Tous les avis mutuelle santé - Page 339

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19386 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Allianz et une très bonne mutuelle prise en charge pour lunettes et appareil dentaire Hospitalisation chambre individuelle mise en place une aide a domicile apres Hospitalisation Merci allianz

V
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Le service m’a été conseillé par un ami. J’en suis satisfaite et le recommande. Le Service en ligne est simple et transparent. J’espère avoir une bonne expérience avec eux.

l
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Fuyez tant que vous le pouvez. Je n'ai eu que des problèmes avec cette mutuelle et le service client est très difficile à joindre par téléphone. Demande de résiliation refusée pour l'instant malgré le respect du délai de préavis et l'envoi d'une lettre recommandée. J'espère pouvoir bientôt mettre fin à ce contrat et je n'hésiterai pas à faire jouer mon assurance juridique, s'il le faut. Je déconseille vivement!

S
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Ibrahima est un conseiller très aimable, à l ’écoute, aimable, rapide et visiblement très efficace..je ne sais pas quoi dire d autre si ce n'est est que c est un très bon conseiller.

J
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

les prix me conviennent pour une garantie premium avec un maximum de couverture. adhésion agréable et numérique qui simplifie l'adhésion je suis très satisfait

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je susi satisfaite du service .. les prix me conviennent .. simple et rapide pratique … à l’écoute peut convenir à tout le monde facile .. je ne sais plus quoi dire !

m
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Après des petits soucis de gestion en 2021, CEGEMA répond maintenant à mes besoins rapidement et avec professionnalisme. Les tarifs sont bons et les garanties de qualités

H
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Ayant change l anciennne mutelle que j avais depuis 2013 j ai choisi Assurance Adour et Neoliane mais je n avais pas recu toutes informations/documents/carte etc et malgre depuis pres de deux mois a envoyer des e mails restes sans reponses et impossible d avoir quelqu un au telephone qui etait capable de m assister , finalement je tombe sur quelqu un qui me demande d appeller Nice et je tombe sur LATIFA.... Bien que je sois a l heure actuelle a 11.000 kilometres de France je voulais avoir tout en forme le jour ou je rentre car en Octobre j ai du subir une operation de cancer et donc les traitements etc vont continuer....Je dois dire que cette dame LATIFA a ete non seulement excellente mais plus que cela...Elle a reussi a me faire parvenir tous les documents et aussi me faire inscrire sur la page web pour que je puisse suivre ce qui se passe a la mutuelle...Etant si loin le son n etait pas toujours formidable mais le mot FORMIDABLE s applique franchement a LATIFA et je souhaite que ses patrons le sachent ..Elle est admirable, et merite d etre salue pour sa competence et franchise ...F O R M I D A B L E!!!!!!!!

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Bonjour, suite à un problème de carte de tiers-payant, j'ai été très bien reçu et renseigné par NEOLIANE SANTE. C'est IBRAHIMA qui m'a répondu et qui a été parfait dans son rôle de conseiller car il a résolu le problème très rapidement et efficacement. Didier GRANON

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Une catastrophe. Des blocages de prises en charge inexpliquées et tout le monde s'en fout. On vous laisse comme ça. Nul. Un conseil, allez ailleurs...

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très bon contact téléphonique et service impeccable. Rapidité dans le temps d'attente, la compréhension de la demande. Le retour est réalisé dans la foulée.

k
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

la personne (Abo) a été très professionnel, courtois, très à l'écoute et très réactif, en quelques secondes j'ai eu la réponse à ma question. Cordialement. Mme AGGOUNI Z.

i
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Suite à un problème de paiement d’honoraires, j'ai eu Khadidiatou au téléphone. Très patiente et polie, celle-ci m'a bien aidé et a parfaitement répondu à mes questions. Très bon service client.

c
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Premier appel très satisfaisant. Explications simples et compreansives Renseignements envoyés par mail très rapidement Conseiller agréable et aimable Merci beaucoup

N
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Horrible ! Impossible de les joindre au telephone depuis l'étranger (je suis à l'éntrager pour 12mois pour le travail). Ils n'ont jamais pu repondre à mes questions lors de mon inscription. Cette mutuelle a été imposée par mon employeur et elle n'est pas adaptée à ma localisation (vu que je n'ai peux pas les joindre), j'aurais dû garder la mienne. Je vais voir si je peux résilier car si je ne peux les apeller c'est l'enfer ! Par email, les reponses sont a côté de la plaque et sont très longues à attendre. Catastrophe cette mutuelle

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très sastifaisant... merci. le site en ligne très bien expliqué. merci pour votre expérience. j'espere que le service client est réactif et simple. Bonne journée à vous

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Ipsec et Malakofs humanis Mutuelle à fuir Ils ne répondent jamais aux mails et ne garde pas en historique les mails qui ne leurs plaisent pas.. J'en peux plus d'eux Je fais pression chez les RH avec d'autres collègues pour qu'ils dénoncent le contrat

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

lamentable !!!!! je ne leur donnerais pas un rond à éviter absolument !!!! à signaler 50 millions de consommateurs peut-être que nous aurons raison....

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

tres satisfait merci de cette proposition je recommande rapidité efficacité serieux deja entendue parlé en bien voila pourquoi je souscris à cette mutuelle

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

La signature du contrat est simple, les garanties semblent correspondre à mes attentes. C'est à l'usage que je pourrais émettre un avis sur cette mutuelle.

T
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Bonjour. Je viens de Quit Pro BTP. Injoignable au tel .ne repond pas au mails. Ne paye pas grand chose toujours 790 € non payé de 2021..malgré que je suis en classe 6 + soit plus de 110 euros par mois.. A cause du 'covid' ...lol.. aucun rdv possible...qui a la meme expérience.. en plus regarder simplement la notation 1 etoile... en clair ce n'est plus du tout la pro btp de nos parents Cdlt

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Bonjour Cette année, je n ai reçu aucun appel de cotisation concernant mon contrat mutuelle santé et pourtant le conseiller au service téléphonique m'a fait comprendre que j etait obligé de payer les frais de retard car le dosssier est mise en demeure. (+25€) Je suis vraiment très déçu par vos services, car il est impossible de trouver une solution à ceci et on ma vraiment fait comprendre par téléphone que si j était pas content ce n était pas leur problème. J estime qu il y a vraiment une façon de bien traiter ces assurés ce qui n est apparemment pas leur politique.

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

J'ai eu besoin de quelques renseignements et mon interlocutrice, Halar, a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et beaucoup de sympathie.

a
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

cette mutuelle est devenue très chère les réponses aux questions posées ne sont pas toujours adaptées en particulier trop d amalgame entre les prestations ss et les prestations mgen dans les réponses donnees

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J'aurais dû m'en tenir aux avis avis négatifs concernant votre assurance avant inscription. Afin d'avoir des clients vous êtes à l'écoute, une fois fait c'est compliqué de vous joindre. Pour communiquer avec le service client il faudrait attendre plus de 10 mns au téléphone sans aucune chance également qu'une personne réponde. J'ai envoyé ma lettre de résiliation et j'aimerais bien savoir ou c'en est avant la date de prélèvement. J'aurais coché 0 étoile si il y en avait. Merci pour votre retour.

r
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 09/03/2021

tres content de ma complémentaire maladie adhérent depuis plus de 10 ans. je n'ai jamais eu de problème dans mes remboursements. ALPTIS valeur sûre qualité prix

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Je remercie toute l’équipe de Santiane et Surtout mon interlocuteur Ndri Elisee qui a su être à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes demandes de façon très efficace.

D
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfaite du service très bien détaillé avec la possibilité d’avoir un conseiller disponible pour répondre à vos questions le prix est abordable simple rapide et efficace

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Bonjour, Je suis très satisfait de votre proposition et de votre tarif. Je recommande vivement les personnes intéressées par cette offre. Cordialement. Arnaud.

A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis satisfaite du service et des options que propose April. La souscription en ligne est simple et rapide. J'ai trouvé une réponse à tous mes besoins

c
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

je suis satisfait, réactivité parfaite, j'ai reçu le mail assez rapidement.les démarche étaient simple, il suffisait de remplir au fur et à mesure pour ne pas se perdre

T
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Merci tous est très clair, votre partenariat avec les furets est très pratique et les condition de remboursements sont attractif par rapport au offres de la concurrence.

M
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Les conseillers demandent énormément de documents pour les remboursements qui au final n'arrivent jamais, ou alors quelques mois après la demande. Nous avons résilié il y a 3 mois et nous sommes toujours débité de la mensualité alors qu'un conseillé m'a bien assuré que nous avions résilié notre contrat et que nous serons remboursé des mensualités. En plus de ça impossible de les joindre, il faut vraiment avoir de la chance pour qu'un appel aboutisse à quelque chose. MUTUELLE A FUIR

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Nouvel Assureur : ENTORIA Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!

N
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Je suis entièrement satisfaite de cette complémentaire et les prix sont corrects par rapport à la couverture!!!Maintenant l'adhésion reste simple,merci avril!!!!

C
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Un contrat souscrit ou plein d'erreurs sont effectués. Ensuite aucun remboursement effectué depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite a cela il cloture le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant ou vous attendez entre 15 et 30 min au téléphone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle deblorable

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Cela était très Pratique et simple pour adhérer à la mutuelle, j'espère avoir entière satisfaction pour ma nouvelle mutuelle. Bonne journée et merci à vous.

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Les prix me conviennent et le service est assez complet, je suis très satisfait, et je compte recommander cette mutuelle à certains de mes pairs pour qu’ils en bénéficient.

E
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis cliente depuis 1981 et je suis très satisfaite de cette association qui a toujours répondu à nos attentes. Ce qui est rare et vraiment d'une grande compassion c'est que lorsque l'on a des soucis l'action sociale entre en jeux et nous aide à la hauteur de nos besoins. Il est vrai que depuis 2ans, avec les difficultés de transmission, dus à la pandémie, les échanges sont plus compliqués.