Tous les avis mutuelle santé - Page 416
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
d
dada a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
avec conseillère AMINATA, très bon contact téléphonique, personne qui a su me renseigner et qui a recherché les renseignements demandés. MERCI de votre compréhension
p
patrick a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
J'informe que ma mère à 92 ans a résilié sa mutuelle chez Solly Azar. Ce fut fait début d'année. 6 mois plus tard, rien n'est fait. L'adhésion est toujours actuelle et la télé transmission toujours active. Malgré mes appels et mon mail de réclamation, avec toutes les preuves aucune réponse. Un AR sera efficace, peut être une mise en demeure , je ne sais pas trop . Cordialement
D
Domi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Suite au téléphone avec la conseillère Madame Mariama,tres bien reçu,aimable,à bien résolu ma demande. Je suis très content avec le dialogue. Matias Domingos
T
Tanguy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Contacte téléphoner avec aminata: parfait!!! J ai obtenu tres rapidement les réponses à mes questions. Réponses claires, précises et répondant à mes interrogations.
S
SYLVIA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Echange téléphonique avec MARIA très sympathique et efficace, les petites erreur devraient rentrer dans l'ordre. Merci à elle pour son accueil et la prise en charge et les explications par rapport à ma demande.
s
sandra33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Mets un temps pas possible à rembourser . Puis ne vous rembourse pas malgré télétransmission et exige une facture ! Obligé de retourner chez le praticien réclamer une facture. Maintenant je demande systématiquement une facture et leur envoi pour être sûr d’être remboursé . Il m’a fallu 1 mois pour le savoir car les conseillers vous répondent oui oui le paiement arrive , ils ne répondent jamais au demande écrite. Je suis bloqué avec eux car contrat d’entreprise sinon ça fait longtemps que j’aurai changer de mutuelle. A fuir !!
n
nashka31 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Mutuelle à fuir.... pas possible de mettre les enfants sur nos deux carte vitale, application mobile inexistante, site internet aussi minable, Gestion très arriérée des dossiers Très décue.
R
Redhotmily a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Une honte , ça perd des infos , ça dit faire le nécessaire , ça dit gérer, ça dit rembourser et prendre en charge... Un an que j'attends qu'ils fassent le nécessaire. Aujourd'hui même leur commercial est incohérent , j'envoies une résiliation il y a 6 mois consciente de leur incapacité. On me répond c'est trop tôt , "rappelez nous au cas où on oubli"; Aujourd'hui je m'assure que ma demande est bien prise en compte " Ha bah non c'était trop tôt " , bien , comment dois je procédé " Renvoyez un courrier pour dire que vous ne voulez plus"... Déjà fait ... "Oui mais un mois avant période légale" ... On est à 1 mois et demi de l'échéance... une honte ... Une honte commerciale, une perte de temps et une mauvaise foi impressionnante. A fuir !
S
Stella a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Parfait en termes de services et accueil :) remboursements faits en temps et en heure …le service au tél est très clair et bienveillant .. très bien … à date je suis très satisfaite
M
Melike a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Très bonne prise en charge téléphonique par le personnel qui se nomme Khadidiatou, très utile et très claire dans ces propos Je la remercie pour cette aide, Cordialement.
J
Jmy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Bonjour J’ai appelé plusieurs fois santiane depuis mon adhésion j’ai été très bien renseigné min interlocuteur très professionnel et courtois Merci encore je ne regrette aucunement mon adhésion prix et prestations Cordialement mr lebigre morel
C
CALIMERO a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Très bon accueil au téléphone Rawane mon conseiller a su répondre efficacement à mes questions et m'accompagner pour activer mon espace client j'ai pris mon adhésion samedi et tout est allé très vite j'ai déjà ma carte provisoire pour l'instant je suis très satisfaite .
A
Amman a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Désolant. Je suis adhérent à l'UNEO depuis 13 ans. Cet été, j'ai souscrit à une garantie internationale auprès d'UNEO dans le cadre de mon affectation à l'étranger. J'ai finalement dû souscrire à une assurance en urgence auprès d'un autre organisme car UNEO ne m'a pas fait parvenir dans les temps (et malgré plusieurs appels/mails) l'attestation nécessaire à l'embarquement. Mêmes déboires deux mois plus tard pour l'embarquement de ma famille. Lors de mon dernier échange avec UNEO, l'opératrice m'a indiqué que le contrat était géré par MSH et que je devais désormais traiter avec eux avant de me raccrocher au nez. Contrat souscrit (très rapidement) auprès d'UNEO, cotisations prélevées (sans délai) par UNEO, et pour le suivi... "débrouillez-vous avec notre partenaire" (qui n'a pas répondu à mon mail et dont le numéro de téléphone ne m'a pas été communiqué). Pour une mutuelle qui se prétend proche des militaires et de leurs familles, c'est lamentable.
L
Laurence a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Franchement aucune écoute ni prise en considération. Ils se moquent de nous! Ma mutuelle a été tout simplement suspendue sans aucun motif. Ils l'ont reconnu et depuis 1mois j'appelle,je fais des mail,j'ai renvoyé attestation de sécu 5fois sur leur demande. Télétransmission toujours pas opérationnelle. Ils envoient des papiers à une autre adresse que la mienne. Les mises à jour ne sont pas faîtes pourtant tous les jours on me dit " c'est bon madame la modification est faite'. Les prélèvements eux sont bien effectués. Cest la mutuelle du boulot mais franchement si je pouvais je changerai. Je déconseille vivement
F
Flo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Madame widad a été très sympathique cependant je n’arrive toujours pas à faire mon espace adhérent puisque que mon numéro a changé et ce n’est pas possible de changer car c’est la même adresse mail comment faire ? J’ai apprécié que mon interlocutrice me rappelle pour une précision
K
Kazeg a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Je suis satisfaite de cette assurance, j'ai toujours été remboursée de mes soins après avoir envoyé mes documents par l'espace personnel, sans relance. J'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements et j'ai toujours été très bien accueillie par des conseillers agréables. J'ai du résilier mon contrat suite à l'adhésion obligatoire à la mutuelle de mon entreprise, mais je n'hésiterai pas à revenir si besoin.
J
Jk a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Extrêmement déçu ! Il est plus facile d'aller sur Mars que d'avoir le service client! Par habitude, ma comptable m'informe que pour les joindre, elle lance l'appel puis part en réunion !!! A son retour elle est toujours en attente... Quand au commercial, lui doit être déjà sur orbite direction Mars, probablement disponible dans 6 ans. Je ne parle même pas de l'usine à Gaz administrative entre ma comptable et Generali Mon sentiment est d'être piégé en attendant de résilier à échéance, peut être que ne plus régler les cotisations est la solution ?
A
Ad54710 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Appel ce jour pour un problème de contrat optique, j’ai été très bien accueillie par Émeline et bien renseignée, j’ai reçu les informations nécessaires
A
Aa a noté MTRL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Insupportables le nombre d'opérations effectués sur nos compte bancaires Puisque 0n paye avec leur carte pourquoi le prélèvement de la totalité puis le remboursement Insupportable
D
Danitsa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je suis nouvelle cliente et donc je ne peux donner mon avis que sur le prix que je trouve excellent par rapport à mon ancien assureur. Par ailleurs je peux dire que j'ai eu un super accueil par le conseiller PAPE qui a répondu à mes questions et qui m'a aidé à créer mon "espacé personnel" sur le net.
O
Odette a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J'ai eu une conseillère au téléphone, du prénom de Émeline, qui a été très professionnelle, à l'écoute, et m'a bien aidée. J'ai vraiment été contente.
t
toi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
MNT le 2 Avril s est la journee de l Autisme, Pensez y , et penser aux adherents qui ont des enfants Autistes, et qui n obtienne pas raison a leur requete aupres de vos Decideurs, si derriere leur costumes ils ont de l humanite, et du coeur, auquel je doute tres fortement, derriere l aspect economique et financier, il y a quelque chose qui s appel l humain, et la maladie d autant qu elle touche des enfants, se qui n as pas l air de vous en soucier, biensur la conscience de vos decideurs est tranquille, et ils ont encore le courage de se regarder devant la glace, le refus de la requete d un pere de famille pour ses enfants malade, vous donne plus de cran et d aplomb.
D
Doubi194852 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Une mutuelle absolument hors de prix, 3 à 4 fois plus chère que d'autres mutuelles, un système de cotisation aberrant avec une fois de plus des prix exorbitant pour des prestations et des remboursements similaires à une mutuelle "classique". Un contrat mal expliqué, des incompréhensions perpétuelles, lors de la résiliation de ce contrat, attendez-vous à quelques surprises. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle qui n'apporte rien de plus qu'une perte d'argent pure. À fuir.
M
Manolo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Emeline a été mon interlocutrice, m'a entièrement satisfait quand à mes attentes...je recommande cette mutuelle car le personnel sait de quoi il parle et donne de bon conseils...en core merci pour sa réactivité et sa sympathie...
l
ln974 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
j'étais adhérente pendant plus de 15 ans, suite à une embauche, j'ai pris la mutuelle obligatoire de mon employeur. J ai envoyé le formulaire que la MNH m'avait elle même envoyé (effectivement par en AR) pour mettre un terme à mon contrat, celui ci pas pris en compte. Maintenant , la MNH me réclame 300 euros, aucunes possibilités de gestes commercial ,ou de négociation!!! A FUIR!!!!!
S
Sans a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Très bien renseigné et résolu Émeline à été très attentive et serviable . J en parlerais à des proches que en plus d être a l écoute elle m as très bien renseignée et réglé mon soucis
D
Didine a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Explication, sur mon contrat il est stipulé orthodontie remboursé par la sécurité sociale 100%frais réels. Alors qu’il ne rembourse que 200€ sur 12mois. Après plusieurs demande leurs retranchements 200€ Un point c’est tout. Méfiance sur les contrats Generali. J’ai moi-même plusieurs contrats chez eux. Je vais résilier. Je souhaite nullement un contact, seulement une application des termes de mon contrat.
L
Laetitia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Mon contrat étant résilié l'organisme continue à retirer le montant du forfait. Ils n'ont pas remboursé le restant dû. C'est la mutuelle de mon entreprise dont je ne peux me défaire j'ai fait résilier mes bénéficiaires mais pour les contacts et remboursement ça reste sans réponse malheureusement. Je ne conseille surtout pas cette mutuelle.
M
Ma poule a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Après une opération raté , et plusieurs mois arrêt ,j ai contacté la mnt ,qui me dit , vous ne pouvez pas bénéficier du maintien de salaire , vous avez pas un an d adhésion , je suis depuis bientôt 10ans adhérents pour la santé , je quitte dès que possible .
A
Alex a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Extrêmement chère et inefficace . Ma mère 73 ans paye 192 e par mois alors qu’elle est en ald 100 % sécu depuis une dizaine d’années . Et hospitalisée via Sante n’offre même pas la tv au CHU. Rien en prime d’aide aux défunts , à peine prise en charge en ssr . Bref, une énorme désillusion A fuir
b
bricorse a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
3 semaines et je n ai toujours pas reçu par courrier les garanties de mes contrats santé. 20 minutes d'attente au téléphone avant le décroché et un message lu par une dame d une tristesse incommensurable qui conseille le site internet A FUIR LA PIRE DES MUTUELLES
F
Florence a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Honteux,la Mgen n’est pas à la hauteur de l’image qu’elle veut se donner dans sa publicité. Depuis 15 mois j’attends le versement de de la perte d’autonomie et d’allocations journalières. J’ai passé plus d’une dizaine d’appels où il faut continuellement ré expliquer la situation, Je leur ai adressé tous les documents par courrier, aucune réponse, en A/R pas mieux. Je me suis même déplacé à l’agence d’Evry ou encore une fois j’ai déposé tous les documents pour ces deux prestations ou l’agent d’acceuil m’a confirmé que tout était en ordre et complet et bien malgré cela on continue à me réclamer un document stipulant que j’ai bien perçu 90 jours de salaire à taux plein, alors que ce n’est pas le cas et que mon employeur leur a rempli un document qui fait état de ce fait. Il peuvent faire de la publicité, avec le prix des cotisations et les remboursements qui ne sont pas fait, c’est tout bénéfice pour eux. Je trouve leur comportement mesquin. Une chose est sûre je vais leur faire la publicité qu’ils méritent, les réseaux sociaux sont là pour ça.
A
Amale68 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Quand j'ai pris l assurance je payais 127 euros par mois. Et aujourd'hui 181 euros, C est trop.surtout que je ne travaille plus. De plus, ils ne me préviennent pas quand les tarifs augmentent. Le plus, remboursement fait sans problème.
A
Aline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
J'avais besoin d'un complément d'information sur l'Ophtalmologie-optique. Garanties très basiques... compensée par l'accueil de Khadidiatou, interlocutrice très aimable et très précise dans ses renseignements. Merci à elle.
T
Titeuf GS 59760 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Bonjour, je suis content de ma conseiller clientèle qui ce prénom WIDAD, elle ma bien aidé pour la résiliations de mon ancienne mutuelle, elle appris du temps pour m'expliquer la marche a suivre et était a mon écoute parce que Jai des problèmes de compréhension étant une personne Handicapée moteur...Merci WIDAD cordialement Mr Verron Christophe.
J
JpH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
bonjour ,très difficile de ce connecter trop de changement sur le site, tableau de remboursement pas très claire manque des précisions . Cordialement
P
Pierre a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Bonjour, Les réponses à mes questions, ont été claire, alors que j'ai eu du mal à les poser. Bravo pour la patience et l'amabilité de Mariama. Pierre AIME
X
Xmen a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Il faut féliciter le département de facturation: ils sont toujours au RV et vous somment de payer immediatement en cas de retard. Malheureusement ce n'est pas le cas du service de remboursement: contacté 5 differents agents pour obtenir 5 differentes reponses. J'attends depuis 4 mois un eventuel remboursement de leur part, mais le dernier contact me dit que je ne suis pas couvert. Ceci differe completement des propos tenus lors de la souscription de la police. A eviter cet assureur!
B
Bichope a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
je viens de téléphoner pour un remboursement , et une personne absolument charmante du prénom de Emeline m’a rassuré elle etait très chaleureuse, courtoise et pas glacial, elle a répondu à toute mes attentes
L
Luma a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
