Tous les avis mutuelle santé - Page 419
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Jeannette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je déconseille fortement cette mutuelle ! J ai une facture dentaire de 1500€ pas un centime remboursé !! Il leur manque toujours un document !! Je regrette vraiment d avoir fait confiance à Neoliane surtout que depuis 2ans c’est ma première demande
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seb a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
je ne comprends rien ! je perdu avec cette assurance ! imposée par l'employeur je n'ai pas le choix pour prendre u rendez vous chez l'ophtalmomlologue il nest pas repertorier chez eux à fuirr au secours
D
Delphine B a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
À fuir ; j'attends un remboursement depuis plus d'un mois pour des soins dentaires (soin santé à 100?) montant 684 euros. J'ai avancé cette somme au dentiste par chèque le temps d'obtenir mon remboursement sauf qu'ayant rien eu je me retrouve avec un chèque encaissé et des problèmes sur mon compte. ((Le dentiste avait attendu 15 jours)) J'ai relancé plusieurs fois par téléphone !!! Honteux ! JE VOUS DÉCONSEILLE !!!!!
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emeraude16 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Je suis vraiment déçu de APICIL.en payant 144€ par mois pour 2 ... je me vois débourser encore 200€ sur un contrat profil r niveau 4 de reste à charge sur une facture de 450€ pour les lunettes de ma fille qui est astigmate et hypermétrope réponse reçu par l opticien ...la douche froide quoi !!!... remboursement 150 € les 2 verres c est vraiment une blague ..alors qu au moment de la souscription j' ai insisté auprès du commercial que je voulais un bon remboursement pour les lunettes et les dents ...
s
santiha a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
bonne mutuelle malgré tout, même si il mettent beaucoup de temps a répondrai au message et a suivre les remboursement de la sécu sa met environ 2 voir 3 semaines, mais j'ai toujours été remboursé.
B
Berpic a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
j'ai eu beaucoup de difficultés à contacter Neoliane par téléphone pour une question de remboursement de frais d'analyse médicale. De plus les documents de Néoliane, en ma possession, ne précisent pas les coordonnées d'un interlocuteur. J'ai fini par contacter Georges à Nice qui a pu répondre à toutes mes questions et m'a donné l'adresse où envoyer mes courriers. Cette adresse n'était pas indiquée sur les documents Néoliane.
S
Sylvie08 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
J'ai l'assurance prévention et bien-être. La demande de remboursement de juillet n'est toujours pas faite. sur le site aucun moyen de contacter qui que ce soit . Réponse de la conseillère bancaire à ma demande sur les délais de remboursement:" Pour toute demande de remboursement de soins, merci de vous connecter sur notre site ou de contacter le service dédié" . C'est pourtant un produit Crédit Mutuel, vanté et proposé par un conseiller bancaire à un moment donné. Très déçue, je paie pour rien, je vais arrêter cette assurance. heureusement que ce n'est pas ma mutuelle !
N
NON a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
bonjour j adresse ce message à neoliane pour les feliciter d avoir comme conseillere mutualiste remboursement etc ...une jeune femme denommee EMELINE !! nous etions perdus car chez vous depuis 2015 nous avons eu des mesaventures avec vos services !!et arriva EMELINE nous nous sommes permis de lui demander son prenom car nous etions fiers de l avoir eu comme interlocutrice EFFICACE ,DISPONIBLE ,REACTIVE avec beaucoup de professionnalisme que c est agreable car si elle n avait pas été là nous partions de chez vous! trop de negligences !!! nous restons à votre disposition pour vous les signifier. SINCERES SALUTATIONS .MONSIEUR ET MADAME CHARLETTE
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Amix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
parfait comme mutuelle santé je la recommande a tt le mondes des teleconceillés adorable et aussi lme service mail au pour les remboursements sont a temp
J
JC a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Ne rembourse systématiquement aucuns soins... J'ai du faire appel au médiateur pour obtenir les remboursements auxquels j'avais droit dans mon contrat... Cela a été fait grâce au médiateur... sans leur aide impossible de récupérer les 100€ environ qu'il me devait... Honteux tout simplement... A ne jamais souscrire...
s
sca-lev92 a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Une mutuelle à fuir! Demande de résiliation faite en bonne et du forme, conforme loi 2019-733 et envoyé en AR en février dernier (de cela 6 mois), je reçois encore des mises en demeure. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'ils avaient probablement perdu le recommandé... et d'en renvoyer un.... cela en dit long sur le service et le sérieux de cette mutuelle. Prêt à tout pour garder ses clients, en ne respectant pas la loi et en faisant trainer la procédure de résiliation.
P
Paquerette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
A fuir!! Une conseillère ma menti pour que je souscrive chez AG2R me disant que je n'avais pas à présenter sur ma facture d'acupuncteur un numéro Adeli , mais une fois chez eux il me demande ce fameux numéro Adéli..j'ai fais plusieurs réclamations sans retour. Il ont mis 6 mois à mettre en place la télétransmission, il ne fonctionne que par voie postale, donc des délais très long. Après un devis dentaire stipulant un remboursement dans sa totalité, je n'ai toujours rien reçu au bout de 3 semaines sauf un courrier me demandant mon décompte transmis par l'assurance maladie. Vous les appelez, ils disent vous rappelez rapidement dans 15 jours maximum... Bienvenue au Moyen âge avec cette assurance ou dans le pire de vos cauchemar. j'ai fini par envoyer un courrier au médiateur. j'ai hâte d'en finir avec eux à la fin de l'année, j'ai des soins que j'ai annulé et reporté à l'année prochaine pour être sûr d'être remboursé.
L
LG a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Tout est fait pour vous décourager ........... Le service internet / La connexion / On vous raccroche lors de vos appels / Factures non payées / Rien fonctionne / Suivre vos remboursement devient une activité à plein temps
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isabelle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
a fuire !!!!! je payes tous les mois remboursement dentiste "bientot 4 semaines et tjrs rien on me demande de patiantee....la bonne blague de plus maintenant il faut imprimer la carte tous les mois
Y
Yan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Après contact téléphonique, mon interlocuteur Soufiane a répondu à mes attentes. J’avais des problèmes pour activer mon espace client, et c’est chose faite. Bravo et merci pour vos conseils
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jicky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
contact excellent , explications claires et nettes, bravo à lissa ,remboursements assez rapides, dans l'ensemble. je vous souhaite bonne réception de la présente michelle vanderstraeten
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Tiana a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Honteux , système dégueulasse ! C'est la tendance du moment les lettres de mise en demeure ou comment ? Ça se permet d'espacer les prélèvements pour ensuite terroriser avec leur lettre de mise en demeure pour impayés et qui doit être reglés en 1 SEULE FOIS !!!! Vous avez compris le concept des prélèvements mensuels ? Vous savez que vous proposez votre service à des étudiants qui ne sont pas forcément stable financièrement ? Pouvez-vous mieux argumenter vos lettres de mise en demeure en spécifiant à quels mois correspondent donc ces fameux impayés et pourquoi ?! Vu les commentaires négatifs sur votre service, qu'attendez-vous pour vous mettre vous vous même en demeure ?
C
Chris a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Conseillère très disponible et sympathique. Elle a pris le temps de m expliquetr es démarches à faire en ligne avec patience pour l'ouverture de mon compte personnel et m a guidé pour effectuer ma demande de remboursement. Je suis très satisfaite de cet entretien. Cordialement. Christelle GRIFFON.
C
Cath a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je l'ai choisi comme complémentaire santé je la déconseille vivement elle n'a rien de complémentaire je paie une fortune pour zéro remboursement je me suis fait avoir par les mensonges de mon interlocuteur le jour de la souscription et malheureusement je suis mariée avec eux pendant un an. Une perte financière importante pour rien
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Ds a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une honte! Je n'ai jamais vu ça chez une mutuelle...perte de temps et d'argent assuré. Pas de télétransmission sur un grand nombre de professionnels qui nous force à avancer les frais et à renvoyer la facture à santiane. Comme si ce n'était pas suffisant il faut sans cesse les appeler pour vérifier que les paiements ont bien été effectué sans ça gare aux défauts de paiement pour cause de "manque de documents" dont on ne vous parle qu'une fois que vous avez appelé. Aucune confiance entre vous et votre mutuelle.... Si c'est ce que vous souhaitez, souscrivez, dans le cas contraire, ayez l'intelligence de ne pas souscrire. Une réclamation pour manque d'information à la signature du contrat et résiliation faite le 30.06 et toujours aucune réponse ou comment flouer ses clients et laisser courir le contrat. Faut pas s'étonner que les clients arrêtent tout simplement de payer. Solution pour laquelle je vais sûrement opter vu qu'aucune solution en vue.
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Eyota a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez cette Mutuelle ils sont nuls ! on les paie et ils perdent les chèques ou ne retouvent pas les traces des paiements, jamais vu ça et bravo ACSSUR pour m'avoir recommandé cette mutuelle !!!
J
Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Pas d étoiles ça ne mérite rien à fuir absolument c est du foutage de gueule ils remboursent 1 mois après ou même pas du tout fuyez fuyez c est honteux faudrait les attaquer cordialement à tous
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ZB a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Je remercie beaucoup Aminata qui a su etre a l ecoute , professionnelle et surtout qui a resolue mon pb . Elle a fait un suivi de dossier impeccable en me rappelant aux heures convenes.
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Richard a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle n'acceptant pas la résiliation,faite dans les règles et délais. Ils réclament 1 an de plus de paiement après un harcèlement continu de leur part : lettres,société de recouvrement,actuellement huissiers. cela finira sans doute au tribunal car leur mauvaise foi est hallucinante. Mutuelle à fuir pour èviter les cauchemards !
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mariezoff a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Facilement joignable Georges a répondu avec courtoisie et précision pour répondre à mes besoins Georges a su être à l'écoute de mes interrogations ??
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Alia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Très bon accueil de Lissa au téléphone .Elle m'a bien conseillé e et orienté sur mes questions Lissa est une personne à l'écoute et vous explique les démarches une à une . Merci.
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JasCILLU a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai cette mutuelle à cause de mon employeur, j'ai payé durant des mois la mensualité et ce n'est que très récemment que j'ai eu besoin d'elle et que j'attendais des remboursements (des petits montants 16 et 25 euros ..). Toujours rien après plus de deux mois, l'interface client est incompréhensible, impossible de rattacher la mutuelle à Ameli, ils ne répondent à aucun message, pour les appeler c'est aussi payant. Je suis choqué et terrifié de m'être embarqué dans un contrat avec eux. De ce que j'ai pu lire c'est difficile voir impossible de résilier notre contrat chez eux. JE compte bien tout faire pour ne plus leur verser quoique ce soit et souscrire à une mutuelle digne de ce nom. Je suis jeune et j'aurais dû me renseigner avant d'écouter mon employeur et de venir chez Swisslife. C'est honteux.
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Kadkad a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Bonjour Merci mariama très gentil Le service client me plaît pour l’instant rien à dire tout va très bien J’espère que ça va va durer ???? Bonne continuation
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jj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Très bon accueil de mon interlocuteur Georges , aimable de bons renseignements , et le sourire , oui le sourire , le sourire s'entends au téléphone merci et bonne journée
L
Laulau a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
La couverture santé sur la plan kiné, dentaire et ophtalmo sont catastrophiques. Je compte changer ma mutuelle à n'a fin de l'année pour avoir un meilleur remboursement
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jazz13 a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je viens d'avoir rendez vous avec le conseiller TEGO qui est un ancien de l'arme également. Une approche très commerciale qui ne prend pas en compte vos réels besoins. On vous impose presque des options et des contrats supplémentaires. Je pense que je vais me rétracter car aucune envie d'etre un pion parmi tant d'autres au lieu d'etre un réel adhérent.
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Albra a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Adhérent MGEN depuis 1970, j'ai demandé ma radiation en 2020. Je vous cite le courrier que j'ai envoyé au Président de la MGEN via ma section départementale. Aucune réponse sur le fond, juste des appels téléphoniques pour me proposer de réduire mes prestations (déjà insuffisantes) pour baisser le coût : "Objet : Résiliation de mon adhésion à la MGEN Madame, Monsieur, C'est le 16/09/1970 que j'ai adhéré à la M.G.E.N. Vous n'étiez peut-être pas né(e) à cette époque où certaines valeurs n'étaient pas que des mots mais se traduisaient dans les actes, car comme disait Malraux « Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues ». Après ce demi-siècle passé dans cette institution et en constatant la dérive qui l'a éloignée, particulièrement au cours de cette dernière décennie, des valeurs qui étaient les siennes, je suis au regret de vous faire part de ma décision de mettre terme à mon adhésion. Je voudrais juste pour vous faire comprendre ma décision rappeler ce qu'était et devrait être encore aujourd'hui l'ambition de la MGEN : « la protection mutualiste Mgen est solidaire, sans option, sans sélection et garantie à vie » (propos de Jean-Michel Laxalt, président de la Mgen, dans un courrier aux adhérents daté d'octobre 2003) Qu'en est-il aujourd'hui ? La Mgen, comme la plus capitaliste des sociétés d'assurance décline son offre en plusieurs formules pour répondre au mieux des attentes de ses « clients », pardon de ses adhérents : ceux qui se contentent d'une formule garantissant l'essentiel, mais pas forcément le nécessaire, ceux qui cherchent une formule renforcée et acceptent pour cela de payer un peu plus et ceux qui cherchent la garantie maximum et qui en paient le prix avec le même qualificatif ! Moi, je cherche ce qui reste de la solidarité et de l'idéal mutualiste dans cette déclinaison. On me répondra que ce sont des évolutions indispensables pour assurer la pérennité de la Mgen et la qualité des prestations dans ce monde en constante mutation. En outre et c'est imparable, que ces évolutions résultent de la vie démocratique de notre mutuelle. C'est sans doute que la démocratie et la solidarité ne vont pas toujours bien ensemble. Alors moi aussi je change et je m'adapte à notre nouveau monde bien peu mutualiste et solidaire, même si ces mots sont fréquemment employés ou plutôt galvaudés. Quand Jean-Michel Laxalt écrivait aux adhérents en octobre 2003, j'étais alors directeur d'école du groupe 4 et au 11è échelon. Mon salaire brut était de 2423,44€. La MGEN appliquait sur ce salaire le taux solidaire de 2,6% et ma cotisation mensuelle s'élevait à 63,27€. Pas besoin de devis pour savoir comment je voulais ou pouvais être assuré et combien cela me coûterait. A cette étape, il n'est pas inutile de rappeler le slogan inscrit en gros caractères sur le courrier de Jean-Michel Laxalt, président de la Mgen en 2003 : « Chacun contribue selon ses moyens Et reçoit selon ses besoins. » Aujourd'hui, en 2020, je suis retraité et ma pension brute s'élève à 2351,07€. Mes moyens n'ont donc pas évolué entre 2003 et aujourd'hui. Mais la cotisation Mgen ? 2,6% en 2003 et 4,7% en 2021, soit donc 63,27€ de cotisation mensuelle en 2003 et 111,23€ en 2021. (75,80% d'augmentation !) Entre 2020 et 2021, la hausse de cotisation atteint 6,03% ! Alors, oui j'évolue et j'adopte moi aussi la stratégie du mieux pour le moins cher. Assez de la mutuelle qui a oublié le sens de ce mot. Et même si c'est plus cher ailleurs, au moins on n'essayera pas de me vendre un idéal qui n'est plus qu'un souvenir."
L
Lutin91 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Réactif et bon accueil. Les prestations sont bonnes, beaucoup de choix dans la couverture santé,les prix sont raisonnables. Le service client est facile à joindre
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NANS a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, Notre dossier est en attente depuis juillet. Nous avons effectué quantité d'appels. Nous sommes retraités et nous avons un besoin urgent de notre mutuelle solidaire qui a été accordée. Sur notre compte AMeli toujours rien, nous avons renvoyé des documents signés directement à la mutuelle. Nous avons téléphoné avec des temps d'attente d'une heure parfois !!!!si cela continue je vais faire appel à une association de consommateur! ..... Dernier appel effectué hier....et toujours rien. Merci de prendre en compte notre demande Monsieur et Madame ROSSI
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Pascal a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je suis assuré ainsi que toute ma famille (mon épouse et ma fille) au Crédit Mutuel (contrat de groupe hospitalier) avec l'option "prévention bien être" en plus (cotisation de plus de 2000€ par an). Je bénéficie de la carte avance santé ce qui est très pratique puisque le compte n'est débité que lorsque le remboursement est intervenu. J'ai dû changer de lunettes, je me souvenais que le dernier changement datait de 2019. J'ai un RV ophtalmologique qui se situe toujours à la même période (fin juillet). Je passe ainsi commande de mes lunettes avec une facturation établie au 03/08/2021. Je suis débité de mon compte mais aucun remboursement n'arrive. En y regardant de plus prêt je vois que ma facturation de 2019 datait du 09/08/2019, soit à peine un delta de 6 jours, et les ACM ne rembourse pas. Je trouve cette attitude très rigide (à 6 jours prêts) et de ce fait ne recommande pas du tout cette mutuelle.
B
Bidule a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Emeline:aimable compétente et très efficace rien à redire.pour le moment je n'ai aucune critique à formuler espérons que cela dure le plus longtemps possible
S
SBU a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
J’ai souscris chez eux en septembre 2019 pour une opération en urgence, tout s’est bien passé les remboursements les documents à fournir à l’hôpital etc. Depuis décembre 2020 j’ai envoyé un recommandé avec accusé réception pour résilier mon contrat suite à une augmentation des prix, ils ont ignoré ma demande et l’harcèlement à commencer dès lors. Par e-mail, appels en masqué et courriers depuis que j’ai bloqué leur prélèvement à la banque. A fuir ! Ils ne respectent pas les droits des adhérents ni la loi ! Je répète à fuir
M
Malili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
L'attente téléphonique est peu importante pour prise en compte de nos appels par un conseiller. Les conseillers clientèles sont très accueillants , polis et précis dans leur réponses
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srobillot a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille cette mutuelle. Il est difficile de les joindre et surtout ne soyez pas pressé car les remboursements sont effectués souvent à plus d'un mois.
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Patt a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
