. J'ai obtenu l'information que j'attendais, nouveaux adhérents, j'espère ne pas être déçu par la suite.
M
Maryline a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
J'ai eu besoin d'un conseil pour des documents dentaires et j'ai été bien conseillée et renseignée. Je ne comprenais pas où devait être envoyés les différents documents et la conseillère m'a bien expliqué. Elle m'a même envoyé l'adresse postale des différents organismes où je devais envoyer certains documents
E
Emeline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Problème résolu très rapidement par mon interlocuteur , vraiment agréable et efficace. Jusqu'à vérification des pièces réceptionné par mail . Merci a lui .
g
gege a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
FMA par Assurances de l'Adour.A fuir de toute urgence. Retards d'enregistrement, mais mois encaissé. Ce pourrait être un slogan, mais c'est une réalité hélas. Contacts impossibles. Des attentes au téléphone inimaginables. Une mauvaise foi évidente et une incompétence à la limite de la bêtise. Plus qu'un an à tenir. Je redoute le pire au moment de la résiliation.
L
Lezony57 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Voilà un an que je suis chez Ociane Matmut et il n'y a pas un remboursement pour lequel je ne suis pas obligée de les relancer. Même sur certains remboursements soumis à la télétransmission ! Cela me désole un peu car rapport tarif/remboursements cela me paraissait vraiment correct. Mais je suis toujours obligée de courir derrière mes remboursements. De plus lorsque j'envoie des messages par le biais de mon espace personnel il arrive souvent qu'ils disparaissent du coup je réitère ma demande, dans le doute. Les prélèvements eux sont toujours effectués en temps et en heure par contre !
K
Krim B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis satisfait de la qualité et de la rapidité de mon adhésion et les garanties proposées sont très correctes. Je recommanderai APRIL à mon entourage.
P
Pandora33 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Impossible de les joindre sous quelques formes que ce soit j’essaye de les appeler depuis plus d’un mois pour faire valoir ma portabilite étant enceinte c’est assez urgent, et j’ai attendu entre 35 et 50 minutes au téléphone personne ne décroche je ne peux même pas leur envoyer le document par courrier car tout est bloqué je ne comprends pas c’est incroyablement scandaleux pour une assurance de leur taille !
M
Merine D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis satisfaite de cette assurance je valide merci beaucoup pour cette confiance Je recommande fortement cette assurance April qui est 100%sécuriser
M
Magalie P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Satisfait juste que j aurais voulu être pris à partir du jour de la souscription Je conseillerais cette mutuelle à mes collègue avec plaisir merci a vous de soutenir les aide soignante
M
Moa a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Une équipe très très PROFESSIONNELLE à l’image de APRIL je me suis d’ailleurs empressé de le répandre à tout mes amis famille et réseaux sociaux vous êtes au TOP!!!!!
P
P&JM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Très satisfait du conseiller lors de mon contact téléphonique de ce jour ; accueil bienveillant et professionnel ; intervention rapide et efficace. Merci.
g
gigi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Ils prennent leurs clients pour des imbéciles. Ils n'effectuent que les tout petits remboursements de soins de la S.S. mais dès qu'il s'agit d'un montant un peu plus élevé, ils prétexte qu'il y a une anomalie à leur comptabilité mais ne savent pas laquelle, qu'ils nous tiendront informés, blablabla. Et toujours rien depuis 2 mois... Je déconseille fortement d'adhérer à cette mutuelle qui n'en a que le titre.
N
Nono71 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Mon interlocutrice a été très réactive concernant mon problème d'activation de l'accès à mon espace adhérent. Ses consignes ont permis de débloquer rapidement la situation.
d
domi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
je suis trais satisfait de la prestation de la personne qui ma répondu au téléphone réponses claire et précis nous avons u une bonne conversation merci
S
Sylvie2810 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Je suis assurée chez Santiane depuis peu, mais jusque là, je suis satisfaite à 100%. Ce matin, je me suis entretenue avec Widad, une jeune femme très aimable et qui a pris le temps nécessaire pour m'expliquer mon incompréhension.
B
Bassem a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Remboursement à hauteur de 100% Délais de remboursements courts. Réactivité de l'équipe support et prise en charge en cas d'urgence rapide. Solution web mobile ergonome et intuitive.
D
David a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Nul nul tombe toujours sur une boite qui ne peut rien faire par téléphone et vous envoie sur a les contacter par mail je pas souscrire chez c pas que je m des commentaires comme sa m la c honteux
E
EURE27 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
J ai fait une demande de remboursement via le nouvel Onglet "remboursement Ostéo", Demande de remboursement validée le 24 01 2022. mail reçu instantanément. remboursement annoncé sous 3 jours maximum. un document m annoncant le remboursement le 24 01 2022. Mais le 28 01 tjs pas de remboursement sur mon compte. Et là s en suit des appels non constructifs. Lisent purement et simplement ce que j'ai sur mon compte perso. Mutuelle Société. Ne repondent pas aux mails. Mails supprimés sans raison. Nouvel appel du 11 02, reclamant encore une fois une attestation mentionnant, le montant du virement, le compte emetteur du virement, le compte recevant le virement et la date du virement (doc pour ma conseillère bancaire pour potentielle recherche de ce dit virement). Un mail du service client, m indiquant reponse sous 15 jours max. Mais toujours pas de virement à ce jour. AUcun changement intervenu depuis le début de l adhesion de mon employeur. Les virements sont toujours arrivés sauf le dernier. tres etrange. Si rien semaine prochaine, j en refere aux RH de ma société.
D
Damien V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis satisfait du service et le prix me conviennent. Le site est facile de compréhension et la demande se fait très rapidement. Je recommande fortement .
A
Antoine a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Ma fille suit depuis deux ans des soins d'orthodontie .ses soins étaient pris en charge par ma mutuelle entreprise .depuis jai changé d'employeur donc de mutuelle je suis donc chez APICIL.Les soins de ma fille ne sont pas encore terminés nous payons environ 500€tous les 3mois. l'ancienne mutuelle ne veux plus nous rembourser car nous ne sommes plus chez eux et APICIL non plus car les soins ont commencé il y a deux ans. Et bien sûr on n'arrive jamais à les joindre,les assurances se renvoient la balles ,bref on paye pour rien!!!
b
bazil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
bonjours. je suis satisfait des différentes personnes que j'ai eu au telephone. Mon contrat debute le 01/03/2022.pour l'instant je ne pas dire gd choses sur cette assurance Il faut attendre quelques mois.A mon avis c est une bonne assurance ?
m
marsbars a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Je suis très heureux avec Alan. Mon mari et moi sommes couverts et je suis extrêmement bien couverte pour tous mes besoins de santé. J'aime le fait que tout soit facilement accessible sur mon téléphone et que je n'aie généralement pas à payer d'avance.
D
Des assurés mécontents a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
Nous attendons depuis le 07 décembre 2021 le remboursement des soins d'orthodontie de 800€ de notre fils. Tous les documents ont été envoyés et réceptionnés. Nous appelons chaque semaine et chaque semaine, la personne que nous avons au bout du fil nous donne un délai supplémentaire. Ils ont pourtant validé le devis. La prochaine échéance arrive et nous ne savons toujours pas comment nous pourrons la payer. A fuir. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. C'est la 1ere fois que nous faisons face à une telle situation avec une mutuelle. C'est une honte!!!!
M
Meldy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Une véritable catastrophe j ai jamais vu ça !! À se demander s il existe des interlocuteurs derrière cette mutuelle... Demande de télétransmission depuis 1 mois via l application, aucun mail de prise en compte de la demande. Quand on tente désespérément de trouver des réponses en appelant, fermé le mardi et jeudi en raison du covid qui est devenu l excuse pour tout, et les autres jours personne ne répond à toute heure car trop d'appels sauf que si c est comme ça pour tout le monde je pense qu en télétravail ça doit pas forcer.. . Donc au final aucun retour on joint des documents pour être remboursée idem on traite la demande à côté avec des montants qui n ont strictement rien à voir et on peut même pas avoir tort ou raison puisque de toute façon personne ne répond.
E
Edouard I a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
J'entends voir comment ça vas se passer.avec vous .car j'en ais vraiment besoin d'être couvert par une mutuelle. Madame, Monsieur veuillez agréer mes salutations les plus distinguées.
J
J-R a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
mon interlocuteur a été très professionnel et cordiales. De bonne explication sur mes demandes mais j'ai toujours le même problème de ne pouvoir me connecter à mon compte.
d
david r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
satisfait de votre service . j espère que ma souscription ce feras dans les plus bref délais. dans tout les cas votre site est simple ,et votre service est très efficace merci
A
AnciendHarmonieMutuelle a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Attention au moment de résilier : bien mettre la date et la signature manuscrite, et préciser s'il s'agit d'une résiliation infra-annuelle ou non. Leur service résiliation est particulièrement de mauvaise foi et fait tout pour vous retirer un maximum d'argent jusqu'au bout..
p
papouch a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
bonsour, TRES BONNE APRECIATION POUR MONSIEUR, RAWANE, LORS DE NOTRE ENTRETIEN TELEPHONIQUE, COURTOIS, ET PROFIONNEL A SU REPONDRE FAVORABLEMENT A MA DEMANDE.
v
vanesmoto21 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
MUTUELLE A FUIR!!!!!!! Bonjour comme pas mal de commentaire je mets une étoile parce qu'il faut en mettre une. Celà fait plusieurs mois que je me bats pour avoir la portabilité de mon contrat depuis septembre on me balade impossible de me connecter à mon espace lorsque j'appelle on me dit qu'on ne comprend pas pourtant que je suis bien affilié chez eux, qu'ils vont faire remonter mon dossier en urgence qu'ils ne peuvent rien faire de plus. Tous les 15 jours j'ai le droit à la même réponse, de plus les conseillers ne sont pas toujours agréable la dernière que j'ai eu m'a bien fait comprendre que je la gonflais et bien elle n'imagine pas comme moi ça m'exaspère!!!
H
Horrible expérience Alptis a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Picsou Assurances : pour leur faire lâcher un kopek c'est la fin du monde. Tout est fait pour nous décourager et qu'on laisse tomber. Aucune réponse à mes messages écrits, il faut que j'appelle à chaque fois, pourtant en un an je ne leur ai pas coûté cher. Les opératrices sont gentilles mais c'est juste un cache misère. J'ai fait un retour de mon expérience à mon employeur pour l'informer que je ne serais jamais plus affilié chez Alptis. J'ai été chez COVEA, au GAN, chez MMA, à La Strasbourgeoise, chez AXA, jamais je n'ai été obligé de subir ce que j'ai subis chez eux. Mieux rien plutôt qu'Alptis. Le bon air des Alpes ? Rien que du vent, oui...
M
Micky 56 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très bonne explication ,a l écoute ,attentive à notre demande très réactive , sympathique maintenant j attend mon expérience avec vos services dans l avenir pour que mon jugement actuel soit confirmée .
R
Richard a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Personnel sympathique mais expérience utilisateur minable. Mettre des salariés en gestion des doléances, ce n'est pas tout ce dont on a besoin pour être satisfait d'un service. Si le fonctionnement est pitoyable, le service global en ressortira médiocre, c'est exactement comme ça que je qualifierai l'offre d'April. 1- Impossibilité sur son espace de gestion d'affiliation de rééditer les contrats en cas d'erreur, obligé de passer par la case appel pour se retrouver à télécharger un dossier papier on l'on doit soit même rayer les informations inutiles comme la mutuelle. 2 - Pas de retour par mail, nous recevons des courriers génériques nous invitant à télécharger des pièces jointes en lieu et place de simples réponses. 3- Aucune possibilité de s'assurer que certains de nos mails ne se soient pas perdus dans la nature, car il n'y a pas de suivi des réclamations sur notre espace en ligne. (Dans notre cas plusieurs prises de contact ont "disparues" sans laisser de trace, en dépit de l'accusé de réception reçu par mail) 4- Double prélèvement de l'URSAFF ET de April sans aucune raison valable. Avec un délais important de remboursement, même après plusieurs relances. Je pense que si le service ne se remanie pas de si tôt, ce sera très simple pour un concurrent plus moderne de se démarquer. Même si le coût est plus important. Rien ne va, c'est pitoyable de donner son argent à ce genre d'entreprise en 2022. A fuir.
l
laurabeltran a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
AXA, le pire service qui existe, ne prenez jamais jamais cette assurance. Ils mentent, ils font tout pour que vous soyez seul, et ils ne veulent rien payé. La pire assurance qui existe. Je vous raconte mon cas: 3 mois pour qu'ils m'ouvrent la portabilité, 100 appels pour qu'ils ouvrent le tiers payant. Ma portabilité arrive dans 10 jours à sa fin et je ne peux toujours pas avoir mes lunettes car ils n'ont toujours pas ouvert le tiers payant dans leur système. Bien sûr, j'ai eu pleins de conseillers qui se contredisaient, l'un me disait que cela avait été fait, l'autre qu'il fallait le faire par téléphone, l'autre qu'elle fessait une réclamation, l'autre qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je sois patiente. 3 mois que je patiente, et voila que je conclu, qu'ils ne veulent juste pas prendre en compte mon dossier à temps, pour qu'il arrive à sa date limite et qu'ils disent que c'est trop tard. Voila comment les assurances font pour ne pas payé leur devoir. Voila pourquoi je vous déconseille absolument de prendre AXA;
P
Pascale A a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis vraiment mécontente, ALESIO ADREA a oublié d'envoyer la carte d'adhérent et il est absolument impossible de les joindre par téléphone, et par mails ils ne répondent pas. Mais quel MÉPRIS des usagers ! Je suis vraiment en colère
P
Pépère a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
