Tous les avis mutuelle santé - Page 418
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Y
Yemoloh a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Malheureusement, La MG fait partie de ces sociétés où tout se passe bien quand on paye, mais qui agit de manière vénale lorsque il y a un litige. En effet, suite à un changement de mutuelle (mutuelle obligatoire imposée à mon entreprise), la MG à tardé à clôturer mon contrat, j'ai donc cotisé 5 mois pour rien sans percevoir de remboursement. Lorsque j'ai demandé un remboursement de mes cotisations inutiles, la MG n'a pas voulu donner suite en me répondant de manière très condescendante. C'est dommage car cette mutuelle n'est pas mauvaise en soit, mais la gestion des litiges est catastrophique.
V
Virginrob a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
A fuir !!! Des contrats inadaptés pour les travailleurs indépendants ! Très chers et des délais importants pour percevoir vos indemnités complémentaires, quand vous y avez droit. Service client déplorable. Des courriers qui partent de chez alptis mais qui n arrivent jamais, bisarrement ! UNE HONTE !!! S'il y a 1 procès en cours contre eux, nous ne serions pas surpris et même plutôt volontaires pour alimenter les plaintes. Si vous avez de l argent à perdre ouvrez un compte et mettez cet argent dessus !!
K
Koceila HABHOUB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Ça fait 3 ans que je paye 16,99€ pour assurer mon téléphone, aujourd'hui je me suis fait voler, j'ai fait tout le nécessaire, a 22h00 ils m'ont envoyé un mail pour me dire qu'on peut pas vous rembourser puisque votre téléphone il a plus de 2 ans, par contre ils se sont pas gêné de me prélever chaque mois, ils proposent une fausse assurance, je vous déconseille vivement.
n
nina a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
je suis assurée chez cegema depuis janvier 2021 j ai expédier des remboursements dentaire depuis début février et depuis rien ,j ai appeler plusieurs fois , enfin une personne me réponds que le remboursement part dans la semaine, depuis ca fait deux mois !! ,par contre les cotisations sont prélevées a date fixe !! je ne pense pas renouveler mon contrat
C
Choco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
A FUIR ABSOLUMENT ne repond jamais au tel coute chers courtier Ne rembourse pas le dentaire prothese Au cunes communnication Nenvoie pas les actes de remboursement par courrier Jai quittee la maff Pour eux je le regrette trop chers pas serieux
S
Sam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
A fuir si vous ne voulez pas entendre : "nous réactivons la télétransmission" qui ne se fait jamais ! Feuilles de soins envoyées et toujours pas réglées car on ne les retrouve plus. Agence de proximité qui ne sert à rien car ils ne savent pas vous répondre, ils ne se contactent que par mail. Envoi de réclamations sur espace AESIO qui restent sans réponse. Vous pouvez voir "traité", mais pas de réponse et votre problème n'est pas solutionné. Problème de télétransmission avec la CPAM. Vous payez votre mutuelle, mais vous faites l'avance des frais qui au final ne vous seront pas remboursés car les feuilles sont perdues ! Est-ce une façon de travailler avec votre argent ? Aucun autre numéro de téléphone que celui d'une plateforme que vous appelez pour essayer de solutionner un problème une bonne fois pour toute et au final vous serez seul à vous débattre.
E
Eve911 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
A la naissance de ma fille, j'ai appelé pour connaître les tarifs pour la rattacher à mon contrat, on m'a dit d'envoyer un mail au service cotisation. J'ai envoyé le mail, j'ai reçu un mail de bonne réception, ma demande sera traitée dans les meilleurs délais, c'était il y a 2 mois, j'attends encore... J'ai perdu mon emploi le 06 avril, Gerep m'a informé mit un terme à mon contrat le 07, et me preleve de 108 € le 16, sans justification, sans me prévenir !!! Impossible d'avoir le numéro de téléphone, il n'est plus dispo sur mon espace abonné. Et attention, lorsque vous demandez un remboursement de soin avec facture et qu'il manque le cachet du praticien ou sa signature sur celle-ci, votre demande est classée sans suite mais vous n'êtes pas averti.
P
Pascal a noté Mutuelle MCD en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Très déçu... entreprise que je pensais sérieuse . Habitant Besançon, une erreur a été commise entre la banque et EOVI mcd mutuelle. Je suis la victime. EOVI MCD me confirme qu’ils vont me rembourser, ça fait maintenant 4 mois et malgré plusieurs relances , toujours plus de signes de vie de leurs parts !! Comptez sur eux pour vous débiter même quand vous leurs demander d’arrêter ( j’ai du faire opposition) , par contre lorsqu’il s’agit d’assumer leurs erreurs et rembourser , la il n’y a plus personne! PIRE que ça , ils n’ont aucun respect pour ma personne , je n’ai rien reçu de la part du siège qui est censé s’occuper de moi , SILENCE TOTAL!!! Les personnes qui s’occupent de la gestion des comptes clients EOVI MCD MUTUELLE m’ont pris de l’argent par erreur, l’ont reconnu, ne me remboursent pas et ne s’excusent même pas... ils m’ignorent ! SI VOUS CHERCHEZ UNE MUTUELLE DE CONFIANCE, SURTOUT ÉVITEZ LES !!!
P
Paulo a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Je demande à mon médecin de me prescrire un thermometre frontal. Je demande au pharmacien de me délivrer une facture " ce qu'il fait ".J'envoie le tout à mon assureur Allianz LILLE ( dans mon contrat,j'ai droit à 75 euros annuel sur présentation d'une ordonnance) Refusé par ma mutuelle. Honteux
M
Morgane83340 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
SCANDALEUX !!! Des courtiers demarchent les gens par téléphone, peut importe leur méthode, se servent des personnes fragiles pour arriver à leur fin. Ma maman malade, psychologiquement, et physiquement s'est faite avoir, et lorsque je m'en suis rendue compte...On galère à résilier et surprise on ne peut pas résiler avant 1 an ! Contrat signé électronique ment soit disant ? Ma maman a déjà du mal à envoyé un SMS, du mal à y croire qu'elle ai pu signé quoi que ce soit. Elle se retrouve avec la cmu ( soit disant un motif eligible pour résiliation précisé sur leur site mais non !) et au RSA, elle galère déjà à finir le mois et doit payer dans le vent un service qui ne lui sert à rien. Leurs méthodes sont HONTEUSES, SCANDALEUSES et profite des gens naïfs et faibles sans défense !!!!!!!! À fuir absolument !!!!!!!!
A
Audil216 a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Ma mère (âgée de 88 ans a été sollicitée pour une mutuelle santé dont elle n'a pas besoin (elle est a100%), le commercial lui a extorqué la signature électronique du contrat en lui demandant de lui communiquer le code qu'il lui avait envoyé par SMS!! Cela s'appelle de l'abus de faiblesse!! C'est Inacceptable donc méfiez-vous des pratiques de cette société
M
Mia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois
B
Blablabla a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
La pire mutuelle que j’ai jamais vu. Font tout pour ne pas rembourser, ne prennent pas en compte les documents, appli qui plante une fois sur deux.. à fuir
M
Morgan35 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
4 mois après une souscription pour une mutuelle santé, j'ai eu la surprise de recevoir une lettre recommandé de mise en demeure. Suite à ça, j'ai appelé le service recouvrement à 18 centimes la minutes et après presque une heure et une dizaine d'interlocuteurs plus désagréables les uns que les autres, je suis tombé sur quelqu'un qui comprenait que je n'avais pas envie de régler 50 euros de frais de recouvrement. j'ai donc fait un virement le jour même pour régulariser la situation. Et 3 semaines après voila qu'un courrier intitulé "dernier avis avant poursuites judiciaires" arrive à son tour. Je n'ai jamais eu autant de mauvaise foi et un service client aussi désagréable. J'attends avec impatience la date anniversaire pour résilier !
C
CARRIERE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Courtier de Néoliane Santé ,SANTIANE. A déconseiller.Pour établir un contrat pas de problème. Vous résiliez tout s’arrête :SAUF annulation de la télétransmission avec le centre de Sécurité Sociale.Voila 106 jours que je leur envoie Mails,appel telph,rien n'y fait. Réponse: on s'en occupe ,on transmet au service concerné ,rien de fait à ce jour,,mauvaise foi,incompétence,un manque de sérieux .... Je vous déconseille ses organisme qui ne sont là, que pour faire de l'argent car chaque année les augmentations de tarifs fonctionnent très bien!Enfin, un service performant chez eux.....
P
Polo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Service client absolument lamentable ! Les documents déposés sur la plateforme n'arrivent pas dans les services Aucune personne compétente ne peut être jointe, et même aucune personne tout court, c'est ahurissant...
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. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Aide très efficace de la conseillère Emeline qui m'a bien conseillée pour ma 1ere connexion à mon espace client. Elle est très agréable et pertinente dans ses réponses
L
Lalie a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
J ai cotisé pendant des années (60 euros par moi pour ma santé). J ai rarement sollicite autre que des remboursements de médicaments. 15 années de cotisation faites le calcule !! J ai changé de mutuelle récemment et pas eu le temps de.prevenir les professionnelles du changement. Résultat : la maaf a payé 6 euros de remboursement sur un médicament. Il me réclame la somme avec des menaces de mise en demeure. Chercher l erreur ..... quelle honte. A fuir++++. Et bien je ne préfère plus la maaf.
L
Lufo a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Déçu par AXA-Sogarep : 2e année augmentation de 7%, 3e année augmentation de 9,7%. Voici trois semaines j'ai envoyé un "mail" et un courrier postal pour prendre une formule moins chère = aucune réponse ! ? Résultat : Vive la concurrence ! AXA est plus intéressé par ses actionnaires que par ses adhérents.
r
rokir a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Service client déplorable A éviter absolument Honteux Ne sait pas répondre aux demander Incompétents Aucun suivi Impossible d'avoir une personne compétente au téléphone
p
phil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Emeline, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour le problème que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements qui se sont avéré correcte
n
natacha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonjour, Bon accueille téléphonique avec alimatou qui m'a aide a active mon compte pour accéder à celui-ci En vous souhaitant bonne réception bonne journée
A
Aa a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Ce n'est pas une bonne mutuelle. Au niveau des implants dentaires elle rembourse rien un devis dentaire de 2064 euros elle rembourse que 654 euros reste à charge plus de 1300 euros c'est beaucoup pour un ouvrier
G
Gif a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Des lustres pour avoir un remboursement, malgré des relances qui prennent un temps fou !....parfois 40 mn pour avoir quelqu'un au téléphone, c'est vraiment honteux de traiter des adhérents de cette manière. ...
j
jiji a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Vraiment une catastrophe cette assurance que des courtiers m on pourtant vantes aucun dialogue, ne réponde pas, SURTOUT ne rembourse pas je sortait de Neoliane pas terrible mais cegema AFFREUX...
J
JM a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Aucun regard sur votre dossier. L'ancienne mutuelle nationale militaire a due se reconvertir en mutuelle fonctionnelle et opérationnelle. Sur ce point : site ringaurd, accès difficile à votre dossier. Questions fréquentes tardives ou sans réponse. Remboursement faible par rapport à la concurrence pour le même tarif. Bref, difficile de mettre au travail un organisme qui a vécu dans la médiocrité d'Etat. donc fuyez.....
p
phil la Savoie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
A priori grande Mutuelle avec "pignon sur rue" (ce qui m avait fait les choisir) Coté Remboursements : pas de problème il reste opérationnel et rapide (mais par chance j ai peu de besoins de 0 a 2 par an). pour autant tarif élevé versus prestation et surtout pas d écoute du client lors de mes petites demandes (chgt de banque, évolution niveau garantie, devis ...) enfin de l'écoute mais AUCUN retour ou action (et l excuse Covid a le "dos large") . La principale raison de mon changement en cours.
F
FD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Bonjour J ai quitté mon ancienne mutuelle pour Cegema. Que de problèmes depuis : personne ne répond au téléphone En plus 2 prélèvements à 2 jours d intervalle. C est du grand n importe quoi. Pour peu de différence de prix C est pour cela que l on dit on sait ce que l on a mais on ne sait pas ce que l on va avoir 14/4/2021
P
Pop a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Excellent accueil téléphonique d'une personne prénommée Angélique qui a su répondre avec efficacité à mes demandes, en prenant le temps des explications.
N
Nikki a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Éméline la conseillère santiane à très bien répondue à mes questions elle a été parfaitement claire et avenante sur les questions et réponses que je lui est demandée merci encore pour votre patience
A
ANDREY 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien renseigné par une personne aimable ,compétente et de bon conseil. Je recommande vivement cette mutuelle qui me convient parfaitement. Et je ne veux plus avoir à faire avec des marchand d'illusions incapables de suivre leurs dossiers.
M
Marsouin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
C'est simple : depuis plusieurs mois maintenant il m'est impossible de me connecter à mon compte : invariablement "une erreur est survenue". Donc impossible de déposer de demandes de remboursement. Les adresses mail pour les contacter reviennent en erreur. au téléphone on se fait balader de commercial en service technique
L
Luigi a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Cocoon vient d'augmenter de 20 % ses cotisations, sans en donner les raisons. Malgré la nouvelle loi qui permet de résilier au bout d'un mois, et avant la date d'échéance, ils répondent qu'il faut attendre un an pour résilier (mensonge). Le service client au téléphone est lamentable, ils ne sont au courant de rien. Ils vous fixent un r-v téléphonique et ne rappellent pas ? J'ai envoyé un recommandé au siège, pas de réponse. A FUIR !
J
JOCA a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pas professionnel du tout. L’employeur de mon mari a opté pour cette mutuelle au 1er janvier et je ne sais ce qui l’a motivé à faire ce changement à part peut-être le prix. Je passe mon temps à les appeler pour des erreurs et leur envoyer des documents qui sont déjà en leur possession... Bref compliqué. Si ça ne tenait qu’à moi, je les aurais déjà viré.
P
Popeye a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Nous sommes très satisfait de Henner ainsi que de son personnel. Pour toute question ils proposent des réponses et rapidement. Pour optique, dentaire et médical, la mutuelle répond à nos besoins. Je vous recommande et vous souhaite une bonne journée.
f
flo fanfan a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Gestion archi nulle. Le courtier m'avait dit qu'il s'occupait du transfert de mon ancienne assurance. or le transfert de mon fils et conjoint n'a pas été Fait. Du coup j'ai été prélevé 2 fois par les 2 mutuelles pendant 2 mois . Il faut régulariser mais APIVIA continue de me prélever et je ne sais pas quand je serai remboursé des cotisations indûment prélevées. APIVIZA me doit près de 400 euros Je vais m'adresser à 60 Millions de consommateurs. Je déconseille fortement cette mutuelle et surtout les courtiers qui font très mail leur travail.
M
ManonRabn a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Service standard téléphonique impuissant pour ne pas dire inutile, on se contente de vous demander de patienter sans jamais prendre en compte vos demandes ou vos réclamations. Les décisionnaires sont quant à eux totalement injoignables et ne portent aucune considération à leurs adhérents.
p
pripri24 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Je suis passé par un courtier en assurance de mon département en Dordogne, pour ma mutuelle santé. Celui-ci est venu à mon domicile pour m'expliquer comment fonctionne une mutuelle ainsi que les remboursements. Suite à ça c'est tout de suite plus facile à choisir une mutuelle. Très disponible, à l'écoute, je recommande ce courtier.
Y
Yvisel a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Contact téléphonique intrusif et insistant sur un téléphone portable Arguments de vente mensongers Demande de renseignements personnels par téléphone y compris relevé IBAN Méthode de vente profitant de la faiblesse du client potentiel
L
Latrech a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
