Tous les avis mutuelle santé - Page 418

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

toujours en attente des reponses aux mails envoyer sur espace client depuis fevrier neoliane a fuir mutuelle pas serieuse je voudrai resilier mon contrat mais pas possible avant decembre appel tel.injoigniable

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J
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020

À fuir. J'ai attendu des mois un devis pour mon fils et j'attends maintenant des mois pour qu'il bénéficie de la couverture... Aucune réactivité. Ne surtout pas passer par un courtier : se renvoient la balle avec le courtier Deevea..

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T
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Je suis à CEGEMA filiale de SwiffLife. On ne peut pas les joindre par téléphone. tout faire par internet ou courrier.

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P
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avant j'avais une mutuelle avec plusieurs garanties mais qui ne me sont pas vraiment utiles, donc je payais plus cher de ce que je devais payer. J'ai dons trouvé sur internet votre société. Une conseillère de ritchaard santé a comparé pour moi et m'a trouvé une mutuelle sur mesure par rapport à mes besoins réels. Et depuis je paie moins cher.

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g
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

nous avons trouvés mon mari et moi même une assurance complémentaire de santé grâce à vos services sur internet.

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m
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

nouvelle adhérente j'ai fait parvenir des devis et des demandes de remboursements sur leur site le 20 février pris en compte de 25février et depuis rien , services client injoingnable (en attente pendant 10 mins puis ça raccroche , j'en suis à 5 appels!!! à différentes heures et sûr des heures conseillées!). Je viens de faire une réclamation sur leur site mais si c'est comme le reste... Je sens que l'année va être longue . vivement la résiliation quand on voudra ça évitera de se sentir piégé comme ça...

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f
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

8 mois sans nouvelle pour un remboursement de lunettes. Impossible de joindre les conseillers. Obligée de renvoyer 6 fois les papiers pour être toujours en attente... C'est bien parce qu'elle est obligatoire via mon travail que je suis obligée de la subir. Je ne comprends pas ce qu'il y a de compliqué pour une procédure aussi simple. Ca ne me reassure pas si j'ai un accident.

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p
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

suite à une hospitalisation je viens de recevoir les derniers remboursements soit 1 mois et demi après la fin des soins, ils sont d'une lenteur record. En plus de ce temps de traitement très long, ils ont réussi à se tromper sur mes relevés de remboursement empêchant ma 2 éme mutuelle de faire le complément de remboursement. Depuis leur page internet il est impossible de leur écrire, ils sont restés en 1980. A fuir.

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b
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

bonjour . Je me suis inscrit sur ce site juste pour donner un avis défavorable a Pacifica pour une mutuelle asc . Aucune communication possible . Ligne tél surchargée (entre 300 et 400 appels en 2 mois et demi), rien sur mon compte internet, pas de courrier mail, courrier par la poste sans réponse et aujourd'hui je me retrouve sans mutuelle si j'en crois mon pharmacien. Il semblerait que ce soit impossible de résilier en cours d'année pour ce type de contrat . Je crois que c'est la pire des mutuelles . Et pour couronner tout ça hier j'ai eu la désagréable surprise de voir apparaître sur mon CB dans la colonne "opération à venir" le débit de plus de 800 euros au profit de Pacifica . j' ai donc fait annuler ce prélèvement. A savoir que ce chiffre ne tient pas compte du fait que j'ai droit a l'aide a la mutuelle et que de ce fait je ne dois régler que la différence . FUYEZ !!!! cordialement

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R
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Mutuel d'incompetent ! Mon entreprise à résilier le contrat mutuel au 31/12/19 et après une dixaines d'appel et être diriger sur plusieurs service et des promesses de responsable... Generalie n'a toujours pas retirer leur teletransmission !!! Se qui me force à garder tout mes justificatifs pour les joindre à ma nouvelle mutuel avec des temps de traitement plus long !!

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n
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

j ai contracté cette assurances par l intermédiaire d un courtier et je n ai rien a dire ils sont impecable j ai un numero directe pour appeler mon conseiller et je suis satisfaite de leur opticien partenair en plus j ai mopn espace adherent qui me facilite la tache

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L
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

En réclamation depuis presque un mois sur la facture de l'orthodontie adulte refusée par la SECU, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un pou m'informer que je n'avais pas envoyé de facture. Et ceci malgré le fait que la lettre AR avec celle-ci a été réceptionnée par eux le 06/03/20, 3 mails via le site ont été reçus également (j'ai les accusés de réception) et 3 appels où les conseillers confirment d'avoir transféré la facture au service concerné. Un circle vicieux, ils me la demande, je la renvoie et il disent que non. Je ne conseille pas, absolument à éviter. La concurrence des assurance étant très rude, vous pouvez trouver un meilleur deal. Le prix n'est trop cher pour absence du service derrière.

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D
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Dommage mutuelle obligatoire employeur sinon je serai jamais rester 1h en attente et personne e qui répond et quand on te répond on te raconte du Pipo aucun professionnalisme que des raté même moi qui n'es pas fait d'étude je pourrai faire ce métier limite faudrai la fermer

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F
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Imp. de joindre le service ligne claire à qui l on a envoyé un devis d orthodonthie en janvier.Aucune réponse à mes mails,impossible d avoir un conseiller au telA FUIR

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M
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Extrêmement désappointé... Très difficile à joindre. Très difficile de changer mes données personnelles. Je déconseille vivement cette mutuelle. Elle plus c'est très cher pour les prestations proposées. Aucune prime de naissance.

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M
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Pas du tout satisfait de cette mutuelle !

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j
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

a fuir

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A
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Au 1 er janvier 2020 les couronnes dentaires devaient normalement être prises en charge à 100 % par les mutuelles. Beaucoup le font sauf adrea.. On ne peut même pas en changer car mutuelle imposée par l employeur.. Mon ancienne mutuelle mnh était beaucoup plus intéressante. Beaucoup de mes collègues s en plaignent. Nous allons voir pour un autre choix de mutuelle.. Surtout que je n ai pas prix la mutuelle de base.

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b
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

cette mutuelle ne repond pas aux mail, au telephone, et vous radie illico presto quand les tarifs augmentent.... à fuir absolument ce n'est pas une mutuelle mais une pompe à fric !!

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C
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Depuis le 24 février j'attends qu une régularisation soit faite sur le compte de mes parents. Cela fait plusieurs fois que je les appelle et à chaque fois la même réponse... On s en occupe.... Très décevant car si je ne faisais pas le nécessaire le remboursement passait à travers les filets... Je précise que l erreur vient de la part d humanis... Je ne recommande pas cette mutuelle

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P
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Hausse prohibitive des mensualités en début de chaque année civile de 8 à 9 pour cent dans mon cas ce qui est inacceptable au regard des motifs invoqués résiliation envisagée en 2021

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S
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Comparé à PROBTP chez qui mes parents sont assurés, c'est un vrai régal... Aussi, je tiens à le signaler.

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D
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Cela fait deux mois que je demande une résiliation de mon contrat car j'ai bénéficié d'une mutuelle de travail et il n'entend rien il est bien difficile de me faire résilier. Pourtant même en prouvant que la nouvelle mutuelle obligatoire de travail a accepter de me couvrir. Voilà plus de trois ans chez eux sans frais médicaux forcément ils leurs aient difficile de perdre un bon client .

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P
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Je réagiis au commentaire de clients de néoliane santé et ainsi que des réponses données par Néoliane santé. Je rencontre les mêmes problèmes concernant mes remboursements. J'ai des soins dentaires courants effectués le 3/12/19 traités par la SS et décompte transmis à MUTUA GESTION, afin que ceux-ci effectuent mon remboursement, je n'ai toujours pas été remboursé. Idem début février pour des séances de Kinésithérapie, décompte transmis à Mutua gestion, toujours pas remboursé. Ce sont des soins courants qui ne nécessitent pas de factures en plus(car mon contrat stipule bien que ce genre d'actes est traités directement après réception du décompte) Il n'y aucun dépassement d'honoraires. Depuis le 29/01/20 j'ai déposé une réclamation avec mon décompte et en plus une facture concernant mes frais dentaires que je n'étais pas obligée de fournir, je n'ai toujours pas été remboursé et je n'ai aucune nouvelle malgré appels depuis 1 mois incessants quelques soient le jour et l'heure (même les plages horaires qu'ils disent plus accessibles, c'est faux). Un site internet qui depuis 10 jours au moins ne fonctionne plus car impossible de se connecter. " il est mit : Site inaccessible". Or, ce site, nous sert pour déposer des réclamations, des factures, des devis, des prises en charges.... Comment Néoliane, puisse intervenir sur ce site et répondre aux clients de Néoliane, de se connecter sur un site qui ne fonctionne pas depuis un certain temps et de déposer des réclamations, alors que même si nous les déposons ,elles ne sont mêmes pas traitées depuis des mois. Aujourd'hui, 10 mars, encore une tentative restée sans résultats. Par, contre aujourd'hui ma cotisation et celle de mon conjoint a bien été prélevé. Donc en tant qu' adhérent, je vous demande d'être honnête et de renseigné les adhérents afin de savoir ce qu'il se passe au sein de votre société. Les renseignements cités plus haut par Néoliane sont erronés, car je suis depuis 3 mois bloqués dans mes démarches effectuées auprès d'eux car impossible des les joindre quelque soit (téléphone, site,...) . Ils sont muets et jouent à la politique de l'autruche. Et j'ai d'autres demandes qui n'ont pas abouties (prises en charges hospitalières qui n'ont jamais été reçu le jour de mon hospitalisation, facture ostéopathie reçue et non traitée depuis 3 semaines au moins

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G
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

A fuir, surtout ne prenez pas cette assurance. Délais extrêmement lent pour tout. Ils sont arrivés a donner des infos perso à des tiers inconnus. Ne parlons pas du service client inexistant à mes yeux. Tout est fait pour que les clients ne soient pas remboursés

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b
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

cela fait plus de 3 mois que j'essaie d'avoir un rendez vous. Des remboursements n'ont pas été pris en compte et je ne sais pas comment m'en sortir pour qu'ils aient un peu de professionnalisme!

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O
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Bonjour je vais vous expliqué ma petite histoire mon fils sa fait 3mois qu'il et nee et n'a toujours pas mutuelle que je suis embete pour l'hôpital médecin pharmacie que j'essaye de les appele depuis décembre que j'ai envoyé mais papier et quand jappel on me raccroche au nez au bout 2mn 40 du coup jappel la macif qui mette en relation et j'ai toujours personne que jappel acs qu'il me dise oui il sont très sollicité que je me suis tournée vers une assistante social qui a fait une lettre recommandé mais toujours pas nouvelle en attende ce ne sont pas eux qui sont embete sa commence sérieusement à me pompée à par contre il prélevé sa ya pas problème plus vu que mon fils et nee mais il a toujours pas mutuelle je vais faire opposition et la il vont m'appelle je pense je la déconseille a tout le monde comme mutuelle je ne sais pu quoi faire si des personne on le même problème que moi et savoir ce qu'il a fait...

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c
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

un véritable cauchemar, toujours aucun remboursement depuis Novembre et malgré les nombreux mails et appels téléphoniques rien ne bouge

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c
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Trop long et trop d'erreurs. Le suivi des dossiers est particulièrement mauvais. Je changerai de mutuelle dès que possible.

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S
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Déçue mutuelle minable Compétence des professionnels lamentable 104euro/mois pour me retrouver avec une minable prise en charge mutuelle généralie

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f
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

voila un moment que je cherchais une aussi bonne mutuelle: pas d e surtpise remboursements conformes au contrat effet immédiat :bravo site en ligne et mail pr information remboursement ; tout est clair

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S
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Horrible... Je n'ai jamais vue ça!! 5 mois que j'ai adhéré, et pas un seul remboursement... La teletransmition qui fait partie du contrat n'est même pas mise en place ! Ils me doivent plusieurs centaines d'euro, et malgré mes appels et mails de réclamation, rien de bouge !!... Je suis désespérée... Et très déçu.

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d
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

depuis le changement de ACS en CSS c'est une catastrophe .injoignable au tél depuis plus d'un mois ne répond pas aux mails (2 par jour depuis plus 1mois) me préleve la cotisation mensuelle de mon épouse mais non pas fait le nécessaire auprés de la CPAM .ça traine depuis début janvier2020

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m
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

bonjour Suis à la retraite de l Eduction Nationale depuis peu. J ai encore un enfant à charge. Je souhaite quitter la MGEN. Qui peux me conseiller une autre mutuelle. La MAGE conseillée sur ce site n'accepte pas les retraités. Merci d'avance;

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m
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Beaucoup trop d'intervenants pour résoudre un seul problème qui met un mois à être résolu. Cette compagnie est digne du XVIe siècle... et encore !

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C
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Aucun commentaire,je suis nouveau client,je ne vois pas trop l'avis que je peux donner,a part le bon service des agents j'attend comme meme de voir sur le fil du temps,si j'ai fait le bon choix,pour le moment je ne suis pas déçu.

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j
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

ayant rompu mon contrat fin decembre 2019,cegema m'a pas remboursé des frais du 11/12/19,ils ne répondent même plus au tel et ne répondent pas à une lettre recommandée avec AR,il faut être sacrement gonflé pour priver un retraité d'un remboursement de radio et echographie

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A
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Tres Mauvais service

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H
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Service commercial rapide mais service client, apres vente sont vraiment horrible. J'ai appelle le service mais peu de réponse. La carte mutuelle est souvent erronée. Plusieurs demandes envoyées sur l'application mais pas de réponse.

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A
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020

La pire mutuelle que j ai eu de ma vie. Erreur sur erreur. Plus augmentation de 20 % Tous les ans en catimini. Aucun sérieux. Ne respecte même pas leurs propres engagements écrits dans les contrats. Mais qu attend la mutualite française pour les radier??

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